装饰公司市场部岗位职责

装饰公司市场部岗位职责

市场部管理制度

市场部岗位职责

岗位名称

市场部经理

所属部门

市场部

直接下属

电话营销专业,网络销售专员。

岗位目的

执行公司市场营销计划,领导市场部进行市场调研、市场开发,市场占领、市场扩大。分配协调部门内外工作,科学有效的培养管理部门人员,建设强凝聚力的营销团队。职责范围

1(负责搜集、整理、分析与公司营销方向相关的试产个信息及市场动向, 2(组织制定市场调研及分析的规程～并监督、协助实施。

3(根据公司销售目标～提交营销计划方案～组织、监督、协助实施全过程～指导参与市场的开拓～渠道的建立～完成销售任务,

4(策划广告宣传方案和公关活动方案～不断提升客户来访量～提高公司签单量～推动公司品牌的不断提升,

5(协调与物业广告公司等外联单位的关系～顺利的为公司在市场获取更多有利资源,

6(协助上级进行大客户和重点客户的谈判沟通及关系管理,

7(建立健全市场部业务流程、规章制度、奖惩制度、报告总经理审批后执行～推动营销部门管理的规范化、科学化和不断进步,

8(根据远景规划制定部门的远景～针对部门员工的特点～协助其企业生涯做出规划,

9(负责竞争品牌广告信息搜集、整理、行业推广费用的分析～主持制定产品和服务的广告策略、制定年、季、月度广告推广计划,

10(培训市场营销人员～建立和管理高素质的营销团队～培养部门的团队合作意识和竞争意识～指导其完成公司计划、市场营销任务,

11(建设部门团队,

12(建立完善部门的考核和规范和考核标准,

13(组织对部门人员进行工作过程管理～适时跟踪检查～并进行行业统计考核和考核结果的实施,

14(做好部门员工的照片、培训、考核、激励和奖罚～规范内部管理～做好部门日常管理工作,

15(组织召开部门例会,

16(做好部门新老员工的定期培训、学习工作,

17(协调与其他部门以及下级之间的合作关系,

18(做好电话营销名单收集及分配工作,

19(完成电话营销报表～分析电话营销活动状况,

20(完成领导交办的其他工作。

岗位权限

业务权限,

1,组织价高和岗位设置建议权、岗位调整、员工调薪建议权,

2,对上级指示和回忆决议的督办权,

3,业务归属的评估确定权,

4,下属业务人员的业务考核权,

5,小区计划指标的审核和确认权,

6,部门内部事宜的决策权,

7,对直接下级的工作安排有决定权,

8,对市场片区划分及片区分配有决定权, 人事权限,

1,对直接下级人员调配、奖惩权,

2,按照业绩考核标准对直接下属的淘汰权,

3,考核评价决定权,

4,部门人员全线内的假期审批权,

5,职工工资福利的建议权,

财务权限,

部门费用的审核与审批权,

任职条件

教育水平,

大专及以上学历,市场营销及相关专业。

工作经验,

5年以上市场营销经验,

3年以上家装行业营销管理经验,

至少带领20人以上的团队的丰富经验,

专业技能,

1,掌握丰富的市场策划、市场营销、渠道开拓、推销的知识与技巧,

2,熟悉家装公司的设计、施工及企业运作流程,擅长活动策划,活动卖点的设计,家装业务的洽谈,以及业务人员的培训,

3,熟练操作office等办公软件。

其他能力,

1,极强的市场开拓能力,

2,极强的团队建设能力和极强的团队合作意识,

3,极强的市场敏感度和洞察力,

4,较强的人际交往和沟通能力,

5,较强的组织、领导与管理能力,

6,较强的突发事件的应对能力,

7,高度的责任感与工作热情,

8,良好的职业素养和品德, 薪酬标准

岗位工资,

考核工资,

工作环境

工作地点,办公室、有时出差, 工作时间,行政班,有时加班。岗位名称

电话营销专员

所属部门

市场部

直接下属

无

岗位目的

通过电话进行产品销售,完成各项销售指标,促成客户签单, 提高客户满意度,

职责范围

1(通过电话沟通了解客户需求～寻求销售机会并完成销

售业绩,

2(开发新客户～拓展与老客户的业务～建立和维护客户档案,

3(定期向部门经理汇报客户跟进情况及业务信息,

4(负责电话营销邀约客户的接待、客户的跟进和签单的达成,

5(收集和分析市场数据～并定期反馈最新消息,

6(树立良好的心态～以积极的热情的态度坚定的信心去投入工作～要有良好的敬业精神～在电话中进行交流必须做到如同面谈～要微笑服务、要真诚、热情、周到、谦虚、尊重。要认真倾听客户的声音～要求～甚至客户的抱怨～要让客户感受你对气度～做好解释工作～及时反馈信息,

7(使用规范的、标准的语言展开电话营销工作～在每次上机前要有充足的思想准备,

8(要做好记录～做好客户分析～及时传递信息,

9(在有条件的情况下要做好跟单、追踪～完成营销的全过程,

10(树立良好的心态～以积极热情的态度坚定的信心去投入工作～要有良好的敬业精神,

11(对所分配客户进行及时回访跟踪并及时将客户信息录入系统,

12(电话跟进客户～邀约客户到店～并负责来访客户的接待工作～及时将邀约到店客户信息更新客户管理目录中。

13(及时完成上级交办的其他工作。岗位权限

业务权限,

1,对电话营销方案有建议权,

2,小区开发的建议权,

3,对改善本职工作有建议权, 任职条件