1教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的()
整理看守门卫工考试题三级安全教育考试
看守门卫工考试题三级安全教育考试整理表姓名:职业工种:申请级别:受理机构:填报日期:模拟题一、填空题1．教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的和的科学。
2．20世纪30年代被称为科学管理学派的代表人物有、、韦伯等。
3.麦格雷戈的理论认为人生来就是懒惰的；理论认为一般的人并非天生就厌恶劳动。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。
5. 马斯洛将人的需要从低到高分为5类，为生理需要、安全需要、归属需要、需要和需要。
6．当人产生某种优势需要又未得到满足是，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的时，这种紧张不安的心理转化为。
7. 群体规范有支柱的功能、评价准则的功能、功能和功能。
8．罗杰斯提出建立良好的师生关系的三个条件是、和。
9．领导权力可以细分为五类，其中，、和合法权属于职权，模范权和专长权属于权威。
10．先入为主是对人知觉的效应。
11．圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼：锻炼系统思考能力、追求自我超越、、建立共同远景目标、。
12．关于学校的组织系统，可分为学校行政系统、、学校后勤保障系统三部分。
13．勒温提出组织变革经历“、改变、冻结”三阶段的理论。
二、选择题1．在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。
A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设2．人生来就是懒惰的,必须由外界的刺激物加以激励，属于哪种人性假设。
（）A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设3．根据职业教师的生命周期理论，阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期。
A.实习教师B.新教师C.专业化教师D.专家型教师4．挫折后捶胸顿足、号啕大哭、撕衣咬手等属于下列哪种反应？（）A. 攻击B. 冷漠C. 回归D. 幻想5．临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）A. 固定比例强化B. 可变比例强化C. 可变间距的强化D. 固定间距强化6．组织正式文件中明文规定的、群体成员有固定编制的、有规定的权利和义务、有明确的职责和分工的群体属于哪类？（）A. 非正式群体B. 正式群体C. 小群体D. 参照群体7．教师和家长的关系是什么样的？（）A. 合作B. 竞争C. 对立D. 没有关系8．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作时，哪种群体可能达到最高的工作成绩？（）A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体9．根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取的领导方式是（）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式10．首先对领导风格进行研究的人是（）。
组织行为学(教育)考试说明
组织行为学（教育）考试说明一、总体说明(一)考核对象教育组织行为学是研究教育组织中人的行为及其规律的一门学科。
通过阐述有关教育组织行为学的研究成果和实践案例，使学生了解教育组织行为学的基本知识、基本概念；理解教育组织行为学的基本理论及教育组织中人的行为规律；使学生能够将所学知识运用到工作实践中，为其管理活动提供心理依据和新的视角，从而提高管理效能。
本课程是中央广播电视大学管理学科公共管理类教育管理专业（本科）必修课程。
3学分、54学时、录像课13学时。
凡参加该专业学习的人员，均要参加本课程的形成性考核和期末全国统一考试。
（二）考核方式及记分方法本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。
考核总分为100分，平时形成性考核占总分的20%；期末终结性考试占总分的80%。
总成绩60分为及格。
（三）考核依据本考核说明是根据中央广播电视大学《组织行为学》（教育）教学大纲和本课程使用的两本教材，即《组织行为学》（孙成志主编，中央广播电视大学出版社2001年第一版）和《组织行为学（教育）学习指导》（何立婴主编，中央广播电视大学出版社2003年11月第一版）拟定的，考试命题以本考核说明为依据。
（四）形成性考核的形式及要求形成性考核是本课程考核的重要组成部分，其主要目的是使教师和学生本人能够监控学习过程，及时了解学习情况，解决学习中的问题，保证学习质量。
形成性考核的总成绩为20分。
考核内容包括：1. 依据学习目标和教师的要求，独立完成3次形成性考核作业。
2. 根据自己的兴趣和实际情况，积极参加小组讨论和本课程组织的网上讨论。
为了帮助学生顺利地完成学业，提高形成性考核的质量，本课程特别编制了形成性考核册，依序为作业1 --- 3，每次作业包含综合练习和小组讨论两个部分。
建议形成性考核的记分标准为：综合练习12分（每次4分），小组讨论8分（两次3分，一次2分）。
（五）终结性考核的形式及要求期末考试卷面为100分，占总成绩80分。
组织行为学(名词解释和简答题)
一、名词解释1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学.2、观察法和调查法：在日常生活条件下，观察者通过感观直接观察他人的行为,并把观察后果按时间顺序作系统记录的研究方法。
调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人)的想法、感情和满意。
3、个性：是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。
4、社会知觉和自我知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一个人，个人对群体,群体对个人、群体对群体的知觉,以及个人间，群体间关系的知觉，简而言之，社会知觉就是对人和社会群体的知觉。
自我知觉是社会知觉中一种特殊的形式，在个体行为活动中,具有特别重要的地位，个体的自我知觉，既包括对自己心理与行为状态的知觉，则无，又包括对自己的目标与发展途径的认识。
5、价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义,重要性的总评价和总看法.6、态度：是指个体对瓮城事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向。
1、激励：指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力,它对行为起着激发、加强和推动的作用.2、挫折：由于某些主观成分的原因遇到验证以克服的困难,使目标无法实现、需要不能得到满足，这种目标无法实现，需要得不到满足的紧张状态就叫“挫折”3、强化：人或动物为了达到某种目的，在环境的作用下会采取一定的行为。
当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现，行为的频率就会增加；当这种行为的后果对他不利时，这种行为就减弱或消失。
这种状况在心理学中被称为“强化”4、群体：组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
5、群体规范：是由群体成员们建立的行为准则,或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
名词解释组织行为学
名词解释组织行为学
组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构、组织文化
以及组织与外部环境之间相互作用的学科。
它关注组织中个体如何与
组织的目标和价值观相一致，并通过协作和协调来达到组织的目标。
在组织行为学中，研究的重点包括个体行为、个体和团队决策、
组织结构、领导、组织文化、组织变革以及组织与外部环境的关系等。
通过对这些方面的研究，组织行为学旨在揭示和理解组织中的行为规
律和模式，以便为组织管理者提供指导和战略。
组织行为学的研究成果可应用于实际的组织管理中，帮助组织更
好地了解员工的行为和需求，提高组织绩效和效率。
例如，组织行为
学可以提供有效的领导和团队管理策略，通过帮助领导者了解员工的
动机和行为，提高团队协作和效能。
此外，组织行为学还可以指导组
织进行组织结构的优化和变革，推动组织适应不断变化的市场环境。
总的来说，组织行为学是研究组织内部个体和群体行为的学科，
旨在提供对组织行为规律的理解和指导，以实现组织的绩效和效能优化。
组织行为学在中职学校教学管理中的应用
浅论组织行为学在中职学校教育教学管理中的应用一、组织行为学组织行为学是综合运用行为科学、管理学、心理学、社会学、人类学、政治学、生理学等多种学科的知识去系统地研究人在组织环境下的心理特征和行为规律，以及整个组织与其外部环境的相互作用所形成的行为规律，以提高组织工作绩效的科学。
组织行为是指在组织内部群体和个体所产生的行为以及组织与外部环境之间的相互作用。
二、教育组织行为学教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的心理和行为规律的科学。
它不仅融进了心理学、社会学、人类学等有关学科的知识，更将教育学的有关理论和知识应用于本学科，因此宽泛的综合性和强大的应用性是本学科的特点。
三、学校组织的特点学校与企业相比有很大的差异，一是它们的组织目标不同。
企业要占据市场，获得利润，以营利为目标。
学校以培养人、教育人为最终目标，对于中职学校，是非营利性的组织。
二是它们的组织功能不同。
企业组织以产品的生产和销售为核心，其组织的功能是保障生产活动的有效进行。
学校以培养身心健康发展的人为根本，其学校组织的一切活动都时时体现着学校组织的教育功能。
学校是教书育人的场所，它的根本任务是为社会培养合格的人才。
构成学校组织的特点主要有：1．学校组织是一个松散结构的系统2．学校组织是一个更需要人本关怀的组织3．学校组织是一个有多重目标的组织四、组织行为学在中职学校教育教学管理中的应用由于我所从事的工作是中职学校的教师，下面探讨一下组织行为学在中职学校教育教学管理中的应用，运用组织行为学的理论知识，结合学生的特点和中职教学及培养人才的模式，由原来传统的教学模式改为一体化教学与项目教学法相结合的教学模式。
这种教学的模式是在研究了对组织里的人即学生学习的活动特点而来，充分提高了教学效果。
第一，学生增强了对学习知识的兴趣，提高了学生学习的主动性技师学院是培养中高级技术工人的职业学校。
目前，随着市场经济和现代加工技术的发展，现代企业对中高级技术工人有了更新、更高的要求。
组织行为学(教育)形成性考核册
电大《组织行为学》一、填空题1．组织行为学是研究一定组织中人的行为规律。
2．教师工作的主要特点是：育人性、复杂性、示范性和独立性。
3．霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉的概念,用以表示他对知觉的一种新观点.5．社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。
6．先入为主是对人知觉的首应知觉效应.7．斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教学实践活动的基础上，提出了描述教师成长的生命周期。
8．教师成长的心理机制是反思-更新—成长。
9．当人们产生某种优势需要未得到满足时,会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为动机 .10．双因素理论将引起满意的因素称为激励因素，将消除不满意的因素称为保健因素11．强化是指通过不断改变环境因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
12．归因理论将人们的成功或失败主要归结为:努力、能力、任务难度和机遇四个方面的因素。
二、单项选择题（将正确答案的字母填入题后括号内）1．人生来就是懒惰的,属于下列哪种人性假设？（B）A、社会人B、经济人C、复杂人D、自我实现人2．人在同一时间内会有多种需要和动机，属于下列哪种人性假设?（C ）A．社会人B．经济人C．复杂人D．自我实现人3．“情人眼里出西施"说的是对人知觉的（B )效应. A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应4．认为老年人总是墨守成规，属于下列哪种效应？（D ) A．知觉防御B、晕轮效应C．首阅效应D．定型效应5．如果教师A认为和教师B相比，自已报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为？（B ）A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少收入.6．临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?（C ) A．固定比例强化B．可变比例强化C．可变间隔强化D．固定间隔强化7．在归因理论中，能力属于哪一类因素?( C ) A．外部、不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C．内部、稳定、不可控D．外部、稳定、可控8．根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( D ）．A．E高？V高=M高B．E中？V中=M中C．E低?V低=M低D．E零？V高=M中三、判断题(在题后括号内对的打√,错的打X)1．社会人性的假设认为,人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
组织行为学的研究内容
组织行为学的研究内容组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构和组织过程的学科。
它涉及到组织中个体和群体的行为模式、决策过程、领导方式、沟通模式等方面的问题。
在当代社会，随着企业组织的不断发展壮大，组织行为学的研究也变得日益重要。
那么，组织行为学的研究内容究竟包括哪些方面呢？首先，组织行为学研究的内容之一是个体行为。
个体行为是指组织成员在组织中所表现出来的各种行为。
这包括个体的动机、态度、价值观、情绪、个性特征等方面。
通过研究个体行为，我们可以了解到员工在工作中的动机来源、工作态度对工作绩效的影响、员工对组织的归属感和忠诚度等重要问题。
其次，组织行为学研究的内容还包括组织结构。
组织结构是指组织中各个部门、岗位之间的关系以及权责利益的分配。
研究组织结构可以帮助我们了解到组织的权力结构、决策流程、信息传递路径等方面的问题。
同时，组织结构的设计对组织的运作效率和绩效有着重要影响，因此研究组织结构也成为了组织行为学的重要内容之一。
另外，组织行为学的研究内容还包括领导与决策。
领导是组织中至关重要的角色，研究领导可以帮助我们了解到不同领导风格对员工的影响、领导与员工之间的互动模式、领导对组织文化的塑造等问题。
而决策则是组织中普遍存在的问题，研究决策可以帮助我们了解到决策的过程、决策的质量和效果、决策对员工的影响等方面的问题。
最后，组织行为学的研究内容还包括沟通与团队合作。
沟通是组织中必不可少的活动，研究沟通可以帮助我们了解到沟通的障碍、沟通的效果、沟通对组织绩效的影响等问题。
而团队合作则是组织中常见的工作方式，研究团队合作可以帮助我们了解到团队的构建、团队的动力机制、团队的绩效评价等问题。
综上所述，组织行为学的研究内容涵盖了个体行为、组织结构、领导与决策、沟通与团队合作等多个方面。
通过对这些内容的研究，我们可以更好地了解组织内部的运作机制，为提升组织的绩效和效率提供理论支持和实践指导。
因此，组织行为学的研究内容具有重要的理论和实践价值。
自考《组织行为学》(2016版)绪论
二、组织行为学的研究方法
• 观察法 • 调查法 • 个案分析法 • 实验法 • 心理测验法 • 情景模拟法
1.组织行为学的研究对象
组织行为学的研究对象是人的心理和行为 的规律性。
2、组织行为学的研究范围
组织行为学的研究范围是特定组织中人的心 理和行为规律。
3.组织行为学的研究目的
• 组织行为学的研究目的是提高预测、引 导及控制人的行为的能力，以提升工作 绩效及员工满意度。
四、组织行为学的学科性质
✓ 1．跨学科性 ✓ 2．系统性 ✓ 3．权变性 ✓ 4．实用性 ✓ 5．科学性
二、组织行为学的研究内容
个体心理与行为研究 群体心理与行为研究 组织行为研究 领导行为研究
第二节 组织行为学的产生与发展
一、组织行为学的学科基础
➢ 心理学 ➢ 社会性 ➢ 社会心理学 ➢ 人类学 ➢ 政治学
二、组织行为学的产生
组织行为学
绪论
第一节 组织行为学概述
一、组织行为学的概念 组织行为学是专门研究组织行为管理的一
门学科。它的产生和发展与行为科学密切相关。 组织行为学是行为科学应用的一个领域，
是行为科学发展的一个分支，并成为研究组织 环境中的人的行为的独立学科，其重点是研究 企业组织中人的行为及其管理。对于组织行为 学的概念，我们需要把握以下几点：
• 早期的科学管理理论 • 工业心理学 • 工业社会心理学 • 管理心理学 • 组织心理学 • 组织行为学产生
三、组织行为学的发展
• 第一阶段：封闭的理性模式 • 第二阶段：封闭的社会性模式 • 第三阶段：开放的模式 • 第四阶段：开放的社会性模式
第三节 组织行为学的研究过程 与研究方法一、Fra bibliotek织行为学研究过程
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练习一、填空题1．教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的（）和（）的科学。
2．20世纪30年代被称为科学管理学派的代表人物有（）、（）、（）和韦伯等。
3.麦格雷戈的（）理论认为人生来就是懒惰的；理论认为一般的人并非天生就厌恶劳动。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了（）的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。
5. 马斯洛将人的需要从低到高分为5类，为生理需要、安全需要、归属需要、需要和（）需要。
6．当人产生某种优势需要又未得到满足是，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的（）时，这种紧张不安的心理转化为（）。
7. 群体规范有支柱的功能、评价准则的功能、（）功能和（）功能。
8．罗杰斯提出建立良好的师生关系的三个条件是（）、（）和（）。
9．领导权力可以细分为五类，其中，（）、（）和合法权属于职权，模范权和专长权属于权威。
10．先入为主是对人知觉的（）效应。
11．圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼：锻炼系统思考能力、追求自我超越、（）、建立共同远景目标、（）。
12．关于学校的组织系统，可分为学校行政系统、（）、学校后勤保障系统三部分。
13．勒温提出组织变革经历“（）、改变、冻结”三阶段的理论。
二、选择题1．在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。
A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设2．人生来就是懒惰的,必须由外界的刺激物加以激励，属于哪种人性假设。
（）A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设3．根据职业教师的生命周期理论，阶段是个人能否稳定在教师职业上的关键期。
A.实习教师B.新教师C.专业化教师D.专家型教师4．挫折后捶胸顿足、号啕大哭、撕衣咬手等属于下列哪种反应？（）A. 攻击B. 冷漠C. 回归D. 幻想5．临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（）A. 固定比例强化B. 可变比例强化C. 可变间距的强化D. 固定间距强化6．组织正式文件中明文规定的、群体成员有固定编制的、有规定的权利和义务、有明确的职责和分工的群体属于哪类？（）A. 非正式群体B. 正式群体C. 小群体D. 参照群体7．教师和家长的关系是什么样的？（）A. 合作B. 竞争C. 对立D. 没有关系8．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作时，哪种群体可能达到最高的工作成绩？（）A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体9．根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取的领导方式是（）A. 命令式 B. 说服式 C. 参与式 D. 授权式10．首先对领导风格进行研究的人是（）。
A 勒温B 马斯洛C 卡曼D 亚当斯11. 苏霍姆林斯基在《帕夫雷什中学》写到，“我校教师墙壁上布置的所有东西如同在扩展四壁，赋予房间以田野、森林和草场的辽阔意境......每个教室都布置有美术作品的复制品。
这些作品随着情况（季节、教育谈话的内容等等）的变换而更换”，这主要反映了帕夫雷什中学的（）。
A.精神文化B.物质文化C.行为文化D.制度文化12．既见树木,又见森林，考虑问题既要看到局部又要看到整体，既要看到当前又要看到长远，在五项修炼中将其称为（）。
A.锻炼系统思考能力B.追求自我超越C.改善心智模式D.建立共同远景13．“知道怎样做”的知识应该属于（）。
A显性知识 B隐性知识 C事实性知识 D原理性知识三、判断题（在题后括号内对的打√，错的打×）1.人的行为是可以解释、可以预测、可以控制的。
（）2.影响人行为的因素主要有环境因素。
( )3.梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励因素。
（）4.社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
（）5.复杂人性假设认为人在同一时间，会有多种需要和动机。
（）6.工作如游戏、休息一样自然,人并非生来就厌恶工作,而是要看工作的条件如何，这属于自我实现的人性假设。
（）7．有需要就有行为。
（）8．群体规范的约束功能主要表现在群体舆论中。
（）9．职权引起被领导者的只限于外部行为上的机械服从，往往不能从根本上改变其态度。
（）10.不管在什么组织中，在什么情况下都以搞好人际关系为主要的管理手段。
（）11.对具有不同职业成熟度的教师要使用不同的管理方式，才能取得好的效果。
（）12.领导效能不仅仅决定于领导者的行为，被领导者也是一个重要的决定因素。
（）13.学校领导者对所有的教师应采取同样的领导方式。
（）14.对学校教师的管理，应该破除严格的科层管理，强调给予教师充分的教学自主权和工作时间上的弹性。
（）15．学校行为文化很大程度上体现为学校的组织气候。
（）16．可以说学校组织的冲突对学校的发展弊大于利。
（）17．对学校组织的冲突应该奉行“尽量回避”的原则。
（）18．合理的学校组织应该是高耸的、金字塔似的学校。
（）19．扁平化学校组织的管理层次少，可以使信息在学校组织中快速传递。
（）20．学校物质文化是学校组织文化的核心。
（）21．“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。
（）四、论述题1.说明科学管理学派的主要代表人物和他们的主要观点。
2.社会人的基本人性假设是怎样提出的？谈谈对“社交需要是人类行为的基本激励因素”这句话的认识和理解。
3. 结合实际，谈谈人性假设在学校管理中应注意的问题。
4. 结合实际谈谈，如何根据教师需要的特点激励教师的积极性？5．师生关系对学生的学习有什么影响？为什么？举例说明。
6．结合实际谈谈领导生命周期理论在学校管理中有什么意义？7．理想的学校领导者的权力模式是怎样的？为什么？举例说明。
8．你认为学习型学校有哪些基本特征？五、案例分析题某校明文规定：“教师要搞好团结，服从校长统一领导，不准吵架斗殴，否则罚款50元。
”结合你对学校冲突的影响及管理的理解，谈谈你对该校做法的见解。
参考答案：一、填空题1．心理、行为规律2．泰罗、法约尔4. 社会知觉5．尊重、自我实现6．目标、动机7．约束、行为矫正8. 真诚、接受、理解9. 奖赏权惩罚权10. 首因11．改善心智模式、开展团队学习12. 学校教学系统13．解冻二、选择题1．B2．A3．B4. C5．C6．B7．A8. A9. C10． A11． B12. A三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7. ×8. √9. √ 10. × 11. √ 12. √13. × 14. √ 15. √ 16. × 17. × 18. ×19. √ 20. × 21. ×四、论述题1.说明科学管理学派的主要代表人物和他们的主要观点。
科学管理学派的主要代表人物是泰罗、法约尔和韦伯。
其主要观点：（1）注意对物的管理，而忽视对人的管理；（2）只强调工作的高效率，而忽视人的各种需要的满足；（3）对人的基本假设是经济人。
2.社会人的基本人性假设是怎样提出的？谈谈对“社交需要是人类行为的基本激励因素”这句话的认识和理解。
社会人的基本假设是由梅约依据霍桑试验所提出的。
社会交往需要是人类行为的基本激励因素是社会人的一个基本假设。
对它的理解主要有：（1）人不仅有自然人的一面，更具有社会人的属性，社会交往需要是组织中人的基本需要；（2）在管理活动中满足人们的社交需要，可以成为激励因素。
主要表现为，组织内有良好的人际关系。
管理者创造良好的管理环境，使被管理者产生强烈的归属感，被人接受，以及身份感得到充分地满足。
3. 结合实际，谈谈人性假设在学校管理中应注意的问题。
（1）说明人性假设在管理活动中的重要意义；（2）根据学校组织的特点说明你认为应该注意的问题，主要有以人为本，倡导人性化管理；慎用经济人假设。
4. 教师需要特点：强烈的精神需要和朴实的物质需要。
教师的精神需要表现在：（1）创造成就需要突出；（2）强烈的求知欲，渴求能力和人格的完整、完善和发展；（3）重视社会评价。
激励措施：（1）尽可能及时地、准确地掌握教师需要的动向，正确对待并满足教师的合理需要。
（2）注意教师需要的个体差异，并为教师多种需要的满足提供诱因。
（3）在满足教师一定物质需要的基础上，应该特别注重教师精神需要的满足。
（4）正确调节教师的需要。
5．（1）影响学生的学习动机。
学生将对教师的情感泛化到教师所教课程上，并且影响学生对信息的接受，“亲其师，信其道”。
（2）影响学生参与课堂活动。
良好的师生关系下，学生心理上获得安全感，乐于并敢于大胆参与课堂活动。
反之则情况相反。
（3）影响学生学习时的心境。
师生关系营造的课堂心理气氛，影响学生的情绪状态，进一步影响学生的大脑思维、记忆、想象等方面活动的有效性。
最终，影响学生的学习成绩。
6．（1）卡曼于1966年首先提出领导生命周期理论。
它以领导四分图为依据，加入被领导者的成熟度这一因素，认为领导类型应该适应组织成员的成熟度。
在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要做相应的调整：组织成员成熟度：很低——较低——高——很高领导方式：命令式——说服式——参与式——授权式。
（2）学校领导者在管理、使用和培养上对不同成熟度的教师应该区别对待，提出不同的要求，采取不同的方法。
7．（1）由合法权、模范权和专长权组合成的一个权力三角形，奖励权和惩罚权在中间，对外围的三种权力予以支持和补充。
（2）合法权是确立学校组织中领导和被领导关系的最基本的权力。
专长权和模范权共同构成权威，以被领导者的尊重和认同，以及感情来支撑合法权。
（3）当以上三种权力不足以维持领导者的合法地位或遇到挑战时，奖励和惩罚作为二级权力组合，以外部强制力起作用，迫使职工服从，维持和增强校领导的地位。
8．其一，学校有持续发展的学习机制。
尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。
通过适当的激励、约束机制促进学校全员学习。
其二，有高效能的学校结构与学校团队。
学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间层次少。
并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。
其三，学校领导的新作用体现在：学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学校学习活动的发动者，他推动可行的学习型学校领导措施，从而使学校从传统的科层化管理转化为以学习文化环境创设为核心的柔性管理。
其四，学校组织成员拥有共同的愿景。
学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理念、学校组织的长远目标和近期目标。
五、案例分析题①学校冲突的两重性，既有破坏性，也有建设性。