废旧家电逆向物流回收处理模式分析_李俊
废旧电子产品逆向物流模式探索研究报告
废旧电子产品逆向物流模式探索研究报告 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】【最新资料,Word版，可自由编辑！】内容摘要伴随我国社会经济的高速发展，物流产业的地位也逐渐显现出来。
作为该产业的一类重要分支，逆向物流系统已逐渐成为其发展的新的经济增长点。
同时，随着经济发展而日益突出的环境保护和可持续发展问题，逆向物流系统也必将在未来其它产业的健康发展中发挥越来越大的作用。
电子产品具有高附加值，与其相关的逆向物流必将突出体现其经济价值。
同时，电子废弃物污染也成为该产业发展的主要制约因素之一。
此外，我国废旧电子产品逆向物流发展水平与发达国家相比还存在一定差距，不容乐观。
所以对其逆向物流进行优化整合也是大势所趋。
因此，废旧电子产品逆向物流模式的选择与实施成为本文重点讨论的研究主题。
本文通过对国内外逆向物流应用现状的对比分析，总结出我国传统逆向物流所存在的不足之处，并通过对发达国家目前流行的三种逆向物流模式的分析比较，同时结合我国的实际情况和废旧电子产品本身的特点，综合以上各因素，选择出一种适合我国国情的废旧电子产品逆向物流回收模式，并勾勒出该模式的构建和实施方案。
最后，本文还将研究得出的逆向物流解决方案应用于小和山高教园区的具体实际中，结合该地区的实际需求，提出废旧电子产品逆向物流联合回收模式在小和山高教园区的构建和实施方案。
关键词：废旧电子产品、逆向物流、物流模式、联合回收ABSTRACTAccompanied by the rapid development of China's socio-economy, the status of the logistics industry is gradually appearing. As an important branch of logistics industry, reverse logistics system has gradually become the new economic growth points of its development. At the same time, increasingly salient Environmental Protection and Sustainable Development Issue Accompanied by economic development, Reverse logistics system will be sure to play an increasing role in the future healthy development of other industries. Electronic products are of high value-added and reverse logistics associated with it will be sure to highlight its economic value. At the same time, e-waste pollution has also become one of the main constraints to the industry development. In addition, the development level of reverse logistics of used electronic products in China is still of a certain gap and can't optimism uscompared with that in developed countries .So it's the trend of the times to optimize the integration of its reverse logistics.Therefore, research and exploration on reverse logistics model of used electronic products in China has become the research themes this paper focus on. This paper summarizing the inadequacies of traditional reverse logistics in China through the comparative analysis of application status of reverse logistics at home and abroad, and through the comparative analysis of the three popular reverse logistics modelsnowadays in developed countries, at the same time ,combining with China's actual situation and the characteristics of used electronic products themselves, integrating all these factors above, selects a recovery mode of reverse logistics of used electronic products suitable for China's national conditions ,and outlines the program of construction and implementation of this model. To the end, this paper applies the solution of reverse logistics drown by the study to the specific practice of Xiao Heshan Higher Education Park, and raises the programof construction and implementation of joint recovery mode of reverse logistics of used electronic products in Xiao Heshan Higher Education Park combining with its the actual demand.KEYWORDS：Used electronic products, Reverse Logistics, logistics model, joint recovery正文目录第一章引言第一节选题意义随着我国加入WTO以后，面临竞争激烈的国际市场，很多人已经逐渐意识到废旧电子产品逆向物流的重要性，它不仅是一个新型的经济行业，而且关系到国家资源、环境以及可持续发展等一系列问题。
我国废旧电器的逆向物流发展状况研究
我国废旧电器的逆向物流发展状况研究一、绪论（一）研究背景近年来，随着我国物流业的快速发展，逆向物流受到的关注程度越来越高。
逆向物流作为供应链的一个环节，它可以为企业创造大量的价值。
但在国内，由于逆向物流发展刚刚起步，逆向物流没有受到相应的重视，国内企业的逆向物流发展水平较低,已经成为了制约我国电器行业进一步发展的瓶颈。
据中国贸易网的统计数据，我国每年平均报废电冰箱400万台、电视机500万台、洗衣机600万台，此外还有近500万台电脑进入淘汰期，整个废旧电器市场规模高达上百亿元。
然而，我国的废旧电器回收由于缺乏监管、逆向物流回收体系不健全存在着极大的浪费和环境污染现象。
因此，废旧电器的回收和循环利用，已经成为电器业需要解决的关键问题。
（二）研究概况国际学术界对于逆向物流的研究主要集中在逆向物流的发展远景和发展方向的规划方面。
Stock在给美国物流管理协会(CLM)的一份研究报告第一次提如了“逆向物流"这个名词[1]。
Kopicki讨论了再利用和循环利用的发展机遇[2]。
Stock等人提出了逆向物流管理体系的建立和具体实施[3]：Fleischman等人将逆向物流研究领域分成三个主要研究方向：逆向物流网络规划、库存控制和生产计划[4]。
当前国内的学者们对于逆向物流研究主要集中在以下几个方面：一是研究废旧电器的拆卸回收技术。
刘志峰、林巨广、刘光复等对电冰箱等家电产品进行了拆卸回收研究，已取得了成果[5]。
连红芳、苏庆平等分别对废旧电脑、废旧电池、废旧电器及废印刷线路板的处理方法和工艺流程进行了研究[6]。
杜刚对废旧电器产品回收的工厂设施规划与设计进行了建模研究和仿真模拟[7]。
二是研究逆向物流的回收网络系统规划。
道立分析了逆向物流系统的功能和分类，并研究了逆向物流系统的一些专业化措施[8]；达庆利综述了国外逆向物流系统结构方面的研究，并展望了今后逆向物流的研究方向[9]；张敏等人进行了退货管理系统设计方面的研究[10]；米宁研究了产品回收网络规划[11]；姚卫新对再制造产品系统进行了分析[12]；肖文等研究了产品回收再利用物流网络及其分类[13]。
废旧家电逆向物流构建模式的经济模型分析
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中国 人 口 资 源 与 环 境
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第
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第
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2008
废 旧 家 电 逆 向物 流 构 建 模 式 的 经 济 模 型 分 析
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自行 进 行废 旧 家 电 回 收处 理 也 可 委 托 有 资质 的处 理 企 业
废旧家电逆向物流运作模式选择研究
2019 年第 4 期 总第 155 期
福建师大福清分校学报 JOURNAL OF FUQING BRANCH OF FUJIAN NORMAL UNIVERSITY
No.4 2019 Sum No.155
废旧家电逆向物流运作模式选择研究
林伟滨 1，林康 2，吴小艳 1
济因素、社会因素、技术因素三个方面来具体 分析。
1. 经济方面 经济方面的影响因素主要从投资成本、运 营成本、投资回报和投资风险这几个角度来进 行具体分析。（1）投资成本。主要指废旧家 电企业在固定资产投资项目上所消耗的物化劳 动和活化劳动的货币支出总和。其中固定资产 项目的成本通常包括用于存放回收家电厂房的 建设成本，以及回收过程中需要用到的工具、 器具等设施设备的购买成本。（2）运营成本。 主要指在总成本扣除固定资产折旧费、流动资 金利息净支出后的成本。废旧家电逆向物流企 业的运营成本主要是产品报废处置费用、家电 在流通过程中的储存费用、各类设备的维修费 用等等。企业性质不同，所产生的运营成本也 不一样，不同的营运成本对企业产生的影响也 是不同的。（3）回报率。主要指废旧家电逆 向物流企业在回收废旧家电之后，对家电的再 利用或者从废旧家电中获得的使用价值的一个 成本效率。因为家电回收的一个主要原因就是 对废弃家电里面的价值进行再利用，所以，在 选择合理的逆向物流运作模式时需要考虑回报 率。（4）投资风险。主要指废旧家电企业在 面对未来经营、财务活动可能造成的亏损所需 要承担的危险。这种风险通常情况下是无法进 行预测的，所以企业在选择合理的逆向物流运 作模式是通常需要考虑风险因素。 2. 社会方面 社会方面的影响因素主要从生态效益、服 务能力、顾客满意度以及企业竞争力这几个角 度来进行分析。（1）生态效益。家电产品中 通常含有很多有害物质，在这些家电产品被淘 汰之后，如果没有得到及时合理的处置，便会 成为污染源。党的十九大召开以来，生态环境 越来越成为人们重点关注的对象，也成为经济 可持续发展的动力源，因此需要考虑生态效益 这个因素。（2）服务能力。对于废旧家电企 业来说，服务能力也叫最大产出率，服务能力 的强弱可以从企业是否具有便捷的物流运输能
我国废旧家电逆向物流回收机制探讨
我国废旧家电逆向物流回收机制探讨摘要：随着人们环境保护意识的增强，逆向物流日益受到重视。
文章旨在对我国家电行业逆向物流的运作模式进行初步探讨。
首先介绍了逆向物流的定义及其内容；接着探讨了我国开展家电逆向物流的紧迫性及必要性；最后针对目前我国废旧家电市场以“游兵散勇”为主的回收模式，探讨了适合我国实际国情的家电逆向物流回收机制的可行选择。
关键词：逆向物流；生产商延伸责任制（EPR）；循环经济Abstract: With the popular environmental protection movements, reverse logistics is getting more and more attention in China mainland in recent years. This paper tries to discuss the reclaim mechanism of reverse logistics of China's electronic and electrical appliances industry. The paper introduces the definition of reverse logistics at the very first, then it explores the importance and necessity of reverse logistics operation of waste appliances industry in China. Finally, the paper discusses the current situations and suggests the most suitable and operable reclaim and callback mechanism for reverse logistics of waste appliances.Key words: reverse logistics; extended producer responsibility（EPR）; recycling economy1逆向物流的定义最早提出“逆向物流”（Reverse Logistics）一词的是美国学者詹姆斯·斯多克（James Stock）。
对家电回收几种类型逆向物流的分析研究
对家电回收几种类型逆向物流的分析研究[摘要]我国每年家电销售或更换数量惊人，家电的生产、销售会出现需要解决的各种类型的回收逆向物流问题。
本文对家电的退货回收逆向物流、废旧家电回收逆向物流、库存积压逆向物流、物流过程中破损品的逆向物流、召回逆向物流等几种类型，进行了比较系统的、详细的文字描述，旨在通过描述，为家电行业的持续健康发展提供理论参考。
[关键词]家电；逆向物流；退货；废旧；库存；破损品；召回1关于家电退货回收逆向物流1.1家电退货回收逆向物流的成因(1)家电产品市场管理混乱家电产品生产企业的水平及能力相差很大，难免会鱼龙混杂；销售市场家电产品货源管理混乱，其中难免混杂一些“山寨家电产品”“黑家电产品(旧翻新或旧部件组装)”等；家电产品在运送过程中或货物配送时，野蛮操作等。
如此种种，都增加了家电产品逆向物流的数量。
(2)网上购物或盲目购物，双方信息不对称有许多消费者想购买或更换一部家电产品，消费者在虚拟的网上购物或者受到促销活动或广告的诱惑或者在商家推出“无条件退货”“不满意就退货”“三保”等策略的许诺之下，轻信商家提供的网页上的图片和文字等，或者过分地相信商家许诺，当消费者发现真实的家电产品与网上或广告介绍的或商家许诺的产品有一定差距时，很可能会产生家电产品回收的逆向物流。
1.2家电退货回收逆向物流问题的规避(1)严把家电产品质量关严把家电产品生产和销售企业的质量关，生产厂家加强管理，严格按照有关标准生产家电产品；销售企业要从正规的进货渠道采购家电产品；运输环节要规范。
(2)降低消费者与企业间的信息不对称网上提供家电产品交易的要在网上提供详细的相关家电产品信息，包括保证家电产品图像质量，多个方位展示家电产品，尤其展示家电产品的细节和所存在的不足；建立家电产品“专家点评”“商品评论社区”，便于专家点评、消费者发表意见和信息等；专人负责、处理相关适宜。
盲目或轻信采购家电产品非事前计划的现场购买行为，为了降低家电产品的逆向物流概率，销售企业要提供真实可行的广告、促销和许诺信息，在尽可能的情况下，提醒消费者自己要仔细权衡后再采购家电产品。
废旧家电逆向物流的博弈分析
废旧家电逆向物流的博弈分析1 绪论1.1选题背景废旧家电具有双重影响性：一方面，由于废旧家电中含有众多对环境有害的物质，而且不能在环境中自然消纳，若不能妥善处理，对环境将造成严重的危害；另一方面，废旧家电又含有大量可利用的再生资源，妥善地回收利用又意味着资源的节约。
废旧家电的潜在不利因素和有利因素是彼此相关的。
对产生的废旧家电不进行回收处理或处理不善，既造成了对环境的严重影响，也意味着宝贵资源的巨大浪费；反之，对废旧家电的妥善回收和处理，则不仅回收了有用的二次资源，也有效地避免了对环境的污染。
由于家电的普及和家电产业技术的飞速发展，全球每年都有惊人数量的家电产品被淘汰和报废，大量的废旧家电如果不得到及时有效得处理，不仅影响到资源的再利用，而且会对环境造成威胁，带来外部不经济性，构建废旧家电逆向物流体系作为解决这一资源环境问题的有效途径受到广泛关注。
国外废旧家电逆向物流研究起步于上个世纪九十年代，在理论界和企业界都得到了广泛的关注。
采取政府制定相关政策和制度，企业和消费者共同承担回收处置责任的措施，废旧家电环境污染及资源浪费问题得到了有效缓解。
我国自本世纪初开始有废旧家电逆向物流问题的讨论见诸于报刊杂志，如今，随着废旧家电报废高峰到来，废旧家电的资源再利用与环境污染问题日益凸现，构建和完善废旧家电逆向物流体系问题已成为社会日益关注的焦点问题。
1.2研究意义我国废旧家电逆向物流的研究还更多地停留在理论探索阶段，废旧家电逆向物流的实际推进面临着重重阻碍，主要原因之一是废旧家电逆向物流不能完全按照市场规律运行，需要政府、企业及消费者合力解决。
政府、企业和消费者的利益紧密相关，各自的行为都会受到对方政策和行为的约束，存在着博弈问题。
为此，需要深入探讨政府如何进行管制，促使企业自发的建立起废旧家电逆向物流系统，以及消费者积极地参与到该物流体系中，弥补市场失灵的缺陷，发挥政府的宏观调控作用。
正是基于上述考虑，本论文从博弈的角度对政府、企业及消费者的废旧家电逆向物流行为进行分析，研究结果可以为政府在政策制定尺度方面提供一定的建议，更加合理建立及实施逆向物流体系，同时也为实现废旧家电逆向物流经济和社会效益的“双赢”、有效缓解我国的废旧家电污染和资源浪费问题贡献一份力量。
关于我国废旧电器电子产品逆向物流发展的探讨
关于我国废旧电器电子产品逆向物流发展的探讨随着电器电子产品在国内市场改革换代的速度越来越快，废旧产品的处理却没有跟上改革换代的速度，已经对环境造成一定规模的破坏。
我国废旧电器电子产品逆向物流还处于起步阶段，需要政策引导、相关生产企业主动承担相应社会责任。
本文就废旧电器电子产品逆向物流的概念、现状、急需发展的原因和运营模式进行探讨和研究。
标签：废旧电器电子产品；逆向物流；第三方物流一、废旧电器电子产品逆向物流的概念在实际运作过程中，物流是双向的，不但有正向物流，而且存在着逆向物流。
逆向物流（Reverse Logistics）最早是Stock在1992年给美国物流管理协会CLM 的一份研究报告中提出。
最初提出的逆向物流概念，是与深入人心的环境保护相关法令、绿色管理、绿色营销等密切相关的。
CLM对逆向物流的定义为：对原料、半成品库存、制成品和相关信息实施计划和控制，高效和经济地实现从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。
《中国国家标准·物流术语》则将逆向物流分解为两大类：回收物流（Returned Logistics）是不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动；废弃物物流（Waste Material Logistics）将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
电器电子产品逆向物流包括不合格产品与在保质期内非人为损坏的产品的返厂重修和废旧电子产品的回收物流。
此文着重研究废旧电器电子产品的回收物流。
电器电子产品属于高价值产品，在发达国家为了降低成本和提高利润等目的，这些价值增加空间较大的物品回收通常由制造商发起。
电器电子产品逆向物流与正向物流结合得最为紧密，可以利用原有的物流网络进行回收，然后通过再加工，进入原生产环节。
在一些非尖端电子产品回收中，第三方物流也可以参与其中。
基于环境的废旧家电逆向物流博弈分析的开题报告
基于环境的废旧家电逆向物流博弈分析的开题报告1.问题的背景和意义随着经济的发展和人们生活水平的提高，废旧家电逆向物流已经成为了全球资源回收与环境保护的重要组成部分。
废旧家电回收及高度利用是环保产业的重要组成部分，具有巨大的社会和环境贡献。
然而，不同地区间市场规模、配套设备和技术水平的差异，以及回收政策的差异等因素导致了废旧家电逆向物流的不平衡发展。
基于环境的废旧家电逆向物流博弈是解决这个问题的有效方法。
2.研究的目的和任务本研究旨在分析基于环境的废旧家电逆向物流博弈的特点和效果，探讨其对废旧家电逆向物流发展的影响，并提出相应的调整政策和措施，为废旧家电逆向物流的发展提供有力的支持。
任务包括：（1）对基于环境的废旧家电逆向物流博弈的概念、原理和方法进行深入分析和研究。
（2）分析基于环境的废旧家电逆向物流博弈的特点和效果，揭示其对废旧家电逆向物流发展的影响因素。
（3）探究调整环境政策，优化废旧家电逆向物流博弈策略的途径和方法。
（4）结合实际案例，验证基于环境的废旧家电逆向物流博弈的有效性，并提出具有可操作性的改进措施和建议。
3.研究内容和方法（1）环境背景分析，介绍废旧家电回收利用的国内外相关政策和技术现状，阐述废旧家电逆向物流的概念和特点。
（2）博弈理论分析，阐述博弈理论相关知识，结合废旧家电逆向物流的特点和策略，深入研究废旧家电逆向物流博弈模型。
（3）实证分析，以典型案例为基础，分析实际应用环境下，废旧家电逆向物流博弈理论的可行性和有效性。
（4）政策建议，结合实证分析结果，根据各种因素及废旧家电逆向物流的实际情况，提出优化调整废旧家电逆向物流博弈策略的实用技术措施和政策建议。
4.预期成果及意义本研究预期取得如下成果：（1）明确基于环境的废旧家电逆向物流博弈的特点和操作方法。
（2）深入研究废旧家电逆向物流博弈理论，提出基于环境的博弈策略。
（3）验证基于环境的废旧家电逆向物流博弈的有效性，为废旧家电逆向物流提供科学决策。
电子废物回收逆向物流模型探讨
电子废物回收逆向物流模型探讨随着科技的进步，人类享受着迅速发展的科技带来的快捷与方便，但是在电子产品到达使用年限不能继续使用时，如何处理电子废物将是摆在所有人面前的挑战。
本文拟对电子废物的特点和回收现状进行说明，总结我国现行的电子废物回收逆向物流的模式和渠道，运行方式，最后结合现状提出了一些笔者的看法和意见，以供大家交流讨论。
标签：逆向物流电子废物电子企业一、前言根据有关的资料表明，现在已经淘汰的以及未来全球将要被淘汰的电脑有十亿台之多。
现而今，由于我国的技术，政策，观念，资金支持等方面的因素的影响，国内的电子垃圾泛滥，无法得到有效的处理和利用。
二、电子废物的界定和特点1.电子废物的概念。
根据欧盟的定义，电子废物是废弃的电子电器设备，也包括电子电器设备的部件和零件，消耗品。
我国对于电子废物的定义更加详细，电子废物指废弃的电子电器产品，设备以及被废弃的元器件，零部件。
具体说是指工业生产过程中或者设备翻新维修中所产生的报废品，下脚料等等，在为生活提供服务中废弃的电子产品和设备。
可以看出电子废物来源于生活和生产两大部分，可回收的物质有很多。
生产生活中常见的玻璃，金属，塑料，电视机，洗衣机，空调，电脑，手机废弃后都可以提供这些有效可回收的部分。
2.电子废物的特点。
电子废物有如下的特点，首先电子废物的增长很快，根据估算，每年会增加四千万吨电子垃圾，其次电子垃圾含有很多铅、汞、镉和溴化阻燃剂等有害物质，直接排入环境中会造成严重的污染。
据估算，仅铬渣造成的土地污染面积就高达500 万平方米，污染土方量约1500万立方。
三、电子废物回收逆向物流研究1.我国电子废物回收现状。
在我国电子废物的回收仍然以垃圾小贩上门回收为主，只有较少的部分流入了正规电子废物回收企业。
电子废物在回收后，有的经过电子回收企业无毒化处理转化成新能源，有的被民间作坊式或者地下工厂提炼，有的被再次出售到欠发达地区。
民间作坊使用焚烧、破碎、酸洗等方法从电子垃圾中提炼贵重金属，剩余的部分则被他们随意丢弃，直接污染了当地的土地，水，空气。
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收稿日期：2012—11—12作者简介：李俊（1969—），女，山东济南人，高级讲师。
废旧家电逆向物流回收处理模式分析李俊1，田萍1，李海波2（1．山东省交通干部学校山东济南250031；2．山东交通学院交通与物流工程学院，山东济南250031）摘要：在国内外逆向物流理论研究基础上，结合我国废旧家电市场现状进行分析，得出第三方逆向物流是解决目前我国废旧家电行业问题的一种有效途径。
运用层次分析法对第三方废旧家电逆向物流服务商进行甄选，并且构建了一套由第三方废旧家电逆向物流服务商参与的系统模型，利用线性规划方法描述了再利用逆向物流网络的构建，并结合具体案例利用软件LINGO 分析了模型的有效性。
关键词：废旧家电；逆向物流；AHP ；网络规划；LINGO中图分类号：F253．7文献标识码：AThe pattern analysis of recovery andtreatment on waste household appliances reverse logisticsLI Jun 1，TIAN Ping 1，LI Hai －bo 2（1．Shandong Provincial Communications Cadres Training School Logistics ，Shandong Jinan 250031China ；2．Shandong Jiaotong University Transportation and Logistics EngineeringCollege ，Shandong Jinan 250023China ）Abstract ：Based on theoretical researches home and abroad ，making analyses about our present situation of waste household appliances market to the conclusion that reverse logistics is an effective approach to solve problems on waste household appliances industry．Using AHP to choose the third party reverse logistics service providers ，we construct a system model involved in the third party reverselogisticsserviceproviders．Usinglinearprogramming method to describe the construction of reused reverse logistics network ，it analyze the validity of model combining specific case by software LINGO．Key words ：waste household appliances ；reverse logistics ；AHP ；network plan ；LINGO1概述1．1废旧家电逆向物流研究背景及意义随着生活水平的提高，普通消费者对家电产品的个性化需求普遍提高，家电产品生命周期逐渐缩短，更新换代速度加快。
从2003年开始，我国逐步步入家电报废高峰期，但是我国还没有一套完整的逆向物流系统，对于废旧家电的处置比较随意，导致了许多安全隐患，同时也加剧了能源浪费和环境污染。
近几年政府已经意识到这一问题的严重性，相关部门正在研究建立废旧家电回收体系，政策上也给予大力支持。
1．2废旧家电逆向物流国内外研究现状长期以来，人们无论在理论研究还是实践实施上，都侧重于前向物流而忽视逆向物流，实际上物流中所包含的逆向物流和前向物流都是非常重要的。
20世纪90年代，Stock 指出了逆向物流对商业和社会的重要性［1］；Kopicky 等人提出了逆向物流的原则和实践［2］；Jayaraman 等人在1999年研究了美国电子设备公司的物流网络结构，建立了一个MILP 模型来确定网络结构中最优的机构设置数量和设置地点［3］。
我国逆向物流研究起步较晚，多数研究仅限于理论和管理方面，对于网络规划方面的研究很少涉及。
我国对废旧家电逆向物流的研究尚处于起步阶段，尤其是对废旧家电逆向物流网络规划等问题很少涉及。
2废旧家电逆向物流相关理论概述2．1逆向物流的含义及内涵逆向物流是指以补救物品缺陷、恢复物品价值或合理处理物品为目的，对原材料、在产品、产成品及相关信息从消费地到原产地的流动进行有效率、效益的计划，实施、控制的过程。
我国国家标准物流术语将逆向物流定义为：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方，以及将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动［4］。
可以看出，虽然逆向物流的具体表述可能有所不同，但基本内涵是相同的，都是为了重新获得废弃产品或有缺陷产品的使用价值，或者对最终废弃物进行正确处置，均包括对产品的回收、重用、翻新、再生循环等。
2．2废旧家电逆向物流产生原因及价值废旧家电逆向物流产生的原因是多方面的，包括资源与环境的压力、物品的再利用、相关政策法规的制约、电子产品日益缩短的生命周期、质量问题而产生的返修、退货，制造商希望为顾客提供更满意的服务、降低退货物流成本，树立自身良好的企业形象等。
实施逆向物流对企业、社会和自然环境均能产生较好的效益。
（1）经济效益：企业实施逆向物流，能够降低生产成本，在当今时代资源短缺的情况下，逆向物流的优势更为明显，积极实施逆向物流也可以增强企业的竞争力。
（2）社会效益：可持续发展日益深入人心，而逆向物流与可持续发展的理念不谋而合，这有利于企业树立良好的信誉和形象。
（3）生态效益：传统处理废旧家电的模式易造成资源浪费和环境污染，不利于资源的合理化利用。
2．3我国废旧家电逆向物流的现状分析废旧家电包括废家电和旧家电。
丧失功能的家电或经过维修仍不能使用的家电可以称之为废家电，而经过使用和测试仍能达到安全标准的家电我们称之为旧家电。
废旧家电包括电视机、电冰箱、洗衣机、电脑、手机等［5］。
我国是目前世界上最大的家电生产国和消费国之一，根据有关部门的统计资料，随着人民生活水平的提高及电子产品更新换代速度的加快，预计每年有3．8亿家庭将产生废旧家电，3000万台左右的家电报废。
但是如此大规模的市场却缺乏完善的回收体系，不仅造成效率低下，而且易对环境造成污染。
政府已经意识到这一问题的严重性，即将正式出台《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》来对这一问题进行规范和引导。
造成我国废旧家电回收难的原因：（1）没有相关法律法规的制约，政府的监管还不到位；（2）近年来企业竞争加剧，家电生产企业的利润已经很低，再要其投入大量的人财物已是十分困难；（3）由于我国生活水平的差异，消费者更倾向于将废旧家电卖给小商贩获得残值，这在客观上导致了二手家电市场的兴盛。
3废旧家电第三方逆向物流系统的构建3．1先进国家和我国台湾地区废旧家电逆向物流系统模式（1）欧盟模式（自营模式）：显著特点就是生产者对最终产品负责，即生产者负责制。
（2）日本模式（联营模式）：消费者承担废旧家电回收费用，严禁二手家电交易。
（3）台湾地区模式：与欧盟类似采取生产者负责模式，特点是建立了基金组织，生产者每销售一件产品，需要支付一定的费用给予基金组织，基金组织的作用很明显。
企业单独制造回收处理中心要耗费大量的时间、精力和费用，在这种情况下，建立战略联盟是一种明智的选择，既可以降低成本、共享经验，也可以将逆向物流通过第三方物流进行外包。
表1列出了几种典型逆向物流模式相比较的各方面特点。
表1废旧家电逆向物流模式的比较项目自营模式联营模式外包模式物流成本最高较高相对低规模经济性缺乏一般明显专业性企业自有人员专业人员专业人员财务风险和可靠性由制造商承担由联营体承担由第三方及基金参与适用产品范围产品差异不大产品具有很少差异性产品具有较大差异性适用企业经济技术实力强大、能建立独立回收体系多个产品相同或相似的企业联合专注于核心业务的各类企业对于我国来说，中小型企业由于自身限制没有实力建立自己的回收模式，大型家电企业深陷价格战，由于成本原因也无法正常运作。
考虑到中国的具体国情，政府给予扶持，以第三方废旧家电逆向物流服务商为主体的逆向物流模式是一种可行之路。
山东交通科技2013年第1期3．2基于第三方逆向物流服务商参与的废旧家电逆向物流系统模型运营流程图1第三方逆向物流服务商参与的废旧家电逆向物流系统模型从图1可以看出，废旧家电逆向物流系统包含第三方逆向物流服务商和基金组织。
当产品不能使用时，首先到达第三方逆向物流服务商手中，部分家电经维修后重新回到市场销售，剩下的一部分进行拆解回收利用，不能利用的进行填埋或焚烧处理。
结合国外先进经验，生产商和经销商应向基金组织交纳一定费用，基金组织利用费用对第三方逆向物流服务商给予资金支持。
当然，这其中也需要政府的组织协调以及财政支持。
3．3废旧家电第三方逆向物流服务商的评价选择3．3．1层次分析法简介美国运筹学家曾提出一种定性与定量相结合的系统分析方法，层次分析法（Analytic Hierarchy process ，简称AHP ），此法在将问题的有关元素分解成若干层次的基础上进行定性与定量分析，将人的思维过程层次化、数量化，构建数学模型，求解决策问题，此法特别适用于人的定性判断难以准确计量的场合［6］。
层次分析法解决多目标决策问题步骤：（1）建立递阶层次结构模型。
将问题条理化、层次化，构造层次结构模型，将复杂问题分解为几个组成部分，再按属性及关系形成多个层次，下一层次元素通常受上一层次元素的支配。
（2）构造比较判断矩阵。
确定各层次权重，可以利用决策者给出判断矩阵的方法导出权重，针对准则决策者比较元素重要程度并进行赋值，形成判断矩阵。
（3）层次单排序及一致性检验。
根据AHP 法，相关权重用公示进行计算：w j =（Πn j =1w ij ）1/n∑ni =1（j =1Πnw ij ）1/n，得出评价指标的相关权重w =（w 1，w 2，w 3）。
判断矩阵不一定满足矩阵互反性条件，采用数量指标CI 来衡量判断矩阵的不一致程度。
CI =（λmax －n ）/（n －1），其中（λmax 是判断矩阵的最大特征根，n 为矩阵阶数，引进平均随机一致性指标RI ，RI 是多次重复进行随机判断矩阵特征值的计算后取算术平均数得到的。