护士行为规范
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范引言概述：护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，其职责不仅仅是提供医疗护理，还需要展现出专业的礼仪行为。
护士礼仪行为规范的遵守，不仅可以提高患者对护士的信任感，还能够有效促进医患关系的良好发展。
本文将从五个方面详细阐述护士礼仪行为规范。
一、仪容仪表1.1 穿着整洁：护士在工作时应穿着整洁、干净的征服，服装应符合医院的规定，避免穿着过于花哨或者不雅观的服装。
1.2 发型整齐：护士的发型应整洁，避免过于夸张或者杂乱的发型，发丝应梳理整齐，不遮挡面部。
1.3 不艳妆：护士在工作时不宜过多化妆，应以淡妆为主，避免过于浓重的妆容，以免给患者带来不适感。
二、言行举止2.1 语言文明：护士在与患者交流时，应使用礼貌、文明的语言，避免使用粗卤或者不当的用语。
2.2 微笑待人：护士在面对患者时，应保持微笑，表达友好和关心，赋予患者积极正面的情感支持。
2.3 注意个人卫生：护士应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤刷牙，避免身上有异味或者口臭的情况。
三、尊重患者隐私3.1 保护患者隐私：护士在工作中应尊重患者的隐私权，不得随意泄露患者的个人信息或者病情。
3.2 适当问询：护士在与患者交流时，应适当问询患者相关信息，但不得过度干扰患者的私生活。
3.3 隐私保护设施：护士应确保在医疗环境中有适当的隐私保护设施，如隔离帘、病床间隔等，保护患者的隐私。
四、专业技能4.1 熟悉操作规程：护士在工作中应熟悉和掌握相关的操作规程和操作技能，确保操作准确、安全。
4.2 细心观察：护士应细心观察患者的病情变化，及时记录和报告医生，以便医生做出正确的判断和处理。
4.3 合理安排：护士应根据患者的病情和医嘱，合理安排护理工作，确保患者得到及时、有效的护理。
五、沟通能力5.1 倾听患者：护士应倾听患者的意见和需求，认真对待患者的反馈和建议，及时解决问题。
5.2 温暖关心：护士应赋予患者温暖的关心，关心患者的身心健康，积极传递正能量。
门诊护士行为规范
门诊护士行为规范篇一：护士行为规范内容一目录一、中华人民共和国医务人员医德规范二、护理人员医德规范三、护士素质要求1、政治思想2、业务技术3、工作作风4、语言态度5、仪容仪表6、岗位纪律7、集会文明规范四、护士道德准则五、护士职业行为规范（一）护士语言行为1、护理用语的要求2、符合礼仪要求的日常护理规范用语3、护理操作中的解释用语（二）护士的非语言形为1、倾听2、面部表情3、专业性皮肤接触4、沉默护士行为规范一、中华人民共和国医务人员医德规范1、救死扶伤实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私；5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密；6、互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系；7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
二、护理人员医德规范1、热爱护理专业，自尊、自爱、自重、自强、发扬细心准确、亲切体贴的优良护风，做好基础护理、心理护理和专科护理；2、勤学苦练、刻苦专研，更新护理知识，发展护理学科，开展新技术，提高护理业务水平；3、医护密切合作。
认真执行医嘱，及时巡视病人，细致观察病情，按时准确交班，严格执行”三查七对”，严防差错事故事；4、勤于管理，热情、耐心地向病人及家属宣传医院管理方面规章制度、疾病防治、保健方面知识。
保持病房良好秩序和整洁肃静的休养环境。
三、护士素质要求1、政治思想（1）坚持四项基本原则，拥护党的基本路线、方针政策。
政治上要求进步。
（2）热爱祖国、热爱护理事业、热爱医院、尊重患者，具有同情心及奉献精神。
（3）具有自尊、自爱、自强、自重、自制的思想品质，为护理学科发展做出自己贡献。
（4）遵纪守法、爱护集体、顾全大局。
护士行为规范
护士行为规范引言概述：护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其行为规范对于医疗服务质量和患者安全至关重要。
本文将从五个大点出发，详细阐述护士行为规范的重要性和具体内容。
正文内容：1. 护士行为规范的重要性1.1 提升医疗服务质量- 遵守行为规范能够确保护士提供高质量的医疗服务，提高患者满意度。
- 规范的行为能够帮助护士与患者建立良好的沟通和信任，促进病情的准确把握和治疗效果的提升。
1.2 保障患者安全- 遵循行为规范能够减少医疗事故和错误，保障患者的生命安全。
- 规范的行为能够有效防止交叉感染和医疗器械误用等潜在风险，降低患者感染和损伤的风险。
2. 护士行为规范的具体内容2.1 尊重患者权益- 尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私权和知情权。
- 尊重患者的自主权，尊重患者的决策，并提供必要的信息和建议。
2.2 保持职业道德- 遵守职业操守，保持职业道德的高标准。
- 诚实守信，对患者的信息保密，不泄露患者的隐私。
2.3 有效沟通与团队合作- 与患者和家属进行有效沟通，理解患者需求，并及时解答疑问。
- 积极与医疗团队合作，共同制定和执行治疗计划，确保患者的综合护理。
2.4 安全操作和风险预防- 遵循正确的操作规程和操作流程，保证医疗操作的安全性和有效性。
- 预防患者跌倒、误吸等风险，及时排除潜在的危险因素。
2.5 持续学习和专业发展- 不断学习新的医疗知识和技能，提高自身的专业水平。
- 参与继续教育和培训，不断完善自己的护理技能和专业素养。
总结：护士行为规范对于医疗服务质量和患者安全具有重要意义。
遵守行为规范能够提升医疗服务质量，保障患者安全。
具体内容包括尊重患者权益、保持职业道德、有效沟通与团队合作、安全操作和风险预防、持续学习和专业发展。
护士应时刻牢记这些规范，以提供高质量的医疗服务，保障患者的权益和安全。
护士行为规范
护士行为规范一、仪表端庄、工作服整洁、胸牌佩戴规范。
着护士服、戴燕帽（发不过肩）、穿白色软底鞋、肉色袜；衣裙不露于工作服外。
化淡妆，不浓妆艳抹，不留长指甲，不带耳环、戒指。
二、关心体贴病人，急病人所急，想病人所想。
做到五心：接诊热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、接受意见虚心。
三、作风严谨、认真，动作敏捷轻巧，做到四轻：说话轻、走路轻、开关门轻、一切操作轻。
四、文明用语、礼貌待人，做到四不：不顶、不硬、不气、不碰。
实行首问负责制，不推诿病人。
五、坚守岗位，履行职责，工作刻苦耐劳，做到上班五不准：不闲坐、不聊天、不干私活、不睡觉、不吃零食。
六、行为举止：站姿：双目平视，双臂自然交握在腹前或自然下垂，不可倾斜站立或斜依桌门，双手插兜，含胸驼背,不东张西望。
坐姿：入座时先整理衣裙，背部与椅背平行，两腿并拢，双手自然交握在腿上。
离开座位时，椅子放回原位。
护士与患者、同行交谈时，不可翘起二郎腿，不可斜靠在椅背上，不可伸直腿，不可脚踩椅挡。
走姿：抬头挺胸，步履轻盈。
不可摇晃身子，不可无精打采，双人行走不可拉手搭背，不可嬉戏大闹。
持物：持病历或书本时，轻握一侧，靠近侧腰部。
站立记录时，将病历放在左前臂掌侧，右手记录；手持治疗盘时，上臂靠近侧胸部，不可一手提拿治疗盘、病历夹等。
推车：双手轻握车柄，背部挺直，轻稳推行。
不可一手拉车或用车撞门。
递物：给患者或其他人员递送资料或尖锐物品时，将文字朝向对方，物品的尖端朝向自己。
递物时要看着对方拿好后方可松手。
不可随意将物品丢给对方。
下蹲拾物：两腿前后稍分开，腰挺直，一手扶裙，缓慢蹲下。
不可大弯腰，不可两腿平行蹲下。
护士行为规范
护士行为规范一、引言护士行为规范是为了确保护士们在工作中遵守职业道德和伦理准则，提供高质量的医疗服务，保护患者的权益和安全而制定的准则。
本文将详细介绍护士行为规范的内容和要求。
二、职业道德和伦理准则1. 尊重患者权益：护士应尊重患者的人格尊严和隐私权，保护患者的权益，不得歧视或虐待患者。
2. 保护患者安全：护士应遵循医疗安全标准，确保患者的安全，包括正确使用医疗设备和药物，遵循感染控制措施等。
3. 保持专业素养：护士应保持良好的职业形象和仪表，不得从事违法活动或有损护士职业形象的行为。
4. 保护患者隐私：护士应妥善保护患者的隐私，不得未经患者同意向他人透露患者的个人信息。
5. 维护职业声誉：护士应遵守职业道德规范，不得从事与护理职业不相容的行为，如索取贿赂、泄露患者隐私等。
三、工作责任和要求1. 与患者沟通：护士应与患者进行有效的沟通，理解患者的需求和关注点，并提供及时的信息和支持。
2. 安全操作：护士应正确使用医疗设备和药物，遵循操作规程，确保患者的安全和医疗质量。
3. 病情评估：护士应根据患者的病情和需求进行全面的评估，并及时记录和报告重要的观察结果。
4. 护理计划和实施：护士应根据患者的病情和需求制定合理的护理计划，并按计划实施护理措施。
5. 监测和评估：护士应监测患者的生命体征和病情变化，并及时评估护理效果，调整护理计划。
6. 紧急情况处理：护士应具备处理紧急情况的能力，能够迅速判断和采取适当的护理措施，保证患者的安全。
7. 与团队合作：护士应与医生、其他护士和医疗团队成员合作，共同制定和执行护理计划，提供协作和连续的护理服务。
8. 持续学习和发展：护士应不断学习和更新专业知识，提高自身的护理技能和水平，为患者提供更好的护理服务。
四、处置违规行为的措施1. 监督和检查：医疗机构应建立监督和检查机制，对护士的行为进行监督和评估，及时发现和纠正违规行为。
2. 教育和培训：医疗机构应定期组织护士的职业道德和伦理培训，加强护士的职业素养和专业水平。
护士行为规范
护士行为规范护士行为规范是指在医疗服务过程中，护士应遵守的一系列行为准则和职业道德规范。
它旨在保证护士的职业行为符合伦理标准、尊重患者权益、确保医疗安全，并提高护士的专业水平和服务质量。
以下是护士行为规范的详细内容：1. 尊重患者权益和隐私护士应尊重患者的人格尊严和隐私权，对患者的个人信息进行保密，并遵守相关法律法规和医疗机构的规定。
2. 与患者建立良好沟通护士应与患者建立良好的沟通关系，倾听患者的需求和关切，提供及时有效的沟通和信息交流，帮助患者理解和配合治疗。
3. 提供安全有效的护理护士应按照医疗机构的规章制度和操作规程，提供安全有效的护理服务，确保患者的生命安全和身体健康。
4. 持续学习和提升专业能力护士应不断学习新知识、新技术，提升自身的专业能力和职业素养，保持与时俱进。
5. 遵守职业道德和伦理规范护士应遵守职业道德和伦理规范，保持职业操守，不参与医疗纠纷、不接受患者贿赂，不滥用职权和权力。
6. 积极参与团队合作护士应积极参与医疗团队的合作，与其他医护人员协同工作，共同为患者提供优质的医疗服务。
7. 管理和利用医疗资源护士应合理管理和利用医疗资源，避免浪费，提高医疗效率，为患者提供经济、安全、有效的护理服务。
8. 合理使用护理器械和药物护士应按照医疗机构的规定和医嘱，合理使用护理器械和药物，确保患者的安全和治疗效果。
9. 关注患者心理健康护士应关注患者的心理健康，提供心理支持和安慰，帮助患者积极应对疾病和治疗过程中的心理困扰。
10. 维护护士职业形象护士应维护护士职业形象，穿戴整洁、庄重，言行举止得体，以良好的职业形象赢得患者的信任和尊重。
以上是护士行为规范的详细内容，护士们在工作中应严格遵守这些规范，以提供优质、安全、有效的护理服务，同时维护护士职业的声誉和形象。
护士行为规范的制定和执行，对于提升医疗服务质量、保护患者权益和安全具有重要意义。
护士行为规范的主要内容
护士行为规范的主要内容护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们的行为规范直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
因此，护士行为规范的制定和执行显得尤为重要。
下面将就护士行为规范的主要内容进行详细介绍。
首先，护士行为规范要求护士在工作中要严格遵守医疗伦理和法律法规，保护患者的隐私权和人身权。
在与患者接触时，护士必须尊重患者的意愿，保护患者的隐私信息，不得擅自泄露患者的病情和个人资料。
同时，护士要遵守医疗纪律，不得利用职权谋取私利，不得收受患者的财物或礼品。
其次，护士行为规范要求护士在工作中要保持良好的职业素养和仁爱之心。
护士在与患者交流时，要保持亲切和蔼的态度，倾听患者的诉求，给予患者足够的关怀和安慰。
在处理医疗事务时，护士要严格按照医嘱和操作规程进行，不得随意更改治疗方案或药物剂量，确保患者得到规范的医疗服务。
另外，护士行为规范要求护士在工作中要保持良好的团队合作精神。
护士是医疗团队中的重要成员，他们需要与医生、护士长、其他护士和医技人员紧密配合，共同完成医疗任务。
在工作中，护士要积极参与团队讨论，听取他人意见，共同商讨解决医疗难题的方法，确保医疗工作的顺利进行。
最后，护士行为规范要求护士在工作中要不断提升自身的专业素养和技能水平。
护士要积极参加各种培训和学习，不断更新医疗知识，提高护理技能，不断提升自己的综合素质。
只有不断学习和提升，护士才能更好地适应医疗工作的需要，为患者提供更加优质的护理服务。
总之，护士行为规范的主要内容涵盖了医德医风、职业素养、团队合作和专业提升等方面。
护士要严格遵守这些规范，不断完善自己，为患者提供更加优质的医疗护理服务。
希望全体护士能够牢记这些规范，将其内化于心，外化于行，为医疗事业做出更大的贡献。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范标题：护士礼仪行为规范引言概述：护士作为医疗团队中的重要成员，其礼仪行为规范对于提升医疗服务质量和患者满意度至关重要。
本文将从五个方面详细介绍护士在工作中应该遵守的礼仪行为规范。
一、仪表整洁1.1 穿着整洁规范：护士应穿着整洁、干净的工作服，保持服装整洁无皱褶。
1.2 发型整齐清洁：护士应保持发型整齐，避免过于花哨的发型，同时保持头发清洁。
1.3 不携带过多饰品：护士应避免过多的饰品，如大耳环、大项链等，以免影响工作效率和患者安全。
二、言行得体2.1 语言文明礼貌：护士在与患者和家属交流时应使用文明礼貌的语言，避免使用粗卤或者不当的用语。
2.2 保持耐心和友善：护士应保持耐心和友善的态度，倾听患者和家属的需求，竭力解决问题。
2.3 保护患者隐私：护士应严格遵守患者隐私保护法规，不得擅自泄露患者个人信息。
三、工作规范3.1 遵守工作纪律：护士应遵守医院和科室的工作纪律，按时上班、下班，不得擅自请假或者早退。
3.2 保持专业素质：护士应不断提升专业技能和知识水平，保持良好的职业素质。
3.3 配合医疗团队：护士应与医生、其他护士和医疗人员密切合作，共同为患者提供优质医疗服务。
四、处理突发事件4.1 镇静应对：面对突发事件或者患者突发状况，护士应保持镇静、应对果断，及时采取措施。
4.2 护理技能应用：护士应熟练掌握各类护理技能，能够灵便应用在实际工作中。
4.3 有效沟通协调：在处理突发事件时，护士应与医疗团队有效沟通，协调各方工作，确保患者安全。
五、持续改进5.1 反思总结：护士应定期对自己的工作进行反思总结，发现问题并及时改进。
5.2 继续学习：护士应不断学习新知识、新技能，提升自身综合素质。
5.3 参预培训：护士应积极参预各类培训和学术交流活动，不断提高自身专业水平。
总结：护士礼仪行为规范是提升医疗服务质量和患者满意度的关键因素。
护士应始终遵守仪表整洁、言行得体、工作规范、处理突发事件和持续改进的原则，不断提升自身素质，为患者提供更优质的护理服务。
护士行为规范
护士行为规范一、引言护士作为医疗团队中至关重要的一员，承担着照应病人、提供医疗服务和保障患者安全的重要责任。
为了确保护士的行为符合专业标准，本文将详细介绍护士行为规范的标准要求。
二、职业道德1. 保持职业操守：护士应秉持高尚的职业道德，始终遵循职业准则，维护患者权益，保护患者隐私。
2. 尊重患者：护士应尊重患者的人权和尊严，提供平等、尊重和非歧视的护理服务。
3. 保守秘密：护士应严守患者的隐私和保密，不得泄露患者的个人信息。
三、专业技能1. 护理操作：护士应具备熟练的护理操作技能，包括静脉穿刺、药物注射、伤口处理等，确保操作安全和有效。
2. 知识更新：护士应不断学习和更新医学知识，掌握最新的护理理论和技术，提高自身专业水平。
3. 护理评估：护士应准确、全面地评估患者的健康状况，及时发现和处理异常情况。
4. 病情记录：护士应按照规定的格式和要求记录患者的病情和护理过程，确保信息准确、完整。
四、沟通与协作1. 患者沟通：护士应与患者进行有效的沟通，了解其需求和意愿，并提供相应的支持和匡助。
2. 团队协作：护士应与医疗团队成员密切合作，共同制定和执行护理计划，确保患者得到全面的医疗服务。
3. 耐心倾听：护士应耐心倾听患者的诉求和疾病经历，提供情感支持和安抚，增强患者的信任感。
五、安全与风险管理1. 患者安全：护士应确保患者的安全，包括正确使用医疗设备、防止交叉感染、预防跌倒等。
2. 风险评估：护士应对患者进行风险评估，及时采取相应的预防措施，减少医疗事故的发生。
3. 紧急处理：护士应具备应急处理的能力，能够迅速、镇静地应对突发状况，保障患者的生命安全。
六、自我管理1. 规范行为：护士应以身作则，保持良好的职业形象，遵守医院和护理部门的规章制度。
2. 心理调适：护士应保持良好的心理状态，处理好工作与生活的平衡，避免因工作压力而影响护理质量。
3. 个人发展：护士应积极参加培训和学术交流活动，提升自身的专业能力和知识水平。
护士行为规范最全
护士行为规范最全在医院中，护士是医护团队中不可或缺的一部分，他们承担着照顾病人、协助医生诊疗等重要工作。
然而，护士的行为举止直接关系到病人的治疗效果和医疗秩序。
因此，护士的行为规范显得尤为重要。
本文将详细介绍护士行为规范的要求，并提出一些相关建议。
1. 仪表仪容规范作为医疗行业的从业者，护士的仪表仪容必须符合职业规范。
他们应当着装整洁，服饰要朴素大方，不得暴露过多肌肤，不得擅自改变制服样式。
此外，护士的言行举止也应得体规范，不能出现大声喧哗、粗暴对待病人等不文明行为。
2. 沟通礼貌规范护士在处理病人问题时，需要耐心倾听，尊重病人意见，注重沟通技巧。
护士不能对待病人态度恶劣，应当耐心解答病人问题，不得有不耐烦、不友好的行为。
在医患沟通中，护士应当能够正确表达，准确传递医嘱，避免信息误传，确保医疗质量。
3. 保护隐私规范护士接触病人涉及到大量隐私信息，因此保护病人隐私是护士行为规范的重要内容。
护士在工作中要严格遵守医疗机构的隐私保护规定，不得将病人信息泄露给第三方，不得滥用病人信息谋取私利。
在处理病人信息时，应当注意信息安全，防止信息泄露。
4. 执行医嘱规范护士在执行医嘱时，必须准确无误地按照医嘱内容执行，不得有擅自更改、不执行医嘱的情况。
护士应当熟悉各类医嘱的执行要求，注重执行医嘱的细节，确保医疗质量。
同时，在执行医嘱时，护士还应当及时反馈医生，共同协助完善治疗方案。
5. 技能操作规范护士在医疗操作中要准确无误地操作各类医疗器械，不得出现操作失误、疏漏导致事故的情况。
护士应当经过相关培训和考核，掌握各项医疗技能，不得擅自操作超出自身能力范围的医疗行为。
在操作医疗器械时，护士还需注意器械的卫生消毒，确保操作安全。
总之，护士的行为规范是医疗服务的基础，只有严格遵守规范要求，护士才能发挥应有的作用，确保病人得到良好的医疗服务。
希望每位护士都能牢记护士行为规范，努力提升自身素质，为医疗事业做出更大的贡献。
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护理人员行为规范
一、 仪表仪容
1. 仪表端庄：行为得体符合工作及安全要求。
2. 发式：头发前不过眉后，不过肩保持整洁。
3. 面部：男性不留胡须，女性着淡妆。
4. 手部：保持干净，不留长指甲，不涂指甲油。
5. 服饰：
1) 工作帽固定良好，无偏斜。
2) 护士服、裤合身，整洁，内衣不外漏；着裙装护士服时，应配肉色丝袜。
3) 佩戴胸卡于胸前左上方，姓名，照片无遮掩。
4) 穿白色软底鞋。
5) 工作期间禁佩戴首饰。
二、 行为举止
1. 举止沉着稳重，动作敏捷果断，不在工作场合大声言谈、嘻笑、打闹。
2. 走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔有序，应尽量减少对患者的影响。
3. 回答患者询问应耐心礼貌，走路遇见患者应礼让患者先行。
4. 上班期间不得勾肩搭背、交头接耳、不得是打私人电话，不得吃东西及看非业务书报。
5. 站姿、坐姿正确、端治疗盘、拿病历、推治疗车均符合要求，下蹲姿势文雅，自然大方。
1) 站立：端正，头微抬，目光平和，自信，两间水平，上身挺直收腹，双手自然下垂在身
体两侧或两手交叉轻放小腹处，左右手大拇指交叉，其余四肢平放，两足靠拢，足间夹
角呈15-20°左右，重心在足弓处。
2) 坐姿：端正，头微抬，目光平和，自信，两肩水平，上身挺直收腹，单手或双手把衣裙
下端持平，轻轻坐下。臀部坐位占椅面二分之一到三分之二，两手轻握拳放在小腹前，
两膝靠拢，两足自然踏地。
3) 端治疗盘：双手持治疗盘，肘关节靠近躯干，呈90°。
4) 持病历夹：左手持夹，放在左胸前，右手轻托病历夹右下角或自然下垂。
三、 语言要求
1. 工作期间使用普通话，语言文明，与患者沟通要通俗，避免使用医学术语。
2. 对患者态度诚恳，解释耐心，实施首问负责制。
3. 听到电话时应首先向对方问好，并自报科室、姓名。
4. 坚持做到“四声”：来有问候声，问话有回答声，各种治疗有解释声，离开有道别声。
5. 恰当运用沟通交流技术巧。
护理人员服务规范
一、 着装规范挂牌上岗。
二、 准时上岗，坚守岗位，不擅自离岗、脱岗，做好床边交接班。
三、 做到首接负责制，有问必答。
四、 坚持文明服务、诚信服务、自觉执行各项规章制度。
五、 严格执行各项护理管理制度和护理技术规范，确保各项治疗及护理措施准确、及时
执行。
六、 密切观察病情，主动积极帮助患者排忧解难，按规范巡视病房。
七、 积极开展健康教育，提高患者及大众的健康意识和自我保健能力。
八、 维护病区整洁、安静、舒适和安全的诊疗环境，做到走路轻、说话轻、操作轻、开
关门窗轻。
九、 工作区域物品按规范有序放置，抢救器械、物品和药品定期检查呈完好备用状态。
护理交接班工作规范
一、 一般交接班
1. 接班准备：接班者提前到岗，清点登记麻醉、精神药品及各类物品。
2. 做到“四看”：查看体温本、医嘱本（医嘱转抄本）、护理记录、交班报告本，掌握科室
患者总人数、特、一级患者人数。
3. 与交班者一起床边查看患者，做好“五查”、“一巡视”。
二、 手术后患者接班
1. 患者回病房前，根据手术情况备好术后用物（氧气、吸引器、监护仪、引流袋/瓶/盒、、
麻醉床等）
2. 手术患者返回病房，护士与麻醉医生一起到床边交接患者（确认身份）。
3. 接病情：听麻醉医生或手术医生交班，了解患者麻醉方式、手术方式、术中情况（出血、
输血、特殊用药、术中抢救过程）、术后应注意的事项。检查患者意识、测量生命体征，
检查皮肤、伤口情况，接清各种管道并妥善固定、确保通畅，根据麻醉方式给相应的体
位，调节输液滴数，遵医嘱予以心电监护、吸氧等。查看术中护理记录。
4. 查腕带，接物品（病历、病员服、药品、医嘱），记录患者回病房时间并签名。
5. 向患者及家属宣教术后注意事项。
6. 根据医嘱完成治疗，完成相关内容的护理记录。
三、 转入患者接班
1. 由转出科室护士交接病情。
2. 查对患者当时治疗完成情况及带入的药物。
3. 查看患者的腕带、生命体征、皮肤情况及留置管道情况。
4. 查看转出科室护理记录书写完成情况，填写患者交接记录本并双方签名。
四、 急诊科送住院患者接班
1. 接听急诊科护士电话，准备好床单元及抢救物品。
2. 病区（ICU、手术室）护士应及时接收患者入院，并与急诊护士到床旁交接患者（确认
身份）。
3. 接病情：听急诊医务人员交班，了解患者病情、治疗、药物过敏史等。检查患者意识，
测量生命体征，检查皮肤情况，接清各种管道并妥善固定、确保通畅，调节输液滴数，
遵医嘱予以心电监护、吸氧等。
4. 查看相关护理记录，填写患者交接记录本并双方签名。
住院患者护理服务规范
一、 职责
护士负责患者接待、病情观察护理、医嘱处理、健康教育。
护士长负责检查督促患者住院全过程的优质护理服务质量。
二、 工作程序
(一)患者接待
1. 护士接住院处或急诊科电话通知后，准备床单元及用品，对危重或急诊患者应根据病情，
做好相应的抢救准备。
2. 患者持已办好的入院手续进入病房，护士立刻安排床位并通知医生。急诊患者应立即通
知主管医生或值班医生进行诊治，并配合抢救。
3. 确认患者进行正确，协助患者佩戴腕带标识。
4. 完成患者的护理评估、信息录入和有关护理表格。
5. 落实入院健康教育。
6. 入院后及时处置好患者个人卫生，保持头发、口腔、皮肤、会阴、指（趾）甲及手足清
洁。
（二）当医生下达医嘱后，护士按要求执行，做好相关的护理标识，如护理分级标识、饮食
标识等。
（三）护士按护理分级制度要求及疾病护理常规对患者进行病情观察护理，护士长检查指导。
（四）患者住院期间，护士按《护理文书书写规范》的要求书写，完成各类护理记录。
（五）按照健康教育相关要求完成健康宣教。
（六）出院手续根据医生的出院医嘱按《患者出入院流程》办理。