培训需求分析与年度培训规划

培训需求分析与年度培训规划

曾庆学

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一讲真正的培训需求（上）

1．为什么要改变观念

2．大家都知道的原因

3．需要培训的真正原因（一）

第二讲真正的培训需求（下）1．需要培

训的真正原因（二）2．企业的本质

3．小结

第三讲如何满足需求（一）

1．大家都知道的误区

2．哪些问题需要自己培训

第四讲如何满足需求（二）

1．内部师资的建设与管理

2．请外部讲师要注意的问题

3．培训过程和培训评估

第五讲如何满足需求（三）

1．引言

2．人才的五层次开发

第六讲如何满足需求（四）

1．价值文化体系

2．两个故事

3．案例解析

第七讲培训需求分析（上）

1．年度培训规划的“一个中心两个基本点”2．培训需求分析的双轨模型

3．有效培训需求的三个层面

4．培训需求的成果

第八讲培训需求分析（下）

1．引言

2．有效的培训需求分析方法

3．小结

第九讲年度培训规划（一）

1．企业培训管理发展的四个阶段

2．制定培训规划及实施的步骤

3．案例解析

4．年度培训规划结构

第十讲年度培训规划（二）

1．公司内部/ 外部培训课程计划表

2．年度培训预算

3．课程设计计划与开发模型

4．培训课程三明治体系设计

第十一讲年度培训规划（三）

1．企业培训方法选择与分析

2．培训计划的执行保证

第十二讲年度培训规划（四）

1．培训计划的执行困难

2．培训效果评估

3．培训结果运用

★课程对象

——谁需要学习本课程

1. CEO 与总经理、人力资源经理、培训负责人等

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

1. 了解企业真正的培训需求

2. 掌握给企业做年度培训计划的技巧

★课程意义

——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

☆ 很多企业困惑：员工需不需要培训？给员工培训什么？为什么培训没有效果？为什么不培训还可以稳定，培训后反而更加糟糕？等等。

企业在年度培训规划制定与实施时，往往面临许多难题：公司经营管理中需要培训来提高绩效的领域主要是哪些方面?年度培训到底该达到什么目标? 在众多企业各部门培训需求中，到底该优先培训哪些部门? 哪些员工最需要培训? 在需要培训的员工中他们哪些需求要优先满足? 在员工短期绩效提升与生涯发展方面培训需求方面矛盾如何处理? 如何解决企业短期效益提高与中期发展的需要中的培训矛盾? 如何设计一个系统有效合乎企业实际需要的培训课程体系? 如何对年度培训计划实施过程进行有效的监控与及时修正? 如何客观评估企业年度培训绩效? 而大多数企业因为缺少一个可行的年度培训规划，而使企业培训效果大打折扣! 本课程通过大量翔实的案例，告诉你该如何进行培训需求分析并制定年度培训规划

第一讲真正的培训需求（上）

为什么要改变观念

1．观念营运重于业务营运企业要想做好培训工作，首先必须要了解培训目的。培训到底是为企业解决什么问题？通常来

讲，企业的目的是通过培训最终使得员工的能力得到提高，从而达到促进企业生产效率的提升，并更好的为客户服务这个

宀匕宗旨。

2．观念（思想）决定态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运

3．Thank big,Do big,Be big 对培训只有认识他的价值，才能找出正确的方法，才能有效的指导实践，最终才能把培训工作做好。

大家都知道的原因

1．众所周知的原因一员工工作不积极、不努力；员工工作能力低；员工工作效率不高；业绩开始下滑；缺乏优秀的员工。

很多企业经常会提出这些问题：业绩为什么慢慢在下滑？员工能力为什么不高？员工工作为什么不积极、不主动？为什么消极怠工、工作效率不高？其他企业做培训，所以我们的企业是不是也要做培训？等等。

实际上，如果遇到员工工作不积极、不努力，员工工作能力低，工作效率不高的情况，企业就开始培训，那么这个培训是缺乏效果的，是达不到预期效果的。

【案例】

A 企业是一个高速发展的企业，产品畅销大江南北。老总很重视培训，他深知在变化莫测的市场中，培训是提升企业竞争优势不可或缺的法宝。该企业的培训也开展地轰轰烈烈。但良好的期望并没有带来良好的结果，在盘点时发现：培训虽然花了很多钱，但人员抱怨培训没有用，没有太大价值，听时激动，过后不动；老总也为培训没解决企业问题大发雷霆。所有这些让人力资

源部经理懊恼不已。最终调查发现，该企业培训各环节存在很多问题，特别是培训缺乏针对性。

2.众所周知的原因

图1-1告诉我们，通过培训可以提高企业的学习力，才能打造企业的竞争力。

学习和学习力的区别:

学习力是一个人有效地学习知识，整合信息，并能够创造性运用的能力。

学习分为单环学习和双环学习。单环学习，是基于过去对事物本质规律的认识，为问题找方法，它不进行深入的探讨和分析。双环学习，是破除原来在大脑里所建立的根深蒂固的观念和意识，在假设情况之下，多问几个“为什么”，最终要找出事物最关键、最本质的原因，并掌握事物发展的最根本的规律。

在哲学中强调一句话：“任何学科最高的境界都是到达哲学的高度”。所以培训最终也应该达到哲学的高度。哲学是关于价值观和方法论的学科。价值观是对培训的一种正确认识，方法论是如何找到正确的方法去提高培训、做好培

训。

需要培训的真正原因（一）

（一）从企业发展的战略模式看企业必须要树立培训的正确观念。图

第二种是学习型组织。1-2说明企业的组织分为两种类型：第一种是以表现为基础的组织,

图1-1

要通过培训提高企业的竞争力，最关键最核心的是要提高每个员工的学习力。职业培训跟学校教育是有本质差别

的。实践中最关键的是要提高员工自己整合信息、整合资源、自我学习的能力，学习的动力和毅力。