O2O电子商务模式在中小服装企业中的应用探究_杨吉.pdf

运营指南O 2O 电子商务模式在中小服装企业中的应用探究杨吉装产品的网上销售作为一种新的服装销售果。

O2O商业模式的提出，使资源的线上与线下、信息与实物形态，发展势头迅猛，这也为传统的线下服之间联系的更加紧密，也为中小服装企业自身长远的发展壮服装行业销售模式带来了极大挑战。

尽管服大带来了机遇。

装零售业从B2C模式（企业对消费者）发展到C2C模式（消对于中小服装企业的实体经营来讲，O2O电子商务模式费者对消费者）取得了阶段性的成功，但随着消费者观念的可以为企业提供充分展示自我的机会和平台，广泛开发客户不断提升，无实物体验的网络购物逐渐让消费者失去了购物资源以及进行客户维权，制定适合自身发展的营销战略。

中信心。

O2O电子商务模式的应用将通过整合资源、线上交易小服装企业资源有限，而O2O电子商务模式的预约功能就线下体验的方式为消费者提供全新的用户体验，也为经济实可以帮助企业实现对有效资源的合理分配，在提高资源利用力较薄弱的中小服装企业快速发展壮大提供了新的发展路径。

率的同时降低企业投资成本。

在传统的服装行业中，商家通一、O2O电子商务模式简介常利用地理优势来争取客户资源，而O2O模式的发展就降O2O 电子商务模式（Online To Offline）是一种线上线下低了商家对地理位置的依赖性，地理位置不再是制约企业发相结合的电子商务模式，一方面通过线上营销、购买带动线展的障碍。

对于一些地理位置较偏僻的地方，商家可以通过下经营、消费，另一方面也通过信息提供、服务预定以及打折打折优惠等方式来吸引客流量。

对于消费者而言，既节省了优惠等方式把线下的产品营销信息传递给网络用户，实现互时间和体力，获取价格实惠，又得到了优质的商品和服务。

通联网与线下商务有效结合，让互联网成为线下交易的平台。

过了解商家的访问量、商品交易情况以及相关评价，消费者换言之，O2O电子商务模式的核心理念就是将线上互联网用可以进行综合性选择。

户引导到线下实体商铺中，通过实体提供服务和在线支付将三、中小服装企业发展O2O模式的建议消费数据提供给商家，同时将商家的产品信息提供给消费当前，服装企业与电子商务的结合已成为服装行业的发者。

O2O电子商务模式对于体验型的产品来讲是一种最佳的展趋势。

服装企业尤其是中小服装企业应顺应发展潮流，积服务性电商模式，明显区别于传统的电子商务模式。

在传统极面对，通过对O2O电子商务模式的探索及其应用，实现服的电子商务模式中，产品的整个营销过程都是依靠网络进行装产品销售新的利润增长点。

的，缺少了商户的参与；而O2O模式通过线上线下的互动， 1.对 O2O 模式的精准定位。

服装品牌通过网络平台吸引增强了用户和商户的体验感。

电子商务的整个运营程序包括消费者，利用个性服务以及价格优惠把消费者引导到实体店商流、信息流、物流以及资金流，而O2O模式在线上进行的进行消费可以提升网络平台的价值。

而通过运用线上与线下只有信息流和资金流，把商流和物流置于线下。

相结合的O2O电子商务模式很大程度上降低了运营成本和电子商务的迅速崛起给线下服装行业带来了极大冲击，物流成本，也节省了消费者排队刷卡结账的时间。

把线上客尤其是O2O模式的出现和发展逐渐让服装企业意识到线上户引导到实体店去体验，然后通过在线支付来购买线下商品线下相结合的电子商务模式将会成为企业的未来发展趋势。

和服务。

可以定位为“线上支付+实体店体验、消费”。

很多服装品牌纷纷开始触网，发展电子商务营销。

如美特斯或许人们对O2O的概念还很模糊，但对现下流行的网邦威开设的“邦购”以及报喜鸟成立的网络积分商城等等。

综络团购应该都比较熟悉，团购网的“电子市场+到店消费”模合分析O2O模式在服装行业的应用，其表现模式主要有四式就属于O2O模式，但只是O2O模式的冰山一角，是迈出的种：门店模式（如优衣库）、生活体验馆（如美特斯邦威）、私人第一步。

传统电子商务侧重于在线消费，而O2O模式强调的订制模式（如绫致时装）以及粉丝模式（如歌莉娅）。

是在店体验式消费，前者属于利益竞争，而后者是互利合作二、中小服装企业发展O2O电子商务模式的必模式。

如今服装行业主要是平台电商结合线下实体店的模要性式，连锁性质的服装企业更有必要引入O2O模式。

如今网络中小企业是我国国民经济中重要的组成部分，是我国经在人们的生活中逐渐常态化，尤其是移动网络终端基本普及，济持续发展和稳定增长的重要力量。

一直以来，很多中小企人们的上网时间远超过逛街时间，在网上选择自己喜欢而且业都因为各方面因素的制约在企业的发展道路上举步维艰，价格优惠的商品比起漫无目的地逛街购物更容易让人们接甚至面临倒闭。

中小服装企业的数量多，亏损面大，损额度逐受，而且通过实体店体验避免了不必要的退换货麻烦。

年呈增长趋势。

在管理方面，中小服装企业缺乏完善的管理 2.认清形势，制定适合自己的 O2O 发展战略。

首先，不论制度，没有长远规划，企业的发展思路和发展方向不明确，而是主动涉足电子商务，还是看到电子商务的发展趋势，或者且对信息市场的认识不够，对电子商务的理解和应用不够成是看到对手发展电子商务就随波逐流的服装企业，对电子商熟，电子商务模式发展缓慢，经营状况不理想，缺乏创新意务的认识和理解都存在狭隘性，而且其电子商务运营也存在识。

在竞争日益激烈的环境下，中小服装企业要寻求进一步着诸多弊端。

很多企业之所以涉足电子商务主要是因为看到发展就需要制定适合自己的营销策略，达到出奇制胜的效周围对手都开始触电，或者是淘宝上开设的大量网络商店，2015 年第 8 期67运 营 指 南于是在大势所趋的情况下被动触电，但并没有搞清楚自己是否 适合触电，更不了解电子商务对企业的发展有何意义。

其次，电 子商务普遍被认为是网上商城， 只是把商品照片展示在网络 上，相当于开拓网络渠道，而没有多少人意识到电子商务其实 包括企业品牌推广、 营销活动策划以及消费者互动维护等功 能，是建设企业品牌系统的重要途径。

就目前的情况来看，服装 企业触电并不是一项简单的营销策划，企业的触电过程也并不 都是一帆风顺的。

例如被美特斯邦威宣布暂时停运的“邦购”网 络业务，我们不能对美特斯邦威的“邦购”电商战略给予直接否 定，只能说明服装企业发展电子商务是一个需要不断探索的过 程，需要结合当下国情、企业自身经济实力、发展情况以及产品 的市场定位等等因素，探求一个适合自身的电商模式。

具体的电商模式主要有四种：第一是平台电商模式，该模 式是指商家在淘宝网、京东网上商城以及当当网等网购平台上 开设旗舰店或者专卖店，是一种借助他人平台的模式，采用该 模式的服装品牌有杉杉、 罗蒙等男装品牌以及白领等女装品 牌。

第二是自主电商模式，该模式下企业有独立的域名，自己管 理网络商城，例如红豆男装。

第三是平台电商模式与自主电商 模式的结合，企业不仅拥有自主的网络商城，同时还在淘宝等 平台上设置旗舰店，例如美特斯邦威和波司登等服装品牌。

第 四是复合电商模式，该模式相对较复杂，同时采用多种电商模式 ，不仅在淘宝网上建立自己的旗舰店 ，还设置有专门的网络 商城，例如报喜鸟为回馈会员开设的网络积分商城，报喜鸟通 过网络商城实现积分兑换增值服务就是对服装品牌电子商务 的有效理解，不仅仅是将线下客户吸引到线上进行消费。

对于 中小服装企业而言，应结合自身情况，选择合适的 O2O 发展模 式 ，从而将线上资源和线下资源有效结合起来，相互补充，相互 推动，以此来促进企业自身发展。

四、结语有人曾预言 21 世纪不是电子商务，就是无商可务，电子商 务改变了人们的购物习惯，而电子商务也在自身的不断发展和 探索中实现从线下到线上、再到线上与线下的结合。

O2O 模式 是电子商务与传统商业模式相结合的新型商务模式，是各行业 领域未来的电子商务的必然趋势。

服装是人们比较关注的商 品，不论是传统商务模式还是电子商务模式都是生活中最为敏 感的商品。

在 O2O 模式的浪潮下， 服装企业应用和发展 O2O 模式也是大势所趋。

对于大型服装企业，因为多年积累的线下 资源和忠实客户让企业布局 O2O 模式时显得非常轻松， 优衣 库就是一个典型的例子。

而对于中小服装企业来讲，应对布局 O2O 模式却是另一种局面。

O2O 模式中的线上业务和线下业 务都需要大量的成本投入，这对于经济实力较薄弱的中小服装 企业就显得很吃力，稍有不慎就可能前功尽弃。

所以中小服装 企业在应对 O2O 机遇的同时也需要保持清醒的头脑， 需量力 而行，选择适合自己的 O2O 商务模式。

参考文献：[1]王语睿,马晓梅．O2O 模式便利店营销模式的嬗变[J]． 中国商贸，2014(03)[2] 许丽萍． 传统企业新蓝海 ,O2O 营销模式 [J]． 软件工程师 ，2012(10)[3]吴之.服装品牌的 O2O 突围[J]．中国纺织，2014(02)（作者单位：中原工学院）当前形势下煤炭行业 面临的问题及措施探讨周昕颖今年， 国内煤炭市场延续了去年的下行态势， 截至目前没有任何向好迹象。

自 2012 年，全国煤炭经济运行形势发生了较大变化，煤炭 需求放缓，库存居高不下，价格大幅下降，企业经济效益下滑， 煤矿建设投资回落，企业亏损严重。

煤炭企业在经历了狂飙突 涨的黄金十年后，中国经济已进入重化工阶段的末期，经济增 幅放缓，煤炭产量、固定资产投资总额同比减少，煤炭企业步 入寒冬，甚至是全行业置身于寒冷的“两极”。

一、市场哀鸿遍野、企业停产限产成常态2015 年前五个月的煤炭市场可以说是哀鸿遍野， 煤炭企 业亏损面达 70%~80%，全行业遭遇“寒冬”。

对比 30 家主要煤 炭上市公司披露的 2015 年一季报数据分析发现，今年亏损企 业与去年同期相比增加 5 家，一季度煤企亏损面进一步扩大。

下游需求疲软，库存居高不下，煤炭价格持续下探，国家发改 委及相关主管部门呼吁救市，要求煤炭企业限产减产、严禁超 能力开采，淘汰落后产能。

2015 年以来，神华、中煤等龙头煤企 煤炭产量明显得到控制，产量降幅均明显高于全国平均水平。

上市公司中国神华今年 1—3 月份商品煤产量 6930 万吨，同比减少 1060 万吨，下降 13.3%；中煤能源 1—3 月份商品煤产 量 2053 万吨，同比减少 946 万吨，下降 31.5%。

笔者所属的郑 煤集团公司自 2015 年 1 月份以来，主要生产矿井已经实行产 销结合，以量定产，生产部门“上一休二”，非生产部门 “上一休 三”等措施减产、限产，以期望市场有所好转。

二、当前形势下煤炭行业面临的问题分析分析当前煤炭市场形势的急转直下， 笔者认为经济增速 放缓导致市场需求下降和黄金十年期间的产能建设超前、产能过剩是两大主因，其次还受环保政策、流通成本、进口煤炭、 替代能源等因素的影响。