民政局增强为民服务意识经验交流材料
市县民政工作经验交流材料
市县民政工作经验交流材料一、村级民政工作经验交流尊敬的领导、同事们：大家好！今天我来和大家分享一些在村级民政工作中的经验和心得。
一、注重群众需求，制定有针对性的扶助政策。
我们了解到，群众的需求是多样化的，每个家庭都有不同的困难和问题。
因此，在制定扶助政策时，我们要进行详细调研，了解群众的真正需求，确保政策的针对性和实效性。
二、加强宣传工作，提高村民意识参与度。
宣传是保障政策落地的重要环节。
我们通过张贴宣传海报、开展宣传活动等方式，向村民详细介绍政策内容和申请办理流程，提高他们的知晓率和参与度。
同时，我们还利用新媒体平台，如微信公众号、村互联网社区等，加强与村民的互动和交流，及时解答他们的疑问。
三、加强资金管理和监督，确保扶助资金安全。
扶助资金是为了帮助困难群众解决问题而设立的，因此，我们要建立健全资金发放制度，加强资金监督和审计工作，确保资金使用的合法性、合规性和透明度。
四、加强队伍建设，提高队伍素质。
民政工作关系到社会稳定和民生福祉，所以我们要注重培养和选拔素质过硬的干部，提高他们的业务水平和服务意识。
同时，要注重培训和学习，及时跟进相关政策和法规，不断提升自身的能力。
以上是我在村级民政工作中的一些经验和体会，希望能对大家有所启发。
谢谢大家！二、镇级民政工作经验交流各位镇级民政工作的同仁：大家好！我今天想和大家分享一些在镇级民政工作中的宝贵经验。
一、加强政策宣传，提高群众知晓率。
针对重点政策和项目，我们要制定详细的宣传计划，通过多种渠道将政策宣传到位，确保广大群众能够及时了解政策内容、条件和申请流程，提高他们的知晓率和参与度。
二、优化服务流程，提高办事效率。
我们要通过业务流程再造和优化，缩短办事时间，减少材料提交环节和复杂手续，提高群众办事的便利性和效率。
同时，要引入科技手段，建立电子服务平台，为群众提供在线办事服务，减少不必要的人力和物力消耗。
三、加强队伍建设，提高工作素质。
民政工作事关民生福祉，我们要注重培养和选拔素质优秀且具有责任心的干部，提高他们的业务水平和服务意识。
民政系统工作经验交流材料(精选多篇)
民政系统工作经验交流材料(精选多篇) 第一篇：民政系统工作经验交流材料经营民政事业“六化”催生“六变”一谈起经营，耳熟能详的大都是商业经营、企业经营、产品经营。
而对于远离经济主战场的民政工作来说，似乎与经营沾不上边。
那么，民政事业究竟能不能经营？市民政系统近两年的发展变化告诉我们，承担着社会公益福利工作的民政事业不但同样可以经营，而且大有可为，前景广阔。
1、民政事业社会化，基础设施“由旧变新”。
原福利院年久失修，环境破烂不堪，供养标准很低。
我们多方筹措资金，采取争一点、省一点、捡一点、换一点、挤一点、干一点的“六点精神”，用了40万元的钱，干了80万元的事，圆了院民20年的梦。
共计改造了7栋平房、5000多平方米的房盖、门窗、地面和3000多平方米的甬路、草坪，使福利院的面貌涣然一新。
原殡仪馆规模小、环境差、机制死、管理弱，多年想改一直没改成。
我们用经营的理念，自筹资金400万元，仅用90天就新建了一座建筑面积达3000平方米、设施完备、功能齐全、省内一流的北华苑殡仪服务中心，投入运营后，年收益由原来的100 万元提高到现在的200多万元，经济效益和社会效益明显提高。
2、“五保”供养市场化，福利机构“由一变二”。
按照省厅集中建院的要求，我们从20XX年开始，利用福利院、公寓闲置床位，将6个乡镇近200名敬老院院民接进城里进行有偿转移供养，乡镇除了将每位老人的国家转移支付资金1500元划拨到福利院和公寓之外，再自筹1000元给福利院和公寓有偿供养。
使每个老人供养经费达到每年2500元，这个数字在全省是(一篇好范文带来更多轻松)比较高的。
此做法，老人享福、乡镇省心、民政获益，三方高兴。
受到省厅等上级领导和《人民日报》等新闻媒体的充分肯定。
今年市委、市政府在财政、编制紧张的情况下，决定再建一个福利院，并腾出旧公寓，继续扩大农村敬老院院民进城集中供养。
为此，今年投资700万元，在福利院北侧新建了三栋面积为6300平方米的联合福利院。
乡镇民政工作交流发言材料
乡镇民政工作交流发言材料
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是XX乡镇民政工作的一名干部，很荣幸能够站在这里与大家交流经验、分享心得。
首先，我想分享我们乡镇民政工作在社会救助方面所取得的一些成绩。
我们乡镇通过
建立健全的社会救助制度和机制，使得困境群体、特殊困难群体能够及时得到帮助和
救助。
我们注重精准识别，不断完善救助对象的认定机制，确保救助资源能够精准下
沉到真正需要帮助的人身上。
此外，我们也加强了对救助对象的跟踪和帮扶，通过建
立案长制度，确保帮扶工作得到长效化，真正做到了“扶得病人走路，救得老百姓满意”。
其次，我想谈谈我们乡镇民政工作在社会组织管理方面的一些做法。
我们积极引导社
会组织参与社区建设和社会服务，为他们提供政策咨询、培训支持和监督管理等服务。
我们重视社会组织的注册和备案工作，使得社会组织能够依法合规运行，规范发展。
同时，我们也加强与社会组织的沟通和合作，建立了良好的合作关系，共同推动社区
发展和社会服务的提升。
最后，我想分享我们乡镇民政工作在应对突发事件方面的一些经验。
面对灾害、事故
等突发事件，我们第一时间组织力量展开应急救援工作，确保人民群众的生命财产安全。
我们注重加强灾后恢复重建工作，保障灾区群众的基本生活，帮助他们尽快恢复
正常生活。
我们也注重宣传教育工作，提高群众应对突发事件的能力，增强社区自救
互救能力，建设安全和谐的社区环境。
以上是我个人对乡镇民政工作的一些交流发言材料，希望能够与大家进行深入的交流
和探讨，共同提高乡镇民政工作的水平和质量。
谢谢！。
民政局服务发展经验交流
民政局服务发展经验交流随着社会的发展和进步，公民生活中各方面的需求也日益增多。
民政局作为服务和管理社会事务的重要组织之一，其工作涵盖社会救助、人口计生、社会组织管理等各个方面。
在这样一个大背景下，为了更好地满足公众的需求，民政局需要进行服务发展，并互相交流经验以提高自身的服务质量和效率。
首先，如何提高服务的效率是民政局服务发展的重中之重。
一方面，民政局可以通过发挥网络信息技术的优势，加快部门信息管理系统的建设和应用，并以此为依托，建立起线上线下相融合的工作模式。
另一方面，建立完善的服务流程和规范，以达到审批流程简化、服务快捷化、效率提高的目的。
同时，民政局还可以通过与其他部门开展联合查证、服务单窗口等形式加强部门间的协调与沟通，完善信息共享机制，提高信息处理、发布效率，优化服务效果。
其次，要提高服务质量，民政局也可以从服务目标，操作流程和服务态度等方面入手。
对于服务目标，民政局应该坚持用户至上的原则，政策宣传的方式要清晰、及时、准确，让民众对政策有更加全面地了解。
针对操作流程，民政局要严格按照工作规程和处理程序，尤其是在涉及公共资源分配、社会福利等方面，更要严格遵守标准化和规范化的审批要求。
最后，对于服务态度，强调服务人员的专业、耐心、热情和礼仪，提高服务意识和服务技能，让服务者真正地走入人民群众之中，帮助他们解决实际问题，留下良好的服务印象。
此外，在服务发展过程中，民政局要注重民主参与、公开透明和监督反馈。
一方面，通过建立志愿者服务队伍、完善社区服务站点等形式，进一步扩大民政事务服务的覆盖面，方便民众寻求相关信息和求助支持。
另一方面，民政局也应该加快建立服务监督机制，配备专门的服务监督员，接受社会监督和公众反馈，及时解决服务中可能出现的问题。
同时，对于成绩突出的服务标兵，要及时给予表彰和奖励，激发工作热情和干劲，推进服务水平的不断提升。
总之，民政局服务发展经验交流是重要的组成部分。
以客户为中心强化服务意识，严格规范操作流程，开展形式多样的服务监督和反馈，才能更好地提高服务效率和质量，为广大民众提供更加优质的民政服务。
民政工作交流汇报材料
民政工作交流汇报材料尊敬的领导：您好！我是×××，很荣幸能够在这里向您汇报我近期的民政工作交流情况。
我作为一名民政部门的工作人员，始终秉承着服务人民的宗旨，全心全意为人民群众提供优质的服务。
在过去的一段时间里，我积极参与了多个层面的工作交流活动，并将这些经验和收获总结如下。
首先，在部门级别的交流活动中，我积极参与了民政系统的工作研讨会议。
这些会议不仅提供了一个学习和分享的平台，还增进了不同单位之间的联系与合作。
通过与其他地区的民政工作人员交流，我了解到了他们在民政服务方面的经验和做法，借鉴了一些好的工作方法，并将其应用到自己的工作中。
例如，在一次会议中，我了解到了某地区的民政部门开展了一项关爱留守儿童的项目，他们通过建立志愿者团队，定期回访父母外出务工的留守儿童，关心他们的生活和学习状况。
我深受启发，回到单位后立即与同事商讨，决定在我们所辖地区也开展类似的项目，以改善该地区留守儿童的生活状况。
其次，在跨部门的交流活动中，我参与了与教育部门、卫生部门等部门的工作合作。
与教育部门的合作中，我们共同策划了一项关于儿童安全的宣传活动。
通过在学校开展安全教育讲座、组织安全知识大赛等形式，我们向儿童传授了一系列自救和防范知识。
这不仅提高了孩子们的安全意识，也加强了民政部门与教育部门的合作关系。
与卫生部门的合作中，我们共同开展了一项义诊活动，为辖区内的贫困群体提供免费的医疗服务。
在活动中，我负责组织志愿者队伍，协助卫生部门建立诊所，并为前来就诊的群众提供翻译和帮助。
这次合作不仅为贫困群体带来了便利，也增进了民政部门与卫生部门之间的合作与交流。
此外，我还积极参与了地方性的社区论坛和交流活动。
我们组织了一场讲座，邀请了专家给社区居民讲解有关房屋维修和住房补贴政策的知识。
通过这次讲座，我更加了解了居民们的真实需求和关切，也解决了他们在相关政策方面的疑惑。
此外，我还与社区志愿者建立了紧密的联系，共同组织了一次环保公益活动，垃圾分类宣传周。
民政工作开展经验交流材料
民政工作开展经验交流材料民政工作是国家和社会力量依法履行的一项重要职责，为保障社会稳定和人民幸福有序发展发挥了至关重要的作用。
随着社会的发展和进步，民政工作也逐渐深入人心，取得了很多有益的经验和教训。
下面将介绍一些关于民政工作经验交流的材料。
民政工作开展经验交流材料尊重社会多样性是开展民政工作的基本原则。
在社会多元化的背景下，各种群体的需求和权益都需要得到尊重和保障。
因此，开展民政工作要将群众利益至高无上地摆在首位，尊重各个群体的文化、宗教和民族差异，确保政策的平等性、包容性和公正性。
只有通过尊重社会多样性，才能有效地开展民政工作，保障社会的和谐稳定。
加强社会救助体系建设是做好民政工作的重要举措。
推动社会救助体系建设，是维护社会公平正义的必然要求。
当前，社会福利需求不断增加，加强社会救助体系建设具有重要的现实意义。
要坚持以保障为中心，做好社会救助工作，确保困难群众的基本生活需要。
同时，要加强社会救助制度建设和政策配套，强化各级政府和社会组织的责任，构建良好的社会救助体系。
加强社会组织与政府合作是开展民政工作的关键。
社会组织作为市场经济发展的重要力量，发挥着独特的作用。
通过与社会组织的合作，可以有效地提高资源利用效率，增强社会工作的专业能力。
政府应该积极发挥引导和支持作用，为社会组织创造良好的发展环境，为其提供必要的支持和帮助。
通过政府与社会组织的合作，可以更好地满足社会需求，提升民政工作的效能。
加强公众参与是开展民政工作的重要保障。
公众参与是民主政治的重要内容，也是社会管理的基本要求。
在开展民政工作过程中，要积极倡导和组织公众参与，征求公众的意见和建议。
通过公众参与，可以有效地解决社会问题，增强民众对工作的满意度和认可度。
同时，公众参与也可以促进民政工作的公正性和透明度，提高工作效能，推动社会进步。
综上所述，民政工作开展经验的交流对于提升工作效能和服务质量具有重要意义。
通过尊重社会多样性、加强社会救助体系建设、加强社会组织与政府合作以及加强公众参与，可以更好地满足社会需求，提升民政工作的效能，确保社会的和谐稳定和人民的幸福发展。
民政兄弟单位交流发言稿
大家好！我是来自XX民政局的XXX，非常荣幸能够参加这次兄弟单位交流活动。
在此，我代表XX民政局，向各位领导和同事表示热烈的欢迎和衷心的感谢！首先，我想简要介绍一下我们XX民政局的基本情况。
XX民政局成立于XX年，主要负责本地区的社会救助、社会福利、基层政权和社区建设、社会组织管理、老龄工作、行政区划和地名管理、婚姻登记、殡葬管理等工作。
近年来，我们紧紧围绕中心、服务大局，认真履行职责，为促进本地区社会和谐稳定作出了积极贡献。
在这次交流活动中，我们非常荣幸地参观了兄弟单位的先进经验和优秀做法，深受启发。
在此，我想结合我们XX民政局的工作实际，谈几点体会和收获。
一、加强学习，提升自身素质兄弟单位在各项工作中的优秀表现，充分展示了他们扎实的业务功底和较高的综合素质。
我们要认真学习借鉴他们的先进经验，不断提升自身业务能力和服务水平。
具体来说，我们要加强政治理论学习，提高政治觉悟；加强业务知识学习，提升业务能力；加强道德修养，树立良好形象。
二、创新工作方法，提高工作效率兄弟单位在创新工作方法、提高工作效率方面有很多值得我们学习的地方。
我们要以问题为导向，积极探索新形势下民政工作的规律，创新工作方法，提高工作效率。
例如，在开展社会救助工作时，我们可以利用信息化手段，实现救助对象信息的精准识别和救助资源的合理配置；在推进基层政权和社区建设工作中，我们可以加强社区治理体系建设，提高社区服务能力。
三、强化服务意识，提升服务水平民政工作关系到人民群众的切身利益，我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，强化服务意识，提升服务水平。
具体来说，我们要简化办事流程，提高办事效率；加强政策宣传，让群众了解政策、享受政策；关注弱势群体，切实解决他们的实际困难。
四、加强协作，形成工作合力民政工作涉及面广，需要各部门的密切协作。
我们要加强与兄弟单位的沟通交流，形成工作合力。
在这次交流活动中，我们看到了兄弟单位在协同推进工作中取得的显著成效，这为我们提供了宝贵的借鉴。
民政业务培训交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够在这里与大家分享我们民政业务培训的经验和心得。
近年来，随着我国民政事业的快速发展，我们面临着越来越多的挑战和机遇。
为了提高我们的业务水平，更好地服务人民群众，我们开展了此次民政业务培训。
在此，我代表全体参训人员，向组织者表示衷心的感谢！一、培训背景当前，我国正处于全面深化改革的关键时期，民政工作面临着许多新情况、新问题。
为了适应新形势，提升民政业务水平，我们组织了这次培训。
培训内容涵盖了社会救助、养老服务、基层治理、社会组织管理等各个方面，旨在提高我们的业务能力，更好地服务人民群众。
二、培训内容1. 社会救助政策解读。
我们邀请了专家学者对社会救助政策进行详细解读，使我们更加清晰地了解了救助对象的界定、救助标准的制定、救助程序的优化等方面。
2. 养老服务体系建设。
针对我国老龄化日益严重的现状，我们学习了养老服务体系建设的相关政策，了解了养老服务机构的运营模式、服务内容、政策扶持等方面。
3. 基层治理创新。
基层治理是民政工作的基础，我们学习了基层治理创新的经验和做法，提高了我们在基层治理中的工作能力。
4. 社会组织管理。
社会组织是民政工作的重要组成部分，我们学习了社会组织管理的法律法规、登记注册、培育发展等方面的知识。
三、培训成果1. 提高了业务水平。
通过培训，我们掌握了民政业务的相关政策、法律法规和工作方法，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 增强了服务意识。
培训使我们更加深刻地认识到民政工作的重要性，激发了我们的服务热情，提高了服务质量。
3. 拓宽了工作思路。
培训期间，我们交流了各地民政工作的先进经验，拓宽了我们的工作思路，为今后的工作提供了借鉴。
四、下一步工作计划1. 深入学习培训内容，切实提高自身业务水平。
2. 结合实际工作，创新工作方法，提高工作效率。
3. 加强与各地民政部门的交流与合作，共同推进民政事业发展。
4. 积极开展调研，为政府决策提供有力支持。
总之，这次民政业务培训是一次难得的学习机会。
民政交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享一些关于民政工作的想法和经验。
民政工作是一项至关重要的工作，关系到千家万户的幸福安康，关系到社会的和谐稳定。
下面，我就以下几个方面进行交流发言。
一、民政工作的重要性民政工作是我国社会保障体系的重要组成部分，是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带。
在新时代背景下，民政工作肩负着更加重要的使命。
我们要充分认识民政工作的重要性，切实增强做好民政工作的责任感和使命感。
二、民政工作的主要任务1. 加强社会救助工作。
社会救助是民政工作的基础，我们要紧紧围绕解决困难群众基本生活问题，完善社会救助体系，提高救助水平，确保困难群众基本生活得到保障。
2. 推进养老服务体系建设。
老龄化是社会发展的必然趋势，我们要加大养老服务投入，优化养老服务结构，提高养老服务水平，让老年人安享幸福晚年。
3. 深化殡葬改革。
殡葬改革是弘扬社会主义核心价值观的重要举措，我们要积极推进殡葬改革，倡导文明祭祀，促进殡葬事业健康发展。
4. 加强基层政权和社区建设。
基层政权和社区是社会治理的基本单元，我们要加强基层政权和社区建设，提升基层治理能力，增强群众自治能力。
5. 积极参与防灾减灾救灾工作。
防灾减灾救灾是保障人民群众生命财产安全的重要任务，我们要加强防灾减灾救灾体系建设，提高应对自然灾害的能力。
三、民政工作的创新举措1. 深化“放管服”改革。
我们要深入推进“放管服”改革，简化审批流程，提高办事效率，为群众提供更加便捷、高效的服务。
2. 创新社会救助方式。
我们要积极探索社会救助的新模式，运用互联网、大数据等技术手段，提高救助工作的精准度和时效性。
3. 加强部门协作。
民政工作涉及多个领域，我们要加强与相关部门的协作，形成工作合力，共同推动民政事业的发展。
4. 激发社会力量参与。
我们要积极引导和鼓励社会力量参与民政工作，形成政府、社会、市场共同参与的良好格局。
四、总结总之，民政工作是一项长期而艰巨的任务，我们要紧紧围绕新时代民政工作的总体要求，努力提高民政工作水平，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献。
落实为民服务交流材料
落实为民服务交流材料落实为民服务交流材料大家好，我是XXX，今天我要和大家分享一下我在为民服务方面的一些经验和心得。
作为一名服务人员，我们的职责就是为人民服务。
无论我们是在政府机构工作，还是在企事业单位从事服务工作，我们都要将为人民服务作为首要任务，把人民群众的需要放在心中，积极为人民群众解决问题。
首先，要有为人民服务的意识。
我们要始终保持为人民服务的意识，时刻将人民群众的需要和利益放在第一位。
只有深入了解和关注人民群众的实际需求，才能更好地开展工作。
我们要积极主动地走进社区、企业、农村，与人民群众面对面交流，听取他们的意见和建议，真正了解他们的需求。
其次，要善于沟通和协调。
为了更好地为人民服务，我们需要与各方面的人士进行沟通和协调。
这包括与政府部门、企事业单位、群众代表等进行有效沟通，了解他们的需求和问题，并积极为他们提供帮助和解决方案。
此外，我们还需要协调各方面的资源，为人民群众提供更好的服务。
再次，要注重实际行动。
为人民服务不能只停留在口头上，更要通过实际行动来体现。
我们需要具备扎实的专业知识和技能，能够解决人民群众在生活和工作中遇到的实际问题。
只有通过实际行动，我们才能真正获得人民群众的认可和支持。
最后，要持之以恒，不断创新。
为了能够更好地为人民服务，我们需要始终保持持之以恒的精神状态，在工作中持续努力。
同时，我们也需要不断创新，不断探索新的服务方式和方法，以更高效和便捷的方式为人民群众提供服务。
总之，落实为民服务是我们工作的核心。
只有将为人民服务理念贯彻到具体行动中，我们才能真正做到为民服务、依法行政、公正廉洁，为建设和谐社会作出积极贡献。
感谢大家的聆听！如果大家还有什么问题或者建议，欢迎提出。
让我们一起为实现为民服务的目标努力吧！谢谢！。
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民政局增强为民服务意识经验交流材料
今年，xx市民政局按照xx市委政法委“六大工程”工作部署，以民政系统窗口单位“为民服务、创先争优”活动和“亲情服务、满意民政”活动等为切入点，秉承民政工作理念，创新民政工作机制，强化民政队伍建设，推进了“便民服务”工程建设，打造了“阳光低保、和谐军休、亲情救助、便民婚姻、惠民殡葬、星级护理、贴心老龄、廉洁民政”等具有XX特色的民政服务品牌，塑造了XX民政为民新形象。
一、以民为本树理念，增强为民服务意识
在实施“便民服务”工程中，该局着力强化民本理念，切实增强为民服务意识，不断提高广大干部职工为民服务的责任感和使命感。
一是树立以民为本理念。
坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的理念，用实际行动诠释“亲民、爱民、利民、为民”的深刻内涵，充分发挥民政工作在保障基本民生、增进人民福祉、维护人民权益、促进社会和谐等方面的重要骨干作用
二是激发为民服务热情。
围绕品牌创建，将全系统广大干部职工的思想和行动凝聚到民政事业发展思路和工作部署上来，实现单位创先进、个人争优秀、工作上水平、群众得实惠的目标。
三是擦亮为民服务品牌。
通过强化为民服务意识，有效擦亮了为民服务品牌。
XX社会福利院“星级护理”品牌被民政部命名为“全国民政系统‘优质服务品牌’”，救助管理站被省民政厅确定为“全省415窗口示范单位”，救助站站长被评为“全省民政系统先进工作者”，光荣院院长当选为XX “十佳风采女性”。
二、科学管理创机制，提高为民服务效能
为切实提高服务效能，该局不断夯实服务基础、创新服务机制、改进服务流程，实现了民政服务规范化、制度化、标准化。
一是加大投入，夯实服务基础。
今年，先后投入资金近XX万元，实施民生工程，建好服务窗口。
婚姻登记管理处打造温馨便民服务大厅，救助管理站新建多功能救助大楼，社区新建孤、残、老人关爱中心、老年人日间照料中心和儿童四点半学校。
二是深入调研，创新服务机制。
为实现服务最优化、长效化，深入基层一线，倾听服务对象心声，创新完善了一系列规章制度，做到以制度定服务、以制度管服务、以制度促服务，着力解决群众所想、所盼。
如在全系统推行公开公示制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等，收到良好的效果。
三是贴心为民，改进服务流程。
为实现便民服务“零距
离”，探索建立为民服务“三项流程”。
首先是事前主动服务，真实反映群众诉求。
根据形势发展和人们需求的变化，不断更新服务指南，确保每一项业务工作都有政策依据、每一个管理环节都有制度保障、每一个服务项目都有标准规范。
其次是事中温馨服务，营造亲情服务氛围。
不断创新服务方式，力求为不同的服务群体提供高效、便捷、人性化的服务。
如低保局针对在外务工对象，推行入户调查预约制，作法受民政部肯定；救助管理站坚持昼夜街头主动救助和24小时接待亲情救助，基本实现街面无流浪未成年人的目标；婚姻登记管理处针对节假日登记对象激增的特点，推出登记预约制、上门登记制等人性化服务举措，得到服务对象一致好评。
第三是事后跟踪服务，完善全程评价制度。
对局属各服务单位的服务态度、服务方式、服务效能，实行“每月一督查、一考评、一通报”，在全系统形成奖优罚劣、鼓励实干、真心服务的正确导向。
同时，主动接受社会各界监督，聘任行风监督员、设立意见箱、开通举报电话、发放调查问卷不定期收集意见和建议，及时予以整改。
三、创先争优强队伍，提升为民服务能力
围绕“依法、亲民、廉洁”的要求，着力打造一支依法行政、作风扎实、廉洁自律、深受群众喜爱的高素质民政队伍。
一是抓学习，做到依法行政。
采取请进来走出去相结合
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的方法，集中加强干部职工相关法律法规、政策业务知识学习培训，促使干部职工熟练掌握民政法律法规，进一步端正依法行政意识，不断提高依法服务、规范服务的本领。
二是转作风，做到为民执政。
民政对象群体特殊。
为进一步转变工作作风，真情实意为他们办好事、解难事。
年初，制订《机关干部联系镇处工作责任制度》，推行的局党组带科室包保镇处的“一线工作法”，成功化解基层各类信访矛盾60余起，安抚重点信访对象20余名，解决群众实际困难80余人，走访困难对象120余户，发放慰问金万余元。
三是讲品行，做到廉洁从政。
廉洁从政是构建服务民政的安全网。
今年，借助“着力解决发生在群众身边的腐败问题”活动，开展“权从何来、为谁掌权、为谁执法、为谁服务”专题大讨论等，不断加强廉洁从政教育，使干部职工切实做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。