标准农贸市场市场管理人员岗位职责

标准农贸市场市场管理人员岗位职责

一、市场经理

1.负责对所在市场实施全面管理，贯彻执行IS09001质量管理体系，完成中心下达的工作质量目标和经济目标。

2.负责主持市场管理办公室的全面工作，对市场经营和市场交易活动，实施依法、依约管理，确保全面规范履行好市场的经营，服务和管理职能。

3.树立营销理念，推进品牌经营，开展相关法规和政策宣传，组织开展文明经商活动和创星级市场活动。

4.负责与经营户签订租赁合同，审核经营户营业房的装修方案并监督其过程，决定对优秀经营户表彰奖励或违约违章处理。

5.负责安排经营户和消费者的来访接待和投诉处理。

6.负责市场消防、治安、安全经营工作，负责突发事件的现场处理。

7.完成公司布置的其他工作。

8.市场如出现重大责任事故，按上级有关部门的规定接受处理。

二、经理助理

1.负责全面协助市场经理做好工作，在授权状态下，代理安排市场日常业务管理工作和突发事件现场处理。

2.负责市场财务收、支、市场管理人员考勤，市场统计报表编报等工作。

3.负责安排，指导市场统计台账的建立、登记。

4.完成市场经理布置的其他工作。

三、组长管理职责

1.负责对班组人员的管理及迟到、早退、签到等考核。

2.负责处理较大的顾客投诉，并做好投诉台账，及其经营户违规行为处理台账。

3.负责对市场经营户的收费工作。

4.完成场部经理室交办的其它工作。

四、管理员职责

1.负责对市场进行商品的索证和商品的检查（国旗、三无产品、假冒伪劣产品及“三放心”商品质量专项监管）。

2.负责维护市场的经营秩序、做到无乱堆乱故，无擅自设摊扩摊占道经管等。处理假冒伪劣，短斤缺两等违规行为。

3.负责维护市场环境卫生，地面整洁，无垃圾、柜台内垃圾袋装及场内车辆停放的管理。

4.及时处理顾客投诉，对经营户提出经营中的困难及时向有关部门，联系解决。

5.负责对可降解塑料袋使用的管理。

6.场外车辆按序停放，及时纠正乱停乱放行为，保证市场各通道畅通，发现场外有无证摊贩及时劝其离开。

五、后勤管理职责

1.负责市场水、电的正常供给，做好日常维护和及时维修工作。

2.负责消防设施的安全管理，及消防安全隐患的检查监督。

3.负责对市场内水、电设施检查，及时对乱接乱拉电线，禁用电器，偷电明火等状况的巡查。

4.对卫生保洁员的工作实行全面管理。

5.负责对夜班人员的签到，及对值班工作的监督检查。

6.负责每月水、电管理，并做好消防安全检查台账。

六、检测员工作职责

1.上班穿工作服

2.加强责任心，认真做好检测蔬菜等样品采集和复验样品的储存工作。

3.严格按照测试操作规程精心操作，实事求事，认真完成各项测试档案记录工作，并及时发送各有关部门。

4.做好检测仪器设备日常养护工作，检测完毕及时做好仪器清洁工作，并保持本室环境整洁。

5.保证在8点前测试结果公示，对不合格的农副产品要通知经营户停止销售，撤柜销毁，并向组长、管理员及领导汇报。

七、内勤人员工作职责

1.配合公司的财务、劳资等方面的工作。

2.建立与各类报表相适应的台账，做好原始记录的积累保存工作。

3.认真配合主任做好场内经营户的费用的收缴工作。并及时解交银行。

4.负责各类票证管理，做到日清月结，并做好台账。

5.负责对市场内经营户证照更换办理工作，以及计量器具的年检工作。

八、服务台人员岗位职责

1.坚守岗位。认真仔细地复好每笔秤，并做好记录。

2.消费者投诉，要热情接待，认真负责，公正合理。并做好协调和解说工作。

3.对疑难或重大的消费者投诉应及时上报有关主管部门处理。

九、夜间值班岗位职责

1.遵守劳动纪律，准时上下班，并做好交接班工作。

2.上班后应及时检查全场的所有门窗，并按规定时间关闭全场大门，早上所有门未到规定时间禁止开启。

3.晚上值班人员应流动巡查，禁止围坐、聚众聊天、睡觉、吃老酒（值班时赌博将给予解除劳动合同）。

4.写好值班记录。

5.因工作不负责造成一定的损失（包括经营户商品损失）经查实，应负责全部责任。

本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！