【案例研究】新浪微博集团类官方微博信息传播模式分析
微博营销成功案例分析_微博营销最新案例
微博营销成功案例分析_微博营销最新案例微博,即微博客的简称。
是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。
其方便、快捷和易于操作的特点,使其发展速度迅猛。
随着微博用户的急速发展,微博已经成为营销的新阵地,越来越多的企业加入微博营销的阵营。
以下是店铺为大家整理的关于微博营销成功案例，给大家作为参考，欢迎阅读!微博营销成功案例1：野兽派成功模式：故事营销“野兽派花店”，这个名字则被更多文艺青年所熟悉。
没有实体店，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍，从去年12月底开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?答案是，他们卖的不仅仅是花。
2011年年末，顾客Y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后，店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之一，“莫奈花园”。
与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。
这其中，有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心雕饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比，野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。
从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格，仍然有众多顾客追捧。
微博的传播特点探索——以新浪微博为例
微博的传播特点探索——以新浪微博为例日期：2012-11-26 作者：来源：2012年第89期新浪微博，是由新浪推出的微博服务，于2009年8月14日开始内测，目前是中国用户数最多的微博产品。
公众名人用户众多是新浪微博的一大特色，目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。
紧随时事由于具有快捷的信息发布途经和简单的分享模式，微博成为了发布时事新闻、关注社会动态、讨论社会突发事件必不可少的平台。
任何人都可以将他们在生活中经历的新闻事件发布在微博上，并邀请好友一同分享讨论。
虽然普通民众对于新闻原理的理解不像专业新闻工作者那样专业和敏感，甚至有些事情有失新闻价值，但是这种分享的方式不会被专业领域所挟持。
于是更多的普通民众成为了新闻的第一见证者和第一目击者。
也许正是这种特性的吸引，使得许多传统媒体行业纷纷入驻新浪微博。
传统媒体有更加专业的消息源和新闻撰写者，所以由他们的官方微博发布的新闻更加具有真实性和可读性，其内容非常具有时效性，广泛涉及政治、经济、社会、科技、文化、公益各个领域，吸引着现实社会中不同领域的微博使用者，并受到广泛欢迎。
微博新闻刷新了时事新闻发布和传播的速度纪录，其140个字的篇幅也使得公众对于突发事件更容易理解、更倾向于关注，甚至微博上热点问题的报道一定程度上左右了传统报刊杂志的头版头条。
指点江山，激扬文字笔者发现微博是一个“更加民主”的讨论场所。
许多人在这里自由地“指点江山，激扬文字”，他们针砭时弊，对于社会的未来和改革提出自己的意见，针对重大的社会问题展开热烈的讨论。
在新浪微博中并不缺乏这样的网络名人，如微博用户“草根之怒”“查良钧”，新华社摄影记者唐师曾等，他们来自于社会基层或掌握消息来源，他们目光敏锐贴近百姓，他们的笔锋比韩寒更加犀利，他们对社会的关切程度超乎寻常。
自媒体特点当今的微博平台允许以往的受众进行自我传播而成为自媒体。
自我传播是个体对信息的加工过程，即个体自我进行的思维活动。
新闻传播的背后力量 ——以新浪微博为例
新闻传播的背后力量——以新浪微博为例作者：郭雨丽来源：《商讯·公司金融》 2017年第4期摘要：２１世纪的到来，我们开始感受到一种新的媒体传播手段———自媒体。
自媒体的高速发展，推动着现代新闻的快速传播。
普通大众通过在现代化，电子化的平台上提供与分享自身的事实或者是身边的新闻事件，向其他群体传递信息。
自媒体已然成为现代新闻传播的越来越重要推动力量之一。
基于这一趋势，在新闻传播的过程中，我们应当了解自媒体对新闻传播所产生的积极作用，并以自媒体其中的微博平台为例，重点研究微博的新闻传播方式和原理，并且研究如何运用这一方式提高新闻传播速度和实现我国的新闻传播进一步健康发展。
关键词：自媒体；微博；信息传播；传播效果一、前言２１世纪的到来，我们处于一个大信息的环境之下。
新技术的出现、发展与创新将个人与这个大环境无缝式的联系在一起。
其中各种移动设备、微信和微博等移动社交软件不仅使我们的信息传播方式发生了翻天覆地的变化，更是强有力地推动了新闻传播的速度和扩大了传播的范围。
使得新闻传播变得更加深入。
特别是近年来的微博的大范围使用，对新闻传播起到了不可比拟的推动、促进作用。
从这一点来看，自媒体在未来的新闻传播的发展中将扮演着极其重要的角色。
因此，我们在了解新闻传播的过程中，必须对其背后的推动作用有一定的认识，其中我们将重点了解自媒体中的微博是如何促进新闻传播的，并且简要说明该如何利用微博的特点进一步为我国新闻传播事业的发展作进一步的贡献。
二、自媒体的含义和微博传播的特点自媒体是在２００３年由美国新闻学会媒体中心发布的由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“ＷｅＭｅｄｉａ（自媒体）”研究报告中出现的。
其中它的别名还有“公民媒体”或“个人媒体”，简而言之就是由普通大众主导的信息传播活动。
与专业的媒体机构主导的信息传播活动相区分，自媒体具有平民化、个性化、门槛低操作简单和交互强传播快的特点，这些特点造就了社会个体可以通过自媒体途径，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的社会现象。
新浪品牌微博的传播策略研究
新浪品牌微博的传播策略研究作者：张扬来源：《新闻世界》2013年第09期【摘要】企业品牌微博除了让用户多一个渠道全面了解该企业的品牌、文化和产品外，还提供了一个企业与目标消费者面对面进行互动交流，深度沟通的品牌传播平台，从而提升了品牌在消费者心目中的形象，提高品牌的知名度。
本文通过问卷调查法，在网络普及率和微博使用率较高的上海发放问卷，从品牌微博关注情况和内容发布情况，对品牌微博的使用情况做出了分析。
并针对调研的情况和成功品牌微博的要素重要性认知情况，提出新浪品牌微博的营销传播策略。
【关键词】新浪品牌微博传播策略《2012企业微博白皮书》显示：截止2012年2月底，共有130565家企业开通新浪微博，而新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿，平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个，平均每个用户关注4个企业微博，56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博①。
尽管我国的部分企业己经开始进行社会化媒体营销，但仍处于初级发展阶段，存在着许多弊端和问题尚未解决。
本文通过问卷调查法，在网络普及率和微博使用率较高的上海发放问卷，以此了解微博粉们对于新浪品牌微博的使用和认同情况，从而提出新浪品牌微博的营销传播策略。
通过中国期刊网（CNKI），以“微博”、“品牌”为关键词，进行文献的检索，共获得12篇文献，时间从2010年5月至今，内容涉及政府微博的品牌形象塑造、微博经济时代的品牌营销等等。
在国内，对微博的研究大致可以分为三类：第一，对微博本身的研究。
中国传媒大学博士生杨晓茹在《传播学视域中的微博研究》中，对微博的传播模式进行了探析，并将其特点归为用户草根化、寂寞倾诉倾向、内容微小化、移动介质化、传播交互、传播碎片化②。
第二，探讨微博与新闻传播之间的关系。
中国人民大学新闻学院喻国明教授在《微博价值：核心功能、延伸功能与附加功能》一文中以微博价值为研究点，探讨微博的三种维度。
他认为微博的核心功能就是即时信息的发布与获取③。
论人民网新浪微博的传播技巧及其启示
论人民网新浪微博的传播技巧及其启示文/张弛摘要：信息爆炸的互联网时代，新闻媒体如何在浩如烟海的信息中增强对受众的传播效果尤为重要。
人民网新浪微博通过熟练运用非语言符号、偶尔与受众进行互动等方式，打造了轻松年轻的微博风格，亲民丰富的信息内容，收获了较好的传播效果。
这也给传媒类微博以启示：新闻发布方式上多样化；表达上丰富化、活泼化；由单方发布变为与网民互动。
从这些方面进行改进，传媒类微博的传播效果也许事半功倍。
关键词：人民网；新浪微博；传播方式；传播技巧从2009年8月新浪网推出“新浪微博”内测版开始，传统报业、电视媒体以及新闻网站纷纷开通官方微博。
人民日报、央视新闻、人民网等中央媒体，以及各省报、市报、电视台等地方媒体的官方微博的汇集为新浪微博增添了一个新的门类——新闻传媒类官方微博(以下简称“官博”)。
伴随着微博功能的全面化发展、微博影响力的增大，新闻传媒类官博的话语权也越来越大，有些新闻传媒类官博凭借自身的努力，成长为粉丝众多、一呼百应的“大V”，而有些官博则在大浪淘沙中成为或有或无的“空壳微博”。
媒体官博如何增强自身吸引力与传播效果，以达到影响网民、引导舆论的作用？观察梳理一些运作较为成功微博应该可以为我们提供一定的借鉴。
“人民网”，作为人民网的法人微博，于2010年开通，经过6年沉淀，已经成为“微博大V”的典型代表。
本文将通过对人民网新浪官博的个案分析，来探究网络时代新闻媒体如何通过微博运营技巧、传播技巧的创新，来增强对受众的传播效果。
一、非语言符号的巧妙运用传播学将人类使用的符号分为语言符号和非语言符号两大类，人民网官博在运营过程中，熟练运用表情包与表情符号，表情包与表情符号就属于非语言符号。
人民网常用的微博表情如doge代表调侃、摊手的小黄人代表无奈。
喜欢在文字中插入一两个表情符号，会被认为是具有亲和力、擅长释放友好信息的人，但表情只是网络社交中最简单的应用，图像与文字的搭配才是宣泄情感的上佳载体。
新浪微博
新疆财经大学本科毕业论文题目：学生姓名：学号：系部：新闻与传媒学院专业：新闻学年级：指导教师姓名及职称：王金环 (讲师)完成日期：内容摘要随着互联网的年轻化和手机互联网的普及，自制内容的传播使新闻媒体迈入了一个新时代，2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为中国门户网站中第一家提供微博服务的网站微博。
Web2.0时代的一个明显特征是传播者和受传者的一体化。
在传统新闻活动中，大众传媒和受众两种角色泾渭分明，只有前者才具有采集、制作和传播新闻报道的权力。
而微博打破了这一新闻生产流程。
微博的即时性、大众性而在很多新闻、公共事件中有较为突出的表现。
本文通过对微博的理论知识的了解，分析新浪微博的现状及面临的挑战，对此提出笔者自身的对策及建议，希望可以对未来的微博发展提供有利的参考。
关键词：新浪微博；舆论；现状及对策目录前言 4一、理论概述 4（一）微博的定义 4（二）微博的本质 5二、新浪微博发展运营模式及影响力分析 5（一）新浪微博的运营模式 5（二）微博的影响力分析 6三、新浪微博发展存在的问题 7（一）泛滥的无意义信息 7（二）微博主体的自由性 7（三）同类型网站竞争激烈 8（四）群体极化负效应显著 8四、新浪微博发展对策及建议 9（一）提升信息的把关能力 9（二）完善微博管理的法律法规 9（三）主动出击及树立地位 9结束语 10注释？参考文献 11新媒体—新浪微博发展评析前言随着一个叫Twitter的互联网应用不断出现在我们眼前，世界上越来越多的人开始尝试一种新的信息分享获取方式，我们称之为“微博”。
微博是一种利用各种现有通信技术，充分结合无线网络和有线网络，分享并获取信息的即时通讯服务。
在微博中，用户间只存在单向的关注关系，你可以通过关注一个人获取他所发布的任何信息，同时也可以通过取消关注来屏蔽这些信息，在这里人人都能发言，人人的发言都有人在听。
而伴随微博而来的，便是一种人际交互方式的变革，而这种人际交互方式的变革，正在引发新的商业模式及产业链的诞生。
微博的媒体传播模式及发展趋势
年第期5信息化博览In fo rmatiza tio n Sh ow2010年以来，微博以“随风潜入夜”的方式悄然改变着中国的互联网及移动互联网业，以其“短、灵、快”的媒体传播特点，迎合了现代人快节奏、移动性、去中心化的草根文化生活的品质需要，创造了井喷式的发展奇迹。
微博是一个基于用户互动关系的信息分享、传播以及获取平台。
用户可以通过W EB 、W A P 以及各种移动及固定客户端组建个人社区，并实现即时分享。
微博与博客相比仅是设立了140字的限制，但却“将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上”，这一点导致各种微博网站大量原创内容爆发性地生产出来。
更为重要的是，作为一个新的自传播媒体形态，“微博媒体”、“微博营销”、“微博问政”等新型模式不断得以创新发展，微博无可厚非地影响着人们生活。
移动互联网的快速发展移动互联网时代是虚拟与现实的浑沌整合，也是技术与应用的博弈发展，更是战略与图谋的精心勾勒，乔布斯就成为了时代标志。
聚焦我国，经过十多年发展，我国移动互联网已到达规模发展期，产业竞争日益复杂。
按照目前市值计算，已迈入国际主流互联网厂商阵营。
在技术、应用、终端、网络等诸多环节的变化中，移动互联网产业更实现了理念再造与价值分层，并形成了诸多的新兴产业特征：一是围绕不断扩展的客户需求，开放性、普及型、社区化的媒体必然成为产业发展大势。
从分众到融合、从跨平台到跨领域，新兴同时具有媒体属性的业务层出不穷，博客、微博等新的爆发式发展业务更是不断产生。
二是业务与平台交相呼应泛在化发展，以产品为中心的发展理念正在转变，以开放式平台有效粘聚和获取用户价值成为产业价值使然。
如腾讯逐步开放业务、流量和平台，打造开放、共赢、整体的产业生态链，实施基于庞大的Q Q 用户体系的生态链上下游高效重组的聚合平台战略布局。
三是线上与线下(O 2O ）的融合模式得以全面创新发展，形成了“线上发现、线下体验”、“线下物流、线上销售”等多种新形式的电子商务模式。
新浪微博在品牌传播中的影响力研究
新浪微博在品牌传播中的影响力研究随着社交媒体的飞速发展，新浪微博作为中国最早的微博平台之一，拥有庞大的用户群体和广泛的影响力。
本文将从多个角度研究新浪微博在品牌传播中的影响力，探讨其在营销领域的价值和影响。
一、新浪微博用户规模与活跃度对品牌传播的影响新浪微博作为中国最大的微博平台之一，拥有着众多的用户群体，这为品牌传播提供了广阔的舞台。
根据最新的数据，截至2021年，新浪微博的月活跃用户数达到5.8亿，活跃度极高。
品牌可以通过新浪微博平台迅速覆盖到巨大的潜在消费者群体，并进行精准的品牌推广。
同时，新浪微博用户的活跃度也为传播品牌的信息提供了更广泛的传播渠道，使品牌的影响力得以快速扩散。
二、新浪微博的话题讨论与品牌传播的关系新浪微博以其独特的话题讨论和热门事件追踪功能，成为了用户获取信息和表达观点的重要平台。
在新浪微博上，用户可以通过参与热议话题或者发布有趣的内容来引起用户的关注和参与。
对于品牌而言，通过了解热门话题和用户的兴趣爱好，可以更好地借助用户的关注去推广自身的品牌信息。
品牌也可以积极参与话题讨论，加强与用户的互动，提高品牌的知名度和美誉度。
三、微博大V号的影响力对品牌传播的推动作用在新浪微博上，有众多拥有大量粉丝的大V号存在，他们以其专业领域的影响力和关注度在新浪微博上形成了一定的话语权。
对于品牌而言，与这些具有影响力的大V号合作，可以借助其粉丝的传播力量，提高品牌的曝光度和影响力。
通过与大V号的合作，品牌可以利用其影响力来进行品牌推广、口碑宣传等，有效地提升品牌的美誉度和销售量。
四、微博营销的创新方式对品牌传播的作用新浪微博作为一种社交媒体平台，对于品牌传播提供了丰富多样的创新方式。
例如，品牌可以通过设置微博话题、发起微博活动等形式吸引用户的参与，增强用户对品牌的认知和好感度。
此外，新浪微博还提供了多媒体内容展示的功能，品牌可以借助图片、视频等形式展示产品特点，吸引用户的注意力。
同时，品牌还可以通过微博中与用户的互动，建立更紧密的关系，提高用户对品牌的忠诚度。
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【案例研究】新浪微博集团类官方微博信息传播模式分析
新浪微博研究系列文章由新浪微博商务部和SocialBeta共同推出，旨在帮助广大企业对新浪
微博有更好的了解，工欲善其事，必先利其器，相信对你的企业在利用微博的时候有一点的
启发。
在新浪中的众多企业开设的官方微博中有一种现象，企业拥有企业官方微博的同时，会为其子品牌
、地方分支机构、各组织部门等开设单独的官方微博并认证，担任独立的职能，这样的企业微博策
略即称为集团官方微博。
运用集团官方微博策略的企业往往有其特殊性，我们针对集团官方微博中信息传播路径进行了一系
列的分析研究，总结出相应的模式。
蒲公英式：
何为蒲公英式传播：
信息传播从一个官方账号发布进行传播后，由集团内多个其他官方账号转发。以其他官方账号为中
心再次进行扩散的模式。被称为集团账号信息传播的蒲公英模式。
适合此模式的企业类型：
这类传播模式多见于拥有众多子品牌或业务线的企业，子品牌或业务线的目标用户既有特性又有
共性。例如：adidas系列集团账号。
我们从3月22日由@阿迪达斯训练发布的一条微博出发发现，在传播过程中， @阿迪达斯篮球 等产
品线账号到了关键节点的作用这样的信息传播的典型路径和adidas集团账号的策略有很大的关系。
Adidas系集团账号信息传播典型路径
Adidas的集团微博策略
开设众多子品牌官方账号：Adidas在新浪微博中拥有众多官方账号，特点为基本按照子品牌线进行
划分。
adidas集团账号矩阵
子品牌账号间的协作关系：Adidas系企业的微博非常重视信息在子品牌账号间的传播，将信息有策
略的进行扩散。Adidas集团账号之间的协作模式是比较清晰的。@adidas_neo_label 与@阿迪达斯
跑步、@阿迪达斯篮球、@阿迪达斯足球之间互动的非常多，除去运营操作的角度以外，跑步、
篮球、足球的几类产品的用户的爱好的需求比较接近也是一个原因。
adidas集团账号协作模式
小结：
信息在集团账号间呈蒲公英式传播的优势在于，
①利用转发，有效的利用整体优势扩大信息的覆盖面；
②信息可以多次到达用户，形成持续的影响，加强用户的印象；
需要注意的是：
①各账号间定位的明确性和一致性，内容的独特性，避免因为账号内容的雷同而造成用户的反感。
②根据目标受众选择转发的账号，选择可以覆盖相应目标用户的账号，而不是盲目转发。
③转发的内容需有一定的普遍性，过于垂直会影响传播范围
④转发频率需要过于频繁，以免引起用户反感。
HUB式：
何为HUB式传播：由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号
放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这类企业集团账号的构建模式称之为HUB模式
。
适合此模式的企业类型：此类模式多出现于地方和中央分隔明显的集团账号。例如：万达相关集团
账号
从@万达电影生活发布的一条信息进行分析，可以看出传播路径呈发散状，每条支线相对比较短，
但头绪很多。其中很多的指向为各地方官方账号。
万达系集团账号信息传播典型路径
万达的集团微博策略
万达的集团微博开设有一个代表总部的官方微博@万达电影生活，各个地方的万达分公司也积极开
设官方账号，如： @武汉万达影城等
万达集团账号矩阵
（上图未展示所有地方账号）
万达相关的集团微博的协作模式
万达万达集团的协作模式非常清晰：以品牌账号@万达电影生活 为核心，区域账号有组织的转发
传播。仅3月份，区域账号对于@万达电影生活 的转发和评论量就高达1735；理论上直接覆盖9万
二级粉丝。
万达相关集团账号协作模式
万达本地化账号策略分析
为了验证万达集团账号的地区性，选取了不同粉丝规模的三个区域账号。从下图可以看出，这三个
账号的本地化程度都比较高，对目标受众的覆盖精准。
小结：信息在集团账号间呈BUB式传播的优势在于
①信息由中央传播到地方的用户，扩大信息覆盖的范围
②信息传播线路较短，直接快速覆盖地方用户
需要注意的是：
①各账号间定位有地域差异化，从内容的选择、覆盖的用户上应有所区分。
②转发的内容须在全国范围内有普遍作用，例如全国性的促销活动等。
③地方账号可开展本地服务，吸引更多本地的用户，与全国类的账号内容和功能上形成互补。
双子星式
何为双子星式传播：企业拥有官方账号，但同时企业领导人账号也起到较强的传播力和影响力。信
息会因为被企业领导人账号转发后起到和企业官方账号相同，甚至于更强的传播效果。这种传播模
式可称之为双子星传播。
适合此模式的企业类型： 这类情况主要出现在企业高管具有较强社会影响力或行业影响力的领域，
例如：@易观为此类账号的代表。
典型路径
我们选取@易观 转发量较大的一条微博，发现易观高管微博对传播起到了显著的促进作用。并且高
管微博的受众和官博的受众存在一定的区隔。
易观的集团微博策略：
易观是按照业务线开始企业微博，同时很多易观的高管、专家等都在微博中开设了个人账号。
易观集团微博矩阵
易观集团微博的协作模式
易观虽然有品牌账号，但各账号均比较垂直，有一定的专业性门槛，因此账号间对于转发内容的
选择，有更为严谨的考量。而当集团需要进行大规模的活动推广时，又可以迅速聚合。
这种形式能够比较好的协调研究领域的多样性，以及每个领域内的专业性。但由于各账号间业务垂
直度比较高，关注的粉丝对于其他垂直信息不感兴趣，对于信息的传播和扩散造成一定影响
小结：信息在集团账号间呈双子星式传播的优势在于
①解决了各垂直业务之间无法进行配合的尴尬
②企业高管的影响力在一定程度上比企业官方微博的更大、更可信
需要注意的是：
①企业高管需在行业中有较强影响力和关注度，方可借力。
②企业高管在转发内容时需有一定选择，并加入自身的观点和态度，而非单纯的转发。
从企业内部管理的维度分析：
营销专家Jeremiah Owyang在《企业社会化媒体战略的5种形式》（Keynote: Social Business
Forecast: 2011 The Year of Integration）文章中将企业社会化战略总结出5中模式：
①.集权式，自上而下命令和分配任务；
②.分布式，无统一组织，处于自增长状态；
③.hub式，有一个部门统一制定规则并协调，相关职能部门各自努力；
④.蒲公英式，一个部门协调多个品牌或者子公司；
⑤.蜂巢式，每个员工都得到授权，人人有责。
可以看做是集团类官方微博信息传播的另一个维度分析，企业只有从确定自身的账号开设模式的
同时，配合企业内部的管理模式，将这些平台统筹起来，互动起来，才能得到相应的效果。
本文由新浪微博商务部提供，如有相关问题探讨请联系@企业微博助理 或 @baiyi
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/sina-weibo-study-serial-one.html
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