第一章 第一节 学习组织行为学的意义
组织行为学中文版
“科学管理”理论 ：美国旳泰勒利用“时间一动作分
析”旳措施进行了大量旳试验，提出了“劳动定额”、“计
件工资制”等一系列科学管理制度和措施。
“计划管理”理论：法国旳法约尔(Henri Fayol) 提
出构成管理旳基本要素，即计划、组织、指挥、协调
和控制，提出 14பைடு நூலகம்管理原则。
“行政组织”理论：德国旳韦伯(Max Weber) 旳“官 僚构造”(bureaucracy) ：组织应是一种等级森严、层次 分明、分工明确旳金字塔形构造。
4、系统理论阶段：从70年代后来，系统理论把组 织看成是一种开放旳社会技术系统，要求把组织中对 人旳研究和对物旳研究结合起来，统一考虑组织中旳 人、财、物，以及组织与环境旳相互影响。
二、组织行为学形成旳理论准备
1、心理技术学
1923年，美国心理学家闵斯脱博格 (H．Muns. terberg) 《心理学与工业生产 率》论述了用心理测验措施选拔合格工 人等问题。处理怎样挑选和培养合格旳 工人去适应他们所要掌握旳机器，即处 理人适应机器旳问题。
（3）构造：在组织旳多种资源中，人力资 源最主要、最关键。组织需要科学地划分部 门、划分层次，需要明确各部门、各层次旳 责任、义务、权力与利益。
（4）互动：组织是一种开放系统。任何组 织都离不开环境、离不开其他组织，都需要 与环境进行物质、能量、信息旳互换，都需 要适应环境旳变化。
组织：组织是具有特定目旳、资源与构 造，时刻与环境相互作用旳开放系统。
2、霍桑试验
1927年至1932年以哈佛大学著名心理学家梅奥(Elton Mayo) 在美国西方电气企业所属旳霍桑工厂进行了一系列 试验， 提出 “人群关系”（human relations）理论。
学习组织行为学的意义
学习组织行为学的意义 YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020第一章第一节学习组织行为学的意义一．管理1.什么是管理从功能上分析，管理是一种计划、组织、指挥、协调和控制的过程；从内容上看，不外是对组织系统的人力、财力、物力以及科技、信息等方面的管理。
管理的目的在于充分、有效地运用组织的一切资源，实现组织目标，取得最好的效益（经济效益和社会效益）。
2.管理的现代意义：管理就是通过别人把事办成。
二、管理者做些什么1、管理的功能观：计划、组织、领导、控制。
2、管理的角色观（三大类，十种角色）人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者信息传递角色：监控者、传播者、发言人决策制定角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者3、管理的技能观概念性技能人际关系技能技术性技能高层概念性技能为主中层人际关系技能为主基层技术性技能为主4、管理的活动观一般管理者成功的管理者有效的管理者传统的管理最多沟通 2 2 最多人力资源管理 2社交最多结论（ conclusion ）：从管理的功能观、角色观、技能观、和活动观可以看出，要想取得预期的管理效果，管理者必须开发自己的人际交往技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任，从而激励人的行为，调动员工的工作积极性，顺利完成组织目标。
OB HRM理论基础与原理构建管理实务与理论运用更为组织层面导向更为人员层面导向个体群体选任培训领导组织绩效薪酬第二节组织行为学的概念与基本内容一。
组织组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
组织就是由人群构成的，为了达到共同的目标，合理运用所拥有的资源，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体，它存在于特定社会环境之中，并是与环境相互作用的开放系统。
•组织是人组成的集合•组织是适应于目标的需要•组织通过专业分工和协调来实现目标••组织通过专业分工和协调来实现目标二、关于行为狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的剌激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
组织行为学的重要意义
组织行为学的重要意义嘿，朋友们！咱今儿来聊聊组织行为学这玩意儿，可别小瞧了它，它的意义那可老大了！你想想看，一个组织就好比是一艘大船，在茫茫大海上航行。
要是没有个好的船长和船员团队，那船还不得乱套啊！这组织行为学呢，就像是那个能让船长和船员们各司其职、齐心协力的法宝。
比如说在一个公司里，员工们来自五湖四海，性格各异，能力也有高有低。
要是没有组织行为学来指导，那不得乱成一锅粥啊！通过组织行为学，咱可以了解员工们的心理和行为模式，知道怎么去激励他们，让他们发挥出最大的潜力。
这就好比是给汽车加了最好的油，能跑得更快更远呐！再看看那些成功的团队，哪个不是把组织行为学运用得炉火纯青？他们知道怎么沟通，怎么协调，怎么解决矛盾。
就像一支训练有素的军队，指哪打哪，战无不胜！这可不是偶然，这是组织行为学在背后发挥作用呢！咱平时生活中不也这样吗？在家庭里，要是大家都不懂点组织行为学，那还不得天天吵架啊！但要是知道互相理解、互相尊重，那家庭氛围得多和谐呀！这不就是组织行为学的魅力所在嘛！组织行为学还能帮助我们更好地理解领导和被领导的关系。
领导就像是车头，带着大家往前跑，可要是车头跑偏了，那后面不就都跟着遭殃啦？所以领导得懂组织行为学，知道怎么带领团队走向成功。
而作为员工呢，也得懂点组织行为学，这样才能更好地配合领导，一起为了目标努力奋斗呀！你说组织行为学重要不重要？那简直是太重要啦！它就像是一把万能钥匙，能打开成功组织的大门。
没有它，我们就像没头的苍蝇，到处乱撞。
有了它，我们就能在组织的海洋里畅游无阻，驶向成功的彼岸！所以啊，大家可都得好好重视组织行为学，把它学好用好，让我们的生活和工作都变得更加精彩！这可不是我瞎说，你自己好好想想，是不是这个理儿！。
组织行为学的研究意义
组织行为学的研究意义组织行为学是一门研究组织中个体行为、团队行为和组织整体行为的学科。
它关注的是人在组织中的行为模式、决策过程、沟通方式以及对工作的态度和动机等方面。
组织行为学的研究意义在于帮助理解和解释组织中的行为现象。
通过对个体、团队和组织整体行为的研究，可以深入了解人们在工作环境中的行为方式和动机。
这对于组织管理者来说尤为重要，他们可以根据这些研究成果来制定合理的管理策略和政策，从而提高组织的绩效和效率。
组织行为学的研究意义在于促进人力资源管理的发展。
人力资源是组织的重要资产，而组织行为学的研究可以帮助人力资源管理者更好地理解员工的行为和需求，从而更好地满足员工的职业发展和个人需求。
通过合理的人力资源管理，组织可以吸引、激励和留住优秀的员工，提高组织的竞争力和可持续发展能力。
第三，组织行为学的研究意义在于提高团队协作效能。
在现代组织中，团队协作已经成为一种常见的工作方式。
组织行为学的研究可以帮助我们了解团队中成员之间的相互作用和合作方式，从而更好地促进团队的协作和有效沟通。
通过了解团队成员的个人特点和行为模式，组织可以更好地分配任务、制定合理的团队目标，并提供相应的支持和资源，以提高团队的协作效能和绩效。
第四，组织行为学的研究意义在于提高组织的创新能力。
在不断变化和竞争激烈的市场环境中，组织的创新能力已经成为保持竞争优势的重要因素。
组织行为学的研究可以帮助我们了解组织中的创新过程和创新动力，从而促进组织创新的发生和推动。
通过了解员工的创新能力和创新动机，组织可以制定相应的激励机制和创新管理策略，从而提高组织的创新能力和创新绩效。
组织行为学的研究意义在于提高组织的员工满意度和幸福感。
员工的满意度和幸福感对于组织的长期发展至关重要。
组织行为学的研究可以帮助我们了解员工的工作态度、工作动机和职业满意度等方面，从而提供相应的管理措施和政策，以提高员工的工作满意度和幸福感。
通过提高员工的工作满意度和幸福感，组织可以增强员工的工作动力和效能，提高员工的工作绩效和组织的整体绩效。
学习组织行为学的重要意义
学习组织行为学的重要意义：㈠有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性㈡有助于知人善任，合理地使用人才㈢有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展㈣有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系㈤有助于组织变革和组织发展!O/`1s(F+T,N9}组织概念包含哪几个方面：1.所有的组织都存在于特定的社会环境之中，组织的形态、功能、结构、管理活动都将受到环境的影响，有时是决定性的影响。
2.人是组织的主体，人群中存在着复杂的人际关系、存在着分工和合作，正是这些关系使得组织能够在运行中保持较高的效率。
3.任何组织都有一定的目标。
不管这个目标是明确的，还是隐含的，目标是组织存在的前提。
4.组织要有不同的权力层次的责任制度。
这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的必要保证。
5.组织是一个有生命力的有机体，组织会成长、会发展、会衰落、会消亡，组织管理效能、环境压力强弱，对组织的生存和发展影响重大。
组织有两种基本作用，即人力汇集作用和人力放大作用。
组织行为学的性质与特点㈠边缘性、综合性组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。
㈡两重性组织行为学又是一门具有两重性的学科。
它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性。
这种两重性来自于三个方面：一是来自多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性。
㈢实用性组织行为学在研究和掌握了组织中人的规律性后，还要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。
目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效。
所以说它是一门实用性的科学。
组织行为学科学的研究方法应遵循的基本原则 1.研究程序的公开性 2.收集资料的客观性 3.观察与实验条件的可控性 4.分析方法的系统性 5.所得结论的再现性6.对未来的预见性电大答案，电视组织行为学研究的具体方法 1.观察法；2.调查法：谈话法；电话调查法；问卷调查法。
简述管理者研究组织行为学的意义和作用
简述管理者研究组织行为学的意义和作用管理者研究组织行为学的意义和作用在于：
1.提高管理效率：通过深入研究员工对组织的影响，管理者能够更好地了解员工的需求和行为模式，从而制定更合适的管理策略，提高管理效率。
2.促进员工发展：管理者可以通过关注员工的需求和动机、提供更好的工作环境和激励措施，促进员工的发展和成长，提高员工的满意度和忠诚度。
3.强化组织文化：组织文化是组织的核心价值和理念，管理者通过研究组织行为学，能够更好地了解和引导组织文化的形成和传承，从而强化组织的凝聚力和归属感。
4.促进协作与团队建设：组织是由一群人组成的，团队的协作和配合对于组织来说至关重要。
管理者可以通过研究组织行为学，理解员工的行为和动机，发现并解决因个人差异和利益冲突而带来的问题，促进良好的协作关系和团队建设。
总之，管理者研究组织行为学的意义和作用非常广泛，可以帮助管理者建立更合适的管理策略，提高组织的效率和竞争力，同时也能够促进员工的发展和满意度，提升组织品牌形象和文化传承。
学习组织行为学的意义
学习组织行为学的意义组织行为学是一门研究组织内部及外部环境对员工行为的影响的学科。
在当代社会，学习组织行为学的意义十分重大，它对组织的有效性和员工的个人发展都有着深远的影响。
以下将从组织效能、员工满意度和个人发展三个方面详细阐述学习组织行为学的意义。
首先，组织行为学研究的一个重要目标是提高组织的效能。
要使一个组织取得成功并保持竞争优势，就需要合理地理解和运用组织行为学的原理。
通过学习组织行为学，组织可以更好地了解员工的行为模式、需求和动机，从而更好地设计和开展激励措施，提高员工的工作满意度和参与度。
此外，组织行为学还研究组织的文化、沟通和决策等方面，帮助组织识别并解决各种问题，提升组织的决策水平和效率。
因此，学习组织行为学对于组织来说是非常重要的，它能够帮助组织改进管理方式，提高组织的效能和竞争力。
其次，学习组织行为学也对员工的满意度和福祉有着积极影响。
研究表明，组织行为学中的一些理论和方法可以帮助组织更好地满足员工的需求，提高员工的工作满意度和幸福感。
组织行为学关注员工的动机、领导、团队合作等问题，这些都是影响员工幸福感的重要因素。
通过学习组织行为学，组织可以采取一些有效的方法，如提供良好的工作环境、培养良好的领导风格、建立合理的激励机制等，促进员工的个人发展和增加他们的满意度。
另外，组织行为学还可以帮助组织发现并解决员工之间的冲突和矛盾，提高组织的和谐性和员工的幸福感。
最后，学习组织行为学对个人的发展也有很大的意义。
组织行为学的研究内容包括个体行为、组织结构、领导力等方面，这些理论与方法可以帮助个人更好地理解自己以及周围的组织环境。
通过学习组织行为学，个人可以学习到如何更好地管理自己的时间、提高个人的职业技能、提高自己的领导能力等。
此外，组织行为学还研究组织内部的各种行为模式和决策过程，帮助个人了解组织运作的原理和规律，从而更好地适应和应对组织中的变化和挑战。
因此，学习组织行为学对于个人的职业发展和个人成长都具有非常重要的意义。
简述管理者研究组织行为学的意义和作用
简述管理者研究组织行为学的意义和作用管理者研究组织行为学的意义和作用是帮助管理者更好地理解和管理组织中的个体和团队行为，从而提高组织的绩效和效益。
以下将从提高员工满意度、提高组织绩效和促进创新等方面阐述其意义和作用。
首先，组织行为学的研究可以帮助管理者提高员工满意度。
组织中的个体行为和团队合作对员工的满意度有重要影响。
通过研究组织行为学，管理者可以更好地了解员工的需求和动机，从而采取合适的管理措施来满足员工的期望，提高员工的工作满意度。
例如，通过给予员工更多的参与决策的机会，提供培训和发展的机会，提高员工的工作自主性，可以增强员工的工作满意度和忠诚度，减少员工离职率，从而提高组织的稳定性和持续发展能力。
其次，管理者研究组织行为学对于提高组织绩效具有重要作用。
组织的绩效往往受到个体和团队行为的影响。
通过研究组织行为学，管理者可以了解员工的行为特点和动机，有针对性地制定管理策略，提高员工的工作绩效。
例如，通过建立激励机制，让员工能够发挥他们的最佳能力，提高工作效率和质量，从而提高组织的绩效。
另外，组织行为学的研究还可以帮助管理者了解组织内外部环境对绩效的影响，从而及时调整管理策略，适应变化的市场需求。
此外，组织行为学的研究可以促进创新。
组织行为学的研究不仅关注个体和团队行为，还关注组织的文化和结构。
通过研究组织行为学，管理者可以了解不同文化和结构对创新的影响，借鉴和采纳适合自身的创新管理理念和方法，从而推动组织的创新发展。
在当今竞争激烈的市场环境中，创新是组织保持竞争力和生存的重要因素。
通过研究组织行为学，管理者可以了解创新的动机和方法，为组织提供创新的思维和动力，推动组织的创新与发展。
总之，管理者研究组织行为学的意义和作用是多方面的。
通过研究组织行为学，管理者可以更好地从个体和团队行为的层面理解和管理组织，提高员工满意度，提高组织绩效，促进创新发展。
组织行为学不仅是一门学科，更是一种管理工具和思维方式，可以帮助管理者更好地应对和解决组织管理中的各种问题，提升组织的竞争力和可持续发展能力。
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第一章第一节学习组织行为学的意义
一．管理
1.什么是管理
从功能上分析,管理是一种计划、组织、指挥、协调和控制的过程；
从内容上看,不外是对组织系统的人力、财力、物力以及科技、信息等方面的管理。
管理的目的在于充分、有效地运用组织的一切资源，实现组织目标，取得最好的效益（经济效益和社会效益)。
2.管理的现代意义:管理就是通过别人把事办成。
二、管理者做些什么
1、管理的功能观:计划、组织、领导、控制。
2、管理的角色观（三大类，十种角色)
人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者
信息传递角色:监控者、传播者、发言人
决策制定角色:创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者
３、管理的技能观
概念性技能人际关系技能技术性技能
高层概念性技能为主
中层人际关系技能为主
基层技术性技能为主
4、管理的活动观
一般管理者成功的管理者有效的管理者
传统的管理最多
沟通 2 2 最多
人力资源管理２
社交最多
结论（ｃｏncｌuｓion ）：
从管理的功能观、角色观、技能观、和活动观可以看出,要想取得预期的管理效果,管理者必须开发自己的人际交往技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任,从而激励人的行为，调动员工的工作积极性，顺利完成组织目标。
Ｏ B HRM
理论基础与原理构建管理实务与理论运用
更为组织层面导向更为人员层面导向
个体群体选任培训
领导组织绩效薪酬
第二节组织行为学的概念与基本内容
一。
组织
组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
组织就是由人群构成的,为了达到共同的目标,合理运用所拥有的资源,通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体，它存在于特定社会环境之中，并是与环境相互作用的开
放系统。
•组织是人组成的集合
•组织是适应于目标的需要
•组织通过专业分工和协调来实现目标
•
•组织通过专业分工和协调来实现目标
二、关于行为
狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的剌激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括间接推测而知内隐的心理活动。
可见广义的行为概念实际是把心理和行为统称为人的行为。
人的行为的特点：
✓具有适应性
✓具有多样性
✓具有动态性
✓具有可控性
✓人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。
三、组织行为学的概念
１．定义
•简明讲:OB是研究一定组织中人的心理和行为的规律性。
全面讲：OＢ是采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性，以及整个组织与其外部环境的相互作用所形成的行为规律,从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
全面讲:OB是采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性,以及整个组织与其外部环境的相互作用所形成的行为规律,从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
2、组织行为学的层次分析
个体——群体——组织
个体行为群体行为组织行为
知觉群体决策组织结构工作绩效
个性团队管理组织设计缺勤率
能力沟通组织文化流动率
性格冲突组织变革工作态度
气质领导
态度
3、组织行为学的学科性质
•边缘性、综合性
多学科相交叉性（见图）。