商务谈判僵局包括哪些

商务谈判僵局包括哪些

在商务谈判中常见的几个僵局包括：策略性僵局、情绪性僵局、实质性僵局等。因此，应尽力避免在谈判中出现各种僵局。在僵局

已经形成的情况下，一般应采取以下对策来缓和双方的对立情绪，

使谈判出现新的转机。

一、策略性僵局：

1.适当让步，以柔克刚。对方有意识的制造僵局，目的常在于试探我方的实力、决心和诚意，在这种情况下，如果对方的要价在我

方允许的范围内，不妨以弱者的面目出现，一再声明我方的立场、

观点和诚意，并且做一些小的让步以满足对方的虚荣心。“给面子”是打破僵局的最基本手段;

二、情绪性僵局：

三、实质性僵局：

2.反复斟酌,存异求同。对于涉及双方经济利益的重大分歧,往往在推进中会遇到巨大障碍,稍有不慎即陷入僵局。所以众多的实战谈

判家采用适于讨价还价的循环逻辑法:如果对方在价格上要挟你,改

而与之谈判质量;如果对方在质量上苛求你,改而与之谈服务;如果对

方在服务上挑剔你,改而与之谈条件;如果对方在条件上逼迫你,改而

与之谈价格。实践证明,这是僵局中行之有效的迂回战术。以迂为直,这是谈判家智者的风范。

3.沉着应战,后发制人。陷入僵局之前,谈判的一方往往使出最后通牒一招,迫使对方就范。这时己方不妨多听少说,多问少答,冷眼旁观,沉着应战。采用后发制人的策略,不到关键时刻不拿出杀手锏。

待时机一到,反戈一击,常能出奇制胜。

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