改善医院后勤管理工作的措施和方法
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施公立医院是为了服务患者、保障人民健康而存在的重要组织，其后勤管理工作对于医院的正常运转和患者的就医体验起着至关重要的作用。
在实际工作中，公立医院后勤管理存在着一些问题，这些问题严重影响了医院的正常运转和服务质量。
有必要对公立医院后勤管理存在的问题进行深入分析，并提出相应的改进措施，以提高医院后勤管理的效率和服务质量。
公立医院后勤管理存在的问题主要包括以下几个方面：一、管理不规范公立医院后勤管理中存在着管理不规范的现象，表现在各部门之间缺乏有效的沟通协调，各项管理制度和流程不够完善，导致工作效率低下、资源浪费严重。
医院内部各部门之间存在信息不畅、协作不顺畅的情况，导致医院后勤服务的整体效率较低。
二、供应链管理不完善公立医院的供应链管理涉及采购、物流、库存等多个环节，但是目前许多医院的供应链管理并不完善，存在着采购流程复杂、库存管理混乱、物资过剩或短缺等问题。
这些问题不仅增加了医院后勤管理的成本，同时也会影响医院正常的医疗服务。
三、设施设备维护不及时公立医院的设施设备维护不及时也是一个比较突出的问题，一些医院的设备管理较为混乱，常常出现设备损坏无法及时维修、设施保养不规范的情况。
这不仅会影响医院的日常工作，还可能对患者的就医安全造成影响。
四、人力资源管理不合理公立医院的人力资源管理不合理也是一个值得关注的问题。
一些医院存在着人员配置不合理、工作效率低下、员工素质培训不足等现象，这些问题严重影响了医院后勤管理工作的正常开展。
以上问题的存在严重制约了公立医院后勤管理的提升，因此有必要采取一些改进措施来解决这些问题，以提高医院的后勤管理水平和服务质量。
解决以上问题，可以从以下几个方面入手：一、建立健全的管理体系为了解决医院后勤管理中存在的管理不规范问题，可以建立健全的管理体系，包括完善各项管理制度和流程、加强内部沟通和协作、推动信息化建设等措施，以提高医院后勤管理工作的整体效率。
医院 后勤 改革 实施方案
医院后勤改革实施方案引言随着医疗行业的快速发展，医院后勤工作的重要性日益凸显。
医院后勤改革是提高医院运营效率、优化资源利用的关键举措。
本文将提出一份医院后勤改革的实施方案，旨在通过优化后勤流程、加强设备管理和人员培训等措施，提高医院后勤管理水平，更好地满足医疗服务需求。
一、优化后勤流程1.设立专门的后勤部门：建立一个专门负责医院后勤管理的部门，统一规划、协调、监督后勤工作，提高信息传递效率，强化工作协同。
2.制定标准操作流程：针对医院的后勤工作，制定详细的标准操作流程，明确各项工作的责任和流程，确保工作的高效运行。
3.引入信息化管理系统：使用信息化管理系统对后勤工作进行全面管理和监控，实现无纸化办公，提高工作效率。
4.建立后勤服务评价机制：建立一套科学的后勤服务评价机制，定期评估后勤服务质量，从而改进不足，提高服务水平。
二、加强设备管理1.设立设备管理部门：建立一个专门负责医院设备管理的部门，统一管理医院设备的采购、维修、报废等工作，确保设备的正常运转。
2.定期维护保养：建立设备维护保养制度，定期对设备进行检修和保养，提前预防设备故障，保障医疗工作的顺利进行。
3.引进先进设备：根据医院的需求，引进先进的医疗设备，提高诊疗水平，满足患者的诊疗需求。
4.建立设备档案管理系统：建立设备档案管理系统，对医院设备进行分类管理，记录设备的基本信息、维修记录等，提高设备管理的透明度。
三、加强人员培训1.设立培训机构：医院应设立专门培训机构，负责后勤人员的培训工作，提升员工的专业素养和技能水平。
2.制定培训计划：根据后勤工作的特点和要求，制定详细的培训计划，明确培训内容和目标，并定期评估培训效果。
3.组织内外培训资源：除了内部培训，还应积极组织员工参加外部培训，借鉴行业先进经验，提升员工的知识和技能。
4.建立奖惩机制：建立一套奖惩机制，激发员工的积极性，鼓励员工不断学习和进步，在医院后勤工作中发挥更大的作用。
结论通过优化后勤流程、加强设备管理和人员培训等措施，可以提高医院后勤工作的管理水平，提高工作效率和服务质量，更好地满足医疗服务需求。
医院后勤服务持续改进实施方案
妇女儿童医院总务科后勤服务持续改进实施方案按照医院改进工作作风，提升医疗服务质量的要求，结合总务科实际，制定总务后勤工作持续改进方案如下：一、后勤服务持续改进管理目标：通过开展后勤服务持续改进教育活动，从抓制度、强素质、树新风、求实效入手，积极转变工作作风，树立坚定的服务理念，提高干部职工整体素质，把服务医疗、服务患者作为职工的自觉行动，积极挖潜节能，改进服务方式，提升服务质量，为医院发展建设提供扎实的后勤服务保障。
二、后勤服务持续改进具体措施积极展开总务后勤自查，查找当前工作中存在的不足并与医院电话回放办公室反馈的患者回访情况相结合。
针对当前总务后勤工作中突出存在的问题进行整改。
1、环境卫生（1）医院外环境卫生。
医院外部环境的整洁与否是患者入院就诊的第一印象，整洁美观的院内环境彰显的不仅是医疗环境的优雅，还是一家医院管理严谨、作风扎实的外在体现。
为了进一步提高医院外环境的整洁美观，总务科拟在以下几个方面进行加强：①加强对物业公司外环境区域保洁人员及绿化公司服务人员的培训教育，使之明白外环境的重要性，增强工作责任心。
②继续落实卫生责任区分工工作，根据划分的绿化带责任区分工严格进行监督考核，将考核情况计入科室综合质量管理考核。
③组织人员对医院外环境进行集中清理，对于易发生垃圾堆积的房前屋后小道、各楼楼顶、平台每周定期进行清理，确保卫生无死角。
（2）室内卫生。
患者来医院，环境的陌生和对自己身体情况的担忧，大多会产生焦虑、紧张的情绪。
诊疗环境的优劣直接影响患者诊疗效果的优劣。
绿色、整洁、令人心情舒畅的就医环境有利于病人产生稳定、愉快的情绪。
因此除了精湛的诊疗技术外，更应创造一个便捷、舒适的就医环境。
①制定候诊区、诊室、病区公共区等环境质量检查细则，全方位的对室内环境卫生进行监管。
严格按照环境质量检查细则对物业公司的保洁服务进行检查考核，在原有质量满意度考核的基础上增加质量检查扣分，加大对物业公司保洁工作不到位的处罚力度。
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施公立医院是为了保障人民群众的基本医疗需求而建立的重要医疗机构，其后勤管理的良窳与否直接关系到医院的运转和服务质量。
目前公立医院后勤管理存在的问题不容忽视，比如资源浪费、效率低下、环境卫生等方面存在一些不足，为了解决这些问题，我们需要采取一些改进措施。
公立医院后勤管理存在的问题主要包括以下几个方面：一、资源浪费。
由于医院管理体制不够完善，导致后勤资源的使用和管理存在较大的浪费。
医院设备、用品和物资的管理不规范，容易导致资源浪费和库存积压。
二、效率低下。
人力资源的合理配置和管理不足，导致医院后勤工作效率不高。
各类服务人员的工作量分配不均，有些环节过于繁琐，导致工作效率低下。
三、环境卫生。
由于医院后勤管理不善，导致环境卫生存在一些问题，例如卫生死角较多、清洁不及时等，严重影响了医院的形象和服务质量。
为了解决这些问题，我们需要采取以下一些改进措施：一、建立健全的后勤管理制度。
通过建立健全的后勤管理制度，明确后勤资源的使用和管理规定，加强对医疗设备、用品和物资的管理，减少资源浪费。
三、加强环境卫生管理。
加强对医院环境卫生的管理，提高清洁卫生的频次和质量，营造一个整洁、舒适的医疗环境，提升医院的服务质量。
四、推行信息化管理。
通过推行信息化管理，及时了解各项后勤工作的进展情况和效果，提高医院后勤管理的透明度和准确性。
五、注重节约资源。
加强对医院后勤资源的节约使用，减少浪费，提高资源的利用率，降低医院的运营成本。
以上就是关于公立医院后勤管理存在的问题及改进措施的文章，希望可以引起大家的重视，争取医院后勤管理水平的提升，更好地为患者服务。
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施公立医院的后勤管理存在一些问题，这些问题直接影响到医疗服务的质量和效率。
为了解决这些问题，需要采取一系列的改进措施。
公立医院后勤管理存在的问题之一是设备和设施的维护不到位。
公立医院通常设备设施较多，包括医疗设备、电脑、家具等等。
由于维护不到位，很多设备很快损坏或过时，导致医疗服务水平下降。
为了解决这个问题，公立医院需要建立设备定期检修和维护的制度，确保设备的正常运转和延长使用寿命。
公立医院后勤管理存在的问题之二是物资管理不科学。
由于缺乏科学的物资管理制度，药品和耗材往往过期或过度储备，这导致浪费和资源不合理利用。
为了解决这个问题，公立医院需要建立物资管理系统，实行严格的库存管理和物资有效期监控，以确保物资的及时使用、减少浪费。
公立医院后勤管理存在的问题之三是人员配置不合理。
有些医院存在人员过多或过少的情况，导致资源的浪费或者服务的滞后。
为了解决这个问题，公立医院需要进行人员定编和岗位设置的合理化，根据科室特点和工作需求确定合理的人员配置，确保医疗服务的高效运转。
第四，公立医院后勤管理存在的问题之四是信息化建设滞后。
很多公立医院的信息化水平相对较低，导致工作流程不畅，信息传递不及时。
为了解决这个问题，公立医院需要加大对信息化建设的投入，建立和完善电子病历、医药信息系统等，提高信息化水平，提升工作效率和服务质量。
公立医院后勤管理存在的问题之五是安全管理不到位。
公立医院涉及许多患者的生命安全和隐私，需要加强安全管理。
目前，有些公立医院安全设施和制度不健全，容易发生患者财物丢失、医疗污染等问题。
为了解决这个问题，公立医院需要加强安全设施建设和管理，同时加强对员工的安全意识培训，确保患者的人身财产安全和隐私保护。
公立医院后勤管理存在一些问题，但通过合理的改进措施可以有效解决这些问题。
建立设备维护制度、物资管理系统，合理配置人员，加强信息化建设，加强安全管理等改进措施将有助于提高公立医院后勤管理的水平，提升医疗服务的质量和效率。
医院后勤工作计划 医院后勤管理方案(12篇)
医院后勤工作计划医院后勤管理方案(12篇)医院后勤工作计划医院后勤管理方案篇一1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个能力”。
院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。
二、加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全1、继续深化治理整顿工作，严格执行安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技术监督指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。
及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
3、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。
4、实行全员参与、全过程控制，全面落实预防措施。
各科室应在每月末定期召开医疗安全分析会，总结经验，查找安全隐患和不足，提出整改措施。
5、加强患者日常训练的规范化，充分发挥患者自我管理的能力，防止各种冲动行为的发生。
6.完成二期监控系统建设，将监控技术防护系统延伸至医院所有重要岗位和场所。
7、规范各种安全台帐，做到记录及时，内容详细准确。
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施公立医院作为为广大患者提供医疗服务的重要单位，其后勤管理工作的质量直接关系到医院的正常运转和医疗服务的质量。
目前公立医院后勤管理工作还存在一些问题，需要采取一些改进措施来提高管理水平和服务质量。
公立医院后勤管理存在的问题主要包括：1. 资源分配不均衡。
由于医院规模与地区的差异，导致一些医院资源严重不足，而一些医院却资源过剩。
这种不均衡的资源分配会影响医院后勤管理的效率和服务质量。
2. 设备设施老化。
一些公立医院的设备设施老化严重，导致使用效率低下，甚至出现设备损坏的情况，影响了医院后勤服务的正常运转。
3. 人员管理不当。
由于医护人员人数不足，工作量过大，导致医护人员工作压力大，工作效率低下，甚至出现工作失误的情况。
为了解决公立医院后勤管理存在的问题，需要采取以下改进措施：1. 资源平衡配置。
对于资源过剩的医院，可以通过调剂资源和人员的方式，帮助资源不足的医院，实现资源的平衡配置。
这样可以提高资源利用率，提高服务效率。
2. 进行设备更新。
对于老化严重的设备设施，需要及时进行更新，确保设备设施的正常使用，提高后勤服务质量。
3. 加强后勤人员的管理。
加大后勤人员的配备力度，提高管理水平，增加工作效率。
同时对后勤人员进行相关的培训和技能提升，以提高他们的工作能力。
4. 强化管理制度。
建立完善的后勤管理制度，规范后勤管理流程，提高组织协调能力，提高管理水平。
公立医院后勤管理存在的问题需要通过多方面的改进措施来解决。
只有通过不断的改进和提高，才能不断提高医院的后勤管理水平，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施
公立医院后勤管理存在的问题及改进措施公立医院作为提供医疗服务的重要机构，除了医疗工作外，还面临着大量的后勤管理工作。
在现实中，公立医院后勤管理存在一些问题，对医院的正常运作产生了一定的影响。
本文将就公立医院后勤管理存在的问题及相应的改进措施进行分析和探讨。
公立医院后勤管理存在的问题之一是物资采购和管理不够高效。
由于医院需要大量的药品、器械、耗材等物资供应，对物资采购的及时性和准确性要求较高。
现实中存在一些问题，如采购流程繁琐、审核程序不明确、供应商选择不合理等，导致物资采购和管理效率低下。
为解决这个问题，可以采取以下改进措施：精简采购流程，减少不必要的环节；建立科学的审核机制和流程，提高审核效率；建立健全的供应商管理制度，选择合格的供应商。
公立医院后勤管理存在的问题之二是医疗废物管理不到位。
医院每天都会产生大量的医疗废物，如过期药品、病人排泄物等，如果管理不到位，将会对环境和人体健康产生危害。
目前，一些公立医院在医疗废物管理方面存在问题，如医疗废物分类不准确、运输方式不规范、废物处理设施不完善等。
为了提高医院的医疗废物管理水平，可以采取以下改进措施：加强医务人员的废物分类教育培训，增强医务人员的废物分类意识；建立科学合理的废物收集和运输系统，确保医疗废物的安全处理；加大对废物处理设施的投入，提高处理效率。
公立医院后勤管理存在的问题之三是人员管理不合理。
一个高效的后勤管理团队对于医院的正常运作至关重要。
现实中一些公立医院在人员管理方面存在问题，如岗位职责分工不明确、人员培训不充分、激励机制不完善等。
为了解决这个问题，可以采取以下改进措施：明确岗位职责，确保人员分工合理；加强人员培训，提高人员的专业能力；建立科学的激励机制，激发人员的积极性和创造性。
公立医院后勤管理存在的问题之四是信息化建设滞后。
随着信息化时代的到来，公立医院后勤管理也需要进行信息化建设。
目前一些公立医院在信息化建设方面存在滞后的情况，如信息化系统不完善、信息共享不方便等。
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改善医院后勤管理工作的措施和方法
一、概况
1.后勤管理的工作内容
后勤管理是后勤服务和后勤补给的统称，对于一般医院来说，后勤管理的主要职能是对本单位的不动产进行管理和补给，主要工作包括后勤采购、工作人员安排、不动产配置、定制后勤计划和补给服务等[1].所以后勤工作就像是一个家庭的管家一样，虽然工作内容具有很强的繁琐性、综合性，但是确实是一个单位正常运转的必不可少的坚强后盾。
2.后勤管理对于医院的重要性作用
后勤管理工作有着综合性、琐碎性、科学性、复杂性等特征，无论社会发展到那种阶段，后勤工作的性质和作用都不会产生太大的变化。
如今，我国社会已经不再是改革开放前的模式，市场经济开放已经很久，社会的模式不断的在变化，后勤工作的作用却没有变化，它依然能够为医院的正常运作提供高效的服务保障。
对于医院而言，一个良好的后勤管理，就像是午后的一杯热咖啡、劳累过后的一个舒适
的座椅、心情不好时一句简单的问候，事情很小，但是却很应需。
二、社会发展下医院后勤管理的现状问题
1.规范化管理制度不健全管理理念落后
在我国现在的事业单位中，由于某些原因，造成一定程度上“官僚主义”留存，并且由于我国事业单位体制的因素，医院也有此问题。
相比于社会企业，医院的人员流动量较小，很多处于管理岗位上的人通常喜欢依靠自身多年的经验进行后勤管理工作。
在所谓经验总结下的管理工作方法，有的时候会忽略管理工作的与时俱进性，通常会呈现出管理工作理念守旧、古板，这一类管理工作者在接受新的事物方面呈现出的是一种消极的状态，不愿意接受新鲜事物。
这些对我国医院后勤工作的革新和进步造成很大的障碍。
2.制度规范的执行力不足
俗话说“无规矩不成方圆”,但是就算是有了一整套的健全的体制，没有足够的执行能力，这个规矩也只是一种美丽的摆设而已，问题依旧会存在，并且会愈演愈劣。
现在很多医院的管理者都开始思索后勤管理工作的改革问题，但是当制度制定完成后，却忽视了执行这个问题。
虽然新的制度已经制定，但是那些制度执行者的
管理理念还停留在传统的方法上，制度的制定者没有在“执行与否”这个问题上设置更多的奖惩制度和预先措施，所以执行难也称为如今事业单位后勤管理工作的问题，尤其在一个人员众多的后勤部门的时候，这种问题就会被放大化。
3.专业人才缺乏管理人员素质不足
“人才”这个话题从古代延续到今日，是一个团队发展必须要拥有的，在我国的医院后勤管理部门中，缺少专业的管理人才是个非常严峻的问题。
从事业单位管理者的层面上说，他们在理念中认为管理工作就是细心就够了，不需要太多的专业化人才，所以在我国的医院中不乏“领导家属”、“兼职管理人员”等等情况存在，因此从领导者的层面上讲，对后勤管理人才的招揽和培养重视度很低。
三、改善医院后勤管理工作的措施和方法
进行医院后勤管理工作改革是必然的选择，这种改革必须是从上到下的贯彻性革新。
1.从领导层开始加强对后勤管理工作的重视程度
医院后勤管理工作的改革首先要从领导层的意识和理念开始变化。
首先，领导层应该有这方面的意识，主动性的对后勤管理工作进行改革和提升，加大对后勤管理工作的重视度，注重培养和招揽优秀的管理类人才，定期的组织后勤管理部门外出进行交流和学习，定期邀请管理类讲座和研习班，以保证医院后勤管理部门的管理人员思维模式始终处于一种进步和寻求发展的状态中。
2.坚持“以人为本”的管理中心
后勤管理工作的本质是为医院的所有工作人员以及相关人员提供高效的、舒适的服务，因此在工作的方式方法上，不能以自我为中心，“以人为本”在这里是非常适用的，从服务受益者的方向出发，才能找到合理性的、高效性的工作方法。
3.不断提升自我管理水平创新管理方法和模式
没有理念的创新，就没有工作的创新[2].前面提到，医院的管理层应当加强对后勤人才的培养，同时，后勤管理部门的工作人员对自己也应当有一定的要求，在单位组织的学习活动同时，也应该根据自身工作内容，自主的、主动的进行学习。
并且培养自身的开放性思维方式，不断的寻找更加优秀的管理方法，根据本院的实际情况，加以改良，使之成为更有特点的、更加实用的后勤管理方法。
4.贯彻“节约型”管理意识
现在的社会是一个崇尚节约的社会，这是一种建设可持续社会发展的行为方式，在医院的后勤管理工作中也是如此。
在后勤管理工作招聘，实际的工作会涉及到大量的物资们如何合理化的使用和分配物资，让物尽其用，这不仅仅是为了节约，也是对管理人员个人能力的一种体现。
四、总结
现阶段，对于我国医院后勤管理模式的探索来说，最大的问题是在由旧的管理体制逐渐向新的管理体制进行过度的过程中遇到了一定的困境，对新管理模式的探索和构建产生了一定的不良影响[3].在这个变化的过程中，难免会出现各式各样的问题，这些问题阻碍着后勤管理工作的进一步更新，但是我们需要耐下心来，仔细的分析问题，从而找到解决问题的办法。
参考文献
[1] 张苏东。
事业单位后勤管理探析[J].江苏科技信息，2016,（17）：24-25.
[2] 左泽平。
事业单位后勤管理方向浅析[J].经济师，2010,（2）：239,241.
[3] 张涛。
事业单位后勤管理模式的改革与发展[J].中国商论，2016,（24）：25-26.医院后勤管理存在的问题与对策陆辰铭吴锦华陈童施慧（上海市第一人民医院北部后勤保障处，上海200085）。