沟通的三个最高境界
沟通的艺术好句摘抄
沟通的艺术好句摘抄
1."沟通是人与人之间的桥梁，连接的不仅是言语，更是情感和思想。
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2."聆听是沟通的重要组成部分，不只是听到对方说话，更是理解对
方的心声。
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3."用简单的话语表达复杂的想法，是沟通的最高境界。
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4."真诚的表达自己的观点，与尊重他人不同的意见并试图理解，是
建立良好沟通关系的关键。
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5. "有效沟通需要双方都有责任和义务，而不是一个人‘solo’。
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6."正确的语气和表情能够起到化解矛盾的作用，甚至胜过语言的含义。
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7."沟通需要耐心和毅力，不要轻言放弃。
任何问题都可以通过对话
解决。
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8."保持开放的心态，欢迎新的想法和观点，能够帮助沟通变得更加
顺畅和丰富。
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9."用感性的语言打动人心，用理性的语言解决问题。
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怎么做好上行沟通有什么技巧
怎么做好上行沟通有什么技巧上行沟通指的是下级自下而上向上级反映情况、建议的一种沟通方式。
它的优点在于下级能将自己的看法、意见向上级反映，能够获得一定的满足感，能够增强下级的参与感;下面小编为你整理上行沟通技巧，希望能帮到你。
上行沟通技巧01首先，和自己的顶头上司打交道，是我们管理者日常工作的重点。
沟通的效果如何既关系到我们的沟通能力的表现，又影响到我们发展的前途。
因此，恰当地与上级沟通更应该引起我们的足够重视。
所以，与上级的沟通要牢记以下要点：1、倾听上级的命令;2、做好请示、汇报;3、正确处理与上级的矛盾冲突;4、正确面对上司的批评。
其次，做好管理者，不仅要和上级沟通顺畅，而且还要和下属建立良好的沟通关系，这关系到你能否建立一个融洽、积极进取的团队。
所以，与下属的沟通需要把握以下要点：1、正确的传达命令;2、善于倾听下属的意见;3、善于赞扬下属;4、适当地批评下属;5、妥善处理与员工的冲突。
再次，在日常的生活和工作中，我们还需要跟不同人际风格的人打交道。
如果我们一律采用同一种沟通方式，则不可能使所有的沟通都顺畅。
要和不同人际风格的人有效沟通，我们可以从以下几点做起：1、判断对方属于何种人际风格类型;2、采用恰当的沟通技巧。
最后，请大家牢记沟通的八点启示：1、沟通的先决条件是和谐的气氛;2、没有两个人是一样的(灵活=技巧不灵活=教条);3、人不能控制别人，人都只能推动自己;4、沟通的意义取决于对方的回应;5、对方是否这个意思是否明白你的意思，不要假设;6、找对焦点，找到本质;7、肯定对方，凡事都有可能性;8、凡事至少有三个解决方法。
沟通的最高境界是：天下没有不可沟通之事，只是没有找到沟通的方法!打开心门，沟通从心开始!上行沟通技巧021做加法：要围绕“话”的主题做思考“买土豆的故事”就很好地喻示了“领导怎么说，中层就怎样做;领导再说，中层则再做”的这种“挤一挤，动一动”的方式效率是十分低下的。
面对领导一句简单的“市场上有什么卖”的问题，中层要是能够对校长的意图做解码，能够同时打听到“多少钱”“有多少”“质量如何”等这些与问题密切相关的信息，那么领导必然觉得你做事能干、周到，而对你刮目相看。
高中班主任如何与学生有效沟通
高中班主任如何与学生有效沟通班主任工作中，我们的教育对象也是一个个生动活泼的人，每一个都独一无二与众不同，而不同个性孩子的奇妙组合在凝聚成班级生动和美好的同时，也带给班主任不小的挑战，如何同这一个个性格迥异、心思不一的孩子进行有效沟通，如何在交流中帮助他们化解难题，健康成长，是班主任工作的必修课，也是值得反复探究的思考题。
一、全面了解，尊重个性差异。
作为班主任，切不可单凭自己的喜好评判孩子性格的优劣，要承认并接纳、理解个性的差异。
良好的沟通是建立在对学生熟悉、了解的基础之上的。
新班级建立伊始，我总会抽出不少精力全面了解学生，了解途径要多：进行问卷调查了解孩子的家庭构成，兴趣爱好，学习习惯等；仔细观察孩子的日常点滴，在校听课、作业完成情况以及和同学相处情况，做到心中有数；利用零碎时间，比如课间，活动课等，和孩子闲聊，了解思想动向，甚至饮食、作息等习惯方面的独特之处；和家长、任课老师及时沟通，同时关注其他同学对个性比较鲜明、独特的孩子的不同声音……这些工作做足之后，方能全面了解，并在此基础上采用灵活有效的沟通方法。
二、因人而异，注重沟通方式。
沟通是建立师生和谐关系的桥梁。
沟通方式是否正确、恰当，直接关系到沟通是否能够产生积极的效果。
不同个性的学生、不同的情况，沟通方式不尽相同：面对不够自信的孩子，多肯定和鼓励其闪光点，暂时忽略小问题，帮助其树立信心，让孩子产生前进的动力；面对敏感，戒备心重的孩子，要善于“制造”交流契机，比如借让孩子帮助老师拿书本、在食堂就餐的机会……和孩子有导向性的聊天，获取信任，再进一步表达期望和要求；给不够自律，凡事只有三分钟热度的孩子提要求，我会帮助其制定合理小目标，定期检查完成情况，奖惩到位，培养孩子的恒心和耐心；面对执拗的孩子，表现在人际交往中就是常会从自己的角度看问题，不去考虑别人的感受，并坚持认为自己就是对的，不愿听师长的劝告。
与他们沟通要避免公开的斥责，尽量是单独的，谈话性的。
与上级沟通技巧（通用25篇）
与上级沟通技巧（通用25篇）与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度，勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话，避免过分胆小、拘谨、谦恭，甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重，不卑不亢，还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况，不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息，也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关，等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说，对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息，领导没有在第一时间知道，更会让领导恼火，会说“你为什么不早告诉我……”，这时你既要为自己辩解，还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇2汇报工作讲结果上面说过，领导会有情绪，会有智力的上限，不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果，让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验，从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导，但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责，领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候，要总结可以供自己和团队参考的经验，梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好，让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候，再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务，若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级沟通技巧篇3多激励少斥责。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。
身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。
与上级领导交谈沟通的十大技巧
与上级领导交谈沟通的十大技巧1、技巧一：知道大小王从人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，领导的权威来自于尊重，即使你和领导是哥们，在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上，你不应自己坐主宾位;领导上车时，你应给领导开车门。
反者道之动，弱者道之用。
只要你知道谁是大小王，领导的心也是肉长的，领导也会尊重你、器重你，因为你让他愉快了、舒服了，同样，他也一定会让你舒服和愉快的。
2、技巧二：永远懂规矩如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。
一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。
二是对领导要给足面子。
你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。
三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。
四是必须尊重公司的制度和企业文化。
五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。
3、技巧三：最懂领导心察言观色是上下级沟通的关键，真正懂得领导的心思，你才能够和领导形成默契，并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望，不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作，懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑，解构领导内心世界的真实需求，从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后，你才能够明白其工作中的深意和用意，当领导知道你和他是一条心时，沟通就容易了。
从其中一种意义上来讲，会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人，既懂得又执行领导意志的人，才是职场红人。
为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识，原因就是不懂领导，他还希望领导来懂他呢。
结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
4、技巧四：捧场要到位职场领导在管理员工时，会把权力看得很神圣，领导者非常希望下属尊重权力，尊重他的意志。
职场流传着这么一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的!”，这话虽然不完全正确，但也不无道理。
沟通的方法与技巧
本期提纲
一、沟通的概述（定义、特点、作用、原则、过程） 二、有效沟通的步骤 三、有效沟通的方法 四、有效沟通的技巧 五、有效沟通的体会
一、沟通的概述
1、沟通的定义：
“沟”——沟壑、沟堑——障碍 “通”——“去阻塞，使之相连，可以穿行，
往来之” 沟通：消除障碍，使彼此相通。沟通是人与 人之间通过语言、文字、符号或其他的表 达形式，进行信息（感情）传递与交换的 过程。（简述：人与人之间的信息交流）
４、沟通的过程
障碍
信息源
信息
通道
信息接受人
反馈
沟通具有双向性
沟通的障碍
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过滤网
错误的领悟 自
没 ******* 有 *******
己 的
（10）决断力要够：遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注 定要被打入冷宫的。
（二）如何与平级沟通
1、平级沟通的五大障碍 （1）过于看重本部门，而忽视其它部门 （2）其它部门为我提供服务是应该的，不能设身处地 地对待其它部门的工作。
（3）失去权力的强制性。 （4）部门间的利益冲突。 （5）不愿意承担责任。 2、平级沟通的五项原则 （1）和谐友好，相互支持 （2）权责明确，互不越位 （3）积极主动，开诚布公 （4）宽容大度，莫斤斤计较 （5）尊重理解，求同存异
注：沟通中要有服务意识和双赢意识。
３、沟通后的跟踪
（１）兑现自己的承诺 （２）及时收集对方的反馈 （３）对照初始设定的目标随时纠偏 （４）无法实现既定目标,迅速转入下一轮的
沟通之中
沟通的五个层次
沟通你不知道的五个层次我们每天都要与人沟通，与家人，与朋友，与同事，还包括各种陌生人等。
如果把所有这些说过的话拿来归类，你会发现，我们可以把它们分到五个不同的层次：套话、事实、想法、感受和默契。
这五个层次，由浅入深，越往后，沟通就越深入。
1、套话最表层的沟通就是套话，你也可以把它称之为陈词滥调”。
套话很简单，就是简单地打招呼，问候对方，如你好”、最近好吗”、你好，很高兴见到你”，包括我们中国人最喜欢说的吃了没”。
两个人一见面，几乎总是从套话开场；与陌生人开始的沟通，也是如此，包括你想与美女帅哥搭讪也应该由此开始；还有不愿意谈论实质内容的时候，你也可以说一些无关紧要的套话，如你觉得今天天气怎么样”、店里生意怎么样”、孩子好吗”。
既然是套话，作答的时候就不必太当真，简单的你好”、我很好”、我也很高兴见到你”、吃了”，就可以了。
但总有少量的人很傻很天真，非要回答我吃了，在简朴寨吃的，吃了鱼香肉丝，油淋茄子，豆瓣鲫鱼，梅菜扣肉，一共花了一百六十九元，真是好好吃哦！”其实，我只是随便问问，你不必这么认真作答。
2、事实寒暄完之后，我们就可以交换一些事实性信息，与朋友聊时事热点、娱乐八卦，与火车邻座交流学校专业、兴趣爱好，与同事谈职业规划、工作进展。
这些正在发生或者已经发生的事实话题，融洽安全，祥和平静，属于交流的安全区域，一般不会产生冲突争论。
但我们总容易说着说着，就分不清楚哪些是事实，哪些是想法，搞不清楚事实与评论，事实与推测的差异，把我们的评论和推测当作事实一样陈述。
你忘了我生日”是事实，但你一点都不关心我”是评论。
我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加”是事实，但你很少配合我”是评论。
如果你饮食不均衡，我就会担心你的健康会岀问题”，是个人感觉，但如果你饮食不均衡，你的健康就会岀问题”,把预测当事实，就属于评论。
我不认为她能完成工作”，是个人感觉，但她无法完成工作”，把推测当事实，就属于评论。
如果我们总喜欢把观点、评论等当作事实陈述，就很容易引发不必要的争议和争论。
沟通金句名言
关于沟通的金句名言以下是一些关于沟通的金句名言文案，仅供参考：1.在沟通过程中保持耐心和尊重是促进关系融洽发展关键所在。
2.沟通的艺术在于倾听和理解，而非单纯的说服。
3.只有通过持续的沟通和学习，才能不断提升自我，实现更好的自我。
4.有效地传递信息并且得到反馈是成功合作不可或缺环节之一。
5.沟通是情感的桥梁，是心灵的纽带。
6.人与人之间最大的信任就是关于进言的信任。
7.真正的沟通是双向的，既需要说话，也需要倾听。
8.真诚是一种心灵的开放。
9.良好的沟通是成功的关键。
10.有效地表达自己并且耐心倾听别人说话是成熟人士最基本素质之一。
11.只有通过开放的心态和真诚的态度才能实现有效的沟通。
12.良好的沟通能让彼此更加了解对方的需求和期望，从而实现更好的合作。
13.良好的沟通能让彼此更加了解对方的需求和期望。
14.要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。
15.最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。
16.只有通过真诚的沟通，才能消除误解和隔阂。
17.有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。
18.只有通过深入的交流和理解，才能建立起真正的信任和尊重。
19.只有通过真诚的沟通，才能建立起真正的友谊和信任。
20.最擅长应付对外面敌人的恐惧的是尽量交友；对于不能交为朋友的人，至少要避免和他们结怨；要是连这个也办不到，就要尽可能地避免和他们往来，为自己的利益疏远他们。
21.推心置腹的谈话就是心灵的展示。
22.良好的沟通能让团队更加团结，战斗力更加强大。
23.学会倾听、学会表达、学会反馈才能实现真正意义上“懂你”。
24.良好的沟通能让家庭更加和睦，亲情更加浓厚。
25.良好的沟通能让工作更加高效，生活更加和谐。
26.倾听他人故事、分享自己经历都是建立良好关系的重要方式之一。
27.良好的沟通能让彼此更加了解对方的思想和价值观。
28.有效的沟通取决于双方共同的意愿和努力。
沟通培训心得体会（精选6篇）
沟通培训心得体会（精选6篇）当我们备受启迪时，可以记录在心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编收集整理的沟通培训心得体会（精选6篇），希望对大家有所帮助。
沟通培训心得体会1记得刚到怀柔就开始培训，从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意（特别是沟通这一块，我看过的几本书，比如方与圆，比如老狐狸精，里面都讲过），加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。
记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。
但下午之后到第二天上午课程结束，却越听越有意思，越听却心虚…下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。
名字非常好，行代表行动，知代表知识。
知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。
当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。
直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。
原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少…以后一定要谨记，慎言慎行！第二、别太急于表现自己每个人都有表现欲，但具体到行为却表现出了一个人的成熟程度。
以前和一个朋友聊天的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的意见不重要，重要的是听的人需不需要你的意见。
现在反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。
沟通的技巧和心得感悟(优秀10篇)
沟通的技巧和心得感悟(优秀10篇)沟通的技巧和心得感悟篇1沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。
每一个社会人都离不开沟通。
如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。
在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。
接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。
沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。
语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。
口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈，但容易造成暂时性的遗忘，书面沟通则相反。
非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。
距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度：2.4米以上的一般为陌生人，1.2-0.9米之间的一般为商务关系，0.9米以内的一般为朋友亲人关系。
在交流时要注意小动作不要太多，表情端庄，动作得体大方，运用积极的肢体语言，积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。
无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。
所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。
企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。
作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。
如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
(一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。
沟通要谦和、真诚、委婉。
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沟通的三个最高境界有这样一个故事：有一天，臣子们陪皇上吃饭。
饭后，皇上问：“诸位爱卿，你们认为世界上什么最难？”大臣回答：“皇上，世界上说话最难。
”在封建社会的官场，的确是说话最难，尤其是和皇上说话最难。
伴君如伴虎，在皇上面前说错了话，可是要掉脑袋的。
一个会说话的人更容易找到展示自我的舞台，升职加薪也比较快。
有的单位在招聘的时候，直接让应聘者自我介绍或直接谈对一些事情的看法，以此来考察应聘者的说话水平，并以此作为录用与否的一个重要标准。
由此，掌握说话技巧的人自然就会略胜一筹，能够在职场竞争中占有较大的优势。
会说话并不是天生的，要想拥有一张“巧舌如簧”的嘴需要培养和锻炼。
说话的最高境界可以从以下几个方面去把握，即成事不说，遂事不谏，既往不咎。
所谓“成事”，就是公司或领导已经决定的事。
假如一件事情，公司已经开会作出了决定，大家也都在准备实施了，但你总觉得这个提案还有欠斟酌的地方，这个时候，无论你认为自己的建议和想法有多完美，对公司多有利，都要忍住，坚决不要说出来。
这就是“成事不说”。
所以说，要想发挥自己的才能，一定要抢在公司作决定以前说出自己的想法。
因为只有在这个时候你的想法才会受到重视，才是有效的；否则，错过了这个时间，你那些想法就会变成不能说的废话。
成事不说的场合还有吃饭的时候，假如你的朋友兴致勃勃地为你一展厨艺，炒了几个菜，然而四个菜中只有一个适合你的口味。
这个时候你只要把好吃的那个菜指出来就好了。
因为菜已经炒好了，成了
事实，你说它不好吃也无法改变了，还不如享用那一个好吃的。
何况，一句好听的话说出来让人舒服，一句不好听的话说出来就是大煞风景了。
相反，如果你直接说那三个菜不好吃，那么不仅你朋友的积极性受到打击，而且说不定还会破坏你们之间的感情。
遂事不谏，就是别人正在做的事情，不要随便地去劝谏。
即使你认为别人做错了，也不要去强令人家停下来，按照你的要求重来。
遇到这种情况，你的正确做法是眼睁睁地看着事情一直错下去，因为只有这样执行者才会有深刻的体会。
如何正确理解这句话呢？明明错了却不给予指正，这不是渎职吗？有资料统计显示，即使最优秀的决策者作出的决策，其准确性也只不过百分之七十而已。
其实每个项目的成功都是靠淘汰一个个错误的决策，在不断总结错误经验中摸索得来的。
于是企业中就有了一种不可避免的现象，只要上层做出了决策，即使是错误的，基层员工也要按照决策执行。
也就是说，上层已经决定并且正在进行的事情，我们即使再有想法，也只能只字不提。
既往不咎，就是已经发生的事情不要再去追究。
通俗地说，就是不要去揭别人的伤疤。
很少有人愿意活在过去，因为过去的事情实际上并不重要。
同事之间，抬头不见低头见，如果过分地去追究一些小事，每个小错都找出责任人，计较他人的过失，就难免会伤害别人的面子，打击同事的积极性。
特别是对自己的上司，比如你的上司做过一个错误的决策，在他下次做决策时如果遇到同样的问题，千万不要把上次的错误再揪出来，一定要绕开，或者暗示也行，一定要给上司留足面子。
想在职场中有好人缘，务必时刻记住上面的要点，抓住说话的时机，掌握其中的要领，做一个左右逢源的职场新人。