管理学原理(山东大学)智慧树知到答案章节测试2023年

第一章测试1.管理的主体是（）A:全体员工B:高层管理者C:管理者D:企业家答案:C2.（）是管理发展的一种新趋势A:从小公司到集团化(从分散到集中)B:从外延式管理到内涵式管理C:从强调直觉到重视理性D:从软管理到硬管理答案:B3.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最小的消耗正确的实现组织目标。

（）A:对B:错答案:A4.由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。

（）A:对B:错答案:B5.管理是任何组织群众劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。

（）A:对B:错答案:B第二章测试1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A:要使法律固定不变B:要保持法的稳定性C:要制定统一的法律D:法律面前人人平等答案:B2.新古典管理理论的形成发展主要是（）A:从20世纪初到20世纪30年代B:从20世纪30年代到20世纪60年代C:从20世界60年代至今D:从18世纪到19世纪末答案:B3.古典管理理论阶段的代表性理论是（）A:科学管理理论B:管理科学理论C:行为科学理论D:权变理论答案:A4.古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的?A:决策理论B:行为科学理论C:行政组织理论D:一般管理理论E:科学管理理论答案:CDE5.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。

（）A:对B:错答案:A第三章测试1.企业道德的完善能够直接或间接的给企业带来利益和发展。

（）A:对B:错答案:A2.群体性是企业道德的一个重要特征。

（）A:对B:错答案:A3.企业道德产生之后不是一成不变的，而是随着时间的推移而有所变化的，即企业道德具有时代性的特征。

（）A:对B:错答案:A4.企业作为市场的细胞，其直接目的是追求利润的最大化，故无需注重企业道德和社会责任。

（）A:错B:对答案:A5.企业道德蕴藏在企业一切生产经营活动之中。

（）A:对B:错答案:A第四章测试1.企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等。

（）A:对B:错答案:A2.企业使命不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。

（）A:对B:错答案:A3.搞好企业管理,创建名牌企业,必须在充分重视技术、设备、规章等”硬件”的同时,不断提高运用企业文化力、企业精神、企业形象等”软件”管理的能力。

（）A:对B:错答案:A4.对于制定的使命，组织必须要给予反馈以进行检查。

（）A:错B:对答案:B5.企业使命管理，所谓企业使命管理，是指企业通过使命的定义和强化来指引和影响企业成员，为实现企业愿景而作出努力的过程。

企业使命管理的关键任务，就是通过使命分解、量化、实施等过程实现使命与实践的统一，由此获取企业的竞争优势。

（）A:错B:对答案:B第五章测试1.（）是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A:战略决策B:战术决策C:管理决策D:业务决策答案:D2.决策的依据是（）。

A:适量的信息B:超多的信息C:绩效D:资源答案:A3.按照决策的性质，决策可分为（）A:战略决策B:业务决策C:战术决策D:非程序化决策E:程序化决策答案:ABC4.风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型。

（）A:对B:错答案:B5.作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。

（）A:错B:对答案:B第六章测试1.由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

（）A:对B:错答案:A2.对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。

（）A:错B:对答案:A3.管理者在管理中承担的职责是（）A:指挥部署B:合理组织C:协调统一D:制定计划E:提出目标答案:ABCDE4.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。

（）A:错B:对答案:A5.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。

（）A:对B:错答案:A第七章测试1.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。

该公司的组织结构属于（）A:矩阵制B:事业部制C:直线职能制D:直线制答案:C2.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）。

A:医院B:学校C:电视制作中心D:纺织厂答案:C3.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（）。

A:该公司在组织设计上采取了职能结构B:该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则C:该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题D:该公司的组织层次设计过多答案:B4.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。

（）A:对B:错答案:A5.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应思考按什么因素来划分部门？（）A:地区B:产品C:职能D:矩阵结构答案:A第八章测试1.衡量绩效是控制活动的最终目的。

（）A:错B:对答案:A2.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）A:命令一致原理B:目标统一原理C:许诺原理D:责权利统一原理答案:D3.人员配备的工作包括（）A:确定人员需用量、选配、培训组织成员B:制定工作规范，选配、培训组织成员C:确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员D:确定人员结构、选配、培训组织成员答案:A4.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）A:来源广泛，选择余地大B:更快地胜任工作C:为组织带来新的观念D:不会产生不满情绪答案:B5.哈佛商学院卡普莱等教授提出的全方位绩效看板评价体系的特点有（）A:财务层面B:外部层面C:内部层面D:顾客层面E:革新与学习层面答案:ACDE第九章测试1.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）A:由于目标冲突而产生极为不利的影响B:影响信息传递速度C: 束缚成员个人的发展D:影响命令的畅通E:影响正式组织的变革答案:ACE2.组织变革的内部动因包括（）A:员工受教育程度的提高B:设备引进与技术的变化C:组织规模和范围扩大D:战略的调整E:环境资源的变化答案:ABCD3.组织变革的内容不包括（）A:结构变革B:技术变革C:人员变革D:外部环境变革答案:D4.组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织发展的要求，称为（）。

A:组织创新B:组织再设计C:组织变革D:组织设计答案:C5.在组织中扮演信息传递方面的主角是指（）A:发言人B:传播者C:联络者D:监听者E:谈判者答案:ABD第十章测试1.弗鲁姆提出的激励理论认为（）A:对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求B:人是社会人C:激励力=期望值×效价D:激励不是一种简单的因果关系答案:C2.根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（）A:社交需要B:成就需要C:权力需要D:生存需要答案:C3.管理职能包括（）A:计划职能B:激励职能C:组织职能D:领导职能E:控制职能答案:ACDE4.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标？（）A:调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立B:资助教育事业C:对销售人员采用极具刺激性的激励政策，以便迅速提高企业销售量D:增加职工工资和福利待遇答案:C5.领导工作涉及为各项职务配备适宜的人选，并透过激励调动各方面的用心性。

（）A:错B:对答案:B第十一章测试1.非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。

（）A:错B:对答案:A2.当重要细节务必被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。

（）A:对B:错答案:B3.一项研究结果证明，在有效的管理者中，用于传统管理的时光为19%，网络联系的时光为11%，人力资源的时光为26%，沟通的时光为44%。

根据这一研究结果，能够得出如下结论（）A:沟通对有效管理者的相对贡献最大B:成功管理者与有效管理者的管理风格没有明显影响C:维护网络关系对有效管理者来说相对贡献较小D:维护网络关系对成功管理者来首相对贡献较小E:沟通对成功管理者来说相对贡献最大答案:AC4.在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。

这体现了沟通的（）A:例外原则B:尊重原则C:理解原则D:相容原则答案:C5.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A:个人权力与技术技能B:正式权力与沟通技巧C:人际关系技能与技术技能D:沟通技能与人际关系技能答案:B第十二章测试1.根据领导者运用职权的方法不一样能够将领导方式分位专制﹑民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的优点是：（）A:员工关系融洽，工作用心主动，富有创造性B:纪律严明，管理规范，赏罚分明C:组织成员具有高度的独立自主性D:按规章管理，领导者不运用权力答案:A2.企业中管理者的管理幅度，是指他（）A:直接管理的下属数量B:所管理的全部下属数量C:所管理的部门数量答案:A3.根据途径——目标理论，工作任务复杂而不明确，岗位职责不清晰，适于运用（）领导方式。

A:指导型B:参与型C:成就导向型D:支持型答案:A4.主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

（）A:对B:错答案:A5.作为高层管理者所应掌握和应用的技能，按照重要性排列（）A:技术技能B:演说技能C:人际技能D:概念技能E:计划技能答案:ACD第十三章测试1.最常用的综合控制方法是( )A:投资回收率B:损益控制C:企业自我审核D:总预算E:收支预算答案:ABCD2.下列属于运用前馈控制的是( )A:汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器B: 瞄准靶心射击C:企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构D:猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方E:根据虫情预报，农业公司做好农药储备答案:ADE3.控制活动应该( )A:与计划工作结合进行B:在计划工作之后进行C:先于计划工作进行D:与计划工作同时进行答案:A4.管理者和我们常说的干部是一个概念，都是对他人工作进行计划、组织、领导和控制，以期实现组织目标的人（）A:错B:对答案:A5.“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?（）A:反馈控制B:现场控制C:前馈控制D:中期控制答案:A第十四章测试1.管理的核心是( )A:处理好人际关系B:领导C:激励D:决策答案:A2.董事会的主要职能有( )A:执行日常决策B:决定利润分配C:挑选总经理D:制定预算E:决定公司目标答案:BCE3.所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）A:预先警告、身为表率、即时处理、相同后果B:预先警告、身为表率、即时处理、普适执行C:预先警告、即时处理、相同后果、普适执行D:预先警告、即时处理、违者必究、普适执行答案:C4.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A:有效性、及时性、稳定性B:正确性、及时性、稳定性C:有效性、正确性、及时性D:前瞻性、有效性、稳定性答案:B5.管理者不能仅局限于管理、局限于决策，管理者更要注重执行，自身不仅要有良好的执行力，更要关注下属的执行力，培养和造就一批执行力强、责任心重而且态度明确的执行高手则是管理者执行力高明的最有依据的证明。