01.蒙牛2013营销推广策划方案
蒙牛牛奶促销策划方案
蒙牛牛奶促销策划方案蒙牛牛奶促销策划方案篇一：蒙牛牛奶营销策划方案一、活动目的随着生活水平的提高，牛奶已经成为人们生活中不可或缺的营养食品之一。
对我们的健康起着重要的作用。
中国市场上已有“蒙牛”“伊利”“光明”三分天下，其中这三种的销售总量之和占市场上总销售量的80%，而蒙牛更是占到总量的30%，居“榜首”地位。
蒙牛为了回馈广大消费者以及树立和维持蒙牛的企业形象。
做了本次促销活动来增强蒙牛的知名度。
二、活动对象此次活动促销针对广大消费者。
三、活动主题蒙牛送健康，周末总动员！四、活动方式1.本次活动是以蒙牛与超市联合促销为主。
2.凡是同时购买蒙牛特仑苏、蒙牛真果粒以及蒙牛未来星就可获得一张参加游戏活动的入场券。
3.游戏对象以母子或母女的形式参加活动，儿童年龄须在5-10岁之间。
（如果又不想参加或不在游戏对象范围内可转换成一张该超市面值50元的购物券，可在指定超市内使用。
）五、游戏1.游戏主题搬牛奶，拿大奖！2.游戏规则A．各位妈妈可以带上自己的孩子参加活动B．妈妈可以背上自己的孩子提上篮子以最快的速度跑到指定的地点，将不同种类的蒙牛散装牛奶装到自己的篮子里，然后快速往回跑，放下孩子和手上的篮子，每个孩子把不同种类的蒙牛散装牛奶进行分类，然后再从复前面的动作直到把所有的牛奶搬走和分类完毕。
时间短则优先。
C．每组有十对母子或母女，同时进行竞赛。
3.游戏奖项第一名可获得300元奖金高钙奶一箱第二名可获得150元奖金高钙奶一箱第三名可获得100元奖金纯牛奶一箱其余有参加的消费者皆可获得一箱纯牛奶六、活动时间和地点时间2010-10-01——2010-10-0516:00-18：00地点各大超市前七、前期准备1.在各大超市前进行促销宣传，张贴促销广告为促销活动做尽量的宣传，以备促销活动顺利进行。
2.在各大超市前安排：3名促销员3名活动安排员3名维护次序员3名搬运工3.物资准备在各大超市前摆放30箱牛奶，准备好充足的奖品，避免在活动展开时出现短缺现象。
蒙牛牛奶活动策划方案
蒙牛牛奶活动策划方案一、活动目标1.1 提升品牌知名度：通过该活动，增加消费者对蒙牛牛奶品牌的认识和了解，提升品牌知名度。
1.2 增加销量：通过促销活动，吸引消费者购买蒙牛牛奶，提高销售量。
1.3 提高消费者忠诚度：通过与消费者的互动和交流，增加消费者对蒙牛牛奶的信任和忠诚度。
二、活动策划2.1 活动主题：健康牛奶，快乐生活2.2 活动时间：活动将在一个月内进行，以周末为主要活动时间段。
2.3 活动地点：选择在大型购物中心或超市进行活动，以便吸引更多消费者。
2.4 活动内容：2.4.1 产品展示：在活动现场搭建展台，展示蒙牛牛奶的不同产品系列，并提供免费试饮以吸引消费者。
2.4.2 互动游戏：设计一系列与健康和牛奶相关的互动游戏，例如“谁是奶牛王子/公主”、“快乐奶瓶大比拼”等，参与游戏者有机会获得蒙牛牛奶产品或奖品。
2.4.3 专业讲座：邀请相关专家进行关于牛奶的健康知识讲座，向消费者传递正确的饮奶观念，并解答他们的疑问。
2.4.4 互动抽奖：设置幸运转盘或刮刮卡活动区域，消费者购买指定数量的蒙牛牛奶产品后，有机会获得抽奖机会，可以获得蒙牛礼品、优惠券等奖品。
2.4.5 限时促销：活动期间，设立限时特价促销区域，消费者购买蒙牛牛奶产品可以享受折扣优惠，吸引消费者增加购买欲望。
2.4.6 活动海报：在活动现场布置蒙牛牛奶的宣传海报，展示品牌形象和产品特色，同时提供优惠券或试饮券以吸引更多消费者。
2.4.7 社交媒体互动：通过蒙牛牛奶官方社交媒体平台，开展线上互动活动，如抽奖、线上答题等，以增加品牌在社交媒体上的曝光和关注度。
2.4.8 消费者调研：通过活动期间的消费者调研，了解消费者对蒙牛牛奶品牌的认知、喜爱度以及改进建议，为品牌的未来发展提供参考。
三、活动宣传3.1 预活动宣传：通过传统媒体（电视、广播、报纸）、户外广告牌和社交媒体平台提前进行活动预告，引起公众对活动的关注。
3.2 现场宣传：在活动现场设置宣传展台，并提供宣传册、小样品等宣传材料，向到场消费者介绍蒙牛牛奶的品牌和产品特色。
蒙牛市场营销策划方案书
蒙牛市场营销策划方案书一、环境分析：1.1 宏观环境分析在当前全球化的背景下，中国乳制品市场正呈现出巨大的增长潜力。
中国正逐渐成为全球最大的乳制品消费市场之一。
然而，随着消费者对乳制品质量和安全的关注加大，中国乳制品企业面临着巨大的竞争压力。
在中国市场，蒙牛作为一家领先的乳制品企业，正面临着竞争对手的挑战。
同时，政府对乳制品行业的监管力度也在不断加强，迫使企业提高产品质量和安全标准。
1.2 微观环境分析蒙牛乳业拥有庞大的销售渠道和强大的品牌影响力。
然而，消费者对乳制品的需求在不断变化，尤其是对功能性和健康性乳制品的需求增长迅速。
另外，竞争对手不断涌入市场，给蒙牛带来了更大的竞争压力。
二、目标市场定位：2.1 目标市场根据蒙牛乳业的业务和现有产品线，我们将主要关注中国市场。
中国市场人口众多且消费能力不断增强，是蒙牛乳业的重要发展方向。
2.2 目标市场细分我们将会细分目标市场，主要包括婴幼儿配方奶粉、学龄儿童奶粉、成人奶粉、功能性乳制品等。
三、市场营销策略：3.1 产品策略蒙牛乳业将致力于提高产品质量和安全标准。
我们将加大研发投入，开发更多的高品质产品，以满足消费者对健康和功能性乳制品的需求。
此外，我们还将致力于提高包装设计和产品外观的吸引力，以提升产品的市场竞争力。
3.2 价格策略蒙牛乳业将采取适当的定价策略。
我们将根据不同产品的市场需求、成本和竞争对手的定价情况来确定最合适的价格。
在价格上，我们将采取一些折扣活动、促销活动等方式，以吸引更多消费者购买我们的产品。
3.3 渠道策略蒙牛乳业将进一步拓展销售渠道。
我们将通过与超市、便利店、电商平台等合作，增加产品的销售渠道。
同时，我们还将与其他乳制品企业建立合作关系，共同开发市场。
3.4 促销策略促销活动是推动销售的重要手段之一。
蒙牛乳业将通过多种促销活动来提高产品的销售量。
比如，在特殊节日，我们将推出一些特别的促销活动，如打折、赠品等，以吸引更多消费者购买我们的产品。
蒙牛活动营销方案
蒙牛活动营销方案一、市场背景分析1.1 行业概况蒙牛作为中国乳制品行业领军企业，市场占有率领先。
随着消费者对品质和健康的要求不断提升，竞争日益激烈。
1.2 目标市场分析蒙牛主要目标市场包括城市消费者和家庭群体，他们追求品质和健康，愿意花费更多选择高品质乳制品。
二、活动策划方案2.1 活动目标通过本次活动提升品牌知名度，增强消费者对蒙牛产品的信任感，促进产品销售，拓展市场份额。
2.2 活动内容2.2.1 线上活动•在社交媒体平台开展互动活动，吸引用户参与分享；•发起微博抽奖活动，提高社交媒体曝光率。
2.2.2 线下活动•在主要城市开展产品体验活动，让消费者亲身感受蒙牛乳制品的品质；•联合知名影视剧进行产品植入，提升品牌关注度。
2.3 活动执行计划•准备阶段：确定活动主题、制定活动预算、拟定活动方案等；•实施阶段：统筹所有活动环节，如筹备物资、制作营销宣传物料等；•落地阶段：确保活动流程顺利进行，监督执行效果，记录反馈和数据。
三、营销推广方案3.1 品牌宣传•利用各大媒体平台发布品牌宣传片，展示公司历史、生产工艺等；•制作品牌宣传册，通过邮寄或活动现场派发宣传品；3.2 促销活动•开展促销活动，如满减、赠品、限时折扣等，刺激消费者购买欲望；•与合作商家联合推出购买优惠方案，协助拓展销售渠道。
3.3 客户关系维护•建立客户反馈渠道，及时处理投诉、回馈客户意见；•定期开展会员活动，提升客户忠诚度，促进重复消费。
四、总结与展望经过以上活动营销方案的实新，预计可以有效提升蒙牛品牌知名度和产品销售量，进一步巩固公司在乳制品市场的领先地位。
未来，公司还将继续探索创新营销手段，不断提升品牌影响力和市场竞争力。
蒙牛推广方案
蒙牛推广方案一、背景介绍蒙牛作为中国领先的乳制品生产企业，一直以来以其优质的产品质量和良好的品牌形象受到消费者的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，蒙牛需要制定一项切实可行的推广方案，进一步提升品牌知名度和市场份额。
二、目标定位1. 提升品牌知名度：通过全面、多渠道的宣传推广，使消费者更加了解蒙牛品牌，并增加对该品牌的认可度。
2. 扩大市场份额：通过差异化产品营销策略，满足消费者不同层次、不同需求的多样化购买需求，进一步扩大市场份额。
三、推广策略1. 品牌形象宣传：通过电视、广播、户外媒体等多种媒体载体，加大对蒙牛品牌形象的宣传力度，强化品牌与消费者之间的情感连接。
2. 品牌大使代言：邀请知名的明星、体育偶像或其他公众人物担任蒙牛的品牌形象代言人，通过他们的影响力和号召力，为产品和品牌做直接宣传，提升品牌的关注度和知名度。
3. 产品差异化推广：通过研发不同口味、不同包装、不同营养功能的产品，满足不同消费者的需求，拓宽产品线，增强市场竞争力。
4. 社交媒体推广：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，开设蒙牛官方账号，与消费者进行互动，推送最新产品、活动信息，并通过内容营销与粉丝建立良好的品牌互动关系。
5. 大型营销活动：举办品牌推介会、产品新品发布会、大型促销活动等，以吸引消费者的关注并提高产品的销售量。
6. 渠道拓展：积极寻找新的销售渠道，如加强与超市、便利店、餐饮企业等的合作，拓展线下销售网络，进一步提高产品的市场渗透率。
四、执行方案1. 领导层支持：公司高层应对蒙牛推广方案给予充分的支持和重视，投入足够的资金和人力资源来保证方案的顺利执行。
2. 专业团队组建：成立由市场营销专家、广告策划人员、活动执行人员等组成的推广团队，负责策划和执行推广方案。
3. 资金投入：根据推广策略的需求，合理预算、科学分配资金，确保每项推广活动都能充分发挥效果。
4. 数据分析：建立有效的数据收集体系，及时收集、分析推广活动的数据，进行市场反馈评估，为后续决策提供科学依据。
蒙牛营销策划方案范文
蒙牛营销策划方案范文一、背景分析蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，一直以来都以健康、安全的形象赢得了消费者的信任与认可。
然而，随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，蒙牛需要制定切实可行的营销策略，以增强品牌竞争力、提升市场份额。
二、目标市场分析1.目标消费者：- 儿童市场：蒙牛的主要消费者是儿童及其家长，他们对产品的营养成分和安全性非常关注。
- 女性市场：随着女性对健康生活的追求，她们对优质乳制品的需求也在增长。
2.竞争对手分析：- 伊利：作为中国最大的乳制品公司之一，伊利一直以来都是蒙牛最主要的竞争对手。
他们拥有广泛的产品线和强大的品牌效应。
- 安慕希：作为进口乳制品的代表，安慕希以其高品质和创新形象在市场上占据一定份额。
三、营销目标1.提升品牌知名度和美誉度：通过针对性的市场推广活动，让更多的消费者认识和了解蒙牛，建立起品牌美誉度。
2.增加销量和市场份额：通过提供多样化的产品和服务，满足不同消费者的需求，增加蒙牛的销售量和市场份额。
3.提高产品质量和安全性：不断提升产品质量和安全性，以满足消费者对安全健康乳制品的需求。
四、营销策略1.产品策略：- 扩大产品线：增加高蛋白乳品、低糖乳制品和功能性乳制品等不同类型的产品，以满足不同消费者的需求。
- 强调产品质量和安全性：加强对产品生产过程的质量监控，确保产品的安全和健康。
2.价格策略：- 建立差异化定价策略：针对不同的产品线和消费者群体，制定相应的差异化定价策略，以达到满足不同消费者需求和提高收益的目的。
3.渠道策略：- 建立完善的销售渠道：通过自有直营店、合作超市和线上渠道等多渠道销售模式，确保产品能够覆盖到更大的消费群体。
- 加强分销网络建设：与经销商合作，扩大销售网络，提高产品的市场覆盖率。
4.促销策略：- 与影视明星合作：蒙牛可以与知名影视明星合作，在广告中展示产品的健康形象和安全品质。
- 举办线下活动：例如儿童绘画比赛、亲子活动等，增加品牌曝光和消费者的参与度。
蒙牛营销策略策划方案
蒙牛营销策略策划方案蒙牛营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场：消费者细分，包括年轻人、家庭主妇、学生、运动员等。
1.2 市场需求：消费者对于安全、品质、健康的乳制品的需求不断增加。
二、营销目标2.1 提升品牌知名度：通过全面的宣传和广告活动，使更多的消费者了解和认可蒙牛品牌。
2.2 增加市场份额：通过推出新产品，扩大产品线，吸引更多的消费者，并提高销售额。
2.3 加强品牌形象：通过与体育赛事的合作和赞助，塑造蒙牛作为健康和活力的象征。
三、核心策略3.1 产品创新：蒙牛将不断研发新产品，以满足不同消费者群体的需求，例如低脂乳制品、蛋白质奶昔等。
3.2 品牌差异化：通过强调蒙牛与竞争对手的差异，例如通过品质保证、农场可溯源等方式，树立蒙牛的品牌形象。
3.3 市场推广：通过电视、网络、社交媒体等渠道进行广告宣传，加大对蒙牛品牌的曝光度，并加强与消费者的互动。
四、营销策略4.1 品牌代言人：选择有影响力的明星或体育偶像作为品牌代言人，提升品牌形象和知名度。
4.2 体育赛事赞助：与国内外知名的体育赛事建立合作伙伴关系，增加品牌曝光度，并找到合适的机会进行品牌推广。
4.3 社交媒体营销：通过社交媒体平台展开互动营销活动，如举办线上线下的互动游戏或挑战，吸引消费者参与并分享。
五、实施计划5.1 制定详细的营销计划和时间表，明确每个营销活动的实施方式和时间节点。
5.2 针对不同产品和目标市场制定差异化的推广策略和宣传方案。
5.3 加强与零售商的合作，在超市、便利店等通路增设蒙牛专柜，提升产品的可见性和销售额。
六、预算与控制6.1 制定营销预算，确保营销活动的质量和效果。
6.2 定期评估和监控各项营销活动的执行情况，并根据市场反馈进行调整和优化。
七、风险评估7.1 市场竞争的压力可能导致销售业绩下滑。
应加强与消费者的互动，不断提升产品质量和服务，以保持竞争优势。
7.2 产品形象受到负面报道或口碑传播的影响。
对于负面信息应及时回应，积极采取措施修复声誉。
蒙牛纯牛奶营销策划方案
蒙牛纯牛奶营销策划方案一、背景分析：蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，一直以来秉承着“为中国消费者供应最好的乳制品”的宗旨，为广大消费者提供高质量的健康食品。
纯牛奶作为蒙牛的核心产品之一，具有良好的品牌口碑和市场潜力。
然而，在当前竞争激烈的市场环境下，蒙牛需要进一步加强其纯牛奶产品的市场推广和品牌营销，巩固其在行业中的领先地位。
二、目标定位：1. 品牌定位目标：- 将蒙牛纯牛奶定位为中国最受欢迎的高品质纯牛奶品牌。
- 建立蒙牛纯牛奶品牌的权威性和信誉度。
- 建立蒙牛纯牛奶在健康饮品市场中的领先地位。
2. 市场目标：- 扩大市场份额，提高蒙牛纯牛奶在纯牛奶市场的占有率。
- 增加年轻消费者对蒙牛纯牛奶的认知和喜好度。
- 提高市场反应速度，加强与消费者的互动和沟通。
三、营销策略：1. 进一步完善产品线：- 推出更多口味和包装规格的纯牛奶产品，满足不同消费者的需求。
- 强化产品的研发和创新能力，推出更具差异化竞争优势的纯牛奶产品。
2. 渠道拓展和市场扩大：- 加强与渠道商的合作，提升产品的销售渠道和覆盖范围。
- 扩大在线销售渠道，提升电商销售额。
3. 品牌形象塑造：- 加强品牌形象的传播和传统媒体的整合运营。
- 创新营销方式，增加线上活动的数量和质量。
4. 建立消费者互动平台：- 成立微信公众号和小程序，增加消费者互动和与消费者的沟通渠道。
- 通过社交媒体平台，开展线上互动和用户UGC（用户生成内容）活动。
四、具体策划方案：1. 产品策略：- 推出新口味的纯牛奶产品，如巧克力口味、草莓口味等，以吸引更多消费者的兴趣。
- 推出小包装的纯牛奶产品，以迎合快节奏生活下的单身族以及外出上班族等需求。
2. 渠道策略：- 加强与大型超市和便利店等零售渠道的合作，提升产品的曝光度和渠道的销售能力。
- 建立自有线上销售平台，提供直销服务，增加销售额。
3. 市场推广策略：- 加大传统媒体宣传的力度，如电视广告、户外广告等。
蒙牛营销策划方案
蒙牛营销策划方案一、背景分析蒙牛作为中国最大的乳制品公司之一，凭借其优质的产品和品牌形象，已经在市场上取得了很大的成功。
然而，随着竞争的加剧和消费者需求的变化，蒙牛面临着一系列新的挑战和机遇。
因此，制定一套有效的营销策划方案对于蒙牛来说至关重要。
二、目标市场分析1. 目标市场：蒙牛的目标市场主要是家庭消费者、学校和企事业单位。
2. 家庭消费者：家庭消费者是蒙牛的主要消费群体，他们更关注产品的品质和口味。
3. 学校：学校是蒙牛的重要营销渠道之一，学生是蒙牛产品的潜在消费者，通过在学校推广蒙牛产品能够实现品牌价值的传播。
4. 企事业单位：企事业单位是蒙牛的另一个重要消费群体，他们会购买蒙牛产品用于员工伙食供应。
三、产品定位蒙牛产品定位为高品质、健康、营养的乳制品。
通过产品的持续改进和创新，使之成为消费者信赖和喜爱的品牌。
四、市场营销策略1. 产品创新与多元化：蒙牛应不断推出新品种和新口味的产品，满足不同消费者的需求。
例如，蒙牛可以推出低脂、无糖、无乳糖等特殊人群适用的乳制品。
2. 品牌形象提升：蒙牛应加大对品牌形象的宣传和推广，例如通过电视广告、社交媒体等渠道加强品牌宣传，提升消费者对蒙牛品牌的认可度和信赖度。
3. 产品包装与营销：蒙牛应注意产品的包装设计和营销策略。
通过精美的包装设计、明确的产品介绍和合适的定价策略，吸引消费者购买。
4. 渠道建设与拓展：蒙牛应加强与超市、便利店等渠道的合作，提高产品的销售量。
另外，蒙牛还可以通过线上渠道，如电子商务平台，拓展消费者群体。
5. 价格战略：蒙牛应制定合理的价格战略，在保证产品品质的基础上，提供相对有竞争力的价格，吸引更多消费者购买。
五、市场推广策略1. 制定营销计划：制定营销计划是实施营销策略的关键一步，包括目标市场分析、市场推广渠道选择、市场推广内容等方面的考虑。
2. 广告宣传：通过广告宣传能够扩大品牌影响力。
蒙牛可以在电视、报纸、杂志、户外等媒体上进行广告投放，吸引消费者的关注和购买。
蒙牛营销推广策划方案docx(一)2024
蒙牛营销推广策划方案docx（一）引言概述：本文档旨在提出一份针对蒙牛的营销推广策划方案。
蒙牛作为中国领先的乳制品品牌，面临着日益激烈的市场竞争。
为了保持竞争优势并进一步扩大市场份额，蒙牛需要采取切实有效的营销推广措施。
本文将从以下五个大点入手，提出相应的小点来支持营销推广策划方案。
正文：一、品牌定位与目标受众1.1 确定蒙牛品牌的核心价值观和独特卖点1.2 定位目标受众群体1.3 分析目标受众的购买决策过程和偏好二、产品创新与差异化竞争2.1 提高产品品质和口碑2.2 开发新产品系列2.3 加强品牌与产品的关联性2.4 挖掘产品潜力与特色三、渠道拓展与销售推广3.1 优化线上线下渠道布局3.2 打造线上线下一体化购物体验3.3 强化渠道合作与推广3.4 制定促销活动及奖励计划3.5 培育忠诚度和增加用户粘合度四、品牌形象与口碑管理4.1 设计统一的品牌形象和标识4.2 加强品牌沟通和传播力度4.3 建立品牌信誉和公信力4.4 监测和回应消费者反馈和口碑4.5 通过案例与故事塑造品牌形象五、数据分析与市场监测5.1 收集和分析市场数据5.2 对竞争对手进行市场监测5.3 制定数据驱动的营销策略5.4 建立数据监测和反馈机制5.5 监测和适时调整市场推广效果总结：通过以上五个大点的详细阐述，本文提出了一份全面的蒙牛营销推广策划方案。
通过明确品牌定位与目标受众、产品创新与差异化竞争、渠道拓展与销售推广、品牌形象与口碑管理以及数据分析与市场监测等方面的策略，蒙牛将能够在激烈的市场竞争中保持竞争优势，并实现进一步的市场份额扩大。
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07年
音乐 明星
音乐 音乐培训电视节目
2010年
idea
年轻人这样想……
我们需要另外一样 吸引眼球的东西！
似乎我们已经陷 音乐、音乐、音乐 入一场音乐疲劳
音乐
听觉秀
色彩
视觉秀
一场“色彩”的娱乐革新从这里开始……
理念：
不同的个性—不同的 色彩喜好—不同时尚 追求—不同包装口味
主题： 我有我个性 我要我色彩
这群消费者很“懒”
那么…… 懒得吃早餐
他们的目光聚焦在哪里呢？
懒得照顾自己的身体
如何锁定年轻人的目光
让早餐奶的销路更广阔？
用他们喜欢的东西
把他们引回到关注健康、 重视早餐上来
行销定位
与肯德基 联合营销
更贴心的 终端营销
为什么选择肯德基？
牛奶广告中应突出哪些信息的传达
50.00% 39.02% 40.00% 34.10% 30.00% 14.63% 12.20% 20.00% 10.00% 0.00% 0.00%
扩展销路
蒙牛早餐奶
产品分析
六大营养素
不饱和 脂肪酸
产品很好
六种独到口味
膳食 为何销量不高？ 纤维
碳 水 化合物
矿物质
水溶性 化合物
脂溶性 维生素
丰富营养 独到口味
＄
价格颇高
跟普通牛奶相比
价格略高一筹
..PLEASE? BUY ME!
宣传力度不够
有一定的品牌拥护者
不足以支撑市场
远不足酸酸乳的宣传
小时候，父亲打碎了家里的花 瓶，是爷爷在教训父亲的照片。 青年时，父亲考试没考好，藏 起了卷子，没告诉爷爷，被爷 爷发现了，教训父亲的照片。
成年时，父亲被上司领导 教训的照片。 最后是父亲拿起一座劳动 模范的奖杯。(怀旧色）
Click
to finish
“生活中没有人不会犯错， 只要承认错误……。” 孩子很认真的对父亲鞠了 个躬“爸爸，我错了，我 也要承认错误，我也要变 成像爸爸一样勇敢的人！"
第二品牌 诽谤第一
老大伊利的“死对头”
调研结果之事前事后消费者的不同购买态度
蒙牛纯牛奶
奶香浓郁，口感纯正
事件之前
经常购买的 蒙牛产品
蒙牛早餐奶 全面营养，健康美味
事件之后
仍旧会购买
购买时会联 想到该事件
购买减少
失之东隅，如何收之桑榆？
解决方案之对外
用 真 诚 打 动 受 众
理 念 蒙牛， 成长的感动, “ 安勇事件”对蒙牛形象 从“心”开产生了一定影响，需要及时 始 有效地向公众传播更正错误
认为不能为一己私利，用诽谤 的手段陷害竞争对手
损害了刚从“三聚氰胺”中走 出来的乳品企业
损害了使用“深海鱼油”的金 龙鱼等其他非乳制品企业
调研结果之消费者对蒙牛品牌的事前事后写真
绿色的
原生态
蒙古草原上的“大牛”
事件之前
第二品牌 挑战第一
品牌 写真
事件之后
老大伊利的“小弟弟”
不诚信
不朴实
一头会奸笑的“老牛”
的概念，重塑消费者 主要策略 信心。 （1）公关广告 （2）邀请十万人参观蒙牛 “用心制奶”工厂的活动
主 题
公关广告
告诉消费者成长的过程中谁都会犯错 我们正是在不断的犯错中成长
我们认识到了自己的错误 并重树品质第一的品牌理念
间接对消费者、 竞争对手道歉
电视脚本
一个叫牛牛的孩子犯了错， 很担心父亲会打他。 但是父亲并没有打他，而 是翻开旧旧的相簿。
对回应不满意者（80%）： 安勇是蒙牛人，蒙牛应该对 该事件负责，而不应一再强 调该事件是安勇个人行为。 蒙牛应该主动面对危机，而 不是一再回避、否认，直到 最后才站出来承认道歉
对回应满意者(20%)：
虽然蒙牛做法不对，但是承 认错误就好 安勇应该负大部分责仸 蒙牛应该进一步给消费者致 歉，做出更令人满意的回应
开除安勇并非长久之策
加强企业内部管理教育
Focus
Through an onsite review, we 行业领跑者 identify the audience led messages required in the 责任感是关键 presentation
活动创新
蒙牛酸酸乳
音乐
平民选秀
04年
父亲拍了拍孩子的头， 微笑着，窗外阳光灿烂 （彩色画面）。
画面变黑,出现字母：用心进 取，创造生活新品质。 蒙牛，成长的感动,从“心” 开始 (出现字母，同步邀请十万人 参观蒙牛“用心制奶”工厂）
解决方案之对内
从根本解决问题 治 根 方 能 治本
攘外必先安内
加强企业凝聚力
小胜凭智 大胜靠德
消除国内恶性竞争 和平共处一致对外
2010—2011蒙牛之路
——用心每个环节，只为优质生活
针对消费者
调研之后
安勇事件 后的形象 修复 蒙牛酸 酸乳的 娱乐创 新
消费习惯 进一步培 养、忠诚 度培养
网络整 合营销 传播
……
蒙牛
针对品牌 针对产品
蒙牛 之路
problems
早餐奶、 真果粒的 全面推广
谨 慎 提 价
……
品牌„„
消费者…… 产品„„
宣传构成:
系列广告 + 线上线下活动
宣传海报
电视广告
镜头一
一全身着粉色衣服的可爱女生躺在家中的沙发，听着 浪漫的歌曲，看着甜蜜的爱情小说，沉浸在自己对爱 情的幻想中。（画面中所有的布景和物品均为纯粉色） 一街头少年穿着银色的动感服装，在街头进行街舞表 演。（画面中的布景均为银色，观众做模糊处理）
镜头二
镜头三
一个运动少年穿着橙色运动衣做运动（画面均为橙色）
镜头四
一个着淡绿色衣服的少女躺在草地上山太阳（画面均 为淡绿）
课桌上或抽屉里的各种颜色包 镜头转向学校，可爱女 装的酸酸乳，特效融合，不同 出现广告语： 生，运动少年等相遇。 色彩变为香滑牛奶，从画面上 引爆色彩，炫我个性~ 不同单纯色彩的画面碰 方低落，散开，又变成彩色图 撞， 画面逐渐变彩色 案，形成蒙牛酸酸乳新LOGO
难以打入学生市场
历年活动效果不明显
消费者分析
我国 的 居民养成了每天不吃早餐的习惯
10％~20％
主力军
白领
“朝九晚五”，没时间
我国 的 居民养成了每天不吃早餐的习惯
10％~20％
主力军
学生
要么睡觉，要么点到，没时间
我国 的 居民养成了每天不吃早餐的习惯
10％~20％
主力军
女孩
减肥中，早餐是传说
调研回顾
三聚氰胺后，质量 质量还是质量； 现代消费观，健康 主题永恒
消费者没有说谎…… 比起早餐奶，或许他们更愿意 单纯的健康营养诉求对现代年轻人 去买快餐店里更贵的饮料！ 来说太单薄，太不抢眼！
选择肯德基的三大原因
近年来肯德基一直致力于 开创适合国人的健康早餐
23 1
肯德基有一大群忠实的年轻 消费群体，这与早餐奶一致 和肯德基合作有利于加强蒙 牛的国际品牌形象
平面广告
色眼识人
线上活动—好“色”之徒
网站页面改版，并加入七彩调色盘概念。 不同颜色有对不同个性的介绍，以及各 种色彩代表的时尚潮流活动的介绍
好
色
浏览网页的人在浏览网页的过程中可以集
齐“好“色”之徒“几个字，则有机会参 与抽奖 抽奖则会针对中奖人对不同颜色的偏好， 打造特制专属产品。（如纯粉色笔记本 电脑，并印有蒙牛LOGO）
执行“三部曲” 一
造势—悬念广告投放，聚焦消费者目光
二 三
造事—线上互动加促销，亲身体验其乐融融
￥
造市—全面上市，打开销路
来不及了，没有 时间了！
更贴心的终端营销
盒装早餐奶“大变身”
随接式杯装 盒装早餐奶通过饮料机 销售热饮早奶在消费者人流量密集处销售
公交
地铁
你的潜能无限
不要给自己设限
一路走来，共创辉煌！
诊断结果
三大问题
蒙牛酸酸乳
活动 创新
安勇事件
危机 公关
早餐奶
扩展 销路
这些
问题
令我们
相当抓狂
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thinking
三大问题从哪里开始？
如果
不止一个问题
那就首先解决
让你12点还在纠结的那个吧！
危机公关
安勇事件
事件回顾
是由蒙牛“未来星” 竞争对手伊利旗下 品牌经理安勇制定的 安勇事件 品牌“QQ星儿童奶” 一起有组织、有预谋、 在网络遭遇恶意攻击 有目的、有方案的损 伤企业商业信誉案
解 雇 安 勇
大篇幅介绍伊利曾在 2003年~2004年以同样 的手段与公关公司合作， 采取购买版面、网络发 文等方式攻击过蒙牛
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足以说明 两家中国 乳业巨头 恩怨已久
调研结果之消费者的态度测试
消费者对安勇事件的态度
消费者整体态度
消费者对蒙牛的回应的态度
坚决反对蒙牛的做法。
对外错误
“鸵鸟”政策
从危机开始之日5.28 日至10.19日之间蒙牛 基本无任何回应
一味自我辩护
10.20日蒙牛开始回应 至10.21日一直矢口否 认该事件
最后处理办法
10月22日
“安勇事件”确系其个 人行为，并非蒙牛集团 的企业行为，安勇对伊 利及消费者造成的不良 影响我们深表歉意
《蒙牛集团关 于“安勇事件” 及诽谤与被诽 谤的声明》
之
徒
线下活动—炫彩时尚party
每场PARTY邀 请神秘嘉宾出现。 （针对不同颜色 的特殊需求）