《管理理论与实务》 赵丽芬 (第3版) 学习目标+思考题

第一篇 总论

第一章 管理与管理学

学习目标

(1)了解人类的管理活动与管理的内涵。

(2)理解管理的基本职能。

(3)领会管理者的角色及其技能。

(4)掌握管理学的研究对象与方法。

思考题

1.怎样理解管理的概念?

2.为什么说管理既具有科学性又具有艺术性?

3.管理的基本职能有哪些?

4.组织中的管理者主要扮演哪些角色?

5.不同层级的管理者侧重掌握哪些管理技能?

6.怎样理解管理学的研究对象?

第二章 管理思想与管理理论的演进

学习目标

(1)了解人类社会早期东西方管理思想

(2)理解西方古典管理理论。

(3)熟悉现代管理理论，

(4)解释“管理丛林”。

(5)掌握管理理论前沿动态。

思考题

思考题

1.在管理思想发展过程中涌现出的各种管理理论与其时代背景有什么联系?请举例说明。

2.中国当前的管理实践有什么特点?来自西方的管理思想与理论对中国的管理实践的借鉴意义与局限性在哪里?

3.你如何看待“管理学中没有最终的答案，只有永恒的追问”这样的说法?

第三章 商业伦理与企业社会责任

学习目标

(1)掌握利益相关者的概念及其界定方法。

(2)理解商业伦理的本质特征。

(3)掌握企业社会责任.战略性企业社会责任的概念。

(4)理解企业履行社会责任的战略形式。

思考题

1.什么是利益相关者?请以你熟悉的企业为例，分析该企业的利益相关者都包括哪些。

2.商业伦理的本质特征是什么?

3.请谈一谈你对构建中国企业商业伦理的建议。

4.什么是企业社会责任?什么是战略性企业

社会责任?

5.论述利益相关者、商业伦理以及企业社会

责任的关系。

第四章 组织环境

学习目标

(1)了解有关组织与环境研究的进展。

(2)理解组织环境的概念.特征及其构成因素。

(3)掌握组织环境分析的方法。

思考题

1.举例说明组织与环境的关系。

2.简述组织环境的概念与特征。

3.结合实际分析组织环境的构成要素。

4.简述组织环境分析的意义。

5.选择某一行业，运用“五力”要素模型分析

其产业环境。

6.挑选你熟悉的--个组织，分析其优势和劣

势及其外部环境中的机会和威胁。

第二篇 计划

第五章 决策

学习目标

(1)描述决策的含义和作用。

(2)理解和解释决策的假设。

(3)理解决策的类型.能对具体的决策进行分

类。

(4)图释决策流程，并能阐述决策的流程。

(5)了解决策偏见和定性决策方法。

(6)掌握定量决策方法及其适用范围。

思考题

1.什么是决策?请列举身边的一个风险决策

的例子。

2.对例外问题应该如何进行处理?

3.决策偏见会如何影响决策的科学性?

4.进行有效的群体决策应该注意哪些问题?

5.描述决策的流程，并画出一个决策的流程

图。

6.见课本112页

第六章 计划的特点与计划过程

学习目标

(1)描述计划的概念。

(2)理解计划的作用。

(3)区分计划的类型。

(4)理解计划的过程。

(5)理解计划中可能的陷阱。

思考题

1.什么是计划?计划有哪些特点?

2.计划是如何进行分类的?

3.计划的作用有哪些?

4.计划过程包括哪些环节或步骤?

5.计划过程中可能存在哪些陷阱?

第七章 计划技术

学习目标

(1)理解情景计划的基本思想。

(2)理解目标管理的基本思想。

(3)掌握网络计划技术。

(4)理解标杆管理的基本思想。

思考题

1.什么是情景计划?情景计划有哪些好处?

2.目标管理的基本思想是什么?哪些中国企

业实施了目标管理?请以小组为单位，

结合某企业的实际说明其目标管理的具体

实施过程。

3.什么是网络计划技术?

4.什么是标杆管理?哪些中国企业实施了标

杆管理?请以小组为单位，结合某企业

的实际说明其标杆管理的具体实施过程。

第八章 战略管理

学习目标

(1)领会战略的概念和特征。

(2)熟悉企业战略的层次和类别。

(3)掌握战略管理的过程。

(4)识别并解释企业的战略选择。

(5)了解蓝海战略和平台战略。

思考题

1.通过公开渠道的信息，列举并说明几家较

为知名的企业所采用的战略.

2.简述企业战略的概念与作用。

3.简述不同企业发展战略的特点和使用范围。

4.简述战略环境分析的意义。

5.以小组为单位，挑选所熟悉的某-行业的一

-个企业，通过战略分析制订过程，找到其优

势和劣势以及其外部环境中的机会和威胁，

进而确定其未来战略发展方向并制订备选

方案。

6.描述并解释京东或腾讯的平台战略。

第三篇 组织

第九章 组织结构与组织设计

学习目标

(1)理解自己与组织结构的关系。

(2)理解组织的概念，内涵与分类。

(3)掌握组织结构的概念和基本类型。

(4)熟悉组织结构差异的四大来源。

(5)掌握组织结构的具体形式。

(6)领会组织设计的六个关键要素。

思考题

1.请以你所工作或学习的组织为对象，画出

其组织结构图。

2.你所工作或学习的组织属于机械模型还是

有机模型?

3.你所工作或学习的组织的结构为什么是这

样的?结合四大差异来源分析。

4.你所工作或学习的组织能否建立矩阵结构?

请尝试设计。

5.你所工作或学习的组织，其现有组织结构

有哪些不足?应该如何调整?

6.请尝试联系实际分析组织设计的六个关键

因素。

第十章 组织员工配备

学习目标

(1)掌握人力资源管理的主要内容。

(2)熟悉员工选聘的主要方法及其各自的优

缺点。

(3)熟悉员工培训的几种形式。

(4)掌握员工考核的几种主要方法及其各自

的优缺点。

(5)了解职业生涯发展的含义。

思考题.

1.你所工作或学习的组织采取哪种方式选聘

员工?有什么不足之处?

2.你所工作或学习的组织采取什么方式培训

员工?如何增强培训效果?

3.你所工作或学习的组织如何对员工进行考

核?有哪些不足之处?

4.你所工作或学习的组织采取哪些措施协助

员工实现其职业发展目标?取得了怎样的效

果?

第十一章 组织文化与组织变革

学习目标