电商前台操作手册培训讲学

中韩商城网前台操作文档

一、网站介绍 (2)

1.首页内容概述 (3)

1-1头部介绍 (3)

1-2第一屏介绍 (3)

1-3第二屏介绍 (3)

1-4第三屏介绍 (4)

1-5底部介绍 (5)

2.二级页面介绍 (5)

3.商品展示页介绍 (6)

3-1页面整体布局 (6)

4.登录,注册功能介绍 (7)

4-1登录介绍 (7)

4-2注册介绍 (8)

5.会员中心功能介绍 (8)

5-1用户类型介绍 (8)

5-2交易信息介绍 (10)

5-3积分商品管理介绍 (11)

5-4我的收藏管理介绍 (12)

5-5我的消息管理介绍 (12)

5-6商品管理介绍 (13)

5-7文章管理介绍 (15)

5-8品牌管理介绍 (16)

5-9店铺管理介绍 (17)

5-10财务管理介绍 (18)

5-11个人资料管理介绍 (19)

5-12我的预存款管理介绍 (20)

6.购物车功能介绍 (21)

7.购买流程介绍 (21)

8.团购模块介绍 (23)

9.品牌模块介绍 (24)

10.体验中心模块介绍 (24)

11.大家的需求模块介绍 (25)

12.积分兑换模块介绍 (25)

13.文章模块介绍 (26)

一、网站介绍

1. 首页内容概述

1-1头部介绍

图(1-01)

头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。

1-2第一屏介绍

图(1-02)

首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。

1-3第二屏介绍

图(1-03)

第二屏左侧为最新的团购商品，右侧上部为网站广告，下部分为推荐品牌和最新的商品活动。

1-4第三屏介绍

图(1-03)

图(1-04)

第三屏展示每个商品类的热门商品及价格，点击更多(more)进入二级页面的商品列表。下部为每个类别的热门品牌。

1-5底部介绍

图(1-05)

底部上部为商城介绍及支付介绍等相关文章。下部为关于我们，联系我们，人才招聘，商家入驻，广告服务，友情链接，常见问题。等文章。

2. 二级页面介绍

图(2-01)

商品类别列表页面分为两部分，左侧为商品分类列表，下部分为热销排行和网友浏览记录。右侧上部为子类别展示下部为当前类别所属的商品列表展示，展示模式为图片和列表两种，可以按多种模式进行排序，可以设置一页展现的商品数量。

3. 商品展示页介绍

3-1页面整体布局

图(3-01)

商品类别列表页面分为两部分，左侧为商品分类列表，下部分为热销排行和网友浏览记录。右侧上部为商品图片，左侧位商品的基本属性。右侧下部分分为商品介绍，规格参数，商品评论三部分。

4. 登录,注册功能介绍

图(4-01)

4-1登录介绍

登录用户需要输入用户名，密码，验证码，验证码是随机生成的4位英文字母如果用户看不清，可点击换一张来切换验证码。

如果用户忘记密码，则点击找回密码通过账户名及Email验证来实现把用户密码发送到用户的邮箱以便找回。

图(4-02)

4-2注册介绍

图(4-03)

用户注册需要填写用户名，密码，重复密码，email及验证码来完成注册。其中Email 用来帮助用户找回密码，验证码为4为随机的英文字母。

5. 会员中心功能介绍

会员共分为两种用户，一个为企业用户，一个为普通用户。

5-1用户类型介绍

图(5-01)

用户类型主要分为企业用户和普通用户两部分。

企业用户功能主要分为，交易信息，我的收藏，我的消息，商品管理，文章管理，品牌管理，店铺管理，财务管理，个人资料，我的预存款。

主界面右侧显示用户当前的身份为企业用户，余额信息，订单总数量，账户总积分，未读消息数目，注册日期，最后登录IP。

普通用户功能主要分为，交易信息，我的收藏，我的消息，个人资料，我的预存款。

主界面右侧显示用户当前的身份为普通用户，开通企业会员，余额信息，订单总数量，账户总积分，未读消息数目，注册日期，最后登录IP。

开通企业会员经过审核后可以变为企业用户，申请界面下图所示。

5-2交易信息介绍

交易信息分为，我的订单，积分商品两个部分，我的订单主要功能为查看追踪用户所购买的商品信息及状态。如下图所示。

图(5-02)

点击我的订单列表中的商品名称可以查看详细的订单信息。如下图所示。

图(5-03)

5-3积分商品管理介绍

该功能是用户使用积分所购买的商品列表信息。如下图所示。

图(5-04)

5-4我的收藏管理介绍

该功能是用户对某些感兴趣的商品进行收藏，如下图所示。

图(5-05)

5-5我的消息管理介绍

用户通过在网站发送信息以及收取信息来实现用户之间的联系。主要分为，发送消息，收件箱，草稿箱，发件箱4部分。

发送信息可以对网站任何用户和管理员发送消息，输入对方用户名，消息标题，内容即可发送给对方信息。如下图所示。

图(5-06)

收件箱可以查看其他用户发给自己的消息列表,如下图所示。

图(5-06)

草稿箱可以对已经发送过并且需要日后转发的消息进行管理。如下图所示。

图(5-07)

发件箱可以对已经发送过的消息进行管理。如下图所示。

图(5-08)

5-6商品管理介绍

商品管理主要分为我的商品和发布商品两个部分。

我的商品是对企业用户所发不过的商品进行查看,如下图所示。