柔性管理理论在现代企业管理中的运用
《企业人力资源管理探究的国内外文献综述3600字》
企业人力资源管理研究的国内外文献综述1国外研究现状1958年，Whiteback(1958)在《人力资源功能》中对人力资源管理的职能提出了自己的看法，即“理解、维护、开发、雇用或有效利用这些资源，并使之成为工作的一个整体”。
人力资源管理最重要的是公司和员工的利益能否共同实现。
Garrides (1969)在《人力资源管理》第12版中增加了关于探究和实证方法的一章，以数据的形式详细阐述了如何使事实管理和决策[1]；赫尔曼(2000)在《绩效管理》中提出：绩效管理是对个人或团队的绩效进行判断和评估，并使这部分绩效与团队的战略目标相一致的过程。
如果绩效管理不到位或方案不好，会给企业或个人带来严重的不利影响[2]。
Wayne Casio(2020)运用心理学理论和工具处理人力资源管理，主张人才的选拔和使用要尊重差异化，并有效利用差异化来提高企业对人才的满意度[3]。
在薪酬和激励方面，威廉詹姆斯(1990)通过一系列研究提出，个人在没有激励的情况下，只能表现出自己真实能力的20-30%；但是，如果获得适当的激励，它可以显示80-90%。
两者相差50% ~ 70% [4]。
Bonnie(1992)发现，影响工作满意度的重要因素之一是公平的评价体系。
如果制度不够公平，副作用显然会占主导地位。
Milne(1992)对薪酬管理进行了深入的分析，提出认知计划和奖励可以促进员工和企业的绩效。
与加薪相比，平等、透明的岗位竞争具有更显著的激励作用。
此外，营造良好的工作氛围对员工的激励同样重要[5]。
Beary(2006)指出，当给予心理激励时，人们对工作的热情和创造力可以得到提高。
如何为员工和组织创造双赢的组织环境和工作氛围，应该引起企业管理者的高度重视。
Mahanthump对知识型员工的管理进行了深入的探索，最终发现关键的影响因素是职业发展(33.7%)、工作热情(30.5%)、工作成就(28.7%)和工资收入(7.1%)。
现代企业管理10个金点子
现代企业管理10个金点子一、坚持用制度管人、用人、育人、留人企业的竞争，实际是人才的竞争。
人才是企业关键因素，人才也是企业的生命所在，管好人才、用好人才、培养和留住人才，是现代企业在激烈的竞争中长足发展的重要因素。
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2.光环效应：全面正确地认识人才3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律：及时清除烂苹果7.首因效应：避免凭印象用人8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律：企业里没有无用的人才12.乔布斯法则：网罗一流人才13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人二、推崇、保持人性化服务古语云：得人心者得天下!在企业管理中须多点人情味，有助赢得员工对企业的认同感和忠诚度，为企业创造财富。
要做到员工爱企业、忠诚企业，形成“企业兴我荣，企业衰我耻”，爱企业就是爱饭碗、爱家，让员工融入企业大“家庭”，为之拼搏“卖力”，逐步形成爱企业成为自觉行为，主动为企业服务。
只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则：真诚温暖员工16.同仁法则：把员工当合伙人17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则：管理从尊重开始21.波特定律：不要总盯着下属的错误22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”23.热炉法则：规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应：增加管理的透明度三、坚持开发创新，采用灵活激励措施有效的激励员工，会点燃员工的激情，他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，创造性开展工作，为企业的远景目标奉献自己的热情。
现代企业管理理论与实践
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管理者的功能(gōngnéng)：
• 企业第一线的指挥官 • 企业专业知识与技巧的教导(jiàodǎo)者 • 承上启下的维系者 • 企业稳定成长的奠基者 • 企业安全卫生的守护者 • 人际沟通的润滑者 • 企业政策的实践家
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在上级同级(tónɡ jí)面前的 角色
• 对上司： 经营者替身，
职权
进行方式 指示、监督、鞭策
期望、欣赏、承诺
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监督(jiāndū)与控制
• 把更多的权力和控制，分解到流程(liúchéng)和标准化之中。 • 不要监督人，要让人承担起相应的责任，我们监督流程
(liúchéng)和标准的执行以及工作职责的完成。 • 最好的监督是流程(liúchéng)上的相互监督。
严格控制 约束
组织行为 管理＋激励
文化管理 组织终身学习
人力资源开发
训练纪律性 训练职业能力 激发创造力
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管理理论(lǐlùn)发展的初级阶段
1.科学管理理论：工人就是机器，设定标准作业行 为、工作(gōngzuò)分解书。通过改善工作 (gōngzuò)程序来提高效率。
泰勒提高效率：作业条件和环境（10S）；
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中庸的管理思想
中庸的管理思想注重放权、诚意、平衡的中庸之道的管理，理想境界是“万物并育而不相害，道并行而不相悖”，即多元共存、相生相克、和谐共处、生生不息。
这种管理富于柔性，让组织充满生机，是组织管理的基业长青之道。
XXX教授曾说：“中国有一种占据心思的魔力”，中国文化的优点在管理方面也得到了充分的表现。
XXX等西方管理学家也指出，中国的管理很特别，未来几十年间，中国一定会教给我们很多重要的管理理念。
本文将探讨中国式管理的本质，以“柔性管理”命名。
柔性管理富于弹性和动态平衡的能力，其理想恰是中国文化里一向强调的“中庸之道”，也体现了中国文化开放包容的特色。
中庸之道的柔性管理将可能容纳西方现代管理的优点，并为后工业时代西方管理模式的困境提供化解办法。
反思和改进管理显得尤为重要，或许到了该回头重新审视自身，让本土管理学登场的时候了。
西方长期以来盛行的是层级制的“科学管理”，其特征为组织内有明确分工，对每个成员的权利和责任都有明确规定，组织内部被划分为自上而下不同等级的职位，下级接受上级指挥。
这种管理模式已经遇到了困境，无法适应快速变化的市场和不断变化的环境。
因此，需要寻求一种更加灵活、更具动态平衡的管理方式，以应对当前宏观经济进入下行周期的挑战。
3）组织成员的任职资格应基于专业技术，并遵循明确的标准化程序。
4）企业应有专职管理人员，他们并非企业所有者，具有非私人化的特点，不能为私人目的所用。
5）组织内部应有严格、普遍适用的规章制度和流程。
6）职位应与具体个人相独立，组织与成员的关系应受条约的限制和保护，成员彼此之间只是排除私人感情的工作关系。
7）工作过程应被文字记录并存为档案资料。
现代西方管理的目标是设计一个庞大系统，并运用各种手段层层管理，以最终实现组织内有效率的协作。
这种模式曾经支撑西方取得工业时代的辉煌成就，但对流程设计、规章制度和命令系统的过分依赖，却使其在后工业时代暴露越来越大的弱点。
自XXX以来，许多学者批判了层级制，并提出了弥补办法，例如XXX的“经理人的职能”、人群关系学派、XXX和西蒙的有限理性理论、新制度学派与社会网学派等。
制度的刚性与人本的柔性
制度的刚性与人本的柔性作者：刘涛来源：《现代企业文化·理论版》2011年第22期制度管理与人本管理是现代企业管理中两种管理方式。
所谓制度管理，是“以规章制度为中心”的刚性管理，它所强调的是在工作中不折不扣的执行规章制度；所谓人本管理，是一种“以人为中心”的柔性管理，它所强调的是对员工的关怀。
以中西方文化的代表为例，当代美国所推行的是法制约束型的管理，而中国所倡导的是以人为本型的管理，这两种管理方式是相互对立的，有着各自的特性和标准，但我们却不能简单的说谁好谁坏，因为我们没有统一的评判标准。
所以，作为一名现代企业的管理者，究竟是以刚性管理为主、还是以柔性管理为主，是需要我们进行深层思考的问题。
刚性管理与柔性管理的本质及特征“刚性”管理，其实质是以“制度为中心”，它体现的是制度的权威性，制度一旦确立，就应成为人人自觉遵守的行为规范，任何人都不得违反。
古人云：“有制之兵，无能之将，不可以败；无制之兵，有能之将，不可以胜。
”古代用兵作战就讲求严格的军事素养，而素养的养成靠的就是制度的约束。
这些制度，在不同时期、不同历史条件下发挥了重要作用。
同样，在具体实践中，我们把工作做好，把各方面的矛盾处理好，严格依靠制度也是最管用也是最简便的办法。
坚持按制度办事，许多看起来很难办的事也许就不那么难办了，因为在制度面前人人平等，不讲特殊，这就避免了人情和利益冲突所带来的矛盾；相反，不按制度办事，即使是很简单的问题，处理起来也会变得很复杂、很难办。
这方面的经验有，教训也有。
与“以规章制度为中心”的刚性管理不同，柔性管理，究其本质，是一种“以人为中心”的“人本化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工内心产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
柔性管理的最大特点，在于它主要不是依靠权力影响力（如上级的发号施令），而是依赖于员工的心理过程，依赖于从每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，对员工具有强大而持久的影响作用和激励作用。
从现代到后现代_一脉相承的人本管理思想
企业管理理论演变与发展路径大致经历了古典管理、现代管理和后现代管理三个阶段。
人本管理的理念实际上在各个管理阶段都有所表现，只不过在后现代管理阶段最为突出。
一、古典管理理论的主要思想1、泰罗的主要思想泰罗的科学管理理论主要由两部分内容构成：一是任务管理（作业管理），二是职能组织论。
任务管理包括：科学管理的中心是提高效率；为了提高生产效率必须找到“第一流的工人”；挑选出来的工人必须进行培训，使其掌握标准化的工作方法，并为其提供相应的工作条件、环境和工具；要使工人愉快地去做，就必须使用计件工资制进行奖惩。
职能组织论的内容是劳资双方必须认识到提高效率对双方都是有好处的。
泰罗提出将计划职能和执行职能分开；实行职能工长制；在组织结构的管理控制下实行例外原则。
2、法约尔的主要思想法约尔的主要论点可以归纳为三点：（1）企业有六大职能，即技术、商业、管理、财务、会计和安全活动，管理是企业只能中的一个方面，且处于核心地位。
管理活动又包括了五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
（2）管理所包含的五大活动都应归为组织内部的职能活动。
（3）成功的管理必须遵循14个原则：合理分工、权责对应、严明纪律、命令的统一性、统一指挥、个别利益服从整体利益、公平合理的待遇、集权与分权相适应、层级管理制度、良好的工作秩序、公平、人员相对稳定和人员的团结、首创精神和集体精神。
3、韦伯的主要思想韦伯的官僚组织体系的主要特征是：（1）职权等级，使每一个下级都接受上级的监督与控制；（2）正式的选拔，保证了组织能够培养和发现优秀的员工；（3）正式的规则和制度，确保全体员工的行为按规则和制度办事；（4）非人格性，要求员工在实施规则和制度时保持理性；（5）职业定向，为管理者的职业特点进行了定位，使员工的个人追求有了明确的目标和方向。
二、现代管理理论的主要思想现代管理理论是在资本主义社会通过第二次世界大战以后的政治、经济格局的重新调整过程中所形成的。
西方管理思想史脉络梳理及对现代企业的启示(原创)
西方管理思想简谈智者说，知道人们如何思考，比知道人们如何行事更为重要。
虽然管理理论经过了百年发展，到今天已经十分成熟和完善了，但了解管理思想，特别是人类管理思想发展演变的历史，对于我们学习管理学的人来说，也是必不可少的。
西方管理思想发展史，早期主要表现为经济管理思想和社会管理思想。
从西方早期的重农主义经济思想，到中世纪“文艺复兴”后的重商主义经济思想，再发展到大工业时代的理性主义、科学化管理思想都是一脉相承的。
西方管理思想发展史总共可分为以下十个阶段。
1.古代希腊、罗马的经济管理想。
当时的管理思想主要以色诺芬、柏拉图、亚里士多德、克优斯*贾图等思想家的理论为主。
这些思想都是为维护奴隶制度而服务的，不过已经开始接触商品经济问题，已经产生了交换和货币。
2.西方中世纪前后的管理思想。
这个时间，正是封建主义逐渐衰落，资本主义萌芽和不断发展的时期，另外在文艺复习思想大运动的背景下，重商主义的经济思想开始出现了，例如托马斯.阿奎那的公平价格和货币交换等思想，尼古拉·马基雅维利的管理原则，以及后期的新教理论、个人自由理论、市场理论。
3.工业革命前后的管理思想。
随着手工业时代向工厂制时代的转变，生产方式的变革、生产规模的扩大和市场范围的延伸，工业革命不断的进行，兴起了古典经济思想，主要代表人有亚当斯密、萨伊、罗伯特·欧文等人的经济思想理论。
亚当斯密的分工理论和影响工资大小的因素论、萨伊的政治经济学等是西方管理思想发展史上的一大进步。
4.西方大工业时代的管理思想。
随着工业的不断发展，大企业的建立，对雇佣者、工人的需求增大，同时对管理人才的需求也更加迫切了。
于是出现了“科学管理之父的泰罗、约尔等伟大的思想家，5.梅奥的人文主义管理思想。
在二十世纪三四十年代，出现了梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次论、巴纳德的经理职能思想、领导工作思想等等。
在这个年代为西方当时的经济大危机做了不少的贡献。
6.20世纪50年代，全世界都在进行战后重建与经济恢复，在此期间，管理思想又有了新发展，例如杜拉克的目标管理思想，麦格雷戈的关于人性假设的”X理论和y理论和管理科学学派的发展。
中国传统管理思想的现代意义
兵家管理思想在企业文化建设中的应用：借鉴兵家管理思想，建立以战略为导向、以战术为 支撑、以组织为保障的企业文化体系。
兵家管理思想与企业文化建设的融合：将兵家管理思想融入企业文化建设，形成具有中国特 色的企业文化，提升企业竞争力。
现代意义：强调法治精神，推 动社会公平正义，提高管理效 率
兵家思想是中国传统管理思想 的重要组成部分
兵家思想强调战略、战术和组 织管理的重要性
兵家思想注重将领的领导能力 和士兵的素质培养
兵家思想强调纪律和执行力， 注重团队协作和协同作战
仁爱思想：以人 为本，尊重员工， 注重员工福利
诚信思想：诚实守 信，遵守商业道德， 树立企业形象
道家强调“以柔克刚”，即管理者应以 柔顺、谦逊的态度对待员工，尊重他们 的意见和需求，以建立和谐的工作氛围 和良好的人际关系。
道家强调“道法自然”，即管理者应遵循 自然规律，尊重市场规律和企业发展规律， 以实现企业的可持续发展。
道家强调“知人善任”，即管理者应了 解员工的特长和优势，合理分配任务和 资源，以实现企业的高效运作和业绩提 升。
道家强调“以柔克刚”，启示现代企业应注重柔性管理，注重员工的情感和需求，提高员工的满意度和忠诚度。
道家强调“和而不同”，启示现代企业应注重多元化和包容性，尊重员工的个性和差异，提高团队的凝聚力和创 造力。
法治思想：强调制度和规则的重要性，建立完善的管理制度和流程 权责分明：明确职责和权力，确保每个人都知道自己的职责和权力范围 赏罚分明：根据员工的表现给予相应的奖励和惩罚，激励员工努力工作 创新思维：鼓励员工提出创新性的想法和建议，推动企业的发展和进步
浅析人性假设理论与柔性管理关系
学 位 论文 ．２ ０ ０８
提供未来 收入 的一种 资本 ， 是指人类 自身在经济 活动 中获得收
然趋 势 。
一
人 生 的乐 趣 和 意 义 ； 于 人 来 说 ， 质 的 经 济 刺 激 所 能 激 发 出 对 物
、
五 种 人 性 假 设 及 其 管 理 模 式
来 的积 极性 是有条件和有 限的， 最主要的激励来源于全 部社 会
１ 经 济 人 ” 设 。“ 济 人 ” 称“ 性 经 济 人 ” 理 性 需 求 得 到满 足 ， 的工 作效 率 随 着 满 足 他 们 社 会 需 求 的程 度 而 ．“ 假 经 又 理 或“ 人 人 ”其 基 本 观 点包 括 ： 般 人 生 性 好 逸 恶 劳 ， 要 有 可 能 便 会 改变 。 ， 一 只 论 往 往 会 停 留在“ 测 ” 猜 的层 面 ， 对 企 业 的影 响是 不利 的 。对 心 ， 意 为 了企 业 分 忧解 难 。只 有 在 与 员工 达 成 共 识 后 ， 这 愿 企业 才 待 媒 体 要 沉 着 应 对 ， 极 引 导 舆 论 方 向 ， 于 正 视 媒 体 的 炒 作 ， 能 保 持 正常 的运 转 。 与 员 工 沟 通 时 切 忌 说 谎 掩 饰 或 敷 衍 塞 责 ， 积 敢
企业管理复习题目及参考答案 (1)
现代企业管理简答题：（只供参考，不可照搬）1,梅奥搞了哪三项实验，发现了什么重要问题？1927年美国哈佛大学的梅奥教授接管了科研小组，继续试验（三项：照明、访谈和绕线圈试验）试验结果：工作环境对工作效率的影响不明显工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大在此基础上，梅奥教授等人撰写了《工业文明中的人的问题》等一系列著作，建立了人际关系学说。
人际关系学说的主要观点是：①工人都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员，不是经济人。
他们有必须加以满足的物质方面的要求，但更重要的，是他们有社会方面和心理方面的要求。
②管理者应重视协调人际关系。
领导的责任在于提高工人“士气”，增加工人“满意度”，从而达到提高生产率的目的。
为此要改变传统领导方式，建立和谐的人际关系。
③企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。
2，X,Y理论是谁提出的，主要内容有哪些？美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。
大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。
按照X理论进行管理的方式：为了克服人性的自私与懒惰的弱点，管理必须有严格的制度，实行标准化作业、程序化操作和规范化管理，以确保生产任务的完成；管理的原则是实行权威督导与控制，管理权力高度集中在少数管理者手中，强迫多数员工绝对服从管理者的意愿；激励制度是实施个人奖惩，用金钱来刺激员工劳动的积极性，同时对消极怠工者采取严厉惩罚措施。
这就是所谓的“胡萝卜加大棒”的管理政策。
泰罗制就是X理论管理风格的典型代表。
Y理论对人性的假设是 “自动人”，或称为“自我实现人” 。
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柔性管理理论在现代企业管理中的运用
作者：高荣晗
来源：《企业文化》2017年第08期
摘要：在市场竞争的日益激烈的背景之下，企业管理对于企业发展的重要性日益凸显。
现代企业的发展需要在弥补传统企业管理缺陷和问题的基础上引进柔性管理理论，借此完善当前的现代企业管理模式。
为此，下面本文将从柔性管理理论的含义、柔性管理理论在企业管理中的作用分析入手，探析在企业中实施柔性管理理论的具体措施，以期能够充分发挥柔性管理在现代企业管理中的积极作用，不断提高我国的企业管理水平。
关键词：柔性管理；企业管理；运用
在全球信息技术特别是互联网技术显著提升的背景之下，企业所赖以生存的内外部环境都发生了显著变化，对企业的管理模式和水平提出了更加严峻的挑战和要求，完善企业经营管理水平迫在眉睫。
柔性管理理论作为一种更加人性化、更能够激励员工充分实现自我价值的现代管理理论，有效弥补了传统企业管理模式的缺陷和不足，以更加民主、开放、平等的交流方式激励员工，提升了员工对企业的个人认可和接受程度，提高了工作的积极性和主动性，对增强企业的核心竞争力、发挥人力资源优势具有积极意义。
一、柔性管理的内涵及在企业管理中的作用分析
（一）柔性管理理论的内涵
柔性管理是在信息网络时代一种与传统刚性管理模式相比，更加个性化和人性化的现代管理模式理论，它是以人为中心，以员工的内在心理、外在行为以及行为表现特征、个人情感和意志、个人品德、责任心等为出发点和落脚点，通过采用高度人性化、自由化的管理模式，用尊重、激励、引导等非强制性的管理方法进行管理，在充分尊重员工个人意志的基础之上，实现个人意志和组织一致的有机统一，从而提高员工行动的积极性、创新性和主动性，充分释放人力资源的优势和潜力，提升企业的向心力，进而提升企业整体核心竞争力。
柔性管理理论是基于科学系统理论、决策理论之后，一种更加全面和革新的管理理论。
（二）柔性管理理论在企业管理中的作用分析
1.柔性管理理论是企业和社会发展的必然要求
在经济全球化背景之下，企业发展进入大众创业、万众创新的时代。
创新成为企业发展的核心竞争力，而创新能力的提升主要来自于企业员工自身创新能力的培养和运用。
因此充分激发人力资源的创新优势是提升创新能力的一个关键途径。
柔性管理方法通过采用激励、尊重、
引导、启迪的方式能够充分转变员工的工作状态和工作积极性，使员工以更加饱满、热情、积极的工作状态投入到工作当中，有助于创新能力的释放和企业竞争优势的培养。
2.有利于员工创造力的激发
在知识经济时代，人才的创新力是企业的一项宝贵财富，员工的创造性知识可以弥补他在专业技能方面所无法解决的问题。
通过激发员工的创造力，能够有效应对愈加复杂的市场竞争环境和挑战，从而强化员工的实际应对能力。
应用柔性管理理论，可以激发员工的工作积极性和主动性，让员工自觉主动的表达自己的创意想法，从而对企业发展政策的制定，为企业发展战略的推行提供一个有利的内在环境。
3.有利于适应激烈的市场竞争
在市场经济已经全面开展的背景之下，市场竞争的激烈化程度急剧增加，由于物质产品的极大丰富，消费者行为具有更多的选择性。
如何通过提供更加多样化、更加鲜明个性、更加人性化的产品来吸引更多的顾客，为企业的发展提供一个良好的发展环境，是企业需要着重解决的问题。
如何立足于社会需求的变化相应的调整生产规模，以实现以需要为核心的顾客化生产，就是我们所说的柔性化生产。
柔性化生产能够强化生产和市场的联系，减少库存，为企业的发展提供一个良好的保障。
4.柔性管理是保证企业管理民主化的重要方面
民主化管理是企业管理的一个重要方面，是企业管理的根本方面。
柔性管理可以保证企业管理民主化性质的不变质。
现代企业的发展必须将民主化管理作为企业发展的一个根本原则，企业高层在进行决策时必须要充分采纳基层人员和基层部门干部的意见，充分采集民意，在此基础上进行综合分析，根据企业的实际状况确定企业发展战略，避免刚性管理的缺陷。
而民主化管理正是柔性管理的一部分，民主管理以职工代表大会这一制度作为主要形式，将员工纳入到管理层，可以充分调动员工的主动性和创造性，实现以人为本的管理。
而且，对企业的奖励采取柔性化管理也是民主化管理的一部分，能够保证企业的良性健康发展。
二、企业管理落实柔性管理理论的措施
（一）坚持以人为本，调动员工的积极性和创造性
人力资源是企业发展的一项核心资源和关键资源，在知识经济时代需要更加注重人力资源的各项优势，激发和培养人力资源的潜在价值。
人力资源管理与柔性管理必须要有机结合，在充分尊重员工人格和创造力的基础之上，充分实现员工的自我意志和组织意志的统一，让每一位员工有主人翁的精神，强化员工与企业的有机联系，加强与员工的沟通和交流。
同时要注意培养掌握柔性技术的人才。
（二）改进企业文化，增强企业的精神凝聚力
企业文化是企业在长期历史发展过程当中所形成的一种精神文化，它是企业发展的精神纽带，是联系企业员工与企业战略的重要文化，它是推动企业长久生存和发展的一个根源。
因此要加大对企业文化的培植力度，引导企业形成良好的企业文化，增强企业文化的辐射力、凝聚力和吸引力，不断提高员工的思想道德素质和、责任感以及对企业的归属感，使员工能够形成团结、创新的局面，从而强化企业的精神凝聚力和核心竞争力。
企业文化作为一种精神文化，它才是支撑企业发展的一种根本文化。
（三）实行恰当的奖惩机制
奖惩机制是企业发展制度当中的一项关键机制。
它对人力资源的管理、人才的培养和发展具有积极的作用。
奖惩机制的设定应该根据员工的不同需求，以及员工的个性化发展和职业发展之路，采用不同的激励方法。
要改进传统的激励机制以物质激励为主的缺陷，在设计奖惩机制时要融入柔性管理思想，着重加大对企业的薪酬福利方案的设计与改进。
注重员工的工作性质，强化对员工的精神嘉奖。
充分鼓励员工进行富有创造性和挑战性的工作，实行多样化的福利，可以借鉴美国的福利套餐计划。
鼓励员工自己参与到福利待遇计划的制定当中，这样可以极大的提升员工奖惩机制的吸引力和有效力。
（四）坚持柔性管理和刚性管理相结合
柔性管理作为一种全面而创新的现代管理理论，它无法离开传统的管理模式而存在，必须以传统管理模式为基础，而实现两者的有机结合。
柔性管理的引入，并不是要全盘否定刚性管理。
不得不承认，柔性管理虽然能够有效提高员工积极性，增强员工的应变能力和创新能力，但是本身所存在的缺点正是刚性管理的优势，所以需要将二者有机配合起来，将柔性管理建立在严格的制度化管理基础之上，通过严格完整的制度规范体系的支撑来推进柔性管理。
必须刚柔并济，才能够健康发展。
以刚性管理来确保企业管理的基础局面不会混乱，以柔性管理来引导企业的现代化发展。
改进柔性管理理念、柔性组织结构、柔性管理方法等等，建立一支高效推进柔性化管理的高素质人才队伍。
三、结束语
在经济形势愈加复杂、企业竞争急剧升级的背景之下，企业发展的内外部环境都发生了显著变化，快速提升企业自身的核心竞争力是企业当前发展的一个关键问题。
而企业管理作为决定企业发展水平的一个关键方面，需要在信息时代进行相应的改进，必须要通过管理水平的提升来保证企业效益和产品质量的同步提升。
柔性管理理论正是立足于企业当前管理所存在的问题而提出的一种创新性的管理理论，是企业管理回归人本精神，让企业真正关爱员工、满足员工的社会和心理需求，从而使员工的积极性、主动性、创造性、自觉性充分转化为企业的向心力和竞争力的一项创新管理理论。
为此，上面本文主要在分析柔性管理理论内涵的基础之上，
分析了柔性管理理论在企业管理中的作用以及企业管理落实柔性管理理论的具体措施，以期能够改进传统管理方法，适应知识经济时代的发展形势，不断提高企业的管理水平和经济效益。
参考文献：
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[4]王鹏飞，袁征.论柔性管理在企业管理中的作用[J].黑龙江对外经贸，2007（2）.
[5]王刚新.浅析柔性管理在企业管理中的应用[J].科学论坛，2007（4）.。