中小企业金融服务调查问卷

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XX地区中小企业金融服务调查问卷

致各企业：
为了全面了解本地区中小企业融资现状、融资环境，方便我行制定出更合理的工作计划，
为各企业提供更好的金融服务，特进行此项调查工作。

本问卷调查绝大部分为选择题，如无特殊说明的，请您在相应选项上划√。有特殊说明的，
则请您按要求答题。期待企业的相关负责人能在百忙之中抽空填答或指派专人负责完成。我们
将严格履行保密义务，最终结果只供研究所用，不做任何其它用途。

谢谢大家支持我行的调查工作,十二万分感谢！！
（注：以下问卷中除特别说明外，其余只能选择一个答案）

1、贵企业成立注册成立的年限：
（ A ） 2年以下 （ B ） 3-5年 （ C ） 6-10年 （ D ） 10年以上

2、贵企业与XX行合作的时间：
（ A ） 2年以下 （ B ） 3-5年 （ C ） 6-10年 （ D ） 10年以上

3、贵企业的员工人数：
（ A ） 50人以下 （ B ） 51-100人 （ C ） 101-300人
（ D ） 301-500人 （ E ） 501-1000人 （ F ） 1001人以上

4、企业的年销售收入：
（ A ） 500万元以下 （ B ） 500-1000万元 （ C ） 1000-3000万元
（ D ） 3000-5000万元 （ E ） 5001-10000万元 （ F ） 1亿元以上

5、贵企业目前成长发展所处的阶段：
（ A ） 种子阶段 （ B ） 起步阶段 （ C ） 成长阶段 （ D ） 成熟阶段
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以上四个阶段的含义为：（A）种子阶段：企业刚刚组建，还没有成型的产品，仅拥有实验室成果、样品

和专利或其它可以转化的技术。（B）起步阶段：企业已有处于初级阶段的产品，并开始少量销售，但发展
中还不完善。（C）成长阶段：企业开始批量出售产品和服务，收入有较大幅度的增加，并占有一定的市场
份额。（D）成熟阶段：企业的销售收入高于支出，可以靠自身的力量进行发展。
]
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6、贵企业发展的首要制约因素是：

（ A ） 资金 （ B ） 人才 （ C ） 管理 （ D ） 经济运作环境 （ E ） 其他

7、贵企业主要的贸易伙伴是位于：
（ A ） 港澳台 （ B ） 东南亚 （ C ） 中亚 （ D ） 欧美
（ E ） 日本 （ F ） 非洲 （ G ） 中国大陆 （ H ） 其他

8、贵企业的主要结算方式是：
（ A ） 电汇 （ B ） 托收 （ C ） 支票 （ D ） 信用证

9、贵企业的流动资金主要来源：
（ A ） 内部积累 （ B ） 银行贷款 （ C ） 民间借贷 （ D ） 其他

10、贵企业对XX行现行的中小企业融资方式的满意程度是：
（ A ） 非常满意 （ B ） 满意 （ C ） 基本满意 （ D ） 不满意
（ E ） 很不满意

11、贵企业向我XX行贷款时，遇到的主要问题（可选多项）：
（ A ） 抵押不足 （ B ） 缺乏有效担保
（ C ） 资产负债率较高 （ D ） 企业规模小、抗风险能力弱
（ E ） 企业信用度较低 （ F ） 企业自身问题

12、您认为下列哪些因素对贵企业在XX行融资的影响最大：
（ A ） 企业规模 （ B ） 企业经营效益 （ C ） 企业财务制度
（ D ） 行业因素 （ E ） 抵押品 （ F ） 企业信用状况

13、您认为以下哪个原因是造成贵企业在XX行融资难的主要原因：
（ A ） 企业内部因素 （ B ） XX行经营制度的原因
（ C ） XX行对中小民营企业的政策歧视 （ D ） 政府扶持力度不够

14、您认为贵企业在贷款时所提供的担保和保证力度：
（ A ） 很高 （ B ） 高 （ C ） 较高 （ D ） 一般 （ E ） 较低

15、贵企业对目前我XX行的贷款利率的满意程度是：
（ A ） 非常满意 （ B ） 满意 （ C ） 基本满意 （ D ） 不满意 （ E ） 很不满意

16、贵企业对贷款审批结果中最关注的是：
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（ A ） 金额 （ B ） 期限 （ C ） 利率 （ D ） 还款方式 （ E ） 支付方式

17、贵企业的贷款资金主要用于以下哪些方面（可选多项）：
（ A ） 扩大生产 （ B ） 更新技术(研发) （ C ） 维持正常生产资金需要
（ D ） 产品营销 （ E ） 归还拖欠货款 （ F ） 进出口资金需要
（ G ） 其他

18、在现有的政策条件下，综合考虑目前的贷款利率、贷款条件、贷款手续等各种因素，您最
愿意哪种方式取得你所需要的资金（可选多项）：
（ A ） 中、农、工、建四大国有银行 （ B ） 交通、招商、广发等股份商业银行
（ C ） 农村信用合作社 （ D ） 地方性商业银行 （ E ） 外资商业银行
（ F ） 企业内部职工集资 （ G ） 民间借款 （ H ） 租赁等其他方式

19、您认为中小企业在融资时，企业本身需做好的主要工作(限选3项)：
（ A ） 规模 （ B ） 盈利 （ C ） 企业财务制度
（ D ） 抵押品 （ E ） 企业信用信息 （ F ） 其它

20、贵企业有没有获得过政府直接或间接的无偿的经费资助：
（ A ） 没有 （ B ） 有

21、您认为良好的信用是否会给企业带来融资的便利和业绩的增长：
（ A ） 是 （ B ） 否 （ C ） 不确定

22、您认为XX行与其他银行之间的差距是什么（可选多项）：
（ A ） 硬件设施 （ B ） 金融产品 （ C ） 办事效率 （ D ） 服务质量
（ E ） 各项收费 （ F ） 网点布局 （ G ） 员工素质 （ H ） 其他（请注明）

23、您认为XX行与其他银行之间的优势是什么（可选多项）：
（ A ） 硬件设施 （ B ） 金融产品 （ C ） 办事效率 （ D ） 服务质量
（ E ） 各项收费 （ F ） 网点布局 （ G ） 员工素质 （ H ） 其他（请注明）

24、您感觉我们的贷款业务还有待改进的地方是（可选多项）：
（ A ） 增强效率 （ B ） 简化流程 （ C ） 增加业务品种
（ D ） 改善服务态度 （ E ） 增强业务水平 （ F ）加强相互沟通
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25、您最期望XX行推出的金融新产品能具有什么样的功能和作用：

26、您的其他建议：[开放题
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[企业名称： ]

[主营业务： ]

[是否我行客户： □ 是 □ 暂时不是 ]

再次感谢您对我行工作的大力支持，在今后的日子里，我行将通过一系列对工作的改进，
以能为您提供更优质、更便捷的金融服务。也希望能得到贵公司的长期支持。
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谢谢！