系统常见问题处理及IE浏览器设置说明解析

河北省就业服务管理信息系统

（一）常见问题处理方法

1、问题：IE浏览器设置，解决无法下载文件及录入数据提示错

误产生的问题

解答：

按照下述方式设置IE浏览器，可以处理文件无法下载及保存

数据提示错误的问题：

1）打开IE浏览器，选择“Internet选项”，在常规页面选择“设置”按钮，如下图：

2）打开设置页面选择“每次访问网页时”，点击确定，如下图：

3）点击标签页上的“安全”选项，选择“自定义级别”，如下图：

4）自定义级别页面，在设置的下载选项中，均选择启用，如下图，点击确定

5）点击标签页上的“高级”选项，将下图所示的红色框中的信息去掉勾选，点击确定，完成后重新启动浏览器，如下图：

2、问题：批量导入模板更新变化太快，批量导入提示不明确问题

解答：

批量导入数据时，电子表格的格式在系统上线初期部分存在问题，导致无法导入进去，修改过程中格式变更频繁，也导致了用户一段时间导入困难，当前已按照要求进行了调整，并对导入的提示信息有了更为详细的优化，多数地区已导入成功。近期将会对电子表格格式再进行一次整体检查，在日期、数字等格式验证

比较严格的地方进行优化调整，同时提示信息也将会更加完善，以便更大程度上方便大家使用。

使用电子表格注意事项：

1）请使用EXCEL作为电子表格工具，使用WPS可能会出现异常；

2）电子表格提示存在空行时，建议先删除一下电子表格存在数据下一行试试。（注意，删除时如下图所示，左键选

择行标后，如下图中第3行，右键点击删除操作）。

3）电子表格模板在各个模块批量导入处有下载，同时在“系统帮助”中“落实就业扶持政策管理花名册下载”中有

下载。

3、问题：就业资金统计不健全，无法分级查询统计。

解答：

系统中综合查询及报表统计模块已增加分级查询功能，上级可以查询下级信息，下级不能查询上级信息。

报表统计模块增加省、市、县区三级《就业专项资金拨付情况表》和《就业专项资金申请情况表》，分别为：

1）（省级）就业专项资金拨付情况表

2）（市级）就业专项资金拨付情况表

3）（县区级）就业专项资金拨付情况表

4）（省级）就业专项资金申请情况表

5）（市级）就业专项资金申请情况表

6）（县区级）就业专项资金申请情况表

综合查询模块增加的功能如下：

1）人员享受就业扶持政策查询

该功能位置在“落实就业扶持政策管理->综合查询”模

块，可以查询出某人员在系统中历次享受补贴的情况，

并提供准确的时间及相关补贴信息，便于查询人员享受

多项补贴或多地市享受补贴时的享受情况信息，如下图：

2）审核认定申请查询

增加当前已有的23种补贴申请明细信息查询，如下图：

明细信息列表：

3）审核认定拨付查询

增加当前已有的23种补贴申请明细信息查询，如下图：

明细信息列表：

4、问题：统计报表数据显示不正确

解答：

报表已经调整，对数据精度显示不正确的报表进行了修改。

5、问题：就业失业登记证无法查询及就业去向录入

解答：

就业扶持政策落实用户提供了就业失业登记证旧证录入、查询

功能和就业登记录入功能，模块位置在“落实就业扶持政策管

理->旧证管理->旧证录入”，该模块可以录入人员旧证信息和

就业登记信息，但不能录入新证信息。

6、问题：系统申请在“处理”通过后就无法修改

解答：

系统业务操作过程为“申请”、“审核”和“处理”，其中

“申请”和“审核”在保存后状态分别为“未审核”、“已审

核”，“处理”后的状态为“审核通过”，业务数据在“未审

核”和“已审核”状态下是可以进行修改的，并且“已审核”

状态下进行修改后会回退至“未审核”。“审核通过”后将不

能再次修改。

7、问题：没有组织机构代码单位无法录入问题

解答：

各地市用户提到在单位录入时很多单位没有组织机构代码，使

用的组织机构代码是上一级单位的，如桥东区派出所使用的市

级公安局的组织机构代码，但系统不能录入相同组织机构代码

的单位信息。鉴于这种情况，在资源管理->单位信息维护中，提供了使用其他单位组织机构代码选项，在组织机构代码处录

入上一级单位的组织机构代码，并且选择“使用其他单位组织

机构代码”为是，录入“使用组织机构代码单位名称”，请务

必填写正确。