美容院项目手册
美容院的宗旨、理念及行为规范

美容院的宗旨、理念及行为规范一、总纲1、美容院宗旨(1)秉持率先技术。
(2)倡导行业风范。
(3)标志上乘品质。
(4)推动服务文明。
2、价值观美容院的使命是为顾客养健康体魄,塑漂亮人生。
3、经营理念美容院的经营理念是:诚信、务实、创新、共赢,不做规模第一,只做品质第一。
4、管理理念美容院的管理理念是:责任、合作、高效。
不断追求品质、追求卓越,是美容院力量不竭的源泉,是美容院赖以发展的资本。
献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝结力。
专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标,效益与效率是美容院管理的灵魂。
5、服务理念美容院的服务理念:满足顾客想要的+超值服务。
6、服务宗旨---服务是生命线(1) 顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。
(2)主动热忱-积极其顾客提供优质服务。
(3)礼貌微笑-是每一个员工对顾客服务应具备的基本要求。
(4) 团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。
以上宗旨是本美容院的最高准则,务必牢记在心,忠实奉行,并随时反省。
7、组织形式本美容院实行公司总经理及店长负责制。
总经理为美容院最高行政领导,统管及指挥美容院一切经营管理活动。
美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门,实行逐级负责的管理制度,用人实行全员劳动聘用合同制,分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。
二、总经理致词亲爱的家人:真诚地欢迎您到纳芙名媛美容养生会所工作。
为体现人生的价值,请纵情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工作生活。
美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我院良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。
作为大家共同奋斗的目标,您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清晰的了解,请认真阅读本手册,理解并贯彻其中各项内容,以明确美容院对员工的基本要求。
美容院服务流程手册

美容院服务流程手册第一章:前台接待 (3)1.1 客户预约与登记 (3)1.1.1 预约流程 (3)1.1.2 登记流程 (4)1.2 接待礼仪与沟通 (4)1.2.1 接待礼仪 (4)1.2.2 沟通技巧 (4)第二章:客户咨询与评估 (4)2.1 客户需求分析 (4)2.2 皮肤类型与问题诊断 (5)2.3 美容方案推荐 (5)第三章:美容护肤服务 (5)3.1 清洁护理流程 (5)3.1.1 准备工作 (6)3.1.2 客户接待 (6)3.1.3 清洁护理步骤 (6)3.2 美容仪器操作 (6)3.2.1 保证仪器设备正常工作 (6)3.2.2 仪器操作步骤 (6)3.3 面膜敷贴方法 (6)3.3.1 选择合适的面膜 (6)3.3.2 敷贴方法 (7)3.3.3 面膜使用注意事项 (7)第四章:身体护理服务 (7)4.1 身体磨砂 (7)4.1.1 准备工作 (7)4.1.2 操作流程 (7)4.2 身体包裹 (7)4.2.1 准备工作 (7)4.2.2 操作流程 (8)4.3 按摩技巧 (8)4.3.1 准备工作 (8)4.3.2 操作流程 (8)第五章:美甲服务 (8)5.1 手部护理 (8)5.1.1 客户接待 (8)5.1.2 手部清洁 (9)5.1.3 去死皮 (9)5.1.4 护手霜按摩 (9)5.2 指甲修饰 (9)5.2.1 指甲修剪 (9)5.2.3 指甲抛光 (9)5.2.4 指甲修整 (9)5.3 美甲设计 (9)5.3.1 设计沟通 (9)5.3.2 指甲底色涂抹 (9)5.3.3 装饰图案绘制 (9)5.3.4 指甲油涂抹 (10)5.3.5 指甲油干燥 (10)5.3.6 完成交接 (10)第六章:护肤产品使用与销售 (10)6.1 产品知识培训 (10)6.1.1 产品来源与成分解析 (10)6.1.2 产品功效与适应症 (10)6.1.3 产品使用方法与注意事项 (10)6.2 产品推荐与销售技巧 (10)6.2.1 了解客户需求 (10)6.2.2 产品搭配与组合 (10)6.2.3 语言表达与说服力 (10)6.2.4 售后服务与跟踪 (11)6.3 产品使用方法指导 (11)6.3.1 洁面产品使用方法 (11)6.3.2 爽肤水使用方法 (11)6.3.3 润肤产品使用方法 (11)6.3.4 防晒产品使用方法 (11)6.3.5 特殊产品使用方法 (11)第七章:美容院环境与设施管理 (11)7.1 环境卫生与消毒 (11)7.1.1 环境卫生标准 (11)7.1.2 消毒工作 (12)7.2 设备维护与保养 (12)7.2.1 设备维护 (12)7.2.2 设备保养 (12)7.3 安全管理 (12)7.3.1 安全意识 (12)7.3.2 安全措施 (12)第八章:员工管理与培训 (13)8.1 员工招聘与选拔 (13)8.1.1 招聘渠道 (13)8.1.2 招聘条件 (13)8.1.3 面试与选拔 (13)8.1.4 录用与签订合同 (13)8.2 员工培训与考核 (13)8.2.1 入职培训 (13)8.2.3 培训考核 (13)8.3 员工激励与团队建设 (13)8.3.1 激励措施 (13)8.3.2 团队建设 (14)第九章:营销策略与客户关系管理 (14)9.1 市场调研与定位 (14)9.1.1 市场调研 (14)9.1.2 市场定位 (14)9.2 营销活动策划 (15)9.2.1 营销活动策划原则 (15)9.2.2 营销活动策划内容 (15)9.3 客户关系维护与忠诚度提升 (15)9.3.1 客户关系维护 (15)9.3.2 忠诚度提升 (16)第十章:售后服务与投诉处理 (16)10.1 售后跟进与服务 (16)10.1.1 售后跟进目的 (16)10.1.2 售后跟进时间 (16)10.1.3 售后跟进内容 (16)10.1.4 售后跟进方式 (16)10.2 投诉处理流程 (16)10.2.1 投诉接收 (16)10.2.2 投诉分类 (17)10.2.3 投诉处理 (17)10.3 客户满意度调查与改进 (17)10.3.1 调查方式 (17)10.3.2 调查内容 (17)10.3.3 改进措施 (17)第一章:前台接待1.1 客户预约与登记1.1.1 预约流程(1)热情接待:前台接待人员应主动、热情地迎接客户,向客户问好,并询问客户的需求。
美容院服务流程与规范手册

美容院服务流程与规范手册第一章:美容院服务概述 (4)1.1 美容院服务理念 (4)1.2 服务目标与原则 (4)第二章:预约与接待 (4)2.1 预约流程 (4)2.1.1 预约渠道 (4)2.1.2 预约时间 (5)2.1.3 预约确认 (5)2.1.4 预约变更与取消 (5)2.1.5 预约提醒 (5)2.2 接待规范 (5)2.2.1 接待礼仪 (5)2.2.2 客户引导 (5)2.2.3 服务介绍 (5)2.2.4 预约安排 (5)2.2.5 客户关怀 (5)2.3 客户资料管理 (5)2.3.1 客户资料收集 (5)2.3.2 客户资料保密 (6)2.3.3 客户资料更新 (6)2.3.4 客户资料分析 (6)2.3.5 客户回访 (6)第三章:咨询与诊断 (6)3.1 皮肤类型诊断 (6)3.1.1 诊断目的 (6)3.1.2 诊断方法 (6)3.1.3 诊断步骤 (6)3.2 问题皮肤分析 (7)3.2.1 问题皮肤分类 (7)3.2.2 问题皮肤分析方法 (7)3.3 服务项目推荐 (7)3.3.1 根据皮肤类型推荐服务项目 (7)3.3.2 根据问题皮肤推荐服务项目 (7)3.3.3 结合顾客需求推荐服务项目 (7)第四章:美容护肤操作流程 (8)4.1 清洁 (8)4.2 蒸汽 (8)4.3 护肤品使用 (8)4.4 面膜敷贴 (8)第五章:美容仪器操作规范 (9)5.1 仪器使用前的准备 (9)5.1.1 检查仪器设备:在开始操作前,美容师应仔细检查美容仪器设备是否完好,各部分是否正常运行,电源线是否绝缘良好,保证设备安全可靠。
(9)5.1.2 清洁仪器:使用前需将仪器表面及配件清洁干净,避免残留污垢、细菌等对顾客皮肤造成伤害。
(9)5.1.3 检查仪器配件:确认仪器配件齐全,如电极片、导线等,保证在操作过程中不会出现配件缺失导致操作中断。
(9)5.1.4 准备操作台:将仪器设备摆放在操作台上,保持操作台整洁、有序,便于操作。
美容院日常管理大全

美容院日常管理大全美容院基础管理组织框架及岗位细则一.美容院院长(店长)职务描述:1、解释机构的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺.4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策.5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。
6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务.7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
8、合理布置院内设施摆放,尽可能方便顾客。
9、定期培训员工,以提高服务素质.10、依照市场情况,制定合理收费价格。
11、明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。
12、播放适宜、抒情的音乐调节气氛.二.财务管理人员职务描述:1、盘结每日营业收入及管理费用。
2、填写、核对、整理美容院财务月报表,分析总结本月经营收支,并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。
3、每月及时填写、核对和整理“产品销售报表”及时提供畅销、滞销商的信息.4、每周填写周报表,反映本周的购进、销售、库存、损耗情况,及时递交给院长,以便定立下周的销售计划。
5、制定月、季、年度的及节假日促销费用计划。
6、整理好客户档案统一存档。
三、美容顾问(前台咨询顾问)1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。
先查阅客户档案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,推介产品时作参考。
仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。
美容院员工手册

员工手册1、员工形象1、头发:刘海统一梳于头顶,用发卡固定,不允许自留刘海,所以头发束起梳成发结于脑后三分之二处固定上。
2、口腔:保持口气清新,饭后漱口刷牙,口中不可残留异味,工作中必须佩戴口罩。
3、手:双手保持清洁,指甲修翦整齐,不允许涂指甲油,指甲长度:从手心看不到指甲为限。
周一检查,不合格每次罚款5元。
4、妆容:淡妆上岗(口红)。
5、制服:穿着本院统一工作服,穿着干净整齐;纽扣无脱落,衣服无脱线,除简单项链,不允许佩戴其它饰品。
6、鞋子:统一工作鞋,鞋面整洁无污垢,不允许穿工作服时穿拖鞋出去。
2、礼仪1、站姿:收腹挺胸,收下巴,背挺直。
双脚脚跟并拢,膝盖打直。
双手自然握与小腹前,左手搭右手。
2、坐姿,入座前先将裙脚向前收拢,从左侧入座,身体微向前倾,表示尊重和谦虚。
双腿并拢,双脚同时向左或是右放,平行放置。
3、表情:微笑4、行礼:接待顾客,微笑,点头行礼15度。
5、礼貌用语:(温和的眼神,微笑)您好,欢迎光临!对不起,请您稍等!对不起,让您久等了!好的,知道了!谢谢光临,下次再见!(接电话)您好,很高兴为您服务,请问您是要预约护理吗?她现在不方便接听您的电话,请问有什么我可以帮您转告的吗?谢谢您的来电,祝您愉快!3、考勤制度1、上班时为早上8:30至晚上8:30.。
早班8:30到19:00,晚班:8:30至10:00,下午12:30至20:30。
(早上班必须签到如未签到者按照旷工算,事后补签者按迟到算,5元一次。
上班时间不允许吃饭,如有特殊情况需要店长的允许后才可以,否则罚款5元一次)2、员工必须在8:30前到店,如在8:30后吃早餐,洗梳,服装未穿整齐等一系列私人行为均为迟到。
晚上8:30后如没有顾客方可离店,否则视为早退。
(午间上班有迟到者10分钟内罚款5元,30分钟内罚款10元,30分以外按旷工半天算,严禁在店内吃气味大的零食,违者罚款5元一次)3、休息须提前一天报告,经上级主管同意后方可,否则视旷工。
美容院客户管理系统及工具

顾客:
(1)配合事项:
①、按时到店护理;
②、认可本次护理内容,同
时对本次护理提出宝贵的意见或
建议。
(2)配合表格:填写〈〈意见 表〉〉
客户管理工具解析
行动计划表 客户档案(资料.专业.财务) 客户铺垫表 客户盘存表 预约表
2、对意向性顾客进行有效引 导
在我们一旦把该顾客定为:XX品牌的意向性顾客时, 同时寻找到相应的跟踪美容师,与美容师共同商议如 何对顾客进行有效引导及在引导时的配合话术。
当顾客来到美容院做护理时,在顾问开据工作单进行 护理规划的时候,可以适当的引导一下,在顾客作护 理时再由美容师引见我们的顾问进去或顾问以专属顾 问的身份 对正在做的护理疗程的顾客的满意度进行 回访,同时对顾客进行XX品牌项目的正确引导。 (具体的引导话术见各品牌)
对顾客进行的邀约;
工作范围
B、生日邀约、节日问候邀约: (提前准备顾客的生日礼品、节 日问候品)
a、利用顾客的生日时间,
对顾客进客进行节日问候邀约;
工作范围
C、护理邀约: a、根据疗程规划的时间对顾客
进行的邀约; b、本次护理完预约下次护理时
3、顾客到店后的工作:
(1)、护理前:与顾客沟通,了解顾客近 期生活状况,检查本次安排的护理是否合理, 并
对意象项目做前期铺垫,开护理工作单; (2)、护理后:与顾客沟通,做护理前后
对比,预约并确定下次护理时间。 (3)、将顾客消耗业绩输入电脑,并在
自己管理的档案中下帐。 (4)、表格填写:〈〈护理工作单〉〉
①、核实明天将要到店护理的顾客人数及明细;
②、与美容师沟通每个顾客本次护理的内容;
③、当天护理总结,及差距原因。
美容院客户服务质量提升手册
美容院客户服务质量提升手册第一章服务理念与态度 (3)1.1 客户满意度的重要性 (3)1.2 服务人员的职业素养 (3)第二章服务流程与规范 (4)2.1 客户接待流程 (4)2.1.1 客户进店 (4)2.1.2 登记信息 (4)2.1.3 咨询与推荐 (4)2.1.4 安排服务 (4)2.2 服务项目流程 (4)2.2.1 准备工作 (4)2.2.2 服务过程 (4)2.2.3 服务结束 (4)2.3 服务结束后的跟进 (4)2.3.1 询问满意度 (4)2.3.2 建议与优惠 (5)2.3.3 回访跟进 (5)第三章技术水平提升 (5)3.1 技师培训与考核 (5)3.1.1 培训体系建立 (5)3.1.2 培训方式 (5)3.1.3 考核制度 (5)3.2 技术创新与引进 (6)3.2.1 关注行业动态 (6)3.2.2 与专业机构合作 (6)3.2.3 引进先进设备 (6)3.2.4 优化服务流程 (6)3.2.5 培养创新型人才 (6)第四章环境与设施优化 (6)4.1 环境卫生与舒适度 (6)4.2 设备更新与维护 (7)第五章产品选择与使用 (7)5.1 产品品质与安全性 (7)5.2 产品使用指导与推荐 (8)第六章客户关系管理 (8)6.1 客户资料管理 (8)6.1.1 资料收集与整理 (8)6.1.2 资料分类与存储 (9)6.1.3 资料应用 (9)6.2 客户关怀与回访 (9)6.2.1 主动关怀 (9)6.2.2 回访制度 (9)6.2.3 回访方式 (9)6.2.4 回访效果评估 (9)第七章营销策略与推广 (9)7.1 促销活动策划 (9)7.1.1 确定促销目标 (10)7.1.2 选择促销方式 (10)7.1.3 制定促销方案 (10)7.1.4 促销活动实施与监控 (10)7.2 品牌宣传与推广 (10)7.2.1 品牌定位 (10)7.2.2 宣传渠道拓展 (10)7.2.3 营销内容创作 (11)7.2.4 营销活动策划 (11)7.2.5 监测与优化 (11)第八章员工激励与管理 (11)8.1 员工绩效考核 (11)8.1.1 绩效考核指标设定 (11)8.1.2 绩效考核流程 (12)8.1.3 绩效考核结果运用 (12)8.2 员工福利与激励 (12)8.2.1 福利制度 (12)8.2.2 激励措施 (12)第九章安全生产与卫生管理 (13)9.1 安全生产责任制 (13)9.1.1 责任划分 (13)9.1.2 责任落实 (13)9.2 卫生制度与执行 (13)9.2.1 卫生制度 (13)9.2.2 卫生制度执行 (14)第十章持续改进与品质提升 (14)10.1 服务质量评估 (14)10.1.1 制定评估标准 (14)10.1.2 评估方法 (14)10.1.3 评估周期 (14)10.1.4 评估结果分析 (14)10.2 持续改进计划与实施 (14)10.2.1 制定改进计划 (14)10.2.2 培训与教育 (15)10.2.3 流程优化 (15)10.2.4 技术创新 (15)10.2.5 激励机制 (15)10.2.6 质量监控 (15)10.2.7 持续跟踪与调整 (15)第一章服务理念与态度1.1 客户满意度的重要性在美容院行业,客户满意度是衡量服务质量和经营成功的关键指标。
美容院员工管理规章制度
美容院员工管理规章制度美容院员工管理规章制度(精选5篇)美容院员工管理规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装干净, 淡妆上岗, 微笑服务。
2、头发应常常清洗, 不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型, 不留披肩发。
3、不配戴任何饰物, 一天保持好妆容, 不浓妆艳抹, 不涂指甲油。
4、勤洗澡, 勤换衣, 保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净干净, 不留污点, 保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方, 端正优雅, 面带微笑, 热情, 使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 不早退、不旷工。
2、坚守岗位, 未经批准不得擅自离岗, 违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗, 吵架, 睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食, 违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情, 不得多次接听私人电话, 每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间, 不准将手机带进操作室, 玩手机, 发短信和接听手提电话。
7、爱惜公共物品, 仪器设备, 不操作时处于关闭状态, 拔掉电源, 以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵, 讨论美容院及其他顾客问题, 时时注意自身修养, 保持良好形象。
9、员工之间应团结互助, 不得恶意伤人, 不准扎堆聊天, 背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵, 要耐心与客人沟通解释, 了解客人发牢骚的原因, 以便更好地处理问题, 树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度, 轮流值班, 头牌值班如发现没值班, 扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制, 保持各自岗位的清洁卫生, 做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心, 爱惜公共财物, 不得偷盗和浪费, 操作完毕, 物归原处, 摆放整齐。
14、树立良好的职业道德, 未经同意, 不准私自给客人用超出护理范围的物品, 一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇, 和店内的问题, 给工作带来不必要的麻烦。
美容院服务手册讲课版(潘)
经营管理服务手册编写者:潘文慧【前言】专业美容行业作为后工业时代不可多见的发展热点,目前已经进入了快发展的黄金时期,据统计,近年来以每年30%的惊人速度发展.作为行业销售终端的美容院像雨后春笋般顺势而生。
与此同时,竞争,已无可避免的摆在美容院经营者的面前。
作为行业经营中佼佼者的广州雅丽思美容顾问公司,坚持以教育服务营销为企业的经营宗旨,始终将提升和创造新时期具备竞争力美容院作为一项与公司同步发展的长期战略.2003年是雅丽思公司的品牌提升年,公司特别向广大支持我们的雅丽思的美容院同仁奉献的这一本《经营管理服务手册》,希望能够在这新的时期从根本上解决美容院目前面临的诸多管理及运营问题.本书共分九章,第一章介绍了专业美容院的店面装修与设计,及划分功能区风格;第二章介绍建立优质的专业化服务体系,服务标准、服务流程及服务质量,以实例进行讲解;第三章介绍统一的卫生管理标准,包括个人卫生和美容院卫生及维护篇;第四章介绍统一的物品及设备管理,固定的设备及必备的设备管理和维护,仓库物品管理;第五章介绍美容院员工管理、包括对岗位制度和岗位设定,及美容师的职业素质和行为规范,如何留住人才及培养人才。
工作时间与程序及薪资管理;第六章介绍顾客群体管理、如何开拓客源和留住顾客,如何处理顾客的投诉和抱怨;第七章介绍统计制度;第八章介绍经营成本控制;第九章介绍许多种美容院管理中实用的表格,这些表格直接复印即可在美容院经营中使用。
在总结了很多美容院成功经营的基础上,也凝聚着全体雅丽思人的关爱和智慧,“统一的店面设计+统一的服务体系+统一的卫生管理标准+统一的设备管理”的四个统一,是我们在全国各地《圣·雅莉思》美容加盟店的培训课上推广的重点。
“统一的店面设计”是专业化管理重要的第一步。
要想美容院逐步走向专业化,必须按照美容院的规范去设计,才能独具特色。
同时,美容院又是顾客享受服务的场所,必须要有优质的服务标准、服务流程,才能有效地运用到美容院的管理中来。
美容行业顾客服务标准手册
美容行业顾客服务标准手册第1章顾客服务基础理念 (5)1.1 服务态度与礼仪规范 (5)1.1.1 热情主动 (5)1.1.2 尊重顾客 (5)1.1.3 耐心倾听 (5)1.1.4 礼貌用语 (5)1.1.5 仪容仪表 (5)1.2 顾客沟通技巧 (5)1.2.1 倾听与理解 (5)1.2.2 表达清晰 (5)1.2.3 肢体语言 (6)1.2.4 情绪管理 (6)1.2.5 适时提问 (6)1.3 服务流程与接待标准 (6)1.3.1 前台接待 (6)1.3.2 引导入座 (6)1.3.3 咨询与解答 (6)1.3.4 服务执行 (6)1.3.5 结束送宾 (6)1.3.6 售后关怀 (6)第2章美容院环境与设施标准 (6)2.1 环境卫生要求 (6)2.1.1 美容院整体环境应保持整洁、舒适、温馨,营造良好的顾客体验氛围。
(6)2.1.2 美容院室内空气质量应符合国家相关标准,保持空气流通,温度适宜。
(7)2.1.3 美容院地面、墙面、天花板等应保持干净,无污渍、无破损。
(7)2.1.4 美容院应定期进行消毒,保证公共区域、操作台、仪器设备等卫生状况。
(7)2.1.5 美容院废弃物应分类存放,及时清理,保证环境卫生。
(7)2.2 设施设备配置 (7)2.2.1 美容院应配置符合国家标准的仪器设备,保证其安全、有效。
(7)2.2.2 美容院设施设备应定期检查、维护、更新,保证设备正常运行。
(7)2.2.3 美容床、毛巾、床单等一次性用品应一客一换,保证顾客卫生需求。
(7)2.2.4 美容院应配置充足的化妆棉、棉签、纸巾等常用物品,方便顾客使用。
(7)2.2.5 美容院应提供舒适的休息区,配备座椅、茶水等,满足顾客等候需求。
(7)2.3 安全与隐私保障 (7)2.3.1 美容院应严格遵守国家有关消防安全的规定,配备消防设施,定期进行消防演练。
(7)2.3.2 美容院应制定安全应急预案,对突发事件进行及时处理。
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美容院项目手册面部基础补水护理旨在深入肌肤底层,补充肌肤基底水库,提升肌肤自身锁水能力,解决色斑问题。
操作流程包括洁面、爽肤、按摩、营养水疗、营养面膜、爽肤和润肤隔离。
疗程次数为10次,消费价格为1800元,享受时间为50-60分钟。
面部代谢能量护理旨在调节黑色素细胞、控制自由基的形成,代谢、分解黑色素,从细胞自身的调控机制入手,解决色斑问题。
操作流程与面部基础补水护理类似,但使用的是针对皮肤能量代谢的特制软膜。
疗程次数为10次,消费价格为2800元,享受时间为45-60分钟。
面部淋巴排毒护理旨在促进淋巴循环,加速淋巴的新陈代谢,帮助废物的排泄,清除面部水肿及黑色素的滞留,从内而外进行自然美白。
操作流程包括洁面、爽肤、按摩、营养面膜、爽肤和润肤隔离。
疗程次数为10次,消费价格为2800元,享受时间为50-60分钟。
面部气血能量护理旨在促进气血循环,增强肌肤活力,改善面部暗沉、色斑等问题。
操作流程包括洁面、爽肤、按摩、营养水疗、营养面膜、爽肤和润肤隔离。
疗程次数为10次,消费价格为2800元,享受时间为50-60分钟。
4)爽肤3-5克调理水给予皮肤再次清洁(2分钟)5)营养面膜取适量幻彩拨筋素打底+按季节不同直接敷幻彩拨筋四季面膜敷于面部(15-20分钟)6)爽肤3-5克调理水给予皮肤再次清洁(2分钟)7)润肤幻彩拨筋精华素+幻彩拨筋霜拍于面部直至吸收。
8)隔离多重隔离防晒乳防护。
疗程次数:10次消费价格:4800元享受时间:60-70分钟这里提供的是三种面部护理方案,每种方案都有其独特的功效和操作流程。
首先是东方本草精华与西方科技的结合,通过复合因子的诱导,快速修复异常肌肤,控制自由基形成,分解和控制色素沉积,呈现纯白无暇的肌肤。
操作流程包括洁面、爽肤、按摩、营养面膜和润肤隔离,共进行10次,价格为2800元,享受时间为50-60分钟。
第二种方案是面部极速密集祛斑护理,通过抑制黑色素分解和防止色斑形成,实现全面美白和修护肌肤。
操作流程包括洁面、爽肤、按摩、导入、营养面膜和润肤隔离,共进行10次,价格为3800元,享受时间为60-70分钟。
最后是面部幻彩拨筋护理,通过调节内分泌和疏通头面部经络及气血,提升紧肤作用,防止脸部皮肤下垂。
操作流程包括洁面、爽肤、按摩、营养面膜和润肤隔离,共进行10次,价格为4800元,享受时间为60-70分钟。
肩部、胸部、手臂等部位,出现肩颈疼痛、手臂无力、手指麻木等症状。
5~7节突起会影响:胸部、腹部、内脏等部位,出现胃痛、消化不良、呼吸困难等症状。
操作流程:1)调理肩颈部位。
使用能量精油在肩颈部位进行调理(15分钟)2)全身淋巴排毒。
使用能量精油在全身进行淋巴排毒按摩(30分钟)3)舒缓肌肉。
使用能量精油在肌肉部位进行舒缓按摩(15分钟)4)润肤.隔离疗程次数:10次消费价格:2980元享受时间:60-70分钟4.爽肤后,使用3-5克调理水给皮肤再次清洁,持续2分钟。
5.取一支气血循环活力素,一支血循环活力膜粉和适量纯净水调和,直接敷于面部,持续15-20分钟。
6.爽肤后,再次使用3-5克调理水给皮肤清洁,持续2分钟。
7.最后进行润肤和隔离。
该疗程共需进行10次,价格为2680元,每次持续60-70分钟。
7.该护理旨在舒缓眼部疲劳,增加皮肤对营养的吸收,加快细胞新陈代谢,使疲倦缺水的眼部皮肤恢复活力。
1.使用3克雪颜净白洁面乳清洁面部,持续5分钟。
2.爽肤后,使用3-5克养颜柔肤水给皮肤再次清洁,持续2分钟。
3.使用眼部精油导入,持续5-8分钟。
4.取适量眼部精油进行按摩,持续15分钟。
5.使用眼部舒缓眼膜敷于眼部,持续15-20分钟。
6.爽肤后,进行润肤和隔离。
该疗程共需进行10次,价格为1680元,每次持续45-50分钟。
8.该护理旨在通过美容顾问提供的专业护理服务,改善眼部皱纹、眼袋及黑眼圈。
1.使用3克雪颜净白洁面乳清洁面部,持续5分钟。
2.爽肤后,使用3-5克养颜柔肤水给皮肤再次清洁,持续2分钟。
3.使用眼袋、黑眼圈、眼皱精油导入,持续5-8分钟。
4.取适量眼部精油进行按摩,持续15分钟。
5.使用眼部舒缓眼膜敷于眼部,持续15-20分钟。
6.爽肤后,进行润肤和隔离。
该疗程共需进行10次,价格为2200元,每次持续50-60分钟。
9.该护理采用100%天然艾草和纯植物精油,通过负压及温热原理解除眼部疲劳,活化细胞因子,排除眼部毒素,激发细胞再生能力。
1.使用3克雪颜净白洁面乳清洁面部,持续5分钟。
2.爽肤后,使用3-5克养颜柔肤水给皮肤再次清洁,持续2分钟。
3.运用眼部精油激活眼周穴位。
4.取适量眼部精油进行按摩,持续8分钟。
5.进行艾灸(刮痧)眼部艾疗和眼部活化刮痧,持续15分钟。
6.使用眼部舒缓眼膜敷于眼部,持续15-20分钟。
7.爽肤后,进行润肤和隔离。
该疗程共需进行10次,价格为2200元,每次持续50-60分钟。
10.该养生疗法使用纯植物提取的能量精油,可强力流通经络,达到活血化瘀,祛湿祛寒,散风止痛的作用。
颈椎共分为七节,不同节段的问题会引起不同的症状。
1.使用能量精油在肩颈部位进行调理,持续15分钟。
2.使用能量精油在全身进行淋巴排毒按摩,持续30分钟。
3.使用能量精油在肌肉部位进行舒缓按摩,持续15分钟。
4.最后进行润肤和隔离。
该疗程共需进行10次,价格为2980元,每次持续60-70分钟。
本文介绍了三种不同的养生疗法,分别是疏肝护胆通养能量油按摩、补肾养生疗法和内分泌调养疗程。
每种疗法都有不同的功效和适宜人群,但也有一些注意事项需要遵守。
首先是疏肝护胆通养能量油按摩,可以舒缓肝脏,改善肝功能,但顾客在经期和孕期不能使用。
另外,有严重心脏病、高血压、癫痫、糖尿病及哮喘病患者也不能随意使用,可以选择舒缓解压护理。
在做之前,也要注意避免饮用含酒精成分的饮料。
这种疗法需要进行10次,每次50分钟,消费价格为3800元。
其次是补肾养生疗法,可以针对肾虚引起的各种症状,包括腰酸背痛、小腹阴冷、失眠、记忆力下降等。
此外,它还可以改善皮肤干燥、衰老、皱纹、黑眼圈等问题。
适宜人群包括白发脱发、容易疲劳、小便清长、夜尿频多、排尿无力或尿不净尽、尿痛、腰膝酸软、下肢无力、男性阳痿、不育、遗精早泄、女性性冷淡、月经失调、不孕等。
这种疗法需要进行10次,每次50分钟,消费价格为3680元。
最后是内分泌调养疗程,可以调整机体内分泌系统平衡,改善月经不调、经期不稳定、经期乳房胀痛、小腹胀痛等问题。
此外,它还可以淡化妊辰纹、去除黄褐斑等。
适宜人群包括内分泌系统问题、皮肤易过敏、毛孔粗大、油脂分泌旺盛、脂膉腺肥大、生活作息不规律、睡眠欠佳、精神状态低下、烦躁、易爆易怒、忧郁、心烦、多汗等。
这种疗法需要使用不同的能量油和贴进行操作,需要注意顾客在经期和孕期不能使用。
最后,需要提醒的是,每种疗法都有自己的注意事项和适宜人群,需要根据自己的情况选择适合的疗法。
同时,也要在专业人士的指导下进行,以确保安全和效果。
2.有严重心脏病、高血压、癫痫、糖尿病及哮喘病患者不可随意做舒缓解压护理。
3.有严重伤口或术后三个月内不可做。
4.做之前忌饮含酒精成分的饮料。
疗程次数为10次,消费价格为3800元,享受时间为40-50分钟。
15.女士暖宫养元疗法子宫是胎儿发育和月经形成延缓衰老的重要器官。
内因包括年龄上升导致激素水平的下降和免疫力下降,外因包括人流、子宫疾病(宫颈癌、肌变)、多胎、烟、酒、不洁的性生活、性生活过多、生活压力和情绪等。
子宫保养和卵巢保养的不同之处在于,子宫保养可以调节分泌物、缩阴和治疗妇科炎症,而卵巢保养则可以平衡女性生理功能。
适宜人群包括月经失调、妇科炎症、盆腔炎、宫颈炎、炎和白带异常等问题。
操作流程包括在背部将玫瑰果油、檀香、玫瑰和生姜调和后搓客人督脉、点长强和搓巴疗,腹部在调和好的底油中加入5D洋甘菊或佛手柑左腹部暖宫手法以及在子宫处敷草本保健膜(含藏红花、益母草、当归和川芎)外加火疗(15-20分钟)。
注意事项包括经期、孕期、哺乳期和妊娠期不可做,经后三天之内不可做,有严重子宫肌瘤者不可做,护理期间忌喝冷水。
疗程次数为10次,消费价格为3800元,享受时间为40-50分钟。
16.卵巢保养卵巢位于盆腔内两侧,颜色为粉灰色,可以产生卵子和分泌雌激素、孕激素以及少量的雄性激素。
卵巢保养的重要性在于可以调理暗淡无光、色素、斑点沉重、油脂过多、暗疮、毛孔粗大、衰老松弛的皮肤,以及局部肥胖、胸部脂肪向背部游离、胸部下垂、脂肪分布不均、更年期提前、骨骼疏松、月经不调、痛经、闭经、经前症候群、腰膝酸软、小腹胀痛、经量多和量少等身体问题。
卵巢保养的原理是利用精油中类似荷尔蒙因子,通过特殊的按摩手法进入人体后激活脑垂体,并通过脑垂体促进卵巢分泌雌激素、孕激素,预防衰老、延缓更年期。
操作流程包括在后腿部(唤醒卵巢)使用玫瑰果油、玫瑰、依兰和洋甘菊调和后做后腿膀胱经与肾经的疏通,在胸部(舒缓卵巢)使用调和好的精油和2D檀香做胸部的舒缓手法,以及在腹部(揉按卵巢)使用调和好的精油做腹部的内分泌调理手法。
注意事项包括经期、孕期、哺乳期和妊娠期不可做,经后三天之内不可做。
肠胃保养是重要的养生保健措施,它有助于净化身体,调理肠胃胀气,调节胃部酸碱平衡,促进肠胃消化功能,改善反胃、口臭,协助色斑代谢,改善皮肤苍白或枯黄现象。
肠胃是人体所有水谷精微的汇总之地,先天的饮食和后天的调养都有赖于肠胃的吸收。
肠胃的消化功能减弱会导致人体代谢、排泄功能减退,肠胃容易出现积热、消化不良、便秘、腹胀长鸣、身热心烦、小腹胀突、毒素回流、口苦口臭、长痘、皮肤粗糙、暗黄长斑。
肠胃保养可以运用西方神秘的香薰精油结合中国千百年经络原理作用于脐部,以达到调节身心的神奇疗法。
产品套盒包括三种能量油,分别是肠胃开穴能量油、肠胃调理能量油和肠胃通养能量油。
肠胃开穴能量油含有薰衣草、柠檬、___和天竺葵。
肠胃调理能量油含有生姜、鼠尾草和薄荷。
肠胃通养能量油则含有茴香、玫瑰和佛手柑。
操作流程包括三个步骤。
首先是腹部开穴,使用肠胃开穴能量油进行点按手法点按肠胃穴位,持续5分钟。
接下来是疏通腹部,使用肠胃调理能量油和肠胃调理中药包温腹部经络,持续10分钟。
最后是揉按腹部,使用肠胃通养能量油以肠胃保养手法按摩腹部,持续25-30分钟。
需要注意的事项包括:经期和孕妇禁用;有严重心脏病、高血压、癫痫、糖尿病及哮喘病患者不可任意做,可嘱咐顾客做舒缓解压护理;有严重伤口或术后三个月内不可做;做之前忌饮含酒精成分的饮料。
疗程次数为10次,消费价格为3680元。