白金法则
人际关系的黄金法则和白金法则
人际关系的黄金法则和白金法则人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分。
无论是在家庭、工作还是社交场合，我们都需要与他人建立良好的关系。
为了帮助我们更好地理解和应对人际关系，有两个重要的法则被广泛提及，它们分别是黄金法则和白金法则。
黄金法则，也被称为"己所不欲，勿施于人"，是人际关系中最基本的原则之一。
它强调了我们应该以同样的方式对待他人，如同我们希望他人对待我们一样。
这意味着我们应该尊重他人的感受、需求和权利，不要做出伤害、欺骗或不公平的行为。
黄金法则提醒我们要善待他人，以建立互相尊重和信任的关系。
白金法则则更进一步，它要求我们"己所欲，施于人"。
这个法则强调了我们应该主动为他人做出善意的行为，而不仅仅是避免伤害他人。
白金法则鼓励我们主动关心他人的需求，提供帮助和支持。
通过积极地为他人着想，我们可以建立更深入、更有意义的人际关系。
在实际生活中，我们可以运用黄金法则和白金法则来改善人际关系。
首先，我们应该学会倾听他人的意见和感受，尊重他们的独特性。
通过理解和接纳他人的观点，我们可以避免冲突和误解，建立起相互理解和支持的关系。
我们应该学会表达感激和赞赏。
当他人为我们提供帮助或做出善意的行为时，我们应该及时地表达感谢之情。
这不仅可以增进彼此之间的友好关系，还可以激励他人继续为我们提供支持和帮助。
我们还应该学会给予他人支持和帮助。
当我们看到他人遇到困难或需要帮助时，我们应该主动伸出援手。
通过分享我们的知识、经验和资源，我们可以建立起互惠互利的关系，共同成长和进步。
我们应该保持真诚和诚信。
在人际关系中，诚信是建立信任的基石。
我们应该遵守承诺，坦诚相待，不说谎、不欺骗他人。
只有通过真实的交流和行为，我们才能建立起稳固和持久的人际关系。
黄金法则和白金法则是指导我们建立良好人际关系的重要原则。
通过尊重他人、关心他人和诚实待人，我们可以建立起互相尊重、信任和支持的关系。
在日常生活中，我们应该努力运用这些法则，以创造和谐、积极的人际关系，让我们的生活更加充实和幸福。
心理学 白金法则
心理学白金法则
“白金法则”是美国著名作家托尼·亚历山德拉博士与迈克尔·奥康纳博士共同提出的一个重要的人际交往法则，其核心思想是“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”。
“白金法则”与“黄金法则”不同，“黄金法则”是指“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人”。
这两者的区别在于，“黄金法则”是从自我的角度出发，强调我们应该以自己希望被对待的方式去对待他人；而“白金法则”则是从他人的角度出发，强调我们应该关注他人的期望和需求，并根据这些来调整自己的行为。
在实际应用中，“白金法则”提醒我们要更加关注他人的感受和需求，而不是仅仅关注自己的利益和欲望。
通过倾听、理解和尊重他人，我们可以建立更加良好的人际关系，增强彼此之间的信任和合作。
总之，“白金法则”是一种以他人为中心的人际交往法则，强调关注他人的需求和期望，以及根据这些来调整自己的行为。
它对于建立良好的人际关系、增强沟通和合作具有重要的指导意义。
白金法则的三个要点
白金法则的三个要点
1. 白金法则第一要点那就是要理解别人啊！就像你朋友特别不喜欢吃香菜，你还一个劲地给他夹香菜，这能行吗？比如你约朋友出去玩，你就得考虑他的喜好啊，他要是喜欢安静，你就别带他去热闹非凡的游乐场呀！
2. 一定要尊重他人哇！这可太重要啦！你想想，要是有人老是对你指手画脚，不尊重你的想法，你会乐意和他相处吗？就好比你同事在讨论方案时，老是打断你说话，你心里肯定不舒服吧。
3. 得学会真诚待人啊！别整那些虚头巴脑的。
假设你对朋友说的每句话都不靠谱，时间久了，谁还信你啊！就像你答应帮邻居个小忙，那就得说到做到，不能光说不练呀！
4. 白金法则的第二个要点是要站在对方的角度看问题哟！你不能一味地只想着自己呀！比如说你家人喜欢吃辣，你做菜就别一点辣都不放啦！
5. 得去感受别人的感受哇！如果你朋友失恋了难过，你还嘻嘻哈哈的，这多不合适呀！好比你同学考试没考好很沮丧，你得去安慰安慰他，而不是嘲笑他呀！
6. 要学会换位思考呐！要是你都不理解别人的处境，怎么能和别人好好相处呢？就像老师批评学生后，也要想想学生的感受啊！
7. 白金法则最后一个要点就是要多关心别人呀！不能太冷漠了哟！你朋友生病了，你总得去关心关心吧！比如你邻居一个人在家，你偶尔送上点温暖，人家会很感激你呢！
8. 还要用心去对待别人哇！别只是嘴上说说。
假设你和同学说以后有事找你，结果人家真有事找你，你却不理不睬，那可不行！就好比你对长辈说会常去看望，那就得付诸行动呀！总之，白金法则就是要我们真心对待他人，理解、尊重、关心他人，这样才能和别人相处得愉快呀！。
人际交往黄金法则和白金法则
人际交往黄金法则和白金法则1. 引言嘿，朋友们！今天咱们聊聊人际交往的那些事儿，听起来可能有点儿严肃，但别担心，我们要把它说得轻松愉快。
人际交往就像打麻将，讲究的是技巧和运气，怎么才能把这两者结合得天衣无缝呢？这里就有两个法则——黄金法则和白金法则，听起来是不是很高大上？别急，慢慢来，咱们先从黄金法则说起。
2. 黄金法则：己所不欲，勿施于人2.1 什么是黄金法则？说到黄金法则，咱们可以把它理解为“己所不欲，勿施于人”。
这句话听上去有点像老妈的叮嘱，但其实很有道理。
想象一下，如果你不喜欢别人对你冷漠，那你是不是也应该给别人多点温暖呢？就像冬天的围巾，谁都想要裹着温暖，不想冷风嗖嗖地吹。
2.2 怎么运用黄金法则？要想运用这个法则，首先你得学会换位思考。
就像在商场里试衣服时，镜子里反射出的那个样子，也许是你想要的，但不是你最终的决定。
人际关系也是如此，当你与人交往时，想想对方的感受。
比如，朋友跟你分享烦恼时，你是不是应该耐心倾听，而不是随便打断、丢出一句“你这也太小题大做了吧”？这样可就不好了哦，轻易就把人家的心情打得稀巴烂。
3. 白金法则：己欲施于人，务必加倍3.1 白金法则的含义接下来咱们说说白金法则。
这玩意儿可有点意思，简单来说，就是“己欲施于人，务必加倍”。
也就是说，如果你希望别人对你好，那你首先得主动出击。
想想看，谁不喜欢被关心呢？咱们都是有血有肉的人，遇到困难时，最希望的就是有人在身边拍拍肩膀，给点支持。
3.2 白金法则的实践在日常生活中，运用白金法则并不难。
比如，遇到同事加班时，你主动请他喝杯咖啡，或者帮他分担点工作，时间一长，这种友好的举动就像种子一样，慢慢发芽。
记得有一次，我的一个朋友在工作上遇到瓶颈，闷闷不乐。
我就买了他的最爱——榴莲饼，找他聊聊天，结果他不仅开心了，还把我的烦恼也给抛到脑后了！看，施于人，加倍回报，简直是一举两得。
4. 黄金法则与白金法则的结合4.1 如何同时运用这两条法则？现在，咱们把黄金法则和白金法则结合起来想一想。
白金法则
白金法则1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法则是这样一句话: 在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。
[白金法则有三个要点] 1行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线. 2交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么. 3对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么. 平等永远是相对的，当你为别人服务时就是要有求必应，不厌其烦。
其次就是端正态度，说实话我们每个人都会有一点态度问题，有什么样的心态就什么样的生活和工作，简言之，心态决定一切。
善待自己，善待他人。
一个人懂的善待自己，他的工作与生活才有质量，他才能得到别人的尊重. 白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他，”其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使顾客价值最大化、顾客成本最小化。
一、智胜沟通之道的核心认知1、在于你所得到的，就是你所付出的。
黄金定律：你希望别人怎么对你，你就怎么先对别人。
白金定律：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。
自己是自己最大的敌人，自己是自己最大的贵人。
2、美好人生其实是一种心理游戏。
要改变外在世界之前必须先改变内在世界。
人生必读的四本书：读自己、读别人、读历史、读大自然3、先处理心情，再处理事情。
感觉永远大于事实。
4、判断对方处于感性或理性的状态。
所有沟通的秘诀在于调整“频率”。
一般情况下，对话时，身体前倾处于感性，后倾则处于理性。
5、不断调整假设前提。
只有成交，才是真正帮助到顾客。
销售是一场轻松又好玩的游戏。
被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。
全世界的公司都在卖一种产品——品牌。
6、别人要的永远多给一点，别人不要的永远少给一点。
凡事先求了解人，再求被了解。
二、轻松建立信赖关系的金牌策略1、赢得共识法产生共识才能共事。
每一件小事情都有它的影响力，每一个人身上都有行动温度计。
沟通高手有3个法宝：肢体动作占说服效果的55％，声音占38％，文字占7％。
白金法则名词解释
白金法则名词解释白金法则是市场营销中的一项基本原则，也被称为“黄金法则”或“规则”。
它指的是“对待他人如同你希望他人对待你一样”。
白金法则是一种人际关系的准则，强调的是相互尊重、关心和善意。
它要求每个人在与他人交往时，根据自己希望获得的待遇和别人期望的待遇来行为。
这意味着我们应该对待他人以善意和礼貌，并给予他们同样的尊重和关心。
白金法则在市场营销中有着重要的应用。
在与消费者打交道时，遵循白金法则意味着公司应该尊重消费者的权益和需求，提供诚实、透明且令人满意的产品和服务。
这可以增加消费者对公司的忠诚度，促进良好的口碑传播，并最终提升销售和业绩。
在团队合作中，白金法则也扮演着重要的角色。
团队成员应该相互尊重和关心，积极分享信息和资源，并以合作的方式实现共同的目标。
这种互相信任和支持的氛围有助于提高团队效能和工作满意度，从而带来更好的工作结果。
此外，白金法则还在个人生活中起着重要作用。
通过对待他人如同希望他人对待自己一样，我们可以建立深入的人际关系、维护和谐的家庭关系，并在社交场合中获得良好的声誉。
遵守白金法则可以促进友好交往，减少冲突和误解，并提升生活质量和幸福感。
然而，要真正贯彻白金法则并不容易。
它需要我们从内心深处培养出对他人的关心和尊重，并在日常生活中以实际行动来体现。
这可能需要我们学习倾听他人的需要和意见，理解他人的困境和痛苦，并尽力帮助他们。
另外，尽管白金法则强调相互对待，但并不意味着应该迁就别人的不良行为或滥用。
我们需要在与他人互动中保持个人边界和尊严，并适时表达自己的需要和意见。
总之，白金法则是一种重要的准则，是一种基于互相尊重和关心的价值观。
在市场营销、团队合作和个人生活中遵循白金法则，可以建立良好的关系，并带来许多正面的影响。
尽管执行白金法则并不容易，但既能促进个人的成长和成功，也能构建一个更和谐和善良的社会。
白金法则的名词解释
白金法则的名词解释白金法则，也被称为“黄金法则”或“伦理原则”，是道德哲学和伦理学中的一个重要原则。
它表达了一种基本的道德准则，即“己所不欲，勿施于人”。
这个原则可以概括为一句简洁的教训：“对他人要像你希望他们对你怎样一样对待”。
白金法则作为一种伦理规范，旨在指导人们在与他人互动和社会交往中的行为。
无论是在个人生活中还是在社会环境中，白金法则被认为是一种普遍适用的价值标准，以确保人们之间的公平、和谐和尊重。
白金法则超越了个人利益和权力的考虑，强调了尊重和公正的重要性。
白金法则在世界各个文化和宗教中都有相似的概念，尽管不同文化背景下可能有不同的表达方式。
例如，《圣经》中有着类似的道德准则：“你要爱人如己”。
伊斯兰教国际法中也有一条类似的法律准则：“愿意喜欢给别人的事物，自己也喜欢给自己”。
白金法则的核心概念是互惠和同理心。
它要求人们在处理与他人的关系时，不仅要尊重他人的权益和感受，而且要承担起他人希望自己承担的责任和义务。
通过运用白金法则，人们可以建立起健康、平等和包容的人际关系。
白金法则不仅适用于日常生活中的个人互动，也适用于各种组织和社会机构中的行为。
例如，企业和政府机构应该遵循白金法则来管理员工和服务公众。
通过尊重员工的权益，提供公平的薪酬和工作条件，并为公众提供可靠和质量的服务，这些组织可以建立起信任和合作的关系，实现更好的社会和经济效益。
尽管白金法则被普遍认同，但在实际生活中，人们往往会面临道德冲突和利益冲突。
有时候，遵循白金法则可能需要付出额外的代价，甚至可能对个人利益造成一定的损害。
然而，尽管这些困难存在，遵循白金法则仍然被认为是引导行为的正确方法，因为它能够维护正义和道德的原则，以及社会和谐的价值。
总的来说，白金法则作为一种道德准则，是一个基本的伦理原则，强调了对他人的尊重和公正。
它指导人们在与他人互动和社会交往中的行为，提倡互惠和同理心。
白金法则在个人和组织的关系中起着重要的作用，促进了社会和经济的健康发展。
人际交往规则黄金法则白金法则
人际交往规则黄金法则白金法则人际交往，哎呀，这可真是一门大学问呢！首先得说说黄金法则，听起来就特别有分量，对吧？它的核心就是“己所不欲，勿施于人”。
简单说，就是别把自己不喜欢的东西强加给别人。
就像你不喜欢别人把音乐放得震天响，那就别在地铁里放自己的歌啊。
想想，如果每个人都能把这条规则铭记于心，那生活得多和谐呀，简直就是乌托邦的节奏。
然后咱们来聊聊白金法则。
这条法则有点升级版，重点是“以对方的需求为主”。
哦，听起来很高大上，但其实特别简单。
就像你知道朋友今天心情不好，想聊聊，但他却特别想静静，你就得注意了。
换句话说，得学会看脸色，听语气。
人际交往，细节决定成败，这可不是空话。
你想，谁不喜欢被理解、被关心呢？一份温暖的关心，能让人心里开花。
交朋友就像烤肉，火候掌握得当，味道绝对杠杠的。
你得有点耐心，别一上来就直接追问人家“你家里有没有什么烦心事？”这不是给人压力吗？你可以先聊聊最近的热剧，顺便引出话题。
别小看这种小技巧，往往能让你从陌生人变成好友。
人际交往的魅力就藏在这些细腻的互动里，让彼此觉得轻松自然。
说到这里，可能有人会问，那如果对方很沉默怎么办？嘿，别急，沉默也有沉默的魅力。
你可以选择耐心等待，给他一点空间。
等他觉得舒服了，慢慢地，他会像打开了阀门一样，和你分享心里话。
人际交往嘛，像是种花，给点时间，浇点水，自然就会开花结果。
可千万别在旁边焦急地催促，人心可不是那么容易捏的。
幽默感可是人际交往的大杀器！轻松的氛围能让大家都放下防备。
想想，你和朋友在一起，聊得开心，笑声不断，那种感觉多美好呀！你可以分享一些搞笑的段子，或者讲讲自己的一些小糗事。
大家笑了，关系也就拉近了。
这个时候，就算有点小摩擦也不怕，大家的心都紧紧连在一起。
偶尔也会遇到一些比较“难缠”的人。
这时候，可别急着翻脸。
试着换个角度想想，或许他们背后有自己的故事。
可能他们只是需要一点理解和关心。
再说，忍一忍又何妨？宽容比争吵更能解决问题。
白金法则名词解释
白金法则名词解释白金法则是人类社会中一个重要的道德原则，旨在指导人们在生活中的行为和决策。
这个原则最初由古希腊哲学家伊壁鸠鲁提出，后来被许多其他哲学家和思想家所接受和发展。
白金法则的核心思想是“不要对别人做你不想别人对你做的事情”，这意味着我们应该尊重他人的权利和尊严，不要伤害别人，同时也不要让自己受到伤害。
以下是一些与白金法则相关的名词解释：1. 道德：道德是指人们在行为和决策中所遵守的基本准则和原则。
道德与法律不同，法律是由政府制定的强制性规则，而道德是由社会和个人共同遵守的行为规范。
2. 尊重：尊重是指对他人的权利和尊严的认可和重视。
在白金法则中，尊重是指我们应该尊重他人的权利和尊严，不要伤害别人的感情和尊严。
3. 同情：同情是指对他人遭受困难和痛苦的感同身受和关心。
在白金法则中，同情是指我们应该关心他人的遭遇和需要，尽可能帮助他人解决问题。
4. 公正：公正是指在行为和决策中不偏袒任何一方，而是根据事实和道德标准来做出公正的判断。
在白金法则中，公正是指我们应该公正地对待他人，不要歧视或偏袒任何一方。
5. 责任：责任是指对自己的行为和决策承担责任。
在白金法则中，责任是指我们应该对自己的行为和决策负责，不要让自己的行为给他人带来伤害。
6. 宽容：宽容是指对他人的错误和缺点持开放和宽容的态度。
在白金法则中，宽容是指我们应该理解和包容他人的错误和缺点，不要因此而伤害或惩罚他人。
7. 信任：信任是指对他人的言行和承诺持有信任和信心。
在白金法则中，信任是指我们应该相信他人的言行和承诺，不要怀疑或质疑他人的诚信。
8. 反思：反思是指对自己的行为和决策进行深入思考和分析。
在白金法则中，反思是指我们应该对自己的行为和决策进行反思和审视，及时纠正自己的错误和缺点。
以上是一些与白金法则相关的名词解释，这些概念都是在白金法则的指导下，人们应该遵守和实践的基本准则和原则。
通过遵循白金法则，人们可以建立起互相尊重、信任、宽容和公正的社会环境，让人类社会更加和谐、稳定和繁荣。
人际关系的白金法则和黄金定律
人际关系的白金法则和黄金定律人际关系是每个人生活中都必须面对的重要问题之一、要想建立良好的人际关系，需要遵循一些原则和定律。
其中最为重要的两个就是白金法则和黄金定律。
本文将从不同角度解析这两个原则，旨在帮助读者更好地掌握人际关系的技巧。
首先，白金法则，也称为“巴别伦法则”或“圣经黄金律”，其核心思想是“己所不欲，勿施于人”，即希望别人如何对待自己，自己就应该以同样的方式对待别人。
这个原则在人际交往中具有强大的指导作用。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交往中，我们都应该尊重对方的感受，设身处地地考虑对方的需求和感受。
这种待人态度能够培养出互信和互助的良好人际关系。
其次，黄金定律是指“己所欲，也勿施于人”，意为自己希望被怎样对待，就应该先做到对别人怎样对待。
这个原则采用了一种积极的方式，不仅仅要尊重别人，还要主动付出和帮助他人。
只有真诚地去关心、尊重和帮助别人，才能在人际交往中获得更大的回报。
黄金定律是一种正向的价值观和行为准则，适用于各种情境和关系中。
无论是白金法则还是黄金定律，都反映了一种和谐共生的理念。
人际关系的建立不应该是单方面的，而是需要通过相互尊重、互惠互利的方式来实现双赢。
在日常生活中，我们可以用这两个原则来指导自己的言行，例如：我们对别人的要求应该与自身要求一致，不能要求别人做到自己做不到的事情；我们应该主动去帮助他人，而不是只关心自己的利益；我们应该理解对方的感受，不要对别人做出自己不愿接受的行为等等。
白金法则和黄金定律在实践中并不总是简单易行的。
由于每个人性格和背景都不同，我们对待别人的方式可能会有所不同。
但是，只有我们真实地去遵循这两个原则，才能真正建立起和谐、友善的人际关系，从而获得更多的支持和帮助。
总之，白金法则和黄金定律是人际关系的重要原则。
我们在日常生活中，应该在和他人交往时遵循这两个原则，时刻保持尊重、关心和善意，以建立更好的人际关系。
通过实践，我们将逐渐懂得如何平衡自己的需求和他人的需求，以及如何在交往中互相帮助，从而实现真正的双赢。
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10A（ 10B（ 11A（ 11B（ 12A（ 12B（ 13A（ 13B（ 14A（ 14B（ 15A（ 15B（ 16A（ 16B（ 17A（ 17B（ 18A（ 18B（
）我提问题或说明总是吞吞吐吐，很少直截了当。 ）我说起话来总是快人快语，或直截了当地表达自己的观点。 ）我总是更看重思想、观念或成效。 ）我总是更看重人、人际关系和感情。 ）我总是爱用手势、面部表情和抬高音调来强调我要阐述的观点。 ）我通常不用手势、面部表情和抬高音调来强调我要阐述的观点。 ）我通常会接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事情） 。 ）我通常不接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事情） 。 ）我通常对冒险和变革总是抱小心谨慎的态度。 ）我通常对冒险和变革总是抱积极的态度。 ）我总是更喜欢把个人的感情和想法闷在肚子里，只有我愿意时才 讲给别人听。 ）我总是觉得向别人袒露我的感情是件自自然然和轻松的事。 ）我总是去追寻新的或不同的人生经历，去适应不同的环境。 ）我通常只能适应我熟悉的或有类似的环境和人际关系的氛围。 ）我通常对别人的大事小情、兴趣所在和牵挂什么很敏感。 ）我通常只关心我自己的日程表、兴趣所在和自己牵挂的事。 ）我通常对纠纷反应迟钝。 ）我通常对纠纷反应敏捷。
指导者
势
劣
势
工作效率高，喜欢迎接挑战，遇 事时喜欢当机立断 特别适合解决方方面面都要照顾 或需一些新颖的办法来解决问题
过于看重速度、效率，对问题和 情况的分析缺乏耐心，常会忽略 一些中间环节 容易各行其是，每个成员朝不同 方向走，善于出谋划策但不善于 贯彻执行，善始善终 成员间彼此不会靠得太近，工作 群体容易迷失方向
•他们擅长把握中心问题 •善于消除内讧，收拾烂摊子 •善于拨开霭霭雾气，使大家看清方向
工作群体周期运作的自然规律
寻找“众矢之的”
面对现实
殊途同归
渐入辉煌
特质
•原来的游戏规则发生动摇，新的团队原则应运而生——人们开始对现实 生活产生困扰 •成员消沉，思想混乱，幻像破灭后失望感加重——集体是否会陷入自身 内部权力纷争而不能自拔呢？ •一个必须回答的问题，谁有——或将有——什么样的权力？
社会活动者
亲善者
率直、好琢磨事情，检省自己善 于合作、协同配合 善于回避成员间的明争暗斗
智觉者
属于细致入微，一丝不苟的完善 主义者
容易过分计较小节而贻误大局
顺应的重要性
•选择正确的个性风格的工作组合将能更好地实现目标
•较强的顺应性比个性行为模式更重要 •具有高度顺应性的人不会像被困在自己本性的茧壳里踢 腾不开 •不成功的工作群体是以缺乏顺应能力的成员为主要特征
•最大长处：易于相处 •最大的短处：怯懦
指导者
社会活动者
•最大的担忧：变革
•发表见解的方式：
智觉者
亲善者
常扮演穿针引线的角色，或中介人、疏通者角色 •施加影响的方式：扮演维持程序运行的角色 •确定目标的方式：追求的目标不仅多，而且特别 •与别人打交道的方式：喜欢亲近工作群汲取不同讯息和知识
•决断的方式：善于反复做工作，最后达成共识
•工作群体已成为富有战斗力的队伍
•“我”变成“我们”
需要的工 •亲善者 作群体 原因分析 •亲善者善于把个性差别和观念分歧化解为工作合力
工作群体周期运作的自然规律
寻找“众矢之的”
面对现实
殊途同归
渐入辉煌
特质
•工作群体已浑然一体，而不是多个个人的组合，始终保持较高的工作效 率 •成员为属于这个群体而自豪 •自我管理、自我约束已潜移默化地成为潜意识
现在，比较一下O和G的分值。把较高的分值填在下面的横线上，并在相应 的字母上划个圆圆： O和G 接下来比较D和I的分值。哪一个更大？把较高的那个分值写在下面的横线 上，在相应的字母上划个圆圆。 D和I
指导者：在G和D上划圈
优点：长于管理，积极主动 弱点：缺乏耐心，感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求目标：工作效率，支配地位 担心：被人驱使、强迫 动机：获胜、成功
请把你给出的分值填到下面表格里。 注意：有时对“A”的反应最快，有时则会对“B”的认同最快。
0 1A 3B 5A 7B 9A 11B 13A 15B 17A 总计 G 1B 3A 5B 7A 9B 11A 13B 15A 17B 总计 D 2B 4A 6B 8A 10B 12A 14B 16A 18B 总计 I 2A 4B 6A 8B 10A 12B 14A 16B 18A 总计
人的个性天差地别，我们中的每一个人都属于下述类型之一。
指导者
没有越不过的障 碍和能者为先
社会活动者
让我使你高兴
智觉者
输赢并不重要，重要 的是你有多少朋友
亲善者
不求快，但求对
•什么会让他们兴奋和激动？行动 •最大长处：让任何人贯彻自己的意图
指导者 社会活动者
•最大的短处：有失温柔
•最大的担忧：变得婆婆妈妈
工作群体周期运作的自然规律
寻找“众矢之的” 面对现实 殊途同归 渐入辉煌
•缺乏明确的目的性——职能、组织结构、办事程序，目标都尚未有定论
特质
•成员会对群体产生怀疑——集体值得我付出努力吗？是否又是一个低效率 的团体？
•成员对自己行为约束——成为集体中一员，还是做局外人？把集体当跳板？
需要的工 •智觉者、指导者 作群体 原因 分析
指导者
社会活动者
智觉者
亲善者
•发表见解的方式：注重论证过程、频繁发表个人见解，涉猎广泛 •施加影响的方式：用能言善辨或恭维人来影响群体 •与别人打交道的方式：喜欢忙碌于相互打交道和交换意见 •决断的方式：喜欢妥协及团队的和平相处
•确定目标的方式：常有几个界限不清的追求理想，常“移情别恋”
•最使他们兴奋的是什么？工作程序
•他们最有兴趣的事是什么？寻根问底 •最大长处：高效率的工作 •最大的短处：太苛刻 •最大的担忧：失于理性
指导者
社会活动者
智觉者
亲善者
•发表见解的方式：善于观察，深思熟虑，能抓住问题本质 •施加影响的方式：知识和理性是得力武器
•专业性确定目标的方式：认准一个目标就痴心不移
•与别人打交道的方式：喜欢建立专业化的工作小组 •决断的方式：喜欢“理性”地权衡各方利弊做决断
社会活动者：在O和D上划圈
优点：善于劝导，看重与别人的关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求目标：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
智觉者：在G和I上划圈
优点：做事讲求条理，善于分析 弱点：完善主义，过于苛刻 反感：盲目行事 追求目标：精细准确，一丝不苟 担心：批评和非议 动机：进步
工作群体运作不畅的原因
工作群体不能发挥其功效的最大原因是：
成员的个性差别被无端忽视
通过了解工作群体的工作原理以及哪种个性类型
的人之间会产生亲合力或排斥力，你就可以自己来组
建一些最佳的工作群体，它会是一个抱团凝聚的整体。
差别使工作群体表面看起来错综复杂，但这些差别是可以利用的。我们 要根据不同的工作需要组建不同的工作群体 优
金钱与权力交叉中的人际关系
作者简介
托尼•亚历山德拉 哲学博士，曾被美国誉为“美国最有影响的演讲家”。 他是一位市场战略学家和应用人类行为学家，还是一位在 市场营销战术和商业人际关系研究方面举足轻重的权威。 他曾为一些著名公司，如AT&T，IBM，Coca Cola做过 2000多场讲演。 迈克尔•奥康纳 哲学博士，被公认为是人类行为学研究的扛鼎之人。
个性风格鉴别方法
1A（ 1B（ 2A（ 2B（ 3A（ 3B（ 4A（ 4B（ 5A（ 5B（ 6A（ 6B（ 7A（ 7B（ 8A（ 8B（ 9A（ 9B（ ）我通常都是豁达爽快，主动去了解别人，并与他们建立关系。 ）我通常都不是豁达爽快，主动去了解别人，并与他们建立关系。 ）我通常反应慢而审慎。 ）我通常反应快而草率。 ）我通常对别人占用我的时间存有戒意。 ）我通常对别人占用我的时间表示宽容。 ）我通常会在社交聚会上自我介绍。 ）我通常会在社会聚会上等别人向我介绍他们自己。 ）我总是爱谈人们的兴趣所在的事，即使这意味着游离了生意或手头的话题。 ）我总是爱谈与工作项目、事务、生意或手头的话题有关的事。 ）我通常说话不武断，而且对慢节奏我会很有耐心。 ）我通常说话武断，而且对慢节奏我缺乏耐心。 ）我总是在了解了事实或根据的前提下才做决断。 ）我总是凭感情、经验或人际关系做决断。 ）我总是经常参与大家的谈话。 ）我总是很少参与大家的谈话。 ）我通常更愿意与别人一起共事和通过他们办事，只要可能就向他们提供支持。 ）我通常更愿意做事独来独往或不管事情牵涉到别人的程度有多大，自己总是处于主导地位。
黄金定律已经迟暮西山。因为毫无变通地照黄金定 律行事，意味着在处理与别人的关系时，是从自身的角 度来看问题。它的言外之意是，我们大家都是毫无差别 的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。当然， 我们大家并不是一个模子里刻出来的。以对待这些人的 方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人， 显然会遭到拒绝和排斥。
智觉者 亲善者
•发表见解的方式：说明简洁，中心明确，善于把握主题和基调 •施加影响的方式：严密的议事日程，工作任务和行政命令
•确定目标的方式：目标较高且比较执着
•与别人打交道的方式：喜欢建立高效精干的群体
•决断的方式：喜欢用投票表决方式做决断，从不拖泥带水
•最让他们兴奋的是什么？ “一肚子花花肠子” •最大的长处：“其乐融融” •最大的短处：心猿意马 •最大的担忧：不被人喜欢
白金坐标法
豁达
豁达人 •放松随和、古道热肠 •喜欢务虚 •看重人际关系 •不隐讳个人感情 •时间观念淡薄 •喜欢随机应变
拘谨人 •认真刻板，循规蹈矩 •喜欢务实 •看重工作 •对个人感情讳莫如深 •时间观念强 •喜欢事先周密规划
拘谨
白金坐标法
豁达人