电子商务中的信息不对称及其信用风险博弈分析
电子商务平台的交易信任问题研究

电子商务平台的交易信任问题研究近年来,随着互联网的快速发展,电子商务平台成为了人们日常生活中重要的购物渠道。
然而,尽管电子商务平台的购物便利性已被广泛认可,交易信任问题却成为了消费者和商家们存在的一个主要挑战。
本文将就电子商务平台的交易信任问题进行研究,并探讨相应的解决策略。
一、交易信任问题的定义和影响因素交易信任是指消费者对于电子商务平台的信任程度,包括信任平台的透明度、可靠性、安全性以及商家的可信度等方面。
交易信任问题可能导致消费者对电子商务的购物行为不安全感,从而减缓其在线购物的意愿。
1. 信息不对称:在电子商务平台中,买家和卖家之间的信息流不对称是产生交易信任问题的主要因素之一。
买家无法全面了解卖家的信誉和商品质量,这可能会导致消费者不信任平台和商家。
2. 信息不确定性:在电子商务交易中,消费者难以对商家提供的信息进行准确评估。
例如,商家可能夸大产品的优势或隐瞒产品的缺陷,导致消费者的不信任。
3. 安全性问题:消费者在电子商务平台上提供个人或财务信息时常常担心信息被盗用或滥用,这也影响了消费者的交易信任度。
二、解决交易信任问题的策略为了提高电子商务平台的交易信任度,以下策略可供参考:1. 增加透明度:平台应提供详尽的商家信息和商品信息,包括商家的信誉评级、客户评价以及商品的真实图片和描述。
这将帮助消费者了解商家的可信度和商品的真实状况。
2. 建立信任机制:平台可以引入第三方评估机构,对商家进行信誉评级,并提供可信的证书。
这样消费者可以通过查看商家的信誉评级来判断其可靠性。
3. 强化信息安全:平台应加强用户个人信息的保护措施,包括使用加密技术保护用户信息、建立严格的用户隐私保护政策等。
此外,电子支付系统应采取多层次的安全措施,确保用户财务信息的安全。
4. 强化用户评价和投诉机制:平台应建立用户评价和投诉机制,对商家的服务质量进行监督和反馈。
这样一方面可以帮助消费者了解商家的信用状况,另一方面也能督促商家提供更好的服务。
电子商务平台的信息对称与信息不对称

电子商务平台的信息对称与信息不对称随着互联网的日益发展,电子商务平台在商业领域扮演着越来越重要的角色。
然而,在电子商务平台中,信息对称与信息不对称问题一直备受关注。
本文将探讨电子商务平台的信息对称与信息不对称的特点、影响因素以及相应的解决方法。
一、信息对称与信息不对称概述信息对称是指交易各方在交易过程中拥有相同、充分、无偏见的信息,可以互相理解和接受对方提供的信息。
而信息不对称则是指交易各方在交易过程中拥有不同或不完全的信息,导致一方对于另一方的信息了解不足或存在误差。
在电子商务平台中,信息对称问题指的是卖家和买家之间的信息交流能够达到平衡,双方对商品的信息了解程度相当。
这样可以确保交易的公平和客观性。
而信息不对称问题则是指卖家和买家在交易过程中由于信息的差异导致的信息不足或存在误导的情况。
这种情况下,买家难以判断商品的真实情况,卖家也无法准确了解买家的需求,从而影响交易的顺利进行。
二、信息对称与信息不对称的影响因素1. 信息获取渠道:电子商务平台中,买家和卖家的信息获取渠道不同,这可能导致信息不对称的存在。
卖家可以通过平台提供的商品描述、图文信息以及其他买家的评价等获取到更全面的信息,而买家只能根据卖家提供的信息进行判断。
2. 信息真实性:在电子商务平台上,买家很难确认卖家提供的商品信息的真实性。
虚假宣传和假冒伪劣商品等问题在电子商务平台上时有发生,这会导致信息不对称的存在。
3. 信息误导:卖家为了促使商品销售,可能会夸大商品的优点或隐瞒商品的缺陷,从而误导买家。
这种情况下,买家很可能购买到与预期不符的商品,导致信息不对称的问题。
三、解决信息对称与信息不对称的方法1. 加强平台监管:电子商务平台需要加强对卖家宣传内容的审核,确保商品信息的真实性。
同时,平台应设立投诉和反馈机制,及时处理买家的投诉,并对卖家进行处罚。
2. 增加商品评价和信用评级系统:电子商务平台可以建立完善的商品评价和信用评级系统,买家可以通过对商品和卖家的评价来形成信息共享,从而减少信息不对称的问题。
关于B2C电子商务中信息不对称问题分析

近 年来 , 无 形商 品市场 比重 的迅速 上升 是引发 这一 问题 的根 本
价 高质 量好 的卖 家无 法 吸引 消费者 便会 被其 他卖 家 占据优 势 。 如此 原 因 。像 电子 书 、电子 软件 等 电子 商 品或服务 都逐 渐 提升着 市场 份 后期拷 贝几乎 不花费成 本 。例 来, 即便 是这 部 分卖 家 降低 商 品价 格 , 也 未 必 能提 高 消 费 者 的购 额 。它们 的成 本主要是 前期研 发成本 ,
可能 会损 害 委托人 的权 益 , 最终 产生交 易 冲突 。 通常 情况 下 , 买家均
1 . 建立 专业 化 的信 用 监管组 织 要 想 更好 地 保 障消 费 者 的消 费权 益 , 使 其 获 得 最真 实 、 可靠 的 商家 信 息 , 并 为他 们提 供 更专 业 的 商 品质 量评 判 服 务 , 就 需要 一 个 专业 化 团队作 为支 撑 。成立 一 个专 门的 网络信 用监 管 组织 , 不 仅可 以保 护双 方 的利益 , 还 有 助于 信用 机制 的 建设 和维 护 。有 关人 员应 当在 全面 考虑 B 2 C电子商 务模 式特 点 的前提 下 ,设 定 出一 个 科学 、
一
究其 原 因 , 主要是 因物流 环节 的 不稳定 性 造成 的 。物 流在 电 子
商务 交 易 中是 至关 重要 的一 个环 节 。 即使 可借助 互联 网形 式进 行交 易, 然而商 品 的交 付依 旧需 要 通过 物 流。 因为个 体 消 费者 的订 单量
一
、
般 较小 , 所 以考 虑 到交 易成 本 , 卖 家 通常 不会 选 择较 正规 、 可 靠 的
一
买量 , 所 以称其 为 ” 逆 向选 择 ” , 后果 是“ 柠檬” 充 斥市 场 。
电子商务中的信息不对称及其信用风险博弈分析

电子商务中的信息不对称及其信用风险博弈分析摘要:电子商务是建立在计算机网络基础上的商务经济活动,它比传统商务活动更加依赖健全的信用体系。
本文首先分析了电子商务发展中的信用不对称问题,并进而用博弈模型分析了电子商务中的信用风险,最后提出了详细的解决对策。
关键词:电子商务;信息不对称;博弈分析Analysis on Information Asymmetry in Electronic Commerce and Its Gambling for the Credit RiskDong Zhi1 Li Ying2(1.College of Electronic and Information Engineering, Hebei University;2.School of Rural Development,Agricultural University of Hebei)Abstract: Electronic commerce is established in the foundation of computer network, it relies on the perfect creditsystem more deeply, compared to the traditional commercial activity. This article first analyzed the information asymmetryin electronic commerce, and then used the gambling model analyzed the credit risk in electronic commerce. Finally itproposed the detailed solution.Key Words: electronic commerce; information asymmetry; gambling analysis一、电子商务中的信息不对称1.电子商务中信息不对称产生的原因社会劳动分工和专业化是导致信息不对称的原因。
信息不对称下的电商交易风险管理研究

信息不对称下的电商交易风险管理研究随着互联网的普及和电子商务的迅速发展,越来越多的人选择在电商平台上进行购物。
这种购物模式的普及不仅给消费者带来了便利,也为企业带来了巨大的市场机会。
然而,由于信息不对称造成的交易风险也随之而来。
本文将就信息不对称带来的电商交易风险加以分析,并探讨电商平台如何进行风险管理。
首先,我们来了解一下信息不对称在电商交易中的具体表现。
信息不对称是指交易双方在信息获取和处理能力上存在差异,导致一方对交易对象的了解更多而另一方信息不足。
在电商交易中,信息不对称主要体现在以下几方面:1.产品信息不对称:卖家对商品的信息掌握程度更高,而买家往往无法获得完整准确的产品信息,例如商品的真实质量、使用寿命或有关售后服务等信息。
2.信誉信息不对称:卖家通过虚假评论或销售手段夸大了商品的实际价值,而买家对卖家的真实信誉难以掌握,无法准确评估卖家的信誉风险。
3.交易过程信息不对称:买家无法得知卖家的交易记录、实际出价或背后的交易动机,这使得交易过程中信息不对称加剧。
信息不对称给电商交易带来了许多潜在的风险。
首先,由于信息不对称,买家很难准确评估产品质量和卖家信誉,导致购买了低质量的产品或被虚假宣传欺骗。
其次,信息不对称使得交易双方难以建立信任关系,增加了交易合作的风险。
再者,信息不对称也为一些欺诈行为提供了可乘之机,例如虚假交易、盗窃个人信息等,给用户造成了经济和隐私损失。
为了降低信息不对称带来的电商交易风险,必须加强风险管理。
以下是几种常用的电商交易风险管理方法:1.建立信息公开制度:电商平台可以要求卖家提供真实准确的商品信息,包括商品参数、质量证明、售后服务等。
同时,也应该提供一个公平的评价系统,让买家能够对卖家的信誉进行评估,减少信息不对称带来的信任风险。
2.加强售后服务:电商平台可以建立完善的售后服务体系,对买家退货、维修、退款等问题给予快速有效的解决,提高购物者的满意度和信任度。
3.建立风险保障机制:电商平台可以提供相应的保险服务,对交易风险进行保障,为买卖双方提供一个安全可靠的交易环境。
信息不对称在电子商务中的表现及原因分析

信息不对称在电子商务中的表现及原因分析信息不对称在电子商务中的表现及原因分析关键词:信息不对称、道德风险、电子商务、对策摘要:信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
论文通过分析电子商务市场中出现的信息不对称问题及其原因,提出了相应的对策。
1.引言二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
在中国,据中国互联网信息中心最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。
7倍。
他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。
年,中国电子商务市场前期延续了年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。
但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。
年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展。
然而在当前市场交易中,电子商务所占比例依然很小,其优越性远没有得到发挥。
其主要原因就是电子商务中的信息不对称问题。
本文通过分析电子商务市场中出现的信息不对称问题及其原因,提出了相应的对策。
2.信息不对称理论及其表现信息不对称理论是指在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。
该理论认为:市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息;掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益;买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息;市场信号显示在一定程度上可以弥补信息不对称的问题。
分析当前电子商务中信息不对称问题
分析当前电子商务中信息不对称问题概述随着互联网技术的发展,电子商务在全球范围内发展迅速。
但是,在电子商务中,存在信息不对称的问题。
信息不对称是指,在市场中地位较弱的一方(例如消费者)无法获取或缺乏对市场主体(例如商家)的信息,导致市场中出现一方信息过多,另一方信息过少的情况。
电子商务作为一个平台式的市场,信息不对称问题尤为突出。
在电子商务中,信息不对称主要表现为以下几个方面:1.商品信息不对称:商家可以通过一定的手段夸大商品质量和性能,并有可能隐瞒商品的缺点。
2.价格信息不对称:商家可以通过各种方式获取消费者的信息,定价时获得优势,导致消费者难以获得公平的定价。
3.广告信息不对称:商家可以通过各种手段夸大广告效果并误导消费者。
4.购物体验信息不对称:商家有可能采取一些手段阻碍消费者的退换货权利,让消费者对购物体验的信息缺乏了解。
这些问题的存在,会导致电子商务市场竞争不公平,影响消费者购物体验,阻碍电子商务的长期健康发展。
下面将从三个方面分别分析这些信息不对称问题。
商品信息不对称是电子商务中不可避免的问题之一。
由于在线上购物时消费者无法看到商品的实际情况,商家就有可能通过一定的手段夸大商品质量和性能,并有可能隐瞒商品的缺点。
对于消费者来说这个问题尤为突出,因为消费者不能接触和试用实际的商品,只能依赖商家提供的信息进行决策。
不过,这个问题可以通过几种方式来缓解。
首先,消费者可以通过消费者评论和评分系统来查看其他人对商品的评价。
消费者可以通过这些评论来判断商品的质量和性能是否符合自己的需求。
其次,政府可以出台相关的监管政策,要求商家提供完整的商品信息,向消费者披露商品的质量和性能,并建立相应的违规处罚机制。
最后,消费者可以通过消费者组织来加强维权力量,保障自己的合法权益。
价格信息不对称在电子商务中,商家可以通过各种手段获取消费者的信息,定价时获得优势,导致消费者难以获得公平的定价。
例如,通过消费者的历史购物记录、搜索和浏览历史记录等信息,商家可以了解消费者的购买偏好、需求等,从而制定更有针对性的定价策略。
电子商务市场信息不对称问题的分析与研究的开题报告
电子商务市场信息不对称问题的分析与研究的开题报告一、选题背景和意义随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务在我国的发展也越来越迅速。
与传统的商品交易方式相比,电子商务的优势显而易见,不仅提高了交易效率和便捷性,还可以缩短供应链条和降低成本。
同时,电子商务市场也给消费者带来了更为广泛的选择和更低的价格。
但是,电子商务市场中也存在信息不对称的问题,即交易双方在信息获取、分析和利用方面存在不对等的情况,特别是在产品质量、价格、服务等方面。
一方面,买方在购买商品时往往难以获得足够的、真实的产品信息,导致购买决策出现不确定性;另一方面,卖方也可能存在不真实的宣传和虚假的商品信息,以获取更多的利益。
这种信息不对称问题不仅影响了消费者的权益,也影响了市场的有效性和健康的发展。
因此,对电子商务市场信息不对称问题进行深入的研究和解决至关重要。
二、研究内容和方法本研究将首先对电子商务市场中的信息不对称问题进行分析和概括,针对其中的重要因素进行分析和归纳,分析其本质及影响,深入探讨对策和解决办法。
具体内容包括:1、电子商务市场信息不对称问题的概述2、电子商务市场信息不对称问题产生的原因分析3、信息不对称问题对电子商务市场的影响4、解决电子商务市场信息不对称问题的方法和措施5、电子商务市场信息不对称问题应对的技术与政策支持6、案例分析和实证研究本研究采用文献资料法、案例分析法、实证研究法等方法,从理论和实践层面角度进行分析和探讨。
三、预期目标和意义本研究通过对电子商务市场信息不对称问题的深入研究,旨在全面探讨信息不对称现象及其对消费者、卖家及市场的影响,以及如何通过相关措施来解决这一问题。
具体目标及意义包括:1、为电子商务市场的发展提供参考和借鉴,推动电子商务市场的健康、持续、创新发展。
2、为消费者提供保护性措施,加强其权益保护。
3、为卖家提供指导和建议,减少失信行为和质量问题,增强市场竞争力。
4、为执政当局提供参考和建议,从技术和政策层面上,推动信息公开、规范、安全和可信。
商务经济学对市场信息不对称的分析
商务经济学对市场信息不对称的分析市场信息不对称是指在交易过程中,买方和卖方所拥有的信息不对等的情况。
这种不对称信息会导致市场交易的不完全竞争和不稳定,从而影响资源配置和效率。
在商务经济学中,对市场信息不对称的分析是解决这一问题的重要方法和工具。
本文将通过分析市场信息不对称的原因、影响和应对措施等方面,深入探讨商务经济学对市场信息不对称的分析。
一、市场信息不对称的原因市场信息不对称的原因多种多样,以下是几个常见的原因。
1.1 买方和卖方信息不对称。
在某些情况下,买方和卖方在交易过程中所了解的信息不平衡。
例如,卖方可能对产品的质量和性能了解更为详细,而买方可能只能通过卖方提供的信息来评估产品的优劣。
1.2 交易对象能力不对称。
买方和卖方在特定领域的经验和专业实力可能存在差异,导致在交易中一方拥有更多的信息。
例如,在某些技术行业中,卖方可能在技术方面具有更高的能力,而买方则相对较弱。
1.3 潜在利益冲突。
在某些情况下,买方和卖方可能对交易结果有不同的利益诉求。
这种利益冲突可能导致一方故意隐瞒或歪曲事实,以获取更多的经济利益。
二、市场信息不对称的影响市场信息不对称会对市场交易和资源配置产生一系列的影响。
2.1 市场交易不完全竞争。
由于市场信息不对称,买方和卖方很难在交易中达到完全的信息对称。
这种不完全竞争可能导致市场价格的扭曲和资源配置的失灵。
2.2 产品质量选择问题。
市场信息不对称可能导致在交易中存在产品质量选择问题。
买方由于缺乏对产品质量的准确评估,可能面临无法区分优质产品和低质量产品的困惑,从而导致选择低质量产品。
2.3 隐性成本增加。
市场信息不对称可能导致交易过程中隐性成本的增加。
买方在评估产品或服务时可能需要投入更多的时间和精力,以弥补信息不对称带来的不确定性。
三、商务经济学对市场信息不对称的应对措施商务经济学提供了一系列应对市场信息不对称的方法和工具。
3.1 增加市场透明度。
增加市场透明度是解决市场信息不对称问题的关键。
基于博弈论的B2C电子商务中诚信分析
基于博弈论的B2C电子商务中诚信行为分析一、引言伴随着互联网的普及,B2C电子商务迅速发展起来。
近年来,国内外许多学者对B2C 电子商务诚信问题进行了相关研究。
诚信问题的产生的原因很大程度上归结于交易市场的信息不对称现象(李程晨,2009)。
在信息不对称市场上,拥有较多信息的一方可以通过向拥有较少信息的一方传递可靠的信息而获得收益。
一方面,由于信息搜索成本的存在以及买方的有限理性,消费者想要在交易前获得完全信息是不划算的,也是无法实现的。
另一方面,由于卖方提供的质量信息有背离客观质量的可能,卖方作为信息源发布的信息失真进一步造成了买卖双方的信息不对称。
理论研究结果大多倾向于认为互联网可能使得信息不对称更为严重,尤其是存在较大的质量不确定性。
由于商品识别上和支付手段上的不同,与传统市场相比,电子商务模式中信息不对称的表现行为有所不同。
消费者在购买某种产品的时候,如果没有进行彻底的调查,是不可能完全了解该产品的性能、质量以及生产改产品的企业的信誉情况的,只有在进行了一定程度的信息搜寻之后,才能对这种产品的相关信息有一定的了解。
而企业在与消费者接触之前,对消费者的购买能力、信誉水平、消费偏好是一无所知的,只能通过调查来获取相关信息。
但是,由于种种原因,企业和消费者的信息是不可能完全对称的。
信息不完全或不对称使得人们不诚信的可能性增大了,进一步提高了B2C电子商务的交易风险。
电子商务虚拟市场是一种典型的陌生人社会,其远程性、主体复杂性和虚拟性使其诚信风险问题比实体市场更加突出,交易时一方更容易欺骗另一方,因为这种失信行为的成本是非常低的,而收益却是可观的(彭涛,朱七光,2011)。
B2C模式参与人数众多,交易频率大,容易滋生虚假交易、假冒行为、合同诈骗等各种违法违规行为(姚天祥,徐云红,王华东,2011)。
诚信问题是目前制约B2C电子商务健康快速发展的瓶颈,加强对B2C电子商务模式下诚信行为的研究是目前急需解决的重要问题。
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电子商务中的信息不对称及其信用风险博弈分析摘要:电子商务是建立在计算机网络基础上的商务经济活动,它比传统商务活动更加依赖健全的信用体系。
本文首先分析了电子商务发展中的信用不对称问题,并进而用博弈模型分析了电子商务中的信用风险,最后提出了详细的解决对策。
关键词:电子商务;信息不对称;博弈分析Analysis on Information Asymmetry in Electronic Commerce and Its Gambling for the Credit RiskDong Zhi1 Li Ying2(1.College of Electronic and Information Engineering, Hebei University;2.School of Rural Development,Agricultural University of Hebei)Abstract: Electronic commerce is established in the foundation of computer network, it relies on the perfect creditsystem more deeply, compared to the traditional commercial activity. This article first analyzed the information asymmetryin electronic commerce, and then used the gambling model analyzed the credit risk in electronic commerce. Finally itproposed the detailed solution.Key Words: electronic commerce; information asymmetry; gambling analysis一、电子商务中的信息不对称1.电子商务中信息不对称产生的原因社会劳动分工和专业化是导致信息不对称的原因。
劳动分工和专业化使不同领域、不同行业的专业人员与非专业人员之间出现信息差别。
在劳动分工不明显、专业化程度不高的低级经济体系中,社会成员之间的信息差别不是十分明显,因而信息差别导致的在经济利益上的差距还没有被人们普遍重视和认识,随着社会分工的不断发展和专业化的不断提高,人们都开始认识到信息差别是社会生产与分配的不可忽视的要素,当信息不对称作为一种价值时,初级经济也就进入到了高级经济。
尤其是新型经济——电子商务的发展成了部分人利用信息不对称牟取利益价值的主要原因。
2.电子商务中信息不对称的表现电子商务作为传统商务的一种新形式,没有摆脱传统交易的一般性特征。
信息的不对称性不仅能导致传统交易市场的非对称性也能导致电子商务交易市场的非对称性。
主要表现在市场中的参与人员所掌握的信息是不完全的。
买卖双方对产品质量信息观察的不对称,买主之间对于同一产品质量和价格信息掌握程度的不对称,卖主之间对于市场需求信息观察的不对称,以及买主之间与卖主之间对市场需求(供给)、产品质量、价格和非价格竞争信号观察的概率组合的不对称,都是非对称市场存在的主要原因。
3.电子商务中信息不对称的后果电子商务不仅存在社会劳动分工、专业化程度等带来的信息不对称,还存在交易过程中的网络性和虚拟性带来的信息不对称。
因此电子商务比一般的商务交易更容易产生信用问题。
一些信用意识淡薄的人就更可能在非对称信息市场中利用信息优势从信息劣势方牟取利益,而使信息劣势方的利益受损。
二、电子商务交易的“囚徒困境”模型的建立1.基本假设为了便于分析,在不影响研究结论的前提下,我们先作如下假设:①假设一个电子商务交易中或博弈情景中只存在两个参与人A和B,而二者都是有限理性(或不完全理性)的经济人,即可能是理性的,也可能是非理性的;②参与人在选择战略时,把其他参与人的战略当做给定,不考虑其决策对其他决策的影响;③市场有关信息是完全的,即二者对相互的特征、战略空间和支付函数有准确的认识;④没有政府干预;⑤二者做出决策之前都不知道对方的行动,可以认为他们的行动是同时进行的,即二者之间的博弈是静态博弈。
2.电子商务交易的博弈模型及其解释基于上述假设可建立如表1所示的博弈模型,其中C代表合作,F代表不合作。
表中第一个数字代表博弈者A的利益,第二个数字代表博弈者B的利益。
如果此博弈是一次性的,那么不难知道该模型的纳什均解为(F,F),即A、B 两人的得益为0。
虽然A、B两人合作能获得最佳收益(5,5),但两人都怕单方面合作带来损失,因而都会选择不合作,即陷入所谓的“囚徒困境”。
如果双方都是理性的,那么即便重复N次,对双方来说都是最后一次博弈,每个人都有不合作的动机,其理由同一次性博弈时相同。
如在第N-1次博弈时,双方都知道第N次博弈双方会选择不合作,因而这次选择不合作仍为上策。
如此类推,则整个N次博弈结果都会是(F,F)。
三、模型的讨论现对上述形成的博弈模型作进一步的讨论:1.重复博弈事实上,在现实生活中N次博弈结果都是(F,F)的情况是不存在的。
博弈论认为,如果买卖双方只进行当前的一次交易,以后双方不再做生意,这时,买卖双方都有可能欺骗对方。
对于信用问题,我们也可以做同样的类比分析,如果双方做的是一次性买卖,双方都选择违约绝对是他们的最佳选择;但是如果双方是长期的合作伙伴关系,则情况就会有所不同:一方面他们有足够的时间来对失信行为进行以牙还牙式的报复,使失约方明白博弈中失信行为最多只能占一次便宜,而且这一便宜是以长期损失为代价的。
一般而言,只要失信行为的短期利益小于长期利益的话,作为理性经济人的厂商是不会作这种决策的。
另一方面他们也有着相当长的时间来表达自己的诚意,树立自己的声誉,减少道德风险,降低交易成本,从而以较低的边际成本获得较高的边际收益。
因而以彼此间有信任为基础而进行的重复博弈所形成的合作关系终究会维持下去。
在电子商务中,由于在线交易范围的广泛性、匿名性以及交易双方在文化习俗上存在许多差异,这些电子商务的特点,使人们的信息不再是完全的,因此在电子商务中,一次性或有限次博弈的几率较大,交易过程中失信的情况就会越来越严重。
为了提高威信,就需提供尽可能的重复博弈的机会,使得交易双方明白,失信只带来一次性的收益,促使双方努力选择合作来建立自己良好的信用记录以获得长期的收益。
实际上,个人或企业在市场上的交易一般不是一次性交易,面对的不只是一个对手,而是多个博弈者,个人为了获得较好的信用,通常不会选择违约行为。
因为只要博弈者在市场上长期存在,其他人就可以观测到他的行为。
所以,一般而言,只要失信行为的短期利益小于长期利益的话,作为理性经济人的博弈者就不会选择失信。
2.有外部干预的情况以上讨论的是一个没有政府干预的情况下买卖双方交易行为的模型,交易人根据自身的收益最大化原则来选择守信或者失信,是通过市场产生的一种自发的信用机制。
在有政府干预或监管的情况下,政府可以通过法律、法规并采取一定的措施,对交易中失信行为进行严厉的处罚,增加失信者的违约成本。
并且,违约后被发现的概率越大,惩罚的力度越大,交易者选择诚信的概率就越大。
假设交易中的一方在另一方选择诚信的前提下,进行的选择如下:选择诚信且被发现的情况下的收益为12,选择诚信且未被发现的收益为11,选择失信且被发现的收益为X,选择失信且被发现的收益为15,同时假定博弈方的信用行为被发现的概率为P,不被发现的概率为1-P。
该博弈的矩阵如下:表2在这种情况下,博弈方选择“诚信”的收益期望为:12P+11×(1-P)=11+P;选择“失信”的收益期望为:XP+15×(1-P)=15-(15-X)×P。
当11+P>15-(15-X)×P,即P>4/(16-X)时选择“诚信”策略;反之,当P<4/(16-X)时选择“失信”策略。
在这里我们可以看出,被发现的概率越大,处罚的力度越大,博弈方就越不会失信。
这也就是为什么在现实中人们愿意和大公司交往合作的主要原因。
在传统的社会经济中,交易的对象大多数是确定而且稳定的;而到电子商务时代,交易是通过网上进行的,传统社会经济中起很大作用的信用约束机制大部分失去了作用。
交易双方为降低风险,只有选择一些信用度高的企业或个人来进行交易。
四、创造条件,设置约束条件,走出”囚徒困境”在电子商务全球化的发展过程中,电子商务交易的虚假交易、假冒行为、合同诈骗以及其他侵犯消费者合法权益的行为不断发生,这些现象在很大程度上制约了我国电子商务乃至全球电子商务快速、健康地发展。
要使电子商务走出“囚徒困境”,健康快速地发展,可以采取以下几点措施:1.重复博弈,创建信用重复的博弈使得博弈双方都在更大程度上了解对方的信息,使得更多的私人信息变为博弈双方的公共信息。
当博弈一方先背叛时,博弈的另一方将在下一轮交易中实施“以牙还牙”式的报复。
同样,如果博弈的一方采取合作的态度,那么在下一轮博弈的另一方也将会有所回报。
所以如果博弈时间足够长期,博弈能够反复进行,且双方能预期到这种情况,那么博弈的任何一方都不会从一开始就选择不合作的行为,因为这将暴露自己是非合作性的(无信用的),从而会失去将来合作的收益。
因而重复博弈可以促使双方采取合作的态度,维持长久的合作关系。
2.加强政府监管力度,增加失信成本只有建立完善的法律制度和规范的经济制度,提高发现欺诈的概率,加大惩罚的力度,才能使交易者诚实守信,增大交易的概率。
要让合作者和不合作者都能很快地发现双方合作或不合作的条件和规律,并建立有效的惩罚机制,此时,交易者就会视违约成本的大小而相应地改变行为。
只要选择诚信所得的收益大于失信的收益的话,交易者就会选择诚信。
3.借助社会信用服务中介机构,形成社会监督借助社会信用服务中介机构可以有效地促进信用信息的发掘、增值和流动,帮助解决信息不对称问题,起到社会监督者的作用,更有重要意义的是,在社会信用服务中介机构充分发挥作用的情况下,失信企业的信用状况等信息很容易地被企业或投资者通过征信公司、资信评估公司等信用服务机构得到,从而对失信企业形成强有力的社会惩罚。
4.建立真实、高效的信息传递机制信息是市场交易者是否守信的重要基础,在复杂多变的市场交易中,市场信息量增大,且信息的不对称性使市场交易的不确定性增加,因此,建立一个真实、高效的信息传递机制,将成为约束失信行为产生的关键。
通过信息的传递,提高守信和失信者的透明度,实现市场的自我净化功能和信用机制的良性循环。
5.建立健全、完善的信用法律体系健全、完善的信用法律体系,是保证上述条件实现的重要前提。