2023年酒店自检自查报告8篇

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酒店个人自查自纠报告

酒店个人自查自纠报告

酒店个人自查自纠报告一、自查情况我是XX酒店的一名员工,在工作中负责接待客人、处理入住及退房手续、为客人提供服务等工作。

在这段时间里,我对自己的工作进行了认真的自查与自纠,总结出以下几个方面的问题及改进措施。

1. 服务态度在服务过程中,我发现自己有时候会因为工作繁忙或者客人态度不好而情绪化,对客人的服务态度不够友好。

这会影响到客人的入住体验,并可能造成不满和投诉。

为了改进这一问题,我决定在工作中保持良好的心态,始终以微笑和耐心对待每一位客人,提高服务态度,确保客人满意度。

2. 工作细节我发现自己在处理入住及退房手续时,有时候会出现疏忽和错误,例如给客人错发房卡、漏掉客人的预定信息等。

这会给客人带来麻烦和不满。

为了改进这一问题,我决定在工作中更加细致和仔细,核对客人信息和订单,确保工作准确无误。

3. 酒店规章制度我发现自己在工作中对酒店的规章制度了解不够深入,有时候会出现违规行为或者遗漏重要细节。

为了改进这一问题,我决定加强对酒店规章制度的学习和了解,确保自己符合规定并严格执行。

4. 团队合作我发现自己在工作中有时候会因个人情绪或者不愿意与同事合作而导致团队合作不够密切。

为了改进这一问题,我决定积极主动与同事沟通合作,共同完成工作任务,保持团队的凝聚力和效率。

二、自纠情况在对以上问题进行自查后,我采取了以下改进措施并取得了一定的效果。

1. 服务态度:我通过自我调整和培训学习,提高了自己的服务态度和情绪管理能力。

现在在工作中能够更加耐心和友好地对待客人,确保客人满意度。

2. 工作细节:通过加强工作的细致和仔细,我现在在处理入住及退房手续时能够更加谨慎和准确,避免疏忽和错误的发生。

3. 酒店规章制度:我通过学习和了解酒店的规章制度,现在对于规定和要求有了更清晰的认识,能够严格执行,避免违规行为的发生。

4. 团队合作:通过与同事的沟通和合作,我现在能够更好地融入团队,积极参与工作,保持团队的凝聚力和效率,共同完成工作任务。

酒店工作自查自纠报告

酒店工作自查自纠报告

酒店工作自查自纠报告一、引言作为一名酒店从业人员,自查自纠是工作中必不可少的一个环节,通过对自身工作的反思和总结,能够更好地发现问题、改进工作,提高工作效率和服务水平。

在过去的一段时间里,我通过自查自纠发现了一些问题,并进行了整改和改进。

在此,我将就自己的工作进行一次自查自纠报告,希望能够借此机会更好地提高自己的工作水平和服务质量。

二、自查自纠内容1. 工作态度:在工作中,我意识到自己有时候工作态度不够积极主动,导致工作效率低下。

为了改善这种情况,我开始自我调整,努力提高自己的工作热情和积极性,更加主动地完成工作任务,并时刻准备为顾客提供优质的服务。

2. 专业知识:作为一名酒店从业人员,我意识到自己在专业知识方面还有很大的提升空间。

因此,我开始主动学习相关知识,提高自己的专业水平,努力成为一名合格的酒店从业人员。

3. 服务态度:在工作中,我发现自己有时候对顾客服务态度不够周到,导致顾客体验不佳。

为了改善这种情况,我开始主动与顾客沟通,了解他们的需求,提供更加贴心的服务,努力让顾客满意。

4. 工作效率:在工作中,我发现自己有时候工作效率不够高,导致工作任务完成不及时。

为了改善这种情况,我开始制定详细的工作计划,提高自己的工作效率,确保工作任务按时完成。

5. 团队合作:在工作中,我意识到自己有时候与同事沟通不够顺畅,导致工作协作效果不佳。

为了改善这种情况,我开始主动与同事沟通,加强团队合作,共同完成工作任务,提高工作效率。

三、自查自纠效果经过一段时间的自查自纠,我发现自己在工作态度、专业知识、服务态度、工作效率和团队合作等方面都有了一定的提升。

通过自查自纠,我对自己的工作有了更加清晰的认识,找到了自己的不足之处,并开始主动改进和完善。

在未来的工作中,我将继续保持积极主动的工作态度,不断学习和提高专业知识,为顾客提供更加优质的服务。

同时,我也会加强团队合作,与同事密切配合,共同完成工作任务,提高工作效率和服务水平。

酒店安全自查报告(6篇)

酒店安全自查报告(6篇)

酒店安全自查报告(6篇)酒店安全自查报告(通用6篇)酒店安全自查报告篇1根据公司总裁办公室的工作指示,为落实酒店安全工作,有效消除消防安全隐患。

我公司组织保安部、工程部专职安全技术人员,消防维修单位人员对酒店各部门、各区域进行安全检查。

具体检查如下:一、安全管理1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位的消防安全责任。

2.确定各级各岗位的消防安全责任人。

3.成立了防火委员会,并按要求签署了安全生产责任书。

4.建立安全组织,配备安全管理人员,成立义务消防队5.以“谁主管,谁负责”为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度健全,应急预案完备。

6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录完好。

二、硬件设施:1.检查火灾监控中心的火灾自动报警系统是否处于良好的工作状态。

2.检查各区域安全疏散标志和应急照明灯的配置和使用情况。

3、检查消火栓,各区域自动喷淋探头,水压是否正常,配件是否齐全,维护清洁,检查完好。

4.查看各部门配置的ABC干粉灭火器。

清洁、维护和检查完好,无故障或失效。

5、检查消防广播、音视频切换系统是否正常。

6.检查各区域消防楼梯、消防出口、消防出口无堵塞和占用,防火门和闭门器正常使用。

三、主要问题及整改措施:(一)、主要问题1.消防系统的备用电池不能自动充电。

2.20__没有组织消防疏散演习。

3.个别箱的电源接头接触不良,容易发生漏电和火灾事故。

(2)、纠正措施:针对调查中发现的问题,酒店采取了以下纠正措施。

1.立即修理和更换消防系统的备用电池。

2.制定并实施消防演习计划。

3.立即修理和更换个别箱子的潜在泄漏,以消除安全隐患。

酒店安全自查报告篇2根据晋城市城区人民下发的关于《晋城市城区构筑社会消防安全防火墙工程工作方案》的通知,我单位认真对单位内部安全隐患进行了排查及整改。

现对自查自纠情况进行汇报如下:一、安全管理度1落实消防安全责任和岗位消防安全责任,明确各岗位消防安全职责。

酒店自检自查情况报告

酒店自检自查情况报告

酒店自检自查情况报告尊敬的领导:我们酒店秉持服务至上的原则,始终以客户满意为目标。

为确保酒店运营符合规范并提供安全、卫生的环境,我们定期进行自检自查工作。

现将本次自检自查情况向您报告如下:一、卫生及环境情况1.客房卫生:我们按照标准程序对每个客房进行清洁和消毒,确保房间整洁、卫生。

床上用品、毛巾浴巾等定期更换并进行清洗、消毒。

2.公共区域卫生:公共厅、走廊、餐厅等公共区域保持清洁,并加强对公共设施的消毒工作,确保客人的健康与安全。

3.食品安全:酒店食品安全是我们的首要任务。

我们与供应商建立了健全的食品安全管理体系,所有食品原材料均按照食品卫生要求进行采购、处理和贮存。

厨房设施定期保养,严格执行食品加工和储存的卫生措施。

4.垃圾处理:我们对垃圾分类进行引导和管理,确保垃圾处理符合环保要求。

二、设备及安全情况1.电器设备:我们对酒店的电器设备进行定期检查和维护,确保正常运行和使用安全。

2.消防安全:消防设备定期维修和更换,员工接受过消防培训,掌握使用消防设备的方法和技巧。

消防通道保持畅通,灭火器等消防工具摆放合理,随时可供使用。

3.安全出口:酒店内的安全出口标志清晰可见,保持了畅通无阻,确保紧急情况下客人的迅速疏散。

三、员工素质情况1.培训与教育:酒店注重员工的培训和教育工作,定期组织员工参加专业知识和服务技能培训,提高员工的素质和服务质量。

2.员工礼仪:我们要求员工严格遵守职业道德,并进行礼仪培训,确保对客人的接待得体恰当。

3.客户服务:员工在服务过程中始终以客户至上的态度,提供周到、细致的服务,为客人提供舒适愉快的入住体验。

四、客户意见反馈情况我们高度重视客户的意见和建议,定期进行客户满意度调查,以了解客人的需求和评价。

并根据客户反馈的意见和建议,及时改进和提升服务质量。

五、下一步改进计划我们将进一步加强对各项工作的监督和管理,完善各项制度,提升服务效果和品质。

同时,会定期组织员工进行专业技能培训和演练,以保持服务的专业性和水平。

酒店安全隐患排查自查(3篇)

酒店安全隐患排查自查(3篇)

第1篇一、前言为了确保酒店的安全运营,保障顾客和员工的生命财产安全,提高酒店的安全管理水平,根据我国《安全生产法》及相关法律法规的要求,本酒店特制定安全隐患排查自查报告。

本次自查旨在全面排查酒店各个方面的安全隐患,及时发现并消除安全隐患,确保酒店安全无虞。

二、自查范围1. 住宿区域2. 餐饮区域3. 公共区域4. 设施设备5. 员工宿舍6. 员工培训与安全意识三、自查内容1. 住宿区域(1)客房设施:检查客房内床、衣柜、电视、空调、电话等设施设备是否完好,是否存在安全隐患。

(2)消防安全:检查客房内消防器材是否齐全、有效,疏散通道是否畅通,是否张贴消防安全标识。

(3)电路安全:检查客房内电路是否老化,插座、开关是否损坏,是否存在短路、漏电等现象。

(4)门窗安全:检查客房门窗是否完好,锁具是否牢固,是否存在破损、老化现象。

2. 餐饮区域(1)食品安全:检查餐厅食材来源是否正规,是否经过检验,食品加工、储存、销售等环节是否符合卫生标准。

(2)消防安全:检查厨房内消防器材是否齐全、有效,疏散通道是否畅通,是否张贴消防安全标识。

(3)燃气安全:检查燃气管道是否老化、泄漏,燃气报警器是否安装并正常运行。

(4)电气安全:检查厨房内电气设备是否完好,是否存在短路、漏电等现象。

3. 公共区域(1)消防安全:检查公共区域消防器材是否齐全、有效,疏散通道是否畅通,是否张贴消防安全标识。

(2)电气安全:检查公共区域内电气设备是否完好,是否存在短路、漏电等现象。

(3)地面安全:检查公共区域地面是否平整,是否存在安全隐患。

4. 设施设备(1)电梯安全:检查电梯是否定期保养,是否在运行过程中出现异常,是否张贴安全警示标识。

(2)停车场安全:检查停车场设施是否完好,是否存在安全隐患。

(3)消防系统:检查消防系统是否正常运行,是否定期保养。

5. 员工宿舍(1)消防安全:检查宿舍内消防器材是否齐全、有效,疏散通道是否畅通,是否张贴消防安全标识。

2023酒店自检自查报告(集锦8篇)

2023酒店自检自查报告(集锦8篇)

2023酒店自检自查报告(集锦8篇)酒店自检自查报告1根据深圳市旅游局下发的紧急通知(深旅行管「」25号文件),以及公司总经室的工作指示,为落实"五一"及奥运会火炬传递期间旅游安全工作,切实消除火险安全隐患。

我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。

具体检查情况如下:一、硬件设施:1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、签到检查情况良好。

4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、签到检查情况良好,无失效、过期情况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

二、安全管理情况:1、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

2、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

酒店消防安全自检自查报告根据公司总裁办的工作指示,为了惯窃落实酒店的安全工作,切实的消除火险安全隐患。

我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店的'所属各部门区域进行了安全大检查。

具体检查情况如下:一、安全管理情况1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

2.确定各级、各岗位的消防安全责任人。

3.成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

4、建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队5、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

二、硬件设施:1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2024年关于酒店的自查报告

2024年关于酒店的自查报告

2024年关于酒店的自查报告自查报告:2023年酒店行业情况及改进措施一、引言本自查报告旨在分析2023年酒店行业的现状,并提出改进措施,确保酒店运营的可持续性和提高客户满意度。

为了保证报告的客观性和准确性,我们对酒店的各个方面进行了全面的自查,并整理汇总了数据和反馈。

二、市场状况2023年,酒店行业继续保持了稳定的增长。

全球旅游业的快速发展和经济的增长,使得酒店行业得到了良好的发展机遇。

然而,竞争也更加激烈,顾客的需求也变得更加多样化。

因此,酒店需要不断提高自身的服务质量和管理水平,以满足不同顾客的不同需求。

三、服务质量作为酒店的核心竞争力之一,服务质量是酒店成功的关键。

通过客户调查和反馈,我们能够了解到酒店在服务方面的不足之处:1. 服务态度不够亲切和热情:部分员工在接待客人时,缺乏主动服务意识,给客人感觉冷漠和不受重视。

2. 响应速度较慢:部分客人反映酒店在解决问题和回应客人需求方面的速度较慢。

3. 语言沟通问题:酒店员工的语言能力和沟通技巧需要更多的培训和提高,以满足国际客户的需求。

改进措施:1. 提高员工培训:酒店将加大对员工服务意识和沟通技巧培训的投入,确保员工能够以亲切和热情的态度对待客人。

2. 优化问题解决流程:酒店将建立一个更加高效的问题解决流程,以加快响应速度,并确保问题得到及时解决。

3. 多语言培训:酒店将提供多语种培训,提升员工的语言能力和沟通技巧。

同时,可雇佣专业的语言翻译人员来满足国际客户的需求。

四、设施和装备设施和装备是顾客评价酒店服务质量的重要因素之一。

通过自查,我们发现酒店在以下方面有待改进:1. 房间硬件设施不完善:部分房间的家具设备老化较为严重,需要更新和维修。

2. 无线网络信号较弱:部分客人反映酒店的无线网络信号在房间内较弱,使用不便。

3. 会议设备不足:酒店会议室的设备配置不够齐全,无法满足一些大型会议的需求。

改进措施:1. 定期检查和维修:酒店将定期检查和维修房间设备,确保其正常运转和良好的使用体验。

(2023)酒店安全自查报告范文(一)

(2023)酒店安全自查报告范文(一)

(2023)酒店安全自查报告范文(一)酒店安全自查报告范文背景介绍酒店作为提供住宿服务的场所,其安全问题备受关注。

为了保障客人的安全,酒店需要定期进行安全自查,及时发现和解决安全问题。

自查内容本次酒店安全自查主要包括以下内容:•酒店建筑及设施的安全性检查;•消防安全检查;•客房安全检查;•食品安全检查;•外部环境安全检查。

自查结果在本次安全自查中,酒店发现了以下问题:•1.酒店内一些紧急疏散通道存在堵塞现象;•2.部分房间内灭火器已达到更换期限,需要及时更换;•3.部分客房内的电器存在故障风险;•4.酒店部分食品存放不当,存在食品安全隐患;•5.酒店大门附近存在杂物堆积现象,影响外部环境安全。

改进措施针对以上问题,酒店制定了以下改进措施:•1.对于存在紧急疏散通道堵塞现象的部位进行整改,确保通道畅通;•2.及时更换已达到使用期限的灭火器;•3.对于存在电器故障风险的客房,进行设备维护和更换;•4.对食品存放不当的场所进行整改,并加强食品安全培训;•5.对大门附近的杂物进行清理,确保外部环境干净整洁。

结语通过本次安全自查,酒店发现了存在的问题,并采取了相应的改进措施,加强了酒店的安全保障。

酒店将持续关注和改进安全问题,为客人提供更加安全、舒适的住宿体验。

注意事项为了确保酒店的安全自查工作顺利开展,应注意以下事项:•安全自查应定期进行,建议每半年进行一次,并及时整改存在的问题;•自查工作人员应具备相关的安全技能和知识,并会操作相关的设备;•自查过程中应注意安全,严禁走私自行车等危险行为。

结论安全自查是酒店保障客人安全的重要环节,通过定期安全自查,可以及时发现和解决存在的安全问题。

酒店应高度重视安全自查工作,做好相关记录和整改工作,确保酒店的安全。

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2023年酒店自检自查报告8篇酒店自检自查报告1(3880字)尊敬的丁处长及各位领导:您好!首先我代表__x国际酒店全体职工对检查领导莅临__x国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。

__x国际酒店是由__x房地产有限公司投资兴建,具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。

____年3月10日对外营业,____年10月评为四星级酒店。

酒店占地面积1平方米,营业面积16920平方米。

共有客房198间,其中普通标准客房125间,豪华标准房40间,豪华单人房20间,三人客房2间,商务套房10间,豪华商务套房9间,豪华套房1间;大中小型会议中心3间;餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房;酒店还设有酒吧、商场,健身中心等多项休闲运动设施。

多年来,在各级领导的关怀和大力支持下,__x国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。

我们本着“背靠__x、服务社会”的宗旨,不断地完善服务设施,提升综合素质,努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境,进一步推动__x国际酒店内涵式、品质化发展。

下面我将__x国际酒店运营服务及自检自查情况向领导做一汇报。

不妥之处,敬请批评指正。

一、安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。

1.全面推进安全管理体系建设__x国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。

特别强化施工现场的监管,要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后,方可进场施工。

认真落实《餐具消毒管理条例》,进一步细化了安全责任体系,再次梳理了安全隐患库,深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。

我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。

以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手,做好活动的宣传并突出监督检查。

在__x国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查,在强调持证上岗的同时,更注重实际操作能力。

抽调酒店各部门精干力量组建了__x国际酒店义务消防队,充实消防救援力量。

2.进一步完善安全服务设施,提升__x国际酒店安全保障能力(1)__x国际酒店投入76万余元,用于完善消防设备设施,在消除安全隐患的同时,确保设备设施始终处于良好可用状态。

投资4万余元,更换了大厦公共区域监控镜头,提升了大厦安全保证能力。

(2)积极开展消防知识进客房活动,将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片,放置于客房内供旅客阅读,使旅客在了解大厦安全设施的同时,进一步提升了逃生自救能力,受到旅客的好评。

二、推进品牌建设,软硬件服务水平进一步提高1.持续完善服务体系对照“星级酒店”运行质量服务标准,通过神秘旅客服务体验,查找自身短板,针对存在的问题持续改进,制定了《服务工作绩效考核管理办法》。

建立各部门服务连动机制,强化首问负责制,完善服务保障信息预警机制,提高VIP旅客服务保障能力。

2.推进品牌建设工作践行中国服务,树立__x国际酒店服务意识,打造__x国际酒店特色服务品牌。

针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点,__x国际酒店于____年10月成立针对机场客户的管家服务部,进一步深化对境外人员服务的内容,提供更加精细化、专业化的服务。

“管家式”服务品牌已初具雏形。

3.酒店环境明显改善,硬件基础质量不断提高针对__x国际酒店服务设施陈旧老化的情况,酒店投入巨资进一步改善服务设施,优化服务流程。

(1)____年投资189余万元,对酒店大堂进行装修改造,调整了酒店服务格局,优化了服务流程,预计____年12月份全部投入使用。

(2)____年投资456余万元,对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造,改善了就餐环境,丰富了旅客休闲娱乐活动,预计____年5月份全部投入使用。

(3)____年投入198余万元,完成了6-19层客房装修改造,其装修风格、功能性、服务性、舒适性,安全性更加符合四星级酒店的整体要求;投资56余万元,更换了液晶电视,购置了迷你冰箱,更换了更加环保的一次性用品。

进一步完善了服务功能,提升了__x国际酒店的综合竞争力。

(4)____年预计再投入26万对LED更换,预计____月3月完成并使用。

(5)____年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万,预计____月2月完成并使用。

(6)____年预计再投入客房布草及家具更35万,预计____月2月完成并使用。

4.强化培训,不断提升员工服务技能服务培训工作制度化,经常化的格局已初步形成。

仅____年全年共组织大规模培训30次,平均参加培训88人次。

选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察,将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中,今年9月17日,在市饭店协会组织的“全市饭店业职工技能”大赛中,__x国际酒店代表队获得了团体金奖,中餐、中式面点特金奖,客房服务技能金奖。

5.服务监督,检查体系初具雏形重新组建__x国际酒店质检部。

完善了质检工作规范与流程,形成了常态化检查与突发性检查相结合,日常检查与专项检查相结合工作流程,进一步提高了员工自我约束,服务旅客的综合能力。

三、经济效益大幅提升,各项经营指标均控制在预算内__x国际酒店不断创新思维,进一步整合资源,逐步形成了以__x 国际酒店市场为龙头,多层次客户市场协调发展的销售市场格局。

____年(总收入),__x国际酒店实现收入4789.53万元,客房出租率达到了99.96%。

与10年相比,分别增长了890.53万元,20.32%。

超额完成预算指标579.53万元;实现利润1256.2万元,超额完成利润指标123.8万元。

____年(总收入),1月——11月收入1879.59万元,客房出租率达到了70.36%。

与12年同期相比,分别减少约了2789万元,约65%。

分别客房平均完成月/70万、餐厅平均完成月/50万、休闲会所平均完月/50万;实现利润负89万元。

节能减排各项工作扎实推进____年取得四星级酒店资格认证后,__x国际酒店不断完善设备设施运行管理制度,创新运行模式,在进一步开展节能降耗的同时,积极投入到社会公益事业当中,彰显企业社会责任的担当。

1、__x国际酒店通过制度创新,不断完善能源消耗节约制度,并与日常巡检相结合对节能情况进行检查。

通过技术创新,确保设施设备始终处于最佳运行状态,达到节能效果。

加大新型节能设施投入,更换了166只LED光源,进一步减少电量的消耗。

通过各项制度的有效实施,__x国际酒店全年(1月——11月)能源费用支出41余万元,在客房收入大幅减的前提下,与去年相比基本相当。

2、__x国际酒店严格执行出车单制度,车辆保养制度,在杜绝车辆带病出行的同时,降低车辆使用频次。

3、__x国际酒店积极响应国家号召,张贴了禁烟宣传标语、摆放了禁烟标识、制作了禁烟告知书,在酒店范围内实行了全面禁烟。

同时利用户外LED显示屏对社会进行宣传。

4、__x国际酒店从部投入空调系统改造后就空调系统每月电费也省了4.8万。

5、加强节能减排的督导,员工节能减排意识也搞高,对酒店水电费也减少了5万多元(1月-11月)6、积极开展创先争优活动、弘扬企业文化精神 1.__x国际酒店“质检组”深入开展创先争优活动,在关键岗位设置了先锋岗,重新划分了质检责任区,__x国际酒店人力资源部对员工工作积极兑现承诺公平公正、有奖有罚。

2充分发挥员工工作积极作用,__x国际酒店工会积极组织员工参加集团开展的各项文体活动,在毕节大型企业联合文艺会举办的“我爱我家”演讲比赛和“唱家乡、颂党恩”文艺会歌会中,__x国际酒店代表队均获得了好评,前厅部员工刘天丽获得唱歌比赛一等奖。

坚持以人为本,逐步提升职工薪酬待遇,改善职工食堂服务设施,提升膳食标准,实现了内外餐卡的统一管理。

关注职工利益需求,通过互助资金,爱心捐助,资助患病员工刘能1.7万元,帮助他度过了难关。

7、自身酒店感觉不足之处:1.员工后勤设备老化,包括宿舍、员工餐厅(改造中);2.员工流失大____年38%流失率,所以服务上有有些到不达服务规范和个性化服务;3.酒店门头不够气派;4.房间部草由于____年使用率高部份陈旧;5.后勤区域杂物间配备不够;6.以上自查问题__x国际酒店已经在全力以赴整改中。

在今后的工作中,我们将在行业管理部门的指导下,对标先进,进一步查找不足,努力开创__x国际酒店发展的'新局面。

谢谢!酒店自检自查报告2(1093字)根据公司总部的工作指示,为落实酒店安全工作,切实消除火灾安全隐患。

工程安保部组织人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。

具体检查情况如下:一、安全管理情况1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。

3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

4、建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队5、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

二、硬件设施:1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查情况良好。

4、检查各楼层、各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、检查情况良好,无失效、过期情况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

三、存在的主要问题及整改措施:(一)、存在的主要问题1、发现多个空气开关盒电源开关质量和工作电压不符合要求。

2、未对酒店消防设备进行联动操作。

3、酒店个别部门电源私接问题严重。

4、酒店多处电源插座安装位置不合理存在安全隐患。

5、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道有多处堵塞、围占现象,防火门经常处于常开状态。

(二)、整改措施:酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。

1、针对空气开关和电源开关检修更换。

2、拟定消防联动方案进行操作检测。

3、针对电源私接现象进行整改对确实需要电源的部位进行统一安装,杜绝安全隐患。

4、对酒店插座安装位置不合理的进行统一整改,杜绝安全隐患。

5、针对消防楼梯、安全出口、消防通道堵塞问题进行统一整改搬移,对于员工进行消防安全在教育、一定要员工养成随手关闭防火门的习惯。

酒店自检自查报告3(924字)为落实酒店安全工作,切实消除火险安全隐患。

我公司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。

具体检查情况如下:一、安全管理情况1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

2.确定各级、各岗位的消防安全责任人。

3.建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队以谁主管,谁负责为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

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