网络安全管理模式P d ca循环模式的四个基本过程
PDCA循环理论

(2)不断转动,逐步提高
PDCA循环每转 动一次,质量就提高一步,它是一个如同爬 楼梯般的螺旋上升的过程。如图三所示,每 循环一次,解决一批问题,质量水平就会上 升到一个新的高度,从而下一次循环就有了 更新的内容和目标。这样循环往复,不断解 决质量问题,企业的工作质量、产品质量和 管理水平就会不断得到提高。
第一阶段:P(计划)阶段
P阶段就是就是以满足用户要求、取得最大经济效 益为目的,制定质量目标和质量计划,选定要突破 的质量问题点,并围绕实现目标、计划和要解决的 质量问题,制定相应的实施措施。一般来说,在计 划阶段,需要明确为什么要制定措施和计划 (Why)、预期达到什么目标(When)、在何处 执行计划和措施(Where)、由什么人执行 (Who)、什么时候执行(When)、何时完成及 怎样执行(How)等的问题,即计划阶段应考虑的 是5W1H。具体来说,计划阶段可分为以下四个步 骤。
(2)第二阶段:D(执行)阶段
D阶段就是 按照所制定的计划、目标和措施去具体实施。 这是PDCA循环的第五步,可以采用质量管 理新的七种工具。 (3)第三阶段:C(检查)阶段 就是根据 计划和目标,检查计划的执行情况和实施效 果,并及时发现和总结计划执行过程中的经 验和教训。这是PDCA循环的第六步,可以 采用排列图、直方图和控制图等工具。
1大环套小环小环保大环相互促进整个企业质量目标计划和实施的过程是一个大的pdca循环各个车间科室班组以至个人也要根据企业总的方针和目标制定自己的工作目标和实施计划并进行相应的pdca循环
PDCA循环理论
主讲人:顾玉洋
PDCA循环是由美国质量管理专家戴明首先提出来 的,所以又叫做“戴明环”。 如图所示:
第一步,分析质量现状,题、改 善质量的意识。在分析质量现状时,要强调 用数据说话,运用“通风机分析表”、“排 列图”、“直方图”、“控制图”等数理统 计分析工具、来分析和发现质量问题。 第二步,分析产生质量问题的各种原因和影 响因素。运用因果图、排列图等手段从影响 产品质量的六大方面,即人员、设备、材料、 工艺方法、检测方法和环境等因素来分析。
工程安全管理之PDCA循环

工程安全管理之PDCA循环PDCA循环是一种周期性的管理方法,包括计划、执行、检查、改进四个环节。
在工程安全管理中,PDCA循环可以帮助管理人员不断完善安全管理体系,提高工程安全水平。
第一步:计划计划是PDCA循环的第一步,也是最重要的一步。
在工程安全管理中,计划的目的是为了制定合理的安全管理措施,明确安全目标和责任分工,并确保计划的可行性和有效性。
在制定安全管理计划时,需要根据工程的特点和风险评估结果确定安全管理目标和任务,明确各部门和人员的安全职责和权限,制定安全管理规章制度和安全操作规程,并制定应急预案和应急措施。
第二步:执行执行是PDCA循环的第二步,也是最关键的一步。
在工程安全管理中,执行的目的是为了落实安全管理计划,确保安全管理措施的有效实施。
在执行安全管理措施时,需要制定明确的工作程序和标准,确保安全工作有序开展。
同时,还需要加强安全宣传教育,培训员工的安全意识和技能,提高员工的安全素质和技能水平。
第三步:检查检查是PDCA循环的第三步,也是最繁琐的一步。
在工程安全管理中,检查的目的是为了评估安全管理措施的实施效果,及时发现和解决安全问题,确保安全管理工作的顺利进行。
在检查安全管理工作时,需要以工程安全管理制度为依据,采取定期检查、抽查、纪实等形式进行,发现安全问题及时整改,并对安全隐患进行彻底的排查和整改,确保安全生产。
第四步:改进改进是PDCA循环的最后一步,也是最重要的一步。
在工程安全管理中,改进的目的是为了不断完善安全管理体系,提高工程安全水平,做到预防为主,防范于未然,确保安全生产。
在改进安全管理工作时,需要总结评估各项安全管理措施的效果和不足之处,寻找适合本工程的改进方案,不断完善安全管理制度和操作程序,减少安全风险,提高安全生产水平,确保工程安全。
PDCA循环是一个重复严谨的过程,可以在工程安全管理中有效控制工程风险,做到防患于未然,保证工程安全生产。
PDCA循环

PDCA循环PDCA循环—质量管理的运行原则PDCA循环是质量改进的运行规律,是决定管理好坏的要点。
PDCA是美国质量管理专家戴明提出的,又称戴明环。
P,D,C,A是英文单词“计划(PLAN)”、“执行(DO)”、“检查(CHECK)”、“处理(ACTION)”的第一个字母,其含义是一切活动都必须经过这四个阶级。
一、PDCA循环的四个阶段1、P阶段(计划阶段):以提高质量,降低消耗为目标,通过分析诊断,制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。
2、D阶段(执行阶段):按照已制定的计划内容,克服各种阻力,扎扎实实地去做,以实现质量改进的目标。
3、C阶段(检查阶段):对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现计划过程中的经验及问题。
4、A阶段(总结阶段):把成功的经验加以肯定,订成标准、规程、制度(把失败的教训也变为标准),巩固成绩,克服缺点。
二、PDCA的八个步骤“PDCA”的工作程序,一般情况下四个阶段可以具体的分为八个步骤进行。
在实施过程中应结合实际情况运用这八个步骤,不要拘泥于形式,机械的套用这八个步骤。
(一)P阶段P阶段分为四个步骤,即计划的具体化。
1、分析现状,找出存在的问题和主要质量问题。
对于存在的质量问题,要尽可能用数据加以说明。
在分析现状时,切记“没有问题”、“质量很好”等自满情绪。
2、诊断分析产生质量问题的各种影响因素。
这就要逐个问题,逐个影响因素详加分析,切忌主观、笼统、粗枝大叶。
3、找出影响质量的主要因素。
影响质量的因素往往是多方面的,从大的方面来讲,可以有操作者、机器设备、检测工具、原材料、工艺方法以及环境条件等方面的影响因素,及从人、机、料、法、环、方法等方面进行分析。
每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。
要想解决质量问题,就要在许多因素中,全力找出主要的直接影响因素,以便从主要影响因素入手,解决质量问题。
4、针对影响质量的主要因素,制定措施,提出改进计划,并预计其效果。
pdca循环正确描述

pdca循环正确描述
PDCA 循环是一种常见的管理方法,又被称作 Deming 循环,”它
以某种任务的方式循环,包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)。
一般来说,PDCA 循环是任何一项任务都必须遵循的严格过程。
在 PDCA 循环中,计划(Plan)阶段负责如何完成任务以及如何改善
某种情况。
然后,执行(Do)阶段会根据计划进行实施。
第三个阶段检
查(Check)会确认计划是否已按照预期正确执行,如果计划没有按照
预期执行,就会有另外的行动阶段(Act)用来采取行动来纠正错误和
改善结果。
PDCA 循环在很多行业都得到了广泛的应用,不论是在企业中进
行产品研发,还是在公共服务部门中运用管理方法,都可以在实施PDCA 循环来实现有效改善。
在实施 PDCA 循环时,需要注意规范化和
量化。
规范化是确保每个步骤按照方法和规则进行,并将任务分解成
若干子任务;量化则是将任务测量出来,以便更好地评估任务的完成
情况,以及相关制度管理效果。
PDCA 循环是一个有强大的责任感的管理工具,借助它可以高效
的完成任务,改善行业环境,提升企业的竞争力。
它能够让每一项任
务都有它的完整记录,并帮助将优秀的管理想法和再生经营方法传送
到现实中快速实施,从而有效改善组织管理结果,改善目标完成情况,以及确保实施管理时的全方位细节控制。
PDCA循环法在变电站管理中的应用

荬务徕薯搴悖瞧i;鬃PD C A循环法在变电站管理中的应用黄祖洪(国家新闻出版广电总局七五一台福建邵武354011)摘要:七五一台借鉴1S09001标准,建立无线发射台质量管理认证体系,将现代先进的系统管理理念应用到发射台各项工作之中去,实现台内各项工作规范化、程序化,科学化管理,增强安全传输发射保障能力。
本文以七五一台变电站管理为例,介绍PD C A循环管理理念。
关■调:质量管理认证PD C A变电站管理2012年无线电台管理局推行无线发射台质量管理认证体系,并将其作为<无线局保障“十八大”安全传输发射总体工作方案>第一阶段活动内容之一,旨在对安全传输发射各个环节加强控制,对各个活动过程加强监督,从而有力保障十八大安全传输发射。
七五一台被选为无线局第二批试点单位。
笔者负责维修室、变电站管理资料的收集、文件程序的编写,通过对(IS09001国际质量管理体系标准>和<无线发射电台质量管理认证体系准则>的学习,深刻的感觉到无线发射电台质量管理认证体系对电台各项工作管理高效、顺畅、规范的作用,它为发射台站各科室提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证的方法和手段。
一、质量警理认证体系及P D C A曩理(一)质量管理认证体系/一—\、/调整计划\.I lf A P\\c D,\检查执行/、≮—//一扒/<熊碧物/\馏/留yf,‘f弋.≯\‘l器妒鼍r/\//图1P D C A循环管理图2PD C A循环管理8个步骤无线发射台质量管理认证体系是借鉴当今世界较为流行的(IS09001国际质量管理体系标准>,是无线局针对基层台站建立的一套管理标准。
用以提高发射台站内部管理水平,明确各类人员岗位职责,以文件化的管理体系使全台工东南传播2013年第7期(总第107期)作质量有可知性、可见性和可查性。
推行无线发射台质量管理认证体系,目的在于提高安全传输发射保障能力。
其运行的基本方法为PD C A循环管理法,即按照计划(Pl an)、执行(D o)、检查(C heck)、调整(A dj ust)l I勺步骤展开的、周而复始的循环管理,如图1所示。
PDCA循环

PDCA循环第一篇:PDCA循环PDCA循环PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(纠正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。
不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。
PDCA循环的特点有三个:①各级质量管理都有一个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的有机整体,如图8-5所示。
在PDCA 循环中,一般说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。
②每个PDCA循环,都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着质量管理,经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高,如图8-5所示。
③在PDCA循环中,A是一个循环的关键。
贯标中的应用:GB/T 19001、GB/T 28001标准的管理思路【P(计划)】:GB/T 19001:工作计划、策划(职责目标人、机、料、法、环、测 5W1H);GB/T 28001:包括三个方面的策划(危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订)【D(执行)】:--明确职责(部门/岗位的质量、安保职责)--资源保证(能力、意识,特种作业人员上岗资格,GB/T 28001:安全员,消防、安全监控、防盗、防雷设施等)--编写文件(强调两标融贯)--信息交流和沟通(对内、对外)--执行:符合性痕迹管理GB/T 28001:运行控制(重点消防安全、防盗抢(财产和资金)、交通安全、信息安全)应急准备和响应(预案文件的演练和执行)【C(检查)、A(纠正)】:检查和持续改进--日常工作(质量)检查、安全检查--目标、指标完成情况的定期验证--安全管理绩效的检查--法律法规符合性评价--对不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的调查和处理。
p d c a对应到体系条款

p d c a对应到体系条款PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:1、P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;2、D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;3、C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;4、A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。
在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。
之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。
一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环,其基本模型如下图1所示。
PDCA循环有如下三个特点:1、大环带小环。
如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环,那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循环,就像一个行星轮系一样,大环带动小环,一级带一级,有机地构成一个运转的体系。
2、阶梯式上升。
PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。
到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。
下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。
3、科学管理方法的综合应用。
PDCA循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法,作为进行工作和发现、解决问题的工具。
PDCA循环的四个阶段又可细分为八个步骤,每个步骤的具体内容和所用的方法如下表所述。
PDCA模式下的一体化管理体系管理体系与PDCA模式ISO9001:2000把管理体系描述为:建立方针和目标并实现这些目标的体系。
每一个组织都拥有一个管理体系,组织通过管理体系来建立组织的目标、方针、政策并使之生效。
PDCA循环模式培训教材

国内实际简化出来的4Y
Y4激励到位: 有成果必有激励,在过程中分步完成的任务 也应给予适当的激励。
案例分享 我想找个女朋友!
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P:策划
1.年龄 2.地方 3.长相 4.身材 5.发型 6.身高 7.时间 8.???
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D:执行
1.按策划的内容进行寻找 2.了解对方的爱好 3.追求(约会,看电影,开黑,陪同逛 街,一起参加公司的活动,工作中主动 表现自己让对方注意到你) 4.用实际行动关心对方 5.逢年过节给对方及父母一个问候礼物 6.????
应用阶段
1、计划阶段。要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量 的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、 分析、确定要因、制定计划。
2、设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进 行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。
3、检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情 况,看是否符合计划的预期结果。
3、C (Check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了, 明确效果,找出问题。
4、A (Action)改进,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定, 并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问 题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了, 解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
4、处理阶段。主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩, 把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一 个PDCA循环去解决。
国内实际简化出来的4Y
中国成长型企业结合自身的管理实践,把 PDCA简化为4Y管理模式,让这一经典理论 得到了新的发展。
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网络安全管理模式P d ca循环模式的四个基本过程P(策划)—建立信息安全管理体系环境(context)&风险评估要启动PDCA循环,必须有启动器:提供必须的资源、选择风险管理方法、确定评审方法、文件化实践。
设计策划阶段就是为了确保正确建立信息安全管理体系的范围和详略程度,识别并评估所有的信息安全风险,为这些风险制定适当的处理计划。
策划阶段的所有重要活动都要被文件化,以备将来追溯和控制更改情况。
1.确定任务和方针信息安全管理体系可以覆盖组织的全部或者部分。
无论是全部还是部分,组织都必须明确界定体系的范围,如果体系仅涵盖组织的一部分这就变得更重要了。
组织需要文件化信息安全管理体系的范围,信息安全管理体系范围文件应该涵盖:a.确立信息安全管理体系范围和体系环境所需的过程;b.战略性和组织化的信息安全管理环境;c.组织的信息安全风险管理方法;d.信息安全风险评价标准以及所要求的保证程度;e.信息资产识别的范围。
信息安全管理体系也可能在其他信息安全管理体系的控制范围内。
在这种情况下,上下级控制的关系有下列两种可能:(1)下级信息安全管理体系不使用上级信息安全管理体系的控制:在这种情况下,上级信息安全管理体系的控制不影响下级信息安全管理体系的PDCA活动.(2)下级信息安全管理体系使用上级信息安全管理体系的控制:在这种情况下,上级信息安全管理体系的控制可以被认为是下级信息安全管理体系策划活动的“外部控制”。
尽管此类外部控制并不影响下级信息安全管理体系的实施、检查、措施活动,但是下级信息安全管理体系仍然有责任确认这些外部控制提供了充分的保护。
安全方针是关于在一个组织内,指导如何对信息资产进行管理、保护和分配的规则、指示,是组织信息安全管理体系的基本法。
组织的信息安全方针,描述信息安全在组织内的重要性,表明管理层的承诺,提出组织管理信息安全的方法,为组织的信息安全管理提供方向和支持。
2. 定义风险评估的系统性方法确定信息安全风险评估方法,并确定风险等级准则。
评估方法应该和组织既定的信息安全管理体系范围、信息安全需求、法律法规要求相适应,兼顾效果和效率。
组织需要建立风险评估文件,解释所选择的风险评估方法、说明为什么该方法适合组织的安全要求和业务环境,介绍所采用的技术和工具,以及使用这些技术和工具的原因。
评估文件还应该规范下列评估细节:a.信息安全管理体系内资产的估价,包括所用的价值尺度信息;b.威胁及薄弱点的识别;c.可能利用薄弱点的威胁的评估,以及此类事故可能造成的影响;d.以风险评估结果为基础的风险计算,以及剩余风险的识别。
3.识别风险识别信息安全管理体系控制范围内的信息资产;识别对这些资产的威胁;识别可能被威胁利用的薄弱点;识别保密性、完整性和可用性丢失对这些资产的潜在影响。
4. 评估风险根据资产保密性、完整性或可用性丢失的潜在影响,评估由于安全失败(failure)可能引起的商业影响;根据与资产相关的主要威胁、薄弱点及其影响,以及目前实施的控制,评估此类失败发生的现实可能性;根据既定的风险等级准则,确定风险等级。
5. 识别并评价风险处理的方法对于所识别的信息安全风险,组织需要加以分析,区别对待。
如果风险满足组织的风险接受方针和准则,那么就有意的、客观的接受风险;对于不可接受的风险组织可以考虑避免风险或者将转移风险;对于不可避免也不可转移的风险应该采取适当的安全控制,将其降低到可接受的水平。
6. 为风险的处理选择控制目标与控制方式选择并文件化控制目标和控制方式,以将风险降低到可接受的等级。
BS 7799-2:2002附录A提供了可供选择的控制目标与控制方式。
不可能总是以可接受的费用将风险降低到可接受的等级,那么需要确定是增加额外的控制,还是接受高风险。
在设定可接受的风险等级时,控制的强度和费用应该与事故的潜在费用相比较。
这个阶段还应该策划安全破坏或者违背的探测机制,进而安排预防、制止、限制和恢复控制。
在形式上,组织可以通过设计风险处理计划来完成步骤5和6。
风险处理计划是组织针对所识别的每一项不可接受风险建立的详细处理方案和实施时间表,是组织安全风险和控制措施的接口性文档。
风险处理计划不仅可以指导后续的信息安全管理活动,还可以作为与高层管理者、上级领导机构、合作伙伴或者员工进行信息安全事宜沟通的桥梁。
这个计划至少应该为每一个信息安全风险阐明以下内容:组织所选择的处理方法;已经到位的控制;建议采取的额外措施;建议的控制的实施时间框架。
7. 获得最高管理者的授权批准剩余风险(residual risks)的建议应该获得批准,开始实施和运作信息安全管理体系需要获得最高管理者的授权。
D(实施)—实施并运行信息安全管理体系PDCA循环中这个阶段的任务是以适当的优先权进行管理运作,执行所选择的控制,以管理策划阶段所识别的信息安全风险。
认为是可接受的风险,不需要采取进一步的措施。
认为是可接受的风险,不需要采取进一步的措施。
对于不可接受风险,需要实施所选择的控制,这应该与策划活动中准备的风险处理计划同步进行。
计划的成功实施需要有一个有效的管理系统,其中要规定所选择方法、分配职责和职责分离,并且要依据规定的方式方法监控这些活动。
在不可接受的风险被降低或转移之后,还会有一部分剩余风险。
应对这部分风险进行控制,确保不期望的影响和破坏被快速识别并得到适当管理。
本阶段还需要分配适当的资源(人员、时间和资金)运行信息安全管理体系以及所有的安全控制。
这包括将所有已实施控制的文件化,以及信息安全管理体系文件的积极维护。
提高信息安全意识的目的就是产生适当的风险和安全文化,保证意识和控制活动的同步,还必须安排针对信息安全意识的培训,并检查意识培训的效果,以确保其持续有效和实时性。
如有必要应对相关方事实有针对性的安全培训,以支持组织的意识程序,保证所有相关方能按照要求完成安全任务。
本阶段还应该实施并保持策划了的探测和响应机制。
C(检查)—监视并评审信息安全管理体系检查阶段,又叫学习阶段,是PDCA循环的关键阶段,是信息安全管理体系要分析运行效果,寻求改进机会的阶段。
如果发现一个控制措施不合理、不充分,就要采取纠正措施,以防止信息系统处于不可接受风险状态。
组织应该通过多种方式检查信息安全管理体系是否运行良好,并对其业绩进行监视,可能包括下列管理过程:1. 执行程序和其他控制以快速检测处理结果中的错误;快速识别安全体系中失败的和成功的破坏;能使管理者确认人工或自动执行的安全活动达到预期的结果;按照商业优先权确定解决安全破坏所要采取的措施;接受其他组织和组织自身的安全经验。
2. 常规评审信息安全管理体系的有效性;收集安全审核的结果、事故、以及来自所有股东和其他相关方的建议和反馈,定期对信息安全管理体系有效性进行评审。
3. 评审剩余风险和可接受风险的等级;注意组织、技术、商业目标和过程的内部变化,以及已识别的威胁和社会风尚的外部变化,定期评审剩余风险和可接受风险等级的合理性。
4. 审核是执行管理程序、以确定规定的安全程序是否适当、是否符合标准、以及是否按照预期的目的进行工作。
审核的就是按照规定的周期(最多不超过一年)检查信息安全管理体系的所有方面是否行之有效。
审核的依据包括BS 7799-2:2002标准和组织所发布的信息安全管理程序。
应该进行充分的审核策划,以便审核任务能在审核期间内按部就班的展开。
管理者应该确保有证据证明:a.信息安全方针仍然是业务要求的正确反映;b.正在遵循文件化的程序(信息安全管理体系范围内),并且能够满足其期望的目标;c.有适当的技术控制(例如防火墙、实物访问控制),被正确的配置,且行之有效;d.剩余风险已被正确评估,并且是组织管理可以接受的;e.前期审核和评审所认同的措施已经被实施;审核会包括对文件和记录的抽样检查,以及口头审核管理者和员工。
5. 正式评审:为确保范围保持充分性,以及信息安全管理体系过程的持续改进得到识别和实施,组织应定期对信息安全管理体系进行正式的评审(最少一年评审一次)。
6. 记录并报告能影响信息安全管理体系有效性或业绩的所有活动、事件。
A(措施)—改进信息安全管理体系经过了策划、实施、检查之后,组织在措施阶段必须对所策划的方案给以结论,是应该继续执行,还是应该放弃重新进行新的策划?当然该循环给管理体系带来明显的业绩提升,组织可以考虑是否将成果扩大到其他的部门或领域,这就开始了新一轮的PDCA循环。
在这个过程中组织可能持续的进行一下操作:a.测量信息安全管理体系满足安全方针和目标方面的业绩。
b.识别信息安全管理体系的改进,并有效实施。
c.采取适当的纠正和预防措施。
d.沟通结果及活动,并与所有相关方磋商。
e.必要时修订信息安全管理体系。
f.确保修订达到预期的目标。
在这个阶段需要注意的是,很多看起来单纯的、孤立的事件,如果不及时处理就可能对整个组织产生影响,所采取的措施不仅具有直接的效果,还可能带来深远的影响。
组织需要把措施放在信息安全管理体系持续改进的大背景下,以长远的眼光来打算,确保措施不仅致力于眼前的问题,还要杜绝类似事故再发生或者降低其在放生的可能性。
不符合、纠正措施和预防措施是本阶段的重要概念。
不符合:是指实施、维持并改进所要求的一个或多哥管理体系要素缺乏或者失效,或者是在客观证据基础上,信息安全管理体系符合安全方针以及达到组织安全目标的能力存在很大不确定性的情况。
纠正措施:组织应确定措施,以消除信息安全管理体系实施、运作和使用过程中不符合的原因,防止再发生。
组织的纠正措施的文件化程序应该规定以下方面的要求:a.识别信息安全管理体系实施、运作过程中的不符合;b.确定不符合的原因;c.评价确保不符合不再发生的措施要求;d.取定并实施所需的纠正措施;e.记录所采取措施的结果;f.评审所采取措施的有效。
预防措施:组织应确定措施,以消除潜在不符合的原因,防止其发生。
预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。
预防措施的文件化程序应该规定以下方面的要求:a.识别潜在不符合及其原因;b.确定并实施所需的预防措施;c.记录所采取措施的结果;d.评审所采取的预防措施;e.识别已变化的风险,并确保对发生重大变化的风险予以关注。