特许经营与连锁加盟的区别及细节
franchise
franchise，特许加盟〔连锁〕是当今商业界最流行词语。
开展特许加盟业务公司也遍布各个行业各个角落。
特许加盟是特许人与受许人之间一种契约关系。
根据契约，特许人向受许人提供一种独特商业经营特许权，并给予人员训练、组织构造、经营管理、商品采购等方面指导与帮助，受许人向特许人支付相应费用。
通俗讲特许经营是特许方拓展业务、销售商品与效劳一种营业模式。
加盟特点1．有一个特许权拥有者，即为加盟连锁盟主。
2．盟主拥有特许权，特许权可以是产品，效劳，营业技术，商号，标示，以及其他可带来经营利益特别力量。
3．盟主与加盟者以合同为主要联结纽带。
4．加盟者对其店铺拥有所有权，店铺经营者是店铺主人。
5．经营权盟主总部，加盟者必须完全按照盟主总部一系列规定经营，自己没有经营自主权。
6．总部有义务教给加盟者完成事业信息，知识，技术等一整套经营系统，同时授予加盟店使用店名，商号，商标，效劳标记等一定区域垄断使用权，并在合同期内，不断进展经营指导。
7．加盟者要向盟主交付一定有偿费用，通常包括一次性加盟费，销售额或毛利提成等。
8．盟主是纵向关系，各加盟者之间无横向关系。
选择原那么一、须选择本身已有相当经历连锁体系，包括经营时间长短及店数多寡；如果是成立时间不长，店数又少品牌，由于本身连锁经历都还不充足，加盟者贸然参加，风险性自然较高。
二、技术难度不能太高。
一般加盟者通常皆为外行，所以技术性愈低行业愈适合加盟〔如超商〕，技术难度假设愈高，出师时间愈长；通常技术性较高行业，如美发、眼镜等，较适合内部创业而不适合加盟。
三、须注意选择行业开展趋势，究意是在稳定中成长或是日趋没落？特别是有些属于流行性行业，在刚加盟时生意鼎盛，没多久热潮过去后，生意便一落千丈。
四、须考量个人兴趣，由于每个行业皆有不同行业特性，加盟者最好选与自己志趣相投行业加盟，不要只一味顾著赚钱而忽略个人兴趣。
五、须考量总部在同业中竞争能力，这其间涉及到总部提供应加盟店支援有多少？因为同业间竞争必然会涉及到品牌优劣，第一品牌竞争力自然较强，相对较小品牌竞争力自然较弱了。
特许连锁的优劣势
特许连锁的优劣势分析
江苏经贸职业技术学院
特许连锁的优劣势分析
多赢模式
优势 （1）
社会“无本启动”
优势 （2）
优势 （4）
授权方“一本万利”
优势 (3)
加盟方“一本万利”
优势
特许连锁的优劣势分析
（1）多赢模式
特许经营是一种对国家、特许人、加盟商、消费者都有 好处的经营模式。
特许连锁的优劣势分析
Hale Waihona Puke （2）授权方——“一本万利”
特许经营给特许者带来的利益主要有： 一是，特许者不受资金的限制，可以迅速扩张规模。 二是，特许者可以降低经营成本，提高经营管理水平。 三是，加盟者积极性高，有利于特许者的事业发展。
特许连锁的优劣势分析
（3）加盟方——“万利一本”
特许经营给加盟者带来的利益可归纳为： 一是，加盟者可以得到系统的指导，提高成功的概率。 二是，加盟者可以享用特许者著名的商标或服务，节省产品的开发成本。 三是，加盟者可以获得加盟总部的经销区保护和更广泛的信息来源。
特许连锁的优劣势分析
（4）社会——“无本启动”
对于宏观经济及社会发展来说，引进有特色的特许经营项目，就等于直接 引进了先进的商业管理经验，花钱不多，收益不小，可以少走弯路。
特许连锁的优劣势分析
劣势
（1）
消费者对双方的形象识别模糊，导致责任相 互推诿
（2） 过度发展加盟店，可能导致管理不善
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!
一特许经营基础知识
小组讨论实践
开业方案
12
（1）同学分组，每组选择一个特许加盟项目进行 规划
（2）特许经营加盟项目规划内容： ①对加盟总部的加盟信息进行收集、分析； ②在当地最好找到一家加盟商进行访问考察； ③进行加盟立地调查与店铺企划； ④分析加盟此项目利弊； ⑤确定加盟的费用核算； ⑥草拟加盟协议； ⑦确定加盟店的人员规划。 ⑧PPT作业展示。
统一形象
统一价格
特许经营 六统一模型
统一广告促销
统一配送
统一管理 财务结算
39
特许经营是以合同为基础的一种长期的商业合作关 系，在这种独特的商业合作机制，将特许人和受许 人的利益紧密地结合在一起，双方属于一荣俱荣、 一损俱损、唇齿相依的合作关系，受许人如果不成 功，特许人也难以获得持久的发展，同样特许人不 成功，受许人也难以获得成功。
计 许 营
1.3 设 计 特 许经营加 盟模式
许企业的 实际经营 状况设计 出适当的 特许加盟
掌握特许经 营各种加盟 形式的适用 状况以及各 自的优缺点
教师组织、 启发，学生 小组讨论、 设计
加盟模式方 案
体系
模式
1.4 设 计 特 许经营总 部
能根据企 业实际设 计出合理 的总部组 结构
理解特许经 营总部在特 许体系中的 角色定位
24
特许经营权：授权的内容总和 加盟：受许人向特许人购买一份特许权 加盟费：受许人支付的一次性费用 特许权使用费：定期支付的管理费、权益金 特许经营合同：主合同和辅助合同 特许业务：合同中规定的具体业务
25
特许经营是企业的一种营销模式 特许经营是一种企业扩张的模式 特许经营是一种资本运营模式 特许经营是一种创业、投资方式
1. 特许经营可行性分析 2. 设计单店模式 3. 设计加盟模式 4. 推广与招商策划与实施 5. 总部组织结构设计 6. 运营督导 7. 加盟特许项目的分析能力
2024年版特许经营合同：关于连锁加盟的详细规定
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方：XXX乙方：XXX2024年版特许经营合同：关于连锁加盟的详细规定本合同目录一览第一条：特许经营权的授予与范围1.1 特许经营权的授予1.2 经营范围和地域限制1.3 加盟商的权利和义务第二条：加盟商的资格与条件2.1 加盟商的资格要求2.2 加盟商的资信条件2.3 加盟商的经营计划和能力第三条：加盟费用和支付方式3.1 加盟费用的金额和支付时间3.2 加盟费用支付的方式和账户3.3 加盟费用支付的凭证和确认第四条：特许经营支持和服务4.1 品牌和知识产权的使用4.2 产品和服务的供应4.3 培训和指导4.4 营销和广告支持第五条：经营规范和质量控制5.1 经营规范的遵守5.2 产品和服务质量的控制5.3 加盟商的自律和监管第六条：合同的期限和续约6.1 合同的期限6.2 续约的条件和程序6.3 合同终止和解除的条件第七条：违约责任与争议解决7.1 违约行为的处理7.2 违约责任的赔偿7.3 争议解决的途径和方法第八条：保密条款8.1 保密信息的范围和内容8.2 保密信息的保护措施和期限8.3 保密信息泄露的责任和赔偿第九条：法律适用和争议解决9.1 合同适用的法律法规9.2 争议解决的方式和地点9.3 诉讼和仲裁的适用第十条：合同的修改和补充10.1 合同的修改条件10.2 合同的补充内容10.3 修改和补充的生效程序第十一条：合同的生效和终止11.1 合同的生效条件11.2 合同的终止条件11.3 合同终止后的权利和义务处理第十二条：合同的解除和恢复12.1 合同解除的条件和程序12.2 合同解除后的权利和义务处理12.3 合同解除的恢复条件第十三条：合同的继承和转让13.1 合同继承的条件和程序13.2 合同转让的条件和程序13.3 转让后的权利和义务处理第十四条：其他条款14.1 合同的完整性和独立性14.2 合同的适用范围和效力14.3 合同的附件和附加条款第一部分：合同如下：第一条：特许经营权的授予与范围1.1 特许经营权的授予甲方同意授予乙方特许经营权，允许乙方使用甲方的品牌、商标、产品、服务、技术、经营模式等资源开展加盟业务。
连锁经营的基本模式
“由批发企业组织的独立零售 集团，即所谓批发企业主导型任意 连锁集团。成员零售店铺经营的商 品全部或大部分是从该批发企业进 货。作为对等条件，该批发企业必 须向零售企业提供规定的服务。
日本通产省对自由连锁的定义：
分散在各地的众多的零售商，既维 持各自的独立性，又缔结成永久性的连 锁关系，使商品的进货和其他事业共同 化，以达到共享规模利益的目的。”在 日本的相关法律中还规定：“自由连锁 主要是指对中小零售业，依照一定的合 同条款；持续地销售商品，并开展相关 经营方面的指导事业。”
（二）直营连锁的主要特点
o
同一资本开设门店
（这是直营连锁与特许连锁、自由连锁之间最大的区别）
o
直营连锁的核心——管理经营的高度 集中统一
直营连锁的所有权、经营权、监督权完全集中在总部。
o
统一的核算制度
各个门店的工资奖金由总部依据连锁企业制定的标准来决定。
（三）直营连锁适用的行业
直营连锁主要适用于零售业， 特别是需要巨额的投资和复杂的管 理的业态，如大型百货商店和超级 市场。
o o
o
o
制造业 服务业 餐饮业 便利店之类的小型零售业等
三、自由连锁
（一）自由连锁的定义
自由连锁 ，又叫自愿连锁或共同
连锁（Voluntary Chain 简称VC），是指通 过签订连锁经营合同，总部与具有独立法 人资格的门店合作，并在总部的指导下集 中采购、统一经销的经营模式。
各国对自由连锁的定义
Chain 简称 RC），是处于同一流通阶段， 经营同类商品和服务，并由同一个资本及 同一总部集权性管理机构统一领导下，进 行共同经营活动的连锁经营模式。
连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一 经营，总部对各门店实施人、财、物及商流、物 流、信息流等方面的统一管理。
连锁经营的基本模式概述
国际特许经营协会的定义
是特许人和受许人之间的合同关系，根据合同，特许人 向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员 培训、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与 帮助，受许人向特许人支付相应的费用。
特许人 受许人 契约关系
中国商务部规定
特许经营是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、 商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予 受许者使用，受许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下 从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
类，集中采购以争取数量折扣，并将商品运送到各连锁店铺， 统一确定商品价格、决定销售政策、制定统一的推销方案、 统一商店的布置等。正规连锁的经营管理权完全集中在总部， 由总部根据统一的事业规划方针，高度集中统一管理与经营， 店铺只负责销售业务。
连锁总部对各门店拥有全部所有权、经营权、监督 权，门店的业务必须按照总部指令行事。
上一页 下一页 返回
(五)自我服务
正规连锁必须允分利用自我服务的方式，提高销售效率， 提高商品周转率，降低进货成本，建立低价格、批量销售的 零售体制，获取规模效益。
3.1 正规连锁
3.1.3 正规连锁经营的优缺点
(一)正规连锁经营的优点 正规连锁能够统一资本、集中管理、分散销售，其优点在于:可
伍德夫先生看中了公司的发展机会，借助第二次世界大战，果断地 宣布，可口可乐公司将在全世界任何地方为美军三军人员生产5美分 一瓶的可口可乐。此后，可口可乐公司借助特许装瓶系统，可口可乐 饮料的生产量达到了世界饮料生产的最高纪录。从太平洋东岸到易北 河边，可口可乐就像蒲公英种子似的飞到了亚欧许多国家。第二次世 界大战尚未结束，世界各地的可口可乐装瓶厂已经增加到了64家！ 如果不实施特许装瓶厂进行生产经营，“可口可乐”可能仅仅是美国 的一个本土品牌，当然也就创造不出“可口可乐”百年屹立不倒的品 牌头号霸主！
商业业态分析——特许加盟
商业业态分析——特许加盟一认识特许加盟国际特许经营协会定义：一种持续的关系，在这个关系中特许总部提供一种被经许可的商业经营特权，并在组织、训练、商品计划和管理上提供援助以作为从加盟者获得报酬的回报。
施新亚金震寰对特许加盟的认识误区尽管特许加盟经营在国内发展已有近十年时间，但对于大多数未曾接触过的中小投资者而言，特许加盟的认识，目前仍存在不少误区。
1、认为特许行业是摇钱树，只要加入就能赚钱。
其实，特许经营只是连锁经营的一种模式，决不是什么点石成金的魔术。
除了选择适合的行业和品牌，运用恰当的经营手法、促销手段外，还须付出大量艰辛的体力和脑力劳动。
同一品牌的加盟店，由于经营思路和方法的差异以及付出的多少，盈利水平也不相同。
2、特许者从未经营过，仅仅是销售概念。
这种情况目前的确存在，但毕竟为数不多，欲投资者可以通过实地考察等方法验明特许者的虚实。
3、不做调查和评估就加入。
这对加盟者来说，是一种草率和危险的行为，往往造成金钱、时间的损失；而对特许者而言，也易对自身品牌造成损害。
4、特许者通过加盟店推销产品。
要知道，特许者在输出产品、陈设、装饰风格的同时，还输出了品牌价值和经营理念，而后者才更加能为加盟者创业起步产生助推作用。
5、挑选投资项目时“贪便宜”。
其实，项目并非越便宜越有投资价值，好的特许经营品牌往往槛”高，投入较多，但是成功率高，风险小，其收益也往往丰厚。
所以，如果资金允许，要尽量选择成熟的，有知名度的品牌来投资6、加盟外国品牌后，严格按照原有的管理手册经营外国品牌大多有较完备的管理手册，但在中国市场必须加以本土化改进，才能适应中国消费者的消费习惯。
肯德基推出老北京鸡肉卷，在餐厅搭起京剧舞台等举措就是外国品牌与中国市场结合的最佳范例。
震寰连锁经营的三种形式特许加盟FC(Franchise Chain) 即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。
第一章 特许经营导论 《特许经营管理》PPT课件
特许经营对加盟者的好处
（1）降低创业风险，增加成功机会。 （2）加盟商可以得到系统的管理训练和营业帮助。 （3）加盟商可以集中进货，降低成本，保证货源。 （4）加盟商可以使用驰名的商标或服务。 （5）加盟商可以减少广告宣传费用，达到良好的宣传效果。 （6）加盟商较易获得加盟总部或银行的财政帮助。 （7）加盟商可以获得更广泛的信息来源。
费用。
直营连锁的基本特征
（1）同一资本开设门店 （2）经营管理高度集中统一 （3）统一的财务核算制度
自由连锁的基本特征
（1）成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。 （2）总部与成员店之间的关系是协商与服务的关系。 （3）维系自由连锁经营的经济关系纽带是协商制定的合同。
三种商业连锁经营模式的比较
1．2 特许经营的优劣剖析
1．2．1 特许经营的优势分析
特许经营对加盟总部的好处
（1）加盟总部不受资金限制，可以迅速扩大规模。 （2）加盟店主更加积极肯干，有利于加盟总部事业发展。 （3）加盟总部可以降低经营费用，集中精力提高企业管理
水平。 （4）制造商通过特许经营可以控制产品分销渠道。 （5）加盟总部可以获得政府支持，加快国际化发展。
第1章 特许经营导论
1．1 特许经营的概念及类型
1．1．1 特许经营概念及核心术语
商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专 利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥 有的经营资源许可其他经营者使用。被特许人按照合 同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支 付特许经营费用的经营活动。
核心术语：
（3）二级特许。总部赋予加盟者在指定区域销售特许权的权利。二级 特许者扮演着二级总部的角色，要支付数目可观的特许费。
（4）代理特许。特许代理商经总部授权为总部招募加盟者。特许代理 商作为总部的一个服务机构，代表总部招募加盟者，为加盟者提 供指导、培训、咨询、监督和支持。
特许经营的概念和类型
特许经营的概念和类型第一种把FRANCHISING翻译为特许经营或特许专卖。
把特许经营组织与连锁商店、自愿连锁、消费者合作社等并列起来，同属于所有权性质不同的商店的范畴。
此种分法与西方市场营销学中的界定是一致的，特许经营此词也符合FRANCHISING在英语中的含义。
可以说，在我国绝大多数的市场营销学著作中，对FRANCHISING的理解和翻译都是如此。
第二种方法是把FRANCHISING翻译为特许连锁、加盟连锁等概念，把特许经营看作是连锁店的一种组织类型。
认为连锁店包括三种类型，即公司连锁，自愿连锁和加盟连锁或特许连锁。
在西方，这几种经营形式是有严格区别的，各自的定义不同，而且在实践中各有不同的特点。
特许经营不是一种行业，只是一种营销商品或服务的方法。
在过去的十年里，特许经营已经在许多国家，不论是在发展中国家还是发达国家，都已被证明是一种有效的分销商品和服务的方法，并对经济的发展产生了积极的影响。
特许经营发源于一系列的商业交易过程、方法和实践。
这些商业交易过程、方法和实践都有如下共同特征：1.个人对商标、服务标志、独特概念、专利、商业秘密、经营诀窍的所权。
2.权利所有者授权其他人使用上述权利。
3.在合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许可人的经营活动。
4.受许可人需要支付权利使用费和（或）其他费用。
特许经营的概念在特许经营的发源地美国，曾经有很多人试图为特许经营下一个精确的定义，以涵盖在特许交易中所涉及的所有要素。
我们首先给出一个广泛通用的定义，即国际特许经营协会（International Franchise Association,IFA）的定义。
该定义如下：特许经营是特许人和受许人之间的契约关系，对受许人经营中的如下领域，经营诀窍和培训，特许人提供或有义务保持持续的兴趣；受许人的经营是在由特许人所有和控制下的一个共同标记、经营模式和（或）过程之下进行的，并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。
加盟商权益
加盟商权益一、加盟商权益1、特许经营权享有“红日东方”的商标、字号、产品、经营模式、管理资源在授权区域、授权范围、授权时间内的特许使用权。
2、形象使用权有权使用“经日东方”店面形象设计和VI系统。
3、区域保护权总部对区域内的加盟商数量和布点进行严格控制，保障加盟者的加盟利益。
4、代理优先权同等条件下，加盟商可在总部扶持下优先获得区域、复合特许权。
5、优先续约权协议期满，加盟商通过总部审核后，可享受优先续约权。
二、加盟商责任和义务1、在总部的指导下，加强规范化建设，建立起精干高效的团队，确保正常高效的运营。
2、全面负责区域内的市场分析、预测、运营、商品服务等工作。
3、自觉维护总部商业信誉和品牌形象，不得做出不文明或者有损企业形象的行为；必须保证顾客的合法权益，如出现危害客户权益或发生破坏公司声誉的行为，总部有权东方肥牛王追究其责任直至取消加盟资格。
4、积极配合总部的工作部署，遵守总部的加盟管理政策，全面负责合作协议中所规定的各项工作的落实，在协议有效期间不得再经营其他品牌的产品；不得从事合同约定范围以外的业务。
5、项目运作过程中，不得做出不合实际的宣传和承诺，不得诋毁同行和其它品牌的产品。
6、执行总部关于对外“统一的VI视觉识别系统；统一经营模式；统一营销策划；统一服装；统一桌椅、餐具等用品；统一货品配送；统一特定产品的销售价格；统一装修风格”八大统一的规定。
7、加盟成员之间发生客户冲突时，以授权区域划分的原则进行处理，并接受总部的协调意见，尊重总部的调解结果。
8、不得私自降价、低价，有拢乱市场之行为。
9、不得漏报营业收入，按时交纳管理费用。
特许经营美国著名作家奈斯比先生曾经向世人宣扬：“特许连锁经营，是人类有史以来最成功的营销理念。
”连锁经营分为直营连锁、自由连锁和特许经营连锁三种：“特许经营”一词译自英文“Franchising”。
国家商务部2004第25号令《商业特许经营管理办法》的定义是：特许经营（Franchising）是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特放人支付特许经营费。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内部加盟
由加盟总部与企业公司内部优秀员工共同出资，运营方式与直营店完全相同。创业员工与公司按照出资比例来分拆利润。
供货联盟
一些只对加盟连锁体系产品感兴趣的经营者无心加入这个连锁体系。加盟总部只向经营业者提供货物，不负责店铺的管理。这种连锁体系会随着规模的增长，大大地降低进货成本。
教授给加盟主并且协助创业与经营，双方都必须签订加盟合约，以达到事业之获利为共同的合作目标；而加盟总部则可因不同的加盟性质而向加盟主收取加盟金、拥有经营权和所有权，向加盟总部支付一定的加盟费用，而享受总部提供的CIS（企业识别）系统设计、及店铺管理经验（Know-how）。加盟主完全独立运营店铺，自负盈亏。
连锁加盟（chain）是指主导（中庸顾问）企业把自己开发的产品，服务的营业系统（包括商标，商号等企业形象，经营技术，营业场合和区域），以营业合同的形式，授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权。
让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等，在商业的消费市场上，招揽消费者前往消费。而且加盟主在创业之前，加盟总部也会先将本身的know-how、技术…等经验，
跨业加盟
加盟者已经在经营某种商店，想借由店铺的固定投入（租金、人力成本等）经营更多的商品，起到补充产品线乃至最终实现提高客源和客单价的目的。
委托经营
有行业经验比较丰富的从业人员（店长或总部员工）承包某家加盟店。承包者与加盟总部分拆毛利，但店铺的运营成本（水电、房租、人员工资）由承包者支付。
委托授权经营
特许经营与连锁加盟的区别及细节
特许经营（Franchise）是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等。但由被特许人自己拥有或自行投资相当部分的企业