旅游管理ppt课件
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旅游管理大学生职业生涯规划书PPT

具备良好的英语听说读写能力, 通过英语四六级考试,能够熟练 运用英语进行跨文化交流。
04
职业目标设定与可 行性分析
职业目标设定
旅行社计调
负责旅游行程策划、资源整合与调度,确保旅游团顺 利运作。
旅游顾问
为客户提供专业旅游建议,定制个性化旅游方案,提 升客户满意度。
酒店管理
运用专业知识提升酒店服务质量,提高客户满意度, 实现酒店盈利目标。
意义
帮助个人认清自身优势与劣势,明确 职业方向和发展目标,提高职业竞争 力,实现个人价值。
职业生涯规划基本原则
清晰性原则
明确职业目标,避免模糊不清。
调整性原则
根据变化及时调整规划,保持灵活性。
可行性原则
制定切实可行的计划,符合自身条件和外部 环境。
持续性原则
职业生涯规划是一个长期过程,需要持续努 力。
旅游管理行业现状
01
02
03
行业规模与增长
近年来,全球旅游业快速 发展,中国作为全球最大 的旅游市场之一,旅游管 理行业规模持续扩大。
行业竞争态势
随着市场参与者增多,行 业竞争日益激烈,差异化 竞争和创新发展成为行业 重要趋势。
政策法规环境
政府加大对旅游业的支持 力度,出台一系列利好政 策,为旅游管理行业发展 提供有力保障。
01
旅行社计调发展路 径
从实习计调开始,逐步晋升为计 调主管、计调经理,负责更复杂 的旅游项目。
02
旅游顾问发展路径
03
酒店管理发展路径
从初级顾问做起,积累经验和客 户资源,晋升为资深顾问、团队 领导。
从基层员工开始,逐步晋升为部 门主管、部门经理、酒店总监, 全面负责酒店运营。
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职业目标设定与可 行性分析
职业目标设定
旅行社计调
负责旅游行程策划、资源整合与调度,确保旅游团顺 利运作。
旅游顾问
为客户提供专业旅游建议,定制个性化旅游方案,提 升客户满意度。
酒店管理
运用专业知识提升酒店服务质量,提高客户满意度, 实现酒店盈利目标。
意义
帮助个人认清自身优势与劣势,明确 职业方向和发展目标,提高职业竞争 力,实现个人价值。
职业生涯规划基本原则
清晰性原则
明确职业目标,避免模糊不清。
调整性原则
根据变化及时调整规划,保持灵活性。
可行性原则
制定切实可行的计划,符合自身条件和外部 环境。
持续性原则
职业生涯规划是一个长期过程,需要持续努 力。
旅游管理行业现状
01
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行业规模与增长
近年来,全球旅游业快速 发展,中国作为全球最大 的旅游市场之一,旅游管 理行业规模持续扩大。
行业竞争态势
随着市场参与者增多,行 业竞争日益激烈,差异化 竞争和创新发展成为行业 重要趋势。
政策法规环境
政府加大对旅游业的支持 力度,出台一系列利好政 策,为旅游管理行业发展 提供有力保障。
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旅行社计调发展路 径
从实习计调开始,逐步晋升为计 调主管、计调经理,负责更复杂 的旅游项目。
02
旅游顾问发展路径
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酒店管理发展路径
从初级顾问做起,积累经验和客 户资源,晋升为资深顾问、团队 领导。
从基层员工开始,逐步晋升为部 门主管、部门经理、酒店总监, 全面负责酒店运营。
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旅游景区管理全套课件完整版ppt教学教程最新最全

旅游景区开发分为以下几种类型:
开
改
开
开
发
造
发
发
新
现
新
新
旅
有
的
的
游
旅
旅
服
景
游
游
务
区
景
项
设
区
目
施
第一节 旅游景区开发模式与程序 二、旅游景区开发模式
(一)资源导向开发模式 (二)市场导向开发模式 (三)形象导向开发模式 (四)产品导向开发模式
第一节 旅游景区开发模式与程序
三、旅游景区开发的基本程序
(一)策划与规划阶段
第三节 旅游景区规划 三、旅游景区规划的内容与要求
(一)旅游景区总体规划的内容与要求
1. 规划期限 2. 任务和作用 3. 资料收集内容 4. 总体规划的主要内容 5. 总体规划的成果要求
第三节 旅游景区规划 三、旅游景区规划的内容与要求
(二)旅游景区控制性详细规划的内容与要求
1. 规划期限 2. 任务和作用 3. 资料收集内容 4. 控制性详细规划的主要内容 5. 控制性详细规划的成果要求
观光旅游景区
度假型旅游景区
生态型旅游景区
科考型旅游景区
游乐型旅游景区
第一节 旅游景区概述
四、旅游景区的类型
(三)按照旅游景区的等级划分进行分类 2003年,我国推出了旅游旅游景区的质量等级标准,采用1A级、2A级、 3A级、4A级、5A级。根据国家标准《旅游区(点)质量等级的划分与评定》 (GB/T17775—2003)的规定,从旅游交通(145分)、游览(210分)、旅 游安全(80分)、卫生(140分)、邮电服务(30分)、旅游购物(50分) 综合管理(190分)、资源与环境保护(155分)等8个方面,对旅游区进行 平分。全部项目满分为1000分。其中1A级需要达到950分,2A级需要达到850 分,3A级需要达到750分,4A级需要达到600分,5A级需要达到500分。
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第一节 旅游景区开发模式与程序 二、旅游景区开发模式
(一)资源导向开发模式 (二)市场导向开发模式 (三)形象导向开发模式 (四)产品导向开发模式
第一节 旅游景区开发模式与程序
三、旅游景区开发的基本程序
(一)策划与规划阶段
第三节 旅游景区规划 三、旅游景区规划的内容与要求
(一)旅游景区总体规划的内容与要求
1. 规划期限 2. 任务和作用 3. 资料收集内容 4. 总体规划的主要内容 5. 总体规划的成果要求
第三节 旅游景区规划 三、旅游景区规划的内容与要求
(二)旅游景区控制性详细规划的内容与要求
1. 规划期限 2. 任务和作用 3. 资料收集内容 4. 控制性详细规划的主要内容 5. 控制性详细规划的成果要求
观光旅游景区
度假型旅游景区
生态型旅游景区
科考型旅游景区
游乐型旅游景区
第一节 旅游景区概述
四、旅游景区的类型
(三)按照旅游景区的等级划分进行分类 2003年,我国推出了旅游旅游景区的质量等级标准,采用1A级、2A级、 3A级、4A级、5A级。根据国家标准《旅游区(点)质量等级的划分与评定》 (GB/T17775—2003)的规定,从旅游交通(145分)、游览(210分)、旅 游安全(80分)、卫生(140分)、邮电服务(30分)、旅游购物(50分) 综合管理(190分)、资源与环境保护(155分)等8个方面,对旅游区进行 平分。全部项目满分为1000分。其中1A级需要达到950分,2A级需要达到850 分,3A级需要达到750分,4A级需要达到600分,5A级需要达到500分。
旅游管理专业课程旅游法概论ppt课件

旅游管理专业课程
旅游法概论
第五章 旅游交通运输法律制度
【学习目的和要求】
旅游交通运输,是为旅游者由定居地到目的地的往返 以及在各地区旅游往返所提供空间位置转移的生产服务 活动。随着现代旅游业的发展,旅游交通运输部门的服 务对象是整个公众。同时,旅游交通运输部门作为法人, 它还具有一系列的法律责任。本章主要学习和掌握:旅 游交通管理法律概述 旅客航空运输管理法律规定;旅 客铁路运输管理法律规定。通过本章学习使学生能够了 解相应的法律、法规,对旅游者和各承运人之间的各种 权利义务关系以及可能出现的法律纠纷有整体的认 知。
二、旅游铁路运输管理
1、铁路运输的基本规范
2、铁路运输合同
3、铁路运输运输中当事人的权利义务 4、铁路运输损害赔偿规定 5、铁路运输中当事人的法律责任
案例分析
2002年3月,赵先生参加了某旅行社组织的旅游 团前往桂林旅游。临行前接受组团社的推荐,购买了 旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中,火车车窗的 玻璃突然被一块飞来的石头击碎,将靠窗而坐的赵先 生扎伤。事后,赵先生向旅行社索赔。旅行社说,此 事故纯属意外,不是旅行社的责任,赵先生应向保险 公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为,旅 客在火车上发生意外,应由铁路客运部门负责赔偿。 根据上述材料回答: (1)赵先生到底应该向谁要求赔偿?为什么? (2)对赵先生的意外伤害,旅行社有无责任?为什么?
第二节 旅游交通管理法规 一、旅游航空运输管理 案例介绍: (中国首例旅客告航空公司案) 概念? 1、经营准则 (飞行安全、良好服务、航班正常) 2、禁运规定 (禁运物品、危险品、枪支和管制刀具 3、运输凭证 (客票、行李票----初步证据) (未出示、丢失、不符合规定) 4、航班延误 5、责任的减轻和免除
第四章 旅游目的地开发 《旅游目的地管理》PPT课件

• (3) 出行系统。或者称为旅游通道,包括游客使用的交通设施(公路、铁 路、航空、水运等),主要有旅行社提供的出行服务(旅游信息咨询、旅 游服务预订),由政府提供的信息服务等。
• (4) 支持系统。 包括旅游业生存和发展所必需的环境、政策、科技、人 力等方面的因素。
(二) 可持续发展理论
• 1.可持续发展观
• 从消费心理的角度看,旅游者的追求分三个层次,第一个层次是好 奇心,第二个层次是求知欲,第三个层次是审美感。达到了审美感 受也可以说是达到了一个比较高的层次。也就是说要把旅游的过 程作为一个审美体验的过程,作为一个审美感不断满足的过程。同 时,心理学方面马斯洛的需要层次论等也解释了游客对旅游服务的 要求的满足过程。
• 空间开发理论的三种开发模式,在宏观旅游目的地开发中得到了重要的 运用。
• (1) 据点式开发模式。也称增长极开发模式。以某旅游城市或著名旅游 景点为龙头,带动周边景点区域的旅游开发,就属于增长极开发模式。增 长极模式适用于区域旅游开发的初始阶段,或经济的稀疏区、经济不发 达地区。
• (2) 点轴式开发模式。是以点轴为主线的条带式开发模式。这里的“点” 是前述的主要旅游景点或旅游城市,所谓的“线”则是指线状Байду номын сангаас础设施 (包括各类交通线、大江大河或海岸水线等)。凭借“线”把各个“点” 有机地联系起来,便形成了点轴系统。点轴贯于复杂的旅游目的地系统 之间,构成了以点轴为主线的条带式开发系统。这种开发模式主要适用 于区域旅游开发的中期,或旅游资源相对成带状分布的地区。
(五) 管理学理论
• 1.旅游地生命周期理论
• 由产品生命周期理论衍化出的旅游地生命周期理论 在旅游目的地开发中被普遍用于判断旅游目的地发 展的阶段、特征、问题和趋势,对指导旅游目的地 开发具有较强的理论支持。
• (4) 支持系统。 包括旅游业生存和发展所必需的环境、政策、科技、人 力等方面的因素。
(二) 可持续发展理论
• 1.可持续发展观
• 从消费心理的角度看,旅游者的追求分三个层次,第一个层次是好 奇心,第二个层次是求知欲,第三个层次是审美感。达到了审美感 受也可以说是达到了一个比较高的层次。也就是说要把旅游的过 程作为一个审美体验的过程,作为一个审美感不断满足的过程。同 时,心理学方面马斯洛的需要层次论等也解释了游客对旅游服务的 要求的满足过程。
• 空间开发理论的三种开发模式,在宏观旅游目的地开发中得到了重要的 运用。
• (1) 据点式开发模式。也称增长极开发模式。以某旅游城市或著名旅游 景点为龙头,带动周边景点区域的旅游开发,就属于增长极开发模式。增 长极模式适用于区域旅游开发的初始阶段,或经济的稀疏区、经济不发 达地区。
• (2) 点轴式开发模式。是以点轴为主线的条带式开发模式。这里的“点” 是前述的主要旅游景点或旅游城市,所谓的“线”则是指线状Байду номын сангаас础设施 (包括各类交通线、大江大河或海岸水线等)。凭借“线”把各个“点” 有机地联系起来,便形成了点轴系统。点轴贯于复杂的旅游目的地系统 之间,构成了以点轴为主线的条带式开发系统。这种开发模式主要适用 于区域旅游开发的中期,或旅游资源相对成带状分布的地区。
(五) 管理学理论
• 1.旅游地生命周期理论
• 由产品生命周期理论衍化出的旅游地生命周期理论 在旅游目的地开发中被普遍用于判断旅游目的地发 展的阶段、特征、问题和趋势,对指导旅游目的地 开发具有较强的理论支持。
旅游管理优秀课件系列作品之八

聚众效应原理应用: 华侨城主题公园群——中国规模最大的主题公园 群: 1989年——锦绣中华微缩景区 1991年——中国民俗文化村 1994年——世界之窗微缩景区 1998—2005年——欢乐谷景区
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“摸你黑”狂欢节,至少被认为给沧源带来4个 方面的效益: 提升沧源的地方声望 促进旅游资源的有效整合 强化沧源旅游品牌意识 拉动当地基础设施建设
2014-4-17
24
深圳华侨城主题公园的业绩: 深圳华侨城主题公园总投资高达16亿,总 占地面积约135万平方米,从1989年第一个现 代形式的主题公园锦绣中华开业至2010年年末, 华侨城接待的游客累计已达2亿人次以上,仅 2007年一年游客量就有1350万人次,这个数 字名列全国首位。
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2007年,被新闻媒体评为云南省最具影响力 的“民族狂欢节”之一; 2009年,“中国十大魅力节庆活动”荣誉及 中国会展界最高奖“金海豚奖”和“最佳狂欢 气氛奖”; 2010年,荣获“最佳狂欢节”,又被中国世 界纪录协会认证为“世界参与人数最多的接触 类狂欢节”,同时,举办的佤王宴以2270 米的长度打破了世界长桌宴纪录,被该组织认 证为“世界最长宴席” ; 2012年,云南省最具影响力的旅游节庆。
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“摸你黑”狂欢节,至少被认为给沧源带来4个 方面的效益: 提升沧源的地方声望 促进旅游资源的有效整合 强化沧源旅游品牌意识 拉动当地基础设施建设
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深圳华侨城主题公园的业绩: 深圳华侨城主题公园总投资高达16亿,总 占地面积约135万平方米,从1989年第一个现 代形式的主题公园锦绣中华开业至2010年年末, 华侨城接待的游客累计已达2亿人次以上,仅 2007年一年游客量就有1350万人次,这个数 字名列全国首位。
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2007年,被新闻媒体评为云南省最具影响力 的“民族狂欢节”之一; 2009年,“中国十大魅力节庆活动”荣誉及 中国会展界最高奖“金海豚奖”和“最佳狂欢 气氛奖”; 2010年,荣获“最佳狂欢节”,又被中国世 界纪录协会认证为“世界参与人数最多的接触 类狂欢节”,同时,举办的佤王宴以2270 米的长度打破了世界长桌宴纪录,被该组织认 证为“世界最长宴席” ; 2012年,云南省最具影响力的旅游节庆。
旅游管理专业介绍课件

• 我们热爱我们的学科,我们将认真学习旅游管理这一门专业学科。
旅游管理专业介绍
旅游管理(Tourism Management)
旅游管理专业介绍
重庆旅游业人才需求状况
旅行社593家,西部第1,全国第7
பைடு நூலகம்
星级酒店233家,五星级27家,西部第 2,全国第10
五星级游轮达到27艘,已建成运营温泉旅游项目33个,已创 建命名市级旅游度假区10个。
旅游管理专业介绍
旅游专业人才需求状况分析
就业方向 • 旅行社,旅游咨询公司 • 酒店宾馆,旅游度假村,休闲俱乐部 • 旅游电子商务企业,旅游营销策划企业 • 旅游景区,主题公园 • 旅游与休闲行业的自主创业,开发乡村旅游与休
闲产业
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
谢谢大家
旅游管理专业介绍
旅游管理(Tourism Management)
旅游管理专业介绍
重庆旅游业人才需求状况
旅行社593家,西部第1,全国第7
பைடு நூலகம்
星级酒店233家,五星级27家,西部第 2,全国第10
五星级游轮达到27艘,已建成运营温泉旅游项目33个,已创 建命名市级旅游度假区10个。
旅游管理专业介绍
旅游专业人才需求状况分析
就业方向 • 旅行社,旅游咨询公司 • 酒店宾馆,旅游度假村,休闲俱乐部 • 旅游电子商务企业,旅游营销策划企业 • 旅游景区,主题公园 • 旅游与休闲行业的自主创业,开发乡村旅游与休
闲产业
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
旅游管理专业介绍
谢谢大家
《山东省旅游管理条例》宣传专用PPT课件
• 第三十条 旅游经营者必须执行国家有关旅游安全管理规定,建立健全旅游安全管理制度 ,配备旅游安全设施,保障旅游者人身、财产安全。
• 第三十一条 对旅游安全事故,旅游行政管理部门应当协调有关部门和单位,按照规定及 时、妥善处理。
• 第三十二条 旅游行政管理部门应当建立健全旅游投诉制度。对旅游者的投诉,受理部门 应当认真及时处理,并自收到投诉之日起七日内予以答复。
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第三章
10
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• 第十四条 旅游经营者应当公开服务项目,按照物价部门规定的收费标准,实行明码标价 ,公平计价,不得欺诈和勒索旅游者。
• 第十五条 开办旅行社实行经营许可证制度。开办旅行社,应当按照规定程序向旅游行政 管理部门提出申请,经审核合格,领取《旅行社业务经营许可证》后,到工商行政管理 部门领取营业执照,方可开业。旅行社应当按照《旅行社业务经营许可证》和营业执照 核定的业务范围和质量标准经营。《旅行社业务经营许可证》不得转让。
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第二章
7
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• 第八条 本条例所称旅游资源,是指可以为发展旅游业开发利用,并能产生经济效益和社 会效益的自然景观和人文景观。
• 第九条 旅游资源的开发坚持利用与保护相结合的原则,旅游行政管理部门和各有关部门 应当采取措施做好旅游资源的利用和保护工作。禁止任何单位和个人破坏旅游资源。
23
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• 第四十一条 本条例自公布之日起施行。
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《山东省旅游管理条例》 培训解读专用PPT
• 讲 解 人:**** • 时 间:2021年**月
• 第三十一条 对旅游安全事故,旅游行政管理部门应当协调有关部门和单位,按照规定及 时、妥善处理。
• 第三十二条 旅游行政管理部门应当建立健全旅游投诉制度。对旅游者的投诉,受理部门 应当认真及时处理,并自收到投诉之日起七日内予以答复。
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第三章
10
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• 第十四条 旅游经营者应当公开服务项目,按照物价部门规定的收费标准,实行明码标价 ,公平计价,不得欺诈和勒索旅游者。
• 第十五条 开办旅行社实行经营许可证制度。开办旅行社,应当按照规定程序向旅游行政 管理部门提出申请,经审核合格,领取《旅行社业务经营许可证》后,到工商行政管理 部门领取营业执照,方可开业。旅行社应当按照《旅行社业务经营许可证》和营业执照 核定的业务范围和质量标准经营。《旅行社业务经营许可证》不得转让。
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第二章
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• 第八条 本条例所称旅游资源,是指可以为发展旅游业开发利用,并能产生经济效益和社 会效益的自然景观和人文景观。
• 第九条 旅游资源的开发坚持利用与保护相结合的原则,旅游行政管理部门和各有关部门 应当采取措施做好旅游资源的利用和保护工作。禁止任何单位和个人破坏旅游资源。
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• 第四十一条 本条例自公布之日起施行。
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《山东省旅游管理条例》 培训解读专用PPT
• 讲 解 人:**** • 时 间:2021年**月
第9章 旅游安全管理和旅游保险法律制度 《旅游法规实务》PPT课件
目录
遇难者家属支付保险金10万元,并承担诉讼费3 510元。保险公司不服 判决,在法定期限内以“该保险合同的投保人不是河南省南阳市某银行 而是南阳市某旅游公司,原审法院把保险单认定为保险合同的全部是错 误的,保险公司赔偿保险金10万元不妥,旅游公司应承担法律责任”为 由提起上诉,二审法院“驳回上诉,维持原判”,但保险公司以各种理 由未执行。张某的家属申请强制执行后,因旅游而引发的巨额赔偿案结 束。
②协助事故发生单位进行紧急救助、避免重大损失,成 绩突出的;
③在旅游安全其他方面做出突出成绩的。 。
第九章
⑵受奖个人应具备的条件: ①热爱旅游安全工作,在防范和杜绝本单位发生安全事
故方面成绩突出的; ②见义勇为,救助旅游者或保护旅游者财物安全不受重
大损失的; ③及时发现事故隐患,避免重大事故发生的; ④在旅游安全其他方面做出突出成绩的。。
造成或者可能造成的影响划分: 特别重大旅游突发事件 重大旅游突发事件 较大旅游突发事件 一般旅游突发事件
第九章
2、旅游突发事件的处理程序 (1)事故报告 报告程序、报告内容、信息通报 (2)现场处置 旅游主管部门应采取的措施;旅游经营者应采取的措施 (3)事故调查 事故调查的分级管辖;事故调查组的职责和权利义务; 事故调查报告的内容和时限 (4)事故处理 (5)事故总结与备案
目录
第一节 旅游安全管理法规制度
1 一、旅游安全管理的工作方针与立法概述
2 二、旅游安全管理机关及其职责
3
三、旅游安全管理的主要措施
4
四、旅游安全事故的处理
5
五、旅游安全管理的奖惩规定
第九章
第一节 旅游安全管理法规制度
一、旅游安全管理工作的意义与方针 1、旅游安全管理工作的意义 旅游安全管理是旅游行政管理部门及旅游企事业单位为 保障旅游者人身、财物等的安全,对旅游安全工作进行 计划、组织、协调、控制的活动。 1)加强旅游安全管理,有利于良好的旅游环境的形成。 2)加强旅游安全管理,有利于旅游市场安全服务规范化。 3)加强旅游安全管理,有利于我国旅游市场的拓展。
旅游管理专业人生规划PPT
进修深造
考虑攻读硕士或博士学位,以便在旅游行业中获得更高的职位和 更好的职业发展机会。
THANKS
组织协调能力
总结词
组织协调能力是旅游管理专业学生必须具备的重要能力之一,能够有效地安排和管理各项旅游活动和资源。
详细描述
旅游管理专业学生需要具备制定计划、安排行程、组织活动和协调资源的能力。他们需要了解如何合理分配时间 和资源,确保各项任务能够按时完成,并处理突发情况和变化。
语言表达能力
总结词
语言表达能力是旅游管理专业学生必须具备的重要技能之一,能够流利地使用 英语和其他国际语言进行交流。
创新能力
总结词
创新能力是旅游管理专业学生必须具备的重要素质之一,能够不断探索新的旅游产品和 市场机会。
详细描述
旅游管理专业学生需要具备创新思维和创造力,能够发现新的旅游需求和市场趋势,并 开发出具有竞争力的旅游产品和服务。他们还需要了解如何利用新技术和创新手段提高
旅游行业的效率和效益。
06
旅游管理专业人生规划建 议
创新能力
能够适应市场变化和游客需求变化,提 出创新性的产品和服务。
沟通能力
具备良好的沟通技巧和服务意识,能够 与游客和合作伙伴进行有效沟通。
团队合作
具备团队协作精神,能够与同事共同完 成工作任务。
02
旅游管理专业课程设置
旅游管理专业课程特点
01
02
03
综合性
应用性
国际化
旅游管理专业课程涉及多个领域,包括酒 店管理、旅行社管理、景区管理等,旨在 培养具备综合素质的旅游管理人才。
组织能力
培养自己的组织和管理能力, 以便更好地安排工作和生活。
解决题的能力
提高自己解决问题的能力,以 便更好地应对工作中遇到的问
考虑攻读硕士或博士学位,以便在旅游行业中获得更高的职位和 更好的职业发展机会。
THANKS
组织协调能力
总结词
组织协调能力是旅游管理专业学生必须具备的重要能力之一,能够有效地安排和管理各项旅游活动和资源。
详细描述
旅游管理专业学生需要具备制定计划、安排行程、组织活动和协调资源的能力。他们需要了解如何合理分配时间 和资源,确保各项任务能够按时完成,并处理突发情况和变化。
语言表达能力
总结词
语言表达能力是旅游管理专业学生必须具备的重要技能之一,能够流利地使用 英语和其他国际语言进行交流。
创新能力
总结词
创新能力是旅游管理专业学生必须具备的重要素质之一,能够不断探索新的旅游产品和 市场机会。
详细描述
旅游管理专业学生需要具备创新思维和创造力,能够发现新的旅游需求和市场趋势,并 开发出具有竞争力的旅游产品和服务。他们还需要了解如何利用新技术和创新手段提高
旅游行业的效率和效益。
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旅游管理专业人生规划建 议
创新能力
能够适应市场变化和游客需求变化,提 出创新性的产品和服务。
沟通能力
具备良好的沟通技巧和服务意识,能够 与游客和合作伙伴进行有效沟通。
团队合作
具备团队协作精神,能够与同事共同完 成工作任务。
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旅游管理专业课程设置
旅游管理专业课程特点
01
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综合性
应用性
国际化
旅游管理专业课程涉及多个领域,包括酒 店管理、旅行社管理、景区管理等,旨在 培养具备综合素质的旅游管理人才。
组织能力
培养自己的组织和管理能力, 以便更好地安排工作和生活。
解决题的能力
提高自己解决问题的能力,以 便更好地应对工作中遇到的问
旅游风险管理ppt课件
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社会与经济环境 市场信心与规模 国际比较优势 产品相对竞争力 消费者群体改变 旅游业价值链 旅游地综合环境 旅游者心理屏蔽 企业获利能力 从业人员稳定程度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
业内旅游突发事件的影响结构
业内旅游突 发事件
资源
旅游主管部门
形象
客源
人员
旅游企业
财物
形象
身体
旅游从业人员
财物
心理
身体
旅游者
财物
心理
业内突发事件的影响结构图
设施故障坠落、醉酒坠落、意外坠落等
设备老化、设备故障、设备使用不当等 踩踏挤压、人群冲突等 误入散养区、与动物过于接近等 危化品事故风险、核泄漏风险等 误机(车、船)、遗失行李、证件丢失等
鼠疫、霍乱、非典、H1N1、登革热等
误吃误喝、人为投毒输等 入文字
高原因素、年龄、身体原因等 极端恐吓、受到心理威胁、名誉受损等
安全事件
度
政府、行业组织、 预防与准备、检测与
旅游者等各类组织 预警、处置与救援、
与个体
恢复与重建
6
1.3 旅游应急概念体系
旅游安全 旅游应急 旅游危机
管理
管理
管理
旅游灾难 管理
旅游灾难 事件
旅游危机 旅游突发 旅游安全 事件 事件 事件与事 故
旅游应急管理与旅游安全管理、旅游危机管理、旅游灾难管理的关系结构图
社会安全信息
旅游业内风险信息的监测分类
监测信息类别 旅游企业风险信息 旅游容量风险信息
旅游业务风险信息
小类 分支旅游企业的安全信息 旅游地容量信息 旅游景区容量信息 旅游住宿容量信息 不良旅游企业信息 不良旅游业务信息
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紫烟薰衣草庄园 浪漫一日游
1
中国的普罗旺斯
2
庄园简介
沈阳紫烟薰衣草庄园位于沈阳市沈北新区 马刚乡马泉村,沈阳国家森林公园西南侧 (距沈哈高速公路清水台出口10分钟车 程),占地面积5000余亩,核心区域1600 亩。庄园以“爱情、浪漫、最美之地”为 主题,是集薰衣草及其他香草景区观光、 影视摄影拍摄基地、礼仪庆典、薰衣草产 品开发、会员制五星级度假酒店(规划 中)、剧场、森林氧吧健身中心,特色餐 饮娱乐服务于一身的现代化休闲上9点从沈阳出发,车程1个小时左右 早上10点抵达薰衣草庄园 游览薰衣草观景台(10点10分—10点40分) 游览雅典娜广场,听导游讲雅典娜的传说(10点50分— 11点30分) 赴爱之湖许下美好的心里愿望(11点40分—12点20分) 游览维也纳广场(12点30分—1点10分) 参观莫奈画廊(1点20分—2点) 参观丘比特广场(2点10分—2点40分) 下午3点准时集合返回沈阳
9
谢谢观赏
10
5
6
7
8
设计理念
庄园在“唯美、浪漫、闲适”的主题下,将文 化创意与现代农业相结合,种植了薰衣草、马 鞭草、向日葵、迷迭香、百里香、波斯菊等数 十种香草和花卉植物,以视觉、听觉、嗅觉、 味觉、触觉五感深度体验,为人们提供全新的 浪漫休闲空间。园内溪水潺潺,每逢花期,薰 衣草、马鞭草、迷迭香、鼠尾草、百里香、西 洋甘菊等鲜花齐放,花海连绵、花香四溢,让 人感受到普罗旺斯的美妙。
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中国的普罗旺斯
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庄园简介
沈阳紫烟薰衣草庄园位于沈阳市沈北新区 马刚乡马泉村,沈阳国家森林公园西南侧 (距沈哈高速公路清水台出口10分钟车 程),占地面积5000余亩,核心区域1600 亩。庄园以“爱情、浪漫、最美之地”为 主题,是集薰衣草及其他香草景区观光、 影视摄影拍摄基地、礼仪庆典、薰衣草产 品开发、会员制五星级度假酒店(规划 中)、剧场、森林氧吧健身中心,特色餐 饮娱乐服务于一身的现代化休闲上9点从沈阳出发,车程1个小时左右 早上10点抵达薰衣草庄园 游览薰衣草观景台(10点10分—10点40分) 游览雅典娜广场,听导游讲雅典娜的传说(10点50分— 11点30分) 赴爱之湖许下美好的心里愿望(11点40分—12点20分) 游览维也纳广场(12点30分—1点10分) 参观莫奈画廊(1点20分—2点) 参观丘比特广场(2点10分—2点40分) 下午3点准时集合返回沈阳
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设计理念
庄园在“唯美、浪漫、闲适”的主题下,将文 化创意与现代农业相结合,种植了薰衣草、马 鞭草、向日葵、迷迭香、百里香、波斯菊等数 十种香草和花卉植物,以视觉、听觉、嗅觉、 味觉、触觉五感深度体验,为人们提供全新的 浪漫休闲空间。园内溪水潺潺,每逢花期,薰 衣草、马鞭草、迷迭香、鼠尾草、百里香、西 洋甘菊等鲜花齐放,花海连绵、花香四溢,让 人感受到普罗旺斯的美妙。