物业案场主管工作总结（通用5篇）
物业案场主管个人工作总结
物业案场主管个人工作总结物业案场主管个人工作总结随着城市化进程的加速，房地产业也在持续发展。
在房地产开发过程中，物业案场主管是一个非常重要的职位，他们在项目开发、客户服务、物业管理等方面都扮演着关键的角色。
因此，对于物业案场主管来说，每年的个人工作总结都是一项非常重要的任务，下面就对物业案场主管的个人工作总结进行分析。
一、客户满意度提升对于物业案场主管来说，客户满意度是一项非常重要的工作指标。
在工作中，需要不断提高服务水平，让客户感受到良好的服务体验。
针对客户反馈的问题，及时采取措施进行处理，并做好跟进工作。
二、项目推进顺利物业案场主管需要协调开发商、施工方等多个部门之间的工作，确保项目能够按时推进。
需要做好项目进度跟踪，及时发现问题并解决。
同时，需要注意安全问题，保证施工过程中的安全。
三、团队建设物业案场主管需要建设一个高效、团结的团队。
需要定期组织培训和交流，提高团队的工作能力和沟通协调能力。
同时，需要做好员工的激励和管理工作，提高员工的工作积极性。
四、市场营销物业案场主管需要积极开展市场营销工作，提高项目的知名度和美誉度。
需要不断推陈出新，吸引更多的客户关注。
同时，需要与销售部门协作，提高销售效率。
五、物业管理物业案场主管需要做好物业管理工作，保证业主的生活质量。
需要建立健全的物业管理制度，定期开展物业巡查和维护工作。
同时，需要密切关注业主的意见和需求，及时解决问题。
六、成本控制物业案场主管需要做好成本控制工作，保证项目能够在预算内完成。
需要从多个方面入手，例如采购、人力资源等方面，做好成本控制工作。
七、合同管理物业案场主管需要做好合同管理工作，保证项目合同的履行。
需要建立健全的合同管理制度，定期进行合同履行情况的检查和跟进。
八、信息管理物业案场主管需要做好信息管理工作，保证项目信息的准确性和及时性。
需要建立健全的信息管理制度，对信息进行分类、归档和备份。
九、法律法规物业案场主管需要了解相关的法律法规，保证项目的合法性和合规性。
案场主管工作总结2024年及2024年工作计划
案场主管工作总结2024年及2024年工作计划____年案场主管工作总结____年是一个充满挑战与机会的一年。
作为案场主管，我在这一年里面遇到了许多困难，但也取得了一些令人骄傲的成绩。
以下是我对我在____年的工作的总结。
一、成果与贡献总结1. 销售额的增长：在____年，我领导的销售团队成功地实现了销售额的大幅增长。
通过与销售团队的密切合作，我们制定了有效的销售策略，并提高了销售团队的整体效率。
这导致了销售额的增长，并为公司带来了可观的利润。
2. 提高客户满意度：我始终将客户满意度放在首位。
通过与客户保持积极沟通，并积极响应客户的需求和反馈，我成功地提高了客户满意度。
这不仅增加了客户的忠诚度，也为公司带来了更多的业务机会。
3. 团队建设和培养：作为案场主管，我非常重视团队建设。
我通过定期的培训和团队活动，不仅加强了团队之间的合作和信任，还提升了团队成员的专业能力和团队意识。
这使得我们的销售团队更加强大和有凝聚力。
4. 提高案场运营效率：我在____年也专注于提高案场运营效率。
我优化了工作流程，引入了新的技术和工具，以提高工作效率。
这使得我们的案场更加高效和有竞争力。
5. 与上级的合作：我与公司的高层管理层保持了良好的合作关系。
我及时向他们汇报工作进展和问题，听取他们的意见和建议，并根据需要做出相应调整。
这为公司的发展提供了有力的支持。
二、____年的工作计划在2025年，我希望能够再次取得更大的进展和成果。
以下是我在____年的工作计划。
1. 改进销售策略：我将和销售团队一起制定和改进销售策略，以应对市场变化和竞争压力。
我们将进一步深入了解客户需求，提供个性化的解决方案，增强产品的市场竞争力。
2. 增强团队的专业能力：我将继续加强团队的培训和发展。
我们将关注市场趋势和行业动态，提高团队的专业知识和技能。
我也将推动激励计划的实施，以激励团队成员的学习和创新。
3. 提升客户满意度：我将进一步优化客户服务流程，以提高客户满意度。
案场物业主管年度总结范文(3篇)
案场物业主管年度总结范文（3篇）案场物业主管年度总结范文（精选3篇）案场物业主管年度总结范文篇1去年是飞跃发展的一年。
在这一年里，管家服务中心在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，使原乡物业管理工作逐步走上规范化的轨道，现将去年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成情况：（1）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。
20__年全年共办理58户业主装修入场手续，并协助开发商完成第一批次共120户业主的土地证办理手续。
针对未交空置房我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期清扫定期检查，如发现问题第一时间处理，保证空置房完好率达95%以上。
同时我们加强了对园区正在装修业主房屋的管理，按照《成都市房屋使用安全管理条例》的要求坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时处理，及时汇报。
做到装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
已入住正装修空置房原乡共计__户数量__户__户__户备注20__年接受业主投诉情况：部门工程方面保洁方面绿化方面投诉处理率达100%。
（2）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，绿化施工及养护工作落实到人，针对绿化工在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。
搞好基础设施保养，提高使用效益。
设备管理上做到物尽其用，账物相符，用物不乱，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为90%。
（3）环境卫生的管理环境卫生方面，我们考虑到园区内植被较多的情况，在秋冬季清扫有定困难，根据环境实际情况实施分片区清扫，路面保洁人员区域负责到人，不定期检查记录，并制定了严格的保洁程序与考核办法。
同时装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理。
物业案场部主管年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。
在这一年中，我作为物业案场部主管，深感责任重大，现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 严格把控案场管理，确保案场安全本年度，我始终将案场安全管理放在首位，严格执行各项安全管理制度，定期组织安全检查，及时发现并整改安全隐患。
同时，加强对案场工作人员的安全培训，提高安全意识，确保案场安全稳定。
2. 优化案场服务，提升客户满意度为提升客户满意度，我带领案场团队不断完善服务流程，提高服务质量。
一是加强沟通，了解客户需求，提供个性化服务；二是优化售楼处环境，营造舒适、温馨的看房氛围；三是提高销售人员业务水平，为客户提供专业、贴心的购房咨询。
3. 积极推进项目进度，确保按时交付我深知项目进度对客户满意度的重要性，因此，在案场管理过程中，我密切关注项目进度，与施工单位、监理单位保持密切沟通，确保项目按时交付。
同时，针对交付过程中可能出现的问题，提前制定应急预案，确保交付顺利进行。
4. 加强团队建设，提高团队凝聚力为提升团队凝聚力，我注重团队建设，关心员工生活，关心员工成长。
一是定期组织团队活动，增进员工之间的感情；二是为员工提供培训机会，提升员工业务能力；三是关心员工生活，帮助解决实际困难。
二、工作亮点1. 成功举办多场案场活动，提升品牌形象本年度，我带领团队成功举办了多场案场活动，如开盘仪式、客户答谢宴等，有效提升了公司品牌形象，吸引了更多客户关注。
2. 优化案场服务，客户满意度持续提升通过不断优化服务流程，提高服务质量，本年度客户满意度达到90%以上，较去年提升5个百分点。
3. 项目交付顺利，客户满意度高本年度，我负责的项目均按时交付，交付过程中客户满意度较高，得到了业主的一致好评。
三、不足与改进1. 工作中存在一定程度的沟通不畅，导致工作效率降低。
今后，我将加强沟通能力，提高工作效率。
2. 团队成员业务水平参差不齐，影响整体服务质量。
案场物业主管个人工作总结
案场物业主管个人工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一个季度又过去了，我作为案场物业主管，有责任对过去一个季度的工作进行总结和反思。
在此，我将结合工作实际，对案场物业管理工作进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 团队建设在过去的一个季度里，我着重加强了团队建设，注重团队成员的培训和能力提升。
通过组织内部培训、业务交流和外出考察等方式，提高了团队成员的专业素养和服务水平。
如今，我们的团队已具备较强的凝聚力、执行力和创新能力，为案场物业管理的各项工作提供了有力保障。
2. 客户服务客户服务是案场物业管理的核心工作。
我始终将客户满意度作为衡量工作的唯一标准，积极倡导“以客户为中心”的服务理念。
在过去的一个季度里，我们团队积极响应客户需求，及时解决各类问题，不断提高服务质量，客户满意度得到了显著提升。
3. 秩序维护秩序维护是案场物业管理的重要内容。
我带领团队严格执行各项规章制度，确保案场秩序井然。
同时，我们加强了对安全隐患的排查，配合公安机关打击违法犯罪活动，为业主创造了一个安全、和谐的居住环境。
4. 设施设备管理设施设备管理是案场物业管理的又一项重要工作。
我高度重视设施设备的维护保养，确保设备运行正常。
在过去的一个季度里，我们团队完成了多项维修保养任务，确保了设施设备的正常使用。
5. 环境管理环境管理是提升案场物业品质的关键环节。
我带领团队加强环境整治，提高绿化水平，确保案场环境卫生。
在过去的一个季度里，我们团队成功打造了一个干净、整洁、优美的居住环境。
6. 成本控制成本控制是案场物业管理中的难题。
我深入挖掘成本控制潜力，优化资源配置，降低运营成本。
在过去的一个季度里，我们团队成功实现了成本控制目标，为物业公司创造了良好效益。
二、工作反思1. 提升自我能力作为案场物业主管，我深知自身能力的重要性。
在今后的工作中，我将不断学习，努力提升自己的专业素养和领导能力，为团队树立榜样。
物业案场主管年终工作总结范文
物业案场主管年终工作总结范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业主管工作总结范文5篇
物业主管工作总结范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业部主管工作心得（精选5篇）
物业部主管工作心得（精选5篇）物业部主管工作心得篇1时间飞逝，__年即将结束。
在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证园区所有设备的安全运行。
取得一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项，严格按照“五常法”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。
在各级领导的帮助下，我们规范各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。
因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提供可靠依据。
同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。
如：每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。
三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。
我们克服人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，认真对待每项工作。
为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。
做到接报及时、处理及时，减少回收率。
当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。
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物业案场主管工作总结物业案场主管工作总结（通用5篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编收集整理的前期物业案场主管工作总结（通用5篇），希望能够帮助到大家。
物业案场主管工作总结1过去的一年里我能够在客服工作中严格要求自己，作为客服主管让我明白自身工作的完成对物业发展的重要性，所以我能够在领导的指示下认真履行好作为客服主管的职责，在客服部门的管理方面也能够认真听从其他客服人员的意见，通过团结合作的方式共同促进客服部门的整体发展，现对一年来在客服主管岗位上的表现进行简要总结。
完善客服部门的制度并在工作中做到以身作则，我明白管理经验的积累是需要通过工作中的不断尝试获得的，因此我在管理方面制定了严格的制度并以此来约束部门的员工，主要是希望提升部门成员的自律性从而为工作质量的提升建立保障，但我也明白合格的管理人员应该要在工作中以身作则才能够得到底下员工的认同，所以我在对客服人员的工作提出要求之前会先反思自己是否能够做到，通过这种方式来让客服部门的员工认同自己，得益于工作中的良好表现导致我在这一年取得了不错的成就。
重视新客户的开发从而履行好作为客服人员的职责，在工作中服务好每个客户是客服人员的职责所在，作为客服主管更是要重视客户对物业的评价才行，若是因为客服工作没能做好导致客户对物业服务的评价很差，那么这也意味着我在管理方面存在着严重的失职之处，因此有时我也会在客服部门员工的工位附近进行巡视，主要是为了对客服人员与客户之间的交流有所了解，若是存在语气不好的态度则会进行批评并要求员工进行整改，对于员工不确定能否做主的事情则会接过电话并协助对方进行处理。
加强对新员工的培训力度从而提升客服部门的工作质量，我明白客服人员应该要具备较高的综合素质才能够更好地胜任这份工作，所以我也会利用开会的时间和部门的同事探讨工作中的问题，今年的工作重心主要放在对新员工的培训方面，关于这点我们经过探讨总结出了客服部门的话术手册，通过对话术的学习可以在短时间内掌握客服工作的基本技巧，而且我们在培训期间也会进行多次的模拟对话练习，让新员工明白在客服工作中遇到一些突发状况应该如何去解决。
尽管一年来在客服工作中付出了不少的努力，但在我看来自己取得的成果还是有些差强人意的，所以我得继续履行好客服主管的职责并为了物业公司的发展而努力，希望通过对客服工作负责的心态能够在今后有所进步。
物业案场主管工作总结2终于结束了一年工作，这一年回想起来，真的是还蛮辛苦的，作为物业的一名保洁主管，我要保证业主居住的环境是环保干净的，要让业主住的满意，工作才算是完成的。
通过公司的一个指导，我按照要求完成了这一年的保洁任务，与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。
下面就来总结自己一年的工作：一、分配好保洁工作年初，就制定了各栋楼的卫生要求，进而给下面的员工分配了保洁任务。
整个保洁团队分为六个小组，一个小组四个人，四个人中一个人专门打扫卫生，一个负责拖地，一个专门清理垃圾，还有一个就负责收尾的工作。
每天打扫两次，早上和下午各一次。
在这样的一个分配下，各保洁员都还能完成所有的工作，分配也算合理，因而保洁工作完成度是不错的，各业主对我们的保洁也是比较满意的。
把工作分配好，也让我明白合理分配很重要，这样不容易起冲突，而且也不是固定的形式，我也有做相对的调整，在年底，我们的分配制度是越来越合理的。
二、培训员工，提高保洁队伍的能力在年中，公司又招聘了一批新的保洁员工，这不仅壮大了保洁队伍，更是让整个保洁的工作变的轻松一些。
我作为他们的主管，我负责对新老员工进行培训，引进新的技术，购买先进的打扫工具。
培训让员工的能力得到加强，那对于整个团队来说，能力也是更上一层了。
不管是新员工，还是老员工，培训的内容对他们都有很大的帮助，在打扫楼层的卫生时，因为有技术和工具的帮助，打扫的速度加快了，保洁程度提高了。
三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人，我在管理上很严格。
为了防止员工打扫时偷懒，我会叫他们打扫完后拍照片打卡，并且在规定的时间内完成，要保证那个时间地面上是无杂物的，要是整洁的。
一旦抓到工作懈怠的人，会严加惩处。
我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度，不让业主觉得我们的业务能力差。
在这样的严加管理下，我们的保洁员特别的遵守制定的规定，时刻保持工作状态，把卫生工作放在所有的事情的第一位。
明年，我会继续把我们物业公司管辖的范围的卫生打扫干净，让领导对我的管理满意，对我们的团队的能力满意，我在明年会更努力的去为大家服务。
物业案场主管工作总结3一、主要工作业绩：1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的店铺安全大检查，确保了店铺上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的'顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了**年下半年至**年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。
**年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
物业案场主管工作总结4一年的时间过去的真快，在忙忙碌碌当中，但我回顾的时候，发觉一年的时间真的过得特别的快，这也是我一直都把心思花在工作上，没有察觉到时间的流逝，现在我就这一年来的保洁管理工作做下总结。
一、人员招聘作为小区的保洁主管，要做好保洁的工作，就必须要人手，而这个行业的人员流动性是比较大的，即使公司给予的待遇和福利都还不错，但是到了农历的年底，总是会走一批，而到了第二年的年初也是要再招一批，这一年来，我积极的从各种渠道招聘合适额保洁人员，填充上一年离职的空缺，确保小区内的保洁工作能够做好，避免人手不足，而导致增加了保洁人员的工作量，这样也是容易流失人员的，这就会造成恶性的循坏，还好这一年来招聘的人员都是比较优秀的，流失比较少，大家都认真的工作。
二、培训管理招聘来的保洁人员我也是要做好管理，同时对他们进行岗位上的培训，虽然有些人员之前也是做过保洁的工作，但是每个公司，每个地方的保洁方式方法，以及要求都是会有区别的，所以必要的岗前培训还是需要的，也是把要求告知保洁人员，确保能把我们小区的保洁工作给做好了。
同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清楚，工作的内容是什么，该做到怎样的程度都是很有必要说的，不然虽然可以做保洁，但是效果和时效可能就没培训之后那么好了，这一年来的新人我也是很认真的去做好了培训的工作，让他们能做好小区保洁。