突发事件中地方政府的媒体应对策略
2024年突发新闻媒体事件应急处置方案
2024年突发新闻媒体事件应急处置方案引言：新闻媒体是传播信息、引导舆论的重要工具，它的影响力已经越来越大，突发事件时，媒体的处置方案至关重要。
本文将从媒体责任、信息收集、信息发布、社交媒体应对、公关与危机管理等方面，对____年突发新闻媒体事件应急处置方案进行探讨。
一、媒体责任1. 确定信息准确性：在突发新闻事件中，媒体需第一时间采集信息，并进行多源核实，确保信息的准确性。
各个媒体机构应建立起紧密合作的信息分享机制，以确保信息的全面性和准确性。
2. 发布可信赖的信息：媒体应发布可信赖的信息，不随意传播未核实的谣言和不实消息。
媒体机构需要建立起权威的信息发布渠道，与政府机构和专家学者建立起长期合作关系，在事件发生后能够第一时间获得权威信息进行发布。
3. 关注公众利益：媒体在突发事件中，应关注公众的利益和安全，注重信息的可复制性和可获取性，让更多的人能够及时获取到重要信息，保证公众的知情权。
二、信息收集1. 多源信息收集：在突发新闻事件中，媒体应第一时间通过多渠道收集信息。
除了常规的新闻线索，还应引入大数据、人工智能等技术手段进行信息的收集和分析，提高信息的及时性和有效性。
2. 专业记者队伍：媒体应建立起专业的记者队伍，提高记者的敏感度和专业水平，在突发事件中能够迅速反应和采访，及时了解事件的最新进展并第一时间向公众发布。
3. 现场报道能力：媒体机构应加强对现场报道能力的培养，提高记者的应变能力和危机处理能力，确保能够在最短时间内获取现场的真实信息并进行报道。
三、信息发布1. 及时发布准确信息：媒体应第一时间发布准确信息，避免发布不确准确、不完整、不实的信息，以减少对公众的误导和恐慌。
2. 增加信息的可读性：在信息发布中，媒体应注重提高信息的可读性和易理解性，使用通俗易懂的语言，避免使用过于专业的术语，以提高公众对信息的理解度。
3. 多媒体形式发布：媒体应充分利用多媒体手段发布信息，如文字、图片、视频等。
新媒体环境下政府如何应对突发事件
新媒体环境下政府如何应对突发事件与传统媒体相比，新媒体具有时效性、丰富性和互动性，并能冲破丰流媒体的束缚，使得公众获取信息的渠道更加通畅。
新媒体给政府行政带来双重的影响，特别是在应对突发事件中，成为一把“双刃剑”，为政府带来新的挑战。
新媒体环境下政府应对突发事件的困境1.危机意识提高的困境对于突发事件，部分政府官员缺乏危机意识，缺少对新兴媒体的认识和关注。
2014年3月的云南昆明火车站暴方恐怖事件，造成无辜民众29人死亡、143人严重受伤，政府没有及时觉察，并采取应对方法避免悲剧。
此类暴力事什给政府敲响了警钟，网络、手机等新媒体已经成为境外恐怖分子遥控指挥境内恐怖活动的重要工具，在政府工作中必须高度重视新媒体的情报工作。
2.机制构建的困境第一，缺乏突发事件的预警机制。
新媒体环境下，我国面对危机的预警机制存在诸如信息传递失真、信息获取不完全、信息解读失误等问题，增加了行政成本，损害政府的形象。
近几年PX项目事什，政府未及时展开环境信访、召开民众听证会，忽视民众的利益诉求，最终引发群体性事件。
第二，舆情监控机制不完善。
新媒体为信息的海量传播提供条件，这些信息中不乏影响社会稳定的信息。
例如H7N9流感盛行时期，对板蓝根神奇药效的鼓吹，体现了我国舆情监控机制的小完善，容易为突发事件埋下隐患。
第三，突发事件问责制的不完善。
新媒体时代的到来，公民开始通过多元化的方式积极向政府问责。
我国行政问责制起步较晚，在行政问责中存在许多问题：不同类型主体之问的问责存在真空地带，例如传统媒体以及新媒体对政府的问责；在问责制的执行和监督上，还存在执法不严的现象，问责范围和期限还有待明确。
3.政府应对技巧的困境政府缺乏应对突发事件的技巧，主要表现在信息处理及危机公关的缺失。
在突发事件出现之时，相关政府部门往往存在信息滞后和口径不一等现象，信息的时效性落后于新兴媒体；同时，官民之问缺乏平等的交流与协调，在新媒体环境下，这种行为方式只会为突发事件的扩大提供七壤。
论突发公共危机事件处置中地方政府应对媒体策略
论突发公共危机事件处置中地方政府应对媒体的策略摘要：在现代信息社会中，媒体在塑造公众的价值观，强化公众意识，反映和引导社会舆论等诸多方面起着巨大作用。
有时媒体的社会传播效果直接影响着政府与媒体沟通效果，直接影响着一个社会的政治稳定和经济发展。
在突发公共危机事件处置中，地方政府要树立与革新政府应对媒体的理念，健全和完善政府应对媒体的法规和制度，建立完整的政府应对媒体的管理体系，设置合理的政府应对媒体的管理机构，建立政府与媒体的良性互动关系，促进政府应对媒体形式的多样化、民主化。
关键词：公共危机事件政府媒体现代社会，媒体作为社会信息传播的重要中介，对于整个社会系统的稳定和进步都发挥着至关重要的作用。
上个世纪以来，媒介技术和媒介产业的加速发展促使大众在整个社会发展过程中扮演着越来越重要的角色，个人、群体和大型组织为了达到个人和集体目标，必须依赖媒介所掌握的信息资源，在公共危机传播中更是如此。
纵观政府和媒体两者的价值基点，我们可以判断出他们作为特殊的“公共权力”都应呈现出承担社会责任、建构社会价值的“公共理性”，因而两者是可以达成一致的正向力量。
所以我们说，媒体除了应担负信息交流和沟通的“媒介”职能之外，还须循因参与社会事件而延伸出来的规则和社会责任。
在现代信息社会中，媒体在塑造公众的价值观，强化公众意识，反映和引导社会舆论等诸多方面起着巨大作用。
有时媒体的社会传播效果直接影响着政府与媒体沟通效果，直接影响着一个社会的政治稳定和经济发展。
因而在突发公共危机事件处置中中，探讨地方政府应对媒体的策略，是一个重要的实践问题。
一、树立与革新政府应对媒体的理念为更好的适应当今社会的发展趋势，政府应改革以前陈旧落后的媒体管理理念，改变传统“管理行政”的定位，树立“服务型政府”的理念，从社会公众的现实利益出发，摒弃以前凡事“报喜不报忧”、“只说不做”、“外松内紧”的习惯做法，为公众提供及时有效的危机事件实时信息，切实保证社会公众重大事件的知情权。
新媒体语境下地方政府应对突发事件的策略
NEWS WORLD中国互联网络信息中心第40次互联网调查报告显示，截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的五分之一，其中，手机网民规模达7.24亿。
手机、iPad 等便携式新媒体终端的快速普及，实现了文字、图片、音频、视频“即时”“全速”传播。
特别是在微博平台上，信息不断聚集组合，向更多的点辐射传播，整个传播过程呈现出“核变”式的自发扩张，引发“舆论漩涡”。
媒体是政府与公众之间的沟通桥梁。
突发事件发生后，如果地方政府不能恰当地与媒体沟通并加以正确引导，就会引发公众心理失衡、社会失序、政府失信。
一、新媒体语境下地方政府应对突发事件时的误区近年来，虽然我国地方政府越来越重视与媒体、网民的沟通互动，也逐步完善了信息公开与新闻发布制度，但由于受认识层面和固有的思维方式的影响，应对突发事件时，在处理和引导舆情方面仍然存在着一些误区。
（一）媒介素养欠缺，沟通诚意不足尽管越来越多的地方政府意识到了新媒体的影响力不可小觑，并且也开始利用官方网站进行信息公开与新闻发布，但遇到突发事件，一些地方政府在使用新媒体应对舆情时明显表现出“本领恐慌”和诚意不足，在固有“捂”“堵”“拖”思维的支配下，或通过各种渠道“捂紧盖子”秘而不发，或封堵信息压制舆论，或采用发通稿等单向传播的方式与媒体沟通。
突发事件发生后，政府是否积极且真诚地回应媒体与公众的关切，不但关系到整个事件的发展趋势和最终走向，还关系到政府在公众心目中的威望和声誉。
如2013年1月4日发生的“兰考火灾事件”中，火灾发生第二天，相关部门就召开了新闻发布会，但通报内容被新华社评论称“冷血无情，文风怪诞，官话连篇，成领导功劳簿。
通报难觅当地政府对残弃儿的责任担当，却历数自愿献爱心二十多年的公民袁厉害的三个不符合收养条件。
其居高临下、自证有功的味道跃然纸上。
”[1]回避矛盾、推卸责任的沟通方法，引起媒体和公众的质疑与反感，使政府部门的信任度锐减。
突发事件中地方政府的媒体应对
突发事件中地方政府的媒体应对∙浏览：501∙|∙更新：2014-03-12 16:06突发事件中地方政府的媒体应对赵磊中央党校国际战略研究所副教授台港澳与国际关系研究室副主任各位学员，大家好，今天跟大家一块儿交流的题目是突发事件中地方政府的媒体应对。
我们讲一下作为领导干部如何在突发事件中应对媒体。
在讲这个课之前，我们首先讲一下讲课的目的是什么，有很长一段时间，我们的领导干部说句实话是不怎么跟媒体打交道的，所以有时候我们是回避跟媒体打交道，但现在我们越来越知道，越来越清楚，领导干部不仅要做好自身工作，也要认识媒体，特别是要认识新媒体，也要正确地认识危机是什么，如何在危机中把握机遇，如何和媒体打交道，如何同负面消息、负面报道打交道，以及如何理性、客观地化危机为机遇，如何应对突发事件。
所以我们常说，在城镇化和工业化实现之前，中国面临一个前所未有的挑战，中国还没有完全实现工业化和城镇化之前，我们现在就已经开始遭遇信息化所带来的负面挑战，西方国家，在他们在实现信息化之前，遭遇信息化之前，他们已基本上或是完成了工业化或城镇化的道路。
他们在工业化和城镇化之前也会出现一些突发事件，但由于没有信息化的影响，所以有很多的时间去纠错，而中国这样一个崛起的国家，我们面临一个前所未有的挑战，工业化和城镇化还没有完全实现，信息化所带来的负面挑战已经完全地显现，特别是最近几年，媒体，特别是新媒体对我们政治、生活，对我们社会运行的影响基本上是无所不在。
在这样的背景下，我们重点跟大家交流两个问题，一个是政府的媒体应对的前提是什么；另一个问题我们要谈一下，政府的媒体应对措施是什么。
一、政府的媒体应对前提我们先看第一个政府的媒体应对前提。
领导干部也好，政府官员也好，我们同媒体打交道，首先要清楚我们同媒体打交道的目标是什么？目标说起来很简单，就是要提高政府同媒体打交道的能力，原来我们能力不足，或者没有引起我们的重视，但现在要重视，要提高这种能力，在2008年全国宣传思想工作会议上，胡锦涛同志指出：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力。
突发事件中地方政府的媒体应对策略
突发事件中应对媒体的策略改革开放时代以来，不同性质和类型的突发事件不时爆发，严重危害了社会公共利益，也对应急管理能力提出了挑战。
以往的突发事件处理实践表明，如果不能完成好突发事件处理中的媒体应对这一“软任务”，常常会在很大程度上影响到突发事件处理中维护社会稳定有序这一“硬任务”目标的达成。
因此，为了全面有效地做好突发事件处理，就必须要重视提升完成“软任务”的能力，在突发事件应对中采取合理适当的信息沟通、新闻发布和舆论引导工作。
突发事件因其事发突然，短时间内各方力量交集，矛盾尖锐对立，各种新闻媒体密切关注，往往对学校的正常管理提出了很大的挑战。
如果管理不善，媒体应对和舆论引导工作失策，很可能会大幅度降低公众对学校工作的评价。
因此，学校务必要重视突发事件处置过程中的新闻发布和媒体应对工作，以便尽快广布实情，抚慰民心，稳定社会公众情绪，争取舆论的配合与支持，通过各种形式的信息发布为政府迅速有效地开展其他应对策略提供有力的支撑。
突发事件中应对媒体失策之处综观最近几年来突发事件爆发后地方政府所采取的媒体应对的失策之处，主要体现在：信息发布迟缓。
实践中，一些普通事件之所以能形成突发事件，或者突发事件之所以能造成意想不到的严重危害后果，有时就与政府未能及时公布事件发展的实情密切相关。
例如，2010年2月21日凌晨，山西省多地民众因相信地震谣言而露宿街头，这就与当地有关政府部门辟谣太慢直接相关。
逃避媒体采访。
突发事件发生后，有些地方政府官员不是想着积极与媒体沟通，如何赢得社会舆论和大众的支持，而是敷衍塞责，逃避媒体的正常采访。
例如，2009年6月中旬，当媒体曝光武汉经济适用房摇号出现“六连号”事件。
面对这一严重危及政府公信力的突发事件，6月22日上午，武汉市政府新闻办专门召开新闻发布会，通报“六连号”事件的具体情况，可新闻发布会仅仅开了55秒钟，没有提供任何记者提问和新闻发言人答询的时间，被网友戏称为“史上最短新闻发会”。
新媒体环境下政府应对突发事件的传播策略
研究目的和方法
研究目的
探究新媒体环境下政府应对突发事件的传播策略，提出针对 性的优化建议
研究方法
通过文献综述、案例分析和专家访谈等多种方法进行研究， 以获得科学可靠的研究成果
研究内容和创新点
通过调查和访谈的方式，了解公众对政府应对突发事件传播策略的认知、态度和 反馈，评估传播策略的合理性和有效性。
传播策略评估的实践案例分析
案例一
某市政府在应对一次重大交通事故时，通过官方微博及时发 布权威信息，回应关切，有效引导了社会舆论，获得了公众 的好评。
案例二
某区政府在应对一次群体性事件时，由于信息发布不及时、 不透明，导致公众对政府失去信任，影响了政府的形象和公 信力。
传播策略的目标和原则
目标
有效引导舆论，控制事态发展，维护政府形象，降低社会影响。
原则
及时性、公开性、真实性、协同性、有效性。
传播策略的制定步骤和方法
信息收集与分析
了解事件性质、背景、影响范围及可能 的发展趋势。
目标设定
明确传播的目标和预期效果，如澄清事 实、缓解紧张情绪、引导舆论。
策略制定
根据目标，制定传播策略，包括信息内 容、发布时间、渠道选择等。
新媒体的特点
新媒体具有数字化、网络化、智能化、个性化、社群化、去中心化等特点，能够 实现信息的高速传播、互动交流和共享。
新媒体的发展趋势和影响
新媒体的发展趋势
新媒体行业呈现出快速发展和变革的趋势，包括移动化、社 交化、智能化、个性化等方向。
新媒体对信息传播的影响
新媒体的出现对传统信息传播方式产生了深刻的影响，使得 信息传播更加快速、便捷、多样化，同时也增加了信息传播 的复杂性和风险。
全媒体视域下突发应急事件的舆情处置策略
全媒体视域下突发应急事件的舆情处置策略摘要：全媒体时代的到来，地方政府在各种事务处置过程中，会不可避免地引发各类舆情，尤其是在重大突发事件发生后，往往会在第一时间形成网络舆情，并对舆情事件的实体处置形成强大的舆论压力，给地方政府各级主管部门的处置决策带来挑战，稍有处置不当，就可能引发舆论风暴，因此，清楚当前地方政府在处置网络突发应急事件过程中的现状、困境及应对策略，就是摆在当下各级党委政府面前重要的课题。
关键词：突发应急事件；处置困境；引导策略所谓重大突发事件，一般指突如其来的火灾爆炸、重大交通事故、船只倾覆、毒气泄漏、重大刑事案件等导致群死群伤的事件，以及特殊群体因极端行为引发境内外炒作的舆情事件。
[1]当重大突发事件发生后，其所形成的网络舆情也会在第一时间引发社会广泛关注，因此，在处置的过程中，无论是网下还是网上的相关处置中稍有闪失，往往会迅速形成网络舆论的关注与炒作，并可能造成巨大的舆论负面影响，轻则个人政治前途就此终结，重则会影响到一级党委政府的形象与公信力。
在这种大背景下，加强对舆情应对处置尤其是重大突发事件引发的舆情的应急处置，有着非常重要的现实意义。
一、突发应急事件舆情处置工作现状与难点在人人都持麦克风、人人都是新闻记者的全媒体时代，一旦突然遭遇重大事件，几乎在几分钟之内，其相关的图文、视频信息就会被人通过互联网发布出来，这也是新媒体时代的一大特征。
[2]这种信息传播的速度，是传统媒体时代所无法想象的，而这种即时性的网络舆论，从发酵到媒体、网民在舆论中扮演的角色和起到的作用以及如何快速、稳妥地平息负面舆情、修复党委政府的形象等方面，对各级党委政府的应对处置也提出了难度极大的挑战。
但是，不同的地方政府在应对应急事件的决策力和执行力程度的差别，也直接决定了他们在应对事件处置的成效，总体概况，在突发应急事件的舆情处置过程中会有如下挑战：（一）应急预案缺乏实际操作性，处置应对滞后虽然各地政府、部门基本都建立了自己的应急预案，但多数单位的应急预案基本都是相互借鉴编制的预案，大部分都是照搬固有的模式，没有结合实际进行编制，往往当突发性事件发生后，应急预案的指导性不强。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。