Mob研究院｜2020远程移动办公行业洞察报告
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2020移动互联网产品用户体验系列报告：云游戏产品用户体验研究
登录账号问题
排队时间过长问题 12
时延指标测试加入游戏操作响应时延和游戏在线启动时延两项指标。 实验室环境稳定：实验室5G：上行 > 4186KB，下行 > 41863KB 测试选取游戏：PC主机游戏为《吸血鬼》，手游为《荒野游戏》 预置条件：（1）硬件设备支持（2）软件正常安装（3）网络访问符合网络要求（4） 业务处于登录状态
7
• 咪咕快游、菜鸡游戏核心功能较完备，格来云游戏主机游戏功能较完备，能满足用户的基 本需求；
• 菜鸡亮点功能较多，能够带来超预期体验。
针对典型使用场景，结合用户对产品功能的期望，对47项云游戏产品功能进行梳理分类，如下：
六大使用场景
功能属性
咪咕快游
菜鸡 格来云游戏 网易云游戏 天翼云游戏
游戏查找
6
体验指数综合评价产品的功能完备性、功能界面易用性和性能指标。云游戏产品中菜鸡 游戏、天翼云游戏的体验指数为三颗星，产品体验尚可。
云游戏产品体验指数概览
产品名称
菜鸡游戏
体验指数
天翼云游戏
咪咕快游
格来云游戏
网易云游戏
指数星级说明： • 五颗星表示产品竞争力优势明显，综合评分为90-100分，10分一档依次类推，两颗星为及格，评分60-69分，下同 • 产品功能完备性通过梳理业务核心场景下的功能，了解各产品的功能完备程度 • 功能界面易用性通过用户体验走查，定位产品的体验短板，评价产品核心功能可用性、易用性 • 性能通过实验室工具拨测，抓包分析产品核心功能的时延、功耗和稳定性情况
• 体验指数数据源：中国移动用户体验中心评测数据 14
仅菜鸡和天翼云游戏的手游在线启动等待时延达到最低标准。 根据中国信通院发布的《云游戏产业白皮书》显示，目前游戏的在线启动等待时延在 10s左右。目前云游戏产品在5G网络条件下，仅菜鸡和天翼云游戏的手游能够达到10s以 内，主机游戏在线启动的等待时延较长。
互联网婚恋交友行业分析报告
25-34岁 49.0%
企业白领 服务业人员
在读学生 个体户/自由职业
工人
49.5% 16.9% 11.0% 8.5% 6.7%
企业白领 49.5%
Source：Mob研究院，2019.2
2.6%
2.6%
2.3%
1.2% 1.2% 1.1% 1.1%
北京 重庆 上海 广州 成都 天津 深圳
16
异性婚恋交友App—媒介分布
Source：Mob研究院，2018.02—2019.02
13
第二与第三合并：百合佳缘网络集团
百合网与世纪佳缘合并之后，2017年开始全面推进双品牌运营下各项业务整合
主要产品和服务
婚恋交友服务 线上婚恋交友服务：通过网站和移动端App搜索、匹
配心仪的交友对象、建立沟通；
线下婚恋交友业务：VIP 直营模式、合作商特许加盟
Source：Mob研究院，2018.2-2019.2
11
市场格局
同类产品众多，但“珍爱网+世纪佳缘+百合网”三足鼎立格局已定
头部异性交友类App装机量占比
珍爱网 14.6%
头部异性交友类App月活量占比
珍爱网 14.6%
其他 68.7%
世纪佳缘 8.3%
百合网 6.1% 有缘网 2.3%
其他 65.9%
以后10年以内的任意一天，购买人与指定心上
人领取结婚证书，即可获得结婚钻戒一枚
Source：Mob研究院研究整理
同性婚恋交友
线上直播模式： 打造平台直播模式，通过平民直播等模式， 用户通过购买礼物等方式进行打赏，平台 按照一定比例分成；
以Blued为例
• 每周一至周三结算前一周的收益，周四至周五进行发放。收益不 足一百人民币则无法提现，但会继续累积；
Mob研究院 Z世代大学生图鉴
Y世代人口3.4亿 占总人口24.2%
Z世代人口2.6亿 占总人口18.5%
3000 2500 2000 1500 1000
500 0
社
学
会
生
人
党
Source：国家统计局，Mob研究院 4
了解Z世代，从Z世代的线上行为开始
Z世代被称作移动原生代，线上比线下更容易洞察他们的消费偏好。Mob研究院 发现：Z世代最关注拍摄美化和聊天社交，最不关注汽车服务和亲子服务，这与他 们所处的时代背景和成长阶段密切相关，他们有自己独特的时代属性和个性标签
北 上 广 4 - 6 月 A p p 使 用 时 长 变 化 （单位：小时）
北京 - 唱吧
上海 – 澎湃新闻
广州 – 天猫
北京
上海
广州
22.3
北京
上海
13.5
13.6 12.4
16.5 14.7
11.7
11.8 7.2
11.6 9.4 8.9
4月
5月
6月 4月
Source：MobTech，2019.4-6
除了平时听听音乐、唱唱K，Z世代大学生在音乐方面还有更为小众独特的爱好： 弹吉他和剪音频 。音乐剪辑、节拍器、吉他谱大全等音频辅助类App，以及 Finger、模拟钢琴等乐器类App最受个性Z世代的偏爱
Z世代大学生音乐音频偏好在线音乐活跃用户占比 55.5%
网络K歌
10.6%
音频辅助类代表App
音乐剪辑 音频剪辑大师 节拍器
智能手机&5G手机
3
绝大多数Z世代仍是学生党
我国Z世代有2.6亿人，占总人口的18.5%。第一批Z世代刚刚走上工作岗位，更多 的Z时代目前还是学生党。象牙塔里的Z世代涉世未深，实习工作为他们开了一扇 了解社会的小窗，他们目前自主赚钱能力不高，但消费潜力巨大
中国移动互联网流量分析报告
经
期
管
理
体
育
游
戏
-0.9%
-4.6%
-10.8%
冒
险
闯
关
P2
P
车
票
服
务
| MAU＜1000w
| 1000w≥MAU＜5000w
电
影
票
务
科
技
资
讯
消
费
分
期
-1.2%
-4.2%
-2.2%
-10.3%
酒
店
服
务
汽
车
口
碑
社
区
-4.2%
-5.6%
-4.0%-4.6%
-4.9%
-13.2%
-10.7%
-14.9%
-16.4%
娱乐类
在线教
新闻资
育类
讯类
新闻资讯 +9.6%
搜索服务 +2.2%
注释：1. 各细分行业后所附数字为该行业2020年3月同比2019年3月的活跃设备增长率。2. 仅罗列部分APP，排名不分先后。
来源：UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。
9
细分行业疫与机: 柳暗花明
效率办公强势领头，提效/工具类细分行业迎来连续双增长机
273.3
201.2 213.6 208.9
+5.9次
+5.0次
260.6
226.5
29.5
160.7 159.9 161.5
31.5 30.2
33.6
38.6 37.2
24.3 23.9 24.3
2018年
2019年
2021年网生代线上社交行为洞察报告-MobtechxTT语音-202105
『 网生代』语音沟通渗透率
『 网生代』认为语音沟通的好处
77.8%
沟通的准确度高 能准确知道对方的状态
沟通反馈及时 真实、拉近彼此的距离
便于说明复杂问题
74.0% 71.4% 68.3% 61.9% 49.5%
注：Q6.对于以下线上社交形式，您比较倾向于哪种？Q7.请问您觉得语音沟通有哪些好处？网生代样本量N=800 Source：库润数据KuRunData调研数据
05
『 网生代』未来社交趋势
游戏社交需求：压力无处释放？就来开一局吧！
面对现实的焦虑，网生代们喜欢在游离于现实和虚拟之间的游戏社交中缓解压力
『 网生代』游戏社交需求分析
放松心情，释放压力 消磨时间
寻求自我价值认同 寻求陪伴 寻求刺激
获取游戏资讯
55.8% 48.7% 36.1% 31.2% 23.7%
67.2 20.7%
66.2 24.9%
75.4
26.7
小于3K
3-5K
5-10K
5.9% 10-20K
0.3% 20K以上
注：TGI=网生代中某类特征占比/全体网民中某类特征占比*100；TGI＞100表示网生代中某类特征占比高于全网水平；数值越大，该特征越明显 Source：MobTech，202102
在全体网生代网民中渗透率
单位：亿
84.9% 83.1% 87.3% 85.8% 83.9% 85.1%
86.9%
2.63
2.73
2.53
2.33
2.09
2.31
2.54
2.45
2.36
2.66
2.40
2.94
2.92
202002 202003 202004 202005 202006 202007 202008 202009 202010 202011 202012 202101 202102
移动Labs信息服务产品受关注
近日，中国移动研究院网站移动 Labs 推出 了多款满足用户个性化需求的产品，其中包括引
人 关 注 的 个 人 门 户 产 品 — — iLabs
（http://labs.chinamobile/i）与全新的端产
品——移动 Labs 新视野。信息的时代，用户迷 失在信息的海洋中。如何针对用户的个性化需求
快乐与便捷。
2dp0f9c7a 广西移动网上营业厅缴费
好友的动态，获取好友所关注的信息。用户还可
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
以通过一次登录，享受轻松阅读、交友、参与讨 论、下载资料、分享信息、协同办公等一站式服
务。移动 Labs 新视野是中国移动研究院网站移
动 Labs 推出的一款全新端产品。移动互联网时
代，实时信息的随时随地阅读已经成为人们赶上 时代步伐的必需品。移动 Labs 新视野的诞生，
为用户甄别并提供 ICT 领域中个人相关的各类信
息，过滤掉大量非相关、不感兴趣的内容。iLabs 整合移动 labs 各条产品线，以用户为中心重新
架构移动 labs 平台，采用个人 pull 和机器 push
相结合的信息提供方式。用户可以通过个人主动
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
力手机端市场的初次尝试。未来移动 Labs 新视
野的功能将不断拓展，致力于为 ICT 领域专业人
士打造完备的掌上个人门户体验。用户不但可以 轻松惬意地获取和阅读实时、深度的信息，也可
以随时随地发布专业的观点、参与技术讨论、和
好友交互、协同办公，享受“移动改变生活”的
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
将从手机端满足广大 ICT 用户对专业信息的实时
人 关 注 的 个 人 门 户 产 品 — — iLabs
（http://labs.chinamobile/i）与全新的端产
品——移动 Labs 新视野。信息的时代，用户迷 失在信息的海洋中。如何针对用户的个性化需求
快乐与便捷。
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务。移动 Labs 新视野是中国移动研究院网站移
动 Labs 推出的一款全新端产品。移动互联网时
代，实时信息的随时随地阅读已经成为人们赶上 时代步伐的必需品。移动 Labs 新视野的诞生，
为用户甄别并提供 ICT 领域中个人相关的各类信
息，过滤掉大量非相关、不感兴趣的内容。iLabs 整合移动 labs 各条产品线，以用户为中心重新
架构移动 labs 平台，采用个人 pull 和机器 push
相结合的信息提供方式。用户可以通过个人主动
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
力手机端市场的初次尝试。未来移动 Labs 新视
野的功能将不断拓展，致力于为 ICT 领域专业人
士打造完备的掌上个人门户体验。用户不但可以 轻松惬意地获取和阅读实时、深度的信息，也可
以随时随地发布专业的观点、参与技术讨论、和
好友交互、协同办公，享受“移动改变生活”的
平凡的规则。生老病死，茶米油盐，移动网上营业厅大凡活在宇宙
将从手机端满足广大 ICT 用户对专业信息的实时
2021中国文玩电商行业洞察报告
2020年4月
B轮融资
2020年4月，获得数千万元B轮融 资，由源码资本领投，老股东跟投
玩物得志App全年销售额突破10亿元
2019年12月
玩物得志App上线
2019年3月
杭州装点文化创意有限公司成立
2018年11月
A轮融资
2019年4月，获得GGV纪源资 本A轮融资
Pre-A轮融资
2019年1月，获得真格基金 Pre-A轮融资
10.2% 10.8%
2020-2021年中国文玩电商用户地域分布
城市等级分布
20.6% 17.8%
202001 202101
21.4%
18.8% 19.1%
19.5%
19.2% 17.7%
12.6% 12.3%
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线城市
五线城市
4.5%
4.0%
城市分布Top10（2021.1）
商家向平台支付一 定的曝光费，提高整 体的曝光量
11
目
录
CONTENTS
1
文玩电商的起源与发展
2
文玩电商“玩家”大揭秘
3
文玩电商头部企业大起底
4
文玩电商未来趋势预判
12
男性更爱“盘文玩”，女性不足两成
文玩电商用户中，男性占比近九成，且近一年比例小幅提升。 他们或是为了修身养性，或是为了缓解压力
2020-2021年中国文玩电商用户性别分布
17
用户画像总结：75后都市型男
文玩电商用户以75后都市男性为主，但用户破圈正当时，未来 年轻的90后、85后群体比重将逐渐加大
35-44岁
男性
一线城市
通信行业月度报告：业绩预告披露月，关注成长性赛道
内容目录1 投资建议 (3)2 市场行情回顾 (4)3 本月重要数据跟踪与点评 (5)3.1 2020年通信业统计公报：电信业务基本面向好，流量增速止跌回升 (5)3.2 基站设备产量下半年迅速下降 (6)3.3 光模块海外需求逐步回复，云计算厂商资本开支表达乐观 (7)4 行业资讯与重点公司公告 (8)4.1 中国移动公布5G套餐客户数，5G套餐客户达到1.65亿 (8)4.2 国家统计局：2020年全国光缆产量2.89亿芯千米 (8)4.3 Synergy Research的最新数据显示全球大型数据中心总数增至597个 (8)4.4 博创科技（300548.SZ）公布2020年业绩预告 (8)4.5 盟升电子(688311.SH)发布2020年年度业绩预告 (9)4.6 中兴通讯（000063.SZ）发布2020年业绩快报 (9)4.7 天孚通信（300394.SZ）发布2020年度业绩预告 (9)4.8 新易盛（300502.SZ）发布2020年年度业绩预告 (9)4.9 移远通信（603236.SH）发布2020年年度业绩预告 (10)5 风险提示 (10)图表目录图1：2021年1月1日至1月31日申万通信指数表现 (4)图2：2021年1月1日至1月31日申万各板块表现（%） (4)图3：截止2021年1月31日申万通信板块整体法PE (5)图4：截止2021年1月31日申万通信板块中值法PE (5)图5：2015-2020年移动互联网累计接入流量及增速情况 (6)图6：2015-2020年移动互联网月户均移动互联网接入流量 (6)图7：2020年移动通信基站设备产量和环比增速 (7)图8：2020年出口交货值分月增速 (7)图9：光通信激光收发模块出口金额与环比增速 (7)图10：信骅科技单月营收和环比增速 (7)表1：2021年1月申万通信行业涨跌幅前五名 (5)1投资建议通信板块1月份延续弱势，整体调整幅度较大。
2020职业教育行业白皮书
真正系统进行工作技能培训，收获 价值较为有限。
10
CONTENTS
目
录
1
2020中国职业教育行业整体分析
2
2020中国非学历职业教育研究分析
3
2020在线职业教育市场分析
4
2020在线职业教育用户分析
5
未来发展趋势
11
发展现状—非学历型市场空间大
中国的学历型职业教育当前认可度较低，需要打通上升通道； 非学历型职业教育发展形势多样但尚起步，未来市场空间巨大
• 企业文化培训 • 商务礼仪培训 • 办公技能培训 • 演讲能力培训
Source：Mob研究院根据公开资料整理
15-17岁 获得学历文凭和相关技能
18-21岁 获得学历文凭和相关技能
180岁
获得相关就业技能从而直 接就业
18-40岁
获得相应行业资格证书， 提升就业竞争能力
2020
中国职业教育行业白皮书
Mob研究院出品
©2020 MobTech. All rights reserved.
| 数据说明
1. 数据来源 Mob研究院报告数据基于市场公开信息，MobTech自有 监测数据，以及MobTech研究模型估算等来源。 2. 数据周期及指标说明 报告整体时间段：2019.6-2020.6 具体数据指标请参考各页标注 3. 版权声明 本报告为MobTech制作，报告中所有的文字、图片、表 格均受有关商标和著作权的法律保护，部分文字和数据 采集于公开信息，所有权为原作者所有。没有经过本公 司新媒体许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或 传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违 反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规以及有 关国际公约的规定。
10
CONTENTS
目
录
1
2020中国职业教育行业整体分析
2
2020中国非学历职业教育研究分析
3
2020在线职业教育市场分析
4
2020在线职业教育用户分析
5
未来发展趋势
11
发展现状—非学历型市场空间大
中国的学历型职业教育当前认可度较低，需要打通上升通道； 非学历型职业教育发展形势多样但尚起步，未来市场空间巨大
• 企业文化培训 • 商务礼仪培训 • 办公技能培训 • 演讲能力培训
Source：Mob研究院根据公开资料整理
15-17岁 获得学历文凭和相关技能
18-21岁 获得学历文凭和相关技能
180岁
获得相关就业技能从而直 接就业
18-40岁
获得相应行业资格证书， 提升就业竞争能力
2020
中国职业教育行业白皮书
Mob研究院出品
©2020 MobTech. All rights reserved.
| 数据说明
1. 数据来源 Mob研究院报告数据基于市场公开信息，MobTech自有 监测数据，以及MobTech研究模型估算等来源。 2. 数据周期及指标说明 报告整体时间段：2019.6-2020.6 具体数据指标请参考各页标注 3. 版权声明 本报告为MobTech制作，报告中所有的文字、图片、表 格均受有关商标和著作权的法律保护，部分文字和数据 采集于公开信息，所有权为原作者所有。没有经过本公 司新媒体许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或 传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违 反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规以及有 关国际公约的规定。
中国家电消费人群洞察报告
中国家电消费人群洞察报告
2022年
×
×
家电市场现状及趋势
Contents
01
家电消费人群画像
02
家电消费者决策因素
03
家电消费趋势分析
04
×
×
01Part one家电市场现状及趋势
×
×
4
家电始终是承载着家庭温度的容
器器
Source：《改革开放40年，中国家电产业走过了从小到大从弱到强的历程》，Mob研究院整理绘制
×
扫地机器人—扫拖一体机进入大众视野，安装咨询热度
高高
售前
售后
Source：晓多科技
30
×
04Part four家电消费趋势分析
×
×
38
“懒”家电让“懒”宅人群轻松增添“舌尖幸福感”
Source：晓多科技，京东数据研究院，Mob研究院整理绘制
用聪明而专业的方式偷懒
速热即食
居家轻烹
饮品复刻
新式饮品
级级中国家电发展趋势
中国家电消费人群发展趋势
银发人群
Z世代“懒”宅人群母婴人群小镇青年…
中国家电品类发展趋势
电视机音响
黑电
白电
厨房家电
生活家电
小家电
…
油烟机集成灶…
扫地机净水器…
OLED ULED
4K/8K激光电视
双缸
滚筒式波轮式
…
壁挂式
立式
空调洗衣机
单柜缸式
空气炸锅…
Source：公开资料，Mob研究院整理绘制
-2.7%
-4.0%
-5.4%
-6.4%
Source：国家统计局，GFK，Mob研究院整理绘制
2022年
×
×
家电市场现状及趋势
Contents
01
家电消费人群画像
02
家电消费者决策因素
03
家电消费趋势分析
04
×
×
01Part one家电市场现状及趋势
×
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4
家电始终是承载着家庭温度的容
器器
Source：《改革开放40年，中国家电产业走过了从小到大从弱到强的历程》，Mob研究院整理绘制
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扫地机器人—扫拖一体机进入大众视野，安装咨询热度
高高
售前
售后
Source：晓多科技
30
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04Part four家电消费趋势分析
×
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38
“懒”家电让“懒”宅人群轻松增添“舌尖幸福感”
Source：晓多科技，京东数据研究院，Mob研究院整理绘制
用聪明而专业的方式偷懒
速热即食
居家轻烹
饮品复刻
新式饮品
级级中国家电发展趋势
中国家电消费人群发展趋势
银发人群
Z世代“懒”宅人群母婴人群小镇青年…
中国家电品类发展趋势
电视机音响
黑电
白电
厨房家电
生活家电
小家电
…
油烟机集成灶…
扫地机净水器…
OLED ULED
4K/8K激光电视
双缸
滚筒式波轮式
…
壁挂式
立式
空调洗衣机
单柜缸式
空气炸锅…
Source：公开资料，Mob研究院整理绘制
-2.7%
-4.0%
-5.4%
-6.4%
Source：国家统计局，GFK，Mob研究院整理绘制