什么是网格化管理及目的意义方式思想问题
社区网格化管理

社区网格化管理社区网格化管理是指将社区划分为若干个网格,并按照网格划分来进行管理和服务的一种管理模式。
它是在社区治理的过程中,为了提高社区治理效率和服务质量而提出的一种创新方式。
本文将从社区网格化管理的背景、意义、实施步骤以及面临的挑战等方面进行阐述。
一、社区网格化管理的背景社区是人们居住、工作、生活的基本单元,也是社会治理的基础。
然而,传统的社区管理模式往往存在着管理效率低下、沟通不畅、信息不对称等问题。
为了提高社区治理水平,逐渐出现了社区网格化管理的概念。
二、社区网格化管理的意义社区网格化管理能够实现以下几个方面的重要意义:1. 提高社区治理效率:将社区划分为网格,可以精细化地管理社区中的各项事务,提高工作的准确性和效率。
2. 增强社区服务质量:通过网格化管理,可以更加精确地把握和满足居民的需求,改善社区服务的质量。
3. 促进社区居民参与:社区网格化管理可以提供更多的参与机会,让居民参与到社区的治理和服务中来,增强居民的获得感和归属感。
4. 加强社区安全防控:通过网格化管理,可以更加精细地监控社区内部情况,及时发现和处理安全隐患,提高社区安全防控能力。
三、社区网格化管理的实施步骤社区网格化管理的实施需要经历以下几个步骤:1. 划分网格:根据社区的具体情况和特点,将社区划分为若干个网格,每个网格负责一定的居民人口和区域范围。
2. 配备人员:为每个网格配备专职或兼职的社区工作人员,负责该网格内的管理和服务工作。
3. 建立信息系统:建立社区网格化管理的信息系统,记录和管理各项数据和信息,实现信息的共享和交流。
4. 完善工作机制:建立社区网格化管理的工作机制,明确各个网格之间的协作关系和责任分工,提高管理效率。
5. 进行培训和指导:对社区工作人员进行培训和指导,提高他们的综合素质和服务能力,确保社区网格化管理的顺利进行。
四、社区网格化管理面临的挑战尽管社区网格化管理具有诸多优势和意义,但其实施过程中也面临着一些挑战:1. 人力资源不足:社区网格化管理需要大量的人力资源支持,但目前社区工作人员数量有限,无法满足需求。
关于网格化管理实施方案通用

关于网格化管理实施方案通用一、前言随着城市的不断发展和人口的增长,城市管理面临了诸多挑战。
为了更好地提高城市管理水平,解决城市居民生活中的各种问题,各地纷纷开始推行网格化管理。
本文将探讨网格化管理的定义、意义以及如何实施网格化管理的方案。
二、网格化管理的概念和意义1. 概念:网格化管理是将城市划分为不同的网格,并在每个网格内设立一套管理体系,通过网络化的信息传递和协作机制,实现城市管理的高效、精细化。
2. 意义:网格化管理可以促进城市管理的科学性、便捷性和高效性,提升城市服务的质量和效率,提高居民的生活满意度和幸福感。
三、网格化管理的实施方案1. 规划阶段(1)确立网格的范围和形式:根据城市的特点和需求,确定划分网格的范围和形式,如以街道、社区或居委会为单位。
(2)设立网格管理中心:在每个网格内设立网格管理中心,负责网格范围内的协调、监督和指导工作。
2. 数据建设阶段(1)建立网格数据库:收集和整理网格内的各类数据,建立网格数据库,为后续的决策提供依据。
(2)建立居民信息档案:针对网格内的居民,建立健全的个人信息档案,方便管理者了解居民需求和提供个性化服务。
3. 人员配备阶段(1)网格管理员的设立:每个网格内设立专职的网格管理员,负责网格内的日常管理和问题解决。
(2)培训网格管理员:对网格管理员进行培训,提升其业务水平和服务能力,确保他们能够胜任管理工作。
4. 信息化建设阶段(1)建立信息平台:在每个网格内建立信息平台,实现管理信息的共享与交流。
(2)推行移动办公:提供移动办公设备和软件,使网格管理员能够在网格范围内进行移动办公,提高工作效率。
5. 问题管理阶段(1)问题上报与处理:居民通过网格化管理平台上报问题,网格管理员负责及时处理并反馈处理结果。
(2)问题跟踪与评估:网格管理员需跟踪问题处理进展情况,并对处理结果进行评估,以不断优化管理方式。
6. 绩效考核阶段(1)建立绩效考核体系:根据网格管理员的工作任务和管理目标,建立科学合理的绩效考核体系,激励网格管理员积极工作。
网格化管理方案范文

网格化管理方案范文网格化管理是一种以社区为单位,通过统一的管理机构和标准,将社区划分为若干个网格,由网格管理员负责管理的管理模式。
网格化管理是推进社会治理现代化的重要手段之一,可以提高城市管理的精细化水平,促进社区治理的科学化和规范化发展。
本文将介绍网格化管理的背景和意义,并提出一套网格化管理方案。
一、网格化管理的背景和意义随着城市化进程的不断加速,城市人口迅速增长,社区面临着越来越复杂的管理问题。
传统的社区管理方式已经无法满足社区居民的需求和社会发展的需要。
网格化管理作为一种创新的管理模式,可以提高社区管理的效率和质量,同时也能够实现社会治理工作的科学化和规范化。
网格化管理可以实现社区治理的精细化。
传统的社区管理工作主要以街道为单位,区域范围较大,难以精确掌握每个小区的情况和居民的需求。
而通过网格化管理,可以将社区划分为若干个网格,每个网格由一个专门的网格管理员负责管理,可以更好地了解每个小区的情况和居民的需求,及时解决居民的问题,提供更加精细化的服务。
网格化管理可以提高社区治理的科学化水平。
通过网格化管理,可以建立统一的管理机构和标准,规范社区管理的内容和程序,提高管理的科学性和规范性。
网格管理员可以制定并执行相应的管理制度,加强对社区内各类事件和问题的预警和处置,提高社区治理的能力和水平。
网格化管理可以促进社区治理的规范化发展。
传统的社区管理工作主要依靠街道办事处和社区居委会的力量,缺乏统一的管理标准和监督机制。
而通过网格化管理,可以建立起监督机制,对网格管理员的工作进行考核和评估,提高管理的规范性和透明度,增强社区居民的安全感和满意度。
二、网格化管理方案的内容和实施步骤1. 网格化管理的范围和划分:根据社区的具体情况和管理需求,将社区划分为若干个网格,并明确每个网格的范围、人口规模和管理职责。
2. 网格管理员的选拔和培训:通过公开招聘或社区居民推荐,选拔合适的人员作为网格管理员,具备良好的沟通能力和社区管理经验。
社区网格化管理的意义及其主要做法3篇 网格化工作的意义

社区网格化管理的意义及其主要做法3篇网格化工作的意义精品文档,仅供参考社区网格化管理的意义及其主要做法3篇网格化工作的意义城市社区网格化管理作为创新社会管理、做好群众工作、加快城市建设的有效途径,具有重大的社会意义和现实意义。
下面是本站为大家带来的,希望能帮助到大家!社区网格化管理的意义及其主要做法1一、城市社区网格化管理概述(一)城市社区网格化管理基本概念城市社区网格化管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉等问题提出的新的社区管理模式,是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。
作为一种革命和创新,城市社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理以街道、社区为基础,将辖区内的居民楼按照地域分为几个网格单元体系,网格化管理中心根据责任划分,指定社区站的工作人员对应负责各自网格中居民信息的采集、汇总以及网格中居民日常事务办理的管理模式,并对其工作情况进行跟踪、监督、考核,实现社区信息共享,为社区居民提供优质的社区管理和公共服务。
(二)城市社区网格化管理的重要性与意义1、有利于提高城市社区治理的品质网格化管理改变社区被动地接受管理转变为主动地协同治理,社会网格化管理系统将原有的社区按一定的标准划分成多个网格,每个网格有专人负责,做到及时发现风险、监控风险,防隐患于未然,解决处理问题的低效方式,这些努力将大大提高社区治理的品质。
2、有利于降低城市社区治理的成本网格化管理模式节约了大量人力、物力、财力。
由于城市管理监督员对万米单元进行不间断巡视,各专业部门的巡查人员相应减少了,并相应节约了有关部门的车辆成本以及外出补贴、误餐费、车辆汽油费、保养费、维修费等巡查成本;由于问题定位精确、任务派遣准确且克服了多头处理、重复处理等弊端,各专业部门的人工费、车辆使用费等部件事件处理成本大大降低。
由于城市部件破坏、损伤、丢失数量大大减少,自来水管漏水等问题能够被及时发现,城市部件维修、重置费用等管理对象成本也大大降低。
企业网格化管理制度

企业网格化管理制度企业网格化管理制度一、引言随着企业规模的扩大和业务范围的扩展,传统的企业管理模式已无法满足企业对效率、质量和安全等方面的需求。
为了解决这一问题,本企业引入了网格化管理制度。
本制度旨在明确企业网格化管理的目的、意义、组织架构、职责分工、执行流程、考核与监督以及风险控制等方面的内容,以确保企业各项业务的高效运转和员工的规范操作。
二、网格化管理的目的和意义企业网格化管理的目的是通过将企业划分为若干个网格单元,实现对每个网格单元的精细化管理,提高企业的整体运营效率、降低管理成本、提升服务质量。
其意义在于:1.提高企业的整体运营效率,促进各项业务的高效运转;2.降低企业的管理成本,提高资源利用效率;3.提升企业的服务质量,增强客户满意度;4.实现企业的规范化、标准化和科学化管理。
三、组织架构与职责分工企业应建立完善的组织架构,明确各级部门的职责分工。
具体如下:1.决策层:由企业高层领导组成,负责制定企业战略和决策,监督网格化管理的实施;2.管理层:由各部门负责人组成,负责制定本部门的网格化管理计划和实施方案,并监督执行;3.执行层:由基层员工组成,负责按照网格化管理的要求执行各项工作任务。
四、执行流程企业网格化管理的执行流程包括以下几个方面:1.发现问题:通过定期检查、员工报告等方式发现存在的问题;2.分析问题:对发现的问题进行分析,找出问题的根源和影响范围;3.制定措施:根据分析结果,制定相应的措施和解决方案;4.落实措施:将措施落实到位,确保问题的解决;5.反馈结果:将问题的解决情况及时反馈给相关部门和人员。
五、考核与监督为确保企业网格化管理的有效实施,需建立完善的考核与监督机制:1.制定考核标准:根据企业的实际情况和网格化管理的需求,制定相应的考核标准;2.定期考核:定期对各部门和员工的网格化管理工作进行考核,确保各项工作的落实;3.不定期抽查:不定期对各部门的网格化管理工作进行抽查,确保工作的质量和效果;4.奖惩制度:根据考核结果,对表现优秀的部门和个人给予奖励,对存在问题的部门和个人进行批评和惩罚。
中学安全工作网格化管理制度

中学安全工作网格化管理制度中学安全工作网格化管理制度是指将中学的安全工作按照网格划分,分区域进行管理和监督的制度。
通过网格化管理,可以更加科学、高效地开展安全工作,提高中学的安全管理水平。
下面将详细介绍中学安全工作网格化管理制度的内容和要点。
一、制度目的和意义中学安全工作网格化管理制度的目的是为了保障学生和教职工的安全,提高学校的安全管理水平,防范各类安全事故的发生,保护人员的生命财产安全。
实施网格化管理制度,可以提高安全工作的科学性、系统性和精细化水平,增强学校的应急处置能力,有效预防和应对各类安全风险。
二、网格划分和区域定义1.网格划分原则:根据校园实际情况和人员流动特点,将学校划分为若干个网格区域,每个网格区域一般包括校舍、宿舍、操场、食堂、实验室、图书馆等区域。
2.网格区域定义:每个网格区域由一个专人负责,负责该区域的安全工作、巡查、隐患排查等任务,并及时上报和反馈情况,配合处理突发事件。
三、网格化管理职责和要求1.网格管理员职责:-负责网格区域的安全工作,包括巡查、清理隐患、修缮设施等工作;-定期检查网格区域的安全设施和消防设备,并及时上报和处理发现的问题;-及时上报和反馈区域内的安全隐患、突发事件等情况;-协助学校进行突发事件应急处理和事故调查。
2.网格化管理要求:-网格管理员应具备一定的安全知识和应急处理能力;-网格管理员应定期接受安全培训和考核,提高工作能力;-网格管理员应积极配合学校的安全工作,确保网格区域的安全;-网格管理员应及时上报和反馈情况,积极参与事故调查和研究。
四、网格化管理工作流程和步骤1.建立网格化管理档案:针对每个网格区域,建立相应的管理档案,包括区域平面图、安全设施清单、隐患排查记录等。
2.安全巡查和隐患排查:每个网格管理员按照规定时间和路线进行安全巡查,对发现的安全隐患进行记录和排查。
巡查记录和隐患排查结果应及时上报学校安全办公室,并积极配合处理。
3.隐患整改和修缮设施:对于发现的安全隐患,网格管理员应及时报告学校有关部门,并配合进行整改和修缮。
关于社区网格化管理的意义及其主要做法

关于社区网格化管理的意义及其主要做法社区网格化管理是指将城市社区划分为网格,并通过对每个网格内的居民、环境、设施等进行全面管理,提高城市社区的管理效率和居民的生活质量。
社区网格化管理的意义主要体现在以下几个方面。
首先,社区网格化管理有助于提高城市社区的管理效率。
传统的社区管理模式往往由社区办公室统一负责,信息不畅、资源匮乏、管理难度大。
通过网格化管理,可以明确各个网格的责任边界,细化管理流程,形成科学高效的管理体系。
每个网格负责人负责本网格内的事务,并与其他网格负责人进行协调合作,使管理工作更加精细化、个性化。
同时,通过信息化手段,实现社区居民、物业公司、社区办公室等各方的信息共享,提高管理工作的效率和准确性。
其次,社区网格化管理有助于提高社区居民的安全感和幸福感。
社区作为居民生活的重要场所,安全是居民最关心的问题之一、社区网格化管理可以实现对每个网格内的环境、设施、出入口等进行全面监控和管理,及时发现并解决安全隐患。
并且,通过网格化管理,社区管理人员可以更加及时地了解居民的需求和问题,并及时进行解答和帮助,提高居民的满意度和幸福感。
再次,社区网格化管理有助于促进社区居民的参与和自治意识的培养。
社区网格化管理将每个网格内的居民划分为一个小团体,通过定期召开居民议事会、社区活动等方式,鼓励居民参与社区事务的讨论和决策,培养居民自治意识和责任感。
同时,网格化管理使得社区管理人员更加了解每个居民的需求和意见,能更加有针对性地制定和实施服务措施,增强了居民的参与感。
最后,社区网格化管理有助于推动城市社区的智慧化发展。
通过物联网、大数据等技术手段,将社区网格化管理与智慧城市建设相结合,实现对社区内各个环节的数据采集、分析和应用。
通过数据分析,可以更加准确地把握社区的发展趋势和问题症结,为决策提供科学依据;通过数据应用,可以提供更加个性化的服务,提高社区管理的智能化水平。
在实施社区网格化管理时,主要的做法包括以下几个方面。
解读网格化管理方案

解读网格化管理方案简介随着城市规模的不断扩大和人口的增长,城市管理的难度逐渐增加。
为了更好地实施城市管理工作,提高城市管理效率,各地纷纷推行网格化管理方案。
本文将解读网格化管理方案,包括其定义、目的、优势以及实施方法等内容。
1. 网格化管理方案的定义网格化管理方案是一种通过将城市划分为若干个网格,并对每个网格进行管理和服务的城市管理模式。
每个网格由指定的工作人员负责,负责人统筹管理、协调各项工作,并与其他网格负责人进行协作。
2. 网格化管理方案的目的网格化管理方案的主要目标是提高城市管理的效率和质量,更好地满足市民的需求。
通过分配专人负责每个网格,能够更快速地发现和解决问题,及时提供服务,提高市民的生活品质。
3. 网格化管理方案的优势3.1 提高反应速度网格化管理方案将城市划分为小网格,每个网格由专人负责,能够更加迅速地响应市民需求。
一旦有问题发生,网格负责人可以立即行动,减少反应时间,提高工作效率。
3.2 加强工作协作通过划分网格并明确责任,网格化管理方案能够强化网格负责人之间的协作。
不同网格之间可以共享资源和信息,相互协助解决问题,提高整体管理水平。
3.3 优化资源配置网格化管理方案可以更科学地配置管理资源。
通过对城市进行细分,可以根据每个网格的具体需求和问题情况进行资源投入,做到有的放矢,节约资源。
3.4 提升服务质量网格化管理方案能够更加精细化地管理城市,提升服务质量。
每个网格负责人对自己的网格了如指掌,能够更好地了解市民需求,提供个性化的服务,提高市民的满意度。
4. 网格化管理方案的实施方法4.1 制定网格划分方案网格化管理方案的第一步是制定网格划分方案。
根据城市实际情况和管理需求,确定网格的数量和范围。
通常可以考虑以下因素:人口密度、社区划分、交通流量等。
4.2 指定网格负责人根据网格划分方案,为每个网格指定一名负责人。
负责人需要具备一定的管理能力和沟通协调能力。
可以通过内部选拔、招聘等方式来确定网格负责人。
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什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题1.什么是“格化管理、组团式服务”工作?格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干格状的单元,并对每一格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
格化管理、组团式服务,就是依托信息格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统,政府通过这一系统,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“格化管理、组团式服务”工作?当前,我街道经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期,在大建设、大发展的同时,把握群众需求的多样性、群众利益的多元化,化解矛盾纠纷、维护社会稳定;通过提供有力的公共服务,推进以改善民生为重点的社会建设,巩固党的执政基础,都是街道需要面对和解决的关键问题。
“格化管理、组团式服务” 是我街道坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践,是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新,是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体,是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“格化管理、组团式服务”工作目的何在? 开展“格化管理”工作的目的,就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来;与以人为本、改善民生,为民办实事、办好事结合起来;与整合各方资源、创新社会管理服务机制,维护社会平安稳定结合起来。
通过这项工作,努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。
4.开展“格化管理”工作的指导思想是什么? 以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道党政领导、机关党员干部、社区(村)两委成员、居民组长、党员、社区积极分子、楼栋长、联络员、信息员、辖区民警等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的格体系,真正实现党组织核心作用更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进桔洲经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
5.推行“格化管理、组团式服务”工作总体目标是什么? 每个社区(村)划分成若干格,并在每个格区域内配置相应的服务团队,组建社区党建络、居民自治络、计生服务络、城市管理络、社区服务络、治安防控络六大络,将社区建设的各项任务分解下去,发挥机关干部、社区(村)两委成员、党员、楼栋长、积极分子、志愿者的积极作用,实时采集格内家家户户和所在单位的情况,点对点、面对面地为群众提供服务,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。
6.开展“格化管理、组团式服务”工作的主要任务? 合理划分责任格,建立街道、社区、格三级体系。
“ 格化管理、组团式服务”的基本环节是格的划分。
依据地理分布和常住人口统计,合理确定责任格,将辖区分为若干格。
格划分总的原则是“全面覆盖,界线明确,不留空白,不交叉重叠”,要求格的划分有利于组团服务,包干责任,上门调查和面对面服务。
调查摸清民情民意,建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。
“格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作,建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统,做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,节约、集约管理成本,更好满足群众需求。
合理配备组团人员,建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。
“格化管理、组团式服务”的重中之重是组建好服务团队。
格团队要因地制宜,原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成,定期或不定期地对格内的居民进行走访,收集和处理居民所反映的问题和意见。
大力推进信息化建设,建立起高效运作、资源共享的格信息管理平台。
格信息管理平台要以街道为单位,建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机络平台,便于及时了解情况,掌握工作动态,准确归类汇总,有条件的还要向社区(村)和辖区内单位延伸。
要注重信息的日常维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。
7.格管理服务团队如何为群众提供多元化服务?为群众提供多元化服务是格管理服务团队工作的关键。
(1)主题化服务。
在开展经常性联系走访的同时,可以由街道结合文明创建工作、人口普查工作等实际需要,每月确定联系和服务主题,使格管理服务团队在联系过程中“去有目的,来有问题,后有反馈”,变被动联系为主动服务,使联系服务更具有针对性和有效性。
(2)个性化服务。
格管理服务团队要正确处理全面联系和重点联系关系,对格内的特困群体和弱势群体等对象,落实专人结对联系,帮助他们解决困难和问题。
要把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。
(3)全方位服务。
要拓宽联系和服务的渠道,及时向服务对象发放联系卡,告知便捷通畅的联系方式,使联系对象无论何时何地都能与格管理服务团队取得联系,寻求帮助。
8.如何推进“格化管理、组团式服务”建立健全长效机制?要处理好眼前推进与长期坚持的关系,把下基层联系服务群众这项工作纳入干部的目标考核内容,纳入每个干部的工作流程,并切实关心基层干部的工作、生活,进一步完善激励各级干部下基层的工作机制。
要建立健全信息化管理的互动机制,建立健全解决问题、化解矛盾的长效机制,建立健全让群众得实惠的长效机制。
各社区(村)要针对不同特点,既掌握共性发展规律,又坚持个性化创新发展,不断提高工作的针对性和实效性。
对好的经验、做法要及时总结提炼推广,以点带面,推动这项工作向纵深发展。
9.推进“格化管理、组团式服务”工作应坚持哪几项原则,抓好哪几大环节?推进“格化管理、组团式服务”工作,要坚持以下五项原则:即全面建设、以人为本、统筹兼顾、因地制宜和不断创新。
重点要抓好六大环节:一要抓管理主体,提高工作效能,切实加强对格管理的认识,积极探索创新工作举措和办法。
二要抓管理服务,突出工作重点,在联系群众、服务民生、化解矛盾、促进和谐、推动发展上做好管理服务工作。
三要抓工作力量整合,优化组团人员,做好群众工作。
四要抓制度建设,建立健全运行机制,建立健全科学有效的信息采集、监督、反馈机制,提高街道掌握信息的敏感度。
五要抓平台建设,开发完善信息管理系统。
六要抓培训教育,进一步提高队伍素质和能力。
10.怎样在“格化管理、组团式服务”中进一步规范联系服务方式、畅通群众诉求渠道?格管理服务团队要突出与群众面对面沟通交流,定期进行集中性走访。
集中性走访要带着主题,既体现服务,更有管理、教育、宣传的内容,通过与群众的广泛交流,密切关系,增进感情,在潜移默化中提高群众的素质。
沟通交流的方式可以多样,对长期不在家的居民,可以通过电话等形式保持沟通。
要把集中性走访和经常性走访结合起来,在保证集中性走访的基础上,对重点对象规定“几个必访”。
要把一周走访情况和解决群众诉求以周记的形式反映在信息管理系统的电子民情日记上。
11.如何加强培训教育,提升格工作队伍素质?教育培训是提高格团组队伍素质的有力举措,街道分管领导和专业部门要提高对开展这项工作的认识,要对组团人员党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识等进行经常性教育和培训,提高团组成员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平;要对社区负责人和信息管理员进行经常性的培训,提高基层实际操作的能力和水平。
要加强对服务对象的教育培训,通过群众做群众的工作。
12.如何健全格化工作中的社情民意分析制度?社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。
格组成员之间采取灵活的方式经常性地沟通,建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的格化管理民情分析会,交流工作情况,分析社情民意,研究解决共性的或需要由本级层面集体研究解决的问题。
街道格办编制每月一期的群众诉求情况分析。
各级民情分析会要形成书面记录,并录入到信息平台中。
定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会,向群众通报信息,与群众互动交流。
13.如何拓展格化管理服务功能,进一步加强外来人口管理?充分发挥“格化管理、组团式服务”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势,以属地管理为主,在外来人口集中的社区建立专门的外来人口格,以街道、社区干部为核心,外来人口中的积极分子等为辅助力量,成立管理服务团队;把散居的外来人口按照居住地直接划入所在格进行管理。
建立外来人口格化管理信息平台,把外来人口普遍纳入格化体系,进一步加强外来人口管理。
14.如何从完善信息管理系统着手,提高格化管理和服务的效率? 信息管理系统是“格化管理”工作必不可少的重要技术支撑。
要做好基础数据的维护、更新、保密工作,及时导入各部门已经掌握的居民信息,及时录入走访中了解到的变更情况,确保数据的有效性、可靠性和保密性。
在互联上建立“ 格化管理、组团式服务” 页,面向群众收集诉求,接受监督。
15.为何说“格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作方式从粗放向精细转变? 随着群众生产生活的自主性增强,对组织的依赖程度减弱,同时基层群众的需求又日益呈现多样化、个性化,这就要求基层工作从粗放向精细转变。
“格化管理、组团式服务” 工作,借鉴国外先进的格管理理念,细分责任格,以家庭为单位提供个性化、全方位的服务,做到走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖,同时建立专门的信息管理系统,使管理服务的触角延伸到社会的最末端,极大地提升了管理的有效性和服务的针对性。
16.为何说“格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作重点从管理为主向服务为主的转变?基层党的组织和政权组织的职能正面临着重大转变,既要履行管理职能,更要强化服务功能。
实行“格化管理、组团式服务”,要求党员干部下移工作重心,把管理作为基础,把服务作为关键,寓管理于服务之中,以到位的服务推动管理的加强,既是理念的变换,也是流程的再造。
它使基层工作逐步形成了民有所想、我有所谋,民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为的工作格局,党的全心全意为人民服务的宗旨在基层工作中得到了更充分的体现。
17.为何说“格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作资源从条条为主向条块结合转变? 长期以来,作为最基层的村和社区拥有的工作资源有限,条上的资源没有很好在块上集聚,特别是没有在最基层实现有机整合。
实行“格化管理、组团式服务”,通过管理服务团队将各方面资源整合到基层,实现了基层组织单体作战到上下协同作战的转变,单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变,最大限度地发挥了党的组织优势,提高了服务基层群众的能力。