WRAP社会责任管理手册

WRAP社会责任管理手册WRAP社会责任管理手册文件编号：WRAP-002版本号：LO编制：H 期： ______________________批准：曰期：WRAP社会责任管理手册任命书为了建立、实施与保护公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家有关劳动法律、法规与WRAP认证原则标准，持续改善公司社会责任与反恐表现，经研究决定，任命女士为公司社会责任管理者代表（总负责人）；任命为WRAP工作组织机构助理。

任命（人事行政部经理）为“原则3、禁止使用童工&原则4、禁止骚扰或者虐待劳工&5、符合薪酬与福利规定&7、禁止歧视&9、保障结社自由及集体谈判”分项管理者代表；任命（人事行政部经理）为“原则1、符合法律法规&2、禁止使用强制劳工&6、禁止强制劳工”分项管理者代表；任命（安全主管）为“原则8、符合健康与安全标准& 10、符合环境管理要求&12、符合生产与服务单位安全规定”分项管理者代表；任命（营业部经理）为“原则11、符合海关规定”分项管理者代表，自签发之日起生效。

CEO：日期：2011年6月27为了更好的执行WRAP守则要求，关于WRAP守则的十二个原则，公司授权如下人员负责，如下表。

社会责任组织职能及被授权负责人职责如下:1.负责每一原则公司制订的程序文件、指引、政策的执行；2.协助人事行政部，负责每一原则公司制订的程序文件、指引有关人员的培训工作。

3.负责在执行文件规定，遇到困难或者遇到特殊情况时，向公司最高管理层报告。

4.负责定期与员工代表沟通，以便员工的意见得到及时的解决。

5.负责公司WRAP社会责任的具体实施及检查纠正，以保证WRAP原则得到有效的落实与WRAP工作的不断推进。

6.负责WRAP不定时的验厂、审核工作，负责各欧美客户所各自需求的合作商社会责任要求的准备、检查、改进与执行。

一、前言二、公司简介及WRAP组织机构图三、目的及适用范围四、定义五、手册的管理六、社会责任政策七、管理责任八、WRAP十二项生产原则-目标、指标及管理方案（一）、符合法律法规（二）、禁止使用强制劳工（三）、禁止使用童工（四）、禁止骚扰或者虐待劳工（五）、符合薪酬与福利规定（六）、符合工作时间法规（七）、禁止歧视（八）、符合健康与安全标准（九）、保隙结社自由及集体谈判（十）、符合环境管理要求（十一）、符合海关规定（十二）、符合生产与服务单位安全规定九、供应商与分包商管理十、对内对外信息沟通十一、事故、不符合项、补救及纠正行动十二、文件及记录操纵十三、员工培训十四、内部审核十五、管理评审-X-t- -1-.一刖百随着全球经济一体化的进展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的进展中国家与地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的进展。

目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由进展中国家生产的。

近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准与贸易之间的紧密联系，消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想明白他们所购买的产品是否是童工或者强迫劳动生产的生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。

他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外合约工厂的劳动条件。

在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织与大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保它们在进展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障工人的基本权利。

有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。

十年往常，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或者并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动联合抵制某些使用童工或者者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或者捣毁其商店，造成经济方面的巨大缺失与品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。

目前，几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制订自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是那些为它们生产产品的工厂）遵守国际劳工标准与当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者者委托专业公司监督工厂的执行情况，假如发现有严重违反的情况，它们会要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。

本公司作为一家以国外订单为主的服装制造商，也收到来自公司客户的要求，所有客户先后都来厂实地检查，提出了一些宝贵的意见与建议。

为了确保公司持续符合国际劳工标准与本地劳动法规，确保公司的全球竞争力，公司在遵守本国有关法律法规的前提下，遵照WRAP要求，来制定执行WRAP社会责任管理手册。

二公司简介及WRAP组织机构图架构图见附件三、适用范围2.1适用范围：1.1.1本手册适用于本公司服装产品设计、生产与服务中与WRAP十二项原则的有关管理活动；2. 2. 2本手册全面说明了我公司关于WRAP十二项生产原则的要求，公司根据本手册建立WRAP十二项原则管理体系，满足顾客与国家有关法规的要求，公司内部、公司的有关方与认证机构也可通过本手册来评价本公司满足顾客、法规、WRAP十二项生产原则与本公司自身要求的能力。

四：定义1.1WRAP是“环球服装生产社会责任组织”的英文缩写(即The Worldwide Responsible Apparel Production),它是美国服装与鞋袜协会(AAFA)发起成立的一个世界性组织，美国服装批发业80%的产品出自其成员，1998年12月，AAFA理事会签署并公布了环球服装生产社会责任原则。

1.2WRAP认证计划于1999年10月正式推出，其目的在于独立监督检查并认证生产企业是否符合WRAP原则，以确保纺织品、服装与鞋类产品是在合法、人道与符合道德的条件下生产的。

该原则已获得中美洲、加勒比海地区、墨西哥及亚洲地区许多具代表性的行业团体的确信与支持。

如今，WRAP已被许多零售商与厂商认为是最可靠的、而且能确保合法、道德、与人性化生产的经济有效的工厂协调系统。

并将不断进展并被全球越来越多缝制产品厂商、零售商与政府同意。

4. 3 WRAP十二项生产原则1符合法律法规缝制产品的制造商务必遵守他们经营业务的所在地的法令及规定。

2禁止使用强制劳工缝制产品制造商不得使用非自愿或者强制劳动一一包含契约束缚、禁锢或者其它形式的强制劳动。

3禁止使用童工缝制产品制造商不得雇用任何未满14岁或者未满同意强制教育最高年龄，或者法令规定最低劳动年龄的雇工，而以上述各项其中最高的年龄为准。

4禁止骚扰或者虐待劳工缝制产品制造商须提供一个不存在任何形式滋扰、虐待或者体罚措施的工作环境。

4符合薪酬与福利规定缝制产品制造商务必最少按当地法令规定的最低总报酬付给雇工，包含所有指定工资、津贴与福利。

6符合工作时间规定每日工作时间及每星期工作日数不得超过服装生产工厂所在国的法定限制。

除非因要应付紧急业务需要，缝制产品制造商每七日须为雇工提供一日休息。

7禁止歧视缝制产品制造商务必根据工人执行工作的能力，而不是个人特征或者信念来雇用、给付报酬、晋升与解雇工人。

8符合健康与安全标准缝制产品制造商务必提供一个安全与健康的工作环境。

若缝制产品制造商也为工人提供住宿地方，须保证宿舍的安全与卫生。

9保障结社自由及集体谈判缝制产品制造商务必承认与尊重雇工行使他们自由结社及集体谈判的合法权利，包含参加或者不参加任何社团的权利。

10符合环境管理要求缝制产品制造商务必遵守适用于他们企业营运的环境管理规则、规定与标准，并遵守他们经营业务的所有地点所要求的保护环境的做法。

H符合海关安全规定缝制产品制造商务必遵守适用的海关法令，特别是须制定并持续执行符合有关防止非法转运缝制产品海关法令的程序。

12符合生产与服务单位安全规定缝制产品制造商须对工厂安全步骤进行维持，以防止未经许可的货物出口（像是毒品、爆炸物、生物危险品与/或者违禁品）。

五.手册的管理5.1手册的编制、批准与修改5.1.1手册由公司品管部组织编制，管理者代表审核，经总经理批准后公布。

5.1.2当发生下列情况时手册需进行修改：1）引用的标准与法规换版时；2）公司产品、组织机构变动，WRAP十二项生产原则的职能的分配需调整时；3）手册在执行中遇到问题或者内部审核、管理评审提出了改进要求时；5.1.3手册的修改使用换页方式进行，并在修改一览表中记录，每页的修改码根据修改次数递增。

5.1.4手册的解释权属管理者代表。

5.2手册的发放与管理5.2.1手册分为“受控本”与“非受控本”两种。

“受控本”发放给公司与WRAP管理体系有关的部门与管理人员，同时还发放给第三方审核机构，手册有任何修改时均应作相应更换；“非受控本”只供有关人员参考，手册修改时不作相应更换。

5. 2.2手册由品管部发放、登记与管理。

5.2.3手册持有者须妥善保管手册，并严格执行手册的管理制度，不得遗失与外借。

5. 3手册的换版5. 3.1手册以A、B、C ..... 顺序编号为版本号，手册的换版根据需要进行。

5. 3. 2手册在换版时，公司品管部收回旧版本，发放新版本。

5. 3. 3各版本手册应保留一套存档。

5.4手册的编号说明：WRAP-002-编号WRAP手册六、社会责任政策本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准与保护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众与政府等利益有关者的期望。

本公司承诺遵守国家中华人民共与国劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、与其他适用的行业标准与国际公约，持续改善工作条件与员工福利。

与质量管理与环境管理一样，WRAP生产原则管理也是本公司日常运作的一个有机构成部分，履行WRAP社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。

公司声明：1.公司所有的运营符合国家与当地的法令法规的规定；2.遵守中华人民共与国劳动法规及其它政府有关法令规定，合法经营；保障员工权益；3.尊重人权与自由，禁止歧视、禁止强迫劳动；4.提供安全卫生的工作与生活条件，保护员工的安全与健康；4.提供平等与公平的工作环境，承诺招募及任用措施免受骚扰或者不法歧视，所有的工作都是自愿的；6.员工有均等的机会，不分种族、阶级、性别、年龄、婚姻、身心障碍、国籍、宗教信仰及政治倾向；7.合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间与休息需要;8.禁止使用童工、强迫劳动或者生理惩处，不同意任何使用童工或者强迫劳动的供应商或者分包商；9.禁止任何形式的侮辱人格的行为；10.建立与谐沟通机制；11.推动劳资合作，尊重员工的结社自由与集体谈判权；12.鼓励员工与管理阶层之间的公开沟通与直接对话；13.建立员工意见反映管道。