软件公司销售部管理制度

软件公司销售部管理制度

目录

总则 (4)

一、销售部构成及职责说明 (4)

1. 销售部工作职责 .............................................................................................................................................................. 4

2. 销

售部工作岗位及责权说明( 见附表) (4)

2.1 销售总监.............................................................................................................................................4.....

2.2 分公司经理.........................................................................................................................................4.....

2.3 高级销售经理......................................................................................................................................4....

2.4 销售经理.............................................................................................................................................4.....

2.5 销售代表.............................................................................................................................................4.....

2.6 销售助理.............................................................................................................................................4..... 二、销售部业绩考核及工资计算 . (4)

1. 考核指标说明 (4)

2. 销售部销售人员工资。 (5)

2.1 基本工资 .............................................................................................................................................................................

5

2.2 绩效工资 .............................................................................................................................................................................

5

2.3 销售提成和奖金 .................................................................................................................................................................

5

(1) 合同回款提成 (5)

(3) 年终奖 (5)

(4) 推荐金 (5)

(5) 特别嘉奖 (6)

(5) 销售支持 ............................................................................................................................................................................. 6 三、

销售部日常管理制度 (6)

1. 规章制度 (6)

2. 日常工作管理考勤制度 (6)

3. 报价制度 (6)

3.1 电话报价和非标准报价......................................................................................................................................................

6

3.2 高端产品报价 .....................................................................................................................................................................

6

3.3 违反报价处罚 .....................................................................................................................................................................

6

4. 销售合同管理制度 (7)

4.1 合同准备 .............................................................................................................................................................................

7

4.2 合同审批流程 .....................................................................................................................................................................

7

4.3 驻外合同管理 .....................................................................................................................................................................

7

4.4 销售业绩界定 .....................................................................................................................................................................

7

5. 客户佣金管理制度 (8)

6. 收款管理 (8)

7. 绩效管理 (8)

8. 坏账管理 (8)

9. 货款赔偿管理 .................................................................................................................................................................. 8 10.

撞单管理 .......................................................................................................................................................................... 8 四、OA- 销售系统客户资源管理 .. (8)

11. 管理范围 (8)

12. 商机注册机制 (9)

13. 录入阶段 (9)

14. 跟单阶段 (9)

15. 商机管理惩罚规定 .......................................................................................................................................................... 9 16.

保密管理 (9)

五、销售制度表单 (10)

1. 《客户跟踪进展表》 (10)

2. 《项目合作申请单》 (10)

3. 《项目合作分配单》 (10)

4. 《佣金申请单》 (10)

5. 《劳务费申请单》 (10)