护理管理安全心得(精选17篇)
护理安全管理体会

护理安全管理体会随着我国法制体系的不断健全与完善,人们的自我保护意识和法律意识明显增强,近年来护理纠纷也呈不断上升趋势。
提高全体护理人员的安全意识是保证护理安全的基础。
建立一套完善的护理质量管理系统,并围绕质量管理要求,不断改进各个环节中潜在的问题,才能从根本上不断提高护理质量,消除护理隐患,为病人提供安全护理,有效保障病人安全,从而杜绝护理差错及护理纠纷的发生。
现将我院护理安全管理的方法和体会介绍如下。
1 方法1.1 重视安全教育,防患于未然通过对全体护理人员(含实习生、进修生、护工和陪护人员)进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使广大护理人员从被动接受安全管理检查转变为自觉维护护理安全,使全体护士认识到遵守规章制度也是一种自我保护。
在护理管理过程中加强薄弱环节的管理,提高安全工作的预见性,防患于未然;在实施护理行为的过程中运用法律来保护自己,减少不必要的差错和纠纷。
1.2 健全和落实护理安全管理的相关制度加强护理安全管理的重点在于发现体制上的缺陷和漏洞。
制定确保护理安全质量的标准,健全和完善各种规章制度,规范护理纠纷的处理和索赔,科学地分担风险,更好地维护护患双方的合法权益。
发挥各级护理管理人员的职能作用,严格把好质量关。
建立护理安全管理网络,由护理部主任、护士长和质量控制护士三级组成,明确职责,加强监控,有利于减少护理差错、事故的发生,保证护理安全,提高护理质量,从而防止护患纠纷,提高病人满意度。
1.3 围绕质量抓落实1.3.1 严格执行各项规章制度,做到有章可循护理管理者通过检查、督导、监督、评价等方式,确保各项规章制度落到实处。
1.3.2 合理调配人力资源,使护理工作有序运转在工作量大、危重病人多的情况下,及时调整和补充护理人员,保证临床一线护理工作有序运转,避免由于护士编制不足而造成护理纠纷的发生。
1.3.3 加强护士专业技术培训是降低风险的基础护理部有计划、分期分批地对抢救技术、护理操作、病情观察要点等内容进行规范化的培训,对于专科新业务、新技术等,各科按专业特点进行业务讲课、护理查房。
护理质量与安全心得体会范文

护理质量与安全心得体会范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、演讲致辞、规章制度、合同协议、条据文书、励志名言、好词好句、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, speeches, rules and regulations, contract agreements, policy documents, inspirational quotes, good words and sentences, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!护理质量与安全心得体会范文护理质量与安全心得体会范文【5篇】心得体会怎么写一直是困扰很多人的问题,心中有很多想法,但是一到撰写的时候就犯难,这个困局该怎么破开呢?下面是本店铺收集整理的护理质量与安全心得体会范文,希望对大家有所帮助。
护理安全教育心得体会(共8篇)

护理安全教育心得体会(共8篇)第1篇:护理安全心得体会护理安全学习心得体会昨天学习了周院长讲的三个课题,我觉得最终目的就是保证安全,安全问题在任何岗位和部门都占重要地位,在工作中,我们不仅要保证病人的安全,还要保证自身的安全。
那么,如何能做好护理安全?一、加强护理安全意识和培训护士长不仅要培养护士自己有安全意识,还要严格要求护士对患者认真做好宣教及告知工作以提高患者安全意识。
定期组织全体护理人员学习各项规章制度、应急预案和各项操作流程,要有执行力,严格按照规章制度办事,作为护士长要想别人之所想,和别人之未想,能及时发现可能存在的安全隐患,把安全隐患扼杀在萌芽状态,在出现不良事件后,不能隐瞒,要及时上报,通过PDCA做好持续改进工作。
二、把PDCA运用到护理质量持续改进PDCA四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的.我们在实际工作中如果能运用好PDCA这种管理方法那我们的护理质量和安全也将会呈现一种阶梯式的上升形式。
把我们的工作做到一个新的高度。
三、加强消防安全知识培训,提高防范意识通过这次培训,我发现有防范意识还是不够的。
不论是一线工作人员还是管理人员,都应对消防通道和消防相关设施有充分的了解。
不论是何种岗位,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,熟悉火灾的应急流程,了解灭火器的使用方法,扑救初起火灾和自救逃生、人员疏散的知识和技能等。
第2篇:护理安全心得体会护理安全学习心得体会昨天学习了周院长讲的三个课题,我觉得最终目的就是保证安全,安全问题在任何岗位和部门都占重要地位,在工作中,我们不仅要保证病人的安全,还要保证自身的安全。
那么,如何能做好护理安全?一、加强护理安全意识和培训护士长不仅要培养护士自己有安全意识,还要严格要求护士对患者认真做好宣教及告知工作以提高患者安全意识。
定期组织全体护理人员学习各项规章制度、应急预案和各项操作流程,要有执行力,严格按照规章制度办事,作为护士长要想别人之所想,和别人之未想,能及时发现可能存在的安全隐患,把安全隐患扼杀在萌芽状态,在出现不良事件后,不能隐瞒,要及时上报,通过PDCA做好持续改进工作。
浅谈护理安全管理的心得体会范文

浅谈护理安全管理的心得体会范文(共6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--浅谈护理安全管理的心得体会范文一、强化法律意识,增强自我保护意识1.强化学法、用法意识我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律知识。
身为护士长在管理检查护理质量服务中要善于将法律条例融入相关的工作中,并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增强对护理工作中潜在的法律问题的认识,学会自我保护及处理好护患矛盾,避免纠纷发生。
2. 让法规制度监控各项操作规范,坚持依法护理;身为护士长要对科室的各项规章制度了如指掌,熟悉各项操作流程。
重患者的抢救及护理,护士长要亲临现场参加,做好调配工作。
对在抢救中的口头医嘱,要复述一遍,而后迅速做好记录,书写准确规范,防止日后引起纠纷。
在护理中的交接班制度,查对制度,医嘱处理制度中必须认真执行。
治疗操作中,发药、打针是护理人员每天的常规操作,如稍不细心核对,便会出现发错药、打错针的情况,其后果不堪设想,当事人要承担法律责任。
因而护士长要不断地组织护理人员学习法律法规,避免过失引起致残、致死而构成渎职罪。
二、依法处理病房患者投诉护士长首先要重视和正确对待患者投诉。
要耐心倾听,善于换位思考,力争将矛盾的负面影响降到最低程度,并以此为契机,完善管理,强化整体护理理念,进一步提高护理质量,对照工作程序、制度、职责和质量标准,找出问题的重点,及时反馈分析事情的前因后果,有针对性地采取对策。
三、提高护理安全管理水平1. 把人用“足”,在人的管理上下足功夫;护士是护理工作的主体,要搞好护理安全工作必须充分调动本科室护理人员的工作积极性,充分发挥他们每个人的长处。
具体而言,以下几方面是至关重要的。
(1) 合理安排人力,用人之长;护士希望完成与自己能力相称的工作,使自己的潜能得到充分发挥。
所以,护士长应知人善任,力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上,使每个人各尽其能、各得其所。
护理安全的心得体会8篇

护理安全的心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告总结、活动总结、个人总结、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report summaries, activity summaries, personal summaries, insights, documentary evidence, contract agreements, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!护理安全的心得体会8篇一份出色的表扬信能让人更好地体会到做好事的魅力,通过写体会可以提高我们的思维能力以及书面表达能力,本店铺今天就为您带来了护理安全的心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
护理安全心得体会范文(通用10篇)

护理安全心得体会护理安全心得体会范文(通用10篇)我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编收集整理的护理安全心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
护理安全心得体会篇1护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下,认真抓好各项护理工作。
加强对护理安全、质量的监督和管理,一切以“病人为中心”,切实落实护理安全管理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故。
一、各项安全措施实施内容:1、服务投诉方面:要求护士工作热情,病人提出质疑时耐心解释,且语气柔和。
2、管道脱落方面:密切检查留针接口连接、固定到不到位,护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落,查看输液管与留针连接、固定情况,避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。
3、防跌倒:健康宣教、防护措施到位,及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示。
4、防坠床:对高危坠床病人作好评估及防范,宣教到位。
5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生具有预见性,采取防范措施,床头交接到位,工作责任心强。
2)知识丰富,对术后“去枕平卧6h”认真执行。
6、给药错误:1)严格执行三查七对,核对病人身份时采用反问方式询问。
2)医嘱查对认真,采用液体双人唱对制度,规范了晨间交接班,从源头上杜绝了给药错误的发生。
3)带教实习生放手不放眼,做好监督,预防差错发生。
7、医嘱漏执行:夜间医嘱做好交班,工作流程安排合理,夜班查对医嘱时间安排在零点以前,对当天医嘱起到查对作用。
二、具体措施1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训,训练、规范全院护士优质服务行为,提高沟通能力,避免服务投诉事件发生。
2、提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程,护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作。
护理管理岗心得体会范文6篇
护理管理岗心得体会范文6篇心得体会能让我们更好地总结经验,规避未来的风险,写心得体会使我们能够系统地整理自身思考和感悟,本店铺今天就为您带来了护理管理岗心得体会范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
护理管理岗心得体会范文篇1护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程,作为护理人员,在工作之后要经常总结心得,提高自己的服务工作能力。
下面是第一心得本店铺带来的护理管理学心得体会,欢迎大家阅读。
护理管理学心得体会篇一、对优质护理服务有了更全面、清醒的再认识一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退?通过郭燕红副司长对优质护理服务示范工程活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。
护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习,我对优质护理服务示范工程活动中最让大家敏感的一个问题人有了新的思索。
郭副司长说人力资源永远是一个课题。
管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。
每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识郭燕红副司长说护理职业是一门雪中送炭的职业,因为病人有两条刚性需求一是诊断治疗性的需求,另一个是被专业照顾、安慰的需求。
人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。
医学是饱含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学要扭转技术至上的错误,应该是技术和人性的结合。
我们护理工作是人道主义的闪光,护士应该是传递人间奉献和关爱的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种仁义、仁道传承、传递下去,在社会中播种。
护理管理心得体会精选5篇
护理管理心得体会精选5篇护理管理心得体会篇120XX年5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。
旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。
新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。
不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。
在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。
“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。
从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。
“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。
我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。
护理管理安全心得文档3篇
护理管理安全心得文档3篇Nursing management safety experience document编订:JinTai College护理管理安全心得文档3篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是安全的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:护理管理安全心得范文2、篇章2:护理管理安全心得范文3、篇章3:护理管理安全心得范文护理行为是一种社会行为,它不仅受到道德伦理的约束,同时也必须接受法律的规范,才能实现有效的管理和控制。
下面是为大家准备的护理管理安全心得,希望大家喜欢!篇章1:护理管理安全心得范文医疗质量是医院全部工作所取得的医疗效果的集中体现,它是医院工作质量的核心,是医院的生命,关系到医院的生存和发展,是医院工作永恒的主题。
护理质量是医疗质量的重要组成部分,其质量高低取决护士的护理技术和护理人员的职业道德素质;而护理人员素质是护理安全的重要保证,是防范护理风险的关键环节。
有效防范护理风险才能保证护理安全,护理质量才能得到提升。
现结合护理工作实际就如何提升护理质量、防控护理风险谈谈几点认识和体会:一、提高护理人员自身的综合素质护理人员的素质高低是提高护理质量的重要因素。
护理人员只有具备扎实的理论基础,过硬的护理操作技术,同时具有高度的职业责任感,才能具有敏锐的观察力、判断力和应急处理的能力,遇到急危重病人才会沉着冷静、有条不紊地为病人提供有效地安全护理。
要想提高护理人员的素质,关键是坚持学习、学习、再学习。
并且要自觉自愿地去学、而不是被迫去学。
护理管理心得体会
护理管理心得体会护理管理心得体会当我们积累了新的体会时,马上将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。
那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编精心整理的护理管理心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
护理管理心得体会1一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是:要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。
护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。
郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。
管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。
每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业,因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求,另一个是被专业照顾、安慰的需求。
人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。
医学是饱含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学要扭转技术至上的错误,应该是“技术”和“人性”的结合。
我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”。
三、增长了管理知识、经验,为今后工作开辟了新的思路本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座,讲课老师阵容强大、经验丰富,为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等,非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理,切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法,具有较高的实效性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
护理管理安全心得(精选17篇)护理管理安全心得篇1护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
自20xx年4月9日我国新的《医疗事故处理条例》和医疗事故举证倒置措施的相继出台,对医疗护理安全产生了深刻的影响。
安全有效的护理可促使患者疾病的痊愈或好转。
近年来护理纠纷呈不断上升趋势。
护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,护理工作在新形势下构建了一套护理安全管理的理念、方法、制度、流程,培养护士知法、懂法、守法,以严谨的工作作风及优良的服务,有效地维护了患者的生命健康和安全,树立了新一代护理人员良好的职业形象。
对患者认真做好宣教及告之工作以提高安全意识,我院每年印发了患者安全目标主要措施,提高了护理安全。
作为一名护士长,有以下几点体会。
一、强化法律意识,增强自我保护意识1.强化学法、用法意识我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律知识。
身为护士长在管理检查护理质量服务中要善于将法律条例融入相关的工作中,并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增强对护理工作中潜在的法律问题的认识,学会自我保护及处理好护患矛盾,避免纠纷发生。
2. 让法规制度监控各项操作规范,坚持依法护理;身为护士长要对科室的各项了如指掌,熟悉各项操作流程。
重患者的抢救及护理,护士长要亲临现场参加,做好调配工作。
对在抢救中的口头医嘱,要复述一遍,而后迅速做好记录,书写准确规范,防止日后引起纠纷。
在护理中的交接班制度,查对制度,医嘱处理制度中必须认真执行。
治疗操作中,发药、打针是护理人员每天的常规操作,如稍不细心核对,便会出现发错药、打错针的情况,其后果不堪设想,当事人要承担法律责任。
因而护士长要不断地组织护理人员学习法律法规,避免过失引起致残、致死而构成渎职罪。
二、依法处理病房患者投诉护士长首先要重视和正确对待患者投诉。
要耐心倾听,善于换位思考,力争将矛盾的负面影响降到最低程度,并以此为契机,完善管理,强化整体护理理念,进一步提高护理质量,对照工作程序、制度、职责和质量标准,找出问题的重点,及时反馈分析事情的前因后果,有针对性地采取对策。
三、提高护理安全管理水平1. 把人用“足”,在人的管理上下足功夫;护士是护理工作的主体,要搞好护理安全工作必须充分调动本科室护理人员的工作积极性,充分发挥他们每个人的长处。
具体而言,以下几方面是至关重要的。
(1) 合理安排人力,用人之长;护士希望完成与自己能力相称的工作,使自己的潜能得到充分发挥。
所以,护士长应知人善任,力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上,使每个人各尽其能、各得其所。
重视对护士的培养,努力为她们争取或创造继续学习、深造的机会。
要从工作实际出发,开展有针对性的培训,提高每位护士的工作能力,从而提高整个部门的工作能力和工作质量。
定期组织考试,带动科室护士学习专科知识。
定期组织护理技术操作训练,开展业务学习,通过强化护理技术操作,使护士的业务技术逐步走上正规化、规范化、标准化。
护士长要对全科护理人员的工作实操情况、性格、能力等个人问题掌握清楚,做到新老人员合理搭配,充分发挥护士的积极性增强责任感。
确保基础护理、危重患者护理措施的落实。
对每天的工作及突发情况沉着随机应变,避免因人力不足而造成差错或投诉事件发生。
(2) 在工作中以人为本;要理解下属,善于关心和体察护士疾苦。
比如,排班时在不影响工作的前提下,护士长应尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求以免失去安排合理性,以至影响护士的工作热情。
要宽待下属,护理工作既琐碎又具体,工作中难免出现一些小的差错。
一旦下属发生过错,应动之以情,晓之以理,导之以行。
当然,对于差错不排除必要的处罚。
如果是普遍存在的问题,应在晨会上提出批评,使大家共同吸取教训;如是个别问题,可采取单独谈话的方式提醒注意。
要身教下属,身教胜于言教,护士长要掌握各类人员心理活动特点,并在临床实践中学会运用。
要了解影响人际关系的因素,掌握有效沟通的方法和技巧。
(3) 激励护士团队以积极向上的精神,共同完成护理工作目标;护士长要在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士职业心态的良好氛围,必须学会应用激励艺术,护士长应尽可能地让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感,使她们感到自己是主人,从而激发其工作干劲和热情,使之为完成工作任务和目标竭尽全力。
2.开展护理爱心呵护行动,创造优质服务形象品牌;在科内推行热情服务、周到服务、关怀服务、舒适服务的护理行为,让患者在就医期间有宾至如归感。
爱心呵护行动的理念是:多为患者做一点,多对患者讲一点,多为患者想一点,使患者对护理工作的满意度有明显的提高,为医院、科室树立优质医疗服务形象作出贡献。
3. 改善交班方式;一级护理、危重患者要进行重点床头交接班,由责任护士汇报本组重患者、新患者的病情,使用中的药物主要护理诊断、相关因素、护理措施及可能发生的并发症等,使各个组之间对患者可能出现的问题引起重视,护士长必要时还进行一些晨间提问,在提高大家业务水平的同时对年轻护士、进修护士和实习同学起到一个促进作用。
4 强化急救器械药品的管理;病区内的急救器械及急救药品,要做好交接班,班班清点,检查记录。
要及时更换新器械及药品,避免因管理不当,引起的医疗纠纷。
要求做到:定位放置,专人管理,发现有过期药物及时更换,确保抢救物品随时处于完好备用状态。
病房药柜的药品必须由专人保管养护,对麻醉、精神、毒性药品建立严格的交接班制度。
四、提高护理人员的整体素质1 加强职业道德教育,增强责任感;在连贯的护理服务中,护理人员要眼看、耳听、口答,避免患者对操作过程的猜疑。
这样既增进了护患亲融性,也使患者感受到知情权。
时刻提醒护理人员,我们服务的对象是生命,只要造成伤害就要承担法律责任。
由此,护士长要利用一些范例,典型教育护理人员,要明确护理的纠纷是与护理的质量的高低成正比的,在技术操作水平中基础护理,消毒隔离,护理文书书写等,服务态度中观察病情与处理问题的能力中,都会涉及法规内,因而要求护士长要在对护理质量监控中融入法律意识,严格监控病区护理质量,做到防患于未然。
2 提高用药安全;患者用药安全方面存在的问题,在医疗不良事件报告中约占1/3以上,是患者安全的重点。
高危险药物如氯化钾、浓氯化钠不能与普通药物混放,使用红色标识,引起注意。
对于临近失效期的药物也使用特殊标识。
麻醉药物加锁保存,并严格交接班护理人员必须掌握对药名剂型或外观等相似或相近的药品的识别技能。
应注重观察抗生素,中药注射液,抗癌药的两批药物连续静脉注射时在输液管中的变化,确定第二批药品安全进入,交代患者注意事项后方可离开。
严格输液配伍的安全管理,确认药物有无配伍禁忌,严格按病情、年龄等控制静脉输液流速,预防输液反应,控制输液药物的浓度。
3 防止发生医院感染;严格执行手部卫生规范,掌握洗手指征,洗手方法以及手消毒。
在任何操作过程中都应严格遵循无菌操作规范,确保操作的安全性。
医疗废物的分类,收集,处置必须规范。
五、患者安全的管理1 患者入院时,严格执行查对制度;提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的护理过程准确无误。
确保每一位患者的安全。
使用床头卡,危重患者使用腕带,作为识别标示的制度。
2 因人制宜,采取特殊案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,婴幼儿应使用床档,并告之患者注意防滑。
对于长期卧床患者,褥疮发生的高危人群应使用褥疮垫。
3 对患者及家属进行预防跌倒措施的教育;要提供安全的环境,如呼叫铃、合适的床位高度、足够的照明,保持地板的平整与干燥,浴室厕所加上防滑地垫,执行跌倒报告与伤情认定制度和程序。
做好健康教育,告之患者不做体位突然变化的动作,以免引起血压快速变化,引起晕厥等症状而发生危险。
教会患者一旦发生不适症状,最好先不要活动,应按呼叫铃告知医护人员。
4 防范与减少患者褥疮发生;认真实施有效的预防褥疮的具体措施,防范与减少护理并发症。
执行褥疮风险评估与报告制度和程序。
5 推行全员安全护理;护理安全受多种因素共同影响,因此需要全体医护人员和患者及患者家属共同努力,尤其是需要患者及其家属的配合。
所以,要着力改变护理工作是护理人员的事的错误认识,鼓励患者及其家属正确参与安全护理,充分体现患者及其家属的权利和义务医学,教育网收集整理。
护理管理安全心得篇27月28日,我县遭受了百年不遇的特大暴雨袭击,致使9个乡镇的房屋、道路、桥梁和农田等受到严重损毁,厕所、粪池、垃圾站、污水池、家畜饲养场等被淹没,生态环境受到严重破坏。
笔者作为多年的卫生防疫工作人员知道大灾之后必大疫的道理,更深知目前灾区尚存在一些亟待解决的问题。
本文通过分析这些存在的问题,并提出预防及解决问题的对策。
1灾后状况1.1受灾情况7月27日至28日,我县遭遇了强降水侵袭,造成有记录以来降水量最大、损失最为惨重的特大洪涝灾害。
我县9个乡镇均出现强降雨过程,其中降水量较大的有:新合乡、万宝镇、永庆乡、两江镇。
由于降雨量大、时间集中,4个乡镇降雨期间即暴发山泥石流,迅速冲毁和淹没农田、民房、道路等,瞬间造成灾害。
使洪、全县9个乡镇、150个村不同程度受灾,房屋倒塌、桥梁断裂、公路塌收稿日期:20xx-04-20良田被毁、农作物被淹、畜禽死亡,损失远超历次洪灾。
陷、据不完全统计,全县房屋累计倒塌1956户、5125间,损坏1963户、5890间。
全县农作物受灾23000公顷;毁坏耕地3160公5000余头大牲畜死亡。
因灾还造成了4个乡镇卫生院和25个顷;村卫生所被洪水袭击,大批药品和医疗器械浸水报废,无法提供正常的医疗卫生服务。
1.2灾后存在问题1.2.1水灾后人们多居住在帐篷或简陋棚屋中,人口集中并居住拥挤,加之周围大量建筑倒塌及来不及清运的腐败动物尸体,垃圾、废弃物随处可见,极易引发传染病的传播和流行。
护理管理安全心得篇3医疗质量是医院全部工作所取得的医疗效果的集中体现,它是医院工作质量的核心,是医院的生命,关系到医院的生存和发展,是医院工作永恒的主题。
护理质量是医疗质量的重要组成部分,其质量高低取决护士的护理技术和护理人员的职业道德素质;而护理人员素质是护理安全的重要保证,是防范护理风险的关键环节。
有效防范护理风险才能保证护理安全,护理质量才能得到提升。
现结合护理工作实际就如何提升护理质量、防控护理风险谈谈几点认识和体会:一、提高护理人员自身的综合素质护理人员的素质高低是提高护理质量的重要因素。
护理人员只有具备扎实的理论基础,过硬的护理操作技术,同时具有高度的职业责任感,才能具有敏锐的观察力、判断力和应急处理的能力,遇到急危重病人才会沉着冷静、有条不紊地为病人提供有效地安全护理[1]。