渠道销售技巧话术-拜访渠道8部走课题

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

销售拜访八步走----1准备
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
做为销售在每天拜访客户前一定要做好拜访前的准备工 作: 1,首先要检查个人的仪表。销售代表是代表了公司的 “形象大使”,在客户的眼中代表了公司的形象,产品 的形象。自身的外表服饰要整洁,胡子刮干净,不留长 发,不留长指甲,不涂指甲油,皮鞋要擦亮,夏天不准 穿凉拖和拖鞋。 2,检查客户资料。当天线路的客户卡、线路拜访表、 装送单、业绩报告等 3,准备产品生动化材料。 4,准备清洁用品。 销售代表做好这些准备工作就可以离开公司,按照计划 拜访的路线来开始一天的工作了。
2018/10/4
销售拜访八步走----8向客户致谢!
拜访结束,一定要向小店主表 示谢意。并且要明确告知下次 的拜访时间。这样可以加深客 户对销售代表在固定时间来拜 访自己的记忆,从而能够形成 客户形成在固定的时间内接待 销售代表习惯,以提高客户的 满意度。
2018/10/4
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
2018/10/4
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售拜访八步走----4终极生动化陈列
产品生动化是拜访客户的重要环 节,并且是提高售点销售量的最 有效的途径之一。要根据小店的 实际销售情况和环境来执行产品 的陈列。 1,户内的广告是否是完整的 2,及时更换破旧的POP 3,整理并陈列产品,按照先 时先出的原则,循环摆放。
我们在不同的场合宣布一件事情的时候,给 人的感觉是不一样的。同样的,我们在给渠 道商表达利益点的时候,也要善于抓住表达 的时机,来表达我们的利益点。这样呢不但 给渠道商留下深刻的印象,同时呢也可以化 解渠道商抛给我们的难题。
客户:既然你们是厂家,为什么给我们的价格这么高,你们 厂家给我们渠道商的利润太少了?
销售拜访八步走----2检查户外广告
1,及时更换外观破损、肮脏了的 海报等。 2,检查广告的张贴是否是显眼的 ,是否被物品遮挡。P0P
百度文库
2018/10/4
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售拜访八步走----3和客户打招呼
进入小店要面带微笑,合情合理的去称呼店 主或者店内职员,以展现自身亲和力,来树 立提升公司形象。不要急功近利,要和店主 谈谈店内的生意,给店主出出点子。怎么样 来提高他的店内业绩,以及产品在他店内的 销量。让客户感觉你是在正真的关心他帮助 他,长此以往,销售代表和客户才能形成一 个良性的互动。为打下坚实的客情关系奠定 良好的基础。切记莫用公司举例子,来拉近 客户与自己的忠诚度。
P销售技巧与话术 实例分析 张永随
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
渠道销售技巧· 实例
“无招胜有招”-是咱们中国推崇的一种智慧学说,其 实,这里的无招并不是没有招数,更不是不用招数。 这里是因为能因为敌人的招数趋势而出招、生招。自 然就可以招招指敌命门,以最小的代价克敌制胜。另 外,无招胜有招-也是一种无形的软招,杀人于无形。 这个网络广告宣传可以借鉴。
渠道销售1· 强调市场需求
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
· 有很多的渠道的销售代表,在推销产品的售后往往只 考虑或者关注自己心里的最优方案:利润、价格。然 而对产品的市场需求没有一个准确的调查和评估。跟 渠道商更不会去讲产品的市场需求是如何的。这就导 致了渠道商对这个产品的积极性不高,可能碍于脸面 会进你的货。但是他可能就选择一件单一的产品
客户:你们刚做产品,质量肯定不过关。
如何说?-销售话术
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售人员:我想您肯定看过关于睢县时下的 一些新闻,咱们县委县政府,还有一些省级 领导对我们的工作还有产品都做过调研和指 导。而且像这款产品-鳯湖水,是跟《大爱无 言》栏目合作,很多的明星也在喝!您试想 一下,一个备受政府重视,还有明星青睐的 产品!您说我们也没必要为了赚您一点钱而 去生产一些不符合我们品牌的产品。而且也 会把我们自己的品牌坏掉!所以我们的产品 您绝对放心(同时把公司一些报纸等宣传册 送上)
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售拜访结束,销售人员要再次的确认客户 的定货量,并按照客户的实际订货量填写客 户卡和订单。客户卡上面要清楚的记载:客 户的姓名,电话,地点,客户类型,上次进 货数量,存货数量,等。客户卡要按星期设 置,星期一1本,星期二1本。。。。等直到 一周。 要养成记客户卡的习惯,可以更有条理,更 为准确的了解客户的需求,更好的为客户提 供服务。
销售渠道4· 善于利用销售道具
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
渠道商每天都会听到不同商家给产品的介绍 ,市场的介绍。各个销售的代表都把自己的 产品吹的震天响。那么如何在众多商家共同 商品销售中脱颖而出?这个时候就要利用道 具作为我们销售的润滑剂。在实际的销售中 我们要利用好,书刊,报刊,杂志,电视, 广播,评论等对公司有利的一面来做为我们 销售中有力的证据。
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
如何说?-销售话术
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售:老板,我们给的价格已经不高了, 其实您关注价格的时候,更应该关注其他 方面的东西。由于我们是厂家直销,您不 用担心买进了假货。我们的货源很稳定, 定期的拜访,保证您不脱销,而在货源紧 张的时候,我们总是首先满足我们的直接 客户。我们的紧俏产品,在任何时候都能 稳定的价格最大限制地满足您的需要的。 我们会经常性有促销活动支持,我们的销 售也会定期给您做营销策划,帮助管理货 架,贴宣传画,有效的提高您的店内形象 增加生意机会。我们的各种宣传材料,能 增强您店里出售真货的信誉。
2018/10/4
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售拜访八步走----5检查库存
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
做完产品生动化之后,销售代 表要按照品牌/包装的顺序来 清点小店的库存。两个库存: 前线库存和库房库存。
2018/10/4
销售拜访八步走----6销售拜访
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售渠道2· 善于利用调查数据
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
很多时候“没有调查,就没有发言权” 调查不但是我们做各种市场预测、促销策划等决策 的依据,同时也可以作为我们销售的辅助工具,在 销售渠道技巧中,这方面可以帮助我们分析对手的 竞争力和自己市场的占有率。
客户:我们先进您一个型号产品进行试销,如 果好的话再进你们其他产品型号。
· 渠道商(客户):你这个产品不是最好的,我为什 么要进(买)你这个产品呢?
如何说?-销售话术
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售人员:不是每个品牌或者规格都是同类产品里 面最好的,但是由我们生产或者推出的每个品牌还 有规格的产品都能给您带来生意和利润上的一个增 长。这个品牌在我们直营店和网络上面销售是相当 大,其中每个产品规格都是适应购买着的需求,请 您记住这一点,您现在的客户群体是多类型的顾客 ,他或许来自一个大家庭,或许是单身,或许是老 人,但是您必须尽力吸引百分之百的顾客。您应该 确信这一点:这款产品推出的每一种规格都已经通 过验证并被发现是正真能满足消费者需求的。同时 这种规格也受着电视媒体、网络媒体、报纸等强大 广告的助销支持。 (首先介绍完符合时常的需求,再对产品、价格等内 容介绍)
如何说?-销售话术
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售:老板,这个是我们的市场 调查的结果,不难看出,三种规 格的销售比例分别是:X%,y% ,z%.如果您只进一种规格,您 只能得到x%的生意量,而如果您 能够进齐三种规格,你就会得到 100%的生意量 (拿出调查数据证明来说话!! !)
销售渠道3· 善于抓住机会表达利益点
清点小店库存之后,销售可以 根据1.5倍的安全库存原则向 客户提出订货的建议。
2018/10/4
销售拜访八步走----1.5倍安全库存
1.5倍安全库存计算原则:公式
安全库存=上次拜访后的实际销售量*1.5 建议订货量=安全库存量-现有库存量
2018/10/4
商丘赶会电子商务(集团)有限公司
销售拜访八步走----7订货
相关文档
最新文档