旅游星级饭店自查报告
饭店自查报告
饭店自查报告第1篇：旅游星级饭店自查报告2007年度旅游星级饭店自查报告尊敬的各位星级复核小组领导：您们好！您们不辞辛劳，怀着一颗关怀爱抚之心莅临武陟县宾馆，对我馆进行星级复核和指导，在此我谨代表武陟县宾馆全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。
我馆热忱希望各位领导不吝赐教，让我们今后能进一步的改进工作，提高服务质量。
为此，我现将本馆的情况向各位领导做一个简要的汇报。
武陟县宾馆是集住宿、餐饮、会议等一体的商务旅游宾馆。
它座落在武陟县县城，位于县城兴华路97号（县中行对面），交通极为便利。
宾馆占地面积约为20000平方米，主楼8层。
其中设有近350平方米的接待大厅，拥有各类房间XX间，共XXX个床位；大厅二层还设有快餐厅，宾馆还设有大型会议室、中型会议室和小型会议室各一个，以及一个可停靠150辆车的停车场；另外还配备有中央空调、电梯、国际国内直拨电话、宽带、消防控制中心、微机管理等，服务设施较为完善。
宾馆于一九九二年十二月五日试营业，所有员工从社会公开招聘，均经过培训考试合格后上岗，并派出业务骨干到郑州国际饭店等地进行学习和参加省旅游局涉外饭店岗位培训，经过十几年的努力，使我馆的硬件和软件都得到了进一步的提高，在为完善武陟城乡建设，创造良好的旅游条件和外部投资环境起到了积极的作用。
开业至今，我店共接待客人XXX万余人次，客房出租率达XX％，平均房价XXX元／间，各项营业收入共计XXX万元，上交税利XX余万元上缴资金XX万元，实现社会贡献总额XXX余万元。
我馆于二00一年申报二星级酒店后，又向更高层次（三星级）迈进，先后投资XXX余万元对硬件进行装修改造，如对楼层房间、门、壁纸、地毯、窗帘、过道门等进行装修和防火处理，餐厅、厨房进行装修改造、美化馆内外环境，添制有关设备等。
与此同时，我馆还专门聘请专业人士到酒店对服务质量、服务技能、仪容仪表、普通话、消防安全知识进行培训，并积极参加有关部门举办的竞赛活动，在各级部门领导的密切关怀和宾馆全体员工的共同努力下，XXXX年我店分别被xx市XX、xx市公安局评为“xx美食名店”和“特业治安先进单位”；XXXX年被xx市人民政府、中国商业联合会评为“xx餐饮名店”，并于XXXX年顺利通过星级复核，XXXX年“口水边鱼”被XX 市商业委员会评定为重庆优质菜，“XXXXXX”被xx市商委评定为XXXX地方风味优质菜，XXXX年XX月加入xx市旅游协会；XXXX年被中共xx市委、xx市人民政府命名为“文明单位”，被xx市人民政府评为“XXXX先进单位”；XXXX年“五、一”节参加xx市总工会、商委组织的餐饮行业技能比赛获“一等奖”；XXXX年被xx市供销社党委评为XXXX年度先进基层党组织；XXXX年X月被xx市XXXX评为XXXX年度先进集体；XXXX 年X月被xx市人民政府评为优秀XX企业；XXXX年X月被xx市XXXX党委评为XXXX年度先进基层；XXXX年X月被xx市XXX、XXX总评为全市XXXXXX系统先进集体。
2024年四星级自查报告
2024年四星级自查报告一、前言本报告是根据酒店管理方的要求，对我酒店于2024年进行的自查工作进行总结和汇报。
自查过程中，我酒店秉持着严谨、客观、公正的原则，全面检查了酒店的各项管理工作，发现问题，提出改进建议，并制定了改进计划。
通过自查，我们深入了解了酒店的运营状况，找出了存在的不足，并在策划和推进改进工作中，不断完善酒店的服务品质和管理水平。
二、自查总结1. 酒店设施及装修：经过自查，我酒店的各项设施功能正常，装修整体维护良好。
但我们也发现了一些小问题，如客房内的部分电器设备需要更换，地毯需要重新清洗等。
在下一阶段，我们将对这些问题进行及时维修和改进，确保酒店设施和装修的完善。
2. 客房服务：自查中，我们对客房服务进行了细致的检查，包括客房清洁、床品更换、卫生间设施的维护等。
总体来说，客房服务工作良好。
但我们也发现了一些细节方面的问题，如清洁工作不够细致，床品更换不及时等。
在未来的工作中，我们将加强对员工培训，提高服务质量，确保客房服务工作的完善。
3. 餐饮服务：我们对酒店的餐饮服务进行了全面检查，包括餐厅设施的维护、菜品质量的检查、员工服务态度等方面。
通过自查，我们发现了一些问题，如餐厅设施的维护不够好、菜品质量有待提高等。
在接下来的工作中，我们将加强对餐饮服务的管理，提高菜品质量，改善餐厅环境，确保顾客的用餐体验。
4. 前台服务：自查期间，我们重点检查了前台服务工作。
通过自查，我们发现了一些问题，如前台接待人员礼貌度有待提高、业务操作不够熟练等。
在接下来的工作中，我们将加大对员工培训的力度，提高前台服务的质量，提升员工的业务能力。
5. 安全与卫生：为确保酒店安全与卫生的工作，我们进行了全面的检查。
自查中，我们发现了一些问题，如安全设施维护不够及时、卫生标准不够严格等。
在改进计划中，我们将加强对安全设施的维护、加大对员工健康教育的力度，确保酒店的安全与卫生工作得到进一步加强。
三、改进计划根据自查结果，我们制定了以下改进计划：1. 设施及装修：在下一阶段，我们将对发现的设施问题进行维修和改进，确保酒店设施的完善。
酒店自检自查报告范文
其中客房部收入 xxx 万元，同比增长 29%，月平销售 xx 万元，同 比增长 7.8%；餐饮部收入 xxx 万元，同比增长 27%，月平销售 xx 万 元，同比增长 11.4%；实现运营利润 xx 万元，同比增长 26.5%，其中： 提利息 x 万元，折旧费 xx 万元，上交市社 xx 万元，提的其它费用 x 万元，表列利润 xxx 万元，同比增长 123%。上交税金 xx 万元，实现 社会贡献总额 xx 万元，平均房租（不含四楼）xxx 元/间（上年含四 楼 xxx 元/间），客房出租率 50.5% ，比上年增长 5.5 个百分点。
8
共计接待客人 xx 万人次，其中客房接待人数 2.1 万人次，餐饮接 待人数 xx 万人次，餐饮部毛利率 43.3%，比上年添加 3.6 个百分点， 客房出租房间 14190 间。偿还债权 xx 万元。
四、请问 2021 年汛期酒店平安生产自查自纠报告怎样写 汛期一般都是和夏季平安亲密结合的。
针对部分员工服务不到位、酒店意识不强且流淌性较大的问题， 我们根据二星级饭店的服务要求，在三月拟定员工培训方案，全年全 员培训了两次共 138 人/次，员工培训达 95%；部门以班前会、周会、 个别专题培训等方式，次要加强了职业技能学习，对员工的行为规范、 仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面实施了培训，并对 每次培训进行了实际操作和书面考试。今年五.一期间举办了全店岗 位业务技能竞赛，分客房铺床和餐饮摆台，适时检验了培训效果。
作进行总结，并对 xxxx 年的工作进行支配。 请结合本部门、本岗位实际，贯彻执行。 一.xxxx 年的工作评
2024年旅游安全生产工作自查报告(3篇)
2024年旅游安全生产工作自查报告一、工作总体情况2024年, 我单位针对旅游安全生产工作制定了详细的工作计划和目标, 并按计划积极进行了相关工作的自查和整改。
通过自查, 我们全面了解了旅游安全生产工作的存在问题, 并及时采取了相应的措施进行整改和改进。
在整个自查过程中, 我们注重发现问题, 查找隐患, 并及时采取措施予以整改, 以确保旅游安全工作的稳定运行。
二、自查情况1.安全风险评估: 我们按照相关规定进行了旅游景区安全风险评估。
通过评估, 我们发现了一些存在的安全风险, 并及时制定了相应的措施进行整改。
2.安全生产管理: 我们对旅游景区的安全生产管理进行了自查。
发现了一些管理不规范和漏洞, 并立即制定整改方案。
我们强调加强对工作人员的培训和教育, 加强安全生产意识, 确保工作人员能够正确按照规定操作。
3.安全设施设备：我们对旅游景区的安全设施设备进行了自查。
发现了一些设施设备损坏和老化的问题, 并及时进行了维修和更换, 确保安全设施设备的正常运行。
4.应急救援准备：我们对旅游景区的紧急救援准备进行了自查。
发现了一些准备不足和缺乏应急预案的问题，并立即制定了相应的预案和应急措施。
5.安全宣传教育：我们对旅游景区的安全宣传教育进行了自查。
发现了一些宣传教育不到位的问题，并立即进行了安全宣传活动，增强了游客和工作人员的安全意识。
三、自查结果和问题整改通过自查工作, 我们发现了一些旅游安全生产工作存在的问题, 并提出了相应的整改措施, 如加强安全培训、加强安全设施设备的维护、完善应急预案等。
同时, 我们还对整改的效果进行了评估, 并取得了一定的成效。
1.安全风险评估方面, 我们发现了一些旅游景区存在的安全隐患, 如部分游览线路存在隐患, 景区环境卫生存在问题等。
我们立即进行了整改, 对存在的安全隐患进行了排查和整改。
2.安全生产管理方面, 我们发现了一些管理不规范的问题, 如不完善的安全制度和流程, 不到位的安全考核和奖惩措施等。
工作报告之三星级酒店自查报告
三星级酒店自查报告【篇一：旅游星级饭店自查报告】大酒店旅游星级饭店自查报告为了进一步提高酒店全方位的服务质量，适应当前旅游业的快速发展，更好的与国际饭店规范化接轨，我酒店特申请为三星级旅游饭店。
对照中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（gb/t14308—2010），现将自查情况汇报如下。
一、基本情况：xxxx大酒店，酒店共投入了xxx多万元进行设计，建筑和装修。
于2010年9月全部完成装饰、装修，x月x日试营业。
xxx年xx月正式营业，现有职工xx人。
目前酒店具备完善的服务功能设施，更突出了xxx本地浓郁的文化内涵和风格特色，酒店占地面积xxx平方米，建筑面积xxx万平方米。
拥有标准客房xxx间，其中豪华套房xxx间，标准单人间xxx间，标准双人间xxx间，并设总统套房xx 间，共计xx个床位。
拥有可以接待各种规格的大、中、小型会议室xx个，风情迥异的宴会厅xxx个，最多可同时承接xxx人大型宴会。
康乐部除了拥有xx个大型豪华歌舞厅外还有xxx个风格不同的ktv包房，另外棋盘室、桑拿洗浴等各项娱乐服务设施一应俱全。
酒店于xxx年xx月被xxx卫生监督所评为“卫生质量安全示范餐饮单位”充分体现了酒店在行业中的诚信度。
二、建立全方位的质量监督管理体系。
1、为确保各项服务质量，经研究酒店于xxx年初成立了以质检部经理为组长的质量监督检查领导小组，进一步建立和完善了质量检查监督体系，实行服务质量日检、周检、月检制度。
对酒店各岗位进行全方位的服务质量、仪容仪表、礼节礼貌和卫生保洁、安全防火防盗、设备养护等项目检查，并把各项检查列入部门管理人员的综合考核。
对检查过程中发现的问题及时督导整改，保障了酒店质量检查维护体系的不断提高和完善。
2、制定完善了卫生达标管理制度。
每周集中各部门经理集中检查的方式，对每周卫生检查情况进行综合通报，检查不达标的部门责令限期整改，并按规定对相关责任人和部门经理进行连带责任处罚。
酒店自查报告（15篇）
酒店自查报告（15篇）酒店自查报告(15篇)在现实生活中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有双向沟通性的特点。
一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编精心整理的酒店自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店自查报告1根据XX消防处《XX》的精神，严防各类安全事故特别是火灾的发生，切实保护人民群众的生命财产安全，为营建两会安全平和的社会环境。
我单位加强了消防安全自查，现将工作展开情况报告以下：1、领导重视、落实责任。
针对XXX的要求，我XX领导班子非常重视专门召集相干部分研究部属，落实制度、责任到人，本着谁主管、谁负责的原则，认真展开各科室安全自查工作。
同时在周会上通报了近期XX起火灾情况，要求各个XXX吸取教训，举一反三，切实进步警惕，果断杜尽类似事件发生。
2、认真自查、消除隐患。
从检查的结果来看，我XXX消防安全整体情况良好，各个消防通道畅通无梗塞现象。
各项防火标志及疏散标志明显，消防器材配备齐全，录相监控装备运行良好。
3、进一步加大宣传力度，切实做到进步全员警惕性。
⑴全面加强消防安全宣传工作，进步全XXX职工的治安保卫和消防安全意识。
通过宣传海报、信息电子屏等情势的宣传活动，使消防安全知识人人皆知，切实营建一个全院参与消防工作的良好氛围。
⑵加大消防培训工作的力度，促使全XXX职工把握火灾通报流程及灭火装备的操纵。
一是会扑救早期火灾，能够及时正确报告火灾发生的地点、场所和联系方式，晓得使用灭火器，晓得处置初起火灾;二是会自救逃生，能够随时把握所处环境的疏散线路和安全出口，晓得疏散通道、安全出口不顺畅的危险性，维护自己的消防安全权益，在火灾发生时晓得如何自救和协助XXXXX疏散。
⑶加强消防安全隐患整治行动，确保一畅题目得到有效解决。
即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通，疏散唆使标志和应急照明灯具齐备有效。
通过宣传、培训、检查使全体员工进步了消防安全意识，进步了一旦出现火情的处置能力，确保两会期间万无一失，夯实消防基础。
餐厅自检自查报告
餐厅自检自查报告为了保障餐厅的食品安全和服务质量，提升顾客的满意度，我们对餐厅进行了全面的自检自查。
本次自检自查涵盖了餐厅的各个方面，包括食品安全、环境卫生、设施设备、人员管理以及服务质量等。
以下是详细的自检自查报告：一、食品安全1、原材料采购严格审查供应商资质，确保所采购的原材料均来自合法、合规的渠道。
检查采购凭证，保证原材料的可追溯性。
对每批原材料进行验收，检查其外观、气味、保质期等，杜绝不合格产品进入厨房。
2、食品储存分类存放食品原材料、半成品和成品，避免交叉污染。
仓库保持干燥、通风、清洁，温度和湿度符合要求。
定期检查库存食品，及时清理过期或变质的食品。
3、食品加工厨房工作人员严格遵守卫生操作规范，穿戴整洁的工作衣帽，洗手消毒后上岗。
加工过程中，生熟食品分开处理，工具和容器分开使用。
食品烹饪至熟透，确保杀灭有害微生物。
4、食品留样对每餐的重点菜品进行留样，留样量不少于 100 克，留样时间不少于 48 小时。
留样食品存放在专用冰箱内，标注留样日期、餐次和菜品名称。
二、环境卫生1、餐厅整体餐厅地面、墙壁、天花板保持清洁，无污渍、蜘蛛网和灰尘。
餐桌椅摆放整齐，桌面干净无油污，椅面无破损。
门窗玻璃明亮洁净，窗帘定期清洗。
2、厨房炉灶、水槽、案板等设备每日清洁，无油污和食物残渣。
排风扇、油烟净化器定期清理，保持通风良好。
垃圾桶加盖，垃圾及时清运，避免滋生蚊虫和细菌。
3、卫生间卫生间设施完好，冲水正常，无异味。
洗手台干净整洁，配备洗手液和纸巾。
地面干燥防滑，定期消毒。
三、设施设备1、厨房设备炉灶、烤箱、蒸锅等烹饪设备正常运行，无漏电、漏气等安全隐患。
冷藏、冷冻设备温度控制准确，制冷效果良好。
洗碗机、消毒柜等清洁设备工作正常，能有效消毒餐具。
2、餐具餐具齐全、无破损，表面光洁，无污渍和水渍。
定期对餐具进行检测，确保其符合卫生标准。
3、消防设备灭火器、消火栓等消防器材配备齐全，且在有效期内。
疏散通道畅通无阻，安全标识清晰醒目。
餐馆_自查报告范文模板
餐馆_自查报告范文模板尊敬的领导：您好！我是XX餐馆的负责人，针对近期对餐馆的自查，现将结果报告如下：一、食品安全卫生方面1. 食材采购方面我们严格按照《食品安全法》的要求，与正规供应商合作，确保采购的食材符合卫生标准。
食材的质量检验记录完整，并且能够追溯到供应商。
2. 储存和加工环境方面我们定期对储存和加工环境进行清洁和消毒，并有相应记录。
储存食材的冷藏设备温度稳定，符合卫生要求。
加工区域设有洗手设施，并要求员工按规定洗手。
3. 食品加工方面我们确保员工严格遵守食品加工操作规范，做到洗净、煮熟、烹调透彻，杜绝生食和未煮熟食品的直接食用。
同时，我们加强对员工的培训，提高他们的食品安全意识。
4. 餐具消毒方面我们采用高温消毒餐具，并且定期检测餐具的消毒效果，确保餐具的卫生。
二、员工卫生方面1. 员工健康管理方面我们要求员工定期体检，确保身体健康。
同时，我们对员工进行食品安全知识培训，提高他们的卫生意识。
2. 员工着装和个人卫生方面我们规定员工必须穿戴整洁的工作服，定期更换，并保持个人卫生，洗手、戴帽子等操作规范。
三、环境卫生方面我们定期对餐厅环境进行清洁和消毒，保持整洁干净的用餐环境。
同时，我们加强了垃圾分类工作，及时清理垃圾，确保环境卫生。
四、食品安全知识宣传方面我们定期组织食品安全知识宣传活动，向员工和顾客普及食品安全知识，提高公众对食品安全的认知和重视程度。
在自查过程中，我们发现了一些问题，如员工不规范操作等，我们已立即进行整改，并加强了日常管理，确保问题不再出现。
感谢领导的关心和支持，我们将继续加强食品安全卫生管理，为广大顾客提供安全、卫生的就餐环境和优质的服务。
谢谢！XX餐馆负责人日期：20XX年XX月XX日。
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大酒店
旅游星级饭店自查报告
为了进一步提高酒店全方位的服务质量，适应当前旅游业的快速发展，更好的与国际饭店规范化接轨，我酒店特申请为三星级旅游饭店。
对照中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010），现将自查情况汇报如下。
一、基本情况：
xxxx大酒店，酒店共投入了xxx多万元进行设计，建筑和装修。
于2010年9月全部完成装饰、装修，x月x日试营业。
xxx年xx月正式营业，现有职工xx人。
目前酒店具备完善的服务功能设施，更突出了xxx本地浓郁的文化内涵和风格特色，酒店占地面积xxx平方米，建筑面积xxx万平方米。
拥有标准客房xxx间，其中豪华套房xxx间，标准单人间xxx间，标准双人间xxx间，并设总统套房xx间，共计xx 个床位。
拥有可以接待各种规格的大、中、小型会议室xx个，风情迥异的宴会厅xxx个，最多可同时承接xxx人大型宴会。
康乐部除了拥有xx个大型豪华歌舞厅外还有xxx个风格不同的KTV包房，另外棋盘室、桑拿洗浴等各项娱乐服务设施一应俱全。
酒店于xxx年xx月被xxx卫生监督所评为“卫生质量安全示范餐
饮单位”充分体现了酒店在行业中的诚信度。
二、建立全方位的质量监督管理体系。
1、为确保各项服务质量，经研究酒店于xxx年初成立了以质检部经理为组长的质量监督检查领导小组，进一步建立和完善了质量检查监督体系，实行服务质量日检、周检、月检制度。
对酒店各岗位进行全方位的服务质量、仪容仪表、礼节礼貌和卫生保洁、安全防火防盗、设备养护等项目检查，并把各项检查列入部门管理人员的综合考核。
对检查过程中发现的问题及时督导整改，保障了酒店质量检查维护体系的不断提高和完善。
2、制定完善了卫生达标管理制度。
每周集中各部门经理集中检查的方式，对每周卫生检查情况进行综合通报，检查不达标的部门责令限期整改，并按规定对相关责任人和部门经理进行连带责任处罚。
3、针对近年来安全事故频发的严峻形势，为了确保宾客和酒店的人身及财产安全，质检领导小组进一步完善了防火防盗安全保卫制度，并层层签订安全责任状，定期请市消防专家来酒店进行消防安全知识讲座。
并投资xxx万元安装了一套先进的监控设备，监控点布满了酒店的各个角落，消除了各种不安全隐患。
4、按餐饮食品卫生A级管理单位标准要求，餐饮部设有独立的副食仓库、原料粗加工区、烹调室、凉菜间、消毒间等，全部安装了纱窗，库房与外界相通的木制门下端装有防鼠板，下水道出口处安装了防鼠网，真正达到了防蝇、防鼠、防尘的三防要求。
责承餐饮部门制
定了各区域卫生岗位责任制度，随时对员工的个人卫生、操作环节等方面进行检查，并把检查情况列入个人考核。
5、建立进货索证索票制度。
近年来，由于市场原料良莠不齐，为避免受市场因素影响，采购员配合质检小组对所有供应商进行信用、品质等综合评价。
主要审验供货商的经营资格，向供货商索取有效的生产卫生许可证、质量合格证、检验检疫合格证、购货发票等凭证。
定点采购，建立并执行进货检查验收制度，验明商品标识和商品质量等，保证提供的食品、饮品等符合国家食品卫生的标准和要求，绝对禁止供应过期、不新鲜、霉烂变质的物品。
由于我们的质检监督措施完善，自营业以来无一例食品安全事故发生。
6、酒店成立了保护消费者合法权益投诉小组，严格执行国家各项政策，包括《消费者权益保护法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《价格法》等政府法规和政府指导价，禁止哄抬价格、谋取暴力和价格歧视等不正当价格行为。
向来店客人公开社会服务承诺书和价格诚信服务，并设有专人负责消费者投诉电话（xxxxxxxxxxx），积极配合有关部门处理纠纷，接受社会监督。
以上措施使我们树立了良好的社会质量信用和价格信用。
三、加强员工的教育培训，积极开展优质细微服务，全面提升员工综合素质。
首先，根据各部门实际情况制定培训计划，从管理人员到普通员工都要进行全面培训。
1、每周星期五组织领班以上管理人员培训，培训方式以酒店管理人员轮流授课、互动学习为主，播放专家授课光碟为辅，并当堂留有作业，进行阶段性考试，考试成绩列入管理人员考核，全面提高管理人员的理论和实践水平。
2、对新招聘的员工严格按照培训计划，从职业道德教育、服务观念、服务态度、操作规范、服务技巧等方面进行全面培训，培训合格方可上岗。
3、采取“走出去，请进来”的方式，分批选派骨干技术人员和优秀服务员外出学习取经，学习同行业的先进经验。
餐饮部高薪聘请了两名高级厨師，积极研究新的风味菜肴。
并对其他厨师进行专业指导。
4、酒店积极组织开展“三优一树”活动和“优质细微服务”活动，不断创新服务、创新管理，进一步提升服务档次、服务质量，以细致化、标准化、个性化服务赢得了广大宾客及社会的认可。
要求每位员工对客服务时要在“细”和“情”上做文章。
“用心做事，以情服务”，用心留意客人的喜好、习惯和研究客人的心理及客人的隐含需求。
当客人还没有想到的我们想到了，当客人想到的我们做到了。
将客人当成自己的亲人和朋友，以心换心，换位思考，让客人享受到感动加惊喜的服务，让客人来了不想走，走了还想来。
5、大力倡导诚信如金，信是本，诚是金的观念。
对来店的每一位客人都能以诚相待，真诚服务，并建立详细的客史档案。
由于我们的优质细微服务，为酒店赢得了越来越多的回头客。
四、加大资金投入，完善硬件环境。
1、为了更好地为来店客人提供优质服务，酒店于xxx年加大资金投入，对酒店进行完善，本着温馨、简洁、明快、适合大众消费和突出重点特色的整体理念对主楼区域进行了细致化的装修完善，并对存在着安全隐患的地下管道、空调管道、消防管道、屋面防漏等基础设施也进行了全面检查完善，使主楼成为集餐饮、娱乐为一体的绿色安全消费场所。
2、我们注重将现代科技注入经营管理中，酒店在xxxx年投资xxx 万元购买了酒店管理记账软件系统，确保财务管理力度，以求为客人提供更便捷、更优质的服务，杜绝跑、漏等现象。
3、在酒店内部实施节能降耗的措施，内部照明全部采用LED节能灯照明，光源颜色全部采用暖白色，即2700K色温，即保证了充足的照明又增加了酒店的整体温馨感，在控制上采取了双路单控的方式，人性化的调节用电设备做到了节约电50%，经历这样的改造后酒店大幅度降低了照明用电和费用。
4、中央空调是酒店消耗电能量最大的设备，为节约用电，酒店采用了较为先进分体式中央空调，可以区域性的调节室温，避免了以往空调人多人少都的全开全关的弊端。
并加大了对空调的管理检查维修保养，加大对空调风管的除尘力度，确保风道畅通无阻，减少用电量。
制定空调温度和开户空调开关的时间，将原来预订房间提前到一个小时开空调，改为提前20分钟开空调，并采取措施，限定房内空调的最
低温度数，在确保服务质量的前提下，做好节能工作。
5、用水方面酒店热水采用全新的太阳能集热系统，充分利用了酒店楼顶平台的优势，共铺建太阳能集热设备xxxxx平方米，日产热水xxxx吨，为酒店提供了充足的热水。
辅助加热设备是采用了燃气蒸汽锅炉，在燃料上选用了比较安全的天然气，降低了能源消耗，做到了零排放。
使用水的管理上要求每个人都应从日常点滴做起，增强节约意识，看到水没关严主动给关上，工作完毕随手关灯，发现管道滴漏，及时报维理修理，从一点一滴小事做起，培养员工的节约意识，倡导节能降耗、从我做起。
我们酒店所取得的一切成绩，是与各级旅游行政部门的指导和帮助是分不开的。
我们真诚的希望星级饭店评定委员会多给予指导，对我们酒店的各项工作多提宝贵意见。
我们将以此次xxxxx为契机，虚心接受各级专家的意见和建议，认真改进我们的工作，进一步提高管理水平和服务质量，打造具有酒店特色的服务品牌。
xxxxx大酒店
xxxxxxx。