(整理)企业管理咨询复习题.
现代企业管理复习资料 完整版
复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（）A、尊重需求B、安全需求C、自我实现需求D、社交需求2．被誉为科学管理之父的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、西蒙3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（）A、国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等B、个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等C、劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业等D、简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业等4．以下哪项不是企业的特征（）A、经济型性B、社会性C、公共性D、竞争性5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于( )A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.激励职能6．企业是（）。
A基层政权组织B行政组织C经济组织D事业单位7．期望值理论认为，M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（）A．E＝M×V B．V=M×E C．M=V×E D．M=V÷E 8．期望理论是由谁提出的（）。
A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（）A、人的需要可以分成五个层次B、人的需求是由低到高逐级向上发展的C、人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。
A、报酬、成就、认可、责任B、报酬、工作条件、良好的工作环境C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、成长、成就、责任11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A.直线--职能制结构B.事业部制结构C.矩阵组织结构D.模拟分散管理结构12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征（）A.具有独立产品市场B.一般按产品、区域等来设立C.是半自主的利润中心D. 自负盈亏13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
历年企业管理知识复习题1721
历年企业管理知识复习题多选题1、下列关于公开市场描述正确的有() 。
A.买卖双方的交易是在不受限制的条件下进行的B.该市场中买者和卖者的地位是平等的C•该市场中买者和卖者的交易行为都是自愿的、理智的D.该市场中买者和卖者有获得足够市场信息的机会和时间E.买者和卖者在一个公开化的大市场交易，个别卖者有强迫购买行为存在多选题2、为重大资产重组出具财务顾问报告、审计报告、法律意见、资产评估报告及其他专业文件的证券服务机构未依法履行报告和公告义务、持续督导义务的，监管部门应当() 。
A.责令改正，采取监管谈话、出具警示函等监管措施B.情节严重的，依照《证券法》第二百二十六条予以处罚C取消从业资格D.依法追究刑事责任单选题3、根据财务管理理论，按照资金来源渠道不同，可将筹资分为A.直接筹资和间接筹资B.内源筹资和外源筹资C权益筹资和负债筹资D.短期筹资和长期筹资单选题4、依据增值税的有关规定，下列销售行为免征增值税的是A.农业生产者销售外购的农业产品B.国有粮食购销企业销售的食用植物油() 。
() 。
C农贸市场批发和零售的农膜D.商场销售的水产品罐头多选题5、(五)我国某汽车公司并购了某一发达国家的汽车公司。
该发达国家具有发达的金融市场，能够进行所有的传统金融交易和现代金融衍生品交易。
该汽车公司并购中的运作行为和并购后的运营模式是：(1) 为了补充并购资金的不足，从国内商业银行取得了5 年期浮动利率的美元贷款;(2) 被并购的公司依然在该发达国家生产原有品牌的汽车，有部分汽车零部件转从我国进口，有部分汽车对我国出口;(3) 被并购的公司会将暂时闲置的货币资金在当地进行股票投资。
97、在从国内商业银行借入浮动利率的美元贷款中，该汽车公司承受的金融风险有() 。
A.信用风险B.利率风险C•汇率风险D.投资风险多选题6、我国反垄断法禁止的横向联合限制竞争行为有A.固定或者变更商品价格B.限制商品的生产数量或者销售数量C.分割销售市场或者原材料采购市场D.限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品E.联合抵制交易单选题7、会计管理电算化阶段的主要任务是() 。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
企业管理复习题(课程代码392225)一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ）A、资格审查B、笔试C、心理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A ）A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A ）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C ）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络”是指（B ）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A ）A、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A ）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（ B ）战略。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
《企业管理》期末考试复习题及参考答案企业管理复习题(课程代码392225)⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业⽂化2、企业⽂化的核⼼是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对⼿分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在⼈⼒资源的甄选过程中，⾸先进⾏的是（A ）A、资格审查B、笔试C、⼼理测试D、履历调查5、在⼈员激励⼯作中，将个⼈需要与组织⽬标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、⽹上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、⾼回报C、⾼成本、低回报D、⾼成本、⾼回报7、企业知识管理的最终⽬的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、⽹络时代，企业财务管理的⽬标是实现（B ）A、企业规模的最⼤化B、企业价值的最⼤化C、企业利润的最⼤化D、企业资源的最⼤化9、⽹络型⽂化的特征是（A ）A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致D、低度和睦交往、低度团结⼀致10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降，提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时⽣产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进⼯⼚布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第⼀个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的⽅式B、⽣产运作计划与控制的⽅式C、企业管理的思维⽅式D、信息采集与处理的⽅式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核⼼思想是（A ）A、以职能设计为中⼼B、以业务流程为中⼼C、以关键部门整合为中⼼D、以信息技术为中⼼15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略⽅案D、明确企业的⽬的和⽬标19、不属于⽹络型组织的类型是（A ）A、内部⽹络B、机会⽹络C、互联⽹络D、垂直⽹络20、实施企业再造的⾸要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进⾏全⾯分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核⼼作⽤的是（C ）A、建⽴共同愿景B、改善⼼智模式C、⾃我超越D、系统思考22、⽹络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、⽆形资产C、固定资产D、流动资产23、⽹络财务中的“⽹络”是指（B ）A、互联⽹B、企业内部⽹C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络24、⽹络财务应⽤的级别是（A ）A、项⽬级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀，客户关系管理的核⼼是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节，其关键是分析客户的（C）A、终⽣价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是（A ）A、⽹上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、⽹上实验法D、⽹上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、⽹上销售C、售后服务D、⽹上调查31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于（ B ）战略。
企业管理考试复习题
1、企业的含义⏹通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
2、企业应具备的条件1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程（契约）等要素。
2.企业应自主经营、独立核算、自负盈亏，具有法人资格。
3、企业的类型：（一）按照企业所属经济部门划分：1．农业企业 2．工业企业 3．商业企业 4．旅游企业等（二）按照企业规模划分：1．大型企业 2．中型企业 3．小型企业三）按照企业所有制形式划分：1．国有（全民）企业 2．集体所有制企业 3．个体私营企业 4．合资经营企业 5．外资企业（四）按照企业内部生产力各要素所占比重划分： 1．劳动密集型企业 2．技术（资金）密集型企业3．知识密集型企业（六）按企业财产组织形式分类：1．独资企业 2．合伙企业 3．公司制企业 4．股份合作制企业4、企业发展时期：一、手工业生产时期：手工业生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
（16世纪------17世纪）二、工厂生产时期：企业诞生的标志：工厂制度的建立工厂生产时期的特征：工厂资本雄厚，小型生产者不易与之抗争。
机械生产，节省人力，生产效率与效益显著提高。
手工业者失业，或沦为雇工，形成了一批掌握生产技术和工艺的产业队伍。
工厂内部劳动分工深化，生产走向社会化。
三、企业运作时期：从工厂生产时期过渡到企业运作时期，确立和形成了现代企业制度。
5、企业法律形式：一、独资企业二、合伙制企业三、公司制企业四、股份合作制企业6、有限责任公司与股份有限公司的主要区别1）资本金最低限额不同。
2）审批程序不同。
有限责任公司实行注册登记制度，只要符合条件，就可到工商管理部门登记、成立；股份有限公司实行行政审批制度，它的成立必须先得到省级以上人民政府的批准，然后再到省级工商管理部门登记。
3）股东人数的限制不同。
企业管理的基本知识考试题及答案
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。
答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。
答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
企业管理咨询考题与答案
企业管理咨询复习题一．选择题1。
最早在中国设立分部的国外咨询公司是（ D ）A。
麦肯锡公司 B.科尔尼公司 C.贝恩公司 D.波士顿公司2。
企业管理咨询的服务对象是 ( C ）A.咨询公司 B。
社会机构 C。
企业或企业家 D。
政府3。
咨询师职业道德主要作用在于（ B ) A。
控制 B.教育 C。
服务 D.协调4.聘用外部咨询师的好处在于（ A ）A。
提供额外的资源 B.节约开支C。
有较高的积极性取悦老板 D.了解内部政策5.签订咨询合同是在哪个阶段进行的工作（ A ）A.预备咨询阶段B.正式咨询阶段 C。
方案实施阶段 D。
追踪完善阶段6。
书信式项目建议书适用于 ( A ）A。
简单的短期项目 B.客户花费较大的项目C.复杂的长期项目 D。
重点项目7.下列哪项合同形式是咨询合同的主流形式：（ C ）A.口头协议 B。
信函协议 C.书面合同 D.专业合同8.企业出现问题与人类所犯疾病类同，相对应于人的神经出现问题,企业出现问题（ D )A。
战略决策 B.信息反应 C.收益能力 D.管理制度9。
平衡计分卡四个维度中的核心维度是 ( A ）A.财务B.顾客 C。
过程 D。
学习与创新10。
引进一些初步议题，以便调研者决定可对哪些变量做进一步深入调查的访谈属于（ B ）A.结构性访谈B.非结构性访谈C.面对面访谈 D。
电话访谈11。
下列那个不是波特《竞争战略》一书中认为公司采取的三个战略（ C )A.差别化B.成本领先 C。
聚焦 D.一体化12.咨询报告的写作方法多采用（A）A.金字塔法B.归纳法 C。
演绎法 D.案例法13。
咨询的关键是（ B )A.咨询报告的提交 B。
咨询方案的实施C.咨询方法的采用D.客户问题的把握14.将问题解决的方法转移给客户,教给客户解决问题方法的咨询模式是（ D ）A.以长期合作为特征的B.以团队接管为特征的C.以咨询报告为特征的D.以知识转移为特征的15.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（ C ）A.质量B.满意 C。
企业管理考试试题答案附后
最新企业管理考试试题答案附后【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一．名词解释（20分）1．法人企业（P1）：所谓法人企业，是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立承担民事责任的组织。
2．有限责任公司（P4）：有限责任公司（简称有限公司）是指由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限公司，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
3．现代企业制度（P8）：现代企业制度一般是指公司制企业为基本形态，以有限责任为核心，以专家经营为表征的企业制度。
公司是现代企业制度的主要形式。
现代企业制度是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的企业制度。
（特点）4．平均节拍（P187）：平均节拍是指流水线上连续出产前后两件产品之间的平均时间间隔。
5．人力资源（P130）：所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。
【人力资源是指一定区域内，在政治、经济、文化等方面，能够提供智力支持、体力支出或其他贡献的人口的总和。
（PPT）】6．供应链（P89）：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
7．全面质量管理（P253）：所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关受益而达到长期成功的一种管理途径。
8．技术（P320）：不仅指工具及其使用方法，它表现为产品、工艺及其与人们行为间的相互作用。
9．专利交叉许可（P337）：两家企业相互授予对方使用自己专利的权利。
10．标准竞争：是指企业之间为获得市场标准地位发生的两种或两种以上个体标准之间的争夺。
二．单选（20分）例：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2.98％，3.21％。
企业管理 复习题
企业管理复习题试题一一、单项选择题1．现代市场经济中，市场的主体是（）。
A 政府B 行业机构C 企业D 人2．公司的资本是由（）出资的。
A 国家政府B 集体企业C 私人合伙 D股东3．公司的活动目的是（）。
A 企业管理B 行政管理 C扩大就业 D 盈利4．公司的日常管理机构是（）。
A 股东大会B 董事会C 经理机构D 监事会5．有限责任公司的最高权利机构是（）。
A 总经理B 董事长C 股东会D 董事会6．市场开发决策属于（）。
A 管理决策B 战略决策C 业务决策D 战术决策7．（）也叫盈亏平衡分析法。
A 量本利分析法B 决策树法C 回归分析法D 主观决策法8．国际市场上的竞争本质是（）的竞争。
A 资金B 技术C 人才D 质量9．广告费、运输费、差旅费属于（）。
A 管理费用B 销售费用C 制造费用D 材料费用10.（）是企各类人员在职业活动中必须遵守的行为准则和规范。
A 职业责任B 职业纪律C 职业行为D 职业作风11．开展公共关系的目的是（）。
A 提高企业知名度，树立企业形象B 沟通产品信息C 激励购买D 使顾客对产品产生初步的认识和了解12．成本管理的手段是（）。
A 制定成本目标B 提高管理者的成本意识C 提高成本效率D 管理者承担成本责任13．（）是现代企业最缺少的资源。
A 机器设备B 原材料资源C 人力资源D 资金14．决策根据工作层次的划分和责任的划分来进行，这种决策方法叫做（）。
A 程序性决策B 层次性决策C 确定性决策D 风险性决策15．（）是企业文化中企业形象的核心。
A 企业信誉B 职工主体意识C 产品质量D 产品技术服务16. 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化17．品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标18．外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业19．津贴之所以必要，其主要原因在于( )A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励20．以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长二、多项选择题1．企业人才具有（）。
复习题第二章 企业管理咨询与诊断的程序与方法
第二章企业管理咨询与诊断的程序与方法一、单项选择题1、确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( )A、接洽咨询阶段B、预备咨询阶段C、正式咨询阶段D、方案实施阶段2、( )的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。
A、监管人员B、项目负责人C、项目经理D、其他人员3、最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是( )A、企业增益报价法B、咨询人员工作时间报价法C、成本定价报价法D、咨询人员工作量报价法4、( )是咨询公司管理的基本环节。
A、财务管理B、企业文化C、项目管理D、运营管理5、某饲料加工企业虽然通过了ISO9001质量认证，但产品质量仍然得不到保证，咨询公司市场开发部门与该企业进行初步洽谈后，进行预备调查并做了下列四项准备工作，其中不恰当的是( )A、选派2名管理咨询师组成预备调查组B、阅读初步洽谈记录，收集饲料行业相关资料C、约定与该企业主管领导见面事宜D、制定项目解决方案的具体措施6、管理咨询的基本程序包括业务洽谈、诊断、改善方案设计，实施指导与项目总结等几个阶段。
下列工作中不属于业务洽谈阶段工作内容的是( )A、召开项目启动会B、进行商务洽谈C、进行预备调查D、撰写项目建议书7、提交咨询报告属于企业管理咨询程序中的( )A、接洽咨询阶段B、预备咨询阶段C、正式咨询阶段D、方案实施阶段8、下列不属于接洽咨询阶段的是（）A、初步接洽B、研究回复C、深入商谈D、签订合同9、以下不属于合同书面形式的是（）A、电报B、电传C、电话记录D、电子邮件10、企业资金紧缺，为保证企业的快速成长，会要求财务优化资源配置，制定财务战略，支持企业发展是( )A、成熟期B、初创期C、成长期D、衰退期11、在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位是（）A、医生角色B、核算员角色C、管家角色D、战略决策者角色二、多项选择题1、咨询项目管理是咨询机构为实现咨询项目的目标，运用专门的知识和方法，对咨询项目把进行的管理活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、单选题。
1、企业管理咨询是一种（A ）。
A. 服务性的脑力劳动B. 生产性的脑力劳动C. 简单的体力劳动D. 复杂的智力活动2、当企业的产品处于成熟期时，获利颇丰，但是市场需求已经出现饱和，在这一阶段，企业应当采取的投资战略是（B ）A. 追加投资战略B. 不投资或少投资战略C. 负投资战略D. 积极投资战略3、如果一个行业的收入弹性系数大于1，我们可以判断，随着国民收入的提高，则（C ）。
A. 该行业的市场前景暗淡B. 该行业的市场前景一般C. 该行业的市场前景广阔D. 该行业的市场前景无法判断4、在运用通用矩阵进行投资组合分析时，对于处于（A ）的业务我们应该作为重点投资对象。
A. 第一象限 B. 第三象限 C. 第六象限 D. 第五象限5、一个领导者能够有效地直接监督管理的下属人数称为（B ）。
A. 集权程度B. 管理幅度C. 管理专业化程度D. 正规化程度6、劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的（C ）。
A. 产品消耗量标准B. 材料消耗量标准C. 劳动消耗量标准D. 直接消耗量标准7、某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（A）A. 该企业单位工资效益不及竞争对手B. 工资支付能力强C. 该企业收入水平缺乏竞争能力D. 该企业单位工资效益优于竞争对手8、按照“统一政策，分散经营”原则实行管理的管理体制是（B ）。
A. U型结构B. M型结构C. H型结构D. W型结构9、ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（B）A. ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002B. ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003C. ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003D. ISO 9002、ISO 9003、ISO 900410、旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（C）A. 质量方针B. 质量目标C. 质量策划D. 质量控制11、生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（A）A. 产品B. 工序C. 工艺D. 流程路线12、企业智能形态的技术一般是指（C）A. 先进的设备B. 先进的产品C. 高素质的员工D. 新型的装备13、处于现代企业生产管理中心地位的是（C）A. 现代生产设备B. 现代信息系统C. 现代“社会人”D. 现代管理技术14、母公司对子公司的控制主要是（A）A. 控制股权B. 控制成本来源C. 控制营销市场D. 控制管理15、企业使命和战略目标的咨询属于组织结构内（A）A. 最高层次的咨询B. 中间层次的咨询C. 第二层次的咨询D. 第三层次的咨询16、对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（B）A. 新品完善战略B. 新品生产扩大化战略C. 集中化战略D. 差异化战略17、“六西格玛管理”是企业在质量成本控制中不断改进生产流程，追求（D ）。
A. “结构优化”的有效方法B. “最高质量”的有效方法C. “动态适应”的有效方法D. “零缺陷”的有效方法18、某公司从银行借款800万元用于解决产品研发，以提高产品的竞争力。
银行贷款的复利年利率为16%，两年以后应向银行偿还的本息数额是（C ）。
A. 1000.50万元B. 1056.83万元C. 1076.48D. 1092.6919、企业为了满足消费者和用户的需求、欲望，围绕企业总体经营目标而开展的一系列商务活动的过程称为（A） A. 市场营销 B. 服务营销 C. 商务营销 D. 商品营销20、CIS的灵魂和动力是（D）A. QIB. BIC. VID. MI21、我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（C）A. 现场性B. 非现场C. 战略性D. 战役性22、企业作为经济组织，其经济性目的在于（C）A. 市场影响最大化B. 职工利益最大化C. 长期生存和持续发展D. 企业效率最大化23、咨询组织运行的基本原理是（D）A. 依靠高素质的工作人员B. 依靠先进的技术设备C. 依靠现代信息网络D. 依靠管理职能来统帅和保证业务机能24、某企业产品的年销售量为300件，该行业销售前三位的企业销量分别为500、375、325件，该企业的相对市场占有率为（A ）。
A. 20%B. 25%C. 30%D. 35%25、生产管理咨询工作的基本内容包括产品咨询、生产组织条件咨询和（D）A. 产品咨询B. 服务咨询C. 产品生产组织条件咨询D. 生产系统运行管理咨询26、管理者在管理工作中行使决策权时，对于规模大的企业，除特别情况以外，一般都需要不同程度地（B）。
A. 集中决策权B. 扩大分权C. 授责不授权D. 授权不授责27、咨询顾问最核心的能力是（C ）A. 专业水平B. 策划力C. 技术能力D. 影响力28、企业产品销售量与若干个竞争对手（包括本企业）的总销售量的比例，称作（B）A. 整体市场占有率B. 相对市场占有率C. 对比市场占有率D. 产品市场覆盖率29、当产品进入衰退期，市场需求逐步下降，企业已不可能维持原有的生产经营规模，这时可以采取的战略是（D ）。
A. 积极进取战略B. 先发制人战略C. 后发制人战略D. 负投资战略30、由企业的文字、字母、图案或上述三种要素的相关组合，称为（C ）A. 产品标识B. 产品商标C. 企业标志D. 企业商标31、咨询顾问最核心的能力是其（C）A. 专业水平B. 策划力C. 技术能力D. 影响力32、一般来讲，新兴产业的收入弹性系数（C）A. 小于1B. 等于1C. 大于lD. 不确定33、企业战略涉及期限较长，一般认为应（C）A. 至少3年B. 3～5年C. 至少5年D. 至少10年34、为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略，属于（D）A. 成本结构优化战略B. 成本控制战略C. 节约成本战略D. 目标成本战略35、咨询机构在具体职位的设计中，首先应考虑（A）A. 工作的需要B. 咨询人员的素质C. 人际关系D. 心理结构36、以下哪一项是对企业的性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的责任等方面做出的规定？（C）A. 企业经营方针B. 企业成长方向C. 企业使命D. 企业经营哲学37、企业成长第三阶段有可能发生的危机是（B）A. 专制危机B. 控制危机C. 领导危机D. 丧失活力危机38、在设备结构优化战略实施过程中，为实行大批量生产，企业应提高比重的设备是（D）A. 服役期短的设备B. 技术水平高的设备C. 通用型设备D. 专用型设备39、企业营销的目的既要满足人们不断增长的物质文化生活需要，又要注意保护环境，这成为市场营销的（A ）特征。
A. 社会性B. 全面性C. 灵活性D. 机动性40、企业目标的确定和企业宗旨的制定，属于企业识别系统中的（D ）。
A. QIB. BIC. VID. MI41、管理咨询业是一种（A ）的行业。
A. 服务性、知识性、智能型B. 生产性、协作性、普及型C. 服务性、知识性、普及型D. 生产性、知识性、大众化42、在生产系统中，输入环节的客体是（A）A. 生产要素B. 在制品C. 产品D. 生产信息43、企业管理咨询工作者需要帮助客户企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，这称为（B）A. 企业管理咨询的科学性B. 企业管理咨询的创造性C. 企业管理咨询的艺术性D. 企业管理咨询的经济性44、当企业的产品处于成熟期时，获利颇丰，但是市场需求已经出现饱和，在这一阶段，企业应当采取的投资战略是（B ）A. 追加投资战略B. 不投资或少投资战略C. 负投资战略D. 积极投资战略45、质量目标是在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的（B）A. 工作要求B. 预期成果C. 预期标准D. 综合效应46、管理者在管理工作中行使决策权时，对于规模大的企业，除特别情况以外，一般都需要不同程度地（B ）。
A. 集中决策权B. 扩大分权C. 授责不授权D. 授权不授责47、企业为了满足消费者和用户的需求、欲望，围绕企业总体经营目标而开展的一系列商务活动的过程称为（A）A. 市场营销B. 服务营销C. 商务营销D. 商品营销48、“六西格玛管理”是企业在质量成本控制中不断改进生产流程，追求（D ）。
A. “结构优化”的有效方法B. “最高质量”的有效方法C. “动态适应”的有效方法D. “零缺陷”的有效方法49、劳动生产率是指下列哪两个要素的比率？（A）。
A. 生产成果与劳动消耗量B. 生产工人数与产品数量C. 直接质量特性与间接质量特性D. 内在质量特性与外在质量特性50、劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的（C）。
A. 产品消耗量标准B. 材料消耗量标准C. 劳动消耗量标准D. 直接消耗量标准51、某公司从银行借款800万元用于解决产品研发，以提高产品的竞争力。
银行贷款的复利年利率为16%，两年以后应向银行偿还的本息数额是（C ）。
A. 1000.50万元B. 1056.83万元C. 1076.48万元D. 1092.69万元52、在设备结构优化战略实施过程中，为实行产品多样化战略，企业应提高（C）A. 服役期短设备的比重B. 技术水平高的设备的比重C. 通用型设备的比重D. 专用型设备的比重53、美国管理学家德鲁克认为，按照贡献区分，企业的各种活动可以分为四类：提供成果的活动、支援性活动、后勤服务活动和高层管理活动，其中高层管理活动具有（A ）A. 例外性B. 常规性C. 程序性D. 结构性54、ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（B）A. ISO9000、ISO9001、ISO9002B. ISO900l、ISO9002、ISO9003C. ISO9000、ISO9002、ISO9003D. ISO9002、ISO9003、ISO900455、属于高度集权的管理体制模式的是（A）。
A. U型结构B. M型结构C. H型结构D. W型结构56、设备从投入使用，由于物质磨损使设备老化、坏损，直到报废为止所经历的时间，称为设备的（C）A. 精神寿命B. 经济寿命C. 物质寿命D. 技术寿命57、企业中，我们把各项工作分工的精细程度称为（A ）。
A. 专业化程度B. 集权化程度C. 规范化程度D. 职业化程度58、一个领导者能够有效地直接监督管理的下属人数称为（ B ）。
A. 集权程度B. 管理幅度C. 管理专业化程度D. 正规化程度59、上级领导把自己本职工作范围内的某些工作和权力交给下一级人员，让他们得到锻炼，尽快成长。