6重点病种的急诊服务流程与规范
重点病种的急诊服务流程与规范(2)
急性左心功能衰竭抢救流程图急性中毒抢救流程指各种动植物毒素、化学药品、有毒气体等毒物侵入人体，导致机体组织受损、脏器功能障碍的病理过程。
1.有毒物接触史（经呼吸道、消化道、皮肤等途径）或服药史。
询问病史时应尽量明确是否中毒、何种毒物中毒、中毒发生的时间、进入人体的途径及数量、患者既往的身体状况及所患有的疾病、是否存在多个或群体中毒患者。
2.有受损脏器功能障碍的临床表现以及所接触毒物特有的中毒表现。
3.可有脉搏、呼吸、血压、神志的异常变化甚至心跳呼吸骤停。
4.所穿戴的衣物、毛发、皮肤以及呕吐物或排泄物有残留渍及气味。
救治原则1.医护人员必须做好自身防护。
由佩戴有效的滤过式防毒面具的救护人员把患者迅速脱离有毒环境或毒物，如脱去被毒物污染的衣物等。
2.有缺氧指征者给予吸氧，如一氧化碳中毒者给予高流量吸氧。
3.通畅气道，维持有效通气，必要时采用鼻面罩或气管插管，使用呼吸复苏气囊或便携式呼吸机进行呼吸支持。
4.建立静脉通道，滴注5%～10%葡萄糖注射液，同时静脉使用速尿促进毒物排泄。
有机磷中毒者根据中毒程度静注适量阿托品和氯磷定等特殊解毒药。
5.心跳、呼吸骤停者即刻于心肺复苏。
转送注意事项1.频繁呕吐且意识不清者，将患者头偏向一侧，防止呕吐物误吸而窒息。
2.保证气道通畅，监测生命体征。
急性中毒急救处理图1急性药物中毒诊疗流程图1急性有机磷中毒抢救流程创伤抢救流程由机械、化学、热力、电流、核等两种以上因素致伤称为复合伤；由机械致伤因素造成的大于两个部位的损伤，其中一个部位达到严重程度损伤，称为多发伤。
如果各部位均不严重时称为多处伤。
无论战时还是和平时，创伤都有很高的发生率。
如果院前时间不太长，现场急救以基本生命支持为主；城市院前高级生命支持不一定比基本生命支持的最终救治效果好。
创伤病人死亡呈现三个峰值分布，第一死亡高峰在1h内，此即刻死亡的数量占创伤死亡的50%，多为严重的颅脑损伤、高位脊髓损伤,心脏、主动脉或其它大血管的破裂及呼吸道阻塞等。
2.3.4.2重点病种急诊服务流程与规范(二甲完整版)
急诊重点病种服务流程急诊服务流程与服务时限1、急性严重创伤抢救2、农药中毒抢救流程3、急诊分娩急救工作流程4、急性心肌梗死急诊服务流程5、急性缺血性脑卒中急诊诊治流程6、急性颅脑损伤急诊处理流程7、高危妊娠孕产妇急诊服务流程8、危重病人抢救流程要求：1、八种重点疾病急诊入院，建立绿色通道；2、医师全程陪同至入院；3、原则：如果患者没有钱，先治病后付款；4、各科室配合协调；5、住院处、挂号处、收款处、药剂科、总值班、护士都要知道。
急诊服务流程与服务时限拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同送住院、手术、重症监护。
服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。
血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。
急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1．急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。
2．急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。
3．急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。
急诊服务管理规定、流程、服务时限
急诊服务管理规定、流程、服务时限一、目的规范对急诊病人的接诊、分诊、检查、诊断、治疗等全程医疗服务过程，以规避和尽可能降低医疗风险，确保急诊病人能得到迅速、有效和安全的医疗服务，提高抢救成功率。
二、标准（一）急诊工作由业务副院长主管，具体职能部门由医务部副主任、护理部主任负责。
（二）急诊科医护人员资质：1、急诊医师具有3年以上临床工作经验，具备独立处理常见急诊病症的基本能力，熟练掌握心肺复苏、气管插管、深静脉穿刺、动脉穿刺、心电复律、呼吸机、血液净化及创伤急救等基本技能，并定期接受急救技能的再培训，再培训间隔时间原则上不超过2年。
2、急诊护士具有3年以上临床护理工作经验，经规范化培训合格，掌握急诊、危重症患者的急救护理技能，常见急救操作技术的配合及急诊护理工作内涵与流程，并定期接受急救技能的再培训，再培训间隔时间原则上不超过2年。
（三）急诊提供连贯不间断的急诊服务：1、妇科、产科、儿科、新生儿等专业科室均能提供“24小时×7天”连贯不间断的急诊服务。
2、药学、医学影像（普通放射、超声等）、临床检验、输血等部门提供“24小时×7天”连贯不间断的急诊服务。
3、物资供应部门、后勤保障部门提供“24小时×7天”连贯不间断的急救设施设备、后勤保障支持服务。
（四）医务部、护理部负责急诊突发公共卫生事件、重点病种抢救时的人力资源调配和工作协调，定期督查急诊工作人员是否按急诊工作规范为急诊病人提供服务，并针对存在的问题进行现场指导和追踪。
（五）建立健全并严格遵守执行各项规章制度、岗位职责和相关诊疗技术规范、操作规程，保证医疗服务质量及医疗安全。
（六）根据急诊医疗工作制度与诊疗规范的要求，在规定时间内完成急救诊疗工作。
实行首诊负责制，不得以任何理由拒绝或推诿急诊患者，对危重急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效。
（七）急诊服务时限挂号、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟；超声检查自开出检查单到出具结时间≤30分钟；大型设备检查自开出检查单到出具结果时间≤2小时；血、尿、大便常规检验、心电图、影像常规检查自开出检查单到出具结果时间≤30分钟；生化、血凝等检验项目自标本送检到出具结果时间≤2小时，细菌学检查自开出检查单到出具结果时间≤4天。
急诊绿色通道管理规定
急诊绿色通道管理规定
一、总则
根据医院《急诊绿色通道管理制度》，医院能就地救治的急危重症患者严格按照相关规定执行；超过服务能力的患者，完成必要前期处置后在医务人员陪同下及时转诊。
六大重点病种等危急重症患者时，应严格遵守“先抢救、后付费”的原则。
二、急诊检验检查等医技科室实行7×24小时服务，进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限如下：
1、检验科：接到标本后，血常规、尿常规在15分钟内出报告；凝血象在30分钟内出报告；电解质、肝肾功在40分钟内出报告。
2、放射科：平片、CT检查结束后5分钟内出具口头报告；
3、输血科：接到配血申请起30分钟内拿血（如无库存血，则60分钟内完成）；
4、心内科：心肌损伤标志物接到标本起15分钟内出具报告；
5、急诊科：心电图、血糖、血气分析10分钟内出报告。
附件：重点病种急诊绿色通道管理流程
创伤骨科急救服务流程
创伤（院内）急救服务流程
急性呼吸衰竭急诊服务流程
急性颅脑损伤的急诊服务流程与规范
急性脑卒中急诊服务及诊治流程
——院内急救流程
一、急诊医师根据病史对患者作出脑卒中诊断，评估生命体征。
二、诊断后即刻通知内科。
三、内科医师10分钟内到达。
四、40分钟内完成生命体征评估、完善心电图、血常规、血糖、电解质、凝血象、CT检查，明确卒中类型。
物品配置：
1、救护车配备心电监护仪和简易呼吸机、甘露醇、速尿等
2、急诊医学科配备甘露醇、速尿，
急性心肌梗死急诊抢救流程
急性心力衰竭急诊抢救流程。
三甲细则急诊4.8.6
2 访谈要点
1.随机抽取六大病种，模拟案例询问处理流程。 2.访问医务处、护理部、收费处、检验科、医学影像科、功检科、神内、神外、心 内、呼内、骨科、普外、胸外的医师，是否熟悉6大病种抢救流程和各自的职责? 3.访问医师是否知晓医院制定的各种检验检查急诊发报告时限? 4.访问急诊医学科医护人员，是否了解6大重点病种患者在急诊科滞留时限?
4.8.6.2有保证相关人员及时参加急诊抢救和急会诊的相关制度。相关人员应 当在规定时间内进行急诊会诊。
【C】 1 评审要点
1.医院有急诊抢救和会诊的相关制度。 2.有明确的会诊时限规定。 3.相关科室与人员均能知晓与遵循。
2 访谈要点
1.打电话请急会诊，看到达时限和来会诊人员资质，考察来参加会诊 人员的心肺复苏技能。
2 访谈要点
3 资料与核查
1.从职能部门检查记录中，抽查1个事例作为案例，进行追 踪。
4.8.6.2有保证相关人员及时参加急诊抢救和急会诊的相关制度。相关人员应 当在规定时间内进行急诊会诊。
【A】 1 评审要点
1.有会诊实施记录，会诊人员具备相应资质，会诊时限符合规定， 会诊记录完整，持续改进会诊质量。
3 资料与核查
1.医院制订的急性抢救（会诊）管理考核办法啊，其中明确了会诊时限。 2.医院组织对相关人员进行培训的资料。 3.职能部门检查记录。
4.8.6.2有保证相关人员及时参加急诊抢救和急会诊的相关制度。相关人员应 当在规定时间内进行急诊会诊。
【B】 1 评审要点
1.主管部门履行监管责任，对存在问题与缺陷有改进措施
4.8.6建立创伤、急性心肌梗死、脑 卒中、急性呼吸衰竭、高危孕产妇 等重点病种的急诊服务流程与规范
4.8.6.1：对急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、 急性呼吸衰竭、高危孕产妇等重点病种的急诊服务流程与服务时限有明文规定，能 落实到位。
急诊服务流程(急诊→医技检查→住院→手术→介入)与规范.docx
清苑区中医医院重点病种的急诊服务流程与规范危重病人抢救流程急诊患者就诊初步判断病情重症监护室初步抢救治疗（开通静脉通道、吸氧、按病种进行常规抢救措施等）向陪人交代病情及签危重通知单记录（医师记录抢救病历）（护士记录抢救项目清单）进一步抢救请相关二线班病情较重观察病情、化验单、影像或收入病房会诊检查结果进一步评估抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，护士或陪人去收费处初步结算）留观室一、创伤的急诊服务流程与规范1●在接诊创伤患者的第 1 分钟内，完成意识状态的判断，．●依据足背动脉、桡动脉、股动脉、颈内动脉的搏动和张力初步判断血压的大致范围 ;护士完成解剖创● A 保持气道通畅，有损伤开放气道，● 静脉通道的建有呼吸减弱或呼吸消失给与呼吸支持立2●通过病史采集和初步徒手查体了解伤情后，按如下四个步骤完成救治流程：（ l～3 min 内完成）● A 检●B 评价查生命体解剖创征和意识伤；特别水平；是颈椎●C 评价有证据的损伤机制和高能因素（汽车一同摔出或同一环境内有死亡者）；●D 基础情况（年龄、心脏疾病、呼吸疾病、糖尿病、肝硬化、病态肥胖、妊娠等）。
3．●系统查体三步骤进行快速伤情判断按照（ CRASH PLAN 方法进行）。
3～7min 内完成。
简单的骨折固定、包扎和止血附： CRASH PLAN中每一个字母代表一个脏器或解剖部位， c为心脏 (cardic)，R为呼吸生命体征平稳(respiration)，A为腹部(abdomen)，S为脊柱 (spine)，H为头颅(head)，P为骨盆生命体征不稳定(pelvis) ， L为四肢 (1imb) ， A为血管(artery) ， N为神经 (nerve) 。
● 相关检查● 呼吸和循环支持●术前准备，血常规和血型，凝血功能●送手术室大创伤送住院部手术室，小创伤留急诊手术室严重创伤抢救流程图符合严重伤的诊断标准现场评估院前急救立即排除威胁生命因素一般处理●平卧位，休克者抬高双下肢20。
心内科重点病种的急诊服务流程与规范
急性左心功能衰竭服务流程1、发现患者出现周围灌注不足和（或）肺水肿征象，考虑为急性左心功能衰竭：呼吸困难粉红色泡沫样痰强迫体位紫绀、苍白大汗烦躁少尿皮肤湿冷双肺干湿咯音脉搏细速血压变化意识障碍。
2、紧急评估气道、呼吸，循环、神志，解决危险因素。
同时通知抢救小组到场。
3、取坐位，双腿下垂大流量吸氧，乙醇除泡，保持血氧饱和度95%以上建立静脉通道，控制液体入量进一步监护心电、血压、脉搏和呼吸心理安慰和辅导4、药物应用：利尿剂、血管扩张剂、强心剂。
5、告知病危，签署知情同意书，联系CCU病床，如有需要请会诊。
6、全程护送入病房，转送过程中，必须准备必要的抢救设备，包括吸氧、心电监护、除颤器等。
床旁交接病情。
7、及时完成病历书写记录，总结抢救经验。
输液反应、过敏反应急诊服务流程预防方法：1、询问过敏药物史、输液反应史。
2、做皮试过敏试验。
3、准确配置皮试液，皮试液现配现用。
4、双人正确判断皮试结果。
5、每次注射、输液后密切观察15分钟。
6、做好急救准备。
7、做好健康宣教，告知患者用药7日内不得饮含酒精饮品及辛辣饮食等。
出现以下症状立即启动抢救措施：1、呼吸道阻塞症状：表现为胸闷、气促、哮喘、呼吸困难。
2、循环衰竭症状：表现为面色苍白、冷汗、紫绀、脉细弱、血压下降、烦躁不安等3、中枢神经系统症状：表现为头晕眼花、面及四肢麻木、意识丧失、抽搐或大小便失禁等4、其它过敏反应:有荨麻疹、恶心、呕吐、腹痛、腹泻及发热等抢救预案：要求: 必须迅速及时，分秒必争，就地抢救1、立即停药，使患者平卧，评估意识,呼吸、测BP、P，就地抢救。
2、立即皮下注射0．1％肾上腺素0.5～1ml，症状如不缓解，可每隔半小时皮下或静脉注射该药0.5ml。
直至脱离危险期. 如发生心搏骤停，立即行心肺复苏.3、保持呼吸道通畅,行球囊辅助呼吸，喉头水肿应尽快插管,或配合施行气管切开，呼吸机辅助或控制呼吸。
4、迅速建立2条静脉通路,根据医嘱静脉注射地塞米松5～10mg 或琥珀酸钠氢化可的松200～400mg加入5％～10％葡萄糖溶液500ml内静脉滴注。
三甲复审：急诊急救、心梗等应急检查(3项核心条款)
建立急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程与规范。（★）
【Ｃ】
1．建立急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程。
2．有重点病种患者紧急会诊和优先入院抢救的相关规定。
【Ａ】符合“Ｂ”，并
有会诊实施记录，会诊人员具备相应资质，会诊时限符合规定，会诊记录完整，持续改进会诊质量。
4．8．4．3
有保证相关人员及时参加急诊抢救和会诊的相关制度。其他科室接到急诊科会诊申请后，应当在规定时间内进行急诊会诊。（★重点）
【Ｃ】
1．医院有急诊抢救和会诊的相关制度。
2．有明确的会诊时限规定。
【Ａ】符合“Ｂ”，并
有会诊实施记录，会诊人员具备相应资质，会诊时限符合规定，会诊记录完整，持续改进会诊质量。
【现场核查】抽查急诊住院患者的急诊病历5份，评价其急诊会诊人员的资质、时限（95%以上会诊可在30分钟内获得），并对对会诊质量进行评估。
3．相关科室与人员均能知晓与遵循。
【查阅资料】（时限为1个年度）
查看医院提供的：
1.医院制订的急诊抢救（会诊）管理考核办法，其中明确了会诊的时限；
2.医院组织对相关人员进行培训的资料；3.职能部门的检查记录。
【Ｂ】符合“Ｃ”，并
主管部门履行监管责任，对存在问题与缺陷有改进措施。
【跟踪核实】从职能部门的检查记录中，抽取1个事例作为案例，追踪职能部门对违反相关规定的处置意见及执行情况，评价改进措施是否落实。
3、核查急危重症患者登记本，没有一起因经费原因，放弃抢救情形。
【Ａ】符合“Ｂ”，并
有急诊信息网络支持系统，有急诊与院前急救、急诊与院内各相关科室、急诊与卫生行政部门的信息对接，急诊科能够在患者送达前获取急救中心转送或基层医疗机构转诊患者信息，院内相关各科室在患者收住入院前获取病历资料，提高效率。
急诊8大重点病种
急诊科分诊制度一、目得:在正确得时间、正确得地点对正确得病人实施正确得医疗帮助。
二、原则:(一)分诊必须由临床经验丰富、熟悉业务知识,责任心强,服务态度好得护士承担,必须坚守工作岗位,不得擅自脱岗。
(二)分诊护士应主动热情地接待每一位前来就诊得病人,进行生命体征检查与病情得评估,简要地询问病情重点,进行必要得体检与检验,以便合理分诊,做到不漏诊。
(三)根据病情得轻重缓急快速分流病人,指导就诊,遇有危重病人应直接送抢救室救治,并迅速通知有关医生与护士,而后补办手续。
(四)做好传染病得分诊,对传染病人与可以传染病人,应安排隔离就诊,避免交叉感染,传染病人应填写相应得传染病疫情报告单。
(六)遇严重工伤事故,交通事故及其她突发事件或大批病人来院时,应立即通知总值班,以便组织抢救,遇涉及刑事、民事纠纷病人除向总值班汇报外,还应向公安部门报告。
(七)做好就诊就诊得登记工作,尤其就是病人就诊得时间、首诊医生姓名、所属科室、接诊时间等,要求记录及时、准确、完整、三、急诊分诊程序接诊:急诊分诊就是接待病人得第一个窗口,分诊护士应主动热情地接待病人,分诊护士接诊时应做到谨慎、仔细、认真,并对每一位就诊得病人负责,防止因病人得就诊方式不同而干扰自己得思维与判断,急诊病人到达后,分诊护士应迅速地对其进行评估、分析、判断,急危重病人先安排如抢救室进行抢救,其她病人可根据所属科室安排进入相应诊室就诊,所有急诊病人信息均应进行登记,内容包括就诊日期、时间、病人姓名、性别、年龄、通讯地址、初步诊断及去向、护理评估:(一)初级分诊:就是通过简单而迅速地评估来识别与筛选出那些明显需要紧急干预得病人,进行分诊决定时应考虑以下信息得分析。
1、当前得问题:导致病人来就诊得问题或情况。
2、详细得信息:非常重要,有助于对问题得发生机制及情况得严重程度给予准确判断。
3、一般与客观得生命体征评估:基本情况,如年龄、性别、体型、衣着、气味、颜色、姿势、言语、行为、面部表情、呼吸、伤口情况、环境等生命体征,如气道、呼吸、循环、意识等。
急诊科流程图
有无呼吸，呼吸的频率和程度 呼吸异常 ②气管切开或插管
有无脉搏，循环是否充分
神志是否清楚 呼之无反应，无脉搏 心肺复苏
无上述情况或经处理解 稳定后
除危及生命的情况后
卧床，头偏向一侧，口于最低位避免误吸
保持呼吸道通畅
建立静脉通道
进一步监护心电、血压、脉搏及呼吸
吸氧、保持血氧饱和度95%以上
或收入病房 会诊 检查结果进一步评估
抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，护士或陪人去收费处初步结算）
留观室
5、创伤的急诊服务流程与规范流程图
6、农药中毒抢救流程图
初步怀疑有机磷农药中毒：
服农药史+口腔或呼吸有大蒜臭味、流涎、多汗、肺部啰音、瞳孔缩小、肌肉震颤、意识障碍
紧急评估畅 气道阻塞 ① 清楚气道异物保持气道通
参照预检分诊流程及急诊分诊指南；按神经系统患者预检分诊标准进行分诊。
取得知情同意
患者和家属不同意者
10、急性颅脑损伤急诊处理
1、保持呼吸道通畅：气管插管，辅助呼吸PaCO230～35mmHg；PaO2>75mmHg；
SaO2>95%
2、维持血压：补充不足血容量、抗休克、处理创面活动出血 收缩压>90mmHg;平均动脉压>80mmHg
3、观察意识、瞳孔、神经系统功能改变
4、检查头面部创面、着力点、出血部位等颅外其它部位复合伤情况。
头颅CT扫描与相关检查，如胸腹部B超，X线设片、血常规、生化、血型等
11、高危妊娠孕产妇急诊服务流程图
十六、急诊科室工作流程图
1、急诊科院前诊疗工作流程图
2、急诊科院内诊疗工作流程图
3、急诊室留观流程图
4、重点病种的急诊服务流程与规范图
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6重点病种的急诊服务流程与规范
急诊服务是医疗机构对病情急迫、需要紧急处理的患者进行诊疗的重
要环节。
下面将介绍6种重点病种的急诊服务流程与规范。
1.心脑血管疾病急诊服务流程与规范：
a.急诊抢救人员接诊后，首先要进行快速评估患者的病情，包括心率、血压、心肺情况等。
b.根据患者的病情，确定抢救优先级和急救目标。
例如，对于心脏骤
停的患者，要立即进行心肺复苏。
c.进行相关检查，如心电图、血液检查、超声心动图等，以确定病情
和采取下一步治疗措施。
d.根据诊断结果，及时启动紧急治疗措施，如给予急救药物、进行血
管通路畅通等。
e.抢救过程中要不断监测患者病情变化，调整治疗方案，保证抢救质量。
f.抢救结束后，要做好后续处理，包括转运、住院、康复等工作。
2.呼吸系统急症急诊服务流程与规范：
a.急诊抢救人员迅速评估患者的呼吸情况，包括呼吸频率、氧饱和度等。
b.根据患者的情况，可进行一些简单的辅助检查，如胸部X线、动脉
血气分析等。
c.急救护理人员可进行一些急救措施，如给予吸氧、进行人工呼吸、
气管插管等。
d.如果患者的病情较为复杂或严重，需要尽快转至重症监护室或相关
专科医院进行治疗。
e.在抢救过程中，要密切监测患者的呼吸情况，调整治疗方案，确保
抢救效果。
3.消化系统急症急诊服务流程与规范：
a.急诊抢救人员了解患者病史，评估病情，特别关注有无腹痛、呕吐、腹泻等症状。
b.进行常规体格检查，如体温、血压、腹部触诊等。
c.根据患者症状，开展相关检查，如血液、尿液、便液化验、腹部X
线等。
d.根据检查结果和临床判断，启动紧急处理措施，如给予急救药物控
制症状，行紧急手术等。
e.抢救过程中要注意监测患者的病情和生命体征，调整治疗方案，确
保抢救效果。
4.外伤急诊服务流程与规范：
a.急诊抢救人员迅速评估外伤程度和部位，进行初步判断与分类。
b.现场抢救人员可进行一些简单的急救措施，如止血、固定受伤部位等。
c.尽快将患者转至医院急诊部，进行进一步检查和治疗。
e.根据患者的病情和检查结果，启动紧急处理措施，如手术治疗、给
药等。
5.中毒急诊服务流程与规范：
a.急诊抢救人员尽快获取中毒患者的中毒原因和剂量信息。
b.迅速对患者进行初步抢救，如洗胃、吸入可溶性有机溶剂等。
c.对于严重中毒的患者，要迅速抢救，如给予解毒剂、维持生命体征等。
d.根据中毒种类和症状特点，进一步辅助检查，如血液、尿液等检测。
e.根据中毒特征，制定相应治疗方案，如针对性解毒、药物对症治疗等。
6.精神卫生急诊服务流程与规范：
a.急诊抢救人员迅速评估精神症状，了解患者的病史和社会背景。
b.进行简要的心理测量和体格检查，了解患者的精神状态和身体状况。
c.根据评估结果，确定应急处理措施，如危险防范、对症治疗等。
d.对于严重的精神疾病患者，应安排专科医生进行评估和治疗。
e.抢救过程中要密切监测患者的情绪变化和行为举止，采取相应措施
减轻症状或危险。