组织行为学的实际作用
学习组织行为学的意义
学习组织行为学的意义 YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020第一章第一节学习组织行为学的意义一．管理1.什么是管理从功能上分析，管理是一种计划、组织、指挥、协调和控制的过程；从内容上看，不外是对组织系统的人力、财力、物力以及科技、信息等方面的管理。
管理的目的在于充分、有效地运用组织的一切资源，实现组织目标，取得最好的效益（经济效益和社会效益）。
2.管理的现代意义：管理就是通过别人把事办成。
二、管理者做些什么1、管理的功能观：计划、组织、领导、控制。
2、管理的角色观（三大类，十种角色）人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者信息传递角色：监控者、传播者、发言人决策制定角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者3、管理的技能观概念性技能人际关系技能技术性技能高层概念性技能为主中层人际关系技能为主基层技术性技能为主4、管理的活动观一般管理者成功的管理者有效的管理者传统的管理最多沟通 2 2 最多人力资源管理 2社交最多结论（ conclusion ）：从管理的功能观、角色观、技能观、和活动观可以看出，要想取得预期的管理效果，管理者必须开发自己的人际交往技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任，从而激励人的行为，调动员工的工作积极性，顺利完成组织目标。
OB HRM理论基础与原理构建管理实务与理论运用更为组织层面导向更为人员层面导向个体群体选任培训领导组织绩效薪酬第二节组织行为学的概念与基本内容一。
组织组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
组织就是由人群构成的，为了达到共同的目标，合理运用所拥有的资源，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体，它存在于特定社会环境之中，并是与环境相互作用的开放系统。
•组织是人组成的集合•组织是适应于目标的需要•组织通过专业分工和协调来实现目标••组织通过专业分工和协调来实现目标二、关于行为狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的剌激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
组织行为学的实际作用
组织行为学的实际作用组织行为学是一个多学科的综合系统，它可以放到不同的学科体系之中，组织行为学以组织中人类行为为研究对象，其重心在于探索个体与群体之间的相互影响机制及其对应的行为表现。
因此，组织行为学旨在对组织动态背景下个体和群体的组织和管理机制与手段进行探索，并特别关注其中人性的重要作用。
组织行为学包括组织中的个体、组织中的群体、组织系统三个层面的研究。
个体行为。
个体是组织的细胞，个体行为分析是组织行为学研究的基点。
组织行为学的个体行为研究包含两个部分：一是关于影响个体行为的主观因素分析，如个体的知觉、态度、价值观等心理特点是如何影响其行为的；二是关于个体行为的外部控制，即个体行为激励的研究，这是个体行为研究的重点，也是整个组织行为学的核心部分。
群体行为。
群体是介于组织与个体之间的人群(三个以上的人)结合形式。
分析群体行为，就是要研究影响群体活动动向的各种因素，并从中寻找群体行为的一般规律和制导措施领导行为。
领导行为的研究，就是为了提高领导的有效性，以保证企业立于不败之地。
这个领域的研究包括领导功能、领导行为与效率、领导影响力、领导艺术等。
组织行为。
现代组织理论把组织看成是一个“开放的社会技术系统”。
组织行为研究的核心内容是如何才能提高组织效能另外组织行为学植根于行为科学，特别从社会学和心理学借鉴了诸多的研究思路和方法，进而从多个方面夯实了管理学的研究。
作为一门应用行为科学，组织行为学致力于探究有助于我们深入了解组织背景下人类行为的复杂性，进而知悉管理思想的形成和管理活动的发展相关的广博理论和实践知识。
就组织行为学和管理学的社会科学属性而言，它们的学科内涵随着诸如心理学、社会学，甚至人类学、政治学和经济学等传统学科的交叉融合，以及相关研究的不断深入而不断丰富。
心理学家通常关注对人类个体行为及其人格系统的研究，而社会心理学作为心理学的一大分支，它更关注群体和组织层面上的行为研究。
社会学家对社会行为，特别是其中的社会结构及其控制更感兴趣。
组织行为学在团队管理中的作用
组织行为学在团队管理中的作用◎王雪梅管理科引言：本人王雪梅，毕业于哈尔滨师范大学计算机科学与技术专业，曾就业于某保险公司技术研发部门，担任项目经理一职。
由于本人是项目后期接手该项目，刚刚加入项目时，无法容易集体，工作开展不顺利。
会存在部分项目成员不服从领导，工作效率低，推脱工作的情况，致使部分工作开展不是特别顺利。
以前，我以为是因为空降兵的身份令项目成员不服气，使大家产生排外的心理导致。
通过学习《组织行为理论和研究方法》对比自己实际情况，使我对工作中遇到的问题有了更深层次的认识。
一、问题产生原因分析通过对《组织行为理论和研究方法》的学习结合自身实际，我对工作中遇到的问题进行了深入分析，将问题产生的原因总结为以下几点：（一）缺乏领导力由于我是在项目后期才加入项目团队，对相应的业务流程及相关技术了解不是特别深熟悉，所以业务和技术能力相对来说不是特别强，无法令团队成员信服；另外因为我与项目成员之间相互不熟悉，不了解大家的工作和交流方式，沟通不顺畅，所以偶尔会带有个人情绪，项目团队工作气氛不好，大家缺乏工作热情，导致项目团队工作效率低下。
（二）团队组织结构不清，团队情绪不稳在我刚刚加入项目时，因为对项目和团队成员都不熟悉，没有做好分工。
工作中团队组织结构不清晰，分工不明确，致使团队成员只知道自己负责的工作而不了解其他成员工作内容，就会令团队成员们产生我的工作任务比其他人重，做的工作比别人多的错觉，当团队成员觉得自己在工作，别人却在休息时，就会产生极度的不平衡感，降低了工作的热情，工作效率低下，甚至在新业务需求到来时拒绝接受开发工作等情况。
（三）团队处于震荡期且缺乏团队建设活动首先，由于我刚加入项目团队不久，当前项目团队处于震荡阶段，我与项目成员之间互相不了解，大家工作方式不同，对待问题的看法不相同，各自坚持自己的想法，又缺少沟通交流，导致团队气氛比较紧张，互相推诿责任，无法按计划完成预期工作。
其次，由于团队成员之间除了工作时间外，成员之间基本不接触，缺乏沟通和情感交流，团队工作氛围不好，彼此之间不信任，互相推诿工作等情况在团队中时有发生，团队成员之间气氛紧张，工作效率非常低。
积极组织行为学在组织中的作用及开发策略初探
提高组织绩效：积极组织行为学通过提升员工的工作满意度和幸福感，增强组织凝 聚力和促进创新和变革，最终提高组织的整体绩效。
促进组织创新与发展
促进组织创新与发展
增强组织凝聚力和竞争力
心理资本：关注个体和组织的积极心理状态，包括自我效能、希望、韧性 和乐观。
组织行为学：研究个体、群体和组织在组织环境中的行为，以提高组织绩 效和员工满意度。
研究方法
研究方法：文献综述、实证研究、案例分析等
研究目的：探讨积极组织行为学的理论框架、概念、模型等 研究意义：为组织管理提供理论支持和实践指导，提高组织绩效和员工满 意度 研究现状：国内外研究进展、研究成果及未来研究方向
01
积极组织行为学的应用与实践
案例分析与实践经验分享
案例一：某公司如何通过积极组织行为学提升员工满意度 案例二：某非营利组织如何运用积极组织行为学提升团队凝聚力 实践经验一：如何结合组织特点制定有效的开发策略 实践经验二：如何持续优化积极组织行为学的应用效果
应用场景与案例分析
应用场景：组织变革与发展 应用场景：员工激励与培养 应用场景：团队建设与协作 案例分析：某企业应用积极组织行为学的实践与效果
添加标题
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提高员工工作满意度和幸福感
添加标题
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提升组织绩效和实现组织目标
增强组织凝聚力与竞争力
积极组织行为学有助于提高员工的积极性和工作投入，增强组织凝聚力。
积极组织行为学通过培养员工的积极心态和行为，提高组织的整体绩效和竞争力。
积极组织行为学强调建立良好的人际关系和沟通渠道，促进团队合作和信息共享。
为什么要学习组织行为学
为什么要学习组织行为学？●1．组织的广泛存在，作用越来越大●2．人际技能的重要性：●3．学习组织行为学是提高管理能力的重要途径。
●4．未来的组织更复杂组织对我们的事业和生活有广泛的影响。
从最基本的家庭组织到最复杂的行政或企业组织都与我们息息相关，大多数人会作为组织的一员而度过工作生活的大部分时间。
影响我们生活的不仅仅是我们所属的工作组织，每个人在日常事务中还要和许多其他形式的组织打交道，超级市场、百货商店、专卖店、银行、学术组织、政府机构、学校和医院等都是我们经常打交道的组织，这些组织影响着我们日常生活的质量。
第一章概论第一节组织行为的概念一、组织(一)组织的定义1）组织是在一定的社会文化环境中的有某种目标、有一定的内部结构和分工的社会技术系统。
（徐联仓）2）组织是一种有意协调的社会单元，有两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。
3）组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
（Stephen P.Robbins ）４）两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体。
5）组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调一群人的活动。
（薛恩E·H·Schein）6）组织是对完成特定使命的人的系统性安排。
（张德）组织的共同特征：（1）目标：每一个组织都有明确的目标，如企业要使盈利最大化、学校要培养社会所需人才、医院要提供医疗服务。
目标决定了组织存在的必要性与合理性。
（2）资源：组织要想达到自己的目标，必须拥有相应的资源，如企业拥有人才、资金、机器、设备、品牌、技术等各种资源。
（3）结构：在组织的各种资源中，人力资源最重要、最关键。
组织需要科学地划分部门、划分层次，需要明确各部门、各层次的责任、义务、权力与利益。
（4）互动：组织是一个开放系统。
任何组织都离不开环境、离不开其他组织，都需要与环境进行物质、能量、信息的交换，都需要适应环境的变化。
组织行为在企业管理中的作用
组织行为在企业管理中的作用组织行为学是指对于个人、团队以及整个组织内部行为和互动的研究和分析。
作为一门交叉学科，组织行为学涵盖了心理学、社会学、人类学以及管理学等多个领域，旨在帮助企业管理者了解各种组织行为现象，从而有效地管理员工、提高组织绩效。
在企业管理中，组织行为学起到了至关重要的作用。
以下将从员工动机、团队协作以及组织变革等方面探讨组织行为对企业管理的影响。
一、员工动机员工是企业的核心生产力，提高员工的工作效率对于企业的发展至关重要。
而员工的工作积极性和动力来自于个人的内在需求和外部的激励。
在这个过程中，组织行为学的理论和方法能够为企业提供有效的帮助。
首先，组织行为学可以帮助企业管理者了解员工的工作需求和动机。
通过对员工的个性特点、职业追求和职业满意度等方面的分析，企业可以更好地制定激励机制，提高员工的工作积极性和动力。
其次，组织行为学可以帮助企业管理者了解员工的个人成长和发展需求。
员工的个人成长和发展对于企业长远的发展具有重要的作用。
因此，企业需要关注员工的发展需求，并提供相应的培训和晋升机制，以便员工实现自身价值和满足自身的需求。
二、团队协作团队协作是企业中不可或缺的一部分。
一个高效的团队能够为企业带来更好的结果。
在这个过程中，组织行为学的理论和方法同样能够提供有力的支撑。
首先，组织行为学可以帮助企业管理者了解团队中的人际关系和有效的沟通方式。
人际关系和沟通是团队协作的关键。
通过了解团队中的人际关系和有效的沟通方式，企业可以提高团队协作的效率，进而提高企业的绩效。
其次，组织行为学可以帮助企业管理者了解团队中的角色分配和协调方式。
在不同领域和环境下，团队之间的性质和角色分配也会不同。
通过对不同团队的角色分配和协调方式的了解，企业可以更好地提高团队协作的效率，发挥团队的最大价值。
三、组织变革在竞争激烈的市场环境下，企业需要不断变革和改进以适应市场的发展。
而组织变革是企业改进和创新的关键环节。
组织行为学在人力资源管理中的应用
组织行为学在人力资源管理中的应用随着现代企业竞争的日益激烈，人力资源管理对企业的发展起着至关重要的作用。
而组织行为学作为一门研究员工行为和组织运作的学科，对于人力资源管理的实践提供了重要的指导和支持。
本文将探讨组织行为学在人力资源管理中的应用，并剖析其对企业的意义和价值。
首先，组织行为学为企业提供了深入了解员工行为和组织运作的理论框架。
人力资源管理需要了解员工在组织内部的行为方式和动机，以便通过激励机制和管理手段来塑造员工的行为，并提高其工作绩效。
组织行为学研究员工的个体行为、小组互动和组织文化，通过理论模型和实证研究，揭示了员工行为和组织运作背后的规律和原因。
企业可以借鉴组织行为学的理论框架，对员工进行分类管理，制定相应的激励措施和管理策略。
其次，组织行为学还可以帮助企业优化组织结构和流程，提高工作效率和团队协作能力。
通过对组织结构和流程的分析和优化，企业可以减少冗余，消除瓶颈，提高工作效率。
同时，组织行为学也研究了员工的团队行为和协作，为企业提供了优化团队合作和提高协作能力的方法和工具。
通过了解团队成员的特点和行为，企业可以合理分配项目任务和角色，提高团队的整体绩效。
再次，组织行为学给企业提供了有效的员工招聘和选用方法。
人力资源管理中的一项重要任务是吸引、选拔和留住优秀员工。
而组织行为学研究员工的个人特质、价值观和行为倾向，可以帮助企业有效地进行员工招聘和选拔。
企业可以根据招聘岗位的要求，结合组织行为学的研究成果，设计合适的面试问题和评估方法，以确保招聘到适合岗位的人才。
最后，组织行为学也对企业的员工发展和培训提供了有益的启示。
员工的专业技能和能力是企业核心竞争力的重要来源。
组织行为学可以帮助企业了解员工的学习需求和动机，并为员工的发展提供合适的培训和发展计划。
通过提供针对性的培训和发展机会，企业可以激发员工的学习热情，提高其工作技能和绩效水平。
综上所述，组织行为学在人力资源管理中的应用具有重要的意义和价值。
积极组织行为学对员工绩效的作用
积极组织行为学对员工绩效的作用
积极组织行为学是一种以促进员工积极参与工作为主要目标的管
理理论。
通过调控员工的内部动机和工作环境，积极组织行为学可以
提高员工的幸福感、工作满意度和工作绩效。
在实际应用中，积极组
织行为学可以通过以下几种方式对员工绩效发挥积极作用：
1. 激发员工的内部动机：积极组织行为学通过提供有挑战性的
工作任务、丰厚的绩效奖励和提供认可等手段，激发员工的内在动机，进而提高员工的绩效表现。
2. 建立良好的工作环境：一个积极的工作环境能够让员工感到
快乐、满意和被认可。
积极组织行为学强调创造公平、和谐和互信的
工作环境，从而可以提高员工的工作绩效。
3. 提升员工的个人发展：积极组织行为学强调员工的职业发展，通过提供培训、学习和成长机会来提高员工的能力、技能和知识水平，从而提高员工的绩效表现。
4. 加强员工的团队合作：积极组织行为学注重建立高效的团队
合作，通过激励员工互相协调、支持和配合，提高员工的工作效率和
协作能力，从而提高员工的绩效表现。
总之，积极组织行为学可以通过各种手段激发员工的内部动机，
提高员工的工作满意度和绩效表现，为企业带来巨大的收益和效益。
简述管理者研究组织行为学的意义和作用
简述管理者研究组织行为学的意义和作用管理者研究组织行为学的意义和作用在于：
1.提高管理效率：通过深入研究员工对组织的影响，管理者能够更好地了解员工的需求和行为模式，从而制定更合适的管理策略，提高管理效率。
2.促进员工发展：管理者可以通过关注员工的需求和动机、提供更好的工作环境和激励措施，促进员工的发展和成长，提高员工的满意度和忠诚度。
3.强化组织文化：组织文化是组织的核心价值和理念，管理者通过研究组织行为学，能够更好地了解和引导组织文化的形成和传承，从而强化组织的凝聚力和归属感。
4.促进协作与团队建设：组织是由一群人组成的，团队的协作和配合对于组织来说至关重要。
管理者可以通过研究组织行为学，理解员工的行为和动机，发现并解决因个人差异和利益冲突而带来的问题，促进良好的协作关系和团队建设。
总之，管理者研究组织行为学的意义和作用非常广泛，可以帮助管理者建立更合适的管理策略，提高组织的效率和竞争力，同时也能够促进员工的发展和满意度，提升组织品牌形象和文化传承。
什么是组织行为学在人力资源中的应用
什么是组织行为学在人力资源中的应用在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理对于企业的成功至关重要。
而组织行为学作为一门研究个体、群体以及组织结构对组织内部行为影响的学科，在人力资源管理中发挥着不可或缺的作用。
组织行为学为人力资源管理提供了深入理解员工行为和动机的理论框架和实用工具。
它帮助人力资源专业人士更好地预测、解释和引导员工的行为，从而提高组织的绩效和员工的满意度。
首先，组织行为学有助于招聘和选拔合适的人才。
通过对个体性格、价值观和能力的研究，人力资源部门可以设计更有效的招聘流程和评估工具。
例如，了解不同性格类型的特点，能够帮助招聘人员判断候选人是否与岗位需求和团队文化相匹配。
对于需要高度创新和团队协作的岗位，招聘具有开放性格和良好团队合作能力的候选人可能更为合适。
在培训与开发方面，组织行为学的应用也十分显著。
根据员工的学习风格和动机需求，制定个性化的培训计划。
有的员工更倾向于通过实践操作来学习，而另一些则更适合理论讲解。
了解员工的动机，例如追求成就、权力或归属，能够针对性地激励他们积极参与培训，提高培训效果。
绩效管理也离不开组织行为学的指导。
明确员工的工作动机和期望，设定合理且具有挑战性的目标，能够激发员工的工作积极性。
同时，通过及时的反馈和正面激励，强化员工的积极行为，纠正不良行为。
此外，了解团队中不同成员的角色和互动方式，有助于评估团队绩效，发现潜在的问题和改进的空间。
薪酬福利设计是人力资源管理的重要环节，组织行为学在此同样发挥着关键作用。
理解员工对于薪酬公平性的感知，以及不同激励措施对员工工作动力的影响，能够设计出更具吸引力和激励性的薪酬福利体系。
除了物质奖励，非物质激励如认可、职业发展机会等也能对员工的工作满意度和忠诚度产生重要影响。
组织行为学还在员工关系管理中扮演着重要角色。
良好的员工关系有助于营造积极的工作氛围，提高员工的工作投入度和绩效。
了解员工的沟通风格和冲突处理方式，能够帮助管理者有效地解决员工之间的矛盾和问题。
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组织行为学的实际作用
组织行为学是一个多学科的综合系统，它可以放到不同的学科体系之中，组织行为学以组织中人类行为为研究对象，其重心在于探索个体与群体之间的相互影响机制及其对应的行为表现。
因此，组织行为学旨在对组织动态背景下个体和群体的组织和管理机制与手段进行探索，并特别关注其中人性的重要作用。
组织行为学包括组织中的个体、组织中的群体、组织系统三个层面的研究。
个体行为。
个体是组织的细胞，个体行为分析是组织行为学研究的基点。
组织行为学的个体行为研究包含两个部分：一是关于影响个体行为的主观因素分析，如个体的知觉、态度、价值观等心理特点是如何影响其行为的；二是关于个体行为的外部控制，即个体行为激励的研究，这是个体行为研究的重点，也是整个组织行为学的核心部分。
群体行为。
群体是介于组织与个体之间的人群(三个以上的人)结合形式。
分析群体行为，就是要研究影响群体活动动向的各种因素，并从中寻找群体行为的一般规律和制导措施
领导行为。
领导行为的研究，就是为了提高领导的有效性，以保证企业立于不败之地。
这个领域的研究包括领导功能、领导行为与效率、领导影响力、领导艺术等。
组织行为。
现代组织理论把组织看成是一个“开放的社会技术系统”。
组织行为研究的核心内容是如何才能提高组织效能
另外组织行为学植根于行为科学，特别从社会学和心理学借鉴了诸多的研究思路和方法，进而从多个方面夯实了管理学的研究。
作为一门应用行为科学，组织行为学致力于探究有助于我们深入了解组织背景下人类行为的复杂性，进而知悉管理思想的形成和管理活动的发展相关的广博理论和实践知识。
就组织行为学和管理学的社会科学属性而言，它们的学科内涵随着诸如心理学、社会学，甚至人类学、政治学和经济学等传统学科的交叉融合，以及相关研究的不断深入而不断丰富。
心理学家通常关注对人类个体行为及其人格系统的研究，而社会心理学作为心理学的一大分支，它更关注群体和组织层面上的行为研究。
社会学家对社会行为，特别是其中的社会结构及其控制更感兴趣。
人类学家致力于对文化，也就是能把不同群体凝聚在一起的符号、态度和行为因素的探索。
还有以个体和群体之间的权力和控制为研究对象的政治学，试图为个体和组织行为提供理性解释框架的经济学，都与组织行为学有所关联。
因此，鉴于组织行为学植根于诸多传统的学术领域，所以它也被认为是一门综合性学科。
学习组织行为学极有可能改变你的“管理哲学”，甚至包括你长期秉持的一些信念，并且你还可能获得如下这些重要问题的答案：怎样激励并对人们实施有效领导？群体或团队是怎样运行的？为什么组织结构会对组织成员的工作行为产生影响？组织中的文化和权力关系是怎样影响组织成员的工作行为的？另外学习组织行为学有助于你对组织中的人类行为进行解释和预测，如果有必要，还可对其进行控制。
此外，组织行为学既贡献又得益于组织理论和管理理论，因此，它是绝大多数商
科、管理和领导学专业研究生和本科生的必修课程。
此外，对所有各式各样的组织成员及其管理者来说，它也是一门重要的课程。
所以，工商管理的学科体系中有组织行为学，公共管理的学科体系中有组织行为学，管理学的学科体系中有组织行为学，教育学的学科体系中也有组织行为学——教育组织行为学；甚至，在心理学的科学体系中，也会有组织行为学——组织心理与行为学。
下面是一个运用组织行为学来进行企业管理的说明，通过它让我们来进一步了解组织行为学在实际中的作用。
组织行为学作为在企业管理、行政管理等领域得到广泛应用的一门新兴学科,综合运用心理学、社会心理学、管理学、政治学、经济学等相关的知识,分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为和组织行为。
组织行为学研究的目的在于调动组织中个体员工的积极性,改善组织结构和领导绩效,提高工作、生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
我国加入世界贸易组织以后,为适应经济活动全球化的发展,企业面临着更加激烈的市场竞争,由此带来的压力,不仅体现在组织外部的环境方面,也反映在组织内部的管理中,比如技术的老化,管理观念与方法的落后,组织政策与制度无法适应新的人力资源的需求,在如何挖掘人的潜能、开发人的智力、调动员工的主动性、积极性等方面都面临着新的挑战。
为此结合企业改革的实际,必须抓好以下几个方面的工作: 一、加强管理者自身建设,努力提高管理水平
从组织行为学的角度讲,企业管理水平的高低,往往取决于企业管理者
自身素质的高低。
对于当代企业管理者来说尤其如此。
要搞好企业管理,管理者必须身先士卒,率先垂范,通过各种途径和形式努力提高自身业务知识和管理水平,从而确定科学有效的管理方法和手段,促进企业的全面发展。
在建立现代企业制度的进程中,企业经营自主权越来越大,在这种情况下企业领导者的素质和品格对一个企业来说已成为头等重要的大事。
可以这样说,一个企业有了高素质的领导者,没有好的产品可以开发出好的产品,管理混乱的单位可以在短期内扭转局面,企业亏损经过努力可以恢复,甚至频临倒闭的企业可以救活。
一些大企业、大公司改革成效显著,走出可持续发展的路子告诉人们,领导者尤其是一把手的政治素质问题,是关系一个企业成败兴衰的重中之重,关键之所在。
二、更新思想观念,树立创新意识
无论任何时候,思想观念总是作为实践的理论指导而存在,对于企业来说,观念不转变不更新,就会远远落后于社会前进的步伐,不但得不到发展,甚至会走到山穷水尽的地步,尤其我国社会主义市场经济体制的确立,为我国当代企业的发展带来了机遇,同时也带来了新的挑战,如何抓住机遇,迎接挑战,成为一个非常严峻的现实问题。
对于以往那种管理粗放、竞争意识差、成本概念淡薄等已不适应形势变化的企业而言,如果不转变概念,及时抓住机遇改善经营管理,最终将会被市场经济所淘汰。
因此,加快实现经济体制增长方式等观念和思想意识的转变和更新,是企业改革与发展的前提条件。
三、坚定不移地推行“以人为本”的管理激励机制
建立现代企业制度,依靠职工办企业,这是国内国际上大型企业发展的经验总结,也是落实“依靠”方针的最佳途径。
加强基层民主政治建设,建立职代会制度,是具有战略眼光的企业家开展企业民主管理需要把握的大方向。
党的十六大报告指出:“坚持和完善职代会等其他形式的企事业民主管理制度,保障职工的合法权益。
”《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行协商。
”《工会法》第六条规定:“工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。
”党和国家的法律法规强调加强民主管理体现了政治文明的本质要求,在市场经济条件下,劳动者的合法权益如工资、福利、社会保险等,不再向过去那样通过国家来实现,而是通过企业内部来实现。
这样的话,受经济利益的支配,劳动者不仅关心自己的经济收入,而且更关心与自己利益相关的企业决策、企业经营问题,这就产生出强烈的参与民主管理的愿望和行为。
我国的民主管理制度,始终把职工当家做主作为出发点和落脚点,让职工群众通过职代会、集体合同等形式来维护和保障职工的经济权利和民主权利。
在实际工作中,突出民主管理的职权主要有知情权和共决权等。
具体的讲,知情权包括无论什么样的所有制企业,职工都有权对企业重大经营决策权,特别对涉及职工根本利益的事项都有了解、质询以及与经营者沟通的权利。
目前企业事业单位公开推行的业务招待费、福利费向职代会报告制度、企务公开制度等,就是知情权的体现;共决权包括对涉及职工利益的工时、工
资、休息休假、劳动安全、卫生、技能培训等内容,都通过集体合同来商定。
推行集体合同制度,就是共决权的体现。
把组织行为学应用于企业管理,重要的问题是企业要把职工的位置摆正,把职工当成企业的主人,在企业管理中要坚持“以人为本”,把人的因素放在中心的地位,把人的积极性提到主导地位,把挖掘人的潜能作为重要目标,这才是“以人为本”管理思想的真正体现。
四、围绕管理与服务职能,注重社会效益
“社会责任”是一种国际上新兴的企业认证体系,在上世纪90年代,曾在国际上兴起社会责任运动。
增强社会责任感,是社会发展对企业和企业家的要求,也是提高企业地位、形象,推动企业持续发展和成功的核心战略。
权威人士讲:“过去企业成功的唯一标准是利润,今天企业成功的标准———则是需要更多地关注社会责任。
”随着社会的进步,企业的社会责任在全世界正受到日益广泛的重视。
作为从事服务行业的物业管理中心,不但要为集团公司领导、机关提供优质服务,在管理与服务的各项工作中,既要讲求经济效益、更要注重社会效益,用社会责任来树立企业的良好形象,扩大企业的社会信誉度,增强企业的核心竞争力,按照组织行为学的要求,在企业的改革发展稳定中,要突出抓好企业的员工的三种精神即:团队精神、主人公精神和奉献精神。
组织行为学对管理工作的作用已经被越来越多的中国企业认识到。
管理是一门艺术，在很大程度上它的效果取决于管理者的能力、魄力和魅力。
我们深入学习个体、群体和组织行为的一些表现和可能
的原因，为将来做管理者决策时提供可以参考的理论工具，这是十分有意义的。