保险公司的三年经营规划
2024年保险公司工作计划参考范本(4篇)

保险公司工作计划参考范本现将公司关于____年工作情况和____年工作思路情况报告如下:一、____年的经营情况和主要工作业务经营情况一年来,在业务经营压力繁重,业务质量检查频繁,业务运作变化频繁,规范经营不断深入的环境下,公司整体工作运行良好,干部员工思想稳定,业务经营稳中求进,业务发展稳中求快,发展态势稳中求好。
主要呈现以下特点:1、业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。
截止____月底,累计实现签单保费____万元,增幅为____%;实收保费____万元,增幅为____%。
2、经营效益逐步呈现“回暖”的发展态势。
公司上半年盈利水平明显不足,下半年逐步有所好转。
3、应收保费逐步迈入“合理”的经营区间。
全市应收保费余额____万元,占总业务的比重为____%。
4、市场份额逐步趋于相对“平稳”的竞争局面。
截至____月底,我公司市场份额为____%,同比上升了____个百分点。
5、赔付情况逐步显现“持续”的好转态势。
截至____月底,简单赔付率为____%,综合赔付率为____%。
主要工作情况(一)采取有效措施加强督导,推动业务持续稳定发展。
公司自年初便采取多种措施全面加强业务调度,对保费收入实行逐月分解下达计划,逐月点评,逐月分析,并实行月、季、年三重考核,按照计划完成情况对各经营单位和产品线进行奖惩兑现。
对不同险种实行差异化费用政策和激励办法。
在全市系统费用紧张的不利情况下,我们基本做到省公司下拨的每笔费用首先满足基层展业需要,全面激发基层一线的展业热情。
(二)坚持依法合规经营,自觉带头规范保险市场秩序。
____年,我们公司共接受各级各部门和系统内外大规模、多渠道、全面系统的检查达____多次,这使我们进一步提高了思想认识,增强了依法合规经营的自觉性,不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调,为公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。
(三)加大应收保费执法力度,自查自纠工作顺利实施。
保险支公司三年发展规划报告

一、背景分析随着社会经济的不断发展,人们对保险的需求也越来越大。
保险支公司是保险业务的重要组成部分,其重要性不言而喻。
然而,在当前竞争激烈的市场环境下,保险支公司面临竞争压力和业务需求的日益增长的同时,也面临着一系列的挑战。
因此,制定科学合理的发展规划,并据此制定相应的策略和措施,对保险支公司的健康发展至关重要。
二、发展目标1.业务规模目标:在三年内,将保险支公司的业务规模扩大到目前规模的两倍。
2.产品创新目标:在三年内,推出至少三款具有市场竞争力的新产品。
3.客户服务目标:在三年内,提高客户满意度至少10个百分点。
4.品牌形象目标:在三年内,树立公司的品牌形象,提高品牌美誉度和影响力。
5.人才开发目标:在三年内,建设一支高素质、专业化、团结协作的员工队伍。
三、发展策略为了实现上述发展目标,我们将采取以下策略:1.创新产品:通过市场调研和客户需求分析,推出针对不同人群的创新产品,以满足不同客户的保险需求。
2.客户服务:建立客户关系管理系统,全面提升客户服务水平,增强客户粘性,提高客户满意度。
3.市场拓展:加大市场推广力度,通过线上线下多渠道的宣传和推广,增加市场份额。
4.人才培养:建立完善的培训体系,提高员工的专业素质和服务意识,为公司的可持续发展提供保障。
5.品牌形象:注重公司形象的塑造和传播,提升品牌美誉度和市场影响力。
四、实施措施1.加强技术支持:引进先进的信息化系统,提高保险支公司的技术支持能力,提升业务处理效率。
2.建立合作伙伴关系:与相关行业的优秀企业建立合作伙伴关系,分享资源和互惠互利,实现共同发展。
3.提升公司管理水平:制定科学合理的管理制度,完善各项管理流程,提高内部协作效率和工作效率。
4.健全风控体系:建立完善的风险评估和防控体系,提升公司的风险管理能力,降低业务风险。
5.加强员工培训:组织员工参加培训和学习,提高员工的专业素质和服务水平。
6.加强品牌宣传:通过各种媒体渠道,加大对公司品牌形象和产品宣传力度,提升品牌知名度和影响力。
保险的三年经营规划

保险公司的三年经营规划为进一步贯彻落实省公司关于深入坚持转调强主攻方向努力开创公司又好又快发展新局面的意见,积极应对市场竞争,主动加快结构调整,大力加强基础建设,持续推进公司发展方式的转变,促进公司又好又快发展,特制定本规划。
一、指导思想以科学发展观为指导,深入贯彻省公司战略部署,以转方式、调结构、强后劲为主攻方向,以推动积极竞争、实施两个对标、发展优质业务、坚持增量调整、打好城区攻坚战、做大做强七个平台为突破重点,加快推进XXXX二次崛起步伐,着力打造“最具成长能力公司”,确保“完成计划、同比增长、系统贡献度、队伍及组织健康水平、员工收入及福利待遇”等指标逐步提升,达到公司健康发展,员工快乐成长,各项工作和谐共进的良好局面。
二、目标任务按照省公司工作部署,结合我公司实际,经过反复论证,确定我公司的主要目标任务是:立足于做大做强七个平台,着力打造“三个增长机制”。
即:以优质业务放量发展、续期存量加速积累为主导的总量增长机制;以10年期为核心、5-9年期为重点、各类交费年期协调并举的首年期交增长机制;以持证人力、举绩人力、有效人力持续扩充为主导的销售人力增长机制。
总体目标是:利用三年时间实现首年期交增长200%,续期保费较2010年翻番,持续打造以10年期为核心、5-9年期为重点、各类交费年期协调并举的首年期交增长机制,力争到2012年首年期交保费突破亿元;到2012年实现续期保费翻番目标,按93%续收率,力争续期规模达到亿元,持续打造以优质业务放量发展、续期存量加速积累为主导的总量增长机制;到2012年销售人力确保2800人,力争3000人,季均举绩人力和有效人力分别达到1680人和1500人,持续打造以持证人力、举绩人力、有效人力持续扩充为主导的销售人力增长机制。
在坚持快速发展的前提下,进一步加大资源整合力度,确保运营资源对竞争发展的支撑更加有力,内控资源对竞争发展的保障更加坚强,环境资源对竞争发展氛围的营造更加浓厚,干部队伍领导竞争发展的能力不断提高,公司成长能力显着增强,公司健康发展、员工快乐成长、各项工作和谐共进的良好局面基本形成。
保险公司三年规划范文优秀篇

保险公司三年规划范文优秀篇在当今竞争激烈的保险市场中,制定一份清晰、务实且具有前瞻性的三年规划对于保险公司的持续发展至关重要。
本规划旨在明确公司未来三年的发展方向、目标和策略,以适应市场变化,提升竞争力,实现可持续增长。
一、公司现状分析(一)市场地位目前,我们公司在保险市场中占据了一定的份额,但与行业领先者相比仍有差距。
在某些地区和特定保险领域具有一定的知名度和客户基础,但在全国范围内的品牌影响力有待提升。
(二)产品与服务公司提供了多样化的保险产品,包括人寿保险、财产保险、健康保险等。
然而,产品的创新度和差异化程度不够突出,服务质量在某些方面还存在改进空间,如理赔效率和客户服务的响应速度。
(三)销售渠道主要依赖传统的代理人渠道和银行保险渠道,线上销售渠道的发展相对滞后。
随着互联网的普及和消费者购买习惯的变化,需要加强线上渠道的建设和拓展。
(四)人力资源拥有一支经验丰富的管理团队和专业的保险人才,但在人才引进、培养和激励机制方面还需要进一步优化,以吸引和留住高素质的人才。
(五)财务状况公司的财务状况总体稳定,但盈利能力有待提高。
成本控制方面存在一定压力,需要优化成本结构,提高资金使用效率。
二、市场环境分析(一)宏观经济环境随着经济的持续增长和居民收入水平的提高,对保险的需求将不断增加。
但经济的不确定性和政策的调整也可能给保险行业带来一定的挑战。
(二)行业竞争态势保险行业竞争激烈,新的市场参与者不断涌现,传统保险公司也在不断加大市场拓展力度。
竞争对手在产品创新、服务优化和营销手段方面的竞争日益激烈。
(三)政策法规环境国家对保险行业的监管日益严格,政策法规不断完善。
这要求公司加强合规管理,确保业务发展符合监管要求。
(四)技术发展趋势数字化技术的快速发展为保险行业带来了新的机遇和挑战。
如大数据、人工智能、区块链等技术在保险销售、核保理赔、风险管理等方面的应用越来越广泛。
三、发展目标(一)业务增长目标在未来三年内,实现保费收入年均增长率达到X%,市场份额提高X个百分点。
某某保险公司三年发展规划编制调研提纲

某某保险公司三年发展规划编制调研提纲一、未来三年财险行业趋势有哪些?主要存在哪些市场机会和挑战?新险种的开发将是财险行业进一步完善的一个重要切入点。
环顾当下社会,首先,科学技术,如航空航天技术、生物医药等高科技正不断地发展,因此开发高科技保险将是财产保险创新的一个方向。
此外,环境的污染、气候的多变等使得自然灾害越为频发,但目前多数产险品种都将自然灾害列为除外责任,因此为自然灾害风险提高保障将是财产保险创新的另一个方向。
再者,随着我国法治社会的建设,我国的法律制度日益完善,因此发展责任保险,开发新的责任险品种将会是财产保险创新的又一个方向。
二、某某财险2019—2023年战略规划执行的得失有哪些?完善优化了架构体系和发展动力,高素质的保险经营和服务专业队伍组建形成,但科技创新赋能业务快速发展还相对薄弱,特别要加强公司的内控制度建设,建设完善的内部审核复核和监督约束机制,及时解决经营过程中出现的问题与风险,从而改善公司的整体业绩。
三、目前公司在发展过程中存在哪些突出矛盾和问题?(包括总公司、分公司、中支公司、四级机构层面存在的问题)近年来,某某财险各分支机构在经营过程中频遭监管部门处罚,并且保险消费投诉居前列,为此,应在数字化、一体化、综合化等领域应该考虑解决基层一线的实际问题,坚持人才强司,实现系统上下发展动力和人才能力双提升。
特别要强化核心部门和专业人才团队建设,要重点引进三种人才,即优质业务的专业人才、科学严格的管理人才、资源丰富的社会人才,通过引进高素质人才,优化队伍结构,提高展业能力,打造过硬的一线团队。
四、对公司未来三年发展的战略定位、目标和关键举措有何建议?一是参与民生保障工作,发展和推广民生保险,发挥商业保险在社会保障体系的重要支柱作用。
如通过承办长期护理保险、医疗意外险等提升保险服务的范围;通过发展商业健康险、养老年金和专属商业养老保险等参与多层次、多支柱社会保障体系构建;开办防返贫保险、农产品价格指数保险等助力乡村振兴,扎实推进共同富裕。
保险公司三年发展规划

保险公司三年发展规划做好三年规划能帮助保险公司创造出新的业绩,让保险公司未来三年经营得更有业绩。
以下是精心推荐的一一些保险公司三年规划范文,希望你能有所感触!保险公司三年规划范文(一)XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20XX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
好文章尽在公文易二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
保险公司分支机构三年发展规划
保险公司分支机构三年发展规划保险支公司三年发展规划第一部分经营环境分析一、经济环境分析XX年,鸡西地区生产总值由 2000 年的亿元,提高到 XX 年的亿元,同比上年增长 %,超过“十五”计划目标个百分点。
其中,全社会固定资产投资完成亿元,增长%;财政总收入亿元,粮食总产值达到亿元, 增长指数%;工业企业实现增加值亿元,增长 %;城镇居民人均可支配收入 8333 元,农村居民人均纯收入 4180 元,分别增长 %和 %,;社会消费品零售总额实现亿元,年均增长下降 %。
“十一五”期间,是鸡西市全面建设小康社会,实施振兴东北老工业基地战略,加快资源型城市经济转型的关键时期,也是鸡西市经济社会发展的重要战略机遇期。
“十一五”时期鸡西市面临的发展环境和条件较为有利。
国家继续实施东北老工业基地振兴战略,我市也出台了一系列扶持政策,支持资源型城市转型,为鸡西发挥后发优势,迎头赶上,创造了条件;近年陆续上了一批大项目,为鸡西市加快发展奠定了基础,其带动效应将会逐步扩大。
鸡西市拥有两个国家一级陆路口岸,中俄两国政府积极支持地方间开展经贸合作,为利用沿边优势,做大做强对俄合作提供了舞台。
鸡西资源丰富,能源充足,生态良好,为吸引投资和产业集聚,实现资源优势向经济优势转变提供了有利条件;鸡西具有良好的产业基础,为吸引战略投资者提供强有力的支撑;在国家政策和地方鼓励之下,鸡西的大经济环境进一步向好,随着经济的迅速发展,社会主义新农村的建设,各种保险的需求将明显增大,同时为财险的发展创造了广阔空间。
二、财产险行业分析(一)财产险整体发展状况保险市场的改革与开放使得鸡西地区的保险市场得到进一步拓展。
XX鸡西地区总保费收入亿元,比上年增长48%。
其中,财产险收入亿元,同比增长142%,财险深度 %,密度元/ 人。
虽然财险市场飞速发展,但市场开发程度仍然落后于发达地区,存在发展空间。
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台后,保险业在国家经济社会整体布局中的定位更加清晰,政府推动和政策支持保险业发展的力度不断加大。
保险公司三年发展规划
保险公司三年发展规划在当今竞争激烈的保险市场中,为了实现可持续发展和提升公司的市场竞争力,制定一份清晰、可行的三年发展规划至关重要。
本规划旨在明确公司未来三年的发展方向、目标和策略,以应对不断变化的市场环境和客户需求。
一、公司现状分析(一)市场地位目前,我们公司在保险市场中占据了一定的份额,但与行业领先者相比,仍有较大的提升空间。
我们的品牌知名度有待提高,客户群体相对较窄。
(二)产品与服务公司的产品线较为丰富,但部分产品的市场适应性不足,缺乏创新和差异化。
在服务方面,虽然已经建立了一定的服务体系,但服务质量和效率仍需进一步提升,以提高客户满意度和忠诚度。
(三)人力资源公司拥有一支具备一定专业知识和经验的员工队伍,但在高素质人才的引进和培养方面存在不足,团队的创新能力和市场应变能力有待加强。
(四)技术与信息化在技术应用和信息化建设方面,我们相对滞后,未能充分利用大数据、人工智能等新技术提升运营效率和客户体验。
二、发展目标(一)业务增长目标在未来三年内,实现年度保费收入增长率不低于X%,市场份额逐年提升,争取进入行业前列。
(二)盈利目标保持稳定的盈利能力,净利润率逐年提高,达到行业平均水平以上。
(三)客户满意度目标客户满意度达到X%以上,客户投诉率控制在X%以内,树立良好的品牌形象。
(四)创新目标每年推出不少于X款具有市场竞争力的创新保险产品和服务,提升公司的差异化竞争优势。
三、发展策略(一)产品创新策略加大研发投入,深入了解市场需求和客户痛点,推出个性化、定制化的保险产品。
例如,针对新兴行业和特殊风险,开发专属保险产品;结合健康管理、养老服务等领域,打造综合性保险解决方案。
(二)市场拓展策略积极拓展市场渠道,加强与银行、汽车经销商、旅行社等合作伙伴的合作,实现资源共享和互利共赢。
同时,加大线上营销力度,通过社交媒体、网络广告等手段,提高公司的品牌知名度和产品曝光度。
(三)服务优化策略建立完善的客户服务体系,提供便捷、高效、贴心的服务。
保险支公司三年发展规划(范文)
保险支公司三年发展规划保险支公司三年发展规划第一部分经营环境分析一、经济环境分析 201X年,**地区生产总值由201X年的124.4亿元,提高到201X年的23 6.2亿元,同比上年增长15.45%,超过“十五”计划目标5.45个百分点。
其中,全社会固定资产投资完成70.2亿元,增长19.6%;财政总收入25亿元,粮食总产值达到34亿元,增长指数9.1%;工业企业实现增加值3 7.78亿元,增长33.5%;城镇居民人均可支配收入8333元,农村居民人均纯收入4180元,分别增长13%和21.4%,;社会消费品零售总额实现56.5亿元,年均增长下降0.1%。
“十一五”期间,是**市全面建设小康社会,实施振兴东北老工业基地战略,加快资源型城市经济转型的关键时期,也是**市经济社会发展的重要战略机遇期。
“十一五”时期**市面临的发展环境和条件较为有利。
国家继续实施东北老工业基地振兴战略,我市也出台了一系列扶持政策,支持资源型城市转型,为**发挥后发优势,迎头赶上,创造了条件;近年陆续上了一批大项目,为**市加快发展奠定了基础,其带动效应将会逐步扩大。
**市拥有两个国家一级陆路口岸,中俄两国政府积极支持地方间开展经贸合作,为利用沿边优势,做大做强对俄合作提供了舞台。
**资源丰富,能源充足,生态良好,为吸引投资和产业集聚,实现资源优势向经济优势转变提供了有利条件;**具有良好的产业基础,为吸引战略投资者提供强有力的支撑;在国家政策和地方鼓励之下,**的大经济环境进一步向好,随着经济的迅速发展,社会主义新农村的建设,各种保险的需求将明显增大,同时为财险的发展创造了广阔空间。
二、财产险行业分析(一)财产险整体发展状况保险市场的改革与开放使得**地区的保险市场得到进一步拓展。
保险支公司三年发展规划报告
1.背景介绍:随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于风险保障的需求日益增加。
保险行业作为服务于大众的重要行业之一,具有广阔的市场前景。
我公司作为一家新兴的保险支公司,以为客户提供高质量、个性化的保险服务为己任。
现拟定了三年发展规划,以适应市场的快速发展和客户需求的多样化,力争在市场竞争中取得突出的业绩。
2.目标定位:(1)效益目标:在三年内实现年均净利润增长30%。
(2)市场目标:在三年内增加客户群体,提升市场份额,并保持稳定增长。
(3)产品目标:研发推出更多具有市场竞争力的保险产品及附加服务。
(4)服务目标:提高客户满意度,加强客户忠诚度。
3.发展策略:(1)提升产品质量:加大技术投入,提高核保审批效率,加快产品创新和更新频率,研发满足不同客户需求的保险产品。
(2)加强销售渠道:与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,扩大销售网络,开拓新的销售渠道,提升销售业绩。
(3)加强品牌建设:提升品牌知名度和美誉度,加大品牌推广和市场宣传力度,树立专业、诚信、高效的品牌形象。
(4)加强人才培养:注重人力资源的培养和引进,通过内训、外聘等方式提升员工的业务水平和专业素质,激发员工的工作激情和创新能力。
4.项目计划:(1)产品创新:加大技术投入,研发推出新的保险产品,如健康保险、家庭财产保险等,以满足客户多样化的保险需求。
(2)市场推广:加大广告宣传力度,提升品牌知名度和美誉度,与各界建立合作伙伴关系,开展联合营销,提升市场占有率。
(3)销售渠道扩展:与中小代理人建立长期合作关系,拓宽销售渠道,提高在不同市场的覆盖率。
(4)客户服务升级:提供在线服务平台,加快索赔处理速度,提升客户体验,建立忠诚度管理体系,增加客户续保率。
(5)人才培养:建立完善的员工培训体系,引进高级管理人才,提升组织团队的整体素质。
5.风险评估:(1)市场竞争:保险行业竞争激烈,各大保险公司都在加大产品创新和服务提升力度,对我公司构成竞争压力。
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保险公司的三年经营规划__人寿保险责任有限公司三年经营发展规划一、企业精神及经营理念、方针(一)企业精神:守护青春携手创业共享未来守护青春——中国沪春人寿保险责任有限公司将立足青年市场坚持诚信稳健的经营方针踏实前行;努力塑造厚实、博大的公司形象通过贴心服务吸引客户立足“沪春”成为公司的忠诚客户;通过为全体同仁创造良好的工作环境和条件使他们自觉扎根于公司努力工作。
携手创业——依靠每一位客户的信任与支持在董事会、总裁室领导下全体同仁团结一致、上下一心始终以艰苦创业的精神开展工作以建设“百年强店”的精神贯穿企业成长、发展的全过程不断把公司推向新的高度。
共享未来——公司将牢记每一位支持公司发展的客户以及同甘共苦、为企业发展呕心沥血的股东和员工伴随着公司不断走向新的成功公司将为他们带来持续的价值增长把丰硕的果实回馈给他们共享美好未来。
(二)经营理念:诚信为先稳健经营价值为上服务社会诚信为先:以诚实守信为先导取信于客户立足于信用。
稳健经营:始终恪守稳健安全的基本准则稳步经营健康发展。
价值为上:始终以市场为导向不断为公司和股东创造价值使员工实现价值帮助客户提升价值。
服务社会:作为社会组成的一分子企业的最终使命是服务社会体现社会价值真正实现可持续发展。
(三)经营方针坚持以市场为导向实施差异化战略提供专业化服务;坚持科学规范管理努力实现成本领先培育公司核心竞争力;坚持诚信稳健经营平衡股东、员工、客户、社会利益实现可持续发展;坚持发挥后发优势追求价值最大化把公司建设成为一流的人寿保险公司。
二、经营目标总的目标是经过三年时间的努力创业将公司建设成为制度健全、管理科学、经营规范、初具实力的现代保险企业力争在国内寿险市场占有重要一席树立良好品牌形象为建设一流的人寿保险公司奠定坚实基础。
1、三年经营指标预测。
提存已发生未报告准备金 210 492 886.4 转回已发生未报告准备金 0 210 492 提存未到期准备金6545 13890 26422 利息收入 1874.01 2074.99 2283.83 帐面利润 -6291.67 -3630 297.58 2、组织机构与人力资源。
公司实行扁平化管理。
经过3年时间计划在全国建设15家分公司150家左右营业部或支公司确保在全国重要城市和区域经济中心拥有自己的网点。
根据“整体设计、逐步实施、三年到位”的指导思想总公司职能部门拟设为13个:办公室、战略发展部、人力资源部、计划财务部、资金运用部、稽核审计部、信息技术部、市场部、公司业务部、个人业务部、人身险业务部、再保险部、核赔部。
组织机构图如下:监事会董事会总裁室办公室股东大会战略发展部人力资源部信息技术部计划财务部稽核审计部资金运用部公司业务部再保险部核赔部人身险部个人业务部市场部成都分公司宁波分公司杭州分公司北京分公司南京分公司深圳分公司上海分公司在人员编制方面公司总部开业当年控制在50人以内开业第二年控制在65人左右第三年控制在80人左右;分公司将遵循按照保费、利润规模逐渐增加人员编制的指导思想按人均保费100万、人均利润5-10万进行配置。
在年龄结构上以25-45岁的中青年员工为主;在学历结构上80%以上员工要具有大专或大专以上学历;在知识结构上拥有营销、财务、精算、计算机、人力资源、经营管理等各种专业人才。
3、产品开发。
2021年到2021年公司产品开发的目标初定为:在市场调研的基础上建立公司较为完善的产品体系并完成《中国沪春保险产品目录》编制工作;以客户需求为导向力争每年引进、升级和改造、独立开发5个左右全国性产品组织开发5个左右区域性产品开发和改造10-15个附加险产品;建设以中国保险市场、欧美保险市场和东南亚保险市场为主的市场产品监测体系争取在2021年完成。
4、客户服务。
经过三年努力在客户服务方面力争完成以下几项具体目标:制定实施客户优质服务规范及标准;初步建成电话综合服务体系及电子商务平台;完成全国重要地区查勘理赔网络建设;建立完善的公司客户关系管理系统对重点客户信息进行系统管理;建立各类专家协作服务网为公司客户提供全方位的技术服务;争取每年为客户新提供2到3项增值服务如提供救助车辆、救助衣物等。
5、财务管理。
财务管理的目标包括以下五个方面:在资产及偿付能力方面通过利润留存等措施到2021年末公司资产规模力争达到50亿元偿付能力符合监管部门的要求。
在固定资产管理方面公司开业需购置或租赁营业办公用房、职工住房、电子化设备和交通运输设备等共计约50,000万元同时还得考虑后续两年的增购情况故到2021年末固定资产原值力争控制在30000万元左右。
在准备金提取方面按照现行财务政策到2021年末确保未到期责任准备金达到 2.6亿元、未决赔款准备金0.31亿元左右、保险保障基金为0.06亿元左右、存入分保准备金预计为0.05亿元左右以上各项准备金总计争取达到3.02亿元。
在利润方面根据上述相关目标20__年利润率为0.55%利润达0.030亿元。
在现金流量方面综合考虑各项准备金提转差、折旧、呆帐准备和不产生现金流入的各类应收、应付款差额等因素后争取在20__年实现现金净流入1.4亿元。
6、信息技术建设。
20__-20__年信息技术建设应完成三大任务:一是完成信息技术基础平台的建设包括信息技术队伍的组建、机房环境的建立、硬件设备的采购、计算机网络的建设、核心业务处理系统的开发和应用等;二是建设业务数据分析及计算机辅助决策系统包括客户关系分析系统、绩效管理系统、决策及分析系统、定价系统以及呼叫服务中心、灾难恢复中心等的建设;三是完成办公自动化及电子商务系统的建设包括邮件服务器、代理服务器、办公自动化、网站及主页、电子商务建设等内容。
7、企业文化建设。
企业文化建设的目标:一是尽快完成公司文化构成体系的建设包括公司的使命和宗旨、核心价值观、经营理念、行为准则等突出培育“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神强调“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念;二是通过企业文化建设达到树立公司品牌、赢得客户信赖、凝聚员工人心、提升公司竞争力的目的。
三、具体措施(一)构建科学的治理体系公司严格按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求建立起规范的现代企业制度和科学高效的公司治理结构真正做到结构合理、机制灵活、管理规范为公司的持续发展和核心竞争力培育提供制度保障。
一是建立以董事会、监事会和经营班子为核心的公司治理结构。
在产权清晰的前提下严格按照相关法律和现代企业制度的要求建立起规范有效的法人财产制度和法人治理结构等保证股份公司的规范运作。
二是严格按照出资额确定董事名额并于适当时机在董事会下设立薪酬与考核委员会在总裁室下设立投资委员会、核保核赔委员会、产品开发委员会等辅助决策委员会。
这些委员会协助董事会进行决策和监督以更有效地发挥董事会的决策和制衡作用以保证决策的科学性和客观性保护各方股东的利益。
三是建立规范的信息披露制度。
根据股份制公司的基本要求及公司章程公司要及时、全面地向股东披露信息。
公司将根据需要在适当时候设董事会秘书作为公司信息披露的渠道。
(二)实施高效的经营管理模式 1、实行扁平化管理。
公司采用扁平化管理模式。
总公司作为决策、指挥和利润中心在实行专业化管理的同时强化战略研究、市场分析、产品开发、投资管理等方面的职能强化对计划、财务的调控能力对分公司实施管理和监控职能;分公司作为独立的区域性事业部是公司的成本控制中心和承保利润核算中心具体行使经营管理职能构成公司的经营基础;分公司下设各营业部或支公司是公司的一线展业机构以产品营销和开拓市场为主要职能是公司的营销展业中心构成公司的业务基础。
2、按经济区域进行组织机构布局。
公司组织机构布局打破传统的行政地域观念按经济区域进行设置。
在具备条件的经济区域中心设立分公司或中心支公司负责相应区域的业务经营以减少管理成本创造区域经营优势。
20__-20__年公司立足长江三角洲以区域经济中心城市为重点逐步向南北扩展向内地辐射逐步覆盖市场尽快完成对主要经济发达地区包括长江三角洲、珠江三角洲、环渤海经济圈等的机构布局争取设立15家左右分公司150家左右营业部或支公司。
3、实行管理级别制度。
公司坚决摒弃行政管理级别思想实行管理级别制度以业绩论级别。
根据保费、利润等关键性指标确定分支机构的管理级别授予相应的管理权限享受相应的级别待遇以调动分支机构加快发展的积极性。
(三)加强人力资源管理 1、建立合理的岗位系列。
认真做好岗位分析、评估、设置工作在此基础上实行岗位分类分级管理逐步形成展业、管理、技术、后勤保障四大岗位系列建立规范的岗位说明书明确各个岗位的任职条件、工作职责和工作规范作为人员配备、实施培训、绩效考核、确定岗位薪酬的基本依据为实行科学、规范的人力资源管理奠定基础。
2、引进急需的高素质专业人才。
根据公司发展及具体岗位要求通过引进人才、社会招聘、招收应届毕业生等途径吸收公司急需的各类高素质人才。
在人员结构上着眼于“生存和发展并重”吸纳不同层次人才边发展边调整。
在公司建立初期偏重于市场开拓型人才然后把焦点适当转向技术、管理型人才。
总的方向是聚集一批高素质、高技术、年富力强的保险精英。
故在引进人才时树立“发展阶段与人员类型相匹配岗位要求与人员素质相匹配”的“两个匹配”理念。
对于高级管理人员的提拔和任用必须坚持专业化、年轻化、知识化。
着重提拔和引进知识水平较高、专业技能较强、管理经验丰富的优秀人才。
3、综合运用多种激励手段。
首先根据工作性质及不同的岗位系列要求研究、建立一套科学、合理的业绩评价体系。
在这项工作的基础上坚决实行绩效管理。
绩效管理的基本原则是:展业人员业绩评价主要以其业务量和效益为标准并以此确定其薪酬;对于管理人员、技术人员及后勤保障人员其薪酬分为岗位工资和业绩工资两部分。
岗位工资根据不同岗位的责任大小、风险程度、重要程度、工作难易程度、人才市场稀缺程度和市场化水平拟订不同的标准;业绩工资则通过综合评分体系确定。
在正常条件下高级管理人员与中层管理人员之间、中层管理人员与一般员工之间拉开一定的收入差距。
其次建立必需的福利制度。
在实施国家规定的基本养老保险和医疗保险制度的同时建立补充医疗保险制度和补充养老保险制度。
第三结合组织结构设置开辟行政、技术多样化的人才升级渠道构建具有特色的内部职级序列和人才成长机制。
与此同时对经营业绩较差的相关管理人员将给予红黄牌警告直至免职;对于高级管理人员建立重大事故责任引咎辞职及责令辞职制度。
第四重视解决高级管理人员和业务骨干的长期激励问题。
4、抓好培训工作。
总、分公司根据实际建立健全培训体系完善各项培训制度搭建教育培训工作管理平台制订符合公司实际的人力资源培训计划实施以岗位培训为主的、多层次的全员培训。