业务员 考核管理办法

一．目的1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保

公司战略快速平稳的实现。

2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。

3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与

发展提供有效的依据。

三．操作流程

1、考核时间：分月度，季度，年度考核

2、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。

3、考核方法：关键绩效指标考核法

4、业务员考核要求：客户的合作谈判，客户的维护及完成部门的其他计划任务。

5、其具体工作职责如下：

（1）按照部门制定的市场计划和要求，展开客户的合作谈判工作和客户维护活动。

（2）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。

（3）建立客户资料表及客户档案，完成相关报表。

（4）建立良好的客户关系，维护企业形象。

业务员绩效考核表

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某业务员的月度签单目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度签单目标完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。

其他的新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。

3、填表人为业务员的直接上级。

五、薪资结构和提成方案

业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，福利、保险比例较低，基本工资所占比例也不高。1、工资结构

业务员的工资=基本工资+绩效奖金+福利津贴

2、基本工资的水平一般应该根据当地的最低工资水平来定

3、绩效奖金方案即为提成方案

4、福利津贴按公司的规则方放

绩效奖金分为月度，季度，年度。

月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以将此分为四个等级。