外贸业务员工作职责
外贸业务员的工作职责范文（3篇）
外贸业务员的工作职责范文一、开发新客户1. 研究市场，收集信息，确定潜在客户并进行潜客的开发。
2. 通过电话、邮件、展会等方式主动联系潜在客户，介绍公司及产品，开展商务洽谈。
3. 跟进潜客的意向及需求，并制定相应的销售方案。
二、维护现有客户1. 与现有客户保持良好的沟通，了解客户需求及订单情况。
2. 提供及时的售前、售中和售后服务，解答客户疑问，协调解决问题，确保客户满意度。
3. 定期拜访客户，建立良好的合作关系，并跟进订单的进展情况。
三、合同谈判与签订1. 跟进项目询价、报价，与客户进行合同谈判，确保双方利益最大化。
2. 起草、修改和审核合同条款，确保合同内容的准确性和合规性。
3. 协助客户办理相关文件及证件的审批、报批、报关等手续，确保订单顺利交付。
四、市场分析与竞争策略1. 跟踪市场行情，研究竞争对手的产品、价格及销售策略。
2. 分析客户需求及市场趋势，提出产品改进和销售策略的建议。
3. 研究新产品，根据市场需求调整产品结构，提高销售额。
五、销售数据分析与报告1. 收集、整理和分析销售数据，制作销售报告，汇报上级。
2. 根据销售数据和市场反馈，调整销售策略，提高销售业绩。
六、与其他部门的协调合作1. 与采购部门、生产部门、物流部门等内部部门进行密切合作，确保订单的及时交付。
2. 参与公司内部会议，与相关部门共同制定销售目标，促进公司整体运营的协调。
七、个人与团队发展1. 积极参加培训和学习，提高自身专业知识和销售技巧。
2. 分享经验和技巧，协助团队成员提升工作能力和业绩。
3. 定期检查和评估个人工作目标的完成情况，制定下一阶段的发展计划。
以上为外贸业务员的工作职责范本，希望对您有所帮助。
外贸业务员的工作职责范文（2）主要包括以下几个方面：1. 市场开拓：负责寻找新的客户和市场，通过市场调研、客户拜访、参加展览等方式，开拓新的业务机会并达成销售目标。
2. 客户维护：与现有客户保持良好的合作关系，及时处理客户的问题和投诉，定期进行沟通和回访，并通过提供优质的售后服务，增强客户的忠诚度。
外贸业务员工作职责范围范本(四篇)
外贸业务员工作职责范围范本外贸业务员是指具备外贸相关知识和技能，负责开展国际贸易业务的专业人员。
他们的主要职责是与海外客户进行商务沟通和洽谈，促进产品的销售和出口。
以下是外贸业务员的工作职责范本，详细描述了他们的主要工作内容和职责范围。
一、市场开拓和客户维护1. 研究国际市场的动态和趋势，分析市场需求，确定销售目标和策略。
2. 开拓海外客户资源，建立并维护客户关系，进行定期的客户拜访和沟通。
3. 收集并整理客户需求信息，进行市场调研和竞争分析，为产品设计和推广提供参考意见。
4. 根据客户需求和市场情况，制定销售计划和方案，实施市场推广活动，提高企业产品的知名度和市场份额。
5. 跟进销售进展情况，处理客户投诉和问题，及时回应客户的需求和要求，保持良好的客户关系。
二、订单跟进和合同管理1. 协助客户进行订单洽谈和签订合同，确保合同的履行和交货的及时性。
2. 跟踪订单生产进程，确保产品质量和交货时间的达成，提供订单跟踪和配送服务。
3. 协调内部各部门的配合，解决订单执行过程中的问题和难题，推动订单的顺利进行。
4. 全面掌握合同的内容和执行要求，保证合同的合法性和合规性。
5. 跟进订单收款情况，及时回收账款，确保贸易结算的顺利进行。
三、产品推广和市场营销1. 根据市场需求和客户关注点，制定产品推广策略和方案，推动产品销售。
2. 参加国内和国际贸易展览会，展示和推广企业产品，与潜在客户进行业务洽谈。
3. 制定市场营销计划，包括广告、促销和市场推广活动，扩大产品知名度和市场份额。
4. 根据市场反馈和竞争情况，调整产品定位和推广策略，提供相关市场调研和信息分析报告。
5. 与市场部门密切合作，提供市场需求和趋势的反馈，为新产品的研发和改进提供参考建议。
四、贸易合规和风险管理1. 熟悉国际贸易相关法规和政策，确保贸易活动的合规性和风险的控制。
2. 跟踪和解读国际贸易动态和贸易壁垒，为企业决策提供相关的市场情报和政策分析。
外贸业务员工作职责与任职要求模版(三篇)
外贸业务员工作职责与任职要求模版一、外贸业务员工作职责1.开拓海外市场，寻找新的客户资源；2.维护并拓展现有客户，建立良好的合作关系；3.负责接待客户来访及与客户进行洽谈，了解客户需求并提供相应的解决方案；4.根据客户需求，制定合理的报价，并与客户谈判达成合作意向；5.与内部相关部门协调配合，确保订单的准确执行；6.跟进订单的执行进度，及时处理异常情况，确保订单按时交付；7.处理客户投诉及售后服务事宜，保持良好的客户关系；8.定期对市场进行调研，了解市场动态，提供市场反馈与分析报告。
二、外贸业务员任职要求1.具备较好的英语听说读写能力，能够与海外客户进行流利的沟通；2.具备较好的沟通和谈判技巧，能够与客户进行有效的合作洽谈；3.熟悉国际贸易业务流程，了解相关的贸易政策和规定；4.具备良好的市场分析和销售策划能力，能够制定有效的销售方案；5.具备较强的团队合作精神，能够与内部相关部门协作配合；6.具备较强的适应能力和抗压能力，能够应对工作中的各种挑战；7.具备良好的职业道德和服务意识，对待客户认真负责；8.具备较好的计划和组织能力，能够合理安排工作时间和资源。
以上是外贸业务员工作职责与任职要求的模版，希望对你有所帮助。
需要注意的是，每个公司对外贸业务员的要求可能有所差异，你可以根据具体岗位需求进行适当调整和完善。
外贸业务员工作职责与任职要求模版（二）作为外贸业务员，工作职责主要包括开拓市场、寻找客户、洽谈合作、处理订单、跟进客户、解决问题以及与公司其他部门的协调合作等方面。
以下是一份外贸业务员工作职责与任职要求范文，供参考。
外贸业务员工作职责1. 开拓市场：负责开拓新的市场，并与潜在客户建立联系，进行市场调研，了解市场需求和竞争情况。
2. 寻找客户：通过各种渠道寻找潜在客户，包括展会、网络平台、邮件营销等，建立和维护客户数据库。
3. 洽谈合作：与客户进行商务洽谈，了解客户需求，提供产品信息和解决方案，以达成合作协议。
外贸业务员的主要工作职责（精选13篇）
外贸业务员的主要工作职责（精选13篇）外贸业务员的主要工作职责篇1职责：1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户资源;2、熟悉阿里巴巴操作平台，懂得询盘、复盘操作流程;3、开发了解客户需求，主动联系客户及时有效的与客户沟通并达成订单;4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程一切事宜;5、积极主动开拓业务，完成上级下达的任务指标;6、有成功达成过订单的人员优先考虑!任职要求：1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业，英语水平良好者优先;2、有1年以上相关外贸业务经验，熟悉外贸业务操作流程;3、有志于在外贸行业长期发展，愿意挑战，有良好的沟通协调能力，能够团结同事，具有开拓、拼搏、奉献精神;4、性格活泼开朗，沟通力强，自律性强，有责任心，抗压能力强，有团队合作精神，顾全大局并与公司共同进步发展。
外贸业务员的主要工作职责篇2职责：1、熟练使用google搜索引擎及B2B贸易平台;2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。
职位描述:1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先;2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;4、通过CET-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;6、有团队精神; 品行端正;外贸业务员的主要工作职责篇31. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作2. 负责客户的联络和业务洽谈工作3. 负责项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作4. 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作5. 协助其他部门承当翻译工作6. 协助其他部门做好客户接待工作7. 上级交给的其它工作外贸业务员的主要工作职责篇4：1、利用公司平台进行对产品的国外市场的推广与销售;2、掌握客户需求，主动开拓市场和客户;3、维护国际站阿里巴巴平台，产品上传和更新，收发询盘等;4、负责跟踪公司外贸订单，及时处理日常客户往来英文邮件;做好产品信息编辑或报价;5、根据市场营销计划，完成部门销售指标。
外贸业务员职责（精选15篇）
外贸业务员职责（精选15篇）外贸业务员职责篇11、拓展海外市场，开发、维护国外客户;2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款;3、出口订单跟进，的跟进，保证准确详细地传递客户的要求与反馈信息;4、做好销售记录;外贸业务员职责篇21、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
外贸业务员职责篇31、客户开发职责：通过各种资源和渠道开发新客户，寻找订单资源。
2、客户关系维护方面：及时提交客户要求的调查问题和表格，就突发问题和质量交期问题和客户沟通和交流。
3、业务工作的开展职责：负责与客户交流，收集业务的相关信息，了解客户的要求，并做好记录，负责公司产品包装及市场推广;负责客户前期授信的协助调查。
4、负责产品报价工作的进行：负责公司相关产品的价格调查和核算工作;负责对外报价与公司内部价格的协调工作。
5、面辅料跟踪和统计：跟踪面辅料的订购和到料情况，订单完成后面辅料的收集和整理工作。
6、订单进度跟踪：了解业务组各个业务员的订单订购、生产和走货情况。
7、业务员考察培训：通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态，进行有针对性的或者是专题性的业务培训，以提高业务员的能力和业务水平和知识。
8、本部门业务的制定和推进：制定准确的业务发展计划和指标，并通过自身管理和领导工作的开展来确保工作计划的顺利开展和落实。
外贸业务员职责篇41、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;2、对出口订单跟踪，交付，物流跟踪，维护好客户;3、产品信息的发布与推广;4、及时反馈客人订单情况;5、完成上级领导交办其他工作。
外贸业务员职责篇51、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作;2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售;4、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。
外贸业务员工作职责是什么(18篇万能范文)
外贸业务员工作职责是什么（18篇万能范文）外贸业务员工作职责是什么篇11.现有客户的日常维护与联系;2.新客户开发及市场开发;3.客户售后事宜;4.参加展会, 配合公司工作。
外贸业务员工作职责是什么篇21、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;3、负责生产跟踪;4、负责单证审核、结算、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、相关业务工作的汇报。
外贸业务员工作职责是什么篇31、负责国际市场医药化工行业信息的收集和整理，了解客户需求.2.维护及开发新老海外客户，开拓国外市场.3.客户业务相关资料的整理和归档需要细心谨慎;负责跟踪订单进度，配合各部门的工作.4.英语口语流利，基本沟通没有问题，能够独立书写信件等.5.网站定期维护更新，排版，SEO.外贸业务员工作职责是什么篇4（1）充分了解产品外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。
如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。
了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。
（2）追踪客户，满足客户需求客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。
样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。
样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。
（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。
外贸业务员岗位职责范本10篇
外贸业务员岗位职责范本10篇外贸业务员岗位职责篇11、开发新客户，维护老客户，促成订单;2、外贸订单的跟踪和管理;3、完成上级交待的其他事项。
外贸业务员岗位职责篇21、通过网络平台搜索开发新客户，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外销售市场，新客户信息收集，分析及开发;3.熟悉阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台，有独立开发国外客户的经验和能力;4.销售谈判，跟进询盘，根据客户需求进行商务谈判，促成订单;5.客户维护并建立长久合作;外贸业务员岗位职责篇31、负责公司B2B平台的日常的操作，同时通过其他网络营销方式进行业务推广和客户开发，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单;2、对公司提供的阿里巴巴平台，公司官网，展会等客户资源进行开发和维护，同时可自主开发客户。
熟悉阿里巴巴操作者优先。
3、熟悉外贸流程，有相关电子行业外贸业务经验者优先4、客户群体为全球客户，欧美为主。
能在压力环境下平稳工作;外贸业务员岗位职责篇41、负责海外ODM客户和OEM客户的开发;2、负责开发经销商、代理商并进行商务沟通，达成合作;3、参加国际性或区域性展会，提升品牌形象，拓展销售市场;4、跟进订单出货、物流及收款等。
外贸业务员岗位职责篇51. 拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户;2. 同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;2. 负责客户接洽，订单跟进等工作;3. 参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广;外贸业务员岗位职责篇61、负责跟国外客户沟通项目的进度、质量标准、付款、出货事宜;2、和公司的工程师团队合作，努力协调并确保项目的交期按时完成，质量达到客户要求;3、管理好客户关系并努力开拓老客户。
外贸业务员岗位职责篇71、负责阿里巴巴国际站店铺的整体运营及回复询盘，了解平台变化规则2、负责店铺首页、产品、标题关键词等优化工作，搜索排名优化;制定运营方案、目标及执行策略，提升店铺的整体流量及转化率.3、每日店铺后台数据监控,分析,定期对推广效果进行诊断，跟踪，评估;对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;4、根据用户行为习惯分析关键词选取设置技巧;进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案并执行，详情页优化，提升店铺及产品排名;5、通过各种国外社交平台及B2B平台及Google关键词推广公司产品。
外贸业务员工作职责与任职要求（4篇）
外贸业务员工作职责与任职要求一、外贸业务员工作职责1. 开拓市场：负责开拓新客户，寻找新业务机会，建立并维护与客户的良好关系。
2. 销售与推广：负责与客户沟通交流，了解客户需求，提供适当的产品和服务，实现销售目标。
3. 报价与议价：根据市场调研与了解，进行产品报价和议价，保证公司产品竞争力，确保订单的签订和执行。
4. 合同管理：负责与客户签订合同，并监督合同的履行情况，包括产品交付、付款等各项约定内容。
5. 物流与运输：协调与客户之间的物流与运输事宜，保证货物准时送达目的地。
6. 售后服务：负责与客户之间的售后服务，并解决客户的问题和投诉。
7. 市场分析：收集市场信息和竞争对手情报，进行市场分析和整合，为公司制定战略决策提供参考。
8. 业绩报告：定期向上级汇报销售情况、市场反馈以及公司的竞争优势，为公司制定市场拓展和发展策略提供依据。
二、外贸业务员任职要求1. 学历要求：本科或以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：需具备流利的英语口语和书写能力，其他外语能力（如法语、德语、西班牙语等）者优先考虑。
3. 专业知识：熟悉国际贸易政策、国际商务的基本概念和流程，了解国际物流和国际支付方式。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和谈判能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通。
5. 销售技巧：熟悉市场营销理论和技巧，具备一定的销售技巧和经验，能够识别客户需求并提供解决方案。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，保持积极乐观的工作态度，具备应变能力和解决问题的能力。
7. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与公司其他部门和同事协作，共同完成工作任务。
8. 经验要求：有2年以上外贸业务经验者优先考虑，有相关行业经验者尤佳。
9. 电脑操作：熟练使用办公软件和国际贸易相关软件，如Word、Excel、PowerPoint、ERP系统等。
10. 自我发展：具备自我学习能力和自我发展意识，能够持续学习并提升自己的专业水平。
外贸业务员的主要工作职责(三篇)
外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。
3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。
4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。
5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。
6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。
7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。
8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。
9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。
总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。
外贸业务员的主要工作职责（二）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。
下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。
1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。
2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。
3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
外贸业务员工作岗位职责描述范文(三篇)
外贸业务员工作岗位职责描述范文作为一个外贸业务员，你的工作岗位职责可以包括以下内容：1. 开发新客户：通过市场调研和客户资源，积极寻找潜在客户，并进行销售推广，达成业绩目标。
2. 维护老客户：与现有客户保持良好的关系，了解客户需求并及时提供解决方案，维护客户满意度和忠诚度。
3. 产品推广：了解公司产品特点和竞争优势，通过电话、邮件、展会等多种方式向客户推广产品，提升产品品牌影响力。
4. 报价及谈判：与客户进行产品报价及谈判，协商价格、交货期、质量要求等细节，制定合同并确保订单签订和交货。
5. 跟进订单执行：负责与工厂生产部门、物流部门等协调，确保订单生产和交货进度，及时解决订单执行过程中的问题。
6. 售后服务：负责与客户保持沟通，及时处理客户的售后服务请求，并解决客户问题，提供满意的售后服务。
7. 市场信息收集：定期收集和整理市场信息，分析竞争对手的动态和市场趋势，为企业决策提供参考依据。
8. 团队协作：与其他部门紧密合作，如采购部门、质检部门、仓储部门等，确保公司整体运作顺利。
9. 销售报告：提交销售报告、销售计划等相关数据，定期向上级汇报工作进展情况、销售业绩和问题反馈。
10. 市场推广活动：参与公司组织的各类市场推广活动，如展会、展销会、客户拜访等，提高公司知名度和业务发展。
11. 客户信用管理：评估客户信用状况，进行风险控制和信用额度管理，确保公司资金安全和风险控制。
12. 销售数据分析：根据销售数据和市场分析报告，制定销售策略和市场推广计划，调整销售策略，提升销售业绩。
13. 了解国际贸易法规：熟悉国际贸易法规和政策，确保公司国际业务符合相关法规要求，降低法律风险。
14. 自我学习提升：不断学习新的产品知识、市场知识和销售技巧，提升个人专业能力和销售技巧。
以上是一个外贸业务员的常见工作岗位职责，根据实际情况和公司需求也会有所调整和变动。
希望以上内容对你有所帮助！外贸业务员工作岗位职责描述范文（二）1. 负责海外市场的开拓和拓展，寻找新的客户和合作伙伴。
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外贸业务员工作职责
外贸业务员工作职责，是每一个刚入职的外贸业务员都需要了解的内容，也是外贸业务员确定工作内容的重要依据。
外贸业务员的工作职责主要有以下几方面：
一、寻找客户
1.1 整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。
其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
1.2 处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。
收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。
另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。
并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。
寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
二、合同的确立、签署、执行和跟踪
2.1合同条款的确立
与客户协商、谈判，确立合同项目。
包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。
2.2销售合同/形式发票的签署
1)确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传;
2)收取订金或信用证
2.3合同的执行
向工厂下达生产定单，所需文件包括：产品合同执行计划及其他附件。
2.4合同跟踪
备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。
三、验货
主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行查验，保证按时、准确交货。
四、产品发运和交付单证
4.1产品的发运
应在货备妥之前，提前与船公司或货代联系，填写提货委托单后传真给运输公司和供货方，安排发运事宜。
由运输公司持提货委托到指定地点提货，发运。
4.2交付单证
1)把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及原产地证副本交与客户确认。
2)催收尾款，并寄发单据正本。
五、售后问题的处理
5.1及时处理索赔问题
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
5.2收集产品反馈信息
收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。
六、现有客户维护和新客户开发
6.1现有客户关系维护
1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
6.2新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
七、其他相关职责
7.1外事接待
7.2建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
7.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
7.4提交月/季度报表和年度总结。
7.5注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。