做微博营销应该学会数据分析
花西子微博营销策划方案
花西子微博营销策划方案一、背景分析随着社交媒体的快速发展，微博作为中国最具影响力的社交媒体平台之一，已经成为品牌营销的重要渠道之一。
作为一家专注于美容护肤的知名品牌，花西子应该充分利用微博这个平台，与用户建立紧密联系，提高品牌知名度和用户忠诚度。
二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过微博平台的推广和宣传，提高花西子品牌的知名度，让更多的人了解和认识花西子。
2. 建立品牌形象：通过微博传播花西子的品牌形象和品牌价值观，形成独特的品牌认知。
3. 增加销售额：通过微博平台进行产品推广和售卖，提高销售额。
三、目标受众1. 年龄：主要以18-35岁的年轻女性为目标，他们是花西子的主要消费人群。
2. 兴趣：对美容护肤和时尚有一定兴趣和需求的人群。
3. 地域：主要以一线和二线城市为目标，这些地区的消费能力较强，更容易接受高端护肤品牌。
四、策略和具体方案1. 内容策略：创作精彩内容以吸引用户- 根据不同的节日和时令，制定相应的内容方案，推出季节限定产品和促销活动。
- 结合时下热门话题和流行元素，创造有趣、有共鸣的内容，吸引年轻人的关注。
- 与时尚、美容博主进行合作，共同推出合作款产品或合作推广活动，吸引更多用户。
- 开展用户参与的活动，如抽奖、转发赢奖等，增加用户互动和参与度。
2. KOL合作策略：与影响力博主合作，扩大品牌影响力- 与美妆博主、时尚博主等影响力较大的微博账号合作，推广花西子产品，增加品牌曝光度。
- 邀请博主使用花西子产品，并分享个人使用心得和推荐，提高产品的口碑和销售。
- 创办“花西子美丽达人计划”，选拔一批有潜力的微博用户，提供免费产品或合作机会，让他们成为品牌的形象大使。
3. 社交互动策略：与用户建立紧密联系- 积极回应用户留言和评论，与用户建立互动的联系，提高品牌的亲和力和用户忠诚度。
- 开展线上线下的互动活动，如线上抽奖、线下试用品体验会等，增加用户参与感。
- 利用微博直播功能，实时分享品牌相关的活动或产品体验，吸引用户观看和参与。
微博营销方案模板范文(共9篇)_2
微博营销方案模板范文(共9篇)为了做好微博营销的必须要清楚三点，什么是微博，为什么要做微博，怎样做好微博营销，重点阐述怎样做好营销。
什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与，这也是为什么注册用户最快过亿的产品(不到两年的时间)。
为什么那么多的企业要做微博营销，虽然目前为止，还没有一个盈利的模式。
主要原因就是大量的注册用户和活跃用户，所以虽然短期内也许不能给企业带来利润，但是可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。
这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。
那么最重要的就是怎样维护运营才能吸引粉丝达到宣传的目的呢?做到一下几点基本成为共识。
首先，人们每天上网看新鲜事物的时间通常比较趋向于几个集中的时间段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上8∶30～11∶30。
这几个时间段就是发微博的黄金时段。
按照在线用户的活跃程度来排序，一般是晚上活跃用户最多，上午其次，下午稍少一些。
当然，工作日和周末的最佳发微博时间大不一样。
在工作日，人们朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上网的时间。
周六和周日因为大家要休息，上网看微博的时间相对工作日要少很多，而且分布也不是很有规律。
一般来说，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。
而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。
如果你写微博需要每周休息一天的话，那选择在周六休息就准没错。
其次，根据微博读者对象的不同，发微博时间也略有差异。
比如，如果你写微博主要是给大学生看的，那你也许要考虑到，大学生没有太明显的周末、工作日的规律，周一到周五因为要上课，白天反而上网的时间少，周末上网的时间则最多。
所以，发给学生看的微博，可以选择在工作日的晚上或周末的下午、晚上发。
再次，微博内容不同，最佳发微博时间也有不同。
例如，如果发的是业界新闻、行业动态，那你最好在上午工作时间发，这时，关心此类内容的办公室职员、白领等人群，多半正在微博上浏览相关信息。
归纳总结微博营销的特点
归纳总结微博营销的特点微博营销是一种通过微博平台进行宣传和推广的营销方式。
随着社交媒体的迅猛发展，微博作为最具影响力的社交平台之一，已成为众多企业和个人进行品牌推广和产品营销的重要渠道。
本文将归纳总结微博营销的特点，并探讨其在市场营销中的作用和优势。
一、微博营销的特点微博营销具有以下几个特点：1. 实时互动：微博以其即时性、多媒体和社交化的特点，使企业和用户能够实时互动，建立更紧密的联系。
企业可以及时发布最新消息和产品信息，同时用户也可以通过评论、转发等方式进行互动，提供反馈和意见。
2. 精准定位：微博平台拥有庞大的用户群体，用户的个人信息和兴趣偏好都可以通过微博账号进行精准定位。
因此，企业可以将自己的目标群体定位到感兴趣的用户中，提高宣传效果和转化率。
3. 强大影响力：微博作为社交媒体的重要平台之一，拥有庞大的用户基数和日活跃用户数量。
一条成功的微博可以迅速传播，并在短时间内引起大量用户的关注和讨论，从而为企业带来更大的曝光和影响力。
4. 低成本高回报：相比传统的广告和宣传方式，微博营销的成本更低且回报更高。
企业只需要支付微博账号运营和推广的费用，就可以获得大量的曝光和用户互动，实现成本效益的最大化。
5. 多样化内容形式：微博平台支持文字、图片、视频等多种形式的内容发布，使得企业在传播信息时有更多的选择。
企业可以根据自身需求和受众特点，选择最适合的内容形式，以吸引用户的注意力和参与度。
二、微博营销在市场营销中的作用和优势微博营销作为一种新兴的营销方式，在市场营销中发挥着重要的作用，具有以下优势：1. 提高品牌知名度：通过微博平台发布品牌信息和产品宣传，可以快速提升品牌的知名度。
企业可以加强与用户的互动，传达品牌价值和理念，增强用户对品牌的认知和好感。
2. 增加销售和转化率：微博营销是一种直接面向用户的宣传方式，可以通过微博账号直接推广和销售产品。
企业可以发布产品信息、促销活动等，吸引用户的购买兴趣，从而提高销售和转化率。
微博营销常用操作手法总结
微博营销常用操作手法总结微博营销常用操作手法总结微博营销常用操作手法总结来源：礼品卡1、微博营销初期给微博定位，没有定位的微博营销就像毛毛雨，你可以慢慢滋润大地，但可能永远也迎不来营销的洪峰。
给微博营销定位，找准撬动地球的那个支点，才能事半功倍，取得成功。
2、用微博进行内容分享，根据微博营销的定位，通过微博，分享高质量的与主题相关的内容，可以逐步建立微博在受众群体中的影响力，分享是微博营销的重要手段之一。
微薄的内容分为：文字，图片，视频，音乐，文档这几个方面，通过这几个方面的高度统一组合，创作高质量的内容，可以为微博营销打好基础。
3、制定完美的微博互动计划，互动是微博营销的根本，也是精髓，是微博营销必不可少的。
制作一个可执行的微博营销互动策略计划，是微博营销必不可少的，凡事预则立，不预则废吗。
4、通过微博数据分析工具，分析微博的相关数据，把握微博营销的大趋势。
5、建立微博舆论引导计划，微博因平民化、交互性和碎片化等传播特征，目前已发展成为我国最具影响力的主流媒体之一。
微博营销的灵魂就是“舆论引导”，通过舆论引导微博大众，按照微博营销计划的步骤进行微博营销，才能引起关注，取得微博营销的成果。
6、用微博做事件营销，像凤姐、天仙妹妹、还有九寨沟小萝莉等都是事件营销的产物，微博是现在的最火的社会化媒体之一，通过微博做事件营销，一定能取得意想不到的结果。
7、酌情做僵尸粉和僵尸转发评论，“僵尸粉和僵尸转发评论”这件事是现在很多营销人所不齿的事情，认为不是正人君子所为，那么从人性的方面来说，我们要不要做这件事情呢?不管是说人的“羊群效应”还是说人的“势利眼”，做这件事在某些方面是值得的，可以一试。
8、酌情做“三俗营销”，前段时间郭德纲被评为“三俗艺术家”，小沈阳被很多人称为“三俗艺人”，不多举例，那么我们做微博营销也可以尝试“三俗营销”?很多人会说“三俗”会破坏品牌形象。
笔者认为，只有那些不合理的营销才会破坏品牌形象。
微博营销方法与技巧
微博营销规划目录一、微博营销的基本法则- 1 -1)有趣-1-2)互动-1-3)真诚-1-4)乐观开朗-2-5)宽容-2-6)个性魅力-2-二、微博营销技巧总述- 3 -1)微博的数量不在多而在精-3-2)个性化的名称-3-3)巧妙利用模板-4-4)使用搜索检索，查看与自己相关的内容-4-5)定期更新微博信息-4-6)善于回复粉丝们的评论-4-7)#与@的灵活运用-5-8)学会使用私信-5-9)确保信息真实与透明-5-10)不能只发企业产品或广告内容-5-三、前期注册技巧- 6 -1)账号的开通-6-2)微博装修-6-3)微博认证-7-四、中期运营技巧- 7 -1)运营-7-1.内容建设- 7 -2.信息的采集和制作- 8 -3.活动策划- 9 -4.活动开展步骤- 10 -2)推广-11-1.站内推广- 11 -2.站外推广- 11 -3)涨粉-12-1.何从0粉丝运营到1000粉丝- 12 -2.怎样增加粉丝量- 15 -3.增加转发和互动- 17 -4.实施中应注意的事项- 17 -五、后期维护技巧- 18 -1)客户管理-18-2)商务合作-18-3)运营日志-19-4)数据分析-19-1.日常报表- 20 -2.活动分析- 21 -3.粉丝分析- 24 -5)团队建设-24-1.团队构架- 24 -2.成员考核- 25 -六、需要注意的“雷区”- 25 -1)雷区一：盲目跟风，微博是“万金油”？-25-2)雷区二：未计划就执行，品牌形象难统一-26-3)雷区三：忽视内容本身，迷恋粉丝数增长-26-4)雷区四：企业微博运营没有想象中那么容易-26-七、微博营销中哪些不该做- 27 -1)口水贴、生活贴-27-2)刷屏-27-3)频繁发广告-27-4)频繁@别人-28-5)涉及政治及敏感话题-28-一、微博营销的基本法则要想在微博营销的过程中，更好的把微博营销做到位，还需要遵循一些基本法则，可以大致归纳出以下6种基本法则：1)有趣微博不能太枯燥、太官方了，如果没有趣味，你的微博，也就是你的个人广播电台的听众，就不愿意转发你的微博，也就无法完成你的初衷。
社交媒体数据分析
社交媒体数据分析社交媒体已经成为人们沟通交流的主要方式，互联网上涌现了大量的社交媒体平台，包括微信、微博、Facebook、Twitter等等。
这些平台上每天产生海量的数据，包含了用户的个人信息、言论、兴趣爱好等等。
而这些数据对于企业来说是非常有价值的，通过对社交媒体数据进行分析，企业可以更好地了解用户需求、制定产品策略、提升营销效果等。
本文将介绍社交媒体数据分析的意义和方法。
一、社交媒体数据分析的意义社交媒体数据分析的意义在于帮助企业更好地了解用户行为和需求，并基于这些信息做出相应的决策。
具体包括以下几个方面：1. 用户画像分析：通过对社交媒体数据的分析，可以获取用户个人信息、兴趣爱好、消费行为等，帮助企业了解目标用户的特点和需求。
2. 市场趋势分析：通过对社交媒体中用户的言论和互动进行分析，可以了解用户对产品的评价和反馈，从而及时调整产品策略，提高市场竞争力。
3. 营销策略优化：社交媒体数据分析可以揭示用户对不同营销活动的反应和参与程度，帮助企业优化营销策略，提高投入产出比。
4. 竞争对手监测：通过对竞争对手在社交媒体上的活动进行分析，可以了解其产品特点和市场表现，为企业制定竞争策略提供参考。
二、社交媒体数据分析的方法社交媒体数据的分析主要分为以下几个步骤：1. 数据收集：首先需要选择适当的社交媒体平台，通过API等方式获取用户数据。
同时需要注意合规性和法律规定，保护用户隐私。
2. 数据清洗：将收集到的数据进行清洗和整理，去除重复数据、噪声数据和无效数据，确保分析结果的准确性和可靠性。
3. 数据分析：采用合适的统计分析方法，对清洗后的数据进行分析，包括用户画像分析、情感分析、网络关系分析等。
4. 结果解释：将分析结果进行解释和总结，得出有意义的结论，并将其应用于企业的决策和策略制定中。
5. 监测和反馈：社交媒体数据分析是一个持续迭代的过程，需要进行定期的监测和反馈，及时调整分析方法和策略。
三、社交媒体数据分析的挑战与展望社交媒体数据分析虽然有着重要的意义，但也面临着一些挑战。
微博营销之微活动营销实战经验分享
用户参与度。
活动规则制定
03
明确活动规则，包括参与方式、活动时间、评选标准等，确保
活动的公平性和透明度。
活动推广与传播策略
微博平台推广
利用微博广告、置顶推荐等方式，提高活动 的曝光度和参与度。
跨平台推广
将活动信息同步到其他社交媒体平台，如微 信、抖音等，吸引更多潜在用户参与。
KOL合作
与意见领袖或网红合作，通过他们的影响力 和粉丝基础，扩大活动的传播范围。
互动性强
微博平台鼓励用户之间 的互动和交流，通过微 活动营销，企业可以与 用户进行实时互动，了 解用户需求，提升用户 参与感和品牌忠诚度。
传播迅速
微博平台具有强大的传 播能力，一条有趣的微 博可以在短时间内被大 量用户转发和评论，实 现活动的快速传播和品
牌的广泛曝光。
成本效益高
相对于传统的广告宣传 方式，微活动营销的成 本较低，且效果易于衡 量。企业可以根据实际 需求和预算情况，灵活 调整活动策略，实现最
失败案例分析及教训汲取
活动定位模糊
失败的微活动营销案例往往缺乏明确的目标受众 定位，导致活动策划和执行过程中缺乏针对性， 难以吸引目标受众的关注和参与。
传播渠道单一
失败的微活动营销案例往往只依赖单一的传播渠 道，如仅通过微博平台进行推广，忽略了其他社 交媒体平台和线下活动的传播力量，限制了活动 的传播范围和参与度。
将广告数据与行业平均水平、竞争对手数据进行对比分析，找出优势和不足。
优化调整措施
根据评估结果和分析数据，对广告内容、投放策略等进行优化调整，提高广告效果。例 如，改进广告文案和图片设计，调整投放时间和位置等。
07
微活动营销案例分析与 启示
成功案例分享及经验总结
微博营销方案
微博营销方案【5篇】为了做好微博营销的必需要清晰三点，什么是微博，为什么要做微博，怎样做好微博营销，重点阐述怎样做好营销。
什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制表达出便利、快捷的特性，便于全民参加，这也是为什么注册用户最快过亿的产品（不到两年的时间）。
为什么那么多的企业要做微博营销，虽然目前为止，还没有一个盈利的模式。
主要缘由就是大量的注册用户和活泼用户，所以虽然短期内或许不能给企业带来利润，但是可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。
这就是为什么大多数的企业官方微博都由特地的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。
那么最重要的就是怎样维护运营才能吸引粉丝到达宣传的目的呢？做到一下几点根本成为共识。
首先，人们每天上网看新奇事物的时间通常比拟趋向于几个集中的时间段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上8∶30～11∶30。
这几个时间段就是发微博的黄金时段。
根据在线用户的活泼程度来排序，一般是晚上活泼用户最多，上午其次，下午稍少一些。
固然，工作日和周末的最正确发微博时间大不一样。
在工作日，人们朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上网的时间。
周六和周日由于大家要休息，上网看微博的时间相对工作日要少许多，而且分布也不是很有规律。
一般来说，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。
而且，周六看微博的人最少，周日要多许多。
假如你写微博需要每周休息一天的话，那选择在周六休息就准没错。
其次，依据微博读者对象的不同，发微博时间也略有差异。
比方，假如你写微博主要是给大学生看的，那你或许要考虑到，大学生没有太明显的周末、工作日的规律，周一到周五由于要上课，白天反而上网的时间少，周末上网的时间则最多。
所以，发给学生看的微博，可以选择在工作日的晚上或周末的下午、晚上发。
再次，微博内容不同，最正确发微博时间也有不同。
例如，假如发的是业界新闻、行业动态，那你最好在上午工作时间发，这时，关怀此类内容的办公室职员、白领等人群，多半正在微博上扫瞄相关信息。
海尔家电的新浪微博营销分析
日均发微博数：2.5篇
总转发数：334次 最高一次转发量：23次转发，内容为：全球首款物联网洗衣机在海尔诞生。 日均转发量：6.3次 总评论数：189个
最高一次评论数：16个评论，内容为：全球首款物联网洗衣机在海尔诞生。
现状与数据的解读
一．现状部分
海尔微博营销的切入点找的较好，营销目标设定为品
牌传播也很合理。社会化媒体营销，切忌从打折促销 开始，那样的话，用户会感觉社会化媒体营销与传统 营销没什么不同，可能很快对这种营销产生免疫，不 再关注。在初期阶段，只使用一个帐号也有一定好处， 这使操作相对简便，用户也不会因为多帐号的存在而 被弄糊涂。但海尔家电没有填写围脖资料，也没有提 供官方网站地址，给人的感觉是对围脖营销的操作还 比较粗糙。既然做了，就要做好，虽然是细节问题， 但不能忽视给用户的第一感觉。
THANKS！
本文作者曹宇，网名Charlie PPT整理制作由BiaNews--社区/seo群：85210379
一．关于现状的一些情况： -进入新浪微博的切入点：以海尔世博全球营销计划为切入点。 -营销目标：品牌传播。 -入驻时间：4月13日，至今（截至到6月3日）。到现在不到两个月时间。
-传播方式：以单向发布海尔与世博相关的新闻、海尔新品上市新闻为主，以 跟踪事实热点新闻为辅。双向互动较少。
-海尔家电微博帐号的数量：一个 -名称、签名及网址：名称为“海尔家电”；签名为：海尔集团是世界白色家 电第一品牌、中国最具价值品牌；未添加海尔官方 网址。
-背景和头像：微博背景为世博主题背景；头像为海尔logo。
-认证：通过新浪V认证。 -微博资料：目前未填写。
线上营销渠道拓展与数据分析工作总结
线上营销渠道拓展与数据分析工作总结在当今数字化时代，线上营销已成为企业推广产品和服务、拓展市场份额的重要手段。
作为负责线上营销渠道拓展与数据分析工作的一员，我深感责任重大。
在过去的一段时间里，我与团队紧密合作，不断探索创新，取得了一定的成绩，也面临了不少挑战。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、线上营销渠道拓展工作1、社交媒体平台社交媒体平台是我们线上营销的重要阵地。
我们在微信、微博、抖音等主流社交媒体上开设了官方账号，并定期发布有吸引力的内容，包括产品介绍、使用教程、用户案例分享等。
通过与用户的互动，提高了品牌知名度和用户参与度。
同时，利用社交媒体的广告投放功能，精准定位目标用户群体，提高了广告投放效果。
2、搜索引擎优化（SEO）为了提高公司网站在搜索引擎中的排名，我们对网站进行了全面的优化。
包括关键词研究与选择、网站结构优化、页面内容优化等。
通过不断的努力，网站的自然流量有了显著的提升，更多的潜在用户通过搜索引擎找到了我们的产品和服务。
3、内容营销优质的内容是吸引用户和建立信任的关键。
我们组建了专业的内容创作团队，定期撰写博客文章、制作视频等。
内容涵盖行业动态、产品知识、解决方案等。
通过在公司网站、社交媒体平台等渠道发布这些内容，不仅为用户提供了有价值的信息，也提升了公司在行业内的权威形象。
4、电子邮件营销建立了电子邮件列表，收集了潜在用户和现有用户的邮箱地址。
定期向他们发送个性化的电子邮件，包括产品推荐、优惠活动通知、行业资讯等。
通过对邮件打开率、点击率等数据的分析，不断优化邮件内容和发送策略，提高了邮件营销的效果。
二、数据分析工作1、数据收集与整理通过使用各种工具和技术，如 Google Analytics、百度统计等，收集了来自不同线上渠道的用户行为数据，包括访问量、页面停留时间、跳出率、转化率等。
同时，还收集了用户的基本信息、购买记录等数据。
对这些数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
微博营销的案例有许多，微博营销的概念也有不少，但是微博营销的讨论中很少看到有
说服力的证据能够说明微博营销的全貌或特点，更没有把数据分析作为论述的手段或依据。
事实上，微博平台很适合进行的数据分析，而且实现的复杂度和成本都不高。本文将对数据
分析在微博营销中几个可以使用的方向进行了简单的分析，期望给大家一定的启发和思考。
为了能更有效地展开论述，本文中的微博营销仅指在新浪微博上开展普通的市场营销活动。
1.确定目标粉丝
微博营销需要吸引目标用户的主动关注，但要在上亿微博用户中吸引到有“价值”的粉丝
并不容易。靠抽奖甚至买粉获得的粉丝中很难找到符合市场营销的用户群，因为微博粉丝最
大的特征是兴趣，用户关注的对象都是其感兴趣的，如果微博营销的对象对于营销的品牌或
产品并没有大的兴趣，那营销的效果也可想而已。同时，只要采取了正确的方法，微博粉丝
的这个特征也使得吸引目标用户变得更容易。以数据分析的方法来说，建立用户的兴趣图谱
可以帮助微博营销快速识别目标用户并开展适当的宣传活动。所谓兴趣图谱就是粉丝的性
别、年龄、地域和主要关注对象等一系列信息的集合，而建立用户兴趣图谱最简单的方式就
是对具有同样目标客户群的企业微博粉丝进行分析。举一个简化的例子，A品牌内衣品牌想
要建立用户兴趣图谱。该品牌内衣的主要用户是年轻人，这与杜蕾斯、阿迪达斯的用户有很
高的重叠性。通过分析杜蕾斯和阿迪达斯的官方微博粉丝，可以大致建立起该内衣品牌的基
本用户兴趣图谱。
2.确定微博的定位
微博营销可以定位于市场宣传、客户服务或公关关系，但要同时身兼三职却十分困难，
要在同一条微博上实现这三个定位更是难上加难。因为这三者的重点有很大的差异。简单来
说，市场宣传注重的是将营销信息在目标用户中尽量地扩散并尽可能保持用户的关注度;客
户服务注重的是与用户之间形成良性的互动，在第一时间引导或安慰用户;公共关系则是注
重直接或间接地获得舆论的主动权。从数据分析的角度来看，市场宣传注重有效性转发，即
信息在目标粉丝中的得到大面积的转发并在这些粉丝的伙伴中引起二次/多次转发。客户服
务注重互动性评论，即对用户在评论中的留言做出快速的反应和快速的互动，重点是减少用
户的负面评论出现的次数。公共关系注重影响力和认同度监控，这个需要比较复杂的数据分
析工具来获得，主要是对微博内关键词搜索的频率、用户原创微博中对品牌的口碑分析等。
总之，数据分析可以为微博定位确定一个量化的目标，并能进行有效的后评估。
3.选择合适的展现形式
新浪微博可以用文字、图片、音频或视频等形式发布，企业在选择发布形式时，除了考
虑与微博内容相一致外，还需要考虑目标用户对于不同展现形式的偏好。因为新浪微博的图
片需要点开后才能放大，音频和视频内容也需要点击后才能播放，这使得以多媒体形式进行
的微博营销和在平面媒体、电视媒体上进行的营销活动有所不同，前者需要吸引用户主动点
击，而后者的用户往往是被动的接收。此外，微博用户中有半数是通过移动终端登录，这意
味着微博在用户的手机屏幕上展现的面积比报纸和显示器都要小很多，由于受制信号覆盖和
网络速度，用户可能更不愿意点击查看多媒体的内容。对于带有链接的文字微博来说，也面
临类似的情况。通过对热门微博的统计可以发现98%以上的热门微博都是带图片形式的微
博，这可能是两方面原因造成的：a.用户偏爱能直观传递信息的图片b.鲜艳的图片相对于用
户的浏览区域尤其是在手机屏幕上，比普通文字微博占据更大的空间，也更能吸引用户的注
意力。企业必须清醒地认识到，用户不会仔细浏览每一条微博，再好的内容如果不能在1
秒钟内抓住用户的眼球，就会变成无用功。从数据分析的角度来看，通过收集目标用户发布
微博的时间和频次、使用的终端、偏好转发何种类型的微博等信息，可以很快得出用户的微
博使用习惯，帮助企业选择正确的微博展现形式www.guzheng345.com。
4.何时发布微博
微博有明显的碎片化阅读特征——用户会在一天内多次、短时间访问微博。这就带来一
个问题，企业精心发表的微博对于粉丝来说，能被看到的概率有多少?从数据分析的角度来
看，假设户每天登录微博n次，每次浏览x条微博。再假设用户关注y个对象，且每个对象
平均每天发表微博z条。那么经过简单的计算可以知道一条微博被用户看到的概率P=nx/yz。
根据一些案例中的数据，n在工作日和节假日有明显的不同(工作日>节假日)，x与用户使用
的终端密切相关(PC用户>手机用户)，z的频率与用户活跃的时间段有明显的正向关系。通
过对目标用户和活跃粉丝的数据统计，企业可以对P的值有一个大致的估计，从而更好地
优化微博发布的时间和数量。
5.怎样评估微博营销的影响力
在评估微博营销的影响力的各种方法中，数据分析无疑是最直接和客观的。根据我的经
验，微博营销的影响力主要体现为企业微博在目标粉丝中的传播力和好感度。目标粉丝的数
量和活跃度是第一类指标，它比单纯的粉丝数量要有意义的多。因为目标粉丝是企业的客户，
是真正会消费企业产品的人。此外，活跃的目标粉丝才是最有价值的粉丝。活跃度可以由目
标粉丝的日均发微博数量、企业微博平均每条微博的转发和评论人数占总的目标粉丝人数的
比例等指标组成，通常在一个时间段内进行分析，以反映目标粉丝活跃度的变化趋势。传播
力是第二类指标，它反映了企业微博的内容与用户兴趣的匹配程度。社会化营销的一大特点
就是用户的高度参与和自发传播。用户对企业微博的转发、评论和收藏等活动都说明用户对
于微博的内容有兴趣，将这些活动进行量化可以组成传播力的基本模型。另外，企业微博被
非粉丝用户转发也是传播力的重要体现，它表明企业微博借助粉丝的影响力传播到了更多的
用户中，这也是一个重要的指标。好感度是第三类指标，它反映了用户对于企业微博内容的
情绪反应，如果一家企业的微博有大量的转发和评论但却都是负面的，显然对于企业品牌没
有任何好处。目前的成熟的数据分析工具可以通过对用户评论的分词和语义分析，大致量化
用户的情绪，比如计算“好”、“恶”类词语的比例来反映用户的态度。需要注意的是，微博营
销的影响力评估并不是针对某一条微博进行分析，它更关注的是一个周期内指标变化的趋
势，评估的是企业微博营销的整体效果。微博营销的影响力评估也没有一个万能的公式，企
业需要根据微博营销的定位和目标用户的特点合理选择或设计指标与模型，才能取得有价值
的结果。
结论
微博营销是一个非常大的课题，数据分析则是一种量化的思考方式，上述5方面的应用
关注的是微博营销中最基本的问题。问题的答案肯定不止一种，解决问题的方法和路径也一
定有很多。通过数据分析可以对回答这些问题有很大的帮助，也能对答案做出有效的评估。