浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理摘要：在新型电力系统背景下，电力企业的营销模式必须要不断的创新，迎合用户对产品的购买需求和大数据所带来的市场营销变动。
以为长久发展为目的，优化电力营销管理策略，提高电力企业的数据采集，处理，管理，分析能力，改变传统的工作模式和管理思维，创新便利营销概念，加强电力企业自身的服务意识和态度，增强电力企业营销能力，挖掘对电力企业发展有用的信息，在新型电力系统背景下不断的关注顾客需求变化，从而提高电力企业在行业内的竞争力。
关键词：电力系统；电力营销；管理引言电力企业的发展与国民经济、人们生活息息相关，电力营销工作质量直接决定企业的发展情况。
经济形势不断变化，电力企业应充分认识到自身存在的问题，与市场紧密贴合，优化电力营销模式，完善电力企业内部管理制度，有效革新传统的营销模式。
以用户需求为中心，全面优化产品研发、用户服务等工作，有效提升自身的市场竞争力，为电力企业开拓更广阔的发展空间。
1电力营销的概述电力营销指电力企业在传统市场营销的基础上，根据市场需求，结合市场环境的变化，向客户推销企业产品与服务，建立和谐的供应关系，以满足消费者日益增加的电力需求，协调管理电力市场，从而为电力企业获取更大的经济效益提供支持，推动社会运转。
电力企业营销与传统企业的营销相比具有较大差异。
（1）行业的支柱性地位决定了电力企业营销具有较强的服务性。
（2）电力营销具有更强的整体性。
（3）电力企业供应的复杂性决定了电力营销具有较强的技术性与专业性。
2新型电力系统背景下电力营销管理存在的问题2.1市场营销模式有待创新在传统的电力企业市场营销中，价值创造通过一定的销售渠道完成，最终实现价值循环。
现阶段，传统的市场营销模式已经无法满足电力企业的市场发展需求。
电力企业缺乏先进的市场营销模式，没有与市场经济发展情况相结合，未及时优化管理制度，缺少健全的内部管理制度和明确的岗位职责，加之外部经济环境的改变，电力企业面临的市场竞争压力越来越大，管理问题变得越来越突出，严重限制了自身市场占有率的提升，使其发展受到严重制约，不利于企业的长远发展。
电力市场改革下电力营销管理浅析论文
电力市场改革下电力营销管理浅析论文电力市场改革下电力营销管理浅析论文一、当前供电企业电力营销管理存在的问题1.竞争意识较为欠缺当前的电力业务中，电力价格营销是核心业务，电力价格营销不但是生产经营的基础，也是市场营销的客观要求。
电力市场改革之后，引入了市场机制，企业、个人也参与到电力营销的行列，在这样的情况下，若企业仍旧不改变以往竞争意识薄弱的情况，将很难适应新的电力营销环境。
2.营销管理系统缺陷供电企业当前的电力营销系统侧重的是对技术风险的预防和应对，系统设计不够成熟，存在诸多的安全漏洞。
如何完善供电企业的营销管理系统，很难避免操作、维护人员数据更改导致的系统风险，引起购电用户的不满。
3.管理信息化程度低当前供电企业的管理制度信息化程度不高，国内的用电业务流程，不但程序比较繁复，而且涉及到诸多的环节。
由于信息化程度不高、管理流程比较复杂，供电企业的用户资料、营业资料不全面，信息利用效率比较低。
此外，电力企业电力营销调查不尽合理，不管是方式、还是途径，都不够科学，难以满足电力市场改革的要求。
4.管理体系不健全虽然当前的供电企业都有专门的营销部门，但是由于成立时间短，管理经验不丰富，管理体系尚不健全，难以满足电力市场改革深入开展的要求。
具体问题如下：其一，专业人员缺乏。
电力营销管理以“人”为基础，当前的供电企业缺乏业务素质合格的销售、策划人员，销售团队整体素质比较低，难以有效地做好营销管理工作，提升市场竞争力。
由于缺乏专业的能力，销售部门难以有效地获取用户的用电需求，无法对电力设备状态进行把握。
其二，营销体系不够健全。
当前供电企业的电力营销体系不健全，无论在设备管理、市场拓展，还是用户挽留等方面都存在较大的问题，影响供电企业的销售业绩。
如果不加以改善，供电企业将很难适应电力市场改革的要求。
二、电力市场改革背景下的电力营销管理对策1.健全电力营销管理系统为了适应电力市场改革的要求，供电企业要健全电力营销管理系统。
关于当前电力营销管理的几点思考
关于当前电力营销管理的几点思考随着电力市场的改革和电力体制的改革，电力营销管理也面临着新的挑战和思考。
本文将从几个方面对当前电力营销管理进行思考和探讨。
一、电力市场化改革与电力营销管理随着电力市场的逐步放开，电力行业进入到市场竞争的新阶段，电力企业的营销策略和方式也需要相应调整。
在电力市场化改革的背景下，电力营销管理需要更加注重市场导向，突破原有的计划经济体制的束缚，更加注重市场需求，提供多样化的产品和服务，满足不同用户的需求。
二、电力营销与营销渠道的建设在当前电力市场环境下，电力企业需要建立和完善营销渠道，以满足用户的需求。
传统的电力供应渠道主要是通过供电公司直接向用户供电，但是随着电力市场的逐步放开，电力供应的渠道越来越多样化。
电力企业需要与各类渠道合作，利用线上线下多种渠道，提供多样化的售电服务。
三、电力价格与电力营销管理电力价格是电力市场化改革中的核心问题之一。
当前电力行业存在着市场价格与政府定价之间的矛盾。
电力企业在制定营销策略时需要考虑电力价格的合理性和竞争力。
电力企业还需要根据市场需求和用户反馈不断调整和优化产品定价策略，提供符合用户需求的价格体系。
四、电力市场监管与电力营销管理电力市场监管是电力市场行为的规范和监督，对于电力营销管理具有重要的影响。
在当前电力市场环境下，电力企业需要遵守市场监管的相关规定，保证电力市场的公平竞争和消费者的利益。
电力企业还需要主动与监管机构合作，共同推进电力营销管理的规范和发展。
五、电力营销管理与客户关系管理电力营销管理的核心是建立和维护良好的客户关系。
电力企业需要不断改进营销管理手段和方法，提高与用户的沟通和交流，加强用户的满意度和忠诚度。
电力企业可以通过建立客户关系管理系统，实施客户分类管理和个性化营销，增加用户粘性和增长。
六、电力营销管理与新技术应用随着科技的进步和新技术的应用，电力营销管理也面临着新的机遇和挑战。
电力企业可以利用互联网、大数据和人工智能等新技术手段，提高电力营销的效率和品质。
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略电力营销管理是供电企业的重要部分，它涉及到企业的销售、营销、渠道管理等多个方面，对企业的运营和发展起着至关重要的作用。
在市场竞争日益激烈的今天，供电企业必须不断调整和改进自己的电力营销管理总体策略，以适应市场的变化和需求的不断变化。
一、认识和把握市场需求供电企业的电力营销管理总体策略首先需要认真研究和了解市场需求。
只有充分了解市场需求，才能有针对性地制定电力营销管理策略。
在这个过程中，供电企业需要通过市场调研、客户问卷调查等方式，了解用户对电力产品和服务的需求，包括价格、品质、配套服务等方面的需求，进而明确对自己的产品和服务做出相应的调整和改进。
二、优化产品和服务根据市场需求，供电企业需要不断优化自己的电力产品和服务。
这包括提供更多元化的电力产品，如绿色电力、可再生能源电力等，满足不同客户的需求；还可以提供一系列的电力增值服务，如电力咨询、节能服务、电力安全检测等，让客户能够感受到更加全面和细致的服务。
这些都需要供电企业具备自主研发能力，不断推陈出新，以满足市场需求。
三、建立健全的渠道和分销体系建立健全的渠道和分销体系是供电企业电力营销管理的重要一环。
供电企业需要通过与各级代理商、经销商、零售商等建立良好的合作关系，确保产品的畅销，让更多的消费者能够买到自己的产品。
在渠道方面，供电企业可以通过线上线下多元化的渠道，包括电商平台、实体门店等，来扩大产品的销售渠道，提高产品的市场覆盖率。
四、拓展市场和促销策略除了以上方面的工作，供电企业还需要不断拓展市场和实施促销策略。
这包括积极参与各种电力展览会、展销会，加强对客户的宣传推广和市场开发，以及通过举办折扣促销、送礼活动等途径，刺激消费者的购买欲望。
还可以通过与金融机构合作，推出消费者分期付款、信用购电等活动，降低购买门槛，吸引更多消费者购买。
五、注重售后服务和客户关系管理售后服务和客户关系管理对于供电企业的电力营销管理来说也至关重要。
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理摘要：电力营销是促进电力市场发展的重要部分，电力行业商品的市场占有率可通过电力营销实现。
电费集中核算方式可提升电力企业营销效果。
建立功能强大的电力营销管理系统已成为电力企业保持可持续发展的重要部分。
电力企业信息化可迎合时代发展需求，为电力企业良好发展奠定坚实基础。
在新型电力系统背景下，电力企业要构建起完善的电力营销管理体系，指导电力营销活动的全面开展，提高企业的风险防御能力，不断提升电力营销安全工作水平。
关键词：新型电力系统；电力营销；管理引言近年来，电力企业在电力营销活动中经常发生恶意欠费、人身伤亡、用户投诉等事件，对电力企业经济效益、社会声誉形象以及电网安全性带来了负面影响。
在此背景下，电力企业必须提高电力营销管理的重要性认识，进而采取有效应对措施最大程度消除影响因素，促进电力企业长远稳定发展。
1新型电力系统背景下电力营销管理的内容1.建章立制：制度规章的建立是任何管理工作的开端，对工作的实施与开展具有很强的指导意义，是为彻底解决问题而建立的统一行为约束的条款。
建章立制既要立得起，又要行得远，立得起的关键在于延伸，各项子制度之间既要相互衔接、又要系统配套，既讲逻辑、又讲实际，既讲实体、又讲程序，既要注重规章制度的前瞻性、还要注重行文条款的可操作性、实用性，除此之外，建章立制还要在款项约束中明确具体、化繁为简。
（2）培训宣贯：培训学习是培育和形成共同价值观，增强凝聚力的关键性工作。
企业定期向职工灌输共有价值观，培训良好的行为规范、价值取向，使职工能够自觉地按照惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。
这样不仅可以增强员工对组织的认同感，强化员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神，还可以将企业的规章制度、方案意见等及时有效地传递和反馈给一线基层，让基层对上层的政策方针有充分的理解和认识并在实际工作当中予以贯彻执行。
（3）督查考核：按劳分配是社会公认的企业职工优等分配原则，客观而准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳分配的前提。
对当前电力营销管理的思考
对当前电力营销管理的思考当前电力营销管理面临着许多挑战和变革，需要进行全面的思考和改进。
在新的时代背景下，电力企业应该从市场竞争角度来思考电力营销管理，将市场需求和客户体验放在首位，注重创新和服务。
本文将从客户需求、市场竞争、创新思维和服务体系四个方面对当前电力营销管理进行思考。
首先，电力营销管理应当紧跟客户需求的变化。
随着经济全球化和市场竞争的加剧，客户需求日益多样化。
传统的电力营销模式已经不能满足客户的个性化需求。
电力企业应该注重市场调研和客户需求分析，在产品设计、市场定位、定价等方面精准瞄准客户需求。
其次，电力营销管理需要更加注重市场竞争。
电力行业已经从垄断市场转向竞争市场，各大电力企业之间的竞争日益激烈。
只有通过优质的产品和服务，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
电力企业应该加强市场调研和竞争情报分析，了解市场动态和竞争对手的动向，及时调整营销策略，提高市场占有率。
第三，电力营销管理需要倡导创新思维。
电力行业传统的管理模式和营销策略已经无法适应新的市场环境和客户需求。
电力企业应该鼓励员工创新思维，培养创新能力，不断推出新的产品和服务，满足客户的多样化需求。
同时，电力企业应该积极引入新的科技和技术，提高生产效率和服务质量。
最后，电力营销管理需要优化服务体系。
电力企业应该注重客户服务，提供及时、便捷、高效的服务。
通过建立完善的售前、售中和售后服务体系，提升客户的满意度和忠诚度。
同时，电力企业应该加强与客户的沟通和互动，提高客户参与度和忠诚度，建立稳定的客户群体。
综上所述，当前电力营销管理面临着许多挑战和变革，需要进行全面的思考和改进。
电力企业应紧跟客户需求的变化，注重市场竞争，倡导创新思维，优化服务体系。
只有这样，电力企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
新形势下加强电力营销管理措施与建议
新形势下加强电力营销管理措施与建议摘要：为了更好地提高我国电力行业的市场管理能力，提升电力服务的质量，相关电力企业要不断地优化自身的电力营销管理模式，不断创新管理理念，将先进的技术引进来，以提升自身的信息化水平。
在此过程中，电力企业也要加强对质量管理的重视，根据顾客的需要开展电力市场管理工作，使电力市场行业的服务质量得到优化和升级。
关键词：电力营销；管理措施；建议引言电气企业发展要将营销模式作为关键，从市场现实需要出发，对于营销管理模式作出调整，从而推动营销管理工作的现代化发展需要。
在这个过程中，研究人员还应该增强自身专业素养，主动学习现代化观念，达成电力营销管理目标，为电力企业的可持续发展提供条件。
1电力营销中存在的问题1.1电力企业的竞争意识淡薄电力企业在运营过程中，需要运用灵活性较强的营销模式，才能保证其生产经营活动的顺利开展。
因此，电力企业在开展各项业务时，必须要满足各个电力用户的实际需要，因地制宜地开展市场营销工作。
但是，从目前来看，我国很多电力企业的市场竞争意识并不强，在电力营销管理上缺乏制度上的创新，使得其电力营销效果不尽如人意，这也在一定程度上制约了我国电力企业的发展。
尤其值得注意的是，部分电力企业在发展的过程中，没有意识到营销的重要性，只关注企业内部组织机构的发展，认为通过公司内部治理，便可以实现现代化的管理，就能够给企业带来更大的经济效益。
从整个电力行业的发展来看，企业只有实现资源的合理配置和利用，形成充分的市场竞争，才能从根本上获得长足的发展。
因此，电力企业要提高自身的营销意识，逐步培养自身在国内，甚至国际市场环境中的竞争力，使其自身具备竞争优势和发展潜力。
1.2电力营销管理系统存在漏洞和风险目前，我国很多电力企业在电力营销的过程中，没有进行交易风险的预测及评估，电力交易也缺乏灵活性，使得电力营销存在严重的漏洞。
因为电力营销管理具有保密性、多部门性、跨行业性和及时性等特征，所以电力企业需要从多个方面对风险进行把控，查找营销中存在的漏洞。
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理摘要:新型电力系统的构建，将对电网公司发展方向、电网运行、电源发展等方面带来深刻影响，营销服务作为连接电力供应和消费侧的中心枢纽，在汇聚负荷、数据、渠道、市场等方面具有先天优势，随着电力行业的新产业、新业态、新模式的不断涌现与电力服务需求的不断提高，营销工作的管理思路与管理模式也迫切需要加快转型升级。
关键词：新型电力系统；电力营销；管理引言当前，随着生产生活水平的不断提升，人们的日常用电量也愈发增加。
对于电力企业来讲，最直接的影响就是需要处理大量的信息数据。
不论是总体的用电数据测算还是每个用户用电潜能的预估，如果数据处理工作不到位，都会导致后期的营销工作丧失针对性，对用户产生不了吸引力，造成部分用户流失。
因此，为了优化营销管理工作，电力企业必须关注数据处理环节的工作效果。
1 意义电力营销主要是指电力企业根据市场需求的变化而开展的一系列业务宣传活动，在满足人们日常使用需求的同时，进一步促进企业的经济发展。
在信息时代背景下，不同行业的各级工作任务都有一定程度的融合，电力企业的营销工作也不例外。
推进信息化建设对电力营销具有许多现实意义。
首先，信息化建设是以网络技术为基础的。
基于互联网技术的通信不仅速度更快，而且具有交互性。
观众可以实时参与，营销工作更轻松。
其次，在电力企业营销过程中，会出现许多需要整合和处理数据和信息的问题。
互联网的数据处理同样能够给企业的营销工作提供更精准的数据支持，提升信息处理的时效性，方便企业更及时地掌握市场动向和消费者需求。
2 存在的问题2.1 营销业务转型亟需跟进需求响应、绿电消费、市场改革的机制尚未健全，屋顶光伏、“新能源+储能”、可调节负荷建设支持政策不够、用户积极性不高，综合能源对传统业务依存度高，能源服务产品种类少、技术支撑不足，商业应用模式尚不成熟。
适应新时代供电服务、能效服务的技术、设备储备不足，数字化、智能化水平不高，外部数据交互、内部数据融通还存在壁垒，大数据综合分析应用能力还欠缺。
新形式下的供电企业的电力营销管理
新形式下的供电企业的电力营销管理摘要：电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，要树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质、高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。
本文提出了电力市场营销新理念指导下的营销总策略，并探讨实施方式。
关键词：电力企业；市场营销；新理念；营销策略；管理一、电力营销工作的现状1.市场营销管理意识淡薄。
电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
2.营销管理机制与信息化不相适应。
当前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。
加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
3.电力营销管理信息系统存在风险与不足。
电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多。
二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改的因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
4.电力营销调查存在着不科学、不合理的情况，容易造成决策的失误。
新时代的电力营销管理策略
新时代的电力营销管理策略新时代的电力营销管理策略一直以来，电力行业在我国都属于垄断性行业，如何打破垄断，实现市场的商业化运营，是我国电力工业开展的大趋势。
而在当前我国新形势下电力市场存在的一些问题，就如何提高电力公司的营销管理水平就显得尤为重要。
下面是分享的一些相关资料，供大家参考。
1.1 可替代能源的市场竞争随着可替代能源与电能竞争加剧，特别随着天然气和太阳能等逐步进入我国千家万户，面对各方挑战，如何提高市场占有率，已成为当前电力营销的重要工作，当前的用电市场开拓缺乏，效劳体系不健全，这些都制约着电力销售。
1.2 电费回收难一些大的电力由于经营不善或者是用户资金周转难，容易产生用户欠费;季节性排灌用电多，导致用户欠费，或者是由于政策性的调控，出现突发事件，容易产生用户欠费等。
而尤为关键的是我国的法律有一些漏洞，让很多用户拖欠电费，而且交费意识淡薄。
1.3 线损管理问题1.3.1 电能计量问题，因局部计量装置质量不合格，导致电能表低压超期服役现象严重;导致运行时间较长误差大。
1.3.2 存在着不按时抄表和错抄现象。
在环境不好的区域，为了完成线损指标，通过调整关口电量来完成任务指标。
线损管理存在重指标轻方案，使线损管理无法真正发挥作用。
1.4 供电效劳不到位1.4.1 由于电力企业的垄断性、致使市场意识较淡薄。
电力企业的很多部门还采取传统运营模式，无法是吸纳角色的转变，一线员工普遍缺乏经营工作压力，这就影响了企业整体的经济效益。
还有的大用户报装手续跨期较长。
一些破产企业需要大量的资金以及与之相配套的供配电设施，导致用户的改造工作困难增多。
1.4.2 电力设施建设无法满足电力需求。
电力设施中的输电线路老化，传输能力缺乏，可靠性差，故障频发;输电线路的周边环境恶劣，造成故障抢修难的问题，在一些顶峰时期，如果遇到雷电天气时，在短时间无法完成抢修，不能满足客户需求，一些供电企业的营销人员年龄偏大，文化素质低，对新技术的操作不熟练，缺乏大营销的概念和效劳意识。
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浅谈新型电力系统背景下的电力营销管
理
摘要：随着国民生活水平提高，大功率电器逐渐增多，导致居民用电量大幅度增加，也使得供电企业之间的市场竞争压力不断加剧。
受传统市场经济体制的影响，供电企业在电力营销管理方面依旧沿用传统的管理模式，其已无法满足快速发展的新时代要求，不仅会降低供电企业的经济效益，也会使其核心竞争力下降。
为了适应电力市场改革，电力企业应创新电力营销的管理手段，全面改善服务质量，推动企业向前发展。
基于此，文章从供电企业进行电力营销管理的价值体现入手，对新型电力系统背景下的电力营销管理进行探讨。
关键词：新型电力系统；电力营销管理；措施
引言
电力营销是为了实现电力供求关系具有协调性，电力企业与用户之间构建密切的合作伙伴关系，并通过自身营销业务，推动用户主动改善用电方式和消费行为，进而增加企业收益。
电力企业在新型电力系统背景下，为了满足人们的实际电力需求，应采取一系列与市场相关的经营活动，向用户提供所需的电力产品和服务，更好地实现企业目标。
1新型电力系统背景下供电企业进行电力营销管理的价值体现
1.1提高供电企业的经济效益
在新型电力系统背景下，供电企业为提高自身的经济效益，就需要不断创新自身电力营销的方式，尤其是在快节奏的生活时代，供电企业只有提升自身的服务质量和效率，提高电力服务技术和电力营销管理水平，才能满足新时期用户的使用需求，从而不断开拓电力市场，保证电力企业获得最大化的效益。
1.2提升供电企业的竞争能力
当前市场竞争日益激烈，供电企业的电力产品具有一定的商品性能，对供电企业进行电力营销管理，从全局高度、统筹把握供电企业的基层工作人员、内部管理层次以及电力生产者三个部分，不断优化供电企业内部的各项工作和管理流程，使其逐渐形成适合供电企业生产经营模式而独有的生产链条和经营链条，能够有效提高供电企业的核心竞争力，并对制约和影响供电企业持续发展的问题进行优化和整改，才能不断推动供电企业的良性发展。
1.3促进供电企业的持续发展
当前市场经济已成为企业发展的主要导向，供电企业是确保人们生产生活中各种活动能够正常开展的基础，其具有一定的社会性质。
在市场经济体制下，供电企业加强电力营销管理，保证其能够准确把握新时期的市场需求，明确自身的发展趋势，树立用户至上的服务理念，不仅为用户提供质量安全、经济可靠的电力商品，更注重增强用户良性的用电体验，从而提升用户对供电企业的满意度，并不断形成积极的口碑，有利于促进供电企业的持续发展。
2新型电力系统背景下电力营销管理存在的问题
2.1营销管理体制不健全
受传统电力行业发展体制影响，供电企业长期忽视电力营销管理，缺乏对群众基础电力活动和服务项目的有效覆盖，使得供电企业与用电用户之间的距离较为疏远，外加供电企业的营销管理体制不健全，导致电力营销理念与实际用户的市场需求不匹配，其产品更新换代较慢、营销观念没有及时创新，又缺乏必要的电力市场调研和对竞争对手的统筹分析，不仅会降低新时期用户的用电体验，也会导致供电企业的持续发展受到阻碍，影响电力营销管理功能价值的发挥。
2.2电力营销队伍整体素质有待提高
当前，电力企业中营销工作人员专业素质普遍不高，这直接导致营销队伍整体素质下降。
目前，我国电力营销工作暂时没有可借鉴的经验，而部分电力工作人员缺乏与时俱进、终身学习的能力和愿望。
通常都致力于保持“舒适”的工作状态，从而影响了营销队伍的整体素质。
对此，电力营销工作需要电力专业技术
扎实、营销管理知识丰富、有责任感的专业人员，以更有利于供电企业专业营销
团队的建成与打造。
3新型电力系统背景下的电力营销管理措施
3.1健全电力营销管理体系
为了促进电力营销企业发展，就要不断健全电力营销管理体制，优化电力营
销体系。
可以从以下2个方面做起：1）完善内部管理机制，加强电力内部人员
的管理，让工作人员充分了解工作重要性的同时，进一步建立健全电力运营机制，提高电力营销意识，遵守职业道德规范，自觉抵制不良买卖，对违规行为予以严惩。
健全内部管理机制，一方面可提高工作人员的专业水准，降低人为因素的失误；另一方面，能提高从业人员的责任感，引导其能认真按时完成工作，并保证
保质保量完成。
此外，奖惩机制的不断完善，可以较好地管理基层人员，从而调
动其工作积极性和主动性。
2）关注企业文化的形象，提高工作人员的凝聚力，
并借助良性竞争来不断优化管理体系。
3.2营销管理要立足队伍建设
营销工作要培养一支结构合理、理念超前、业务精湛、团结协作、执行力强
的营销队伍，提升公司的凝聚力和战斗力，谱写发展新篇章。
重视新进员工入职
培养，打造“菜单式”模块化培训，开展“导师带徒”、“基层实践锻炼”等活动，为青年员工成长成才提供机会。
加强调研与需求掌握，深入基层一线了解员
工需要，在此基础上对培训内容进行规划、开发，提高培训内容的针对性，提高
课堂教学的实效性。
加强培训师资力量，培训讲师既要有很强的专业能力，更要
有适应成人培训特点的培训开发能力与课堂教学能力。
加强培训管理，确保参培
人员精准、培训效果可量化。
开展抄核收、装表接电、用电检查、窗口服务、营
销项目管理等营销岗位轮训，全面提升全员营销服务意识、专业业务素养和业务
水平，满足供电所对“营配融合”复合型人才的需求，切实规范各类供电服务行为，从业务源头减少人为差错和服务投诉。
3.3开拓新型电力营销业务
基于新型电力系统背景下，电力企业在营销管理中需要积极开拓新型业务。
因此，需进一步完善网络信息化建设，加快信息化和智能化建设，有效扩展新型
业务，保障电网企业的发展。
电力企业要根据市场发展的实际需求，革新现有电
力服务业务。
可借助现代信息技术办理线上业务，实现电子办公，用户可通过使
用手机、电脑、智能终端等进行生活用电缴费，扩展业务项目。
同时电力企业要
加大网络建设业务，开发手机APP、微信公众号、官网缴费窗口等，拓展线上业
务办理渠道，满足各个用户群体的实际业务需求，提高营销管理效率。
此外，电
力企业还应拓展其他新型电力服务业务，形成以电力销售为主营，其他业务为辅
的综合性营销体系。
如在电力APP、微信公众号中添加电力报修、故障处理等，
后台接收相应消息后及时传递给维修人员，提供上门维修服务效率，解决用户实
际问题。
结语
就电力企业的发展需求而言，必须要以企业营销模式为主体进行发展，同时
根据市场发展变化和需求，不断完善电力营销管理模式，以进一步实现电力营销
管理的长久化、高效化发展。
对此，电力相关工作人员要不断提高自身专业能力，并结合发展需求来积极学习先进的知识，提升自身综合素质，从而为电力营销管
理工作的顺利展开奠定良好基础，以进一步提高电力企业的经济效益。
参考文献
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作者简介：郭伟（1982-10），男，民族：汉族，籍贯：湖北武汉，工程师，本科，主要从事电力营销工作。