人际交往的白金法则
人际交往的反白金法则
人际交往的反白金法则
人说人际交往有黄金法则，那咱们就来捣鼓一个反白金法则，就是那些让人际关系瞬间降温的绝招。
听着，这可不是教你做人，这是教你避坑指南。
第一条，别把别人的好意当理所当然。
你想象一下，别人请你吃大餐，你一句“我就知道你会请”，这气氛，瞬间冰冻三尺。
记住，别人的好是情分，不是本分。
第二条，聊天时总是抢话头。
人家话还没说完，你就急不可耐地打断，好像你的想法比别人的口水还重要。
这么一来，下次聊天，人家宁愿找个树洞。
第三条，永远不承认错误。
哪怕是你把咖啡洒在别人新买的衣服上，你也硬是说“这是咖啡的错”。
得了吧，这种“硬气”只会让人敬而远之。
第四条，抱怨成瘾。
不管啥事儿，到你嘴里都能变成一场灾难。
你说你，这是要竞选“最丧发言人”吗？没人喜欢负能量爆棚的朋友。
第五条，不懂装懂。
人家聊量子物理，你硬是要插一脚，结果张口就是“量子饺子”。
兄弟，装逼不成反被踢，这事儿不划算啊。
最后一条，小气巴拉。
人家生日请你吃饭，你回个五毛钱的红包，还觉得自己特幽默。
这种人，下次聚会，你的名字肯定在黑名单上。
总之，这些反白金法则，就是你人际交往的雷区。
别踩，别碰，不然你的人际关系，分分钟就能上演一部“孤独的美食家”。
记住了，做人嘛，最重要的是开心，别让这些反法则，把你的朋友圈搞得冷冷清清。
心理学 白金法则
心理学白金法则
“白金法则”是美国著名作家托尼·亚历山德拉博士与迈克尔·奥康纳博士共同提出的一个重要的人际交往法则，其核心思想是“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”。
“白金法则”与“黄金法则”不同，“黄金法则”是指“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人”。
这两者的区别在于，“黄金法则”是从自我的角度出发，强调我们应该以自己希望被对待的方式去对待他人；而“白金法则”则是从他人的角度出发，强调我们应该关注他人的期望和需求，并根据这些来调整自己的行为。
在实际应用中，“白金法则”提醒我们要更加关注他人的感受和需求，而不是仅仅关注自己的利益和欲望。
通过倾听、理解和尊重他人，我们可以建立更加良好的人际关系，增强彼此之间的信任和合作。
总之，“白金法则”是一种以他人为中心的人际交往法则，强调关注他人的需求和期望，以及根据这些来调整自己的行为。
它对于建立良好的人际关系、增强沟通和合作具有重要的指导意义。
白金法则的三个要点
白金法则的三个要点
1. 白金法则第一要点那就是要理解别人啊！就像你朋友特别不喜欢吃香菜，你还一个劲地给他夹香菜，这能行吗？比如你约朋友出去玩，你就得考虑他的喜好啊，他要是喜欢安静，你就别带他去热闹非凡的游乐场呀！
2. 一定要尊重他人哇！这可太重要啦！你想想，要是有人老是对你指手画脚，不尊重你的想法，你会乐意和他相处吗？就好比你同事在讨论方案时，老是打断你说话，你心里肯定不舒服吧。
3. 得学会真诚待人啊！别整那些虚头巴脑的。
假设你对朋友说的每句话都不靠谱，时间久了，谁还信你啊！就像你答应帮邻居个小忙，那就得说到做到，不能光说不练呀！
4. 白金法则的第二个要点是要站在对方的角度看问题哟！你不能一味地只想着自己呀！比如说你家人喜欢吃辣，你做菜就别一点辣都不放啦！
5. 得去感受别人的感受哇！如果你朋友失恋了难过，你还嘻嘻哈哈的，这多不合适呀！好比你同学考试没考好很沮丧，你得去安慰安慰他，而不是嘲笑他呀！
6. 要学会换位思考呐！要是你都不理解别人的处境，怎么能和别人好好相处呢？就像老师批评学生后，也要想想学生的感受啊！
7. 白金法则最后一个要点就是要多关心别人呀！不能太冷漠了哟！你朋友生病了，你总得去关心关心吧！比如你邻居一个人在家，你偶尔送上点温暖，人家会很感激你呢！
8. 还要用心去对待别人哇！别只是嘴上说说。
假设你和同学说以后有事找你，结果人家真有事找你，你却不理不睬，那可不行！就好比你对长辈说会常去看望，那就得付诸行动呀！总之，白金法则就是要我们真心对待他人，理解、尊重、关心他人，这样才能和别人相处得愉快呀！。
人际交往黄金法则和白金法则
人际交往黄金法则和白金法则1. 引言嘿，朋友们！今天咱们聊聊人际交往的那些事儿，听起来可能有点儿严肃，但别担心，我们要把它说得轻松愉快。
人际交往就像打麻将，讲究的是技巧和运气，怎么才能把这两者结合得天衣无缝呢？这里就有两个法则——黄金法则和白金法则，听起来是不是很高大上？别急，慢慢来，咱们先从黄金法则说起。
2. 黄金法则：己所不欲，勿施于人2.1 什么是黄金法则？说到黄金法则，咱们可以把它理解为“己所不欲，勿施于人”。
这句话听上去有点像老妈的叮嘱，但其实很有道理。
想象一下，如果你不喜欢别人对你冷漠，那你是不是也应该给别人多点温暖呢？就像冬天的围巾，谁都想要裹着温暖，不想冷风嗖嗖地吹。
2.2 怎么运用黄金法则？要想运用这个法则，首先你得学会换位思考。
就像在商场里试衣服时，镜子里反射出的那个样子，也许是你想要的，但不是你最终的决定。
人际关系也是如此，当你与人交往时，想想对方的感受。
比如，朋友跟你分享烦恼时，你是不是应该耐心倾听，而不是随便打断、丢出一句“你这也太小题大做了吧”？这样可就不好了哦，轻易就把人家的心情打得稀巴烂。
3. 白金法则：己欲施于人，务必加倍3.1 白金法则的含义接下来咱们说说白金法则。
这玩意儿可有点意思，简单来说，就是“己欲施于人，务必加倍”。
也就是说，如果你希望别人对你好，那你首先得主动出击。
想想看，谁不喜欢被关心呢？咱们都是有血有肉的人，遇到困难时，最希望的就是有人在身边拍拍肩膀，给点支持。
3.2 白金法则的实践在日常生活中，运用白金法则并不难。
比如，遇到同事加班时，你主动请他喝杯咖啡，或者帮他分担点工作，时间一长，这种友好的举动就像种子一样，慢慢发芽。
记得有一次，我的一个朋友在工作上遇到瓶颈，闷闷不乐。
我就买了他的最爱——榴莲饼，找他聊聊天，结果他不仅开心了，还把我的烦恼也给抛到脑后了！看，施于人，加倍回报，简直是一举两得。
4. 黄金法则与白金法则的结合4.1 如何同时运用这两条法则？现在，咱们把黄金法则和白金法则结合起来想一想。
人际交往白金法则
人际交往白金法则人际交往是人类社会中不可或缺的一环，良好的人际交往能够帮助我们建立稳固的人际关系，提升生活质量和工作效率。
然而，由于每个人的个性、价值观和经历不同，人际交往面临着各种各样的挑战。
为了让人际交往更加顺利和成功，我们可以遵循一些人际交往的白金法则。
其次，尊重和理解他人的观点和感受是建立良好人际关系的重要因素。
每个人都有自己独特的经历和观点，我们应该尊重和包容这些差异。
当我们尊重他人时，他们也会更愿意与我们建立良好的关系。
同时，我们也需要努力理解他人的感受和需求，以便更好地与他们交流和合作。
第三，积极倾听是有效人际交往的关键。
积极倾听意味着我们将重点放在对方身上，认真倾听他们说话的内容，并表达出自己的理解和关心。
通过积极倾听，我们可以增进对他人的理解，减少误解和矛盾，并让对方感受到我们的尊重和重视。
另外，善于表达自己的意见和感受也是人际交往中必备的技巧。
我们应该学会清晰地表达自己的观点和需求，同时尊重他人的意见。
通过有效的沟通和表达，我们可以更好地与他人合作、协商和解决问题，从而促进良好人际关系的建立。
此外，正确处理冲突和矛盾也是人际交往的重要方面。
在与他人相处中，难免会出现分歧和冲突。
当面对冲突时，我们应该冷静理智地处理，避免情绪化和激烈争吵。
寻求共识和妥协，以及尊重对方的需求和感受，都是解决冲突的有效方法。
最后，分享和关心他人是建立亲密关系的关键。
通过分享自己的生活和经历，我们可以增进互相的了解和信任，同时也需要关心他人的需求和感受，给予他们支持和鼓励。
通过分享和关心，我们可以建立起更为亲密和持久的人际关系。
总之，人际交往白金法则是诚实与真实、尊重与理解、积极倾听、善于表达、正确处理冲突、分享和关心他人。
通过遵循这些法则，我们能够建立更加稳固和愉快的人际关系，从而提升自己的生活质量和工作效率。
人际交往之白金法则
人际交往之“白金法则”
——罗诚（总结）
1.“白金法则”的诞生
1987年美国学则亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述“白金法则”。
2.“白金法则”的定义
白金法则——人际交往要去得成功就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。
3．“白金法则”的要点
①．现代交往行为要合法。
②．交往以对象为中心。
4.“白金法则”涉及的问题是什么？
涉及到的主要是在人际交往中所遇到的两个问题：①有效的沟通。
②良性的互动。
5.处理好人际关系要注意什么？
①互动要换位思考。
②有效沟通。
6.人际交往中怎样实现有效沟通？
沟通法则：①看对象讲规矩。
②了解人尊重人
7.如何学习“白金法则”？（“学习白金法则”什么问题最重要）
①摆正位置。
②端正态度。
人际交往规则黄金法则白金法则
人际交往规则黄金法则白金法则人际交往，哎呀，这可真是一门大学问呢！首先得说说黄金法则，听起来就特别有分量，对吧？它的核心就是“己所不欲，勿施于人”。
简单说，就是别把自己不喜欢的东西强加给别人。
就像你不喜欢别人把音乐放得震天响，那就别在地铁里放自己的歌啊。
想想，如果每个人都能把这条规则铭记于心，那生活得多和谐呀，简直就是乌托邦的节奏。
然后咱们来聊聊白金法则。
这条法则有点升级版，重点是“以对方的需求为主”。
哦，听起来很高大上，但其实特别简单。
就像你知道朋友今天心情不好，想聊聊，但他却特别想静静，你就得注意了。
换句话说，得学会看脸色，听语气。
人际交往，细节决定成败，这可不是空话。
你想，谁不喜欢被理解、被关心呢？一份温暖的关心，能让人心里开花。
交朋友就像烤肉，火候掌握得当，味道绝对杠杠的。
你得有点耐心，别一上来就直接追问人家“你家里有没有什么烦心事？”这不是给人压力吗？你可以先聊聊最近的热剧，顺便引出话题。
别小看这种小技巧，往往能让你从陌生人变成好友。
人际交往的魅力就藏在这些细腻的互动里，让彼此觉得轻松自然。
说到这里，可能有人会问，那如果对方很沉默怎么办？嘿，别急，沉默也有沉默的魅力。
你可以选择耐心等待，给他一点空间。
等他觉得舒服了，慢慢地，他会像打开了阀门一样，和你分享心里话。
人际交往嘛，像是种花，给点时间，浇点水，自然就会开花结果。
可千万别在旁边焦急地催促，人心可不是那么容易捏的。
幽默感可是人际交往的大杀器！轻松的氛围能让大家都放下防备。
想想，你和朋友在一起，聊得开心，笑声不断，那种感觉多美好呀！你可以分享一些搞笑的段子，或者讲讲自己的一些小糗事。
大家笑了，关系也就拉近了。
这个时候，就算有点小摩擦也不怕，大家的心都紧紧连在一起。
偶尔也会遇到一些比较“难缠”的人。
这时候，可别急着翻脸。
试着换个角度想想，或许他们背后有自己的故事。
可能他们只是需要一点理解和关心。
再说，忍一忍又何妨？宽容比争吵更能解决问题。
人际关系的白金法则
值大于付出的使用价值
交换
核心观点：沟通开始于价值，也终结于价值
人际交往的作用
1 2 3 4
人际关系影响心理
获得安全感
确立自我价值感
人的社会化
核心观点：一般情况下，友谊是不会主动“找上门”的
人际关系的本质：价值交换
我们和一起长大的朋友们分享了 人生中不可替代的时刻，只要我们需要，
故事2：习惯换位思考 换位思考就是白金法则的运用
曾经有一位同学向心理学家咨询：“同学们看到我都不打招呼，不愿意和我做朋友，为 什么我这么不受欢迎呢？”心理学家问他：“那你有主动和他们打过招呼吗？你想和他们做朋 友吗？你对别人冷冷淡，别人自然也对你热情不起来。”还有一位同学问心理学家“为什么我
总觉得同学都想与我竞争，对我不怀好意呢？”心理学家这样问他：“你对他们的态度又如何
对方什么都会为我们做，不会算计，而
父母全心全意不求 回报地抚养自己的子女， 如果对方有需要，我们也能为他们赴汤 蹈火
遇见了心动的那个人， 『我爱你，不因为别的什么， 而是在那一天，你刚好穿了一 件我喜欢的白衬衫』，『我对 你一无所求，只要你开心就好』
只要他们能过的开心快
乐就足够了
核心观点：没有绝对的不求回报
三
心理
四
障碍
核心观点：沟通前提---真诚，而不是偏见
人际交往概念
如何看待人际关系 社会学
社会学将人际关 系定义为人们在生产或 生活活动过程中所建立 的一种社会关系 客观动机
人与人进行交往时，双 方都希望自己得到的使用价
心理学
心理学将人际关 系定义为人与人在交往 中建立的直接的心理上 的联系 主观动机
人际沟通的白金法则
一、智胜沟通之道的核心认知1、在于你所得到的，就是你所付出的。
黄金定律：你希望别人怎么对你，你就怎么先对别人。
白金定律：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。
自己是自己最大的敌人，自己是自己最大的贵人。
2、美好人生其实是一种心理游戏。
要改变外在世界之前必须先改变内在世界。
人生必读的四本书：读自己、读别人、读历史、读大自然3、先处理心情，再处理事情。
感觉永远大于事实。
4、判断对方处于感性或理性的状态。
所有沟通的秘诀在于调整“频率”。
一般情况下，对话时，身体前倾处于感性，后倾则处于理性。
5、不断调整假设前提。
只有成交，才是真正帮助到顾客。
销售是一场轻松又好玩的游戏。
被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。
全世界的公司都在卖一种产品——品牌。
6、别人要的永远多给一点，别人不要的永远少给一点。
凡事先求了解人，再求被了解。
二、轻松建立信赖关系的金牌策略1、赢得共识法产生共识才能共事。
每一件小事情都有它的影响力，每一个人身上都有行动温度计。
沟通高手有3个法宝：肢体动作占说服效果的55％，声音占38％，文字占7％。
沟通高手的终极秘密：一致性说服。
赢得共识法又称点头确认法，一旦讲到重点，就点头微笑示意对方。
2、精通发问技巧有效沟通的核心钥匙：1/3发问＋1/3倾听＋1/3说服话多不如话少，话少不如话好，话好不如问得好。
a、好奇地请教一下软性沟通中国人好为人师b、开放式问句——在沟通一开始时多使用任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题终身学习，随身学习c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用d、必须容易回答问句不宜超过25个字一次只讲一件事情多使用中性字眼e、边发问边点头f、不断取得小yesg、对达成最后共识有帮助h、沟通敲定语努力工作很重要，不是吗？（是不是呢？对吗？是吗？）i、必须针对对方地行动模式3、瞬间影响法a、任何人之心智运作的核心秘密之一是：连结营销与推销真正的战场在心理、脑海b、如何使用“瞬间影响法”当.......时，你就会......人是不可能脱离情境而活的。
人际关系的黄金法则、反黄金法则及白金法则
人际关系的黄金法则、反黄金法则及白金法则
最近，与一位心理医生聊起怎样才能建构良好的人际关系，言及四种，录，飨。
黄金法则：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。
”
反黄金法则：“我这样待你，你也要这样待我。
”
白金法则：一解为“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”
另一解为：“你怎么样对我，我就怎么对你”
稍嫌饶舌，但细品的确有理。
黄金法则是人际关系的硬通货，好比曼狄诺法则所言，人际关系中最重要是先付出，所谓微笑可以换黄金。
但真舍得先给的人有多少？
反黄金法则是烦恼的源泉，这种人给也给了，但没换来，心理预期被打破，于是失衡，于是再去寻求平衡，得不到就更加失衡，最后崩溃的是自己。
给都给了，回报嘛，有就有，没就没，人没有期望，自然不会不失望，何况失望不会因你期望了就不会来，不如洒脱一点，否则自寻烦恼。
白金法则比较有趣，颇有当代人的现实风范，一解是以求为供，你想怎样，我就怎样，有附会无原则之嫌，看不到自己，如果是商业环境，可以理解；另一解是量入为出，院墙高筑，保护了自己，但荒芜了关系。
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一、智胜沟通之道的核心认知
1、在于你所得到的，就是你所付出的。
黄金定律：你希望别人怎么对你，你就怎么先对别人。
白金定律：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。
自己是自己最大的敌人，自己是自己最大的贵人。
2、美好人生其实是一种心理游戏。
要改变外在世界之前必须先改变内在世界。
人生必读的四本书：读自己、读别人、读历史、读大自然
3、先处理心情，再处理事情。
感觉永远大于事实。
4、判断对方处于感性或理性的状态。
所有沟通的秘诀在于调整“频率”。
一般情况下，对话时，身体前倾处于感性，后倾则处于理性。
5、不断调整假设前提。
只有成交，才是真正帮助到顾客。
销售是一场轻松又好玩的游戏。
被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。
全世界的公司都在卖一种产品——品牌。
6、别人要的永远多给一点，别人不要的永远少给一点。
凡事先求了解人，再求被了解。
二、轻松建立信赖关系的金牌策略
1、赢得共识法
产生共识才能共事。
每一件小事情都有它的影响力，每一个人身上都有行动温度计。
沟通高手有3个法宝：肢体动作占说服效果的55％，声音占38％，文字占7％。
沟通高手的终极秘密：一致性说服。
赢得共识法又称点头确认法，一旦讲到重点，就点头微笑示意对方。
2、精通发问技巧
有效沟通的核心钥匙：1/3发问＋1/3倾听＋1/3说服
话多不如话少，话少不如话好，话好不如问得好。
a、好奇地请教一下
软性沟通中国人好为人师
b、开放式问句——在沟通一开始时多使用
任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题
终身学习，随身学习
c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用
d、必须容易回答
问句不宜超过25个字
一次只讲一件事情
多使用中性字眼
e、边发问边点头
f、不断取得小yes
g、对达成最后共识有帮助
h、沟通敲定语
努力工作很重要，不是吗？（是不是呢？对吗？是吗？）
i、必须针对对方地行动模式
3、瞬间影响法
a、任何人之心智运作的核心秘密之一是：连结
营销与推销真正的战场在心理、脑海
b、如何使用“瞬间影响法”
当.......时，你就会......
人是不可能脱离情境而活的。
4、人格特质沟通法
人格特质有如下四种：
掌控型：喜欢自己做决定、主观性强、喜欢指挥。
社交型：喜欢欢乐的感觉、喜欢得到肯定、比较爱开玩笑。
分析型：重逻辑分析、做决定较慢、理性大于感性。
支持型：较没有主见、容易迎合对方的感觉与决定、喜欢得到肯定。
5、有效赞美三步骤
说出内心真正感觉；
藉由说“因为”使理由正当化；
立即反问一个问题。
6、改变焦距法
注意力＝事实
瞬间改变焦距的口诀：“如果”、“假如”、“假设”
7、翻译员策略
用“你的意思是...”作开场；
朝正确的方向引导。
三、有效沟通策略
1、向上管理的五个原则
a、有效掌握领导的正面价值观
领导重视成就感、忠诚度，以让来争
b、温和的语气和态度
c、请教式沟通
d、对比式沟通
e、选择式沟通
2、横向协商的五个原则
a、感元沟通法
视觉型员工：
特点：快人快语、呼吸急促、肢体动作多、眼睛转动快
如何沟通：用“看”的字眼、讲话速度变快、音量较大、营造良好的形象
听觉型员工：
特点：说话慢条斯理、呼吸平稳、手势不多、喜欢用耳朵听
如何沟通：用“听”的字眼、讲话速度适中、音量适中、说话时的感觉必须发自内心
感觉型员工：
特点：说话速度缓慢、呼吸悠长缓慢、手势很少、讲话前思考世界较多
如何沟通：用“感觉或觉得”的字眼、讲话速度放慢、音量变小、营造十分重视对方的感觉
b、太极拳策略
没有有阻力的人，只有协商力不好的人；
没有抗拒的人，只有抗拒的心情；
赢得争议，输了生意。
太极拳策略的核心：“但是”是一面墙，而“同时或而且”却是一座桥。
c、多用“我们”少用“我”
d、多倾听、多了解、多肯定
e、善用“我了解”的沟通字眼
四、四大赢家定律
1、惯性定律
少问“为什么”，多问“如何”
2、信念定律
真实的生活也只不过是信念的反射而已。
3、因果定律
自己永远必须为自己的原因负最后的责任。
4、临界点定律
人生有无数个临界点需要突破
人生最大的错误之一就是在不该停止的时候停了下来。
培训最后以短片《小提琴的故事》作结尾，短片最后结语：专家就是赢家。
与其做一个成功的人，不如做一个有价值的人。
钱的定义是价值的交换
投入才会深入
付出才会杰出
用心才会开心
友善，就是更健康，更富裕，走得更远。
友善定律的五种力量会改善您的人际关系，引领您走向成功。
友善能为您带来良好的人际关系和健康状况。
平和的心理状态更能让您富裕，幸运。
那时，您会享受到成功的快乐，家庭的和睦。
琳达·卡普兰·泰勒和罗宾·科瓦尔曾出版过一本携带型的小书叫《友善的力量》，书中提到：如何运用您的友善在商界独占鳌头，而不仅仅只是改善人际关系。
友善促进身体健康，改善您的爱情生活，并让您更富裕。
除此之外，您的同事，朋友，家人也会因此而更加尊重您。
然而最重要的是，您要懂得时刻尊重您自己。
改善人际关系：友善不是逆来顺受
友善和人际关系的改善并不意味着逆来顺受，逢迎拍马。
您的友善依然可以建立在自信和自重的基础上。
它能让您在职位上不断晋升，物质上更加富裕，人际关系上有所改善，赢得一段令人羡慕的婚姻，以及更多志同道合正直的朋友。
泰勒和科瓦尔的《友善的力量》描述了如何将友善运用于商业界。
友善定律的五种力量不仅适用于家里，社交场合，教堂，甚至还适用于塞车的时候。
友善定律的五种力量
良好印象的力量。
当您真诚地感谢助手，和善对待信使，以及对一个陌生人表现出尊重的时候，您都在散发积极有感染力的能量。
您散发的正气越多，得到的正面的回馈也就越多。
这是您的人际关系正在改善的征兆。
这就如《吸引力的秘密或定律》一书中所提到的：物以类聚，人以群分。
《友善的力量》的作者把这种正面的印象比作是您预先撒下的种子。
总有一天，那些种子会迅速成长成健康的植物的！
您从不知道。
您是否曾经将出租车让给一个陌生人，或是曾为一位步履蹒跚的老人留过门？如果是，那么您就正在变得友善。
这种友善会得到回报，假如那个陌生人是您想进入的某个公司的总裁，抑或是那位老人是您公司的老板。
帮助他人可以改善您的人际关系，让您对自己多份信心（从本质上来说，那也是种奖励！）。
人会改变。
那个信使那时可能只是在培训，他可能是个警察，律师秘书，或是正有晋升机会的助教。
友善地对待他人也许就能赢得类似于一个银行账户或一支股票的获利。
当您尊重他人，友善地对待他人的同时，您不仅仅只是在改善您的人际关系，同时您也正在为您的将来投资。
就如同其他的某些投资，可能要经过很长一段时间才会获取赢利―当然，短期回报的投资也是存在的。
负面印象具有感染性。
当您粗鲁地对待服务生或轻视商店文员的时候，人们往往会注意到并记忆深刻；当您指责同事或下属的时候，您也正在传播负面影响，玷污自己的声誉。
如果您不够友善，您的客户，同事和下属就不情愿与您合作，但是如果您懂得友善的力量并表现得足够友善的话，他们会欣然接受与您合作的机会，并尽全力地帮助您！因此，人际关系的改善还包括尊重他人这项。
退一万步讲，即使您看不到友善带来的明显成效，至少您也会更加尊重欣赏自己。
您的自信和自尊心都会随之增强，让您成为办公室和聚会最令人喜欢和信任的人。
您的声誉将会让您成为最受人尊重的人。
除此之外，您的人际关系也随之在改善。