营销部管理制度大全

营销部管理制度大全

为了规范房地产销售部人员的工作行为，提高房地产公司的整体形象，需要制定并实施相应的管理制度。X为你整理了房地产营销部管理制度范文，希望你喜欢。

房地产营销部管理制度范文一

(一)购房价格及折扣制度

1、固定折扣

对象为自来购房之客人，客房折扣率则由公司根据当时之市场情形而定，该折扣率仅为最大限度之比率2%.

2、重点客户折扣

对象为与公司往来关系客户，折扣可低于固定折扣3%,必须先得到总经理批准认可方可享受所定之折扣。

3 团体订购折扣

对象为企事业单位团体购买，客房折扣率可低于固定折扣4%,必须得到总经理的签批方可享受折扣。

4 董事代订折扣

对象为由董事代订之人士。购房折扣率比固定折扣低4%,但营销部须有董事代订之资料(如签名、电传或传真等)。

6 特别折扣

指鉴于某些特别原因而需向客人提供之折扣，必须要经总经理签批。营销部经理不可签批5%以下的特别折扣。

7 公司内部职员折扣

职员折扣的对象是公司员工的直系亲属，折扣率为8%,或10%.

(二)交际政策

1.在交际场合，销售人员可随时以咖啡、茶、饮料及点心来款待贵宾而无需先获营销部经理的批准，但事后须向其汇报。

2.凡遇到需以餐宴之形式款待客人时，销售人员必须事先据实情填写并先获得营销部之批准，并需获得总经理的签批。

3.销售人员必须将任何重要事情向营销部经理汇报，若有非常特殊之原因，营销部经理或其助手必须出席此种场合以保持企业之形象。

(三)赠送制度

1.销售人员每次赠送贵重礼物之前，必须事先征得营销部经理的批准，并需获得总经理的签批。

2.销售人员如需向客人赠送公司纪念赠品，可向本部秘书申领。

3.所有赠礼仅应出于推广公司产品目的为限，销售人员不得因私人享乐而赠送礼物给他人。

(四)用车制度

任何外出作营销拜访之销售人员都可以向营销部经理

申请使用公司专车。因此，必须事先详细填写一份以获批准及以便记录。若因故公司不能提供专车，销售人员可选择乘坐公共交通车如汽车或出租车，但必须保留填写细节之发票(或收据)，事后交给部门主管审批以便报销。在无其他原因之情况下，原则是首先选择使用公司专车，其次选择最便宜的公共交通工具外出公干，部门主管有权拒签未经事先获准或其认为不符合公干目的之报销单。

(五)会议制度

1、营销分析例会

营销分析例会每月召开一次，参加人员为：总经理、营销部经理、行政办、财务人员、各部门经理等。

会议内容如下：

A.检查上月例会所作决定的落实情况、销售任务完成情况;

B.分析上月客户构成、消费结构、平均房价、存在的问题和原因;

C.营销部经理报告市场状况，房屋购买率、平均房价、市场销售情况和市场竞争动态;

D.分析上月以来的市场动向、特点、趋势，讨论房产市场销售策略和价格政策是否与市场竞争相适应，如不适应，存在的问题是什么，如何调整，下月如何实施;

E.讨论房产市场销售报告，了解省内外市场新动向和新

发展。讨论己签订的销售合同，每个合同的客源状况如何，如何扩大销售;

F.分析置业顾问已完成的销售情况，己预定的出售数量，讨论重要活动和重要客人的拜访方案;

G.总经理汇总，提出指导性意见。指明上月取得的销售业绩和存在问题，明确下月销售任务，团单、散客的控制比例，平均房价标准等。

H.市场销售分析例会记录由营销部文秘打印分派各与会者。会议中所定决议，各人员贯彻执行。

2、周例会

营销部例会每周召开一次，由营销部经理主持，全体人员参加，会议包括如下内容：

A.营销部经理传达公司每周大例会精神、总经理工作指示、公司经营信息;

B.检查营销指标完成情况，评估上周促销活动成效，分析新市场拓展程度;

C.每位营销代表汇报上周销售工作及潜在客户情况，提出工作中的问题;

D.分析处理客人投诉，汇集客户对服务的需求，研究新的策略与行动;

E.讨论大型促销活动和重要客人接待方案;

F.营销部经理指示下周营销工作重点和任务指标。

房地产营销部管理制度范文二

一、员工守则：

为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。

1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。

2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。

3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作

关系。

4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。

5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。

二、考勤制度

1、工作时间

上午： 8:00-12:00 下午： 2:00-6:00

2、休息制度

销售人员原则上每周休息一天。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。

3、考勤制度

(1)、迟到：迟到者每次罚款20元，三次以上者罚款50元;10分钟以上1时以内，每次罚款50元;1小时以上作旷工1天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。

(2)、早退：早退者每次罚款20元，三次以上者罚款50元，1小时以上作旷工1天处理;每月累计早退三次记旷工一次。

(3)、旷工：未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款50元，一个月内累计三次将予以除名。

(4)、病假：员工病假须提前通知销售主管，再由主管上报销售经理。

(5)、事假：事假必须提前1天向销售主管请示，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗，以旷工处理。事假不得超过1天，超期请假须经销售经理批准，方可离岗。超期离岗者，以旷工处理。超期四天以上，视为自动离职。事假期间扣除当天工资。

(6)、外出：员工外出办理与工作相关事宜，须向销售主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后，立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。

(7)、脱岗：无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，每月累计三次者按旷工一次处理。

4、考勤管理