物业保安排班布岗、巡逻路线设计及排班薪资计算

物业保安排班布岗、巡逻路线设计及排班薪资计算

一、目的：合理的排班布岗及科学的巡逻路线，节约人力、物力、财力，确保所管物业及业主的安全。如何排班更合理？

1、管理处负责人、安全主管负责排班布岗及巡逻路线设计，工作中的指导、监督与管理，并根据实际情况的需要及时予以调整。

2、安管班长负责带领全班人予以落实、指导、监督检查。

3、安管员负责各项工作的具体实施。

某物业公司保安需要24小时在岗，该小区共有2个出入口，需要安排4人同时在岗才能保证巡查要求。假设保安基本薪资2500元，合同约定加班基数1500元，保险每月缴交370.75元，月出勤按30天计算，不考虑法定假日，公司申请了综合工时制。究竟是实行四班三倒，还是三班二倒呢？

月标准出勤时数= 24小时×4人在岗×30天=2880小时

加班基数=1500元÷21.75天÷8小时=8.62元

实行四班三倒（设置4个班，每班8小时，3班上班1班休息）：员工正常出勤总时数=8小时×20.83天×4人×4个班=2666.24小时总加班费=（2880小时－2666.24小时）×8.62元×1.5倍=2763.92元

人工成本=（工资2500元+社保370.75元）×4人×4个班+加班费2763.92元=48695.92元

人均收入=2500元＋2763.92元÷4人÷4个班=2672.75元

实行三班二倒（计算方法同上）

1、充分体现出管理高效性与服务的亲和性

2、节约成本，合理配置人员

3、人防与技防相结合

4、充分考虑物业档次及客户的要求

5、充分考虑物业的结构、地形、地貌（如周边治安状况）

6、充分考虑安管员的综合素质

7、岗位设置要全面、定点、定人，防止出现管理盲区

8、人员不宜经常更换

1、根据小区实际状况制定巡逻路线（小区重点在控制平台，写字楼等重点在控制楼内）

2、要方便、快捷、全面

3、要设巡更点，巡逻要定时、定量

4、注意岗位间的交叉巡逻

5、执行人在巡逻时要灵活变换路线，以免他人掌握保安的巡逻规律

6、要有实时的巡逻情况记录

1、定时巡逻与不定时巡逻

2、穿制服巡逻和着便装巡逻

3、白天巡逻和夜间巡逻

1、办公楼宇常开的出入口一定要有人看守（夜间、节假日可以关闭部分出入口）

2、住宅区常开的出入口要24小时有人看守（夜间可将门锁上，来人后再开）

3、停车场一定要有人看守、巡视

4、注意重点区域、重点时间段的岗位设置

5、充分考虑工作中的意外情况，注意备勤

6、未经住户许可，安管员一般不允许进入住户工作和生活的房间2.于站岗时，腰板必须挺直，切忌歪歪斜斜，有气无力。

3.必须服从上级的指示，不可违抗命令。

4.即使抓到贼人，亦必须交由上级处理，严禁无故使用暴力。

5.绝对不能在面对客人时抽烟或吃零食，更不可咬着香烟或食物跟客人讲话。

6.不可无故迟到早退，即使有任何理由亦必须先向上级报告。

7.交接岗位时必须准时，而离开岗位前亦必须向下一班员工交待清楚,如接班员工尚未前来接替其岗位，严禁私自离开。

8.若发现有岗位出现真空，应暂时接替有关岗位，亦立即通知主管处理。

9.必须紧记服务客人是管理中心员工应尽的责任，所有员工严禁向客人索取任何形式的赏赐。即使客人主动提出亦应该礼貌地拒绝。

1.必须留意四周发生的任何事。

2.遇有任何事情发生，应尽量保持冷静处理，不可惊惶失措。而若发现无法自行处理，应立即向上级报告并要求协助。

3.若发现可疑的事或物，切勿害怕麻烦而放弃追查。

4.遇有客人投诉，必须耐心聆听，并尽力为客人解决问题。

5.必须具备团结精神，同事之间应主动互相帮助，不可在遇事时互相推卸责任而拒不赴援。

6.若发觉有业户需要帮忙，应主动作出协助。

1.执勤、训练集会等集体活动，要统一穿制服，穿统一发放的鞋，不准穿与制服不协调的衣服。炎热季节，除执勤训练外，在办公室和宿舍可以不戴帽。

2.休假或离开住地范围时，不要穿制服。

3.休息时间不要坐在公司正在办公或处于营业状态的区域。

4.任何时候不要在办公或物业管理区域内大声喧哗、跑、跳或做一些怪异的动作。