会议标准化操作程序SOP

合集下载

会议服务流程-SOP

会议服务流程-SOP
3.2.4灯光开启情况
3.3感觉室内温度,调整空调
3.4礼仪人员及服务员到位情况
4、会中服务
4.1引领服务
4.1.1一楼电梯口、三楼电梯口各安排一名迎宾人员;
4.1.2主管、经理电梯口迎候;
4.1.3迎宾员需精神饱满、微笑有礼;
4.1.4会议厅大门开启,客人集中进入时注意分流指引客人进入会场;
4.1.5VIP接待,专梯出口处,休息室门口各安排一名迎宾员;
4.4茶歇服务
4.4.1茶歇期间,服务员应站在茶歇台旁,及时为提供茶水服务及其他相关服务;
4.4.2在会议休息期间,会议服务员应该站于会议室门口处,注意观察客人的活动确保会场内设施、设备和与会人员随身携带物品的安全。
5、会后收尾
5.1宾客离场前,及时打开会议室各个通道的门;
5.2宾客离场后,服务员要及时检查会场有无客人遗留物品;
1.3熟知以下内容:
1.3.1会议名称
1.3.2会议性质
1.3.3与会人数
1.3.4会议时间
1.3.5会议休息时间表及会议议程表
1.3.6会议活动范围
1.3.7准备内容
1.3.8注意事项
1.3.9结账方式
2.会前准备
2.1根据会议要求
2.1.1摆好会议台型布置
2.1.2联系工程人员检查照明、话筒、音响、电子屏使用情况、空调等设备,根据会议要求增添其他的设备;
5.3检查设备用品有无损坏;
5.4根据收尾流程做好收尾。
4.2会议服务
4.2.1安排专人负责主席台及演讲台的茶水;
4.2.2会议开始前15分钟将全场茶水斟满,以免打扰会议进行;
4.2.3会议期间每15分钟加一次茶水,如有客人自带水杯需主动将其加满;

头脑风暴会会议操作细则(SOP)

头脑风暴会会议操作细则(SOP)

头脑风暴会会议操作细项(SOP)流程内容表单检查1 会前准备会前明确本次头脑风暴会讨论的主题,及期望达到的目标。

认真选择与会人员,他们可以是来自一个团体或是几个团体,小组人数要控制在20人以内。

细心挑选适合头脑风暴会的地点,以能围坐成圈的会议桌为佳,或宽广的U型布局也可,让与会者感到人人平等。

会议主持人依计划确认会议时间、地点,并提早一个工作日,依据模板在ERP系统上以会议通知单的形式进行会议通知。

下单模版:主持人:XXX记录人:XXX时间:X年X月X日X时X分——X时X分地点:XX会议室会议相关人:XXX、……主题:XXXXXXX会议材料:主持人自备/需与会同学提供的请在备注中注明备注:1、要求与会同学事先针对主题进行思考,可以先将想法的要点记录下,避免遗忘。

2、请大家携带纸、笔来参加会议。

3、请大家做好会前准备,实现有效的会议。

4、需请假的同学请提早向会议主持人请假会议主持人在学习会开始前一小时,需在91U群上通知会议时间、地点、主题等相关事宜。

会议开始由XX填写会议签到表,确定未到场同学,并做好记录会议主持人宣布会议议程今天的头脑风暴会会主要分为四个环节:一、会议热身后,会议主持人介绍头脑风暴会会议议程并对主题进行相关阐述二、与会同学就头脑风暴会主题依次循环发言三、针对大家发表的想法进行评判(依需要进行该环节)四、与会同学根据实际情况对本次会议的收获及建议作出书面总结并提交(时长:5分钟)第一环节会议热身后,会议主持人介绍头脑风暴会会议议程并对主题进行相关阐述1、会议主持人先用3分钟进行“会议热身”,同大家讨论些无关会议的话题,来活跃会议气氛,刺激大家的思维。

2、会议主持人介绍头脑风暴会会议议程并对主题进行相关阐述(依需要对头脑风暴会议规则进行简单介绍)第二环节与会同学就头脑风暴会主题依次循环发言1、发言采取的是依次循环的方式,轮到的同学都必须发表一个想法2、每人每次只需阐述一个想法3、对于其他同学提出的观点不要给于评判,如有想法可以先记录下来,稍后讨论4、想法可以尽可能发挥自己的创意,不要过多考虑现实第三环节针对大家发表的想法进行评判(依需要进行该环节)会议结束今天的学习会就到此结束。

SOP标准化流程【范本模板】

SOP标准化流程【范本模板】

部门:服务部部门:服务部标准服务程序部门:服务部工作任务:托盘使用程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:引领工作程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:餐前准备的工作程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:摆台程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:铺口布程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:食品和酒水的推销程序与标准操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:酒水服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:啤酒的服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部标准服务程序部门:服务部工作任务:白葡萄酒服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:茅台酒的服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:上菜服务程序与标准操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:整鱼的服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:更换餐盘的程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:更换烟灰缸的程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部分部门:楼面部工作任务:散餐服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:团队服务程序与标准操作人:服务员标准服务程序部门:服务部标准服务程序部门:服务部分部门:楼面部工作任务:开发票的程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:传菜工作程序操作人:传菜员标准服务程序部门:服务部工作任务:清洁餐桌程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:会议摆台程序与标准操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:宴会服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:左手用餐的客人的服务程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:儿童就餐服务操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:更换圆台布的程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:补充餐具边柜的工作程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:擦拭玻璃器皿操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:更换布巾的程序操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:斟酒服务操作人:服务员标准服务程序部门:服务部标准服务程序部门:服务部工作任务:分菜的服务规范操作人:服务员标准服务程序部门:服务部分部门:楼面部工作任务:上菜的服务操作人:服务员标准服务程序部门:服务部工作任务:上菜的服务操作人:服务员标准服务程序部门:服务部。

标准操作程序sop

标准操作程序sop

标准操作程序sop标准操作程序SOP。

一、概述。

标准操作程序(SOP)是组织内部用来确保工作流程标准化、规范化的文件。

SOP的编写旨在提高工作效率、降低错误率,保证产品质量和安全。

本文档旨在为制定SOP提供指导,确保SOP的编写符合标准和规范。

二、编写SOP的步骤。

1. 确定编写SOP的目的和范围。

在编写SOP之前,首先需要明确SOP的目的和适用范围。

明确SOP的作用是什么,以及适用于哪些工作流程和岗位。

2. 收集相关信息和资料。

收集与SOP相关的工作流程、操作规程、标准要求等文件和资料。

确保收集到的信息准确、完整。

3. 制定SOP的框架。

根据收集到的信息和资料,制定SOP的框架。

包括SOP的标题、目的、适用范围、定义、责任、程序、文件格式、修订记录等内容。

4. 编写SOP的内容。

根据制定的框架,逐步编写SOP的内容。

确保SOP的内容准确、清晰、简洁,避免出现歧义和模糊之处。

5. 审核和修订SOP。

完成SOP的编写后,需要进行内部审核和修订。

确保SOP符合实际工作需求,且内容准确可行。

6. 发布和培训。

经过审核修订后,将SOP发布给相关岗位,并进行培训,确保相关人员理解并遵守SOP的要求。

7. 定期检查和更新。

定期检查SOP的执行情况,及时更新SOP内容,确保SOP与实际工作流程保持一致。

三、SOP编写的注意事项。

1. 确保SOP的准确性和可操作性。

SOP的内容应准确反映实际工作流程,操作步骤清晰可行,避免出现不切实际或无法执行的情况。

2. 简洁明了。

SOP的语言应简洁明了,避免出现过多的专业术语和复杂的句式,确保相关人员易于理解和执行。

3. 注意细节。

SOP的编写需要注意细节,确保每一个操作步骤、要求和注意事项都得到充分考虑和描述。

4. 与实际工作流程相结合。

SOP的编写需要与实际工作流程相结合,避免脱离实际、空泛的内容。

5. 合理设置权限和责任。

在SOP中合理设置权限和责任,明确各岗位的职责和权限范围。

sop标准操作程序

sop标准操作程序

sop标准操作程序标准操作程序(SOP)。

一、概述。

标准操作程序(SOP)是指为了确保工作流程的规范化、标准化和可控性而制定的一系列操作步骤和规定。

SOP的编写和执行对于保障生产安全、提高工作效率、降低事故风险具有重要意义。

本文将详细介绍SOP的编写和执行流程,以及SOP的重要性和作用。

二、编写SOP的步骤。

1.明确编写目的,在编写SOP之前,首先需要明确编写的目的和范围。

明确SOP的使用对象、适用范围和具体目的,以便于后续的编写工作。

2.收集相关资料,收集与工作流程相关的资料和信息,包括相关法律法规、标准规范、技术文件、工艺流程等。

确保SOP的编写具有权威性和可操作性。

3.分析工作流程,对工作流程进行详细的分析和梳理,明确各个环节的操作步骤、关键点和注意事项。

确保SOP的内容全面、准确。

4.编写SOP文档,根据分析的结果,编写SOP文档,包括标题、引言、适用范围、术语定义、操作步骤、安全注意事项、常见问题解答等内容。

确保文档结构清晰、逻辑严谨。

5.审核和修订,编写完成后,进行内部审核和修订,确保SOP的准确性和可操作性。

必要时,还可以邀请相关专家和人员进行审阅,以确保SOP的科学性和实用性。

6.发布和执行,经过审核和修订后,将SOP文档正式发布,并组织相关人员进行培训和执行。

确保SOP的有效实施和执行。

三、SOP的重要性和作用。

1.规范工作流程,SOP可以明确规定工作流程中的操作步骤和标准,确保工作流程的规范化和标准化。

2.提高工作效率,SOP可以减少人为操作失误,提高工作效率,降低生产成本。

3.保障生产安全,SOP可以明确安全操作规程和注意事项,降低事故风险,保障生产安全。

4.便于管理和监督,SOP可以作为管理和监督的依据,便于对工作流程进行管理和监督。

5.促进持续改进,SOP可以作为持续改进的基础,通过不断修订和完善SOP,促进工作流程的持续改进和优化。

四、总结。

SOP的编写和执行对于规范工作流程、提高工作效率、保障生产安全具有重要作用。

会议摆台及服务SOP

会议摆台及服务SOP

会议摆台及服务程序与标准一、会前准备:1、初步准备:1)了解预订会议的时间、地点、台型、人数、接待级别、特殊要求及更多客人的信息等,填写会议通知单,并及时派送到相关部门做好衔接准备。

2)根据预订参会人数及其他要求提前备齐所需桌椅、桌布、纸笔、矿泉水、茶歇物品、垃圾桶、指示牌等物品。

3)根据客人预订要求设计出会议台型,要求台型美观、合理。

2、摆台:1)摆放会议桌的要求:桌与桌拼连时横竖须成一条直线且摆放整齐平稳,台型对边距会议室墙壁距离一致,台型四周与会议室墙壁四周分别平形,行与行间距一致、宽窄适度。

2)摆椅子:正常情况下,每张会议桌摆放椅子3把,椅子正前边缘轻靠桌子,间距一致,横竖成一条直线,颜色统一,干净无破损。

3)摆茶杯:在每把会议椅正中前方距靠近座位桌边距离35厘米处摆放,杯把统一朝向客人右侧。

4)摆矿泉水:在距离茶杯半张A4纸的距离(10.5厘米)的左侧摆放,商标正面朝向客人,其水平中心线与茶杯的中心线在同一直线上。

5)摆笔和便签纸(或文件):在每把会议椅正中前方距靠近座位桌边距离1厘米处摆放便签纸,要求摆放端正、整齐;在距便签纸右下角5厘米的45度线上摆上笔,笔尖向上。

3、最后检查:1)会议开始前半小时确保备好相关食品并装盘。

点心、水果等无外包装的食品整齐摆放在盘内包好保鲜膜,会议前15分钟冲泡好咖啡或开水并放入保温壶待用。

2)将会议室门打开,调节好室温(夏季:22-24度冬季:18-24度);检查和调试好为会议提供的设备,包括投影仪、话筒、音响、电话会议设备、白板等。

3)根据客人要求将指示牌放在指定位置。

二、会议服务:1.面带微笑,关注来访客人。

引领询问的客人进入会场,礼貌向客人问好:“早上好/下午好!里边请!”2.茶水服务方法:茶水斟量为茶杯七分满,倒水时站在客人右侧,左手拿暖瓶,右手拇指、食指、中指握住杯把,端平杯子,侧身倒水,动作要轻,并轻声说:“请用茶“。

3.会议开始后,时刻注意会场情况,定时巡视,观察客人喝水情况,进行茶水的添加。

sop作业流程模板

sop作业流程模板SOP(Standard Operating Procedure,标准操作程序)是一种在组织或企业中广泛使用的工作流程模板,旨在确保工作的统一性、高效性和质量。

本文将介绍一个基本的SOP作业流程模板,以帮助组织或企业建立明确的标准操作程序。

一、背景和目的任何SOP都应该以背景和目的作为开篇。

背景部分简要介绍该SOP所涉及的业务领域,以及该流程模板的背景。

目的部分明确阐述SOP的目标和目的。

以下是一个例子:背景:这份SOP作业流程模板适用于ABC公司的生产部门,旨在确保生产过程的标准化和流程的一致性。

目的:该SOP作业流程模板的目的是提供明确的操作指南,以保证生产部门的工作按照标准提供服务,并确保高效和质量的生产。

二、适用范围SOP应该清楚地规定适用范围,明确规定哪些部门或员工需要遵守该流程模板。

以下是一个例子:适用范围:该SOP作业流程模板适用于ABC公司生产部门的所有员工,包括生产工人、主管和经理等。

三、流程步骤在该部分,详细描述SOP流程模板的各个步骤,并对每个步骤进行逐一解释和说明。

确保语句通顺,排版整洁美观。

以下是一个例子:步骤1:准备工作1.1 检查所需材料是否齐全,并按照指定位置摆放好。

1.2 检查设备的正常运行状态,确保设备处于良好的维护状态。

步骤2:执行工作2.1 按照工作指导书中的要求,操作设备进行生产。

2.2 注意生产过程中的安全和质量要求,确保符合公司的标准。

步骤3:检查和记录3.1 对生产过程中的关键步骤进行检查,确保操作的准确性和合规性。

3.2 记录生产过程中的关键参数和数据,为后续分析和追溯提供依据。

步骤4:清理和整理4.1 完成工作后,对使用的设备进行清理和消毒。

4.2 将使用过的材料归位,并保持工作现场的整洁。

四、关键指标该部分列出与SOP流程相关的关键指标,用于衡量流程的效率和质量。

以下是一个例子:- 生产效率:单位时间内完成的产品数量。

- 质量指标:产品合格率、次品率等。

标准化流程sop

标准化流程SOP是一种将复杂且重复的业务流程进行固定化、标准化、降低难度的工具。

SOP的编写需要条理化、规范化、形象化,以文件的方式保存下来,防止因为人员的流动导致技术、经验流失。

SOP的主要目的是提高效率、防止再发、教育训练,并把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存。

在编写SOP时,需要遵循一些规则。

例如,命名规则应包括机种名称、段别、操作指书或者作业动作、操作指导书(标准作业指导书是二阶文件,操作指导书是三阶文件),并且编号应唯一,相当于每个SOP 文件的身份证。

此外,SOP的编写完成后可以向部门助理小姐或者文管申请,并把编号和文件名称发给助理小姐保存。

同时,机种名称应以公司规定的机种名称为主,SOP文件名称命名规则为机种名称+段别+操作指书或者作业动作+操作指导书(标准作业指导书是二阶文件,操作指导书是三阶文件),例如:《料车搬送操作指导书》。

sop 标准

sop 标准SOP(Standard Operating Procedure)是标准操作规程的缩写,是指为了保证工作的质量和效率,在组织或企业中制定的一系列详细规范和程序。

SOP 标准对组织内部的各项工作流程进行规范化、标准化,以确保工作的可重复性和一致性。

本文将介绍 SOP 标准的意义、制定过程以及应用案例。

一、SOP 标准的意义SOP 标准的制定对于组织来说具有重要的意义。

首先,SOP 标准可以保障工作质量。

通过制定标准的工作流程,可以确保每个环节都得到正确执行,减少人为因素对工作的影响,从而提高工作质量和准确性。

其次,SOP 标准有助于提高工作效率。

标准化的工作程序可以减少重复劳动和不必要的沟通,提高工作流程的效率和执行速度。

此外,SOP 标准还能够提升组织的灵活性和应变能力,使组织在面对复杂多变的外部环境时能够更好地应对和适应。

二、SOP 标准的制定过程制定 SOP 标准需要经过以下几个步骤:目标设定、流程分析、制定标准、培训和审核。

首先,目标设定是制定 SOP 标准的第一步。

确定目标意味着明确规定要规范的流程或操作,并为制定 SOP 标准设定明确的目标和指标。

目标设定应该是可量化和可衡量的,以便后续的流程分析和标准制定。

其次,流程分析是制定 SOP 标准的关键步骤。

通过对工作流程的分析,可以发现不规范的环节和潜在的问题,为制定SOP 标准提供依据。

在流程分析过程中,可以使用各种工具和方法,如流程图、时序图、价值流图等,以便全面了解和分析当前的工作流程。

然后,制定标准是制定 SOP 标准的核心步骤。

在制定标准时,需要明确每个环节的工作内容、标准要求、执行步骤和操作细节。

标准的制定应遵循简洁明了、具体细致的原则,以确保标准的易理解性和操作性。

接下来,培训是制定 SOP 标准后必不可少的一步。

通过培训,可以向工作人员传达和解释 SOP 标准的内容和要求,提高工作人员对标准的认知和理解程度,以便他们能够正确地执行标准,并确保标准的有效实施。

sop标准作业程序

sop标准作业程序标准作业程序(SOP)是指组织内部为了实现某项工作或活动而制定的一套标准化操作程序。

它可以帮助组织提高工作效率、保证工作质量、降低风险和成本。

SOP通常包括工作流程、操作步骤、责任分工、安全注意事项等内容。

下面将介绍如何编写和执行SOP标准作业程序。

首先,编写SOP需要明确工作流程和操作步骤。

在编写SOP之前,需要对工作流程进行详细的分析和梳理,确保每一个环节都得到充分考虑。

在编写操作步骤时,需要尽可能详细地描述每一个操作动作,包括所需的工具、材料、操作方法、注意事项等。

这样可以确保操作人员能够清晰地了解工作内容和要求,从而提高工作效率和质量。

其次,SOP需要明确责任分工和执行标准。

在SOP中应该清晰地规定每个岗位或人员在工作中的责任和权限,以及执行标准和要求。

这样可以避免工作责任不清、权限混乱的情况发生,保证工作的有序进行和质量的稳定。

另外,SOP还需要包括安全注意事项和风险控制措施。

在工作中,安全永远是第一位的。

因此,SOP中需要详细描述工作中可能存在的安全风险和事故隐患,以及相应的防范措施和应急处理方法。

只有保证了工作的安全,才能保证工作的顺利进行和人员的健康。

最后,SOP需要经过相关部门的审核和批准,并进行定期的检查和更新。

在编写SOP完成后,需要提交给相关部门进行审核和批准。

审核部门应该对SOP的合理性、可行性和有效性进行评估,并提出修改意见。

一旦SOP得到批准,就需要定期对其进行检查和更新,确保SOP始终符合实际工作需求和标准要求。

总之,编写和执行SOP标准作业程序对于组织来说非常重要。

它可以帮助组织规范工作流程、提高工作效率、保证工作质量、降低风险和成本。

因此,各个部门和岗位都应该重视SOP的编写和执行,确保SOP能够真正发挥作用,为组织的发展和进步提供有力支持。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

会议标准化操作程序SOP
2021年服务效率
SOP标准教案
宴会厅
部门经理:
分管副总:
用具和设备准备好(会议桌、用具和设备准备好(会议桌、椅、椅套、台呢、台裙、口布、水杯、椅套、台呢、台裙、口布、水杯、杯垫、水扎、烟缸、火柴、杯垫、水扎、烟缸、火柴、纸、笔、鲜花等)。

鲜花等)㈡确定台形1.根据订单上的人数和要求,确定根据订单上的人数和要求,出会议的台形。

出会议的台形。

㈢摆台 1.先铺好台呢,要干净、平整。

先铺好台呢,要干净、平整。

2•摆好座椅,座椅摆放要整齐,侧摆好座椅,座椅摆放要整齐,看使其在一条直线上。

看使其在一条直线上。

3•每拉摆放一份纸、铅笔, 摆放纸每拉摆放一份纸、铅笔,时与桌沿距离为2厘米,铅笔要笔尖时与桌沿距离为2厘米,朝上成45度摆在纸上。

朝上成45 度摆在纸上。

4.水杯要放45度摆在纸上
在杯垫上,摆在纸的右上方。

在杯垫上,摆在纸的右上方。

侧看成一条直线。

5•摆放的要整齐,摆放的要整齐,侧看成一条直线。

摆在一条6•烟缸按每3人摆放一个,烟缸按每3人摆放一个,线上。

水扎按3线上。

7.水扎按3至4人摆放一个,人摆放一个,摆放在口。

布置鲜花及植物。

摆放在口。

8.布置鲜花及植物。

摆放其它设备1.㈣摆放其它设备1.按订单要求将所需设备摆放就位并调试好(所需设备摆放就位并调试好(麦克。

风、幻灯机、电视、录像机等)幻灯机、电视、录像机等)㈤检查1.检查台形是否符合要求,台面要检查台形是否符合要求,整洁,各种用具干净、齐全, 整洁,各种用具干净、齐全,摆放符合标准。

符合标准。

㈠准备工作1.提前30分钟将会议室门打开。

提前30分钟将会议室门打开。

30分钟将会议室门打开2.根据客人要求,将指示牌摆放在根据客人要求,特定位置。

特定位置。

3•会议开始前,按客情单上的要求会议开始前,客情单上的要求将冰水、咖啡,茶准备好,其它各种将冰水、咖啡,茶准备好,会议服务设备要调试完毕。

设备要调试完毕。

㈡会议期间服务1.会议开始后,根据会议组织者的会议开始后,要求,要求,在会议厅门外或会议厅后面待立等候。

待立等候。

使会议能顺利
2•要保证会议室四周安静,服务员进行要保证会议室四周安静, 不能大声说话,通常每15方针左右不能大声说话,通常每15 方针左右15为客人更换一次烟缸。

为客人更换一次烟缸。

添加茶水及冰水等,但要注意不打扰会议进行,冰水等,但要注意不打扰会议进行,必要时可询问会议组织者。

必要时可询问会议组织者。

3.如有电话找客人,可分为两种情如有电话找客人,况处理:况处理:①若会议客人事先交待可能有找自己的电话应及时通知此客人接听电话。

②若客人没有交待,则应详细记录若客人没有交待,电话留言及回复方式,电话留言及回复方式,并及时交给会议组织者,以便转交。

会议组织者,以便转交。

3•会议中间休息时,要尽快整理会会议中间休息时,场,补充和更换各种用品。

补充和更换各种用品。

㈢清理会场1.会议结束后,按客情结帐要求,会议结束后,客情结帐要求,结帐要求找会议负责人进行结帐。

找会议负责人进行结帐。

2•要仔细地检查一遍会场,看是否要仔细地检查一遍会场,有客人遗忘的东西和文件等。

有客人遗忘的东西和文件等。

3.将会议后用品、设备整理好,并
将会议后用品、设备整理好,通知工程部收走设备。

通知工程部收走设备。

㈠准备1.准备干净的字牌架。

准备干净的字牌架。

2.根据订单上字牌的内容的要求,根据订单上字牌的内容的要求,内容的要求准备所需的的字母;准备所需的的字母;如果是中文字)牌,则
(由专人书写。

由专人书写。

指示牌㈡插帖字牌1.按照订单上字牌格式
的要求,将按照订单上字牌格式的要求,字母整齐地插在字牌架上,字母整齐地插在字牌架上,或将中文纸样贴在字牌架上。

文纸样贴在字牌架上。

2检查字样的内容及格式是否与订单字牌要求相符。

单字牌要求相符。

㈢摆放就位1.在大堂内显著位置摆放, 在会中在大堂内显著位置摆放,在会中心门外一侧摆放。

门外一侧摆放。

2.根据客人的要求,在其它入口或根据客人的要求,走廊内加放。

走廊内加放。

提示客人活动地点。

相关文档
最新文档