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物流毕业论文模板（注意：以下只是一个模板，具体写作时要根据实际情况进行修改和完善）一、选题背景从传统的仓储配送和物流运输到现代物流服务的全方位运用，物流业的发展经过了多年的探索和实践。
当前，随着“互联网+”的推广，物流业也重新洗牌，如何利用互联网技术提升物流效率，已成为当前物流业发展的热点。
二、研究目的和意义通过对物流和互联网技术的结合进行研究，探讨如何提高物流效率，提升物流服务水平，优化物流配送渠道等问题，从而为物流企业提供新的发展思路和方向。
三、文献综述据相关数据显示，当前物流业的发展远未达到理想状态，存在物流效率低、成本高等问题，而互联网技术的快速发展和广泛应用，为物流企业提供了借鉴。
近年来物流行业积极推进物流信息化和智能化建设，以提高物流效率和降低成本。
例如国内某快递公司，利用互联网技术打造了快递查询、物流信息分享和项目管理等平台，大幅提高了配送效率和客户服务质量。
四、研究方法本研究将采用文献分析法、案例研究法和实地访谈法相结合的方法，对物流和互联网技术的结合进行深入研究与分析。
文献分析法主要用于对国内外相关文献进行综合分析和对比，了解国内外物流企业在互联网技术应用方面的实践和经验。
案例研究法主要用于对具有代表性的物流企业进行实地调研和深入分析，为后期的实地访谈和问卷调查提供支撑。
实地访谈法主要用于对物流企业相关负责人进行深入交流和探讨，了解企业在物流与互联网技术应用方面的探索和经验。
五、研究内容1.互联网技术在物流配送中的应用2.互联网技术在物流企业信息化建设中的应用3.互联网技术在物流服务质量提升中的应用六、研究结论通过对物流和互联网技术的结合进行研究和实践，我们得出以下结论：1. 互联网技术的应用可以大幅提升物流配送效率和减少成本。
2. 物流企业需要根据实际情况进行信息化建设和智能化改造，以提高企业核心竞争力和市场竞争力。
3. 物流服务是建立在客户需求上的，物流企业需要不断了解客户需求和期望，提供个性化、差异化的服务，以提高客户满意度和忠诚度。
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有关物流论文范文在国际市场上，物流产业被公认是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一个国家现代化发展程度和综合国力的重要标志之一，被誉为促进经济发展的“加速器”。
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有关物流论文范文一：物流企业成本控制论文一、加强我国物流企业的货运成本控制对策(一)国家相关机构及物流企业管理层需要加强对物流成本管理的重视程度首先，针对物流企业，国家需设置相对应的管理机构或部门，吸取国外相关优秀经验，制定相对应的物流管理制度及明细。
其次，要逐步加深对成本管理的挖掘，深入挖掘物流成本的最关键因素，对于物流企业的成本控制而言，不能只是局限于生产作业部门，整个物流企业的产业链条上都要进行成本核算，包括存储、采购等。
此外，较为完善的成本控制不能局限于成本这一个方面，企业需要从战略层面提高成本控制的程度。
对于成本管理要突破成本核算的枷锁，逐步形成事前规划、事中控制以及事后分析总结的全方位成本管理模式。
(二)物流行业内优胜劣汰，鼓励企业间合并重组，加大规模优势政府需要大力推进物流企业间的合并重组，因为只有这样才能发挥物流行业的规模优势，将价格优势发挥到实处。
对此，国家相关机构需要支持相关物流企业通过增资扩股、资产划转等模式进行行业内部的优化整合。
同时，政府也应协助物流企业解决好在兼并合并中产生的人员闲置、资产划转和利益分配等问题。
只有落实到实处，通过整合资源才能解决物流设施闲置的问题，从整体上降低物流成本，达到控制的目的。
(三)物流企业需根据自身情况选取合适的成本核算方法目前较为常见的物流成本核算方法有营运成本法和作业成本法，两者的受众群体不太一样。
对于刚起步还未成长的企业来说，营运成本法是首选，因为它不需要准确的成本信息、核算的成本及代价也较小。
而对于规模较大或已处于稳步发展期的物流企业而言，收入的上升空间较小，成本管理成为重中之重，若采用作业成本法会使整个企业的成本核算极为清晰，成本控制也较为科学。
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物流论文精选范文推荐文章会计系专业毕业论文范文精选热度：会计监督毕业论文热度：关于超声医学论文精选热度：超声医学论文范文精选热度：产品设计论文精选范文热度：物流论文精选范文随着全球经济一体化趋势的加强，加入WTO后跨国公司的迅速增长，国际物流需求将会有很大的增长，这必将促进第三方物流的迅速发展。
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物流论文范文一：地方本科院校物流管理论文一、地方本科院校物流管理专业实践教学SWOT分析1劣势分析1.1协同创新不足。
由于地方院校和政府、院所以及企业的协同不足，实践教学开展困难。
一方面，地方高校服务地方和企业的能力有限;另一方面，地方资源有限。
一般地方很少有规模较大的物流企业。
1.2核心竞争力缺乏。
地方高校受其自身层次和地域性特征的影响，在与全国重点高校的竞争中处于不利地位，学生素质有差距。
同时和职业技术学院的学生相比，实践能力又比较欠缺。
所以在人才市场竞争中处于不利地位。
人才培养未形成具有特色的核心竞争力。
1.3实践师资队伍缺乏。
人才队伍引进的重点是院校毕业的高学历人才，注重科学研究水平忽视实践水平。
教师队伍的培训力度和针对性不够，教学能力不能完全适应应用型人才培养要求，特别是实践创新教学能力不足。
另外由于政策的导向，教师自身普遍对实践能力的提升不够重视。
2机会分析2.1高等教育得到广泛关注。
在当今知识经济的大背景下和国家科教兴国的战略下，高等教育受到了前所未有的重视。
地方政府也意识到高等教育是地方经济发展的助推力，而且地方高校也是本着服务地方的理念而成立的，更能够得到地方政府的支持。
另外，据调查，“子女教育”一直都是中国居民投资意向和储蓄目的的第一位[1]。
这为地方高校的发展提供了很好的宏观环境。
2.2人才需求。
随着社会经济的发展，对较高层次人才的需求越来越旺盛。
事实证明，既有理论基础又有较强实践能力的本科生是最符合企业需求的。
很多企业都反映专科生基础太薄弱，素质亟待提高。
【完整版毕业论文】绿色物流毕业论文
【完整版毕业论文】绿色物流毕业论文摘要：本文旨在探讨绿色物流在当今社会经济发展中的重要性、面临的挑战以及可行的解决方案。
通过对相关理论和实际案例的研究，分析了绿色物流的内涵、特点和发展趋势，指出了其在环境保护、资源节约和企业可持续发展方面的积极作用，并针对当前存在的问题提出了相应的改进措施和发展建议。
关键词：绿色物流；环境保护；可持续发展一、引言随着全球经济的快速发展和环境问题的日益突出，绿色物流作为一种新型的物流理念和模式，逐渐受到了广泛的关注。
绿色物流强调在物流过程中减少资源消耗、降低环境污染，以实现经济效益和环境效益的协同发展。
在当前资源紧张、环境压力增大的背景下，推动绿色物流的发展具有重要的现实意义。
二、绿色物流的内涵与特点（一）绿色物流的内涵绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。
它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。
（二）绿色物流的特点1、环保性绿色物流注重减少物流活动对环境的负面影响，通过采用环保型运输工具、优化包装材料等措施，降低能源消耗和废弃物排放。
2、资源节约性强调对物流资源的合理配置和高效利用，减少浪费，提高资源的利用效率。
3、综合性绿色物流涉及到物流的各个环节，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工和配送等，需要综合考虑各个环节的绿色化。
4、创新性要求在物流技术、管理方法和运营模式等方面不断创新，以适应绿色发展的需求。
三、绿色物流的发展现状（一）国际绿色物流的发展在一些发达国家，绿色物流已经得到了广泛的应用和推广。
例如，欧洲国家在物流运输中大力推广使用电动车辆和清洁能源，日本则注重包装材料的循环利用和物流信息化建设。
（二）国内绿色物流的发展近年来，我国也开始重视绿色物流的发展。
政府出台了一系列相关政策，鼓励企业采用绿色物流技术和管理方法。
一些大型企业如京东、顺丰等也在积极探索绿色物流的实践，如使用新能源配送车辆、推行绿色包装等。
3000字物流发展的小论文格式
3000字物流发展的小论文格式篇一：毕业论文物流发展战略21世纪物流国际化新趋势、信息技术与自动化的应用【内容摘要】 21的物流的竞争主要在于信息技术和自动化系统应用世纪竞争.信息技术和自动化的应用是物流经济利益新的增长点.电脑由硬件系统和软件系统组成,如果把一个物流中心看作是一台移动式电脑,那么它的横杆选址,仓库的布局,规模的大小则是它的硬件系统,而信息技术与自动化系统,快速响应的程度,客户服务技术水平则是它的软件系统,一台电脑成熟度的好坏很大程度上取决于它的软件系统.物流作业中心的选址与布局是信息中心战略问题,是一个物流中心在成立之前就必须要考虑好的.而信息技术与自动化流程,行使权力决策支持则是一个战术问题,是物流企业在竞争中逐步发展和完善的.所以物流企业的是竞争无论如何它的信息技术自动化应用与快速反应.［关键词］信息技术；自动化；多元化；智能化；一、信息技术与在物流环节中的作用现代物流是一个与机遇并存的领域,它包括对信息,运输,存货管理,仓储,物料搬运,包装等作业领域的综合管理起任务组合把具体作业任务有效地是,实现其各个环节顺畅,使其各环节进行有效衔接1.与配送环节的链接，首先采购环节的成本控制对一个企业开源节流，至关重要不断提高资金使用效益起着至关重要的作用。
在现代民营企业的经营管理中，采购已显得愈加重要。
一般情况下，企业产品的成本中外购部分占了比较大的比例（60%～70%）。
在全球全球企业的产品成本包涵中，采购的企业融资原材料及零部件成本占中小企业总成本的比重大约在30%～90%之间，平均水平在60%以上。
而中国的企业，各种物质的采购成本要占企业批发成本的70%。
可以清楚地看出，采购成本是企业成本控制中的主体和核心当中部分，采购成本控制是企业成本控制中最有价值的部分。
因此，外购件与原材料采购成功与否在一定程度上影响着企业的竞争力，采购与采购运营管理往往是竞争优势的来源之一。
随着信息技术发展与世界经济高度自由化，过去企业借助技术领先、市场垄断等所塑造的超额制造或销售利润正快速消失，再加上保护消费者权益的呼声日益升高，偏高的产品售价必将在保护弱者的呼声下逐步保障退让，这一形势的转变迫使企业需要降低采购成本以获得的利润。
物流论文提纲（精选5篇）
物流论文提纲（精选5篇）第一篇：物流论文提纲物流管理论文提纲论文题目：论生产型企业物流发展的方向副标题：论生产型企业供应链各环节如何做到无缝连接内容摘要：众所周知，供应链贯穿了物流全过程的各个环节，从客户订单到产品交货，中间涉及了采购、仓储、生产、运输、配送等多个环节，尤其对生产型企业而言，各环节的划分清晰明确，权责分明但也是基于这种明晰化的划分，使得各个环节间脱节，不能有效沟通，最大的原因就是各环节结合处的权利和责任无法划分，这就像是两片辖区的的管理问题，各个辖区管理机制都很健全，倒是相互衔接的地方往往疏于管理，成为管理的薄弱环节，不出问题则大家相安无事，而一旦出现问题，大家首先想到的不是如何解决问题而是怎样推卸责任，这样，效率仅产生于各个环节内部而供应链却无法产生其最大功效，各个环节就像是一个个子目标，而供应链则是整体目标，子目标效率的最大化并不能保证整体目标效率的最大化，一个最优整体目标的完成，对供应链各环节要求无缝链接，这将是我这篇论文存在的价值。
论文架构及条理：一、生产型企业物流发展的方向之一——供应链各环节无缝链接（一）、生产型企业物流的发展方向（二）、供应链各环节无缝链接二、供应链各环节链接中存在的问题以及这些问题带来的危害（一）、供应链各环节链接中存在的问题（二）、这些问题带来的危害三、如何一一解决这些问题并从中得到效益（一）、解决这些问题的方法（二）、从中得到的效益四、供应链实现无缝连接的意义五、在生产型企业供应链无缝链接可以实现第二篇：物流论文对深圳创华公司生产物流状况的调查钟建泉2010年2月23日至4月9日，本人对深圳创华公司生产物流状况进行了较为详细的调查。
一、公司简介：深圳创华合作有限公司是一家有18年税控收款机开发、生产、销售经验的企业。
公司成立于１９８７年，由亿利达集团与深圳华育昌国际科教开发有限公司合作建立，注册资金8300多万。
近年来，深圳创华合作有限公司连年位列“全国进出口企业500强”、“深圳市高新技术企业”并被中华人民共和国九龙海关认定为“信得过企业”。
物流管理毕业论文(优秀7篇)
摘要：本文利用对当今时代进步、物流管控模式特点的分析过程，重点就现阶段高等院校后勤型物流管控状况进行说明，详细阐释了对高校后勤物流系统进行综合化管控的效用性及构建高校中高效型后勤物流运作体系的规划，最终给出完成规划应解决的问题及的实施手段。
关键词：高校后勤；物流管理；社会化构建当今，物流行业是一个令大众瞩目的重点话题，其在全世界范围内发挥出的影响作用不弱于电子型商务、信息产业。
物流模式构建的效用高低已在很大程度上关联着各类企业的效益与发展，因此，当今各类物流企业均非常重视物流成本的节约、操作过程的效率、服务质量的改进。
然而实施此番操作的前提条件即为首先构建出一个高质量、操作性强的物流运作体系。
一、高等院校后勤物流综合化管控的迫切性我国现实的高等教育模式是在过去计划型经济体制中逐渐成熟并稳固下来的，计划型经济模式下构建出的高校后勤物流体系是集约化的后勤系统保障机制。
由于高校教育、科学研究及人才塑造目标的不断提高，此类自我保障式的后勤物流体系严重制约着校方将全部精力及教育资源置于教育品质的改善上，其已成为高教系统中不断加重的负担。
第一，教育资本的缺失导致须对高校物流系统实施最先进的集约化的管理模式，由此来赢得后勤物流的综合化管理。
第二，高校教育后勤工作一直是小而全的模式，全力担负着原本需靠社会或至少也要依靠高等院校及社会来一起担负的后勤保障性工作，那时高校的物流系统管理始终处于自保或半自保的内部运作态势。
二、现实高校物流系统的运作目标（一）由封闭型管理向开放型管理转变，由自保优化型向全局优化型转变以往的高等院校后勤物流保障工作的眼界一般只局限于自身学校、本单位的区间内，虽然高校的物流业务管理亦为以物流费用最低化及经营收益最高化为追求目标，然而因为他们未能认识到物流运作费用不单单依靠本部门及本单位来管控，而是其要受制于整个利益链条的限制，所以，其所达到的只是一个少数优化，而并不是一类全流程型的优化模式。
物流管理毕业论文提纲模板
物流管理毕业论文提纲物流管理毕业论文提纲模板现在随着电商的发展，物流行业也日渐火爆，下面就是小编为您收集整理的物流管理毕业论文提纲模板的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！物流管理毕业论文提纲模板一论文题目：科技进步与创新对现代物流管理的影响研究目录摘要ABSTRACT一、绪论（一）论文选题意义及目的（二）国内外研究综述1.国内研究概述2.国外研究概述（三）论文研究的方法和创新点二、科技进步与创新以及现代物流管理的若干基本问题概述（一）科学技术进步对社会发展的作用1.科技与科技进步2.科技进步推动社会生产力全面发展3.科技进步促进社会经济的发展4.科技进步对精神文明建设的重大推动作用5.科技能够改变人与自然的关系（二）科技创新的内涵1.科技创新2.科技创新新领域3.现代物流管理中的科技创新（三）现代物流管理的理论概述1.现代物流管理的内容2.现代物流管理的作用（四）从传统物流管理向现代物流管理的转化1.传统物流管理与现代物流管理的区别2.现代物流管理的主要特征三、科技进步与创新对现代物流管理的影响（一）科技进步与创新可以提高现代物流管理的周转效率1.科技进步与创新是现代物流管理的核心竞争力2.科技进步与创新使现代物流管理中供应链管理更加科学（二）科技进步与创新可以促进现代物流管理的可持续发展1.科技进步与创新是现代物流管理实践科学发展观的具体应用2.科技进步与创新实现现代物流管理中人、财、物的最优配置（三）科技进步与创新适应现代物流管理的需求1.科技进步促进现代物流管理的发展2.科技创新支撑现代物流管理的发展四、科技进步与创新支持我国物流管理的现状分析（一）我国物流管理应用科技进步与创新的主要成就1.增加科技投入2.加强物流管理中科技进步与创新体系的建立3.引进国外先进技术4.高校对物流管理的研发实现科技创新（二）我国物流管理运用科技进步与创新面临的主要问题1.基础设施与装备条件差2.中西部地区与国内发达地区差异较大3.缺乏科技创新人才4.存在体制因素制约五、国外物流管理中运用科技进步和创新手段对我国的`启示（一）政府重视为现代物流管理发展提供良好环境1.改善宏观环境，颁布法律促进现代物流管理发展2政府对现代物流管理中科技进步与创新财税政策的把控（二）交通设施的改善与物流管理技术的充分应用1.改造现有道路，提高道路设计的科学性与安全性2.机械化、自动化、信息化下的现代物流管理（三）密切关注国际物流管理的发展趋势1.学习借鉴与更新创造相结合2.加强对外宣传，融入国际物流管理大舞台（四）沃尔玛物流管理经验的启示1.功能与结构完整的企业物流管理信息系统2.建立现代化的企业物流服务保障能力3.企业强调物流运营活动科技创新六、依靠科技进步与创新，加强现代物流管理发展的建议和对策（一）构建现代物流管理制度1.从培养物流管理人才出发2.进行物流管理体制改革（二）建立科技进步与创新的物流管理服务体系1.建立物流管理公共信息平台2.建立科技创新型人才市场开拓机制（三）强化政府监督职能1.财税激励政策2.增加政府财政补贴政策（四）加强现代物流管理科技创新人才培养政策1.建立科技创新人才引进机制2.培养与开发科技创新型人才3.完善科技创新人才管理机制结语参考文献致谢物流管理毕业论文提纲模板二题目：轮式全向移动物流平台的运动学建模与轨迹跟踪控制目录摘要ABSTRACT目录第一章绪言1.1研究背景及意义1.2研究现状与发展前景1.3主要研究内容1.4本章小结第二章全向移动物流平台底盘移动机构的设计2.1全向轮的选择2.2轮系布局的选择2.3全向移动物流平台底盘模型的建立2.4本章小结第三章全向移动物流平台的运动学模型和动力学模型3.1全向移动物流平台的运动学模型3.2全向移动物流平台的动力学模型3.3本章小结第四章基于反演法的全向移动物流平台的轨迹跟踪控制4.1机器人常用的轨迹跟踪控制方法4.2反演法控制的基本原理及基本步骤4.3基于运动学的反演法轨迹跟踪控制4.4基于动力学的反演法模糊系统的轨迹跟踪控制4.5本章小结第五章仿真实验与结果分析5.1基于运动学的反演法轨迹跟踪控制的仿真5.2基于动力学的反演法模糊系统的轨迹跟踪控制的仿真5.3本章小结第六章总结与展望参考文献致谢。
关于物流毕业论文范文
关于物流毕业论文范文现代物流业在我国的兴起是对传统物流业的一场革命。
现代物流业在推动国民经济发展方面起着巨大的作用,因此被广泛称为是“第三利润源泉”,是本世纪新的经济增长点。
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关于物流毕业论文范文一：铁路运输企业发展物流业思考0引言物流业发展中长期规划(2014年至2020年)明确指出，物流业是融合运输、仓储、货代、信息等产业的复合型服务业，是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。
从发达国家铁路运输企业的变革及社会需要来看，作为传统运输业代表的铁路运输企业转型为全方位的物流服务企业是1种历史必然，通过这种发展和整合，将单独的运输业务扩展为物资生产、采购、仓储、流通、处理的整条产业链，扩大了服务的范围，可以更好地满足人民群众及社会发展的需要，同时也可以更好地为铁路运输企业创造经济效益。
1铁路运输企业发展物流的重要性从发达国家经验来看，各国均已建成了比较完善的物流系统，并且在国民经济中发挥出越来越重要的作用。
以德国为例，德国是欧洲物流业发展最为先进的国家，物流在德国推行已经有20多年，几乎渗透各个行业。
如今物流业已经成为德国最大的行业之一，全国共有大约6万家规模不同的物流企业，这些企业构建起了1个高度繁荣的市场。
并且有专家预言，在未来物流业会有更大的发展，具有广阔的前景。
德国铁路顺应这一潮流，通过改变管理制度和经营方式，已经完成了从传统运输业到现代物流业的转换，创造了良好的经济效益和社会效益，这一转变值得中国铁路运输企业加以借鉴。
从国内国民经济不断发展的需要来看，对于社会物资流通提出了更高的要求，传统的运输服务已经无法满足，铁路运输企业为更好地服务这一需要，必须转换经营机制，采用符合现代企业的经营管理制度，而大力发展物流就是1种重要的方式。
从满足人民群众日益增长的物质需要来看，铁路运输企业也有必要推动物流产业的建立和发展，以物流业的理念为指导，不断推出新的服务项目和新的产品，拓展服务范围，将服务由社会生产中的1个环节扩展到整条产业链。
京东物流论文范文-关于京东商城物流管理论文.docx
京东物流论文范文:关于京东商城物流管理论文【摘要】随着互联网技术的迅速发展，B2C屯子商务取得了显著成就。
以京东商城的物流配送目前状况为实例进行分析，研究其在物流管理上的特点和优势，为我国电子商务物流管理提供参考。
【关键词】京东商城；B2C电子商务；物流配送一、引言电子商务是电子信息技术与商务活动的发展需要和结合的产物，随着网络技术的发展，电子商务得到了越来越多的企业和消费者的关注。
我国物流业起步较晚规模小，物流配送的滞后已经成为制约我国电子商务发展的瓶颈。
京东作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，其成功的物流配送模式为我国电子商务物流管理的研究提供了参考范例。
二、京东商城的物流模式分析京东商城原木是IT产品连锁零售商，2004年1月1日，“京东多媒体网”电子商务网站上线，京东商城正式涉足电子商务领域。
截至2011年底，京东商城注册用户数达3000万，用户遍及全国各地, 网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，每日交易额超过1亿元，成为中国电了商务的乂一佼佼者。
京东商城低价高速扩张之路之所以取得成功，都是依靠底大的后台物流配送体系。
1、配送管理配送模式：自营模式与第三方物流模式相结合。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300多座（数据来源于京东官网）城市建立核心城市配送站，并于2010年实行全场免运费的策略，这样就有大量消费者被“免费”二字吸引涌入。
以自营模式为主，第三方物流为辅，借助这种物流模式，企业可以节约物流成木，并且可以根据自身需要來选择合适的第三方物流企业，灵活性较大。
配送方式：冃前京东特色配送方式包括“211限时配送”、“上门自提”、“快递运输”等。
2010年3月,京东商城推出“211限时达”极速配送服务：服务承诺当日上午11： 00前提交现货订单（以订单进入出库状态吋间点开始计算），当H送达，夜里II：00前提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），第二天14： 00 前送达。
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关于虚拟企业生命周期物流研究 摘 要：阐述了虚拟企业生命周期理论，提出了基于虚拟企业全生命周期的质量环，
对虚拟企业的生成期、运行期、发展期和终止期各阶段的质量管理问题进行了全过程的系统论述，认为虚拟企业的质量管理不仅仅是产品实现过程的质量管理，更是一个贯穿于虚拟企业生命周期的动态的系统管理过程。 关键词：虚拟企业；生命周期；质量环；物流
Quality Management Based on the Lifecycle of Virtual Enterprise Feng Liangqing1 , Liu Weidong2 (1 School of Economics & Management, Nanchang Hangkong University , Nanchang 330063 ,China) (2 School of Mechanical and Electronic, Nanchang University, Nanchang 330029，China) Abstract： This paper expatiates the lifecycle of virtual enterprise (VE), proposes a quality circle based on the lifecycle of VE, and discusses the quality management of creation phase, operation phase, evolution phase and dissolution phase, four major phases of the lifecycle of VE. And the paper considers that the quality management of VE is not only the quality management of the process of product formation, but also a dynamic system management process about all the lifecycle of VE.
Key Words：virtual enterprise, lifecycle , quality circle, quality management 1 引言 虚拟企业是指一些独立的企业组织或个人为了抓住快速变化的市场机遇，通过信息技术联系起来的临时性网络结构组织。随着这一概念的提出，虚拟企业理论成了国内外学术界和工业界研究和应用的热点问题，许多学者和企业家们从不同的角度对虚拟企业的相关管理工作进行了探索，其中虚拟企业的质量管理越来越受到重视。尽管如此，虚拟企业的质量管理理论还很不成熟，大部分研究还是在对传统企业质量管理研究的基础上集中于产品实现过程的质量管理、概念特点分析以及质量管理信息系统等方面]51[，而很少有对虚拟企业的全过程的质量管理进行研究。本文拟从虚拟企业生命周期的角度，提出了基于虚拟企业生命周期的质量环，对虚拟企业质量管理的全过程进行系统论述，为虚拟企业的实际运作提供参考。 2 虚拟企业生命周期理论 虚拟企业是一个动态的临时性组织，它随着市场机遇的出现而生成，也随着市场机遇的消亡而解体，具有明显的周期性。一般来讲，虚拟企业从产生到解体可分为生成期、运行期、发展期和终止期四个阶段]86[。在生成期的主要任务是目标确定、合作伙伴的选择、合作协议的谈判和确定、定义访问权限/共享级别、成员加入/离开的程序确定以及组织网络的最终成形；运行期虚拟企业主要功能是制定基础的数据安全交换机制、确定信息共享和可视度权限、订单管理、处理不完全的订单、分布式及动态地制定计划和过程时间表、高层次任务协调、后勤管理等；在发展期，虚拟企业将新增或/和替换合作伙伴；终止期是虚拟企业完成了其业务过程后自行解体的阶段。 3 基于虚拟企业全生命周期的质量管理 在虚拟企业生命周期的各个阶段，其质量管理具有各自的阶段性任务，具有不同的特征，各阶段整合组成一个全过程的虚拟企业质量管理系统。鉴于此，提出了基于虚拟企业生命周期的质量环，如图1所示。
3.1 生成期的质量管理 生成期是虚拟企业生命周期的第一个阶段，即虚拟企业创建形成阶段，该阶段的质量管理围绕以下几方面进行，如图2所示。
（1）市场机遇识别：盟主企业根据市场调研信息以及顾客需求信息，对市场机遇进行识别，对新市场和机遇产品的开发进行可行性分析，以减小虚拟企业运作的后期风险，提高虚拟企业运行质量和可靠性。 （2）质量目标制定：盟主企业根据市场分析，规划机遇产品的总体质量目标，制定质量任务，为后期质量管理提供依据。 （3）合作伙伴选择：盟主企业围绕质量目标对其自身的核心能力进行鉴定，对其内部质量管理体系和候选合作企业的质量管理体系进行审核，制定不同的质量监督和控制策
盟主 顾客 市场机遇识别 质量目标制定
组织结构控制 人力资源控制 基础设施控制
基础构成控制 运作机制控制 合作伙伴选择
盟主质量管理体系 成员企业1质量管理体系
成员企业n质量管理体系 ┇
市场调 研信息
顾客需 求信息
图2 虚拟企业创建期的质量管理
虚拟企业 生命周期
生成期 终止期
发展期 运行期
市场需求 与机遇识别
合作伙伴选择 绩效评价
基础构成控制 质量目标制定
质量任务分解 质量任务执行 质量监督与协调 质量评价
质量任务变 更与质量创新
运行调整
利益分配 解散计划
图1 基于虚拟企业生命周期的质量环 略，确定评审点和监督点，以保证成员企业之间质量管理协调和质量管理流程再造的顺利进行，并将质量管理体系的评审结果作为虚拟企业成员伙伴选择的主要依据。 （4）基础构成控制：主要是对虚拟企业的组织资源、人力资源、基础设施、合作机制等方面的资源的控制，确立组织结构模式和虚拟企业的运行模式，选择质量集成化工作小组成员，组建质量功能小组，构建集成开放的虚拟企业运行质量管理信息系统等信息通信技术基础设施平台，制定有效可行的合作协调机制，为虚拟企业生命周期的后三个时期质量管理工作及虚拟企业的有效运行奠定基础。 3.2 运行期的质量管理 运行期是虚拟企业运作管理机遇产品的实现期。虚拟企业一旦组建成功，其具体的质量管理执行过程与传统企业相似，不同的是质量任务的承担者不是在一个企业的内部，而是分配在不同的合作企业中，并以质量合同的形式给以确立，该时期的质量管理如图3所示。
（1）质量任务的分解：盟主企业或由盟主企业骨干人员组成的协调委员会（ASC）]6[，根据质量目标任务信息以及合作伙伴的核心能力信息，将质量任务进行分解，并与合作企业签订质量合同，确定各合作企业的质量子目标和子任务，明确各成员企业的职责和义务。 （2）质量任务的执行：各成员企业根据合同规定，执行质量子任务，依据各自企业内部的质量管理体系，利用现代质量管理理论与方法，对其子任务的完成过程进行微观控制，实现其对应的质量功能。同时，各成员企业利用集成开放的虚拟企业质量管理信息系统，进行集成化工作和质量流程再造，并行实现机遇产品的设计与开发、工艺规划、生产制造、财务管理、分销及售后服务等方面的全过程的质量控制。如设计企业所必须
质 量目标 质量任务执行 设计开发 工艺规划 生产制造 售后服务 质量任务分解 盟主与成员1质量合同 盟主与成员n质量合同 盟主与成员2质量合同 各成员企业 微观控制 目标任务 信 息 合同信息 质量监督与协调 产品实现过程优化 收益/风险分配 质量合同改进
成员信息服务 信誉监督 盟主/ASC 宏观协调 执行过程 信 息 成员企业内部质量管理体系 控制流 信息流 图3 虚拟企业运行期的质量管理 产品销售 ┋ 完成的质量任务是对设计过程的质量管理，包括设计策划、设计评审、设计验证与确认、设计更改控制等。 （3）质量监督与协调：盟主/ASC依据集成开放的质量管理信息系统，对各合作成员企业的质量任务执行过程进行监督和协调，并就产品实现过程提出优化决策，对执行过程中的收益和风险等相关问题进行协调，提出质量合同改进意见，为成员企业提供后勤信息服务等，同时，对各成员企业的信誉问题进行监督管理。 3.3 发展期的质量管理 在虚拟企业运作过程中，联盟组织结构以及运行模式根据发展变化是必须的，发展期是虚拟企业全生命周期中的一个重要阶段。在该阶段，其质量管理主要包括质量评价、质量创新以及组织运行调整等问题，如图4所示。
（1）质量评价：由盟主企业的质量协调信息、各成员企业质量任务完成情况信息、顾客产品使用反馈信息以及最新科技信息构成质量评价信息源，盟主企业设计出相应的评价指标，对整个虚拟企业的质量管理以及其产品质量进行评价，评价结果将动态指导虚拟企业的运行发展，为质量创新提供参考。 （2）质量创新：依据质量评价结果、盟主企业的产品改进建议以及成员企业质量改进建议，产生质量任务修订信息和质量设计新信息。根据这些信息，对原有的质量任务进行变更修订或设计全新的质量指标。 （3）运行调整：根据新任务信息和质量创新信息，调整虚拟企业质量目标，并在调整质量目标的基础上，动态调整合作伙伴以及虚拟企业运行模式。 3.4 终止期的质量管理 虚拟企业完成了其业务过程后自行解体，终止期的质量管理问题主要是围绕其重构或解体以及解体后的善后工作来进行。
运行调整 运行模式调整
质量目标调整 合作伙伴调整
信息流
盟主
成员企业
质量评价
科技环境
顾客 质量任务变 更
全新质量指 标设计
质量协调信息 质量任务完成信息 质量任务修订信息
质量设计新信息
质量反馈信息
最新科技信息
新任务信 息
创新信息
图4 虚拟企业发展期的质量管理
质量创新