丰田公司的企业文化(精)
浅谈丰田的企业文化
浅谈丰田的企业文化引言概述：丰田是一家全球知名的汽车制造企业，其成功不仅源于技术创新和产品质量，更重要的是其独特的企业文化。
本文将从四个方面深入探讨丰田的企业文化，包括“以人为本”、“持续改进”、“团队合作”和“追求卓越”。
一、以人为本1.1 强调员工的价值：丰田坚信员工是企业最重要的资产，注重培养员工的专业技能和个人素质，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
1.2 倡导平等和尊重：丰田倡导平等和尊重的工作氛围，鼓励员工敢于提出意见和建议，充分发挥员工的创造力和潜力。
1.3 关注员工福利：丰田重视员工的福利和生活质量，提供完善的福利制度和员工关怀计划，营造和谐的工作生活平衡。
二、持续改进2.1 推崇精益生产：丰田秉持精益生产理念，不断追求高效率和高质量，通过消除浪费和持续改进的方式提高生产效率和产品质量。
2.2 强调质量管理：丰田将质量视为生命线，通过建立严格的质量管理体系，从产品设计到生产制造全过程严格把控，确保产品符合高标准的质量要求。
2.3 激励创新思维：丰田鼓励员工提出创新思维和改进意见，通过设立奖励机制和创新项目，激发员工的创造力和创新潜能。
三、团队合作3.1 强调协作精神：丰田倡导团队合作的精神，鼓励员工之间的合作和互助，通过团队合作解决问题，实现共同目标。
3.2 建立沟通渠道：丰田注重沟通的重要性，建立了多种沟通渠道，包括定期会议、员工交流平台等，促进员工之间的沟通和合作。
3.3 培养领导力：丰田重视领导力的培养，通过领导力培训和激励机制，培养出具备团队领导能力的员工，推动团队合作和协作。
四、追求卓越4.1 坚持创新：丰田一直秉持创新的精神，不断推出具有颠覆性创新的产品和技术，引领行业的发展。
4.2 追求客户满意度：丰田将客户满意度放在首位，通过了解客户需求、提供优质产品和服务，不断提升客户满意度。
4.3 强调社会责任：丰田注重社会责任，积极参与公益事业和环保活动，为社会做出贡献，树立企业的良好形象。
企业文化——丰田企业
企业文化——丰田企业丰田企业是一家全球知名的汽车制造公司，其企业文化在全球范围内广受赞誉。
丰田企业文化的核心价值观包括持续改进、尊重人、团队合作和追求卓越。
下面将详细介绍丰田企业文化的各个方面。
1. 持续改进：丰田企业文化中的持续改进是指不断追求卓越和创新。
丰田秉持着“丰田方式”的理念，通过不断改进工艺、产品和服务来满足客户的需求。
丰田鼓励员工提出改进意见，并将其视为宝贵的财富。
公司设立了各种改进活动和奖励机制，以激励员工持续改进和创新。
2. 尊重人：丰田企业文化中的尊重人是指对员工、客户和社会的尊重。
丰田注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会。
公司鼓励员工相互尊重和支持，营造和谐的团队氛围。
丰田还注重与客户的沟通和合作，以满足客户的需求。
此外，丰田积极参与社会公益活动，履行企业社会责任。
3. 团队合作：丰田企业文化中的团队合作是指员工之间的紧密合作和协作。
丰田鼓励员工之间的沟通和合作，倡导开放的工作环境和平等的机会。
公司通过团队项目和跨部门合作来推动创新和改进。
丰田相信团队合作可以激发员工的潜力，提高工作效率和质量。
4. 追求卓越：丰田企业文化中的追求卓越是指对质量和效率的追求。
丰田坚持高品质和高效率的原则，致力于提供优质的产品和服务。
公司实施严格的质量管理体系，不断改进生产流程和技术，以确保产品的可靠性和耐用性。
丰田还注重节约资源和保护环境，致力于可持续发展。
除了以上核心价值观，丰田企业文化还体现在以下几个方面：1. 客户导向：丰田始终以客户为中心，不断满足客户的需求和期望。
公司通过市场调研和客户反馈来改进产品和服务，以提高客户满意度。
2. 创新精神：丰田鼓励员工提出新的想法和创新方案，推动技术和产品的创新。
公司鼓励员工勇于尝试和面对挑战，以实现持续的创新和发展。
3. 公平公正：丰田坚持公平公正的原则，为员工提供公平的机会和待遇。
公司重视员工的多元化和包容性，尊重员工的权益和个人差异。
浅谈丰田的企业文化
浅谈丰田的企业文化丰田的企业文化是丰田汽车公司在经营管理中形成的一种独特的价值观和行为准则。
丰田企业文化的核心理念是“持续改进”和“人本主义”，它对公司的发展和员工的成长起到了积极的推动作用。
一、持续改进丰田企业文化的核心理念之一是持续改进。
丰田坚信，惟独不断改进和创新，才干适应市场的变化和客户的需求。
为了实现持续改进，丰田实施了丰田生产方式（TPS），它是一套以精益生产为核心的管理方法。
通过TPS，丰田不断优化生产流程，提高生产效率，降低成本，提高产品质量。
丰田鼓励员工主动参预改进和创新，倡导“问题解决者”的角色，提倡团队合作和沟通交流，以实现持续改进的目标。
二、人本主义丰田企业文化的另一个核心理念是人本主义。
丰田认为，员工是公司最重要的资产，惟独关心员工的福祉和成长，才干激发员工的潜力，提高员工的工作效率和创造力。
丰田注重员工的培训和发展，提供良好的工作环境和福利待遇，鼓励员工的自主性和创新精神。
丰田还重视员工之间的合作和团队精神，倡导公平、诚信和尊重的工作氛围。
三、客户至上丰田企业文化的第三个重要理念是客户至上。
丰田深知客户满意度对企业的重要性，因此始终将客户的需求放在首位。
丰田通过不断改进产品质量和提供优质的售后服务来满足客户的需求。
丰田鼓励员工与客户保持密切的沟通和合作，倾听客户的意见和建议，不断改进产品和服务，以提高客户满意度。
四、社会责任丰田企业文化的最后一个重要理念是社会责任。
丰田认为，作为一家企业，除了追求经济效益，还应该承担起社会责任，为社会做出贡献。
丰田致力于环境保护和可持续发展，通过减少排放、节约能源等措施，降低对环境的影响。
丰田还积极参预慈悲事业和社区活动，关注弱势群体的福祉，推动社会的进步和发展。
总结起来，丰田的企业文化以持续改进、人本主义、客户至上和社会责任为核心理念。
丰田通过实施丰田生产方式，不断优化生产流程，提高产品质量和生产效率。
丰田注重员工的培训和发展，关心员工的福祉和成长。
浅谈丰田的企业文化
浅谈丰田的企业文化丰田汽车公司是全球领先的汽车制造商之一，其成功的背后离不开其独特的企业文化。
丰田的企业文化以“精益求精”和“持续改进”为核心价值观，贯穿于整个组织的方方面面。
下面将从领导力、员工参与、创新和质量管理等方面，详细探讨丰田的企业文化。
1. 领导力：丰田强调领导者的作用，他们被要求成为榜样，并以身作则。
丰田的领导者注重与员工建立良好的关系，鼓励员工发挥创造力和解决问题的能力。
他们通过提供明确的目标和方向来激励员工，并积极支持员工的个人和职业发展。
2. 员工参与：丰田鼓励员工参与决策和改进过程。
丰田采用了“丰田生产系统”（TPS）的方法，鼓励员工提出改进意见和解决问题。
员工被视为组织的重要资源，他们的参与和贡献对于实现持续改进至关重要。
3. 创新：丰田注重创新，鼓励员工提出新的想法和方法。
丰田倡导“挑战传统”的精神，鼓励员工超越常规思维，寻找创新的解决方案。
丰田相信创新是企业发展的关键，通过不断改进和创新来提高产品质量和生产效率。
4. 质量管理：丰田对质量管理的执着是其成功的重要因素之一。
丰田强调质量的重要性，并致力于实现“零缺陷”的目标。
丰田采用了“质量圈”和“持续改进”等方法来确保产品和服务的质量。
员工被要求具备对质量的高度责任感，并参与到质量管理的各个环节中。
总结起来，丰田的企业文化以精益求精、持续改进、员工参与和创新为核心价值观。
这种文化使得丰田能够不断提高产品质量和生产效率，赢得了全球消费者的信赖和认可。
丰田的成功离不开其独特的企业文化，这种文化已经成为丰田的核心竞争力之一。
企业文化——丰田企业
企业文化——丰田企业丰田企业文化一、引言丰田企业作为全球知名的汽车制造企业，其成功的背后离不开其独特的企业文化。
本文将详细介绍丰田企业文化的核心价值观、管理理念以及实施方式，以期深入了解丰田企业文化的特点和优势。
二、核心价值观1. 客户至上：丰田企业始终以客户满意度为核心指标，致力于提供高品质、可靠性和安全性的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
2. 尊重人才：丰田企业重视员工的价值和个人发展，鼓励员工不断学习和创新，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
3. 持续改善：丰田企业倡导持续改善的精神，鼓励员工在工作中发现问题并提出改善措施，从而不断提高产品质量和工作效率。
4. 团队合作：丰田企业强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作，共同实现企业的目标。
三、管理理念1. TPS（丰田生产方式）：丰田企业以TPS为核心的管理理念，通过精益生产和精益管理的方法，实现高效率、高质量和低成本的生产。
2. Kaizen（改善）：丰田企业倡导持续改善的文化，鼓励员工在工作中发现问题并提出改善措施，以不断提高产品质量和工作效率。
3. Just-in-Time（准时生产）：丰田企业通过准确预测市场需求，实施准时生产，以最大程度地减少库存和浪费，提高生产效率。
4. Jidoka（自动化）：丰田企业注重自动化技术的应用，以提高产品质量和生产效率，同时保证员工的安全和工作环境的改善。
四、实施方式1. 培养企业文化：丰田企业通过内部培训和外部合作，培养员工对企业文化的认同和理解，使其能够在工作中贯彻企业的核心价值观和管理理念。
2. 建立沟通机制：丰田企业建立了多种沟通机制，包括定期会议、工作小组和内部网站等，以促进员工之间的沟通和合作，共同解决问题和改进工作。
3. 奖励和激励机制：丰田企业通过设立奖励和激励机制，鼓励员工提出改善措施和创新思维，以及在工作中展现出色的表现。
4. 持续改进：丰田企业注重持续改进的实施，通过定期的反思和评估，发现问题并提出改进措施，以不断提高企业的绩效和竞争力。
丰田的理念和企业文化
丰田的理念和企业文化
丰田的企业理念主要包括以下几点：
1. 遵守国内外的法律及法规精神，通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民。
2. 遵守各国、各地区的文化和风俗习惯，通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。
3. 以提供有利于环保的安全型产品为使命，通过所有的企业活动为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。
4. 在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术，为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务。
5. 以劳资相互信赖、共同承担责任为基础，造就出能够最大限度发挥个人创造力和团队力量的企业文化。
6. 通过全球化的“创造性经营努力实现与社会的协调发展。
7. 以开放性的业务往来关系为基础，致力于相互切磋与创新，实现共生共存、长期稳定发展的良好关系。
丰田企业文化主要特点：
1. 追求卓越：丰田人认为追求卓越是一种自我超越的精神追求，不断挑战自我，追求更高的目标。
2. 注重细节：丰田人注重细节，关注每一个环节，力求做到最好。
3. 团队合作：丰田人相信团队合作的力量，相互支持，共同成长。
4. 客户至上：丰田人始终把客户放在第一位，以客户的需求为导向，不断提升服务品质。
5. 创新进取：丰田人勇于创新，不断探索新的领域，开拓新的市场。
6. 诚信正直：丰田人秉持诚信正直的价值观，对内对外都保持着真诚的态度。
丰田的理念和企业文化是丰田公司不断发展的重要支柱，它们在很大程度上影响了丰田的经营管理和发展方向。
这些理念和文化的落实也使得丰田在汽车行业中取得了显著的成就和地位。
企业文化——丰田企业
企业文化——丰田企业丰田企业文化丰田汽车公司是一家全球知名的汽车制造商，以其卓越的产品质量和创新的企业文化而闻名。
丰田企业文化是公司长期发展和成功的重要因素之一，它涵盖了公司的价值观、行为准则和工作方式。
以下是丰田企业文化的主要特点和核心价值观：1. 丰田生产方式（TPS）：丰田汽车公司以世界闻名的丰田生产方式（TPS）为基础，将其视为企业文化的核心。
TPS是一种以精益生产为基础的管理系统，旨在通过消除浪费、提高效率和质量来实现持续改进。
丰田员工被教育和激励，以追求卓越和创新，并不断改进他们的工作方法。
2. 客户至上：丰田企业文化的核心价值观之一是“客户至上”。
丰田致力于满足客户的需求和期望，不断提高产品质量和服务水平。
丰田通过听取客户的反馈意见，并将其纳入产品开发和改进的过程中，以确保产品符合客户的期望。
3. 持续改进：丰田鼓励员工积极参与持续改进的过程。
员工被鼓励提出改进意见，并参与解决问题和寻找更好的解决方案。
丰田相信，每个员工都可以为公司的发展和成功做出贡献。
4. 团队合作：丰田强调团队合作的重要性。
员工被鼓励在团队中分享知识、经验和资源，以实现共同的目标。
团队合作有助于提高效率、加强沟通和促进创新。
5. 尊重和诚信：丰田企业文化强调尊重和诚信的价值观。
员工被要求尊重他人的观点和意见，并以诚实和诚信的方式进行工作。
丰田相信，诚信是建立长期合作关系和信任的基础。
6. 社会责任：丰田致力于履行社会责任，通过创造就业机会、支持社区项目和推动环境保护来回馈社会。
丰田积极参与各种慈善和公益活动，努力成为一个负责任的企业公民。
总结：丰田企业文化以丰田生产方式为核心，注重持续改进、客户至上、团队合作、尊重和诚信以及社会责任。
这些价值观和行为准则在丰田员工的工作中得到体现，并为公司的长期发展和成功奠定了基础。
丰田通过建立积极的企业文化，不断提高产品质量和服务水平，赢得了全球消费者的信任和认可。
浅谈丰田的企业文化
浅谈丰田的企业文化引言概述：丰田汽车公司是世界知名的汽车制造商之一，其成功不仅得益于优质的产品，更源自于独特而强大的企业文化。
本文将从多个方面来探讨丰田的企业文化，以期深入了解这家企业成功的秘诀。
一、尊重与信任1.1 丰田建立了一种尊重每个员工的文化，认为每个员工都是公司成功的关键。
1.2 公司高层领导人与员工之间建立了信任关系，鼓励员工自由发言和提出建议。
1.3 基于尊重与信任的文化，员工更有动力和创造力，为公司带来更多创新和发展。
二、精益生产2.1 丰田倡导精益生产的理念，通过不断优化生产流程和减少浪费来提高效率。
2.2 公司鼓励员工积极参与生产过程，发现问题并提出改进建议。
2.3 精益生产不仅提高了生产效率，也使公司更具竞争力，为客户提供更优质的产品和服务。
三、持续改进3.1 丰田注重持续改进，认为没有最好只有更好。
3.2 公司鼓励员工不断学习和提升自己，以适应市场和技术的变化。
3.3 持续改进使丰田能够保持竞争优势，不断创新和进步。
四、团队合作4.1 丰田强调团队合作的重要性，认为团队合作是实现共同目标的关键。
4.2 公司鼓励员工之间相互合作，共同解决问题和实现目标。
4.3 团队合作使丰田的员工更具凝聚力和执行力，为公司的发展提供有力支持。
五、社会责任5.1 丰田秉承社会责任的理念，致力于环保和可持续发展。
5.2 公司通过研发环保技术和推广节能产品来履行社会责任。
5.3 社会责任使丰田在全球范围内树立了良好的企业形象，赢得了消费者的信赖和尊重。
结论：丰田的企业文化是其成功的重要因素之一，尊重与信任、精益生产、持续改进、团队合作和社会责任构成了丰田独特的企业文化。
这种文化不仅使公司在市场竞争中立于不败之地，也为员工提供了良好的工作环境和发展机会。
相信在未来的发展中，丰田将继续秉承这种文化，不断创新和进步。
浅谈丰田的企业文化
浅谈丰田的企业文化丰田汽车公司是世界上最大的汽车创造商之一，其成功的暗地里离不开其独特而强大的企业文化。
丰田的企业文化以“精益求精”为核心价值观，强调持续改进和创新，以实现高质量的产品和卓越的客户服务。
以下是对丰田企业文化的深入探讨。
1. 客户至上：丰田的企业文化鲜明地强调客户至上。
他们始终将客户的需求放在首位，并致力于提供超越期望的产品和服务。
丰田通过深入了解客户需求、持续改进和创新来满足客户的期望。
2. 持续改进：丰田的企业文化强调持续改进的重要性。
他们相信每一个员工都应该积极参预到持续改进的过程中，以提高工作效率和产品质量。
丰田采用了“丰田生产方式”（Toyota Production System，简称TPS）来实现持续改进，该系统强调消除浪费、标准化工作流程和培养员工的创新能力。
3. 团队合作：丰田鼓励员工之间的密切合作和团队精神。
他们相信通过团队合作，可以实现更高效的工作和更好的结果。
丰田的企业文化鼓励员工之间的互相支持和合作，以实现共同的目标。
4. 尊重和信任：丰田的企业文化强调对员工的尊重和信任。
他们相信每一个员工都具有独特的价值和潜力，应该受到尊重和信任。
丰田鼓励员工发挥他们的才华和创造力，并提供培训和发展机会，以提高员工的技能和能力。
5. 社会责任：丰田的企业文化强调社会责任的重要性。
他们致力于通过可持续发展的方式为社会做出贡献。
丰田通过减少环境影响、支持社区项目和推动交通安全等方式来履行其社会责任。
6. 创新精神：丰田的企业文化鼓励员工保持创新精神。
他们相信创新是持续发展和成功的关键。
丰田鼓励员工提出新的想法和解决方案，并提供资源和支持来实现创新。
7. 长期视野：丰田的企业文化强调长期视野和可持续发展。
他们相信通过长期的投资和决策，可以实现持续的增长和成功。
丰田注重长期关系的建立，包括与供应商、合作火伴和客户之间的关系。
总结起来，丰田的企业文化以客户至上、持续改进、团队合作、尊重和信任、社会责任、创新精神和长期视野为核心价值观。
企业文化——丰田企业
企业文化——丰田企业丰田企业文化一、概述丰田企业是一家全球知名的汽车制造企业，以其卓越的产品质量和创新的企业文化而闻名。
丰田企业文化注重以人为本，追求卓越，持续改进和团队合作，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
本文将详细介绍丰田企业文化的核心价值观、行为准则以及其在企业运营中的具体体现。
二、核心价值观1. 尊重人丰田企业文化的核心价值观之一是尊重人。
丰田强调员工是企业最重要的资产，注重员工的发展和福祉。
丰田鼓励员工互相尊重、信任和支持，营造积极的工作氛围。
2. 追求卓越丰田企业文化的另一个核心价值观是追求卓越。
丰田始终致力于提供高品质的产品和服务，不断追求卓越品质和技术创新。
丰田鼓励员工不断学习和提升自己，追求卓越的工作表现。
3. 持续改进持续改进是丰田企业文化的重要价值观之一。
丰田鼓励员工积极参与问题解决和流程改进，倡导持续学习和创新精神。
丰田相信通过持续改进可以提高效率、降低成本，并为客户提供更好的产品和服务。
4. 团队合作团队合作是丰田企业文化的核心之一。
丰田鼓励员工之间的合作和沟通，倡导团队合作的精神。
丰田相信团队合作可以激发员工的创造力和创新能力，实现更好的业绩和成果。
三、行为准则1. 诚信正直丰田企业文化强调诚信和正直的行为准则。
丰田要求员工始终遵守道德规范，诚实守信，言行一致。
丰田鼓励员工坦诚相待，积极沟通，建立良好的信任关系。
2. 客户至上客户至上是丰田企业文化的重要行为准则之一。
丰田始终以客户需求为导向，不断提升产品和服务质量，满足客户的期望和需求。
丰田鼓励员工关注客户反馈，积极改进产品和服务。
3. 创新精神创新精神是丰田企业文化的重要行为准则之一。
丰田鼓励员工勇于创新，提出新的想法和解决方案，推动企业不断进步和发展。
丰田相信创新是实现竞争优势的关键。
4. 责任担当责任担当是丰田企业文化的核心行为准则之一。
丰田要求员工承担自己的责任，勇于面对挑战，积极解决问题。
丰田鼓励员工主动承担责任，为企业的成功贡献自己的力量。
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丰田之营销方式
• 营销中的文化障碍可通过各种方法来克服 ，比如重新定位品牌、改变广告和产品性 能特点以照顾当地敏感性等。而当企业建 立跨国子公司，然后期望民族文化背景不 同的员工在一起工作时，随之产生的文化 差异要难处理得多。
丰田式生产管理体系
1. Description of the work
标准化
看板管理
4. Description of the work
及时化
2. Description of the work 5. Description of the work
自动化
3. Description of the work
丰田之文化衰退
退一的化间来经观此 。步情没的文济环外 加况有冲化思境， 剧下进突与维的随 了，行加丰员变着 原外很剧田工化丰 有来好，公的，田 优文的在司大带进 秀化提公固量有入 文的炼司有加中中 化进和固文入国国 的入继有化，计后 衰进承文之外划宏 • 沉了化和在生在 淀丰的流了存丰 下田关程产和田 来在注的品发的 的进不改质展创 优入够进量把业 秀中，上的时初 文国这，提间期 化市就对升和， 的场直于以精企 衰初接企及力业 退期导业工都为 。所致文艺放了
•
传承丰田优秀文化
• 文化的提炼首先是传承已有的优秀文化。 在10多年的发展历程中，丰田积累了许多 优秀的文化传统，文化理念，如：付出先 行、关爱、客户第一、质量取胜等观念已 经深入人心，由此，深入挖掘丰田已有的 优秀文化，并在此基础上结合企业的现实 情况赋予其更为丰富的文化内涵是文化提 炼的工作重点。
丰田中国之文化变革
• 在从建立到后来的不断发展过程中，丰田开始由单纯的日本式优秀汽 车企业转变为超一流跨国公司。公司战略的变革使得原有的人力资源 体系及旧有的企业文化难于支撑公司新一轮的发展和变化。由此以创 新为代表的研发理念和以激情为代表的营销理念需要在新的企业文化 理念中得以补充和完善，以使得企业文化真正成为支撑企业战略变革 有力武器，支持企业可持续发展的动力源泉。 • 尽管经过几十年的飞速发展，丰田已经取得了骄人的成绩，但是，在 进入中国市场的这10多年中，汽车行业正好在发生翻天覆地的变化， 传统的依靠质量取胜的企业理念已经不足以支撑企业更进一步的发展 。行业发展的关注点已经从质量取胜逐渐向以质量为根基，以效率和 成本为保障的方向发展，由此，丰田的企业战略的发展必须是符合行 业发展潮流，而企业文化作为企业可持续发展的原动力，必须随企业 战略的变革而变化。
丰田理念的因地制宜
日本丰田和丰田中国理Байду номын сангаас之比较
田公司成立早期，创始人丰田喜 一郎所倡导的“丰田理念”中有 ThemeGallery is 两点是极其重要的。第一，即在 a Design Digital 《丰田纲领》中有一个信条： Content & “潜心研究制造，永远走在时代 Contents mall 的前端。”第二，则是丰田喜一 developed by 郎把曾经在通用（日本）公司销 Guild Design Inc. 售部工作过的神谷请进丰田，委 以重任，神谷在成功的销售中总 结了一条定律：“让制造和销售 相辅相成，相得益彰。”后来的 丰田人认定：这就是丰田长盛不 衰的重要秘诀。 Title in hee 进入中国，面对全世界汽车 厂商的胶着厮杀，要想在这 个市场拉动丰田的机器转动， “销售的丰田”仍然采取了 它过往的跨国经营策略，一 个基本原则就是：“现地现 物”。丰田的责任，就是 Toyota（丰田）的中国化， 用丰田的话说叫‘现地现 物’，用中国哲学讲就是结 合实际，具体问题具体分 析。”
•
• 据这位人士分析，丰田一直追求扁平化管 理，试图以最经济的研发投入取得最大的 市场规模。因此，除了在北美那样特殊的 市场，它一般不热衷搞本地化研发。尤其 是中国市场与日本本土紧邻，交通、通讯 等都极为便利，而且中国和日本文化相通 ，消费习惯也比较近似，所以丰田的车型 如花冠、佳美、皇冠等，在整个亚洲市场 都非常畅销，所以丰田似乎没必要单为中 国另搞一套。
传承已 有的丰 田优秀 文化
继承优秀 的中日民 族文化
补充战 略发展 需要的 文化
跨文化管理的文化落地
文化管理化
把支部建设到班组上 把导师值入员工中
文化体系化
把理念根植于心灵上
文化行为化
把文化落实到行为上
文化制度化
文化与招聘协同：建立文化关，把好招聘第一关 文化与培训协同：进行文化素质培训，提升员工对文化的认知 文化与绩效协同：设定文化考核指标，激发员工工作激情 文化与晋升协同：进行文化素质等级考试，把好晋升第一关
丰田汽车公司的跨文化管理
跨文化管 理的文化 起源
跨文化管理的 文化提炼
跨文化管理的 文化落地
跨文化管理的文化起源
文化冲突
起源和推动力
文化变革
文化衰退
跨文化管理企业的文化提炼
丰田跨文化管理的特点及所面临的较为复杂的战略环境决定了丰 田在进行文化提炼的时候不能只是单纯的对丰田原有的文化进行 传承，还需要从中日民族文化特征及丰田未来的战略发展方向中 进行综合的探索和提炼。
少人化
丰田的四大汽车市场
丰田公司四大生产基地
.
守旧的美国人 本国市场vs本田系 新兴经济体 竞争非常激烈的老牌欧洲 市场
丰田汽车全球各个地区销量比率
北美和欧洲 日本本土
50%
16%
16%
50%
24%
10%
其他
亚洲(中国）
10%
24%
丰田中国不实施本土化战略的原 因
•
因为它已经在日本把这个工作做完了。”一位熟悉 丰田运作的业内人士在接受采访时说 • 这位业内人士曾多次到丰田总部造访，还与丰田的一 些部门有业务关系。据他透露，丰田总部有一个庞大的中 国事业部，其中一个专门研究中国市场的研究机构就有数 十人。这个机构每年都派人到中国进行大量的市场调研， 详细了解中国消费者的偏好与需求，然后反馈给研发部门 ，他们会根据这些调研结果来确定新车型的定位与具体配 置，市场部门还会据此设计一整套的宣传与推广策略。“ 丰田真正是把中国市场吃透了，所以它的每一款车推出都 没有失败的。”这位人士说。
迈向成功 ——路途坎坷 ，前途 光明
丰田未来中国速度
百万计划
10%？ Lexus国产 混合动力汽车
2009
2010
2011
2012
Thank You!
L/O/G/O
谢谢鉴赏 若有参考意见 请 报于我方组长任巧慧
丰田公司的社会文化
日本社会的文化
• 自然： 一个岛国，自然资源匮乏，迫使他们重视他们唯一的富裕资源 ――人，也迫使他们依靠团结协作，降低损耗。 • 历史：受历史上的封建家族关系的影响，上级对下级就表现出家长式 的统治、关怀、干预，下级表现出服从、信任、忠诚。大家族式的和 睦气氛，更多的是以国家，集体利益为重，个人服从集、 • 文化：日本文化深受佛教、中国儒教、本地神道的影响，遵从儒家的 "仁、义，礼、智、忠、孝、和、爱"伦理道德文化，人与人之间追求 和睦相处，互助互敬。日本人信奉：爱人者，人恒爱之；敬人者，人 恒敬之。讲求人际之间信任、忠诚、利他。 • 综合丰田公司自身的企业文化和社会文化，联系其企业绩效，我们可 以看出，好的文化会发展出好的企业，这些文化决定性因素，让丰田 公司走到了现在的高度。
丰田汽车在中国市场历年销售情 况表
单位：万辆
2003 2004 2005 2006 2007 2008
0 20
18.1
16.3
17.5
31.2
51.4
70
40
60
80
100
丰田何去何从？（三菱帕杰罗召 回事件）
• 丰田中国称，面向未来的市场需求，实施本土化 战略是提高很有必要的。当然，也会根据市场动 向，更加谨慎地推进事业计划的改革。
丰田公司的企业文化
L/O/G/O
小组成员 任巧慧 王英英 刘桂钰 商剑飞 顾伟杰 王恩第 孙淑庆
• 丰田汽车公司(Toyota Motor Corporation) 简介
• 丰田汽车公司成立于1937年8月28日，是全球最大 的汽车制造企业之一，产品涵含从微型轿车到大型 卡车的整个范围。它主要的品牌是 Toyota(丰田) 和 Lexus(凌志，现在译为"雷克塞斯"），兼有的品牌 有Daihatsu(大发) 和Hino(日野) 。2003财年总共销 售的汽车数量为678万辆。 • 除了在日本的12个工厂和11个制造子公司外，丰田 在全球其它26个国家还拥有总共51个制造公司，负 责制造丰田及“凌志”品牌的截止2004年3月，丰田公 司在全球的雇员总数约为26万4千人，在超过140个 的国家销售其产品。2004财年的销售额约为17.29 万亿日元，净收入约1.162万亿日元。
融合中日两国文化
• 民族文化在很大程度上影响着员工的思维 意识和行为模式，影响着企业的管理模式 ，对于具备中、日跨文化管理特征的丰田 而言，融合两种民族文化的优秀部分，将 日本文化中的敬业、执着、团队意识等融 入现有的文化理念体系，以解决现有的文 化冲突，实现中、日文化有机的融合是文 化提炼的首要任务。
丰田中国之文化冲突
• 作为一家实施本土化管理的日资企业，丰田中国从管理层 到基层的员工有很大一部分都是本土化的中国人，因而无 论从管理的风格、员工的普遍价值观上都体现着中国传统 文化的特点；另一方面，因为丰田本身是家典型的日本企 业，丰田中国的文化的形成又不可避免的受到日本文化的 影响。 • 虽然同属于儒家思想影响下的两种民族文化，日本管理文 化与中国管理文化所体现出来的员工思维模式和行为方式 存在较大的差异。中国人所固有的灵活、应变与日本人的 严谨、执着往往会使得他们对于同一件事情产生完全相反 的判断，进而产生一些不必要的误会和冲突，且这些矛盾 和冲突随着企业的发展而逐步增大。